促销活动方案

时间：2023-01-11 08:52:47 活动方案我要投稿

【热】促销活动方案

　　为了确保事情或工作安全顺利进行，我们需要提前开始方案制定工作，方案是计划中内容最为复杂的一种。我们应该怎么制定方案呢？下面是小编收集整理的促销活动方案，欢迎阅读与收藏。

【热】促销活动方案

促销活动方案1

　　一、春节促销无非是降价、捆绑、赠送、换购等几种形式

　　可以通过多种信息沟通方式层层递进地接近消费者达成销售目标：

　　1.媒体传播。这是信息传递与消费者沟通的传统方式，利用能影响目标消费群消费行为的广播、电视、报纸等媒体介绍活动和团购内容。媒体的选择、投放的频率和每次投放的主题要依活动具体要求而定，目的在于引导消费者关注本次促销活动，是促进消费的第一步。

　　2.销售生动化。对卖场内货架、堆码陈列、POP布置、环境气氛等进行生动化布置，提示消费者有关促销活动的信息。在销售生动化过程中必须注意突出主题，一目了然。一般在活动的前3天到前1天就要将陈列做到位，此种沟通方式既加深春节的气氛，又可以更贴近老百姓。

　　3.人员促销。这是最直接的与消费者沟通的方式。在卖场内外设立活动兑奖点或直接销售，并通过促销人员与消费者的直接交流，面对面地将促销信息传达给消费者，促使消费者产生购买行为。

　　二、针对不同消费心理阶段采用不同沟通方式

　　上述每种沟通方式都有各自不同的特点，要依据不同的消费心理阶段来取舍不同的沟通方式，但这种联系是要求灵活的应该把握上应注意以下特点:

　　1.属于注意、兴趣、联想、欲望阶段：主要采用媒体、市场冲击等方式，将消费者引导至终端。

　　2.属于欲望、比较、确信、决定阶段：主要采用生动化、人员推销方式，促使消费者快速形成购买决策。

　　春节期间，约有近5成的消费人群,都是在尚未得到任何促销信息的情况下仅仅为了购买其他商品或本身因为必须购买该类产品而进入卖场的，因此,生动化及人员推销至关重要。

　　3.春节高利润的商品应该以堆头的形式陈列，堆头要就强大的冲击力，要有气势，要注重堆头的造型，可以用中国传统的喜庆形象来设计。

　　三、认真做好商场超市的陈列工作

　　陈列包括卖场内所有的陈列点，如货架、专柜、堆头、特殊造型、冻柜等的陈列，这些陈列点的常规陈列标准，除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意颜色的搭配此外，在春节促销活动中,陈列还要注意以下主要原则：

　　1.一致性原则，指的是在促销活动期间所有的陈列点表达的都是本次促销活动信息，而不应该含有其他非本次促销信息或过时信息。

　　2.重点突出原则，指的是重点表现本次促销活动的核心品牌、包装。可采用集中陈列、加大陈列比例、专门设立特殊陈列位等等方式来体现。

　　各店在实际操作过程中，应该要认真坚持是做好陈列的关键，因为再好的陈列标准和原则都是通过实际的陈列操作来体现的。春节经常遇到的问题是：由于销量太大，堆放在堆码或货架上的产品没有多长时间就会被顾客拿光，来不及补货或补充的货物无法按陈列标准执行，随意堆货。人流量太大，挤坏或拿走了生动化物品，来不及重新粘贴或悬挂等。针对这些问题，除了补充人员、适当安排外，重点在于向促销人员灌输陈列重要性的思想，如若没有充足的货品在陈列点上，消费者就会转向购买竞争品牌产品，如价签不明显或价格提示错误就会引起消费者误解等。此外，还要安排随时检查、随时培训。

　　四、简洁明快的POP

　　在卖场内直接展现促销信息的'POP中，空白海报和各类价格标签是最有效的传递信息工具。

　　空白海报上促销价与原价同时标出，（但尽量不要过多打折，尽量以买赠捆绑的形式来促销）以示区别。尽可能减少文字，使消费者在3秒钟之内能看完全文，清楚知道促销内容。但要注意写清楚限制条件，如买什么送什么、限量销售、售完为止，以避免消费者误解。

　　价格标签要醒目、简洁，在价格随时变动后要及时更换价签，不能新老价签同时使用，造成价格混乱。一个产品品种只标示一种价格，依据不同的产品设计不同的价格标签，如饮料类产品可以用瓶子形象价签直接挂在饮料瓶上，洗涤类用品可以用洗发水形象价签。通过价签样式的丰富变化，使消费者更容易在无意识中察觉促销信息，促成购买。

　　五、专业导购的口头推荐

　　1、严格筛选促销人员

　　促销人员的性格各有不同，除了先天条件外，性格是决定取舍的重要指标。有些促销人员虽然各方面条件都很优越，可就是无法开口向消费者介绍产品，这种“哑巴”促销是不起任何作用的。

　　其他应关注的还有促销人员对消费者心理需求的悟性、是否有强烈的工作激情以及促销人员的个人品行。一个悟性极差的促销人员往往不能很好地把握消费者心理，使促销效果打折。只有一个有促销激情的人才能不倦地向消费者推荐、讲解，而不会在遇到困难时中途逃脱。春节促销中，一般会有大量的促销赠品和奖品，除了活动组织者的控制之外，促销人员也必须自律。

　　2、规范促销语言

　　通过促销人员的促销语言表达可以最直接地将促销信息传递给消费者，但是每个人对一个促销活动的理解会有所不同，如果放任促销人员“自说自话”，只会曲解促销活动内涵，误导消费者的品牌意识，影响企业形象，因此促销语言必须规范。

　　规范的促销语言必须简练直接、通俗易懂、琅琅上口、突出主题，要标准化、人性化。

　　制定的方法可依据春节促销活动内容，与促销人员互动选择最多三句能涵盖活动内容的精练的促销语句。

促销活动方案2

　　促销主题：举国欢腾庆五一，开心购物去海联

　　促销期限：5月1日—5月7日

　　活动一。：日化节—亮丽人生

　　活动方法：

　　联合3—4个主要洗化品牌举行产品会展。世纪海联超市负责统一组织文艺演出活动、展区整体规划、整体宣传及涉外事宜。厂商自行负责品牌宣传及在规定展区区域的促销活动。

　　现场布置：

　　太阳伞若干（供应商自备），氢气球8个以上（供应商自行广告宣传备用）、气拱门一条（20米）、外场展区（4个）、服务台前展区（其它品牌）、二楼不锈钢栏处会展厂家展区、文艺活动区（舞台、音响设备）

　　文艺活动安排：

　　1、最后胜利（5月1日—7日）

　　活动形式：采用拍卖会的形式，每天推出一档，每档20—30样商品，超低价起拍。

　　活动时间：时间从上午9：00起拍。其余时间安排在活动之前或活动之后。

　　共享五一文艺演出活动（与英才音乐学校联合举办）

　　2、风情万种（5月2日）

　　活动形式：内衣秀、时装秀现场模特表演

　　3、款款情深（5月3日）

　　活动形式：婚纱展现场模特表演

　　4、人生风采（5月4日）

　　活动形式：摄影展

　　现场展出摄影作品;设置一处景点，现场免费拍摄（1人限拍1次）;免费化妆会;美容美发专家咨询会。

　　5、爱我中华（5月5日）

　　活动形式：“世纪海联杯”少儿绘画大赛、作品展

　　从4月25日开始，少年儿童（3岁）凭一幅作品在服务台前报名。 5月5日展出报名作品，再加上现场参赛作品综合得分，评出一、

　　二、三等奖3名，其余为纪念奖。

　　比赛内容：以“锦锈中华”为主题作画一幅。

　　奖项设置：一等奖：二等奖：三等奖：

　　6、明星在线（5月6日-7日）

　　活动形式：模仿秀卡拉ok大赛

　　分为少儿组（童声放送）、青年组（明星大挑战）、老年组（老有所乐—戏曲票友之夜）三组

　　从4月25日开始免费报名。桥西店服务台进行详细登记。桥西店从4月25日每天晚上7：30-9：30在店前为音乐爱好者免费提供练习。

　　奖项设置：

　　每组3名，一等奖：二等奖：三等奖：

　　商品促销活动安排：

　　1、换季商品蹦极行动

　　联合厂家促销和桥西店自行促销，选出10余种针棉商品五折销售。

　　2、生鲜潮、早市价

　　推出几种超低价生鲜商品进行限卖。

　　3、购物套餐，盘盘开怀

　　购物达规定现金者，凭电脑小票加规定现金在指定处换购指定日常生活用品。

　　活动二、爱情岁月甜蜜之旅

　　促销思路：五一将是婚庆的大市场，将营销目标锁定在五一劳动节，针对婚庆市场开展营销活动，提高企业在婚庆市场的占有率，提高企业知名度。

　　促销对象：五一节期间举行婚礼的未婚伴侣

　　促销目标：在促销期间将举行婚礼的未婚情侣锁定

　　促销时间：4月26-5月7日

　　活动方法：

　　1、极地情婚纱show（二至三场）

　　由极地摄影浓情推出其款式新颖、气质独特数款婚纱，邀请知名模特举行“极地情婚纱show”。极地情婚纱show气势恢宏，内容丰富，必将吸引众多青年男女特别是将举行婚礼的恋人的`青睐，为极地摄影提供宣传的有效途径。

　　2、见证爱情，留住精彩

　　凡在xxx超市一次性购物200元以上，可免费在xxx超市商场内

　　由极地摄影师免费拍摄婚纱照一次，并免费提供21寸婚纱照片一张。凡一次性购物80元以上，可免费在xxx超市商场内由极地摄影师免费拍摄生活照一次，并免费提供10寸照片一张。

　　3、甜蜜之旅

　　活动期间，凡在xxx一次性购物800元以上的未婚伴侣，可享受免费婚照一套。

　　4、爱情岁月，幸福共享

　　活动期间，凡在极地摄影拍摄婚纱照的爱情伴侣，凭极地开出证明单，在xxx超市购物享受9.8折优惠。

　　宣传计划：

　　1、电视广告岳阳无线频道8次

　　2、广播电台10天

　　3、xxx商品快讯15000份

　　4、店面pop

　　5、xxx店面布幅广告1幅

　　6、报纸广告《xx信息报》1/4版1次

　　7、报纸软文宣传不少于3篇

　　8、活动期间举行婚纱摄影展，设置拍摄景点一个。

促销活动方案3

　　一、前言

　　经过市场调查统计及多年的专卖店零售经验所得，目前我们绝大部分是刚购房或新装修的顾客。但是现在平均每间志达终端零售店占有该市场份额不到10%，仍然有许多潜在消费者没有去过志达家居布艺专卖店。因此，本次推广活动有的放矢地针对刚购房的消费群，利用精美礼品吸引他们过来专卖店，再用“超值大套餐“提升他们购买欲，最终交易成功。

　　二、活动的时间

　　20xx年x月x日x日

　　三、促销活动的.目的

　　1、快速让消费者认识，接触--家居专卖店。

　　2、提升--家居专卖店的销售业绩。

　　3、提升--家居品牌的知名度及美誉度。

　　4、宣传“家居配套专家”的品牌核心价值。

　　四、活动主题

　　五、促销活动的对象

　　1、活动针对的目标市场：新楼盘、婚纱影楼。

　　2、促销的主要目标：正在装修的房子、刚拿钥匙的新房、结婚新房、常介绍新客户消费的旧客户。

　　六、促销活动步骤

　　1、专卖店把宣传单及赠券派给新楼盘业主。

　　2、新楼盘业主凭赠券及任何的业主证明文件到专卖免费取得精美礼品一份。

　　3、业主填写一份资料档案表。

　　4、填写完毕，由营业员介绍本专卖店概况、产品情况。

　　七、促销活动单张内容

　　1、凭赠券可到当地志达家居布艺专卖店免费领取价值--元的“---”一套。

　　提示：领取时请出示本楼盘购房合同复印件。（时间20xx年x月xx日-x月x日）。

　　2、顾客凭促销单张或--家居的服务存折，可享受折价后再--折的优惠，特价产品除外。

　　注意：参加促销活动的专卖店，必需让领取赠品的客户填写好调查问卷并回传公司。谢谢您的支持。

促销活动方案4

　　一、活动时间：

　　x年9月10日—10月10日

　　二、活动地点：

　　嘉家居自选商场

　　三、活动内容：

　　嘉专业的室内设计师设置了40多平方—200多平方的多种不同户型、五大主题风格、20多套家具组合方案，根据客户不同需求进行自由搭配组合，免除顾客东奔西走、东拼西凑、风格不一的诸多烦恼，所有套装组合家具总价低于单品拆分价10%——20%。

　　四、活动商品：

　　时尚达人组合5980元起（适合40平方左右户型）；

　　嘉合人家组合9580元起（适合60-89平方户型）；

　　浪漫满屋组合9880元起（适合40-60平方户型）；

　　田园风情组合14800元起（适合80-120平方户型）；

　　尊贵典雅组合51500元起（适合100-200平方或200平方以上户型）

　　五、活动注意事项：

　　1、在活动促销过程中，着重凸显组合家具的优势；

　　2、牢牢抓住顾客购买家具难以一次买全或风格不统一这样的忧患心理，显现组合家具的购买方便、专业设计师统一风格设计、套装组合家具优于单品单买的.价格优势；

　　3、在设定好的套装组合基础上，顾客如感觉与房间整体或局部不符，允许自由调换，调换时按所调换单品的原价论，以同等价位相调换，调换价格高的顾客需补钱，调换价格低的嘉不退钱。

促销活动方案5

　　一、活动主题

　　双陵春酒业亲情回馈家乡，(主要是资源聚焦)

　　二、活动背景(咱们的销售网络已经布全，乡镇14家代理、市区餐饮、流通铺货率80%以上)，但是铺货基本上每家店一两件货所以形不成强势推销。

　　春节将近，广大消费者在节日期间难免会走亲访友，而酒水则是馈赠亲友不可或缺的必备品。由于生活水平的提高，消费者习惯了去商场、超市、便利店采购节日所需礼品。我希望能够以次为契机，在流通领域开展促销活动，全方位出击推动市场，进行强势市场推广销售，为市场旺季的到来做一个良好的开端，争取做到占领当地酒水市场最大份额。

　　三、活动目的'

　　占领当地酒水市场最大份额，提升产品在消费者心目中的品牌形象。

　　四、活动时间

　　20xx年11月20日——20xx年11月25日

　　五、活动渠道

　　各乡镇代理商及市区经销商

　　六、活动形式及内容

　　(一)活动形式

　　初步定为买赠形式，分为代理和经销。

　　(二)活动内容(代理商)

　　凡在活动时间(一次性打款十万及以上的代理商)内购买50年、30年、红高尔夫系列白酒均有优惠，具体优惠活动如下：

　　注：此优惠政策适用于代理商，以活动期间货款到账时间为准。

　　(三)市区促销活动

　　购买50年12件增本品4件、电动车一辆，购买30年15件赠本品5件、电动车一辆。

　　(四)控制原则

　　本次促销活动各代理商必须要落实到网络终端，不许中间截留，如经发现将扣除该代理商的所有返利。

　　七、活动执行细则

　　(一)活动发放条件

　　1、活动以规定时间内货款到账为准(见具体活动通知)。

　　2、公司经过审核后在开元路统一发放各个乡镇代理的产品和赠品，并有电视台新闻录像。

　　(二)促销活动的广宣安排

　　1. 在电视台以新闻形式播出。

　　2. 统一发货造势转市区。

　　3. 场外摆展台，促销人员穿广告衫进行销售，扩大宣传力度。

　　八、活动执行时间进程

　　(一)11月16日前确定各项活动政策，完成报批

　　(二)11月20日前完成各项所需物品准备工作。

　　(三)11月21--25日正式实施阶段

　　要求：

　　各业务员必须在11月16号之前把自己所属区域客户订货数量统计完毕。11月20号之前通知所有代理商货款到位，每个区域代理货款最少10万元。

　　l 赠出产品必须详细在报表登记(报表后附)。

　　l 各代理商订货品种要求不低于3-3-4得比例。

　　(四)人员安排

　　1、负责人：李长军

　　2、销售部全体(负责前期的广宣品准备和活动期间的监督协调)。

　　九、执行报表

　　l 活动提报表

　　l 赠品预留登记表

　　l 销量表

　　十、活动所需物品及费用(预估销量：50年：6000件、30年6000件、红高尔夫4000件)，

　　销售额：63万+60万+54万=177万

　　销售费用：100万(能找到便宜的电动车就更好了，现在联系到的最便宜1100元(质量好的)。

　　(一)所需奖品电动车960辆

　　注：1、能找到便宜的电动车就更好了，现在联系到的最便宜1100元(质量好的)。

　　2、做这样的活动属于强势推广，酒质必须要好才能做，这一点咱们具备，所以这么做的好处是：

　　1、整个市场没有模仿的品牌

　　2、各经销商自己拿现款进的货会全力推广，给他压力。

　　3、占领最大的市场份额

　　4、造势上也能一炮打响

　　5、让消费者真正的能喝到咱们的酒

促销活动方案6

　　一、活动目的

　　以宽带业务拓展为核心，以融合业务一阶段促销为重点，以宽带应用带动宽带提速，推进宽带业务的价值提升，逐步提升住宅固定电话的渗透率与价值，确保全区在09年6月家庭宽带发展量达到2840线以上以及完成3季度的任务。

　　二、活动主线及时间

　　第一阶段：

　　（一）活动推广语：

　　“亲情1+实惠到家”。

　　（二）活动时间：

　　20xx年6月15日—20xx年6月30日。

　　第二阶段：

　　（一）活动推广语：

　　亲情1+激爽e夏，我行我“速”（暂定）

　　（二）活动时间：20xx年7月1日—20xx年9月30日

　　三、活动内容

　　（一）家庭宽带新

　　装及续费促销活动

　　（二）联通宽带新

　　老用户存移动话费送手机终端活动（活动结束时间另行通知）

　　四、家庭宽带促销重点目标客户

　　（一）转网客户：我网覆盖区域内他网宽带即将到期客户。

　　（二）新增客户：学生人群，购买电脑人群等。

　　（三）本网宽带用户。

　　五、促销活动内容

　　（一）宽带资费

　　（二）新装用户促销活动

　　1）、促销内容

　　2）可同时参加联通宽带新老用户存移动话费送手机终端活动

　　3）需向用户另外收取工料费100元，手续费8元，计108元，modem押金100元（义乌延续原先收取150元的一次性费用的`政策）。

　　4）策反他网用户凭他网宽带发票（到期后一个月内）或拆机证明（拆机一个月内），可免工料费；本活动期间为庆祝中高考顺利举行，凭学生证及教师证办理，享受免工料费的优惠。

　　5）由于夏季清凉套包在采购中，在赠品没到位之前，各分公司可以先赠送保险卡。

　　（三）续费用户促销活动

　　1）促销内容

　　2）可同时参加联通宽带新老用户存移动话费送手机终端活动

　　3）保险卡统一为赠送安心卡

　　4）所有提前15天续费用户还可享受包一年送一个月，包二年送二个月活动（仅指针对续包年以上用户，特殊资费不享受）

　　（四）联通宽带新老用户存移动话费送手机终端活动（文件另行下发）

　　1）目标用户群：

　　联通宽带新增、续费包年用户和联通宽带存量包年用户。

　　2）政策：存210元话费（30元一次性可用，180元分18个月解冻），生成230元的购机补贴。套餐任选，需开通炫铃业务，并加入联通两分网。

　　六、宣传推广方式

　　1、宣传单页发放：市公司负责设计单页模板，由各县市分公司自行完成单页印刷，

　　4、短信群发：由各县市分公司根据业务需求进行短信群发，增加用户了解认知度。

　　5、横幅悬挂；由各地根据需要悬挂。

　　6、路演：县市分公司负责以“亲情1+，实惠到家”为主题，选择超市、市场、商场、学校、大型小区、竞争对手营业厅附近等组织促销活动路演、内容需涵盖：宽带促销与续费提速、营业厅短片及增值应用现场展示。

　　七、活动目标

　　1、家庭宽带有效新增用户数：

　　2、协同产品发展量：

　　3、住宅电话发展量：

　　4、7—9月目标另行下发。

　　八、营业操作及礼品领取办法

　　客户受理宽带业务（或者由客户经理协助办理）后，营业受理人员交递发票给客户或客户经理，凭发票到营业厅内领取赠品。赠品领取后，营业人员在发票上盖上“赠品已领取”字样，同时在系统中标注赠送礼品内容，防止重复领取。营业人员根据赠品赠送情况进行登记。“赠品已领取”章由市公司统一发放至各分公司营业厅。

促销活动方案7

　　“评定20xx年福建百家群众信得过的汽车维修企业”暨“首届福建汽车维修保养行业技能赛”系列活动方案

　　为了建设和谐福建，提高汽车维修行业整体形象与服务水平，促进我省汽车维修行业健康有序发展,倡导机动车维修行业诚信优质服务，树立品牌意识，提高行业的整体水平的工作。引导消费者监督诚信经营，支持合法经营。同时系统检验我省汽车维修保养企业的整体实力和技术水平，福建省交通厅定于二OO五年12月份举行“评定20xx年福建百家群众信得过的汽车维修企业”暨“首届福建汽车维修保养企业技能赛”系列活动。

　　一、活动宗旨

　　提高汽车维修行业整体形象与服务水平，促进我市汽车维修行业健康有序发展,倡导机动车维修行业诚信优质服务，树立品牌意识，提高行业的整体水平的工作，以职业技能竞赛活动为载体，激发全行业职工学技术、学技能的热情，增强职业荣誉感，造就一支高素质、高技能的职工队伍，营造尊重技能人才的社会氛围,推动我省汽车工业发展。通过活动重点打造一批具有相当规模的汽车维修企业,使之成为我省汽车维修领域的品牌企业。

　　二、主题

　　情系八闽-----汽修春风进万家

　　取信于客户、服务于社会、支持福建汽车工业发展

　　三、组织领导（待定）

　　成立“评定福建百家群众信得过的汽车维修企业”活动组织委员会，组委会主任、副主任由主办单位领导担任，相关部门、协办单位负责人任委员，领导该项活动的开展。下设秘书处，秘书处成员主要由承办单位人

　　四、活动内容

　　1、评定20xx年福建百家群众信得过的汽车维修保养企业活动

　　在省交通厅大力推进汽车维修业诚信经营、规范管理的工作精神指导下，根据我省汽车维修企业经营类别，由各地区主管部门推荐该地区汽车维修保养优质企业，结合企业竞技比赛成绩，让广大消费者通过投票的形式，评定出我省汽车维修保养行业百强企业及群众信得过的汽车维修保养企业，获得称号的汽车维修保养企业组委会将给予授牌。具体工作方案如下：

　　1）宣传动员

　　◎ 全省各维修企业制定相应的创建措施，利用动员会、横幅、标语、倡议书等多种形式，营造一个评定工作人人皆知，人人积极参与创建的局面。

　　◎ 组委会将组织新闻媒体到各维修企业及消费者中跟踪宣传报道创建、评选工作进展情况，发现热点、宣传亮点、找出弱点、暴露难点。

　　2）企业创建

　　◎ 各创建企业应成立相应班子，动员到每一位员工，做到人人积极参与，个个热情服务。

　　◎ 在创建活动中各维修企业应组织专人以消费者信得过为标准在本单位维修服务的各个环节中认真查找和整改不足，通过提高服务意识、加强员工培训、改善场地条件、增加资金设备投入等手段，切实做出成果，提高服务档次。 ◎ 各企业应采用丰富多彩的方式开展创建服务活动，争取成为全行业创建服务中的亮点，树立企业在行业和消费者中的品牌。

　　3）群众评选

　　◎ 由省交通管理部门根据评定标准制定出群众选票。

　　◎ 组委会将选票统一印制并发放到各设区市交通管理部门，由各设区市发放至汽修企业，由消费者根据各单位服务的情况投票选举，并就行业中存在的问题提出意见和解决的建议。

　　◎ 投票截止日：首届福建汽车维修保养企业技能赛赛前20天

　　◎各参与评定维修企业设立群众投票箱。投票箱由各单位自行制作，尺寸长宽高为300×200×500mm，材料可采用木料或用硬胶板，在正面板上标明“群众信得过的汽车维修厂投票箱”字样，投票箱应经过各设区市交通管理部门贴封后才能接受投票。

　　◎各维修企业应指定专人负责为消费者投票提供服务，要求群众选票有本人签名，并填写联系电话，选票方为有效，选票以接受维修服务的每车次为单位来投，即每车次只能投一票。

　　◎活动按每月评选和总评的方式进行，技能赛前进行2次选票收集、统计。投票箱要封存，选票由组委会统一开箱统计、并进行核实。各维修企业必须在选票截止日前将选票箱就近送往组委会公布的选票收集点。

　　◎由组委会组织各相关部门、单位人员分区域、分片在每月投票截止日进行选票的统计、核实工作，在首届福建汽车维修保养企业技能赛赛前统计汇总。 ◎评选工作由广大消费者、媒体、组委会监督。

　　4）政府树立

　　◎有关运管部门应结合日常管理工作中掌握的企业创建情况和本年度消费者有理投诉情况，于11月日前对辖区参评企业进行初步评选，并选送参加首届福建汽车维修保养企业技能赛。（根据各地区企业情况下达选送指标）

　　◎ 组委会根据有关运管部门的初步评选意见和参赛企业的得票情况，结合技能

　　赛的结果于12月日前评定出20xx年福建百家群众信得过的.汽车维修保养企业。

　　◎ 省交通厅对被评定为群众信得过的汽车维修厂进行通报确认。

　　2、汽车维修保养企业技能竞赛

　　竞赛标准：试题由省机电学校按照《汽车维修工》国家职业资格三级（高级工）的要求，结合现代汽车维修新技术命题。

　　竞赛内容：汽车维修基础理论；电控发动机故障诊断、排除；现代汽车检测诊断工具的使用；操作工艺规范等。

　　竞赛形式：初赛、复赛以各设区市为单位组织考试、选拔；决赛全省集中进行，采取理论考试、实际操作、知识竞答等多种形式。

　　评判标准：对选手决赛理论考试、实际操作、知识竞答的成绩进行综合评定，确定名次。

　　评委组成：由我省机械专家、省机电学校教授、汽车生产企业技术负责人、消费者代表共同组成，总裁判长由省交通厅领导担任。

　　3、现场大型便民汽车维修技术咨询服务

　　在“汽车维修保养企业技能竞赛”决赛现场举行现场大型便民汽车维修技术咨询服务，组织交通运管部门、参加技能赛决赛的单位（个人）、汽车培训单位、保险公司现场解答群众就政策法规、汽车维修保养、汽车驾驶培训、车辆保险等相关问题。

　　4、汽车维修行业发展论坛邀请有关专家、主管部门领导、国内知名维修保养品牌企业及4S店相关负责人以下问题展开研讨：

　　1、汽车（3S、4S店）维修行业的品牌效应，特约维修的现状所存在问题、发展前景和对策；

　　2、汽车维修行业如何利用现代网络系统和信息化建设，改善维修行业现状和提高汽车维修行业管理；

　　3、新形势下汽车维修行业的机遇和挑战及汽车维修行业现代管理模式的探索，发展方向和前景展望；

　　4、汽车保险事故维修和汽车维修行业在维修事故车辆中所面临的问题以及改善方案；

　　4、编辑福建省汽车维修保养企业大全电子书籍（略）

　　五、参赛对象及要求（暂定）

　　（一）全省（含厦门）所有一、二类汽车维修保养企业及经营类别核定为“汽车小修”的三类汽车维修业户，以企业（业户）为单位，选拔5名汽车维修技术全面的员工组成参赛代表队，并由企业负责人担任领队参加竞赛；

　　（二）因特殊情况无法组队参赛的业户及其它三类汽车维修业户的员工，可以以个人名义报名参赛，成绩优异将予以表彰并推荐到相关企业工作；

　　（三）参赛人员应熟练掌握现代汽车机械及电器技术并熟悉相关政策法规。

　　七、时间和地点（决赛时间）

　　待定

　　八、表彰和奖励（暂定）

　　1、评定20xx年福建百家群众信得过的汽车维修保养企业活动

　　组委会将为对获得20xx年“福建省100个群众信得过的汽车维修保养企业”颁发证书和授牌，并在媒体上公布获奖名单。

　　1、汽车维修保养企业技术竞赛

　　组委会将为进入决赛的选手颁发荣誉证书，为前50名的选手颁发奖品；对在比赛中取得优异成绩的单位颁发优胜企业奖；对组织工作严谨、成绩突出的区县颁发最佳组织奖。对竞赛总成绩为全省前一百名的企业，授予“20xx年福建省汽车维修保养企业技术竞赛优胜单位”称号，颁发荣誉证书和奖牌；对个人成绩为全省前五十名的参赛选手，授予“二○○五年度福建省汽车维修保养企业技术竞赛技术标兵”称号颁发荣誉证书，对全省决赛获得前三名的选手，晋升两级职业资格；获得４－10名的选手，晋升一级职业资格。

　　八、宣传工作

　　1、印发文件，公布竞赛标准、内容和奖励政策等，通过新闻发布会向社会告知活动事项。

　　２、召开全省工作会议进行动员、部署。

　　３、利用媒体和主管部门网站广泛宣传活动的目的、意义及有关政策，号召企业积极参与。

　　4、联络省内主要新闻媒体在技能竞赛前和竞赛过程中进行广泛宣传、报道，使汽车维修工技能竞赛活动家喻户晓，人人皆知。

　　九、有关要求

　　１、竞赛试题由组委会统一命题，各区县自行组织考试选拔。要求各设

　　区市做好辖区内竞赛的组织工作，把技能大赛与企业岗位练兵、技能培训等活动结合起来，促进企业汽车维修工技术水平的提高。２、各区县在组织竞赛过程中要做到组织有序、坚持标准、评判公正。如发现有违反竞赛规则的，将取消参赛资格。

　　３、为保证竞赛的公平、公正，竞赛标准和过程全部公开，各参赛单位和

　　选手有权利对竞赛全过程实施监督，发现问题可向组委会举报。

促销活动方案8

　　一、活动策划

　　1、活动时间：每周六、日10：00—21：00

　　2、活动内容：产品套餐按联通公司政策执行，主推产品为4m宽带和装宽带送手机。

　　注：为提高活动的参与率，在客户成功办理宽带业务后，可赠送客户小礼品，以提高客户的满意度，在赠送礼品时需要有相应的'礼品签收记录。

　　3、办理地点：活动现场

　　4、办理流程

　　产品受理活动现场其他受理点用户登记用户登记审核/修改用户信息及时发送至我司开户负责人用户放弃申请无线或无号检查号线资源待装受理点人员把客有线有号户信息整理后，有线有号及时通知我司指定负责人，确保受理整个流程顺利进行。计算费用按时付费作交费标志派发施工单施工注销申请施工失败工单回执退单处理施工成功竣工处理结束

　　5、服务支撑

　　工作人员统一着装：安装人员、现场活动工作人员均要进行着装要求；（按联通公司要求配备工作服）工作证的正确使用：安装人员、现场活动工作人员均需配备工作证，其中安装人员在上门安装前必须出示工作证，现场活动工作人员工作时必须佩带工作证；文明用语、礼貌待人；安装完毕后要让客户填写客户满意度调查表；

　　6、宣传主平面：按联通公司产品套餐方案

　　7、宣传物料：按联通公司模版

　　二、推广规化

　　小区推广主要由营业厅宣传、各渠道受理点宣传、小区摆点及扫楼宣传组成。

　　1、营业厅宣传营业厅宣传主要放在联通

促销活动方案9

　　活动主题：

　　20xx年圣诞节活动--"送礼送健康，温暖家人心"

　　活动时间：

　　12月21日至20xx年1月3日(跨冬至、圣诞节、元旦)

　　活动说明：

　　12月22日，是中国冬至，部分地区的群众还保留有一家人团聚共度冬至的传统;每年的12月25日称为圣诞节，是西方国家一年中最盛大的节日，可以和新年相提并论，类似我国过春节。

　　具体内容：

　　1、卖场圣诞氛围营造

　　a)大门口：入口两边各放两个2米、1米高的冲气圣诞老人，和2棵1.5米、1米高圣诞树等。

　　b)大门门框：做圣诞喷绘

　　c)卖场布置：天花上方挂吊钟，收银台上方挂拉花和圆花环，营业员和收银员全部戴一顶红色圣诞小帽子，衬托节日气氛，刺激顾客消费。

　　d)划出馈赠礼品区域，陈列各种圣诞礼品，圣诞树排成一排，配以各种彩灯、装饰品等，加上海报、音乐等来宣传圣诞氛围等。

　　2、促销活动惊喜连连!

　　惊喜①：海报换礼品，剪角来就送!开心圣诞节!

　　凡12月25日圣诞节当天营业开始，顾客只需在xxxxxx药店购物(金额不限)即可凭海报剪角和购物电脑小票大门口处圣诞老人手中换得精美礼品一份。

　　换领方法：

　　顾客凭海报剪角至本药店大门口的圣诞老人手中可换得礼品一份。礼品数量有限，先到先得，送完即止!

　　惊喜②：小朋友们的`快乐圣诞节!

　　12月24日晚7点后，凡光临xxxx药店的前50名儿童可免费获得圣诞礼物一份。礼品共50份，先到先得，送完即止。

　　操作说明：

　　礼品可是卡通面具、口哨、食品等

　　惊喜③：圣诞限时超低特卖!疯狂抢购区!

　　活动内容：

　　可将以下类似商品列入区内：如礼盒装保健品、参茸、日化用品等等。

　　操作细节：

　　可将其中三至五个商品超底价卖(每位顾客限量购买)

　　惊喜④：购满就有礼!

　　购物达35元送护手霜一支

　　购物达55元送手套一双

　　购物达85元送沐浴露一瓶

　　购物达115元送棉拖鞋一双

　　购物达165元送精美相框一个

　　购物达215元送不锈钢家庭套装加送五元代金券

　　购物达315元送金龙鱼1.8L食用油一壶加送五元代金券

　　购物达415元送5KG泰国香米一袋加送五元代金券

促销活动方案10

　　春节即将过去，每年农历的正月十五日，迎来的就是中国的传统节日——元宵节。正月十五日是一年中第一个月圆之夜，也是一元复始，大地回春的夜晚，也是庆贺新春的延续，其中吃汤圆、赏花灯、猜灯谜等都是元宵节几项重要民间习俗。对此汤圆变成了重中之重，具体的策划如下：

　　一、活动背景

　　随着越来越多的企业进入汤圆这个市场，···等等几大品牌彼此之间的竞争也越来越激烈，到目前为止，竞争几乎进入到白炽化状态，提高销量几乎成为他们每个企业的难题，每个企业为了提高自己的销售量和夺得利润，都想方设法来对自己的汤圆进行各种各样的销售。因此，如何在元宵节前做好促销活动，对提高汤圆的销量及市场占有率，巩固市场地位，提升品牌的知名度具有重要意义。

　　二、活动目标

　　本次促销活动将在20xx年2月·日至·日之间进行，主要通过一系列的宣传及促销活动提高食品的知名度和美誉度，扩大汤圆的影响力和范围，促进“···”、“···”、“···”三大汤圆系列的`元宵期间的终端市场销售和团购销售，提高汤圆销量。

　　(一)利润目标

　　通过本次元宵期间的促销宣传活动，提升汤圆的销量，实现元宵期间销售利润··万元的销售利润。

　　(二)市场占有率目标

　　此次的推广活动汤圆以“·汤圆”、“··汤圆”、“··汤圆”三大系列细分市场，扩大汤圆的市场占有率，让消费者亲身市场不同口味，应对市场的激烈竞争，争取更多销售机会，迅速赢得汤圆消费的巨大市场，最终获得更大的利润。

　　(三)销售目标

　　让更多消费者了解和知道公司的多口味汤圆，让消费者在最短的时间内认知汤圆系列的特色，培养更多消费者购买汤圆，实现在元宵期间的··市··万斤销售目标。

　　三、活动方案

　　(一)前期：广告宣传促销方案

　　时间：20xx年·月起

　　宣传形式及内容：

　　1.网络宣传：···等主要知名网络电视

　　2.电视、广播广告：··地方电视台、地方广播。发布内容：宣传汤圆产品特点，吸引更多的顾客。

　　3.销售点广告：在食品的所有售点张贴招贴和其他小型广告宣传品，在大型的超市要广告要清晰明确，最好是用带有视觉冲击力的画面，引起消费者的注意。食品不同于一般的生活用品，通过画面的刺激，引起人吃的欲望。

　　宣传目的：采用多种媒体，网络、电视等全方位宣传造势，使公众对汤圆有一定的认识和了解，并且产生好感，有一定的购买愿望，并逐渐培养长期食用汤圆的习惯，为后期的工作做好铺垫。

　　(二)后期：活动促销方案

　　活动一：

　　(一)时间：20xx年2月·日17：00-19：00

　　(二)活动主题：良辰美景共赏元宵欢闹齐乐

　　(三)活动地点：在··市各区商业中心或广场搭台，最好靠近大卖场

　　(四)活动内容：在现场每一位报名参加现场制作汤圆的人，由主办方提供1千克制作材料，可在规定的20分钟内任意制作汤圆，制作的汤圆均可打包带走。

　　同时，在制作汤圆的活动过程中，现场的主持人负责主持一些趣味性问答，调动现场氛围，参与游戏者获胜者可获得精美礼品一份。

　　活动二：

　　(一)时间：20xx年2月·日至··日

　　(二)活动主题：共度元宵享团圆，汤圆伴随您

　　(三)活动地点：··市各大型超市、商场

　　(四)活动内容：在各大型超市、商场开展免费品尝及买赠活动，搭建促销台，把元宵的热闹氛围带到商场超市，用促销员带动现场气氛，给现场顾客一个清新统一的产品形象。同时，由促销员在现场蒸煮不同口味的汤圆，消费者可根据喜好试吃、购买汤圆，并且，促销员要积极宣传··日的现场携家人包汤圆活动，并提前报名。

　　在促销期间，一次购买满28元即可赠送带有企业标准的勺子，一次性购买满38元的即可获赠汤碗一个，一次性购买满58元可获赠凌200克赠品汤圆一袋，购买越多礼品越多。

　　活动三：

　　(一)时间：20xx年2月·日至·日

　　(二)活动主题：猜谜语欢乐中奖

　　(三)活动地点：··市各大型超市、商场

　　(四)活动内容：在促销台四周悬挂灯笼，在灯笼上张贴谜语条，无论是否购物，均可参与猜谜，凡猜中即有奖品，奖品为精美小礼物获汤圆3元、5元抵用券。

　　各项活动注意事项

　　①各活动地点负责人负责与有关职能部门协调现场场地，确保活动按时、顺利执行到位;

　　②所有接触食品现场的工作人员，须佩戴白口罩、白手套、帽子，其它工作人员统一着工装、佩戴红围巾、工作证;

　　③免费发放的汤圆必须卫生达标，食用可口，做好现场卫生工作。

促销活动方案11

　　一、活动主题：快乐儿童节儿童好礼大放送

　　二、活动时间：20xx年x月xx日至xx日

　　三、活动思路：“孩子是祖国的未来”，儿童节现在不仅仅是孩子的节日，更是家长的节日、也是绝好的商业机会；不仅仅能带动人气、促进相关商品的直接销售，而且能构建良好的企业形象、增强品牌的.势能。

　　四、活动形式：

　　1、少儿遥控车大赛：x月xx日开始报名，x月xx日开始布场熟悉场地及赛道、x月x日上午开始预赛、x月x日晚上参加决赛；（黄州商场、黄商购物中心同时进行)。活动说明：

　　a、指定赛道、指定路线、跑完一圈；时间最短为获胜者；

　　b、可自带遥控车也可用商场提供的赛车参加比赛；

　　c、遵守比赛规则听从裁判安排维护好现场的秩序；

　　d、跑完整个赛道一圈时间不得超过4分钟超过为淘汰；

　　e、在比赛过程中不得用自己的遥控器控制干扰比赛人员，否则取消比赛资格。

　　活动名次：冠军（1名）：价值200元遥控车一台亚军（2名）：价值150元遥控车一台季军（3名）：价值100元遥控车一台

　　2、陀螺战斗王挑战赛：x月x日开始报名、x月x日开始布置场地试练、x月x日开始挑战、以优胜者为挑战者、连登挑战者10局可获得儿童节礼品一份。截止x月x日晚x点x分的胜利者为冠军获得者，奖品：黑暗蛇妖攻击型脱落一套（含托盘一个）（在黄商购物中心门前举行）。

　　3、邀请幼儿园小朋友参加庆“六一”儿童专场（x月x日至x月x日期间）；

　　4、厂商儿童节文艺汇演（各部门经理在x月x日前报到办公室徐德胜经理处登记、安排具体时间。

　　5、商品促销辅助活动：（快乐儿童节、开心转奖人人有礼）

　　a：x月x日至x月x日在黄商两卖场购物满61元可参加转奖；多买多转单票3次封顶；100%中奖。

　　b：奖品设置：一等奖：61元儿童节购物礼券一张；二等奖：跳绳或望远镜；三等奖：智慧魔方一个；四等奖：毽子或口哨。一个重要说明：本次转奖活动力度比较小、要求各个部门向厂商支援拿出强有力的商品促销价格或折扣6.1折至8折；（以儿童用品为重点，内容精、力度大）。

　　6、特别的宝宝特别的爱：x月x日当天出生的小朋友可到黄商两卖场领取儿童节礼品。

　　7、x月x日各个部门商品促销内容交广告部、x月x日开始电视字幕集中宣传。

促销活动方案12

　　活动时间：

　　20xx年3月10日15日

　　活动主题：

　　情系315爱心连万

　　活动地点：

　　购物广场业态、综合超市

　　副题：

　　关注315投诉有理更有礼

　　活动内容：

　　一、超市五优郑重承诺

　　1、优雅的购物环境：布置各大卖场，营造热闹的卖场气氛和环境。

　　2、优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量题的商品，均可获得小礼品一份。

　　3、优异的服务品质：315当日，凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份服务质量有奖调查活动表，填好后交回，即可获得佳用好口杯一个。

　　4、优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品(确保质量和品质)，超低价促销。

　　5、优厚的促销内容：推出一批百货和小食品进行买3送1活动。

　　二、超市诚信与互动

　　1、消法咨询：3月15日上午，由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，并现场接受和处理维权投诉。

　　2、请监督：提前招募消费者代表50名，3月15日下午在第一购物广场门前举行授权仪式，聘请他们为佳用公司的监督员，本篇文章来自资料管理下载。负责佳用各超市的商品质量监督工作，定期给公司提出各种整改意见和建议，根据所提建议的采用价值高低，佳用为其提供价值20100元不等的纪念品。

　　三、真情回馈消费者

　　1、的新衣我的心意

　　①告别冬天服饰特卖：凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满80元均可获赠价值10元左右的手套一双或精美纱巾一条;满120元获赠价值30元左右的`棉拖鞋一双或围巾一条;满160元获赠价值50元的保暖内衣一套。(多买多送，送完为止)

　　②走进春天新品热卖：凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满120元均可获赠价值10元的礼品一份;满180元获赠价值20元的礼品一份;满220元获赠价值30元的礼品一份。(多买多送，送完为止)

　　③童装展示发布：在时代店组织儿童时装表演，进行精品童装秀，尽显童真童趣，促进销售。凡购买模特身上的童装，均可获赠精美风筝一只;购买别的童装也可获得精美礼品一份。(多买多送，送完为止)

　　2、鸡年有好味养好的胃

　　①食品区：一批休闲小食品惊爆价促销。

　　②生鲜区：⑴凡一次性购买生鲜满20元均可获赠鲜鸡蛋3只。(多买多送)

　　③特价水果1元1斤。(315当天早上9：0010：00、下午3：004：00、晚上8：009：00;每人限买2斤)

　　四、特别企划：

　　情涌柳北超市购物淘金在柳北来柳北超市，获幸运之奖：315当天，在超市内不同的地方放置10套加盖佳用印章的电脑打印字(佳用诚信购物放心)，本篇文章来自资料管理下载。如能找齐一套，即可到服务台换取价值50元的奖品一份。

促销活动方案13

　　一、活动策划思路和目的：

　　1、全国各专门针对店内外装修进行节日特色的装饰，营造圣诞元旦喜庆的节日气氛，为消费者提供一个节庆消费的环境。

　　2、主打低价格、高折扣的促销模式，再加以节日礼品赠送，更好地吸引消费者的目光；并积极利用有效的促销活动宣传，引起广大消费者对xxx的关注，以达到提升专门店销售业绩，巩固顾客忠诚度，开拓新客源等目的。

　　3、通过推出独具xxx特色的圣诞甲、新年甲等新潮的指甲款式，既符合时宜，又能够恰好配合到整个节庆促销活动的'操作。

　　二、活动地点：

　　全国xxx美甲专门店

　　三、活动对象：

　　xxx美甲专门店新老顾客

　　四、活动时间：

　　五、活动主题：

　　礼爆圣元旦欢乐无限多

　　六、活动内容：

　　手（足）部护理项目，买1送1

　　一次性消费满100元， 8折优惠；再送精美礼品一份

　　一次性消费满200元， 7折优惠；再送精美礼品一份

　　会员到店充值，即送精美礼品一份

　　注：活动期间，会员不享受折上折，最终解释权归本店所有。

　　七、总部对美甲店的支持：

　　1、所有产品（不含客装护手霜）在供货价基础上9折优惠。

　　2、美甲店实际进货额1000元以上（含1000），赠送精美礼品10份。

　　3、美甲店实际进货额20xx元以上（含20xx），赠送精美礼品25份。

　　4、美甲店实际进货额3000元以上（含3000），赠送精美礼品40份。

　　5、美甲店实际进货额5000元以上（含5000），赠送精美礼品70份。

　　6、美甲店实际进货额10000元以上（含10000），赠送精美礼品150份。

　　备注：如需额外订购更多xxx礼品需支付成本费用，本次精美礼品7元/份。

　　八、广告宣传

　　1、通过店面装饰，营造喜庆的圣诞、新年节日气氛，利用圣诞树、圣诞帽等外在装饰物吸引消费者来店消费。

　　（公司提供统一的促销宣传单张和海报等，需以成本价购买）

　　横幅内容参考：礼爆圣元旦欢乐无限多

　　双节一起过惊喜无限多

　　缤纷圣诞激情元旦好礼送不断

　　xxx圣元旦双节同庆双倍好礼

　　备注：各地可根据需求另做当地报刊媒体等相关广告宣传。

　　九、活动控制

　　2、客服部：在方案确认即日起打电话通知公司所有客户，公司促销相关事宜，并作好相关记录。

　　3、物流部：在12月15日前准备好所需的产品、礼品等物资，安排发货，确认客户的货能及时到达。

　　5、请客服人员在客户订货期间详细做好客户订货记录，并针对此次活动向加盟商了解活动效果及建议等，以便做好活动总结工作，为下次活动做好准备。

促销活动方案14

　　中国移动市场营销【摘要】：在国内电信市场竞争的日趋激烈的形势下，中国移动业务客户日趋多样化、层次化、个性化。传统大众化营销的局限性已经逐渐暴露出来。从客户信息、客户价值和行为等方面，深入数据分析的精确化营销理念体现出独特的优点。文章从几个方面探讨了中国移动业务中精确性营销的应用。

　　【关键词】：精确营销客户行为营销管理

　　所谓“精准营销”，强调的是“精确”和“准确”，就是以客户为中心，在客户价值生命周期的各个阶段，运用各种可利用的方式，有针对性地投放沟通内容，在恰当的时间、恰当的地点，以恰当的价格，通过恰当的渠道，向恰当的顾客提供恰当的产品。弥补大众化营销的缺陷。

　　一、新经济催生精准营销的理念

　　处于旧经济模式向新经济模式的转变之中的中国消费者越来越成熟，各种产品差异越来越小，企业的成本压力不断上升，网络的兴起，为企业的营销带来了挑战和巨大的压力。20年前，最常用的传播手段是靠口碑；10年前，向电视和纸质媒体是企业的主要营销方式。广告曾是品牌建设的最有效方法，而如今传播等同于广告和公关的时代已经过去。

　　然而，新的传播渠道和方法也随着时代的发展不断出现。互联网，二、移动通信业务营销需要引进精准营销从中国移动通信的现状来看，目前移动营业厅、客服受理、移动代理商、网上营业厅等是移动通信业务主要营销渠道，营销沟通（或者说广告）主要通过传统媒体传播，如以广播电台、电视、报纸为主要宣传途径。针对性不高是这种传播模式的最大缺点，没有针对细分客户市场，营销成本高；而且缺乏与用户的互动，不是“拉”与“推”相结合的方式，而是简单的“推”式，及其容易使用户有被打扰的感觉，沟通成效受到很大影响。在精准营销沟通理念与工具引入之后，企业可以快速找到目标客户，进行针对性的营销沟通，从而提高产品营销的投入回报，降低营销成本和营销投入的风险。避免打扰式的营销，便捷、快速地找到自己需要的服务对于用户来说是最重要的。

　　三、精准营销的实施

　　实施精确营销的基础是市场细分。推行精确化营销首先要做的事情是开展市场细分工作。市场营销的基础性工作是通过对市场目标进行全面、系统和深入的分析研究，明确和准确地找到目标市场，也是精确化营销的第一个环节。如果没有充分有效的市场细分工作，就谈不上精确化营销。所以，要把开展市场细分研究作为头等重要的工作。开展市场细分研究的目的不仅仅是按照市场的一般特征划分出具体市场，还包括研究客户的消费需求特征和购买行为规律，找到准确的目标市场，从而为确定产品战略和营销战略提供依据。因此，对客户消费需求特征和购买行为规律进行研究，按照客户消费特征和购买行为规律划定目标是市场研究市场细分的重点。这样精确化营销才能有正确的开始。只有对来自营业、计费、账务、客服等系统的客户数据

　　进行整合，才能对客户消费需求特征和购买行为规律进行研究，并基于经营分析系统形成统一的客户视图。统一的客户视图是对客户属性完整、一致的展现，形成了统一的客户视图就能进行更深层次的数据挖掘，轻而易举地找出隐藏其后的目标市场。所以统一的客户视图应是对全部客户相关数据的收集和分析，应包括显性的客户信息和隐性的客户信息。而不论显性的客户信息还是隐性的客户信息，都得需要一套企业级强大的数据仓库，利用这个数据库来汇总、统计、分析、提炼客户历史信息。其中，客户在与移动通信企业的各种交互过程中记录的信息，包括客户的入网资料、客户所选择的产品信息、变更记录、客户咨询、投诉信息及各种通信账单（包括各类话音账单、增值业务账单等）、客户的通信时长、办理的增值业务明细等等都是客户的显性信息。隐性的信息则更加重要，这里面不仅要通过历史的基础显性信息来分析出客户价值生命周期所处的位置，更要分析出客户可能增加购买产品的信息，如常用的交叉销售数据挖掘信息、客户整体的特征画像（比如客户属于商旅精英族还是新业务绝缘族等信息）。隐性的客户信息需要不断训练企业数据分析师等人员和修正各种数据模型，以达到分析数据与客户实际属性的最佳拟合，因而隐形信息获取相对较难篇四：移动营销合作方案(sms)中国移动**公司合作营销方案（sms）

　　一、公司简介：

　　北京联东伟业科技发展有限公司成立于20xx年9月，自20xx年公司开始拓展移动业务多元化应用，为广大移动用户提供丰富多彩的移动产品，并取得巨大成功。我公司致力于面向全中国的手机用户为其提供多样化、一体化的手机增值服务，与合作伙伴紧密协作，搭建全球华人教育娱乐、商务的移动生活平台。

　　我公司长期以来同中国移动通信集团有着良好的合作基础，目前“联东伟业”的wap各类主力业务均分布在梦网菜单分类频道前八名，本公司在wap主站收入稳居全国sp排名的前三名。同时公司的mms、sms、ivr等其他业务也在wap的带动下取得了长足发展，其中mms业务收入已经跻身全国前10的行列，sms业务的收入增长了10倍以上。

　　二、合作目的为了加强与移动集团地市公司紧密合作关系，促进sms移动增值业务在用户中的认知度和美誉度，希望借助移动集团**公司强大的宣传平台和在用户中树立的良好信誉，配合我公司优质实用、特色鲜明的增值产品，本着互惠互利、服务用户的目的，开展业务推广合作，让用户体验便捷、高效、快乐的sms移动增值服务的同时，推进双方在本地业绩的快速健康发展！

　　三、合作基础

　　双方长期良好的合作关系是合作成功的基本保证。长期以来，我公司和移动集团总公司及各级省市公司开展各项增值服务合作，并成为了移动梦网增值业务服务提供商中非常重要的'一股力量，为双方长期进一步合作打下了坚实的基础。

　　一流的客户服务和技术力量是保障用户利益和合作顺利进行的必要保证。我公司的服务宗旨是为移动用户提供最优质的增值服务，把用户的利益放在首位；我公司有着稳定的技术平台，保证业务顺利发送到用户手机和流畅的使用。出色的技术支持人员和客服人员，将为用户提供最贴心、最全面的服务保障。

　　特色产品作为合作的核心载体，必须要做到以质取胜，真正赢得用户亲睐。我公司一大批优秀的市场分析和产品策划人员保证了我们的产品集时尚与实用于一体，使我们的产品永远走在无线增殖领域的最前沿，为用户提供最需要和满意的无线增值产品。

　　四、合作业务介绍：

　　为了配合这次合作，我们特别挑选出了几个在日常推广中极受用户欢迎的几个特色突出、功能时尚的产品：

　　五、具体营销计划

　　a)品牌策略：本次和移动集团**公司的合作，主要目的是借助移动品牌在用

　　户心中的良好形象，加之我公司优质的增值服务产品。使双方的优质品牌效益在合作的过程中都得到放大和延伸，让用户对基于移动平台的增值服务品牌更加满意，同时使我公司的业务品牌在移动用户有更好的认可度。b)产品策略：本次推广的产品主要以铃声为主，这也是适应当下市场潮流的选择结果，因为用户对铃声类的产品一直热度不减。而且产品类型也包括了包月和点播两种形式，便于用户选择。另外还有一个情感互动类产品作为补充，给不喜欢铃声的用户更多选择。

　　c)价格策略：价格是营销用户消费的关键因素之一，在铃声产品中，我们准

　　备了单纯的铃声类产品天天乐吧和酷游天下，这两个产品价格比较便宜，功能基本一致，付费方式分为包月和点播；还有融合了铃声、闪信、图片下载、幽默笑话、开心祝福等多种短信功能为一体的短信产品，但是价格上也要稍微贵一点。这样多种价格层次，不同付费方式的价格结构，让用户更容易接受。d)广告和促销：广告方面可以有当地的电视、广播、平面媒体多方结合；加

　　移动特有的宣传资源：如当地移动的群发资源、营业厅的宣传彩页、移动话费单据的背面、当地移动sim卡包装、移动手机合作专营店的加页等；还有户外、车体等固体广告宣传配合和一些地面活动的推介。总之要在当地移动用户中对公司产品和移动推介的形式形成认同和认知。另外配合一些促销手段，如订制我公司一个sms包月产品的用户可以免费获赠我公司wap或mms业务体验等等类似的促销信息，让用户有物超所值的感觉。e)服务保证：为了保证和移动合作营销计划的顺利进行，为当地用户提供更

　　六、总结

　　本次活动的目的重在加强本公司和移动公司良好的合作伙伴关系，提升增值业务在用户中的认知度，同时树立我公司在用户中产品特色突出和服务意识强的良好形象，并达到积累用户的目的。通过双方的努力合作，我们相信在取得良好的社会效益，增加合作双方在用户中美誉度的同时，必将取得同样不错的经济效益。篇五：校园移动营业厅营销方案

　　长沙市大学校园移动营业厅营销策划方案

　　—以湖南商学院北津学院为研究对象

　　一、提要该策划方案通过对长沙市大学校园移动营业厅的行业现状、现有市场竞争格局发展、客户、市场发展趋势等分析，让我们充分了解了大学校园移动营业厅服务现状，然后通过对移动营业厅的业务分析、swot分析、移动校园营销目标、营销战略、服务营销推广方案等方面的论述，使我们能进一步了解移动公司在大学校园市上的投入及服务现状。相信通过此方案的有效实施，对于湖南商学院北津学院的校园移动营业厅的服务的改善，甚至在整个长沙市大学市场上对顾客满意度的提高有很大的促进作用。

　　二、背景现状分析

　　１外部宏观环境分析

　　（１）政策环境：中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。中国移动的tdscdma技术为中国自主研发，具有完全自主知识产权，自然得到了工业和信息产业部在政策方面的支持，而且其扶植政策覆盖之广，力度之大也是历来较为罕见的，这是联通和电信所不具备的。因此，移动在政策方面的优势极为明显，因而在开拓校园市场上也有更多机会。

　　（２）经济环境：一方面，从行业经济环境上分析，整个通信行业的发展速度有所回升，但增幅已经趋于理性，整体资费方面可以看出产

　　业的整体资费也呈下降的态势。所以，从行业竞争态势上，可以得出移动的优势正在逐步减少的结论。行业竞争者对移动领军地位的威胁越来越大。另一方面，从长沙市大学生通信消费的水平上看，可以看出校园市场仍是一块巨大的蛋糕：月平均通信消费虽然不是很高，但是校园市场极高的消费者密度仍给通信企业非常大的发展空间。（３）技术环境：从技术环境方面，最关键的技术指标，比如网络上下行速率、终端支持方面，移动的tdscdma技术没有明显的优势，而联通的wcdma优势比较大，给移动提出了新的挑战。但是tdscdma在往4g时代过渡的道路上，与其他两种主流3g技术相比，仍是很有竞争力的。

　　２内部微观环境分析

　　（１）企业资源分析：通过调查可知，中国移动其资产实力雄厚、市场收入规模尤其是赢利能力都居于三大运营商之首，加之其多年经营累积的人力资源优势、业务渠道与合作资源、营销资源等优势，将成为开发大学校园市场的重要企业资源基础。

　　（２）目标客户分析：在大学生客户当中，相比竞争对手-中国联通和中国电信，中国移动的优势十分明显。特别是其旗下的动感地带品牌在大中学生用户当中，接受度非常高。而在长沙地区，长沙作为高校最为密集的几个地区之一，消费者绝对数量庞大，且校园市场在未来一段时间内仍将保持较为稳定的发展势头。总的来说整个长沙地区校园市场的整体文化素质较高，易于接受新鲜的事物，对随时随地的网络服务需求比较大，尤其是在大学校园，学生对于便捷的营业厅服务需求量很大，这也是长沙地区校园移动通信市场成长的一个机会。