银行青年员工活动方案

银行青年员工活动方案（通用9篇）

　　为了确定活动的圆满进行，常常要根据具体情况预先制定活动方案，活动方案是为某一次活动所制定的书面计划。我们该怎么去写活动方案呢？以下是小编为大家整理的银行青年员工活动方案（通用9篇），希望能够帮助到大家。

　　银行青年员工活动方案1

　　一、前言

　　也许他并不出众，但是他的出现，让客户安全得到保证；也许他并不年轻，但他的微笑，让客户期望而来、满意而归；也许他并不有才，但他的努力，让客户只信任农行产品；也许他并不善言，但他的行动，让网点厅堂井然有序；也许他并不优秀，但他的言语，让客户倍感温暖；也许他不是很熟练产品，但他的坚持，让客户终究在我行成为忠诚客户。

　　正是因为他们的出现，让农业银行变得焕然一新、生机勃勃，也才让客户们体会到了什么是真诚、什么是温暖、什么是服务。华池支行20xx年“最美员工”投票活动，选出你心目中最耀眼的你我他，让他的服务激励并传递给其他人，让其他人与大家一起感受他独特的`魅力!

　　二、主题

　　真情服务，做最美自己

　　三、投票对象

　　全体员工

　　四、活动内容

　　第一轮：选取每个网点当月积分制考核排名前三的12名员工参加微信投票。

　　第二轮：采取公众号投票，将选出的员工照片和基本简介上传至中国农业银行华池县支行公众号，通过移动互联网让客户和领导以及员工投票，最终选取1名“最美员工”。

　　活动结束后，在微信公众平台公布本次活动获奖人员。

　　注：1.评选活动范围主要包括着装打扮、微笑服务、文明标准动作、对待客户态度、客户资产增值等，着重考虑服务方面，不得掺杂个人感情进行投票；

　　2.严禁利用网络等其他不正当手段拉票，一经发现，取消评选资格。

　　五、投票时间

　　每月的1日—10日通过公众号投票，选出上月华池支行最美员工。

　　六、奖项设置及颁奖

　　明星员工：1名

　　对于获得明星荣誉的员工颁发荣誉证书，奖励1000元绩效工资。

　　连续三个月获得“最美员工”称号的员工，年终考核中直接评为优秀，在今后的职务晋级中优先考虑。

　　七、评委会及职责

　　本次投票活动设立评委会，由党委书记、行长李廷红任组长，党委委员、副行长蔺玮平任副组长，综合管理部、客户部、财会运营部、风险管理部为成员，办公室设在综合管理部。

　　办公室：负责本次活动的宣传工作，一是要确定相关人员制作“最美员工”评选电子海报，在公众号上宣传造势，让客户充分知晓本次评选活动，而为最喜爱的员工投票。

　　客户部：负责初选积分考核排名靠前员工，参加最终评选，做好后续计票工作。

　　八、工作要求

　　1、高度重视，精心筹备。本次活动是作为检验和提升我行网点服务的重要举措，各部门必须严格按照活动方案部署，各司其职，确保活动顺利圆满进行，不得推诿扯皮。

　　2、严肃认真，公平公正。各部室、各网点员工在投票时必须要严肃认真对待，严禁通过网络等其他手段进行拉票，一经发现，取消评选资格，各网点要通过本次评选活动进一步提升自己的服务质量，计票组要公平公正的统计票数、及时公布计票结果。

　　银行青年员工活动方案2

　　“柜员”是我行优质服务的一杆旗，彰显着我行软实力和竞争力；“柜员”是合规经营的.急先锋，把控着风险防范的前沿；“柜员”是银行与客户的沟通桥，体现着服务公众的社会形象。为展现我行广大一线临柜人员的优秀风采，培养特色企业文化，经领导研究，决定在全行开展“最美柜员”网络评选活动。

　　一、活动时间

　　20xx年3月5日---3月25日

　　二、评选条件

　　热爱本职工作，严格遵守业务操作规定，严格执行业务操作流程，热情周到服务。

　　三、参与对象

　　台前农商银行基层网点直接面向客户，办理业务的一线临柜人员（会计、出纳、柜员）。

　　四、评比方法

　　20xx年3月5日—3月10日各单位推荐，3月11日-3月15日网络投票，3月16日—3月25日最终评审阶段。

　　五、其他

　　1、各营业网点推荐人数不少于1人。

　　2、各单位于3月10日前，将“最美柜员”推荐表、推荐候选人近期生活照、工作照各1张，电子版发送至台前农商银行人事内网邮箱。

　　3、咨询电话xxxxxxxx

　　银行青年员工活动方案3

　　一、目的

　　为体现公司对员工的人性化管理和关怀，并以此增进员工对公司的认同度和归属感，使员工真正地融入到公司大家庭中，进而保持更好的工作心态，与公司共同成长和发展。推进公司企业文化建设，加深企业文化内涵。

　　二、活动主题

　　四月员工生日会

　　三、活动时间

　　20xx年4月18日下午16：30-17：30

　　四、活动场地

　　公司会议室

　　五、活动对象

　　1.过生日的`员工

　　2.邀请公司领导参加

　　3.公司其他员工

　　六、活动程序安排

　　1.准备工作：

　　1）生日礼物：生日贺卡+一枝花+招财猫2）生日蛋糕3）布置活动现场

　　2.活动内容：

　　1）开场，领导寄语，感谢员工为公司做的贡献，表达公司对员工的祝福；2）同事送上生日祝福，同时抽取游戏分组；

　　3）互动游戏：夹玻璃球、打靶、不眨眼游戏（备用：脑筋急转弯、公司竞猜）

　　4）抽奖及游戏获奖环节5）吃蛋糕，许愿、唱生日歌6）合影留念

　　七、费用预算（总计：861）

　　1.生日礼物：50+40+90=180

　　2.生日蛋糕：258

　　3.抽奖金额：99+88+66=253

　　4.游戏礼物：805.游戏道具：20+30+40=90

　　银行青年员工活动方案4

　　为将优秀的服务行为和先进的管理经验在我行复制推广、升华超越，不断提升我行的服务水平，参加总行组织的“一夏倾心”百日服务竞赛活动，活动方案如下：

　　（一）管理方面

　　1、设置荣誉墙，每月评选服务明星，每月更换荣誉墙，增强员工的荣誉感

　　2、将员工更衣室重新布置规划，增加哑铃、仰卧起坐板等小巧的.健身设备，设置健身角；放置一些员工感兴趣、有益于员工成长的书籍，设置读书角，缓解员工情绪，愉悦员工心情。

　　3、每天晨会练习服务礼仪，每月组织一次服务礼仪的通关测试，并将成绩纳入考核。

　　（二）营销方面

　　定期让柜面营销突出的员工分享柜面营销经验，服务与营销相结合；定期开展服务主题日活动，例如母亲节主题活动、老客户回馈日主题活动。

　　（三）服务方面

　　1.优化厅堂服务环境（详见厅堂提升方案）；优化柜面环境，柜面设备、办公用品定位一致。

　　2.结合总行礼仪培训，规范七步服务法，学习手语以更好的提升柜面服务。

　　3.实行柜员当值大堂经理制度，柜员在业务空闲期间轮流当值大堂经理，以更好的提升厅堂服务，加强服务与营销的结合。

　　4.定期开展服务讨论会议，总结服务情况，征求大家的金点子，所有员工一起提高服务认识，体验的团队的重要性。

　　5.组织分组PK活动，高柜一组，低柜一组，每月由营业部负责人、营业室主任、大堂经理评选优胜，形成赶帮超的氛围。

　　银行青年员工活动方案5

　　一、活动目标

　　1．探索自我，认识自己；

　　2．提升感恩能力，增加亲情交流；

　　3．学会感恩，做感恩的人。

　　二、理论依据:

　　根据人本主义的理论观点，人性是积极向上的，每个人都具有解决个人问题的能力。个体能对自己负责，有正面的人生取向，具有成长的冲动，只要提供适当的心理环境和气氛，他们就能产生自我理解，改变对自己和他人的看法，形成积极的行为，并最终达成心理和谐。因此，通过领导者带领的方式，以感恩为切入点，激发个体发现、体验感恩的情境中，从而客观地认识自我，挖掘自己的心理潜能，形成和谐的人际关系，快乐幸福地生活。

　　三、参与对象：

　　8-10个家庭

　　四、活动过程

　　活动1：五毛一块

　　1）时间：约20分钟。

　　2）操作：指导者先说明，小朋友价值五毛，大人价值一块，开始时让全体成员围圈，随着欢快的音乐顺时针走动。接着，领导者随机说一个价格“两块五”，成员必须按照要求的价格抱在一起。落单的成员必须表演一个节目。

　　3）活动目的：活动伊始，先通过热身小游戏活络气氛，带动情绪。拥抱可以增进人与人之间的情感，消除隔阂。

　　活动2：信任之旅

　　1）时间：约30分钟

　　2）准备：事先准备好盲行路线，设置桌、椅等障碍物；准备好眼罩。

　　3）操作：以家庭为单位轮流扮演“盲人”和“向导”，盲人被蒙住眼睛，在原地转3圈，暂时失去方向感“向导”，协助盲人。然后，盲人在向导的搀扶下，沿着指导者指定的路线，带领盲人沿室内外行走。要求：活动中向导不能暴露自己的身份，不能讲话，大家都要保持安静，向导只能用非语言的方式引导盲人走完全程，让盲人自己体验各种感觉。

　　4）活动目的：通过“盲人”与“向导”角色的体验，让成员理解家庭之间互相帮扶和支撑是多么重要。同时让成员感受信任与被信任、爱与被爱的幸福与快乐。许多学生（“盲人”）在成长路上遇到障碍时会无助、无奈、甚至恐惧，内心特别希望得到帮助与支持。家长（“拐棍”）的帮忙是“盲人”期待的。但做好“拐棍”也不是简单的事，因为许多“拐棍”自己能看到前面的障碍，就以为“没什么，我肯定可以顺利通过”，带着一份自信和勇气，领着“盲人”快速前进，无法体会“盲人”为什么如此犹豫不前。仔细想想，还不是没有从他人的角度出发考虑问题吗？“盲人”对眼前的一切一无所知，心存戒备，对“拐棍”的引导还不是十分信任，所以步履不可能轻松，心底无法坦然。通过“盲人”与“拐棍”角色互换的体验，反思自己在帮助他人与信任他人中的'不足，在活动中，进一步化验了信任与被信任的欣慰与快乐，最后一句“谢谢你！”是对双方最好的表达。活动3:十月怀胎1）时间：约30分钟2）准备：事先准备好气球。

　　3）操作：小朋友们将充气的气球塞进自己的衣服中，扮演十月怀胎的孕妇，感受母亲在怀自己时的不易。成员在扮演孕妇时还要完成如睡觉、刷牙、上厕所、吃饭、捡东西、系鞋带等一系列的动作，并保护自己的气球不要炸掉。

　　4）活动目的：让学员体会母亲把自己带到这个世界是多么不容易，要学会感恩，学会珍爱生命。

　　活动4：互换角色

　　1）时间：30-40分钟2）准备：5个小情景、纸、笔

　　3）操作：由小朋友扮演妈妈，妈妈扮演小朋友，随机抽一个情景并表演一个相应的情景，其他成员作换位思考，理解他人，情景1：一向温柔的妈妈今天下班回来，愁眉苦脸的，脾气很暴躁，因为一点小事就对着小明发火。小明很苦恼很委屈，于是……

　　情景2：小明早上睡晚了，上学快迟到了，妈妈很着急，催着小明动作快点……

　　情景3：小明考试没发挥好，回到家向妈妈汇报自己的成绩换位思考四步曲：

　　第一步：如果我是他，我需要的是……第二步：如果我是他，我不希望……第三步：如果我是对方，我的做法是……第四步：我是在以对方期望的方式对他吗？

　　4）活动目的：每一个情景都是一幅生活的画面，学员们在生活中肯定会遇到，通过角色互换，让小朋友和家长在不同的情境中感受对方的情绪和难处，互相理解和保留对方。活动5：我想对你说1）时间：约30-40分钟2）准备：纸、笔

　　3）操作：小朋友坐一排，家长坐一排，写出最想对对方说的一段话，可以是一件最难忘的事，可以是对对方的意见和要求，也可以单纯表达感谢之情，然后到台上分享。

　　4）活动目的：利用此次机会，把平时埋藏在心理的话说出来，也让双方增进了解，增加彼此的情感。活动6：唱生日歌，切生日蛋糕

　　在欢快的生日快乐歌中，一起分享生日蛋糕，度过一个难忘的生日。

　　银行青年员工活动方案6

　　为深入贯彻落实20XX年度省联社工作会议精神，开展业务知识和岗位技能大比赛，形成“比、学、赶、超”氛围，提高员工业务水平和操作技能，以弘扬企业文化为抓手，引领员工爱岗敬业，凝聚促发展创佳绩的强大精神动力，传递正能量，我部拟举办20XX年奉新农商银行岗位技能比赛，具体实施方案如下：

　　一、组织方式

　　本次比赛由运营管理部牵头组织，人力资源部、稽核监察部、风险合规部、信息科技部配合协调相关工作。

　　二、参赛人员

　　各营业网点所有综合柜员和委派会计年龄在（女48周岁（含）以下（1967年1月1日以后出生）、男50周岁（含）以下（1965年1月1日以后出生）员工必须参加。机关人员、单位负责人、客户经理等其他人员可自愿参加。

　　三、比赛时间和地点

　　比赛时间：20XX年5月26日、5月28分两批举行，具体比赛安排见比赛时间安排表。

　　四、技能比赛项目

　　比赛项目包括：笔试（业务知识、孔书记在20XX年年会工作报告和总结）、汉字录入（含计算器平打帐表）、手工点钞（单指单张、多指多张）、核心业务系统操作四个项目。

　　五、技能比赛项目评分及要求

　　本次技能比赛按各项目汇总成绩排名，其中单项成绩计分规则如下：

　　（一）笔试（100分）

　　笔试试卷由运营管理部统一命题，按比赛批次分别制定A、B卷，比赛期间如有舞弊行为的此项成绩作零分处理。考试完成后由监考人员收齐试卷交运营管理部。

　　（二）汉字录入（含计算器平打帐表）（100分）

　　1、汉字录入（50分）

　　汉字录入采用“限时不限量”方式，比赛时间为5分钟，按个人打字平均速度和准确度计算得分。考核分值=每分钟平均速度*正确率%*分值。如：最终考核成绩每分钟速度为98字，正确率100%，那么最终成绩为98*100%*0.5=49分。本次比赛由运营管理部设定打字测试内容，各比赛人员按编号上机测试，选手可以随意选择自己最擅长的输入法（五笔输入法、全拼输入法、搜狗拼音法等）。当比赛结束时，选手停止电脑操作并向裁判员汇报，由裁判员负责记录成绩。在比赛过程中出现故障，选手应及时向监督人员反映，由裁判员安排下一场比赛，否则此次比赛不计成绩。

　　2、计算器平打帐表（50分）

　　时间为10分钟，给出20列数字求和，每列计算10笔。选手在规定时间内计算出每列数字的结果，并将结果填写在“竞赛计分表上”，总计50分，每计算正确一列得2.5分，错误不计分。

　　（三）手工点钞（含单指单张、多指多张）（100分）

　　手工点钞分单指单张、多指多张两种比赛方式，各比赛10分钟，各占单项分值的50%。

　　1、点钞标准

　　整点练功券10把（1000张），每参赛者在规定的10分钟内完成拆把、点数、扎把、盖章四道工序。

　　2、比赛要求

　　①比赛前，裁判员与选手双方核点赛前练功卷的把数，确保核对无误。选手要遵守裁判长指挥，比赛口令发出后，方可开始整点，同时计时员开始计时。

　　②比赛时按整把练功卷事先编好的`编号依次清点，对点钞完成拆把、点钞、扎把、盖章的必须把结果填写到比赛成绩单上，未填写的一律不计分。

　　③钞券扎把位置在练功券的二分之一处，要求四边墩齐，捆扎牢固。钞券不整齐要给予适当扣分。个人名章盖在腰条纸侧面（差错把不用盖章）。

　　④差错类型和张数不定，将差错腰条别在差错那把上，并以“＋”表示多，以“－”表示少，以阿拉伯数字表示差错张数。如99张应标记为-1，102张应标记为+2。

　　⑤选手必须使用本人名章，章质不限。比赛使用印泥、海棉盒由运管部提供，但腰条上不能预先盖上个人名章。

　　⑥比赛结束前30秒钟裁判员倒计时，以便选手掌握计数时间。结束口令时，选手应立即停止清点。严禁将未清点把数填写结果，如发现此类情况将取消比赛资格。

　　3、评分标准

　　点对每把并能规范的扎捆、登记结果者，每把记10分，点错把不扣分；对扎把不紧，提起任意一张钞券散把者，每把扣2分；如腰条散开，则该把不记分；墩把不齐，露出或梯形上下错开超过5毫米，每把扣2分。

　　（四）核心业务系统操作（100分）

　　按比赛试题进行上机操作，核心业务操作时间为30分钟。按在办理业务过程中业务操作流程、使用业务凭证、填写凭证及凭证要素四内容进行评分。

　　1、比赛前10分钟，选手要自己查看试题准备好需要的相关凭证和笔，但不能事前填写相关事项。

　　2、选手要遵守裁判长指挥，比赛口令发出后，方可开始上机操作和填写业务凭证，同时计时员开始计时。

　　3、裁判员对选手在上机操作过程中记录流程是否正确和熟练，对上机操作不正确一律不计分，对不熟练的扣5分。

　　4、在比赛结束前2分钟裁判员给予提醒，以便选手掌握后续整理时间。

　　5、裁判员发出结束口令时，选手必须结束手上一切事项，由裁判员验收所有业务凭证和试题。结束后还填写相关业务凭证要素，裁判员对选手给以相应的扣分。

　　六、比赛职责分工

　　本次比赛设裁判长1名，裁判员若干名。裁判长负责组织比赛、宣读比赛规则、确定比赛成绩；裁判员负责监督选手比赛、传达选手意图、解决比赛事故、解答选手疑问、传递比赛用品、维持赛场秩序、记录比赛结果、统计比赛成绩。裁判人员由运营管理部、人力资源部、稽核监察部、风险合规部、信息科技部等组成。

　　（一）运营管理部负责业务理论知识、核心业务系统比赛试题，提供比赛练功卷用具和比赛场地。

　　（二）信息科技部负责核心业务系统、汉字输入的调试；负责处理比赛过程中各系统突发事件的应急工作。

　　（三）人力资源部、稽核监察部、风险合规部负责比赛秩序和评分标准的监督工作。

　　七、奖项设置

　　（一）本次比赛设综合业务能手奖和单项能手奖一、二、三等奖，成绩相同并列排名。其中综合业务能手奖一、二、三等奖各一名，单项能手奖一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名。

　　综合业务能手按比赛总成绩排名，总分=手工点钞分数+汉字录入分数+笔试分数+核心业务系统操作分数

　　（二）奖励标准。

　　综合奖：一等奖1000元；二等奖800元；三等奖600元；

　　单项奖：一等奖800元；二等奖600元；三等奖400元；

　　八、相关要求

　　（一）周密安排，精心筹备。为确保本次比赛活动的顺利进行，工作人员要积极准备各类比赛用具、布置比赛现场，按标准进行操作培训。

　　（二）强化培训，严格选拔。各网点要把技能比赛作为提高员工队伍素质的有效载体，作为加强技能人才队伍建设的重要举措，充分发挥职业技能比赛工作在技能人才培养、选拔、激励等方面的积极作用。

　　银行青年员工活动方案7

　　百日劳动竞赛即将拉开帷幕，当中xx充分调动了工作主动性和创造性，激发热爱本职工作的精神，形成优良的工作氛围，涌现出了许多先进集体和个人。百日劳动期间煅练了我们的队伍，加强了我们的细节管理，今年我们将继续发扬高效执行，勇于创新，在全面练兵的`同时，切实提高自身业务能力和管理能力，为xx争做文明企业奠定基础。

　　一、活动时间：

　　6月1日―9月8日

　　二、领导小组：

　　组长：xxx

　　副组长：xxx

　　组员：xxx

　　三、主旨思想：

　　注重细节管理，加强服务认识

　　四、活动主题：

　　三优、三控、三满意百日劳动竞新风管理优、服务优、文化优;控违纪、控违章、控清欠;司机满意、社会满意、公司满意

　　五、活动项目及内容

　　百日劳动竞赛将以应知应会、劳动纪律、工作质量和效率、综合素质提升等五个部分，主要围绕新、旧车;违章、违纪;素质工程开展;清欠等以及日常管理等各项工作情况，对xx全体职工进行考试、现场作业考查及专题竞赛等。初步拟订活动时间及内容安排如下：

　　(1)6月1日百日劳动竞赛全体动员大会

　　(2)6月中期优秀车队长擂台赛(考核司机管理能力，业务熟识程度，日常基础工作情况)

　　(3)6月底第一次抽查分公司、职能部门

　　(4)7月中期组织司机开展“的士活地图――xx交通地理大练兵”活动(考核各分公司组织能力，培训司机能力，落实素质工程情况)

　　(5)7月底第二次抽查分公司、职能部门

　　(6)8月初xx之星评比活动

　　(7)8月中期清欠智多星观摩赛;创新金点子有奖征集

　　(8)8月底全面考核阶段

　　(9)9月初各部门作述职报告，进行先进交流及改进措施报告。

　　(10)9月中期进行总结表彰大会注：以上活动安排不包括集团组织各职能系统竞赛，如与集团安排发生冲突以集团为主。另外将根据各项指标评选出优秀集体和先进个人，详见《评选规则》。

　　六、宣传方法及氛围营造

　　1、制作宣传条幅、展板营造氛围。

　　2、制作百日劳动竞赛考核表，制作公示牌对各比赛情况进行公式。

　　3、全程跟踪制作简报，报道百日劳动竞赛进展及公式下阶段工作安排等。

　　4、组织各项比赛，通过比赛考核员工、评选先进，树立模范。

　　银行青年员工活动方案8

　　一、活动目的：

　　通过组织全行柜面人员学习、培训，提高柜面人员业务素质和技能水平，增强柜面服务意识；通过检查监督，切实提高柜面服务质量，创造柜面服务光荣的良好氛围，维护建行在当地的良好声誉，充分发挥柜面营销渠道的功效，提高我支行的服务竞争力。

　　二、实施步骤：

　　1、3月上旬成立支行服务质量百日竞赛活动领导小组，明确组织分工。

　　2、3月上旬召开服务质量百日竞赛活动动员大会，支行办公室负责制作宣传横幅，并于3月10日在支行本级、xx所、xx所等三个网点统一悬挂，并利用宣传媒体的优势予以宣传，聘请社会监督员。

　　3、3月中旬由支行办公室、会计科、营业网点负责改进网点服务硬件设施，如设置“一米线”、统一更换意见箱、意见簿、完善便民设施等。

　　4、3月中下旬，由支行会计科负责组织柜面人员及相关人员学习《中国xx银行柜面服务管理办法》和《中国xx银行柜员服务标准》等手册，组织柜面人员观看总行制造的柜面服务规范演示光盘，并开展讨论，找差距。

　　5、4月上旬，开展柜面人员业务技能大比武，以综艺形式开展柜面服务知识竞赛，以营业室、xx所、xx所为单位，成绩列入先进集体及个人的评选。

　　6、4月中旬，参加省分行统一组织的柜面服务知识书面考核，成绩列入先进集体、个人的评选。

　　7、4月15日前，所有柜面人员（含主管）上交主题为“提高服务效率、提升服务水平”的文章1篇，网点组织及个人完成情况将列入先进的评选。

　　8、4月底，完成先进集体和个人的评选和审定、推荐工作，确定省分行柜面服务知识竞赛参赛队员。

　　三、先进评选：

　　（一）成立柜面服检查督导及先进评选小组组长：xx副组长：xxx成员：xx、xx、xxx、xxx。

　　（二）先进集体的评选：

　　1、参评单位：支行下属营业室、xx所、xx所。

　　2、评选名额：1名。

　　3、评选方法：以百分制计算，每个参评单位基础分为100分，根据评分标准及检查监督情况加、减分，以得分孰高评定。

　　4、评分标准：

　　1）在支行举行的知识竞赛活动中取得团体第一名的加10分，第二名加5分，第三名加2分；

　　2）在省分行组织的理论考试中，合格率（98%含以上）按名次前后，分别加参赛单位5分、3分、1分；

　　3）在本次活动中各类竞赛获单项前三名的，分别加所在单位5分、3分、2分；

　　4）被支行评选为先进个人的，加所在单位每人次2分，被支行推荐上报省分行的个人先进，加所在单位每人次5分，前两项不重复计加；

　　5）在本次征文活动中，每少一篇文章的，扣所在单位5分，被推荐上报省分行的每篇加3分；

　　6）接到客户投诉（含955xx）经查属实的，实行“一票否决制”，取消参评资格；

　　7）根据《中国xx银行柜面服务标准》，在检查监督中发现的柜面服务不规范现象，每人每次扣所在单位1分；

　　8）本次活动有柜面服务先进事迹，经查属实的.，每次加所在单位1—3分；

　　9）经检查督导及先进评选小组确认的其它加分减分项。

　　（三）先进个人的评选：

　　1、参评人员：支行下属营业室、xx所、xx所柜面人员。

　　2、评选名额：4名。

　　3、评选方法：以百分制计算，每个参评人员基础分为100分，根据评分标准及检查监督情况加、减分，以得分孰高评定。

　　4、评分标准：

　　1）在支行举行的知识竞赛活动中取得团体第一名的每人加3分，第二名的每人加2分，第三名的每人加1分；

　　2）在省分行组织的理论考试中取得前三名的，每人分别5分、3分2分；

　　3）在本次活动中参加其它竞赛获单项前三名的，每人分别加5分、3分、2分；

　　4）在本次征文活动中，每少1篇扣2分，被支行评为优秀的每篇加2分，被推荐上报省分行的每篇加3分（前两项不重复计加）；

　　5）接到客户投诉（含955xx）经查属实的，实行“一票否决制”，取消参评资格，并按《xx省分行工作人员违规违章行为扣点管理暂行办法》等有关规定处理；

　　6）根据《中国xx银行柜面服务标准》，在检查监督中发现的柜面服务不规范现象，每人每次扣1分；

　　7）本次活动有柜面服务先进事迹，经查属实的，每次加1—3分；

　　8）经检查督导及先进评选小组确认的其它加分减分项。

　　银行青年员工活动方案9

　　XX村镇银行(以下简称“我行”)为响应并推进“夯实统计信息基础，提升银行业数据质量”劳动竞赛活动，深入开展的重要举措，力求全面提升我行统计数据质量管理，推动我行统计数据质量的持续、全面提升，特制定本方案。

　　一、推动活动的目的

　　全面、及时和准确的统计信息不仅是配合监管有效性也是银行做好风险管控的重要基础和保障。我行成立以来对这一问题一直十分重视。当前，不论是从夯实统计基础角度，还是精细化管理、加强内部控制机制建设角度，进一步提高我行统计数据质量已迫在眉睫。

　　二、组织领导为配合有序

　　高效地夯实我行统计信息基础和数据质量。经研究，决定成立工作领导小组，领导小组成员名单如下：

　　组长：XX(行长)

　　副组长：XX(副行长)

　　成员：由XX村镇银行各部室负责人组成。

　　领导小组下设办公室，办公室主任由办公室主管XX担任，各相关部室负责督促、指导和协调工作。积极提供提升各类相关稿件、新闻摘要等，配合我行每月的“简报”工作。

　　三、主要实施内容

　　提升数据质量，从根本上要解决体制和机制问题，要从我行基础数据的管理抓起，从组织、制度、系统和流程建设抓起。夯实统计信息基础，提升我行数据质量，为我行持续、全面加强数据质量管理提供方向和抓手。一方面，通过日常数据质量核查与管理，能够调动银行自身的能动性，将我行自身的管理和配合监管需要结合起来，提高其内生积极性，以取得更好的效果;另一方面，我行的统计现场检查与银监会的《良好标准》评估，充分发挥统计人员、复核员和对应上级科室配合产生合力，提高统计质量的有效性。

　　数据质量的提升是一项系统工程，需要从各个方面加强管理和协调。也包括竞赛内容的六个方面：一是行领导对统计工作的重视情况，资源支持、协调机制以及对重大事项的部署是否到位;二是日常数据质量管理情况，建立日常数据质量监控机制;三是良好的自评，结论是否客观，证据是否充分;四是积极配合外评，是否主动、积极配合提供材料安排访谈人员等;五是整改情况，是否根据评估结论切实整改;六是数据质量持续提升情况，自评或者外评结束后，是否促动我行提升了数据质量。另外在竞赛期间我行还要注重以下几个要素的提升：

　　第一项要素是组织机构及人员。包括提升组织领导管理、归口管理、岗位设置、团队建设，要明确分管领导在数据质量管理中的职责，以及完善管理体制、统计岗位设置和团队建设。没有领导和高管的.重视，没有良好的管理体制和良好的团队，数据质量管理必然成为无本之末。

　　第二项要素是制度建设。主要是建立全面我行，科学、有效的统计管理制度和业务制度，为数据质量管理和统计工作提供规范和依据。

　　第三项要素是数据质量的监控、检查与评价。包括日常监控、监督检查、考核评价，内容主要是建立我行有效的数据质量监控体系、统计现场检查制度和考核评价体系，从机制方面直接加强对数据质量的约束和激励。

　　第四项要素是数据的报送、应用和存储。包括数据报送、分析应用、资料存储，内容主要是我行健全报送环节、分析应用和存储，通过分析应用和扩大共享，提高附加值，形成数据质量管理的良性循环。

　　四、有关要求

　　(一)上级有关要求。根据《柳州银监分局关于推动分局及辖区各银行业机构参加“夯实统计信息基础提升银行业数据质量”劳动竞赛的通知》(柳银监发[20XX]29号)的精神。我行参加本次竞赛活动要紧紧围绕“夯实统计信息基础，提升行业数据质量”这一主题。要紧密结合实际，充分调动广大干部职工的积极性和创造性，以提高数据质量作为建功立业的主要内容，为配合银监系统风险监管和我行风险管理夯实基础。

　　(二)自评及整改要求。根据《银行业统计管理暂行办法》(20XX年第6号主席令)及《柳州银监分局关于推动分局及辖区各银行业机构参加“夯实统计信息基础提升银行业数据质量”劳动竞赛的通知》(柳银监发[20XX]29号)的精神和要求。我行作如下自评要求：

　　符合：完全达到要求，没有明显不足。

　　大体符合：银行没有完全符合条款要求，但总体有效性较好，覆盖了主要方面。评估中发现的一些小问题未对数据质量带来实质性的影响，银行具备在较短时期内实现达标的能力并且做出了具体安排。

　　较不符合：虽然制定了规章制度和政策程序，但存在较明显缺陷;事实证明，有关政策和程序在实际工作中没有得到全面执行，由此对数据质量带来实质性影响。“较不符合”与“大体符合”这两个评级之间的“跨度”较大，在两者之间做出选择有时不太容易，但还是要求评估人员必须通过审慎、客观的评价表达明确的意见。

　　不符合：在数据质量管理的主要方面没有规章制度，或相关制度未得到有效执行，严重影响数据质量。

　　对照每条标准和原则，评估人员在实施评估时，从三个方面予以确认：第一，在我行是否有规范的制度性文件或者具有约束性的其他书面材料;第二，这些制度文件得到了全面和实质性地执行;第三，执行达到了预期效果，数据质量能满足监管要求。总之，我行应有足够的相关证据以及合理的逻辑证明表明其确实达到了上级监管部门的标准和要求。

　　对为达到监管部门的标准和要求的，须立即重视编写“事实确认书”并立即上报行领导，及时作好整改工作。

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