辽宁省鞍山市铁东区“四化”服务体系促就业

辽宁省鞍山市铁东区“四化”服务体系促就业

鞍山市铁东区人力资源和社会保障局以“汇聚人才、保障民生”机关文化品牌创建活动为总抓手，积极推行“人性化、专业化、规范化、一体化”的就业服务体系，保持了全区就业形势的基本稳定。截至目前，实现全区城镇就业30139人，完成全年任务的109.6%;新增就业30041人，完成全年任务的123.5%;城镇登记失业率控制在2.0%以内，就业形势稳定。 一是开展服务理念教育活动，推行人性化就业服务。在公共就业服务大厅悬挂“微笑服务·和谐就业”宣传标识，工作人员佩带“微笑服务·和谐就业”统一服务徽章。每周在服务大厅现场开展一次职业道德、职业修养、职业行为教育，使全区公共就业服务机构的.广大干部职工树立起“为民、惠民、便民、利民”的服务意识，以为群众提供最人性化的服务作为工作目标。 二是开展业务培训活动，推行专业化就业服务。坚持全局参加业务知识培训，促使广大工作人员熟练掌握有关促进就业的各项政策措施和社会保障等方面的相关知识。同时，积极参加省市组织的职业指导师、创业指导师和劳动保障协理员等资格认证培训，做到全员持证上岗，熟知业务知识工作，为群众提供专业服务。 三是开展“服务之星”的评选活动，推行规范化就业服务。在制定的岗位服务标准、职业道德标准、工作规范标准、岗位环境标准等框架标准的基础上，理顺了岗位职责和业务流程。同时，与全局机关开展的“规范化科室”创建活动相结合，定期开展服务之星评选活动，充分发挥服务之星的模范带头作用，为前来办事的群众提供高标准、规范化的服务。 四是实行“AB角”工作制度，推行一体化现代就业服务。在日常工作中，继续实行“AB角”工作制度，坚持1人1岗或1人多岗，实行业务分岗位运作。同时，在工作中建立B角，培养2-3人熟悉全部工作流程，在其他人不在岗时能够综合处理各项业务，把在岗人员作为一个整体进行管理，打造就业工作“一体化”模式，尽最大限度缩短为群众办事时间。（孔婀娜 张利 张倩）

【辽宁省鞍山市铁东区“四化”服务体系促就业】相关文章：

巧用电教促“四化”01-20

辽宁省鞍山市胜利街道开展实用技能培训09-07

促就业:三保之关键09-03

辽宁省鞍山市大学生创业优惠政策和贷款07-08

创业促就业工作总结 -总结01-01

辽宁省阜新市：“七条通道”促大学生就业率超过90%01-13

促促词,促促词张籍,促促词的意思,促促词赏析 -诗词大全01-01

江西省遂川定向培训促就业09-07

各地推免费培训政策促就业08-28