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新人要发现自己的兴趣所在
中国是一个“文件大国”,而富士施乐是全世界最具影响力的文件管理服务公司。每年,都有不少大学毕业生走进富士施乐,开始他们的职业生涯。在帮助中国客户解决有效管理文件难题的同时,富士施乐也在帮助应届毕业生们一步步走向成熟。各个岗位都缺人
富士施乐(中国)有限公司人力资源经理张彤在接受记者采访时说,在上海,富士施乐有一个软件中心,负责软件的开发研究;有市场部,负责产品销售和市场开拓;另外,还有售后服务部门、财务等支持部门。张彤说,目前,公司的各个岗位都挺缺人。
对于公司的招聘,富士施乐一方面在平面媒体投放招聘信息,另一方面依靠咨询公司帮助寻找,还有一个途径,是让内部员工推荐。对前来应聘销售职位的人员,富士施乐考察的重点并不是他们的经验,而是看他(她)本身的潜质和特点——看这个人是否适合做销售。张彤说,经验本身并不重要。因为公司会对新进的销售进行专门的培训,内容包括产品知识,销售技巧等。张彤说,公司的销售人员更需要及时了解产品的最新技术和性能,因此有计划、有系统性地提高销售人员专业知识水平,以及实际操作能力被公司摆在很重要的位置上。经过公司的培训,入选的新人一般都可以胜任公司的销售工作。对于更需要专业知识的软件开发人员来说,富士施乐则希望有经验的人来加盟。
学习中心,和员工一起成长
本月初,富士施乐在闵行经济技术开发区成立了“富士施乐学习发展中心”,张彤介绍说,这是业内首家专程为内部员工提供长期综合培训服务的基地。
“富士施乐学习发展中心”的建立,一方面为公司在全国各地的员工提供全方位的培训课程。比如,提高销售人员的自身素质和专业知识水平,增强富士施乐的直销力量,从而使销售人员能够随时根据客户需求,给予专家级的建议,并为客户提供产品的解决方案。另一方面,“学习发展中心”也会为富士施乐的客户和合作伙伴提供更高价值的增值服务。据公司预计,学习中心2005年的培训课时会达到65,000小时,接受培训的员工约2500人次。
张彤说,富士施乐一贯重视人才培养。为员工开设的培训课程,不仅包括销售技巧、产品技术、维修服务、质量管理,还包括一些通用的管理技能课程。例如“经理后备干部培训”,这是旨在通过一个持续学习的课程,帮助公司建立一个合格的管理人员后备队伍,并通过提供定制化的培训课程和内容,使经选拔的学员通过培训学习,掌握公司未来管理者的基本知识和能力。
在“学习发展中心”,员工们不仅可以接受各种培训,还可以通过各种“培训实习场”,进行实际培训操作和演练。张彤说,建立学习中心,目的就是为了让公司和员工一起成长:一方面满足公司发展,另一方面也保留住优秀员工。
新人要发现兴趣所在
每年,富士施乐都会招收为数不少的应届毕业生。例如公司的软件中心,员工总人数是100多人,每年都却要新招进六七名大学毕业生。作为公司的人事经理,张彤对刚走进职场的毕业生说,公司毕竟不是学校,在走进职场前,应届毕业生们要做好充分的准备,最重要的,是要发现自己的兴趣所在。
富士施乐是一家跨国公司,公司里有日本文化,有美国文化,还有大量的中国同事,要想在公司得到发展,新进的员工就要具有在多文化环境中生存的能力。公司里很多地方要用英文交流,而公司的客户又来自不同的国家,所以语言也成了不可缺少的能力。
张彤说,作为刚刚走出校门的大学生,要想在一家跨国公司工作,上面所说的能力必不可少。但对职业发展最首要的,还是要发现自己的兴趣:要知道自己喜欢做什么。对自己有了清醒的认识,知道了自己的兴趣在哪里后,工作起来才更有激情。
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