[精华]试用期间工作总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此我们要做好归纳,写好总结。总结你想好怎么写了吗?下面是小编精心整理的试用期间工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
试用期间工作总结1
助产士工作量量化考核在产房管理工作中的应用
张利华
(山东济宁医学院附属医院山东济宁272014)
[摘要]为探索一种科学合理的产房管理方法,在体现多劳多得、高风险高收益方面制定产房工作量量化考核细则,提高了产房助产士的工作积极性、主动性,规范了产房管理。[关键词]助产士;工作量量化考核;产房管理
中图分类号:c931.2文献标识码:c
产房是产科的“心脏”,助产士工作质量的好坏将直接影响产科质量。助产工作是一种高风险、高工作压力和高工作强度职业,如何能让助产士在承受一定压力的情况下,又能充分调动助产士的积极性是护理管理者研究的重点之一。为了探讨一种科学合理的产房管理方法,充分调动助产士的工作积极性,不断提高护理质量水平,我们从德、勤、绩、能4个方面制定了详细的工作量化考核细则,对全科助产士进行量化考核,取得满意效果。针对产房工作的特殊性,现仅对产房工作量(绩)量化考核方法做如下介绍,供同道参考。
1方法
1.1对象与周期
产房工作分为待产班、接生班、接剖宫产班、总管班、开出生证明班和上行政班。除护士长上行政班外,全科助产士均为考核对象,考核周期以一月为一循环周期。
1.2根据工作风险、技术含量、劳动强度、工作时间设定工作量分值
每接生一例(含产后观察2小时)3分,打台下0.5分,双胎接生4分,死胎接生2分,接剖宫产一例1分,每观察一例待产妇0.2分/小时,宫口开全后改剖宫产在产房观察的时间记入护理时数,总管班每天4分,开出生证班每天4分。工作量量化细则由全科助产士集体通过后签字备案。
1.3具体方法
1.3.1利用医院信息化平台,每班对本班分娩情况进行微机录入(包括分娩日期、产妇姓名、住院号、经阴分娩或剖宫产,接生者或接剖宫产者,打台下者),护士长安排专人定时将分娩登记本与微机分娩信息进行核对,每月工作量微机汇总一次。
1.3.2待产班每人每班填写护理时数记录表(包括日期、产妇姓名、住院号、入室时间、出室时间、累计时间、证明人签名),每周合计一次,上交专人保管,每月汇总一次,连同全科助产士每人的`护理时数记录表一起公示,供大家查阅,一经发现谎记分值的加倍扣除。
1.3.3总管班和开出生证明班每月汇总一次。
1.3.4将每项工作量的数量乘以相应分值的和相加,就为每个助产士工作量的总分,个人核实后签名确认,护士长工作量取全科助产士工作量总和的平均分。
1.3.5全科每个助产士(包括护士长)工作量的总分相加为全科助产士总分数,用奖金总数的30%除以全体助产士总分数,计算出每一分分值,然后乘以个人的分数,即为工作量考核奖金。
2讨论
2.1调动了助产士的积极性
[]绩效考核是护理管理中提高护理质量的重要手段1,工作量量化考核是在工作质量(能)
量化细则的基础上进行的,工作量量化考核体现了多劳多得、高风险高收益和公平公正的分
[]配原则2,鼓励了高年资有能力的助产士担任接生工作及晚夜班工作,上总管班及开出生证明班在做好本班工作外,积极完成接生及接剖宫产工作,改变了过去被动等待,消极工作甚至逃避的状况,提高了工作效率及经阴分娩率;同时通过对每个助产士的工作量进行量化
评分,形成名次前后不同,增强了大家的竞争意识3,充分调动了助产士的积极性和主动性,促进了团队的和谐发展。科内助产士对科室管理的满意度明显提高。
2.2合理利用了人力资源
工作量量化考核后实行了“弹性工作制”,助产士配合排班意识增强,使护理人力得到了合理调配,既满足了工作需求,又保证了人员休息。
2.3提高了护理管理成效
充分利用医院信息化平台,在分娩情况录入上报信息中,仅增加了打台下人员的信息录入,就能迅速识别计算出助产士工作量积分,提高了数据的完整性、准确性、可操作性,便于查询、存档、保留,为有效实施工作量绩效评价提供了客观依据,增加了工作量绩效分配的透明度,提高了护理管理成效。
2.4不再推诿待产妇
由于产房内每项工作都有分值,谁干谁得分,特别是观察待产妇的护理时数计入工作量量化细则中,提高了助产士执行医嘱的依从性,淡化了助产士与医生、助产士与病房护士之间因为待产妇是否需要进待产室而发生的矛盾,保证了护理质量。
2.5工作量(绩)量化细则作为产房德、勤、绩、能4个量化考核细则之一,占全月奖金的30%,在调动低年资助产士工作积极性和成就感的同时,兼顾了高年资助产士工作阅历及经验的优势,形成整个团队为实现共同目标而努力的良好氛围。
试用期间工作总结2
时光飞逝,转眼20xx年即将过去,20xx年已经向我们招手,入司以来的工作,在各位领导和同事的支持和领导下,各项工作取得了长足的进步。
20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。入司以来,公司制度及岗位工作流程已深入了解,工作技能和处事能力有待提高,另外还需加强各方面的深入学习,一开始认为简单的工作做一万遍做好是一件不简单的事,把容易的事做一万遍做对也是一件不容易的事。入司到现在,也出现若干次备错货的情况,其中有几次造成客户投诉;还有几次摔坏桶情况。出现过这样或那样的错误,造成这些错误的主要原因是工作不够认真和工作流程的不熟悉;间接因素是对业务的不熟悉,包括:不同客户需求产品的各类,部门人员之间的协调沟通及外界因素对心理的影响等。
因此严格按照工作流程去做必不少,另外还需多留意不同客户对不同产品的不同需求,加强部门人员之间的沟通,优化自我的心理素质。相信前事之鉴,后事之师,我也会在错误中学到经验,杜绝二次犯错,让自己以后在处理各种问题时考虑的更全面,努力把工作做到更好。
入司以来,在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。
在工作中也接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。
总结以上工作虽然比较琐碎,但是只要在工作中保持谨慎、负责的态度就一定能把琐碎的事情整理的清晰、明白,还一定能在工作中得到收获。
现在回头看看这些就如昨日,在此的日子里,领导的关怀和教诲,同事的关心和帮助,还有自己洒的汗水,付出的艰辛以及收获的喜悦,都是甘露和沃土,它造就了我的刚毅、勇敢和执着,给予了我很多的人生启迪和生活激情。
这一年一年的经历将延伸到我慢慢的人生之中。多年以后,当我再次翻开这充满了青春活力和晶莹汗水的篇章,你会看到一幅幅画卷迎面而来,一个个鲜活的面容浮现在我的面前,我也会从中获得一份慰藉,一缕回忆,一瓣馨香,几多感动和鞭策。
20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。入司以来,公司制度及岗位工作流程已深入了解,工作技能和处事能力有待提高,另外还需加强各方面的深入学习,一开始认为简单的工作做一万遍做好是一件不简单的事,把容易的事做一万遍做对也是一件不容易的事。入司到现在,也出现若干次备错货的情况,其中有几次造成客户投诉;还有几次摔坏桶情况。出现过这样或那样的错误,造成这些错误的主要原因是工作不够认真和工作流程的不熟悉;间接因素是对业务的不熟悉,包括:不同客户需求产品的各类,部门人员之间的协调沟通及外界因素对心理的影响等。
因此严格按照工作流程去做必不少,另外还需多留意不同客户对不同产品的不同需求,加强部门人员之间的沟通,优化自我的心理素质。相信前事之鉴,后事之师,我也会在错误中学到经验,杜绝二次犯错,让自己以后在处理各种问题时考虑的更全面,努力把工作做到更好。
入司以来,在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。
在工作中也接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。
总结以上工作虽然比较琐碎,但是只要在工作中保持谨慎、负责的态度就一定能把琐碎的事情整理的清晰、明白,还一定能在工作中得到收获。
现在回头看看这些就如昨日,在此的日子里,领导的关怀和教诲,同事的关心和帮助,还有自己洒的汗水,付出的艰辛以及收获的喜悦,都是甘露和沃土,它造就了我的刚毅、勇敢和执着,给予了我很多的人生启迪和生活激情。
这一年一年的经历将延伸到我慢慢的人生之中。多年以后,当我再次翻开这充满了青春活力和晶莹汗水的篇章,你会看到一幅幅画卷迎面而来,一个个鲜活的面容浮现在我的面前,我也会从中获得一份慰藉,一缕回忆,一瓣馨香,几多感动和鞭策。
20xx年,我厂时刻紧盯全年目标任力不放松,按照制定的各项任务,结合自身实际,广大干部职工积极配合,进一步明确目标,找准方向,强化管理,全年深入开展安全生产月活动、质量宣传月活动,顺利完成了全年的各项目标任务,为进一步发展奠定了坚实的基础。现将--年工作开展的具体情况总结如下:
20xx年工作开展的主要做法:
目标细化分解,目标责任明确
目标为我们确定了前进的方向,是工作的动力。年初以来,我厂即对目标细化分解,层层落实到班组,个人,做到人人清楚和紧盯目标,人人头上有任务,个个肩上有压力,全力向目标冲刺,结合目标任务,出台了相应的制度与管理考核办法,加大管理力度,及时查找目标运行过程中的不足和纠偏,使目标运行走在良性循环的发展轨道。
队伍人员稳定,品种完成较好
我厂处处本着以人为本,精细管理,确保各项工作顺利完成的目的,全年狠抓人员稳定管理,一是健全相应的管理制度和规章制度,从人员出勤,规范操作,劳动效率上着手,细化责任,量化考核,达到制度管理人,用制度约束人的目的;二是搞好各种培训,提高员工素质,以提高培养员工的大局观念,质量意识,培养岗位操作技能,并做好对人员的培育吸纳和储备工作,以增强员工的稳定性,三是在全厂职工中营造良好的企业文化氛围,向员工宣传灌输企业文化理念和精神,提高员工的责任感,使命感和主人翁意识,全力打造出一支技术娴热,操作过硬,勇于拼搏,敢于胜利的员工队伍。
质量管理完善,产品安全可靠
质量是我们赢得市场的最终保证,为此,在--年内,我厂在质量管理上毫不放松,在积极主动的查找不足,针对市场反馈及时调整,并加大对生产过程的全方位控制力度,加强对各质量控制点的监控,明确生产加工过程中各环节的质量责任,加大对质量标准体系文件的学习,增强质量规范意识,提高过程操作严肃性,以标准指导人的操作,以考核约束的行为,确保产品质量稳定提高。
现场管理提升,操作行为规范
一是加强基础管理人员的管理,防止基层管理人员的管理方法简单粗暴。二是充分发挥基层班组人员的模范带头作用,确保员工身先士卒,率先垂范。三是对人员合理调配,量方定岗施其专长,促进现场管理正常有序,四是加强现场的监察力度,从员工着装等细节入手,规范和强化现场管理力度,增强员工参与现场管理的自觉意识和责任感,提高现场管理水平。五是加强现场维护与考核力度,指定专人负责对生产现场的清理与维护工作,对生产过程中的不符合项进行及进的完善与整改。
设备管理创新,安全生产稳定
一是加强设备基础监查,尤其是抓好水、电、汽等成本资源的管理和超耗控制,做节奖超罚,使节约部门在工资上得到体现,齐抓管理,形成合力。二是抓好设备安全管理的基础上,加强员工的安全培训,有效维护和保养设备,认真开展设备安全、现场自查、互查、监查、推动日常检查、监督的有效实施。三是依托科技创新推动整体工作,以有效的科技创新来拉动整体工作的逐步上升。
实现挖潜增效,创造最佳效益
年初以来,我厂就一方面全年坚持不懈进行全员参于,集思文益的科技创新活动,积极鼓励和支持车间班组个人发明、创造、为工厂创效益,另一方面实现产品的效转化,合理控制机物料耗费,加强了废弃物品的'回收利用,防止产品流失,控制副品率。同时以目标管理为动力,找准原材料生产加工各环节的效益挖潜点,以规范管理为切入点,树立成本意识,加强对成品质量的出品合格率及出成率的把关控制,实现最佳效益。
20xx年我们的工作虽然取得了一定的成绩,但在实际的工作中也存有差距,如:人员管理的不足,基层技术人员的流失,员工素质特别是质量素质与安全素质需要加强和提高。为此,在今后的工作中,我厂将努力总结以前的工作不足,认清差距,克服困难,加强自身的素质修养,整合外部资源,齐抓共管,加大动力,形成合力,共同推动我厂工作在新的一年里取得新的突破。具体做法如下:
1、加大工作执行力度,一是对即定的目标考核上,一旦形成文字,就要不折不扣的认真执行,不容有半点的松懈与放弃。二是加大对各部门之间的考核,促进各部门工作之间能进一步的相互协助、相互提高。三是对问题实行四小时复命制。对出现的问题,能给予现场解决的现场给予解决,不能给予解决的,要在四个小时之内给予解决,对于实在有困难在四个小时之内不能解决的,必须有书面材实予以说明,以推动各部门在工作中的主动性和自觉性。
2、从细节管理着手,确保各环节无庇漏,基层管理工作扎实,细节决定成败,细节管理要求全员参与,从操作现场的每一个操作台面上抓起,必须树立从我做起,从自身做起,从身边做起,要加强员工的细节培训,如工作期间的规范操作、开关设备时的相关注意事项等工作,进一步夯实基层管理要点,增强基础管理意识。
3、从员工素质和思想着手,打造一支能打善拼,敢于胜利的干部员工队伍,老课题新方法,首先从改变观念,更新思想上着手,做到工作上创新,管理上改革,从而以崭新的面貌,崭新的心态,面对和迎接新的挑战。
4、积极开展岗位练兵活动,在比、学、赶、帮的氛围中推动工作再上台阶,岗位练兵和各项活动的踏实有效开展,是员工素质提高的基础,是爱岗敬业的真实表现,也是推动各项工作不断进步的有效途径,要积极想办法,研对策,开展多方位,多层次的岗位练兵活动,开展;质宣月安全生产月等活动。
5、从成本控制着手,确保效益目标正常运行,成本是各项管理的基础,成本控制的好坏直接影响员工的工资收入,也是影响员工积极性的重要因素,员工虽然参与但主要在于管理,向管理要效益,是成本控制的有效手段,效益的好坏是衡量一个企业的最终结果的最明析最直接的方法。
6、从强化考核着手,使各项工作始终走在正确发展的轨道,考核是管理者实现目的的必要手段。要对目标认真调整和修订完善制度,做到制度合理、公平、全面、彻实反映和真实解决问题为目标,实现保驾护航,要求政策制度的严肃性,无弹性,用考核约束和推进各项工作任务的实现与完成。
新员工试用期间的工作总结4
三个月的实习转眼就要过去了。于--年--月--日进入---国际招标有限公司,在---货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报:
一、认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。作为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。
二、主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作。到---货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作如下:参与技术交流的项目:--电气集团(--项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;武汉锅炉厂、北重公司(--项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;--项目原燃料取制样系统、烧结成品试验装置技术交流。参与标书审查的项目:宝钢研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标书审查;不锈钢事业部icP发射光谱仪项目标书审查;宝钢检测公司-荧光光谱仪项目标书审查。参与标前会的项目:宝钢国际行车集中采购。参与开评标的项目:宝钢国际行车集中采购(--;梅山夹钳起重机;宝钢国际行车集中采购;梅山145扎制油;宝钢运输公司框架车配套框架;宝钢股份直属厂部3冷轧5桥式起重机等。在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从领导过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。
三、虚心求教,不断改进、不断积累自身业务技能。作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。例如在师父---的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难,只有家购买标书,向上海市机电办申请家开标,抽取评委时,在国际招标网限定的次数内未抽到足够的评委,2次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标,造成流标。同时由于我的经验不足,在国际招标网上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在咨询了国际招标网工作人员后,及时与上海市机电办沟通,弥补了之前的错误。
总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为---国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献。
试用期间工作总结3
1、学会了专业知识,对维修方面的知识有了一定的了解,在每天早晚的会议中,由专业的工程师为我们讲解关于电脑方面的`知识以及常见的故障,使我对专业知识有了一定的了解。
2、学会了与人沟通的重要性,我所负责的工作是前台接待,在这个工作中最重要的就是与客户之间的沟通,在这个环节如果做的好了,就会提高客户的满意度,从而也提高了部门的利润,为部门带来了更多的利益。相反如果做的不好,老客户也会变成陌生人。
3、学会了与同事之间和平相处,我喜欢这个部门里所有的同事,因为他们都很随和,当看到我在x些地方做的不对时,会主动跟我提出,并告诉我应该怎么去做,使我在工作中很愉快。
4、学会了责任的重要性,懂得了诚信,给我印象最深的一名话是给客户的承诺必须做到。给了客户的承诺如果做不到,就不应该给客户承诺,给了就应该做到。要为自己的言行负责,可能因为自己的一句话,整个部门都会受到影响。所以一定要明白自己的承诺能不能做到。
试用期间工作总结4
随着新年钟声的临近,紧张的20xx年马上就要结束了,回首这一年来的工作,可以用这几个词来概括:“紧张充实,硕果累累,齐头并进”。15年对整个公司的发展来说可以说是里程碑式的一年,这一年中我们从团队建设方面、业务开展方面、服务质量方面都可以说有了跨越性的提升,我代表公司对为公司发展做出卓越贡献的各位同仁表示衷心的感谢。下面我从公司角度在团队建设、业务拓展、服务质量这三个方面来做一下详细的总结。首先说团队建设,这是我在20xx年底做工作计划时重点提到的一个方面,对于一个新成立的公司来说,团队是所有工作的依托,也是一个公司发展的核心动力,14年里人员配备严重不足,导致了公司每个员工身兼数职,甚至出现在某些工作上赶鸭子上架,业务口上没有合适的领头人物,公司生存过度依赖老底子,基于这些问题我在15年计划里把团队建设提到了首要解决的问题上,15年我的目标是基本建立个完善的人员结构体系,这个目标我实现了,公司到目前为止初步建立起了市场—行政—财务三大主要部门的结构,这是一个管理咨询公司最核心的三个职能部门,这三个部门的主要负责人都是15年加入我们公司的,都有各自擅长的工作技能和良好的职业素养:
市场部主管,长期从事数码产品的市场销售工作,并在自己的工作岗位上取得了优异的销售业绩,一直是原单位的销售之星,受到了同行们的一致好评。xx与我有多年的私交之情,我对xx的人品和能力一直深感敬佩,一直想与xx能够深度合作,共同发展我们的事业,但一直未能如愿。15年赶上互联网经济的影响,数码行业不太景气,销售量大幅下滑,让我看到了把xx挖过来的可能,经过与xx的多次沟通,才激发了他本人转行的决心,怀着破釜沉舟的决心xx来到了我们这个团队,在任职的这段时间里,xx的认真和努力大家是能够看到的,电话访问客户的数量是最多的,是从任职到单独拜访客户的时间是最短的,出业绩是最快的,这些都源于xx对工作认真负责和做事踏实的人生态度。
行政主管xx,是我们从智联招聘上挖掘出来的优秀员工,进到公司后,从试用期就表现出了认真、负责、努力等很多优点,不到一个月就通过了试用期,在与xx的合作中,让xx摆脱了很多繁琐和细致的文字处理和人员资料的工作,使xx能全身心的投入到扩展市场的工作中,一年来,xx在工作中可以说承担了行政部一半的工作内容,在大工作量、高工作强度的情况下xx依然能够站在公司发展的角度上经常提一些有利于公司发展的建议,这正是公司最需要的核心人才。在私下,xx曾说有了xx的加入,让她感到身上的担子一下轻了很多,交给xx的工作不用再操太多的心。“信任”是xx对xx的最显著的标签,部队上有句话说的好,战场上自己的后背只能留给自己最信任的战友。这也是我们让xx担任行政部主管的主要原因。
财务主管xx,可以说是咱们公司的工作楷模,丰富的工作经验和乐观豁达的.个人魅力是她的光环,同时强悍的学习能力和动手能力也是值得让人学习的榜样,虽然目前从事的主要工作是财务,但其他的能力也不容忽视,短短不到一年的时间里,先后参与了在线模拟练习题库建设,网站建设、培训辅导等高难度工作,成绩斐然,我和xx经常说的一句话就是公司要是能多几个像xx这样的人,公司的各项工作将再不犯愁。
这里我重点把各部门主管的情况做了一个总结,其他人员对公司发展也是功不可没,各位主管的工作也离不开大家的支持,时间关系我就不一一罗列了,下来我会跟每个人进行交流,指出每个人的优缺点,便于大家在工作中继承和改进。
其次再说业务拓展方面,可以说15年是我们客户质量大提升的一年,这一年的市场收获就是增加了xx、xx、xx、xx等中大型企业客户,进一步扩大了我们的公司底蕴和公司在市场上的影响力,市场销售额达到xx多万,临近千万,比20xx年将近翻了一番,特别是全国经济都在走下坡路的情况下,这说明我们的产品具有非常旺盛的市场潜力,还有潜力可以挖掘,这也是我们下一阶段的工作目标:深化服务体系,优化服务质量。另外,我们将在xx年至少拓展出一项新业务并形成一整套的服务体系,是跨行业的业务,以此来规避由于行业波动对我公司的影响。同时为了鼓励大家创业的激情,对能够拓展出新业务的人员,进行重点奖励,新业务项目根据市场价值将核算为公司股份比例,奖励给个人。实现个人职场由员工到老板的转变。我们的发展规划是公司提供发展平台,充分展示个人才能,营造开放式的工作模式。
最后说一下服务质量方面,通过15年一年的调整,我们的服务体系有了很大的改进,但在很多细节上还存在瑕疵,比如服务模式上还停留在被动服务的阶段,由客户引导我们的工作,往往造成了很多时候我们都在对工作进行抢救式劳动,根本性的原因在于我们员工对工作内容的不精通,不能引导客户思路,这是我们在16年的工作重点,加大业务能力学习的力度和深度,培养出一批业务骨干并加以重用。另外就是我们的服务态度,作为服务型公司,服务态度决定了公司的存亡,与冯老师合作的这些老客户,之所以能一直是冯老师的客户,的原因就是看中了xx的做事风格和热情的态度,我们也常说“态度决定一切”,跟任何人和单位的合作,最先考虑的就是双方的态度,我们公司能有这么高速的发展,很大程度上也得益于我们服务客户的热情,这也是我们在以后工作中重点放大的员工素质之一,也是我们以后招聘员工的必备条件。
在公司资源的分配上,由于业务部门是公司生存的关键,所以16年我们将加大业务部门的投入力度,业务主管配备交通工具,加大对优秀业务人员的奖励幅度,积极引入优秀的业务人才,提升业务部门在公司的话语权和参与权。其他部门的主要负责人都必须有业务部相关工作经验。
通过对以上内容的总结,我们可以得出这样一个结论:公司的发展重点在于:人才、平台和态度。16年我的工作重点也将在这三个方面来开展,按照规划,16年我们定义为:服务质量优化年。一方面我们进一步细化我们的服务体系,争取做到“服务人性化,业务专业化”。另一方面我们继续加强员工的素质培养,让我们的员工在服务客户时高端、大气、上档次。
试用期间工作总结5
时间一晃而过,转眼间在xx公司的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而惊喜万分。
在这三个月的时间里,在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过我的不懈努力,我完善了实验室管理,规范了实验室的运作,更好的融入了我们的团队。现在我就我的工作做如下报告。
一、通过公司对新员工入职培训和在品质部各个岗位的实习,很快熟悉了公司的规章,感受企业文化熏陶,明白了作为一个管理者应具备什么样的素质,在工作中精益求精,努力为公司做出自己的贡献;品质部门内的实习,了解了生产工艺知识和产品检验规范,为更好的管理好实验室提供了接口的平台,扩大了对各个部门人员的熟悉,方便以后对工作的沟通,提升工作效率。
二、为了加强对实验室的管理,更新了实验室的流程,加强了仪器设备的.维护和保养,培训内部的操作人员,使其能够保证我们检测结果的可靠性。
三、实验室管理程序文件的编写,因为实验室要规范化管理,目标是要通过国家实验室认证,从现在开始,我们就已经开始为以后的工作打下基础,按照IEC17025的系统去规范我们的工作。
四、龙岗xx实验室的规划完善和xRF仪器的选型评估,监督不使用有害物质协议的签署和收集,xRF检测超标后情况的处理,保证我们使用的物料的环保符合性。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止境,时代发展日新月异,各学科知识日新月异。我会坚持不懈地学习各种实验室管理知识和化学分析知识,并用它们来指导实践报告。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
试用期间工作总结6
我主要负责处理公司各项经济业务的款项收付,对会计凭证进行整理,处理公司与银行之间的各种业务。自从接管两个子公司的出纳工作以来,我成功完成了xxx公司农商行一般户的开设,xxx公司税务登记证的办理,以及基本户的开设。每月我都会与主管会计进行账务核对,及时发现并排查差错,确保账面与实际相符。
一、经验与教训
在这两个月的实习期间,我获得了许多珍贵的实践经验和知识,这是无法通过纯粹的书本学习所能获得的。相较于学校中固定的操作,实际工作中的各种要素都是变化的。填写凭证和收据这样的'任务一开始感觉很生硬,经常出现错误。但随着时间的推移,我意识到必须适应这种变化,并及时改正自己的错误,这一点在老员工的指导下得到了快速纠正。
下一步的计划:
在未来,我们要发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,不仅要完成本职工作,还要积极承担领导交办的其他任务。同时,我们要尽快熟悉公司的各项业务,努力学习,争取能够独立完成工作,避免给他人增添麻烦。下半年,我们子公司将会有大量业务发生,而我们天惠新能源的开户许可证即将办理完成。随后,我们将签署三方协议并获得机构新域代码证。在此之前,我们要做好前期自查自纠工作,对可能出现的问题进行统计,并提交领导审阅。请您
二、措施
努力学习,提升自身的业务知识,强化个人能力,以适应现代化管理需求,并运用用友财务软件进行实际操作。通过电算化技术的学习,提高了实际操作能力。与合作银行保持密切沟通,深入了解银行间各种业务流程和最新市场资金动向。虚心向科室同事学习,积极探索并总结有效方法,不断增强业务知识,掌握专业技能,并加强协作能力。
试用期间工作总结7
参加后转眼两个月过去了,作为一个新员工,我回顾了上半年的工作经历,以便在下半年中更好地发现自己并完善自我。在这一年里,通过领导和同事的帮助和关心,我清楚地认识到自己的不足之处,并从中学到了很多东西,使我在各个方面都取得了很大的进步。已经完成的工作总结如下:
1. 打好基础知识:作为新员工,我积极主动地学习公司业务和岗位相关的基础知识,并且尽快融入团队。
2. 学会沟通与合作:我与领导和同事保持良好的沟通,及时反馈工作进展和问题,并积极参与团队合作,共同完成任务。
3. 快速适应工作环境:面对新的工作环境和工作方式,我能够快速适应并逐渐提高自己的工作效率和质量。
4. 解决问题能力:在工作中遇到问题时,我能够冷静分析并提出解决方案,以确保工作顺利进行。
5. 学习主动性:我主动寻求学习机会,参加培训和研讨会,提升自己的专业能力和知识水平。
6. 团队合作意识:我积极与团队成员合作,互相支持和帮助,共同完成团队目标。
7. 提高工作效率:我通过学习和实践,找到了提高工作效率的方法,并逐渐提升了自己的工作效率。
8. 建立良好的职业形象:我注重个人形象和仪表,保持良好的.职业道德和职业操守,赢得了领导和同事的认可和尊重。
总之,过去的半年给了我很多机会去发现自己的不足并不断完善自我。在下半年,我将继续努力,进一步提高自己的能力和素质,为公司的发展做出更大的贡献。
试用期间工作总结8
时间过得真快。转眼间,作为朋友,我正式员工两个月了。一个难忘的日子,深深感受到了公司的积极氛围和各部门的魅力,见证了公司一步一步的走向成熟,看到了公司网络体系的不断完善和提升不是随机的。同时也看到操作系统管理中心的工作人员渴望向世界学习,有无限的机会和挑战。因此,我在这里总结过去。
在运营中心工作期间,我工作努力,有很强的责任感和进取心
业,高度的工作热情,实际上上级交付的工作,善于与他人沟通,和公司部门的同事一起工作相处,希望何塞,与成功,主任部分来完成这项工作,有很强的团队精神。注意自己的个人发展,不断努力学习知识系统,网站结构。自己现在我已经能够维护公司的系统服务和监控网站架构,包括前面的节点,源站每个网站交通信息服务、等,及时检查和报警服务相关故障造成的网络,可以注意各种流程细节,公司有一个系统管理打破了基本的工作技能。
9月,是最年轻的时间我成为正式员工,一直处于学习阶段,学习公司网站架构分布,以及在系统的建设在各种常见的网络服务,包括学习基本操作系统,建设的纯,FTP,PHP网站发布,后台数据库的管理,通过各种技术基本操作后,除此之外,我必须满足公司的发展需求,在网络服务监控方面我准备各种各样的实战经验,优越的指挥下,我独自一人独立设置nagios监视服务器的新版本软件,并通过测试,可以运行服务器的公司在这个阶段,在此基础上,为了方便管理,我又研究了nagvis,通过实现3d效果的监测设备可以让第一次的管理更加清晰地理解网站的后台服务器负载。
去年10月,由我们部门定期组织学习,让我了解Linu-有更大的兴趣和期待,所以我研究基于不同的网站类型包括apache的释放,lighttpd,清漆,各种平台的web服务器,比如样本在监视我的未来,充分准备事件处理,因此,我特别独立创建我们部门的论坛,并发表在网络,使公司的工作人员,不仅还在家里访问和交流,促进我们公司的员工相互学习和交流。10月份,我有幸见证我们公司sns2.5新的在线的新版本,同时我也参加了公司内部测试,配合公司新版本的错误,并提出及时的问题。因为公司目前正在开发阶段,所以我必须满足,积极工作,配合其他部门发展的'公司。
在未来工作的过程中,我将更严格要求自己,与此同时,有一些大方向是我需要的工作。Nagios监视系统已经非常更复杂的服务,它是我的工作的核心,它反映了我完成的工作是否尽职调查。我将试着做他的工作。和仙人掌监测设备系统,因为时间的分布,有很多未能巩固知识,同时还需要坚持练习操作时间,并参与实际的建设和规划,可以使自己更灵活的网络知识应用系统,和处理异常积累经验。同时,也要不断努力充实自己,学习shell,进行各种各样的脚本写作,让自己处理处理紧急情况提高效率,鱿鱼和ngin-和常用的服务。明年还将参加评估相应的证书,继续推广,并坚持业余时间学习知识,设置各种服务器的知识,包括与英语学习小型计算机的进步。
试用期间工作总结9
本人于20xx年XX月XX日入职,从面试到正式入职有幸成为华发城市运营招采管理中心的一员,一转眼便已历经接近3个月时间,在这里就像大家庭一样,部门同事间和谐友好的氛围让人难忘,领导的关怀和指导,同事的友爱与支持,在如此的环境下让作为新同事的我感到无比亲切,自己更加迅速地融入集体并开展工作,在此衷心感谢亲切的领导和可爱的同事们。另外,对于入职以来在工作上自己也有一些的体会总结如下:
一、保持良好心态。
对于刚入职公司的我,虽然已经不是应届毕业生,但由其他行业转到华发,很多方面都需要重新适应的过程,例如公司的企业文化、公司的办事流程、公司的人际交往等等,对于我来说,保持一个良好的心态非常重要,这三个月是对公司各方面的适应期,是往后工作的基础,因此公司的事情,我都很乐意去接触,去了解,比方说呈文走签,看起来事情不大,但却可以在过程中了解公司的办事流程和办事风格,接触各部门相关人员,实际上是非常有意义的过程,对于自己来说,保持良好的心态,多了解、多接触、多交流,这也是内审评价专员需要具备的能力。
二、不断学习,注重积累。
要提到的是自己之前一直有做供应商管理的工作,但来到华发可以说是新接触的行业,俗话说隔行如隔山,在供应商管理的技能方面,之前的工作经验能给我带来帮助,但新行业的涉及的知识却需要重新了解和学习,要成为行业的专家需要不断地积累。对比来说,现在接触的是工程类的供应商管理,需要熟悉工程的细分类别,每个类别的供应商的特点,如何去发现每个类别中优质的供应商,如何针对不同类别供应商进行管理,这些都需要重新学习积累,所以在内审评价专员的职位上自己在不断努力,结合以往的工作经验进行整合,目标一直以来保持不变—成为行业的专家。
三、提高效率,善于总结。
内审评价的工作需要对几百家供应商进行管理,无疑工作量是比较大的,除了上面所说需要对行业的知识有很好的学习与积累之外,如何提高工作效率本身也是做好内审评价的重点,比如说运用ABC分类法,行业数据分析,管理工作模型化,也可以优化个人工作方式,合理安排个人工作时间等以此来提高工作的效率;另外提高效率的同时善于总结,对于在工作中出现过的'错误和不足,能及时总结避免同样的错误再出现,尽量让自己能在工作中做得更合理,得心应手。
除了以上的体会外,自己在工作中有以下的不足需要注意避免和改进的:
一是工作需要做到更全面更细致。工作中曾出现拟定制度时不够全面及具体,这无疑会影响往后工作的落实,而内审评价由于其本身是内容较复杂、工作量较大的工作,更需要做到全面及细致,因此往后自己会更注意考虑事情更周到。
二是需要提高自身的写作能力,做到精炼,内审评价需要实地考察供应商后编写考察报告,需要能发现供应商的问题并用文字记录表达出来,尤其现场时间紧迫更需要快速精确记录情况。
后,再次感谢领导和同事,让我在三个月的时间里快速适应公司的节奏,接下来需要更进一步,自己会在在内审评价的工作中发挥能量,目标不变,回报领导的信任与支持。
试用期间工作总结10
20xx年xx月xx日,是我加入x公司市场部的纪念日,也是我试用期开始的日子。经过三个月的学习与工作,我对自己的工作认真思考并记录下来,以作为自己工作的一个阶段性总结,同时向公司领导汇报我的工作,请领导审查并给予同意我的转正申请。
一、工作成绩与收获
首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入x公司,并对我全方面的培训,给予我在公司发展的机会。感谢x董事长、x总经理、x副总经理及公司其他领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助,使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息,并得以提高。当我进入x的第一天开始,我深知自己的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。
1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训,对我x公司有了更深刻和完整的认识。x公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念,相信随着公司的发展,自己也一定会有大的进步。
2、在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体情况及x(产品)系统知识,熟练掌握了x(产品)系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况,能系统明了将整个x(产品)系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚,为今后业务工作的开展而奠定坚实的基础对公司介绍的学习过程中,深挖掘我公司与别的公司的区别与优势,自己组织语言,将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是x董事长提倡业务工作制胜的“三把斧”的两者,所以我从不懈担。
3、在短时间内掌握更多的行业知识,并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识,为自己尽快进入工作角色而准备,并且要想将业务工作做的更加出色突出,融入到这个行业中来,在工作过程中努力广交朋友,学习行业知识,在业务工作中,互通信息,互相学习,为在这个行业中长期发展而努力。
4、仔细学习了商务知识。x总对业务人员的培训不仅重视业务知识,对商务知识的培训也丝毫没有松懈,使得我们认识清楚业务员成功必备的素质,也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。
5、在近一个月的业务出差工作过程中,我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜访,已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通。典型的项目有安徽合肥四方集团30万吨/年合成氨10万吨/年甲醇项目,安徽华谊化工有限公司60万吨/年甲醇,50万吨/年醋酸及30万吨/年醋酸乙酯项目,河南亚洲新能集团x万吨/年甲醇80万吨/年二甲醚项目等,都将在下半年和明年开始招投标工作。并且重点拜访了东华科技工程公司(化三院),在x总的帮助下,与化三院负责x(产品)的相关人员建立了良好的合作关系,今后该院设计的x(产品)项目对方将向业主推荐我们公司。在化三院设备采购部入网并通过审核,今后三院总包项目中如有x(产品)系统,我们公司将可以作为三院的竞标方之一参与竞标。
6、成功中标山西焦化股份有限公司x万吨苯加氢项目x(产品)系统。在项目招标前四天接手,积极向x技术总经理,x技术部部长,x电气工程师学习苯加氢x(产品)知识,在最短时间里详细了解技术方案。立即与山西省国际招标有限公司的相关负责人取得联系,了解了该项目的竞标厂家,议标人员,设计单位,并且经过沟通取的得招标公司相关人员支持,到达山焦后,积极配合x总经理与山焦相关领导进行沟通,争得了山焦相关领导的支持。开标前积极准备述标。最终我公司顺利中标。
二、工作表现——态度与感悟
1、感谢公司对我们业务工作的支持。公司为方便我们业务员的工作开展,为我们配备了笔记本电脑、公司企业形象介绍PPT,产品系统工艺流程Flash演示,使得我们在工作过程中查找项目和介绍产品信息提供了方便快捷。同时也提升了公司的形象,增加业务成功的筹码。
2、勤奋是业务工作的首要前提。在学习和准备期间,勤奋学习产品知识,认真学习公司组织的各类培训,并做好学习笔记、工作日记,反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业务工作的前提条件,勤奋查找项目信息,总结、交流查找项目的.心得,使得自己能更好更多地得到项目信息,更大几率地取得成功。工作过程中,勤奋努力总结工作中的经验教训,大胆尝试自己的想法与心得。
3、善于学习和总结。“学而不思则罔,思而不学则殆”,在工作过程中要善于对工作过程的事物进行总结思考,对项目信息总结思考,对工作方法总结思考,对业态总结思考,都是工作并能取得提高的条件,如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考,那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法,那也是无济于事,于事无补的,等于空想,也不会取得进步。
4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后,回顾前期的工作之后,总结出来,并予以践行的。工作方法的改进,是一个循序渐进的工作,是一个长期的过程,而且更是一个不断总结不断改进的过程。
5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭尽全力去获得各个方面的信息,思考成功的关键所在,并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可,以在招标时获得最终的成功。
三、岗位认识
1、业务工作不仅是简单的先查找项目信息,再去跑甲方的工作,而是一个通过长期工作经验而换来的经过多种方法查找到有效信息,并通过各种方法获得项目成功的关键所在,并结合我公司企业情况和**(产品)系统介绍,获得业主的认可和信任,最终取得项目的成功。
2、业务岗位不仅是产品的销售,更是公司形象的代表,营销工作的成功与优秀是否,在一定程度上代表公司的整体面貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。
3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员更应该将工作总结作为工作的重要环节对待,“学而不思则罔”,为了更好的改进今后的工作,必须对前期的工作不断进行总结。
4、营销工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程。从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪,回款等等,所以业务人员必须认真严格,一丝不苟的完成全过程工作,才能称得上是一名合格的业务人员。
5、业务人员也是公司信息来源的重点方式。所以业务人员在获得各种信息是,要及时将信息反馈回公司。
四、优点与缺点
全面衡量自己的工作,自身的优缺点表现在以下几个方面:
(一)、优点:
1、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补,所以要想成长,必须进行总结。
2、心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格,对于业务工作来说,心细认真能够及时学习到别人的优点,善于发现业务工作中关键所在。工作认真是任何工作成功的基本素质。
(二)、缺点:
1、对x(产品)系统技术细节的了解没有熟练掌握。在山焦苯加氢x项目的招标过程中,我明显感觉到,业主对一些细节问题的询问自己回答比较欠缺。
改进措施:山焦加氢x(产品)系统的制作及安装过程,我将全程进行跟踪和学习,相信经过这个系统全过程的学习,我会对产品系统的细节了解的更为全面。
2、投标过程中的细节方面做的不是足够好。制作标书时,按照招标要求制作了数量合适的标书,但是没有给自己留存一份,以备自己的随时查看和在询标时候的讲解参考。在签订技术协议时,发现自己没有准备好技术协议的样本等等。
改进措施::通过山焦的投标,学习了投标工作的全过程,相信今后的投标工作,自己会准备的充足。
试用期间工作总结11
我于20xx年x月任职公司业务部门的内勤,在相处的这近一年时间,我非常感谢领导和同事给予我的帮助与支持,让我很快熟悉和融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员。在任职期间,我努力学习,严格要求自己,认线x年度的工作总结如下:
一、日常工作
销售内勤的主要职责就是承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽,收集客户资料,为业务部的销售工作做好保障。在一些文件的整理、各时期销售合同的签署、生产任务单上传下达、销售数量的核实、客户收款欠款额等等都是业务部门重要的`文件,面对这些繁琐的日常事务,我基本做到了有头有尾,事事有着落,也不断提醒自己增强协调意识。
二、及时了解客户的发货数量以及相对应的付款和欠款额情况
作为销售内勤,我还负责及时跟进客户发货及货款情况,主要内容是针对当期客户到款,发货量,货款余额及销售任务完全情况,按照部门经理要求提交《客户发货、货款明细表》时,做到及时、准确,让部门领导依此为根据,针对不同的客户做出相应的策略,协助部门领导控制销售风险以及维系客户关
系。
三、20xx年度相关工作概况
1.本年度合作客户共XX家,签订合同共XX份,合同销售额为648550000元。
2.本年度下发销售任务单共计XX吨,实际发货数量为XX吨合计销售额为XX元。
3.完成了XX申请入网的相关资料
4.参与配合完成公司质量管理体系换证审核工作,参加相关培训,并通过审核考试。
总结入职到现在,本人虽然能认真负责的完成本职工作,但也存在一些问题和不足,也许是刚刚接触这方面的业务,经验不足,所以刚开始相关方面的工作有些不协调。在以后的工作中我会扬长避短,加强自身的学习,拓展知识面,同时也一定做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的助手,同大家共成长。
试用期间工作总结12
我于XX年4月19日来安康市市政设施管理处下属部门养护中心工作,在领导的关心和指导下,两个月来,本人思想上追求上进,工作兢兢业业,吃苦耐劳,自觉遵守单位的各项规章制度。为接受单位考核,总结自身思想、工作方面的得与失,更好的促使自己进步,现将两个月试用期内的思想、工作情况总结如下:
一、注重学习,努力提升思想认识
新员工试用期工作总结新员工试用期工作总结刚步入新的工作岗位,任务重,难度大,困难多,在部门领导的耐心指导下,虚心求教。
一是不断提高自己的政治理论水平和党性修养,提高自己的洞察力、判断力;
二是坚持“三注重”,即:注重培养自己的工作能力,注重和同事沟通交流,注重虚心向他人学习;
三是结合本职工作,认真学习市政管理知识、业务技能、政策法规,努力接受新思想、新观念、新环境。
二、踏实肯干,不断提高工作能力
办公室人员不仅要舞“笔杆子”,还要会耍“嘴皮子”,我认为工作之初,做比说更重要,因此,便在“寡言”中干好领导安排的各项工作。
一是修改完善养护中心岗位说明书。自我来到管理处,在张处长、李主任的指导下,反复修改更正《安康市市政设施养护中心主要职能内设机构和人员编制方案》、《安康市市政设施养护中心岗位说明书》5次,在修改中我逐渐了解到养护中心设置情况;
二是坚持每周、月报送维护工作进展和计划报表。坚持每周五给张处长报送维护工作进展和计划报表,不断完善、详细报表内容,截止现在共报表7次,每月向办公室报送月工作进展和计划报表共2次;
三是积极协助李主任做好业务上报材料的整理、打印、报送工作;
四是认真做好来电来文督办工作。专门印制了来文来电登记薄,详细登记时间、对象、内容,及时督促人员办理,两个月来共督办来电60余个、来文50余个;五是做好处上下发的文件分类归档,保管好重要文件资料;六是保管好物资财产。5月初,根据处上要求,对养护中心物资财产进行清查,登记造册,妥善保管好门钥匙;七是做好养护中心各种会议的通知、会务、记录工作;八是管好养护中心职工考勤,每月按时如实上报;九是按照“一张笑脸相迎,一把椅子相让,一杯热茶相送“的标准,做好来访人员的接待;十是工作两边兼顾,做好养护中心办公室工作和背街小巷综合改造工程项目组内勤工作。
三、认真反思,争取早日干出成绩
认真总结、反思两个月来的思想、工作表现,虽然忙忙碌碌、加班加点,不敢有丝毫的懈怠,但成绩却不是很明显,归结起来,我认为自身还存在以下问题:一是业务知识还欠缺,需加强业务知识学习;二是工作上没有完全放开,还显拘束;三是工作兼顾力度还不够,常有顾此失彼的情形。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。只有不断的探索改进,工作才能干好。我有信心干好这份工作,这份信心源自领导的关心,同事的支持,自身的努力。
在这个收获的季节里,我将自7月份入职公司到九月份工作分以下几个方面作总结:
首先,对于我们刚出入社会的毕业生要面对的就是角色转型。在学校,面对的是单纯的学业课程,扮演的是一个被动学习大于主动学习的角色;出入社会,要面对的不(新员工试用期工作总结)仅是单纯的理论知识,更多的是要将理论结合实际事物并加之实践和接触形形色色的社会交际关系网,要扮演的是一个主动、活跃、踏实肯干的新人角色。结合三个月的工作经历,觉得自己在这个转型的角色变换中做的还不够好,确切的说是还保持着一个学生的风貌,没有成功迈出社会的第一步。就拿在工作环境内和同事相处相融度来说,自己没能很好的融入这个大家庭。这点上要给自己敲醒警钟给予自嘲,结合现实和理想之间的差距异同修正自己的不足。给自己定下几条原则或者说转型实践方向:
主动学习、踏实肯干、夯实专业基础(相关专业理论知识、熟悉和把握行业动态以及公司相关固井外加剂产品)扮演好转型之后的新角色。
有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷(变内向为外向、开朗、活跃、沉稳)相信这样能为工作添色不少也可以为自己的人生多填充上一份精彩。
各拟制一份短期的人生(工作、生活)拓展计划和一份长期人生(工作、生活)拓展计划。消除自己在未来工作、生活上的迷茫和不知所措。
其次,古语云,在其位,谋其政。身处技术员岗位,一定要有扎实的相关专业基础知识和开拓技术创新的'思维观念。入职的三个月期间,从起初的公司各项基本管理制度培训、固井基础理论知识接触、实验设备仪器操作与维护、公司固井外加剂产品认知到前线的固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺与工具、公司业务范围和合作商等等一系列的固井相关事宜,自己正在从一张“固井白纸”慢慢的在誊写成为一张“固井技术牛皮卷,也坚信在一定的工作周期范围内自己可以让这张“固井技术牛皮卷”愈演愈厚。结合自己在工作中的得与失、不足与优势,自己还应在工作中不断加深对公司固井外加剂产品的应用范围、固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺与工具等一系列的板块理解与学习掌握并能熟练应对实际固井事宜中的一切复杂问题。有规划、有方向、结合理论与实践制定长短期的学习计划:
多学多问、不懂就问、把握好一个新人的学习姿态。
扎实固井相关专业的理论知识以及将理论运用到实际生产中的方式方法。
端正工作态度,实现完美转型。只有实干、多干方能打好坚实的基础。
新员工试用期工作总结工作总结最后,工作范围内接触的业务与一个新人身份对公司管理发展的建议。三个月的时间,说长不长说短不短,在公司西北区域接触的井次有tk862、th12355、tk953h,有了对固井流程的简单了解,从接到试验任务单、小样实验摸索与试验要求参数的契合并撰写小样实验报告、井场配灰、半大样实验并与试验要求参数契合及半大样实验报告、井场配水、大样实验并与试验要求参数契合及大样实验报告、井场固井施工并记录相关施工参数并签收施工费用单、施工结束后期的负责人工作总结并发予分管领导审阅、井次实验记录归档、等待固井队固井质量验收并时刻与接洽人保持联系、公司相关领导针对固井质量结果给予负责人考核相关事宜。
作为一个新人,针对公司的各项管理制度和公司发展建设的相关建议,本着新人该有的姿态和新人认知上的局限性,在一些原则上的错误建议还请公司领导海涵。
公司针对新人在固井基础理论以及实际生产中的系统性培训培养机制有所欠缺,对于一个新人渴望快速成长的期盼,无异于奢望。
西南西北区域是否也应该像总公司一样,超出正常上班时间的时间份额记为加班。
感恩是一个永恒的主题。来到公司这个大家庭,是公司把我们这一堆烂泥慢慢扶上墙去的,诚挚的感谢公司领导对我们这群新进员工的栽培和殷切关爱,相信公司在任何决定上都有公司自己的立场和生存利益的竞争,再次献上我对公司的深深谢意,预祝我们这个大家庭的明天会更好。
试用期间工作总结13
回首20xx年,在各位领导及广大同事的支持下,作为一名厨师,我始终坚持以身作则,高标准、严要求,勤勤恳恳、兢兢业业,为顾客提供了精美的菜肴和优质的服务,现将试用期的具体工作总结如下。
一、政治思想方面
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。认真学习工作业务知识,重点学习饮食烹调和提高食品质量的方法研究。
认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。
二、日常工作方面
在过去的一年中,我树立与增强为人民服务的思想。按时上下班,保证按时开餐,遵守劳动纪律及食堂的.一切规章制度,服从工作调配,爱护集体财物,做好集体和个人卫生,努力完成本职工作。菜肴质量是厨师得以生存发展的核心竞争力,因此在饮食烹调上,我严格按食品操作规程进行工作,保证安全、卫生。做到制作的主食,合乎质量要求,大小均匀,掌握火候。副食要做到拣、洗干净,切菜认真,丁、块、丝分明。配菜美观,色型好看,炒菜味美,咸淡适中,同时我还认真听取就餐人员的意见,总结不足,并在下次烹调中及时改进。在服务上,我做到优质、高效,对就餐人员态度和蔼,说话和气。不说粗话,不骂人,团结一致,做好伙食工作。
三、在食品卫生上
我严格遵守食堂卫生制度,严格执行《食品卫生法》,防止病从口入,防止食品污染和有害物质对就餐人员的危害,保障大家的身体健康。成品存放实行四隔离生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品、药品隔离;食物与天然冰隔离。个人卫生做到勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁,无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面,认真擦拭餐厅地面和桌椅,严格保证操作间地面、门窗、以及周边环境卫生。
综上所述,在试用期里,通过努力,我在某些方面取得了一定的成绩。当然,我也有不足之处,今后,我一定继续加强经营管理、质量卫生监控和成本控制,同时要改进自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的创新,争取更大的进步。
试用期间工作总结14
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经慢慢适应了四周的生活与工作环境,对工作也慢慢进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段(11月7日—11月31日)。
在这期间,我主要是生疏日常工作流程。比如生疏产权、国土的权证办理程序,业主的询问解释工作,房屋的修理整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的状况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的推断,由于在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需立即传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏阅历与对公司整体内部运作了解的状况下都是很难把握的。当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏确定的迅速而灵敏性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有阅历的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都布满了生疏和惊奇。所以我时常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。时常也和业主进行相互沟通,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段(12月1日—12月31日)。
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了确定的调整,开头分类进行工作制定每日方案,客户部的权证办理工作、业主询问解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间,关心了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关(留意事项)。业主的询问解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业学问的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业学问,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的熟识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递欢快的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
同时,这种精神也深入到到到工程的整改中,通过修理小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。确定要准时整改。由于这个问题简洁影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严峻的是会影响上帝的心态,破坏了新居给他带来的快乐心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了x的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与修理工程师一同深入到到到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要缘由是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分连接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,(装修)开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增加了我的信念。
三、成熟阶段(20xx年1月1日—至今)
通过前两个月对工作的不断生疏与熬炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了确定的改善。此时x也已顺当交房,但交房后的集中整改工作也随即开放。报修的数量是前期的数倍,对于这种状况,为了把握这种现象的进展,就需要对这些整改缘由进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发觉误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得特别重要,同时也为我们的后期工作带来了便利,鉴于此,在领导的关怀下、在部门同事的关心下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常修理整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避开业主的报修投诉,同时避开了施工单位进行整改,增加了修理成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对x满意度的下降。其次,整改后的.复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避开施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的(看法)和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,x的集中整改工作得以顺当完成。但这不是三分钟热忱,在后期的正常整改工作中还要连续实施下去,还要不断的总结阅历和教训,提高、提高、再提高。
随着时间的推移,在公司领导和同事的关怀之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。
时间流转间,我已到公司工作三个多月。特殊感谢公司领导对我的信任,赐予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热忱,能完成领导交付的工作。并主动学习新学问、新技能,来提高自己的综合素养,留意自身进展与进步。但也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够干练,(言行举止)没有留意约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和缔造性不够,离领导的要求还有确定的距离;对修理整改方面,感觉自己对有些学问溃缺,如专业学问和房产相关(法律)法规方面。但这些缺点与不足,在以后的工作中,缺点加以留意和改正,不足的通过学习充实自己。
在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、力气与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也特殊感谢公司领导对我信任,赐予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素养、工作力气都得到了幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
为了x辉煌的明天,也为了我美而好的将来,我愿同x一道努力!努力!再努力!
试用期间工作总结15
我很荣幸能够通过面试,得到地铁集团建立公司实习的时机,通过两个多月的工作实践,我感受颇多。在这段时间内,我参与了新员工入职培训;参加和主持了水电报装、园林迁改、施工图设计治理等工作。接下来,我就针对各项详细事宜,结合我的工作阅历谈一谈我在工作中的体会,发觉的缺乏以及一点建议。
一、新员工入职培训:
通过4天的新员工入职培训,让我们初步认知了地铁集团的企业文化、办事流程、职能分工、晋升渠道等内容。培训内容全面而广泛,包含了公司的各类事项,通过之后的实习期的进一步学习和亲自实践,现在已经根本熟识各项业务流程。入职培训美中缺乏的是,形式过于单一,大家大局部时间在被动承受,建议可以采纳局部更加形象生动的方式进展入职体验。
二、水电报装类工作:
在试用期内,我参加了洪山广场、梅苑小区的自来水报装。由于地铁建立任务紧急,线路建立时采纳了许多特别规程序和手段,收尾工作许多没有完善,仓促收工撤场,导致有一些遗留问题,在物业开发时就表达了出来,如水电欠费,水电产权单位的设施遭到破坏,未能修复,水表井压埋,电缆损坏等。这些问题不得到解决的话,我们的后续工作往往就难以开展,这是难点。
以洪山广场为例,在以往施工过程中,由于当时公司和水务集团存在资金纠纷,水务集团没有准时进展自来水施工,而后其他地铁站点施工又埋了局部水表井,没有准时恢复,并存在水费拖欠,园林单位已经完成洪山广场地上园林施工,在资金纠纷解决后,自来水施工需要对洪山广场局部进展重新挖掘,这就需要协调洪山广场治理处、城管局、园林局、地铁建立总部、水务集团等各家单位,推动自来水安装,在此过程中,我们积极推动,争取了各项工作的穿插同步进展。
在解决类似此类问题的过程中,我们慢慢熟识了产权单位的工作流程及相关负责人员,这就为以后类似问题的解决供应了便利,我们可以在物业开发工程开展之初,就同相关方主动联系沟通,看是否有线路建立的遗留问题,会影响后续工作开展的,假如有,我们就提前介入,予以解决,不能准时解决的,也争取得到产权单位的谅解,争取各项工作的`同步推动,不致影响我们建立工作的进展。
三、施工图设计治理工作:
在这段时间内,我依据各工程的目标节点,同相应工程业主代表沟通,确定了个工程施工图出图时间,然后将其反应至设计院,要求其按要求时间节点供应相关图纸及技术文件,分析排查过程中如发觉前期规划、环评、安评等工作会影响出图的,则催促相关部门人员完成相关工作。我在治理过程中发觉,目前急需公司大力解决的是相关土地转性以及后续规划的办理,这是全部工作的前提,目前没有土地证及规划证导致当前全部工作根本都在按特别规流程进展,但这终究不应当作为一个长期的制度流程。
我在施工图设计治理过程中发觉的另外一个大问题是,设计合同良莠不齐,存在许多未明确的事项,导致了一些投资的铺张,设计效劳不到位的状况,例如商定的设计文件份数缺乏,未规定设计现场效劳,未规定设计限额等问题。对此,我建议我们要加强设计合同治理,首先,要进展限额设计,这对投资掌握是特别重要的;其次,要对设计效劳加以明确,如设计人员的现场效劳时间内容;第三,限定设计变更率,加强施工图设计的成熟度。
另外,建立公司应当尽快成立档案室,进展包含设计文件在内的各类档案的建档存储治理。
四、工程治理:
在实习期内,我仔细学习了集团公司的相关规定,对于工程治理,规定涉及到的”面比拟广,为我们治理供应了一个框架,我建议在细节上应当进展补充,编制一些详细的规章文件进展支撑,这样可以做到按章治理,避开混乱。比方质量治理方面,应当编制质量掌握点规划,细化到工程中的各项,明确质量目标,依据相关标准确定质量合格/不合格标准,规定不合格项的整改流程,制定奖惩措施,按不同工程及问题大小设置不同的奖惩金额标准等。对于安全、进度同样可以编制详细的文件来支撑纲领性的文件,用于指导对监理及施工单位的治理。这样做的好处在于,让治理有据可依,让新员工快速熟识工程治理,让监理及施工单位提前知道违规的后果而进展提前预防,避开工程治理消失混乱。
以上是我个人的一些心得和体会,对自身工作的总结及展望,以及对一些工作的建议,同时,我会努力学习,提高自己,对自身存在的缺乏进展补充,让自身具备较强的专业力量,能够在治理过程中,被监理、设计及施工人员信服,这样才能做好治理。不到之处,敬请领导斧正。
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