店庆活动方案

时间:2023-01-04 03:02:19 活动方案 我要投稿

有关店庆活动方案集合七篇

  为了确定工作或事情顺利开展,时常需要预先开展方案准备工作,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。那么问题来了,方案应该怎么写?以下是小编为大家整理的店庆活动方案7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

有关店庆活动方案集合七篇

店庆活动方案 篇1

  活动方案指的是为某一次活动所指定的书面计划,具体行动实施办法细则,步骤等。对具体将要进行的活动进行书面的计划,对每个步骤的详细分析,研究,以确定活动的顺利,圆满进行。下面,小编为大家分享店庆活动方案,快来看看吧!

  一、前言

  中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等各大菜系和具有属地风味的特色小吃.鲁菜是中国北方第一大菜系,历史悠久,影响广泛,是中国饮食文化的重要组成部分,传统鲁菜以其味咸、鲜、脆嫩、风味独特、制作精细享誉国内外.在川粤菜系大举北上和东北特色菜蜂拥入关时,鲁菜式微,锋芒内敛.值当此时,xxx鱼馆在市场搏杀中脱颖而出,成为新派鲁菜的代表之一.

  当今的餐饮行业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣.然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,每天总有一些餐饮店铺倒下去,又有更多的餐饮店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大.近年来,作为新派鲁菜代表的微山湖鱼馆一直屹立在餐饮界的潮头,“xxx全鱼宴”成为响当当的招牌.

  二、市场/企业分析

  济南的餐饮市场同样存在激烈的竞争,自生自产的宾馆、酒店林林总总,外来的菜系如谭鱼头、火锅城、姜仔鸭、烧饿仔等连锁加盟店在济南均有分布,争夺着济南有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉.

  一个酒店要获得成功,必须具备以下基本条件:1、拥有自己的特色;2、全面的(质量)管理;3、足够的市场运营资金;四、创新,不断推陈出新.这些条件缺一不可,否则,就如昙花一现.这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在.

  近五、六年来,公司通过自身繁殖、管理输出、品牌输出等方式在餐饮界大展身手,同时又在不断的积累着雄厚的管理、技术、资本.而作为鲁西南代表的“xxx全鱼宴”既可以看到传统鲁菜的精当和细腻,又有孔府菜的豪华与高贵,更能感受到微山湖气息的清新与曼妙.

  三、营销策划

  餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础.

  在这恰逢十一周年店庆和圣诞节到来,借此时机,我们以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者相结合,作为本次店庆活动的重点进行.以济南市五个店为例:

  1、本次店庆活动目的:增加公司的品牌影响力,提升公司的知名度和美誉度;提升公司形象,增加企业竞争力;加强公司员工的企业忠诚度和向心力;提高全员服务意识、工作积极性;展现公司文化底蕴,进一步提升集团公司的企业文化;提升公司销售额,增加利润;为20xx年更好的发展打下良好的基础.

  2、本次店庆活动时间:20xx年12月13日至22日,共计10天.(圣诞节策划可和店庆一起搞,消除日期空档.)

  3、地点:济南市五个店

  4、参与人员:公司所有员工、前来就餐的顾客等

  5、营销主题:顾客满意、员工满意、管理提升、文化创新

  6、具体方案策划

  (一)sp方案

  (1)“微笑服务”.在店庆期间,所有员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来,满意而归,提高顾客的感觉消费价值.

  策划如下:

  12月12前各店召开动员大会;13日至22日服务员之间开展“服务大比武”竞赛,在大厅设立一个专门版面,每日评出“当日服务最优之星”,并给予物质奖;

  (2)特价.

  ①每日推出一款特价菜,每日不重样.

  ②随顾客所点菜品加赠部分菜品,如当次消费满100元,加赠2碟凉菜;满200元加赠4碟凉菜等;

  ③打折,这是一个迅速提高销售额的法宝,建议适当打折刺激消费.

  (3)礼品、抽奖.有计划发放公司店庆纪念品、小礼物,增强与客人亲近感,扩大宣传面.公司统一印制部分店庆纪念品要求小而实用、漂亮大方,如带有店庆标志的签字笔、气球、打火机、帽子等,按桌发放.

  抽奖方案:主题——“品全鱼宴、中大奖、游微山湖”

  凡是于13日至22日店庆期间,当日当次消费满150元以上的顾客均可以参加.每店设立一等奖2名,奖励“微山湖一日游”,公司统一组织,中奖顾客食宿住行完全免费;二等奖11名,奖店庆红包1个,现金100元;三等奖100名,奖店庆红包1个,现金5元.

  四、内部营销方案

  内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,在把产品和服务推向外部市场前,先对内部员工进行营销.这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段.

  1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一位员工将所面对的其它员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务.并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来.

  2、征文比赛.

  内部员工征文:“我的选择——xxx鱼馆”

  要求:

  (1)题材围绕微山湖鱼馆所发生的事情,可以是工作经历、感想、看法、寄语等.

  (2)体裁不限.散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可.

  (3)截止时间为12月20日.

  希望全体员工积极投稿.本次征文活动将评出一等奖1名,奖金200元;二等奖2名,奖金100元;三等奖5名,奖金50元.并进行集中展出.

  3、成本节约比赛.

  通过系列活动,对内部员工再教育,提高其的积极性.

  五、产品营销方案

  1、在推行传统餐饮的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等.如:情侣套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等.

  2、绿色家宴.随着生活水平的提高,人们饮食已经不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”.绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐.在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化;在家宴的`菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求.强烈建议厨房部推出.

  3、秋冬季节是滋补的好时候,建议引进高档营养滋补菜品.

  六、文化营销方案

  1、借店庆11周年之机,向消费者宣传公司的企业文化,增强公司在目标消费者中的影响力.

  策划如下:13日至22日店庆期间,设立大型宣传板,上面张贴公司的精神口号,微山湖风光图片,鱼宴的制作流程,各分支公司的图片资料,公司员工的寄语等,让顾客把“吃”当作一种享受,使顾客乐而忘返.

  2、店堂现场气氛,包括灯光、音响、海报、pop等.

  五、广告营销方案

  在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介.酒店根据不同媒体有不同媒体受众的特点,合理进行自己的市场定位和目标客户的定位,合理的选择媒体投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费.

  作为公司本次店庆来说,一般选择媒体有《齐鲁晚报》一栏1500元左右,《济南时报》一栏600元左右,电视可以上5秒、15秒广告,其次还可以在互联网上宣传(费用优惠).

  硬广告和软广告相结合,软硬兼施,以取得更好的效果.具体发布可为:店庆前两天发布一次,13日发布一次,18日发布一次.利用媒体整合,实现小投入,大产出.

  七、店庆现场布置

  1、所用媒介:

  氢气球、条幅、公司吉祥物、大型宣传海报、宣传单、展板、pop(各种张贴画)、礼仪小姐、纪念品等

  2、店庆时酒店外观:

  氢气球带着条幅在空中飘飘欲飞;吉祥物热情向你招手;楼体外打出“11周年店庆”醒目标和优惠项目的大条幅,以及供应商的祝贺单位的条幅;进门处设置一个高精度喷绘的店庆告示牌;礼仪小姐发放公司店庆纪念品;整体呈现出一种喜气洋洋的气氛.营造出简洁又有品位的节日氛围,消费者从门前一过,就会被这种气氛所吸引.

  3、店内景观:

  服务员穿戴整齐,面带微笑,热情洋溢;总台服务细致耐心;地面光可鉴人;桌椅一尘不染;公司各种宣传资料随手览阅;灯光明亮柔和;音乐如高山流水;绿色盆景赏心悦目;顾客从进店时刻起,即能享受到一流的服务和视、听、触、嗅觉的全方位感官享受.进餐完毕,还可以参与抽奖,并赠送纪念品.

  让顾客自始至终享受到xxx鱼馆一流的服务,留下美好的记忆.

  八、费用预算

  九、效果分析

  1、宣传造势,五店联合店庆,气势宏大,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高公司的知名度和美誉度.

  2、店内外造型富有人情味,服务周到,能提升目标消费者的本企业忠诚度.

  3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛,能极大的增强本公司员工的企业归属感和向心力,提高工作积极性.

  4、通过促销,提升公司营业额.

  5、本次活动规模大、而费用相对低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轰动效应.

店庆活动方案 篇2

  一、档期背景分析:

  档期背景季节特征:八月中旬北方的天气已渐渐进入秋季,秋高气爽,温差较大,中午的时候气温仍然很高,晚间则很凉爽。人们着衣季节特点不明显,相对混乱,此时的消费者购买力是一年当中相对较弱的时期。

  档期背景行业特征:本月夏季商品处于折扣出清阶段,秋季商品已陆续上市,各商家都会有相应的促销活动推出。

  档期同业竞争状况:本月为销售淡季,消费者购买欲望普遍不强,但我们的周年店庆,可以通过一系列的企划推广活动,拉动市场、促进销售。通过店庆活动提前打响旺季销售的战役,其他百货同业针对百货商场的店庆也会采取相应的促销应对措施。

  二、档期内重要节日:

  xx百货商场周年店庆(8月18日)

  三、档期内机会要点:

  “周年店庆”特别消费

  夏秋之交换季消费

  婚庆消费

  四、阶段推广内容及实施:

  (一)推广主题:华彩周年

  (二)推广时间:分三个阶段:

  第一阶段:预告期(20xx年8月1日—20xx年8月8日)

  第二阶段:热身期(20xx年8月9日—20xx年8月17日)

  第三阶段:实施期(20xx年8月18日—20xx年8月24日)

  (三)阶段推广目的:

  通过第一阶段预告期和第二阶段热身期促销活动的推广及健康旅游月的推出,感谢顾客多年来对百货商场百货的大力支持,又避免了店庆前的“持币待购”现象,促进了销售,为下一阶段的工作起到铺垫作用。

  第三阶段实施期各种活动的推出,是真真正正地对顾客的同庆回馈,是为了与顾客一起庆祝百货商场七周岁的生日。不但使销售额有所大幅提升,又让所有的`顾客得到真正的实惠。

  (四)推广内容及实施:

  第一阶段:(8.1-8.8)通过报纸、广播、店内海报等多种媒体,向消费者进行店庆预告期信息告之,从而使消费者产生极大的购买欲,提升销售额。

  SP活动:绝对名品联合特卖会:8月9日—12日在百货商场五楼开辟特卖场,推出几种品牌服装联合特卖。根据消费者的普遍心理特征,一般消费者不会在店庆前大量购物,这样就会造成所有的人都在等待店庆这一天,对前一阶段的销售会造成一定的影响,推出品牌服装联合特卖,会制造提前抢购风潮,为下一阶段做好铺垫工作。

  第二阶段:(8.9-8.17)通过报纸、广播、店内海报等多种媒体,向消费者进行告知店庆期间的活动,从而使消费者产生极大的购买欲,为店庆期间的各项活动的实施打下良好的基础。

  SP活动:

  1、VIP特惠先享:8月1日至17日期间,进行VIP用户特惠活动,对店内部分商品享受全面折扣,所有VIP用户可持VIP卡在店内进行消费,共同体验百货商场店庆的喜悦。主要是避免因店庆期间顾客过多,造成VIP用户不愿意光顾,从而使百货商场销售额有所下降。通过这种形式可以避免以上的问题发生。

  2、幸运转盘:在热身期期间推出幸运转盘,以优惠措施刺激顾客消费,提高销售额。在8月9日—17日期间每天逢整点(限20分钟)光顾店内的顾客均可以转动转盘一次,根据指针所指的折扣,顾客获得相应的折扣数额。

  3、VIP店庆特惠时间:在店庆周期间每天闭店后一小时,VIP卡贵宾用户可享受无利特卖活动。主要是防止白天营业时顾客过多,造成VIP用户不愿意光顾,从而使百货商场销售额有所下降。通过这种形式可以避免以上的问题发生。

  4、20xx缤纷秋装样版订货:8月初在百货商场五楼举行百货商场秋季商品定货会,通过大型的商品定货会,即联络了彼此之间的感情,又为秋季产品供应打下良好的基础。

  第三阶段:(8.18-8.24)前二个阶段通过报纸、店内海报等多种媒体前期的大量地宣传,消费者已经迫不及待地要参与进来。而此时要加大当天活动的宣传,使所有的消费者都“动”起来。

  SP活动:

  1、折扣万岁:全场商品分档折销售。

  2、满送。

  3、低价特区·限时抢购:分时段、分产品限时热卖,通过这种方式有利于解决死角问题,这样就可以使百货商场各个角落的商品都能够得到更好的展示。如8:30-9:00部分鞋品限时折热卖;12:00-12:30部分女装限时折热卖;15:00-15:30部分男装限时折热卖;18:00-18:30部分皮包限时折热卖;并在DM中充分体现。

  4、大吉大利转盘:在18日店庆当天分别10:18、14:18、17:18时进行幸运大转盘活动,在此时光临百货商场的顾客,将有机会转动幸运转盘,顾客转动大吉利转盘,待指针停止后所指位置的金额,即为此顾客的幸运数字,顾客可获得相应金额的代金券,此代金券只限当天使用(或在一周内有效)。

  5、情真意切·VIP生日同庆:VIP贵宾可凭VIP卡到客服中心领取店庆礼品一份,并安排专人对大客户进行拜访,以表达百货商场对VIP贵宾的拳拳盛意。可通过手机短信,向VIP用户进行通知,也可专门制作一期报纸广告,感谢VIP用户长久以来对百货商场的支持与理解,并进行特卖活动。

  五、美陈部分:

  1、创意阐述:店庆周年美陈是以“鲜花”为主线,分为店内及店外两部分。

  店内部分:一楼大堂为主要布置区,主要是在大堂内资生堂上方制作大型花篮,花束以火百合、玫瑰、浅色小花及绿色植被为主,以庆祝百货商场周年华诞。二楼围拦两扶梯间以火百合花、玫瑰花为背景图案,中间突出本活动主题“华彩周年”。天井四周围拦下,放置直径为50-70公分的半圆浮雕式花篮,花篮上以火百合花、玫瑰花及绿色植被组成,每个花篮相隔2.5米,两个花篮之间以纱质彩带做下垂状装饰,突出店庆这一喜庆的日子。

  卖场摆放折纸火百合或模切郁金香,材质为特种纸和泡沫,上面打装饰蝴蝶结。店庆当天百货商场所有的员工头上均配带以火百合、玫瑰花组成的装饰性花环,此举即迎合了“华彩周年”这一店庆活动主题,又与店内美陈部分的火百合花篮和玫瑰花篮形成完整的统一。

  卖场悬挂仿真绸质挂旗,绸挂旗在印制上采用单面印制,绸挂旗具有温馨、浪漫的感觉,同时在长春百货业中也是首创。卖场天棚以资生堂为中心用纱质彩带向四周作斜拉式装饰,纱质彩带以浅色系为主,宽度适中,飘逸的彩带,盛大的花篮,让顾客在视觉上充分体验百货商场店庆日的喜庆,从而也使百货商场的企业形象、品牌度得到良好的巩固。

  店外部分:在正门两侧分别立两个华表,华表底座为木质,整体为泡沫塑型,通体塑以金色。雨答上面铺满以火百合、玫瑰、浅色的小花及绿色植被,以吸引过往行人及车辆的注意,增加喜庆效果,扩大宣传范围。在正门墙体两侧悬挂巨型对联式条幅,具体内容百货商场自定。通过店内、店外的美陈设计,让所有的人都能体会到这是一个盛大的节日。

  2、客服中心美陈:具体内容百货商场自定。

  3、折扣手册—针孔式DM:这是百货商场完全折扣手册,店庆周年DM将打破传统的DM形式,采用针孔式多页式印刷方式,这种印刷方式具有宜撕拉、方便、美观、便于保管等特点,不会造成消费者随便丢弃的现象,针孔式DM还有利于形成二次消费,培养顾客对百货商场的情节。发放期为店庆期间,使用期时间为店庆后。

  4、纪念胸章:百货商场所有员工在店庆月期间,均佩带百货商场店庆周年纪念胸章,此举可以更好地让顾客感受到百货商场专业百货商场的优质服务。制作原料以合成原料为主,直径尺寸有43mm、58mm供选择。

  六、媒体策略:

  1、报纸部分:

  根据阶段性要进行的一系列活动的告知,让消费者有一个充分的准备时期进行购物。采用阶段性系列广告的形式,根据活动的三个推广阶段,在整体风格统一的基础上,分别做成小的阶段性系列广告。在版面创意上打破传统的呆板的版面设计形式,采用灵活的版面设计,让消费者充分了解百货商场的各种活动。

  2、广播部分:

  提前一周在《交通之声》广播电台,全天分7次进行循环播放15秒广播广告,内容以告之形式为主。通过电台的宣传可以扩大影响面,让更多的人可以通过各种媒体了解百货商场百货店庆的动态,让更多的人都参与进来,从而提高销售额。20003

店庆活动方案 篇3

  一、活动背景及意义

  对**超市行业激烈的竞争,我们如何借满月之际,开展系列促销活动,为**店在**市场站稳脚跟,扩大品牌影响力,达到提升带动销售的目的,是我们此次促销要解决的课题。

  二、活动的名称与定位

  本次活动的名称以:“庆满月超低价格席卷**、大回馈满月大礼任你挑选”。为主题,以生鲜“开心早市”、“平安晚市”为切入点+1多个超底惊爆+内场促销相结合的方式,营造满月庆的`热烈氛围,让消费者切实感受到**的实惠和便利。

  三、活动的流程及展开

  活动时间:26年2月24日——3月5日

  活动布置:1、店门口上方制作巨幅,26.8米*5.5米,

  2、大门前放彩虹桥一个。(4天)

  3、活动POP挂牌4张(形成满月庆走廊)。

  4、满月庆DM邮报特刊2份(邮报上惊爆价商品11个作为店庆特惠价)

  5、活动海报:按活动海报栏尺寸。

  系列活动之一:庆满月从早到晚超低价。

  惊喜1、生鲜开心早市:

  活动时间:26年2月24日——3月5日早上7.——9.点。

  活动方式:**超市在活动期间每日早上精选15——2款超低价商品,供广大消费者选购。详情价格请见**超市门口每日特价信息栏。

  惊喜2、生鲜平安晚市:

  活动时间:26年2月24日——3月5日晚上18.——21.点

  活动方式:**超市在活动期间每日晚上全场蔬菜5折起,把真正的实惠奉献给**的广大消费者,详情请见**超市内部价格信息。

  系列活动之二:大回馈满月大礼任你挑。

  惊喜1、幸运转奖1%、8级好礼任你挑

  活动时间:26年2月24日——2月26日。

  活动方式:活动期间凡在**超市购物满3元以上的顾客朋友 凭当日单张小票,可到活动现场转奖1次;购物满7元以上的顾客朋友,可转奖2次;购物满1元以上的顾客朋友,可转奖3次,单张小票限转3次。1%中奖,

  转奖细则:顾客在超市工作人员的指导下,用手轻按按钮,待转盘转动结束后,该指针针尖停留在哪个区域就可获取哪个区域指定的对应奖品。

  奖品设置:共分8级:

  1区奖品:小绵羊纯棉四件套(编码:142474)数量6套

  2区奖品:5L福临门食用调和油(编码:57139)数量1瓶

  3区奖品:6G旺旺大礼包(编码:32611)数量2包

  4区奖品:仙不走八年陈(玻璃瓶)(编码:64152)数量3

  5区奖品:65G雕牌无磷洗衣粉(编码:117255)数量4包

  6区奖品:可口可乐香草味5ML(编码:21282)数量6瓶

  7区奖品:雕牌透明洗衣皂138G(编码:11365)数量2块

  8区奖品:纸筒(由供应商直送)暂定奖品 数量4筒

  惊喜2、登高购物有惊喜、再上一层有礼品。

  活动时间:26年3月3日——3月5日。

  活动方式:凡在活动期间在只要你登上二楼购物15元以上的顾客,凭当日购物小票,(经超市工作人员确定购有2楼商品后)就可到超市服务台领取精美小礼品一份,每天5份,送完为止。

  小礼品:***饰品:1299146(进价:1.5元)

  惊喜3:3张会员卡大放送——实惠看得见

  活动时间:26年2月24日——3月5日

  活动方式:凡在活动期间光临**超市购物满25元以上的顾客都可免费办理**超市会员卡(价值3元)一张,让你常年享受会员价。

  营销部操作:

  1、外场及内场的装饰物品提供。(2月23日前送到)

  2、2份宣传单的制作。(2月22日前完成)

  3、转奖道具制作(2月22日前送到)

  业务部操作:

  1、11个单品明细(2月21日前)

  门店操作:

  1、请门店配合营销部完成内场及外场的装饰。

  2、2份邮报的发放工作(2月22日开始按区域发放18份、门店留2份)。

  3、每天超低价商品以堆桩形式陈列销售,配上醒目的POP。加强室内广播意识。

  4、11只特价商品在货架上插上“特价商品”字样。

  5、以上活动奖品、礼品请门店根据收银小票进行发放、并登记好,活动结束后,凭促销方案、登记单统一至财务报账。

  6、转奖礼品:请门店提前备足礼品。按条码到物流点货

  7、会员卡事先到办公室领取3张。

  8、门店在活动操作的时候,请加强安全保卫力量,维持好现场的活动次序。

  五、活动费用预估:

  外场装饰费用:3元左右

  内场装饰费用:1元左右

  促销活动费用:1元左右

  合计费用:14元左右。

  六、活动细则说明:

  1、 所有特价商品数量有限,售/换完为止。

  2、 所有礼品不能退货或折现

  3、 严禁本公司内部员工参加此次促销活动。

  4、 本公司对此次活动有最终解释权。

店庆活动方案 篇4

  一、活动主题:

  热烈庆祝**超市成立七周年

  二、活动时间:

  20xx年3月5日-20xx年4月1日

  三、活动目的:

  1、以司庆七周年为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传企业的整体形象,企业在顾客及供应商中的知名度和美誉度;

  2、以三八妇女节、3.15消费者权益日、公司七周年为契机,刺激消费群,吸引目标消费群及潜在的消费群,最大限度地扩大销售额;

  3、通过策划一系活动,加深xx超级广场与消费者的相互了解与情感沟通;

  4、扩大企业知名度,进一步树立“关爱社区居民共建温馨家园”的社会形象。

  四、活动对象

  顾客、员工及供应商

  五、活动广告语:

  a、针对性广告语:

  1、热烈庆祝深圳**公司成立七周年!

  2、热烈庆祝**超市成立七周年!

  3、**司庆乐在“七”中

  4、真诚相伴七载,真情服务永在!

  5、服务**我们会更加努力!

  6、欢庆七周年真情大献礼

  7、携手同行七周年千万好礼送给你

  8、**超市祝所有女性朋友节日快乐!(庆祝三八妇女节)

  9、全民行动关爱女性(庆祝三八妇女节)

  10、天天xx天天“3.15”(消费者权益日)

  b、公司常用形象广告语:

  1、爱是挚诚家乃至亲

  2、品质、服务、物有所值!

  3、关爱社区居民共建温馨家园4、XX年xx品质服务工程

  六、活动举措:

  1、卖场布置:

  a、场外布置:

  1)大型巨幅:各分店根据物业实际尺寸联系制作,内容为此次各项主题促销活动的信息;

  2)小型条幅:内容是各知名企业的祝贺语;比如:百事公司祝**公司成立七周年。(请采购部提前将供应商名单传市场部)

  3)喷绘:主要公布此次各项主题促销活动的所有内容,传达活动信息,吸引顾客;

  4)橱窗玻璃:对橱窗玻璃进行合理化布置,增加公司七周年喜庆气氛。

  b、场内布置:

  1)吊旗纸:设计制作以公司七周年为主题的一款吊旗纸,烘托卖场气氛,美化购物环境;

  2)店庆横幅:在大门口正中悬挂“热烈庆祝**公司成立七周年”的横幅;

  3)收银台、入口:制作相应的企业形象宣传语及各项主题活动内容;

  4)手工吊旗纸:在卖场显眼的区域,制作各种主题促销内容的手工吊旗纸;

  5)灯笼(拉花):烘托气氛;

  6)根据卖场实际情况,适当设计制作一系列广告宣传牌,美化卖场,传达信息。

  2、媒体宣传:

  1)海报3期:

  第一期:“三八”妇女节手招:2p(2月27日-3月8日);

  第二期:公司七周年手招:(3月5号----3月18号)8p90个单品

  第三期:公司七周年手招:(3月19号---4月1号)8p90个单品

  主要以特惠装、搭赠装形式为主;

  2)场内广播:滚动宣传企业文化,介绍商品特价信息和促销活动,现场刺激顾客的注意和参与的`积极性,影响顾客购买行为,提高销售额;

  3)人员广告:所有人员必须充分了解此次开展的促销活动,做好每一位顾客的活动解释工作;

  4)电视、报纸广告:

  3、促销活动:

  每当春暖花开时,我们将迎来公司周年庆,“谈指一挥间”,公司在大浪中已走过了七周年,回顾过去,我们始终以“品质、服务、物有所值”为经营理念,满足于每一位顾客,也同时得到了各位顾客的一致认可,展望未来,我们始终相信会为您想的更多、做到更好,为感谢您对**超市一直以来的支持与厚爱,值此司庆七周年到来之际,我商场特为您举办各种优惠活动,保证让您惊喜不断、乐在“七”中、高兴而来、满意而归!

店庆活动方案 篇5

  一、活动目的

  “十年同庆,共赢塑博”,庆店庆十周年,迎十届塑博会,我们将以第十届塑博会接待为契机,深入开展“追求细节完美,缔造十年经典”优质服务主题活动,展现太平洋酒店人的魅力风采,鼓舞广大员工以饱满的热情迎接酒店十周年盛典。

  二、活动精神

  1、倡导每位员工时刻遵循太平洋大酒店“我们不断努力,为您准备好一切…”的服务承诺,并在实际工作中乐意付出实施,坚持始终如一地为客人提供殷勤周到的服务,用主动、快捷、细腻、富于人情味的的服务,急客人所急,想客人之所想,解客人之所难等处处体现对顾客无微不至的关心,展现太平洋大酒店五星服务品质。

  2、发扬太平洋酒店人“团结、睿智、奋勇、拼博”的工作作风,群策群力、真诚相待,时刻展现诚挚、关爱和正直的个人品质,建立承上启下、你兴我荣团队合作精神:增强上道工序为下道工序服务、后台为前台服务的意识。部门间处理事情不推诿,能换位思考,消灭“灰色地带”,提高部门间、岗位间、同事间的团队协作精神;树立主人翁的意识,发扬敬业爱岗的作风及工作奉献精神,共同创建良好的工作、学习、生活环境。

  三、活动时间:

  20xx年10月25日-------20xx年12月31日

  四、活动实施

  主题月活动分“宣传发动”、“学习提高”和“总结评比”三个阶段实施。为促使此次主题优质服务主题活动的顺利实施,在主题开展期间,人力资源部结合主题活动的相关工作策划了十周年庆典文化节活动。通过一系列文化活动的开展来不断增强酒店员工的凝聚力,使优质服务主题活动开展更具声色

  第一阶段:宣传发动阶段:(时间:10月25日---11月5日)

  1、为使活动顺利、有序、深入地开展,成立活动领导小组。活动领导小组主要负责整次活动的计划、组织、实施、检查,由陈冠君总经理担任组长,张国平副总经理为副组长,各部门经理为组员。

  2、由人力资源部牵头,落实准备“追求细节完美,缔造十年经典”优质服务主题活动相关服务理念的宣传,人力资源部牵头组织开展“迎塑博,创优质”主题培训,各部门围绕提升服务品质及结合部门工作特点制定相关培训计划及部门活动的开展,重点抓行为礼仪规范培训,对主题活动做好宣传发动,利用内部工作场所,增设仪表境、采用专栏、专刊、公共区域增设仪表境及行为礼仪标准等内容积极营造活动气氛,加强对员工的宣传引导。

  3、各部门按制定的部门培训计划有效落实各项培训工作,人力资源部将全力协助各部门培训工作的开展,同时要求各部门把《太平洋酒店人服务承诺守则》作为员工工作信条在实际工作中严格履行。

  第二阶段:学习提高阶段:(时间:**年11月6日---12月10日)

  1、“追求细节完美,缔造十年经典”,要求各部门从细节入手,不断提升服务品质,根据各部门的'培训工作的进展,人力资源部将制订出有效的检查督导计划,依据《五星访查规范》、《员工手册》、《太平洋酒店人服务承诺守则》及《各部门SOP标准》等,组织质检组对各部门的培训成效不定时的全面进行检查及督导。对存在问题及时反馈,督促相关部门及时整改落实。

  2、在酒店十周年店庆来临之际,人力资源部特召集各部门经理、新老员工、优秀员工代表、组织开展“十年畅想曲”员工座谈会,共享我们与酒店成长的历程,要求各部门从不同的层面来共同回味酒店十年间的酸甜苦辣。议程一:各部门经理发表“畅享十年,感动你我”专题演讲;议程二:十年老员工、优秀员工代表畅谈“回味十年,我与酒店共成长;议程三:新老员工共同畅想下一个十年,为酒店发展献计献策,安排人员将深入到各部门及宾客间用DV去收集酒店各位同仁及宾客对我们十周年的关注与期待。

  3、为深入挖掘员工身上的的闪光点,人力资源部将继续开展“感动宾客”细节服务案例征集工作,要求各部门各班组积极落实,挖掘我们实际工作中的闪光点,重点挖掘提升服务和管理品质的先进事迹,总结部门在品质管理工作中所取得的成效,提练部门服务中的亮点。人力资源部根据细节服务案例上交情况,评选出最佳细节服务品质案列,并给予一定的奖励,同时将对评选出的最佳细节服务案例推荐至《宁波饭店业》和《浙江省饭店业》杂志上发表,并将征集的优秀案例汇编形成《太平洋大酒店十年经典细节服务案例锦集》作为以后的培训及宣传素材。

  4、为了把十周年店庆活动推向高潮,检验前期各部门前期各项培训工作的成效,人力资源部将牵头组织开展“太平洋大酒店十周年庆典形象大使评选活动”,各部门结合细节服务案例的征集工作推选部门“酒店形象大使”候选名单及相关突出表现事迹,人力资源部将根据上报材料,在前台区域设置宾客意见箱,开通总经理信箱,网上服务论坛,广泛听取来自内、外部客人的意见和建议,对内对外做好“酒店形象大使”评选宣传及发动工作。召集部门组织开展部门“酒店形象大使服务礼仪表演赛”,比赛将通过形象展示及服务仪态表演,服务礼仪情景应对等形式进行,通过比赛综合内外宾客票选情况等评选出“太平洋大酒店形象大使”,形象大使将挂牌上岗,并将享受一定的津贴,同时代言酒店系列形象宣传活动

  第三阶段总结评比阶段:(时间:12月11日—12月31日)

  通过“追求细节完美,缔造十年经典”优质服务主题活动这个载体,促进各部门服务品质的不断提升,优质服务主题活动主题活动期间,神秘客人将不定期到访,活动领导小组及酒店绩效考核组将通过质检组、EOD检查情况、神秘客人暗访情况,平日宾客意见反馈情况等,综合各部门品质管理目标达成情况评选出品质管理优秀部门3个,分别授予“品质管理进步奖”、“品质管理杰出部门奖”;结合酒店年终评优工作,综合评选出“太平洋大酒店十佳魅力之星”,分别给予一定奖励。

店庆活动方案 篇6

  一、 前 言:

  对引领婚礼时代潮流的花好月圆婚庆礼仪策划机构而言,它的开业活动是否新颖别致,即“首战能否大获全胜”,给界首市人民耳目一新的感觉并最终一炮打响,对花好月圆婚庆礼仪策划机构能否在界首市先声夺人并立稳脚跟有着至关重要的影响。

  界首市花好月圆婚庆礼仪策划机构位于界首市解放四大街的大风车精品城内,处于市内繁华地段,且所属地的大风车精品城在该市有着一定的潮流影响,所以其有着先天优势及相关优质的硬件设施,只要通过合适的市场方式启动运营,定能产生不错的市场效益。

  二、 本次活动方法及活动宗旨:

  本次活动我们采用“激发人气、营造商气、沉淀商机”层递的操作方法,以既要产生轰动的场面,又要有实在的营业额做为本次活动的出发点,在激发人气上用礼宾举措、户外SHOW、新闻造势的方式,在营造商气上用相关的促销活动(礼宾、节日、幸运),在沉淀商机上用低买高送、让交易延伸的方式来进行整合,以达到最佳的效果。

  三、 开业庆典总体结构策划设想:

  本公司策划此次活动将打破以往庆典常规模式,将采取分场地承接进行。目的一:突破开业庆典区域影响小的限制;目的二:将界首市的各方面人群吸引到花好月圆婚庆礼仪策划机构的店面来。

  本次活动总体框架设想是将婚礼现场梦想化 新颖化 欢腾化。使婚礼形式和开业庆典的双重喜庆气氛相结合。进而达到开业聚敛人气扩大花好月圆婚庆礼仪策划机构知名度的目的。

  (同步进行婚纱表演SHOW,以及现场观众互动游戏,以持续保持人气,促进现场销售。)

  四、 花好月圆婚庆礼仪策划机构开业庆典活动(一)安排:

  1、 时间:20xx年8月16日、17日(庆典流程进度时间控制表视具体情况另行制定)

  2、 地点:第一天 界首市购物中心门前广场 第二天 界首市市政府中心广场

  3、 开业庆典人物安排:新郎 新娘 司仪一名 传单店员两名 婚礼现场督导一名 服务人员若干

  司仪宣布花好月圆婚庆礼仪策划机构开业婚庆开始,吹鼓手奏乐(时间:三分钟)。

  鞭炮齐鸣,司仪宣布迎亲开始,新郎,迎亲车出发。

  一路吹敲前往花好月圆店铺处(配备两名店员散发开业优惠宣传品,此活动贯穿开业庆典始终)

  新郎到达新娘处:新郎向新娘单膝下跪求婚,献上捧花,并将新娘抱到车中。吹鼓手奏乐表演(时间10分钟,目的吸引市民)

  新郎新娘及所有人员一同前往现场秀处。

  司仪宣布婚礼开始。

  新人入场:(小天使领路 追光灯打出效果 伴郎伴娘抛洒花瓣 路引上燃放小焰火 结婚进行曲)新人交换信物(戒指的出场方式设计一下)证婚人祝词 询问新人意愿 亲吻对方 喝下交杯酒(背景音乐 我愿意);新人点燃幸福蜡烛台(背景音乐 );倾倒甜蜜香槟酒(背景音乐 );新娘背对未婚女子抛出手捧花(背景音乐 )。

  司仪阐述此类婚礼的意义以及花好月圆婚庆礼仪策划机构的服务范围等

  界首市花好月圆婚庆礼仪策划机构招牌由红布覆盖,在祝福声中由公司经理将红布揭开,司仪大声宣布:(背景音乐 )界首市花好月圆婚庆礼仪策划机构开业大吉,财源滚滚。鞭炮齐鸣。

  展示相关现场婚礼的图片(投影机和幕)接受现场咨询和订单。

  五、花好月圆婚庆礼仪策划机构开业庆典活动(二)安排:

  1、 场景布置:

  【开业活动传单】

  A、 数量:5000张

  B、 规格:A4 彩页 双面

  C、 材料:纸质

  D、 内容:(待定)

  E、 区域:市区内相关居民点 城市周边农村乡镇

  【T型背景台】

  A、 数量: 一个

  B、 规格:高3米 宽6米

  C、 内容:粉红色冰丝 紫色拉纱 前后六条LED灯管 一边两颗发光树 左侧蜡烛台 右侧香槟塔心型 舞台前放置6个大冷焰火

  拱门在最面前 粉色 再次是方亭 用红色拉纱装饰 然后是金色地毯 路引全部采用发光灯管路引

  D、 布置:台下桌子4张 凳子16把、给受邀请未婚已定的宾客坐 桌面上放宣传单

  【迎宾牌】

  A、 自己设计 欢迎参与的宾客

  B、 写真新人的相片

  C、 制作个主题展示

  【专业音响】

  A、 数量:一套

  B、 说明:专业(配置专业人员操作、确保音质流畅)

  C、 位置:主会场侧

  【专业演出秀】(具体安排见下页第六点演出项目说明)

  A、 数量:4对(视婚纱数量而定)

  B、 说明:身材较好 相貌姣好 气质较好的男女 展示不同类型婚纱礼服

  C、 位置:主会场演出台

  2、 现场工作人员安排:

  A、 现场总指挥: (负责全场工作人员指挥、调配、流程控制、处理突发事件等)

  B、 现场副总指挥: (配合总指挥负责全场工作人员指挥、调配、流程控制、处理突发事件等)

  C、 现场协调小组: (负责现场电源衔接管理,迎亲典礼的执行、操控,庆典仪式流程衔接及不同小组间的良性配合等)

  D、 演出小组: (负责在整个仪式、典礼上,音响效果恰倒好处的发挥及演出活动及游戏的`配合与互动效果等)

  3、 所需要的物品列表及经费预算(见附表)。

  六、花好月圆婚庆礼仪策划机构开业庆典活动(三)安排:

  根据对此次演出活动的策划,决定组织4对各具特色的男女具体实施该次演出活动进行。使其达到活跃现场气氛:

  1、 模特队组:(该演出队组以各式中外婚纱礼物展示表演的方式进行。人数:4男4女(青春、时尚、靓丽)——(可以邀请主力供应厂商联合赞助,活动中品牌名称由主持人口头播报)

  在婚纱礼服展示同时,司仪可对服装的含义,适合人物,适合场所进行相关介绍。

  2、乐队组:

  表演者:***乐队。

  人数:3--4人(电子琴手,吉它手,架子鼓手,主唱)。

  表演内容:幸福的婚礼适用的歌曲和音乐。

  本次活动在具体的操作过程中将有大量的后勤保障工作需要得到足够的重视,后勤保障工作的好坏将直接影响本次活动的成败:

  1、活动经费安排:

  对活动所需的经费应指定专人专项进行管理,在确定方案后,确保活动经费充足,确保活动得以顺利实施。

  2、活动当天安全保卫及应急措施、交通秩序:

  配备数名保安员对活动现场进行全面的监控。

  3、电工:

  主会场配备专业电工一名,检测维护用电,保证典礼正常讲话播音。

  七、 开业促销活动方案:

  鉴于花好月圆婚庆礼仪策划机构的现状,在开业期间特提出以下促销企划提案:

  活动产生:为达到前面说的既要保证人气又要保证销售额的目的,跳出传统的“开业庆典,全场**折”的老套模式,在牺牲一部分毛利的情况下,来换取较高的销售额,确保来之不易的人气和商气,同时,较高的销售额对经营者和销售者来说都是一种信心的保证。

  1、“现场定单”的促销活动(本次促销活动核心)

  活动形式:即顾客当场定单,交纳较大数额(1000元/RMB)定金后,顾客可以享受确定婚庆总价格的7.5折优惠。

  2、 “现场订单”的促销活动:

  活动形式:即顾客当场订单,交纳一定(500元/RMB)保证金后,顾客可以享受确定婚庆总价格的8.5折优惠。

  3、“开业期间”的促销活动

  对于没有当场下订单或定单的客户,但凡在本机构开业一个月内到店铺下单的,可以享受确定婚庆总价格的9折优惠。

  5、 其他互动性知识抢答游戏(具体待定、另案提供)。

  6、 其它供应商进行的局部的促销活动,须与整体协调。

  八、界首市花好月圆婚庆礼仪策划机构开业庆典活动广告媒体的投放及安排:

  在活动当天邀请当地电视台进行拍摄,剪辑后在开业期间的一个月内在电视台的黄金时间播放宣传。

  1、 印制广告:宣传单页、礼品袋……

  2、 电动车车身广告:(具体待定、另案提供)

  3、 户外大型路牌广告:(具体地点待定、另案提供)

  4、 电台广告:(具体待定、另案提供)

  5、 广告内容:(具体待定、另案提供)

  6、 游戏内容:(待提供)

店庆活动方案 篇7

  一、主题活动

  1、主题:激情从此开始

  2、活动时间:20xx.xx.15--31

  3、内容:购物满100元,献爱心1元送当令生鲜商品一份(价值5元左右),团购不参加,单张小票限送二次。

  4、赠品选择:鸡蛋、苹果、活鱼、鲜肉、粽子、吐司面包、牛奶。

  5、赠品落实部门:生鲜

  6、分工:1)、企划根据生鲜的谈判结果进行赠品准备及赠送现场的装饰和场地的准备;

  2)、理货组,每天提供人员3名,协助总台对赠品进行发送及赠品的陈列工作。

  3)、总台根据赠品的量,进行每天的等比分配,保证赠品数与活动期同步进行;

  7、宣传:场内:带“活动内容”的吊旗制作和安排悬挂工作。

  对外:店庆专刊、社区辅助宣传等手段。

  8、设想分析:通过此类活动,一方面烘动人气,在有限的来客量里提高客单价,从来增加销售。

  二、形象活动

  1、主题:承诺再续

  3、宣传和推广:1)、超市主入口处,用显注的标语提示!

  2)、店庆的dm、海报、生鲜早市海报等超市宣传途径,不断地对顾客进行提示,树立企业的形象。

  4、设想分析:此承诺在去年店庆后推行的基础上,通过广播、横幅等宣传方式,更强力度的来提高家友超市的价格形象,本着“平实可信的价格”服务宗旨,真真正正的维护家友超市的价格诚信度;

  三、重点大类,促销活动

  保健品:

  1、主题:以旧换新

  5、内容:购买本超市的任何一款保健品,凭收银小票,加产品的外包装(或旧包装)可抵换现金3元。

  6、分工:1)、理货:与参加活动的各供应商谈判,要求退换商品旧包装所需的费用由供应商分担;

  2)、企划:a、宣传:除以上宣传手段外,另加报刊宣传;b、准备显眼的兑换场地及布置;c、台帐表格的'提供;d、活动结束后费用的清算工作;

  3)、总台:现场兑换工作的实施;每日台帐登记;

  7、设想分析:保健品是超市销售重要一部分。又逢春节,更是保健品的天地,因此针对这个大类推出以上活动。成功重点:争取让一流的畅销商品能参于到活动中。

  家电:

  1、主题:触“电”大行动

  2、活动时间:xx.15-31

  3、内容:全场家电特价,并跟供应商协调,争取各类商品相关的赠品。经过卖场家电区气氛的树造及赠品的展示,来吸引人气。

  4、分工:1)、理货组:与供应商谈判,让利促销及赠品的准备;

  2)、企划:家电区装饰,突出促销的气氛!

  四、特价

  (一)、店庆价商品

  1、主题:将降价进行到底

  2、活动时间:xx.15-31

  3、数量:300个左右

  4、分工:1)、各理货组谈判,准备特价清单,比例:3:6:7(生鲜、食品、百货)。(准线:商品是当令商品,价格绝对要有震撼效果)。(提示:准备特有优势的一批作为dm商品,数量为80个,各理上dm比例根据价格优势定)

  2)、企划:dm的排版和制作工作;店庆价标识设计和制作;

  5、设想分析:店庆商品的选择,因根据当令季节和消费者消费动向来定。让顾客正常感觉到店庆的进行中,真正的实惠。

  (二)、每日冲浪价商品

  1、主题:激情放纵,超值感觉

  2、每日一物

  3、分工:1)、理货组准备商品16个(分配比例:3:6:7)。价格尺度绝对低;

  2)、企划:冲浪陈列区准备与装饰;dm首版制作;冲浪商品画报制作;每天更换工作。

  4、想分析:以低价为主,体现商品的廉价为目的。如油、棉拖、大米、鸡蛋、水果等。通过廉价的牺牲性商品的大幅度的宣传提示,来吸引更多的人气,达到店庆的目的。

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