邮政技能鉴定试题
在各领域中,我们都不可避免地会接触到试题,借助试题可以更好地对被考核者的知识才能进行考察测验。大家知道什么样的试题才是好试题吗?下面是小编为大家整理的邮政技能鉴定试题,希望对大家有所帮助。
邮政技能鉴定试题 1
中国邮政集团公司是网络型大型央企,生产网点遍布全国城乡,承担着国家赋予的普遍服务义务,同时肩负着企业经营发展重任,拥有员工86万人,其中,邮政通信生产人员63.7万人。近年来,为加速企业转型升级,邮政集团党组高度重视人才队伍建设,健全体制、夯实基础,以职业技能鉴定带动技能人才培养,支撑了企业发展,服务了员工成长,取得了突出成绩。
一、领导重视,职业技能鉴定纳入“人才强邮”战略
(一)上级领导大力支持,取得了“试点企业”宝贵资质。
2008年,人力资源和社会保障部批准邮政集团为企业技能人才评价试点单位,同意设立职业技能鉴定指导中心,并将邮政集团鉴定范围由14个邮政通信特有职业扩展到涉及邮政企业生产一线的主体技术业务性职业,理顺了邮政集团鉴定工作关系。按照人力资源和社会保障部的总体部署,邮政集团快速完善了与公司化运营相适应的鉴定体制,形成了具有鲜明邮政特色的职业技能培训鉴定体系,使邮政企业独立开展鉴定工作获得了持续稳定的体制保障。
(二)邮政集团党组高度重视,建成了全网联动的工作体系。
邮政集团是劳动密集型企业,基层员工占职工总量的80%多。集团党组高度重视技能人才队伍建设,在全行业实施了基层员工“技能提升计划”,技能鉴定工作被纳入“人才强邮”战略。去年6月,全国人才工作会议之后,集团公司随即召开全国邮政企业职业技能鉴定工作会议,全面部署新时期邮政技能人才培养工作。近年举办两次全国邮政职业技能竞赛时,集团总经理专门致信慰问、给与勉励,3位副总经理都亲临赛尝全程指导。在政企分开、分业经营等多次改革中,邮政集团都始终保留了企业鉴定机构的设置。目前,邮政集团已建成了由集团鉴定指导中心、31个省邮政公司鉴定中心和61个鉴定站构成的邮政企业技能人才评价三级工作体系,同时在邮政集团所属石家庄邮电职业技术学院专设职鉴办公室,负责技术支撑工作,为全面开展职业技能鉴定和技能人才评价工作提供了有效的组织保障。
(三)建立激励机制,实现了考评、使用、待遇一体化。
我们探索并实践了行之有效的“培训与鉴定相促进、鉴定与上岗相衔接、持证与待遇相挂钩”激励机制。一是凡取得职业资格证书的员工,都增加相应的职业资格等级津贴,实现了技师、高级技师与工程师、高级工程师享有同等待遇。二是把取得职业资格证书作为劳务工招录为合同用工的必备条件,对技能竞赛中获奖选手给予荣誉称号、物质奖励和职业资格晋升,鼓励员工立足本职、岗位成才。三是对培养技师、高级技师的单位给予培训费补贴,对持有多个职业资格证书、并能交叉轮岗的复合型技能人才给予薪酬倾斜,对高技能人才创造的先进操作法给予命名,成立以技能人才名字命名的`创新工作室等。四是建立了鉴定工作评估制度,将鉴定工作的组织领导、基础建设、质量管理、工作效果等纳入企业绩效考核。一系列激励机制的有效实施,调动了企业领导重视支持鉴定、基层员工踊跃参加鉴定的积极性,在全网形成了推动鉴定工作的合力。
二、以用为本,加强职业技能鉴定资源制度建设
(一)坚持“三贴近”,加强基础资源建设。
我们以企业需求为导向,以提高员工职业能力为核心,围绕邮政14个职业的工作领域、岗位要求和员工现状,制定了邮政企业技能人才评价标准,并于2010年2月获得人力资源和社会保障部批准。目前,已开发14个职业的鉴定培训教材,编写了共计58个等级、近500个项目的操作技能考核大纲,开发了技能鉴定题库管理系统和试题录入软件,建立了涵盖所有邮政通信特有职业、共计8万道试题的题库,开发了与生产实际完全一致的操作技能考核模拟系统,实现了鉴定基础资源建设依据职业技能标准,贴近生产需要、贴近岗位要求、贴近职工素质提升,具有很强的针对性和实用性。
邮政技能鉴定试题 2
一、选择题
1. 邮政企业的服务宗旨是( )。
A. 迅速、准确、安全、方便 B. 人民邮政为人民 C. 客户至上,服务第一 D. 优质服务,高效快捷
2. 国内普通包裹的最大重量限度是( )千克。
A. 10 B. 20 C. 30 D. 40
3. 邮政储蓄的基本业务包括( )。
A. 储蓄存款、汇兑业务、代理保险 B. 储蓄存款、汇兑业务、代理国债
C. 储蓄存款、贷款业务、代理保险 D. 储蓄存款、贷款业务、代理国债
4. 邮件按处理手续分为( )。
A. 平常邮件和给据邮件 B. 普通邮件和特快专递邮件
C. 函件和包件 D. 国内邮件和国际邮件
5. 邮政投递的主要方式有( )。
A. 按址投递和窗口投递 B. 按址投递和信箱投递
C. 上门投递和窗口投递 D. 上门投递和信箱投递
二、填空题
1. 邮政业务资费主要分为______资费、______资费和______资费。
2. 邮政特快专递业务,简称______,是邮政部门为用户提供的'一种______、______的邮递服务。
3. 邮政汇兑业务分为______汇兑和______汇兑两种。
4. 邮政营业窗口收寄邮件的基本要求是“______、______、______、______”。
5. 邮件的投递频次应根据当地的______、______和______合理安排。
三、简答题
1. 简述邮政投递员的主要工作职责。
2. 说出邮政储蓄业务的特点。
四、综合题
假如你是一名邮政营业员,一位客户前来办理邮寄包裹业务,请你详细介绍邮寄包裹的流程及注意事项。
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