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人力资源的年终工作总结报告
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以提升我们发现问题的能力,让我们好好写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编帮大家整理的人力资源的年终工作总结报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
人力资源的年终工作总结报告1
我于20xx年xx月xx日以询问助理的身份进公司,成为公司的一名一般员工。20xx年xx月xx日被提升为行政与人事部见习经理,xx个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从几部分来对我的工作总结。
一、个人品德
在刚入职时,作为一名新员工,对公司的很多状况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,公司的每一个制度。为了尽快了解状况,我搜集了很多公司的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,准时向同事请教,这样,我用最短的时间把握了公司的状况,工作打下了基础。由于我的努力和精彩的表现,在xx月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必需具备的职业素养,行政人事部本身就是调整企业和员工利益的`平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公正、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人缘由而放宽条件;在组织召开会议,参预培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行惩处。
二、管理思维
我欣赏xx在xx广告宣布传达里的一句话:每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度。按我的理解,高度不同,视野就不同,思索问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、公司的角度上去思索问题,把握全局观念,只有这样,我们供应的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把公司利益、员工的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、主动组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧急的工作状态的有效调整剂,是增加团队分散力的途径,员工培训是提升员工素养、统一熟识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳角逐、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门供应良好的服务,协作各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批判卫生差的,使每位员工都能熟识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温和。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的嘉奖是对员工成果的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了20xx年的进步奖、贡献奖及优秀员工,鼓舞真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反公司规定、未准时完成工作、拿出结果的员工赐予相应的惩处也是必不行少的,当然,惩处不是目的,我们是既要让员工熟识到自己的错误,也鼓舞其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步,通过人事部工作总结,我找打工作方法和技巧,更好的执行xx年人事工作。
人力资源的年终工作总结报告2
20xx年人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸取国内外人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。
一、人力资源基本状况
物流学历状况:截至20xx年xx日公司拥有大专及以上xx人,其中博士xx人,硕士xx人,本科xx人,大专xx人。
二、通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作
为协作做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本把握,依据精干、高效的原则,各属公司结合本公司主营业务状况进行定岗定员,具体状况如下:
1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类。
2、服务区按车流量、营业额等指标分类。
三、主动推动前进人力资源管理制度建设
基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。公司本部依据公司管理体制的总体要求,已经完成员工培训方法、人力资源管理暂行方法、员工考勤管理暂行方法、劳动合同管理方法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行方法和员工绩效考核暂行方法已正式颁布并在施行中。
四、公司人力资源开发与培训工作大大加强
为不断增加公司的竞争力气,提高员工的素养和力气,满足公司及员工个人进展的`需要,公司本部起草了人力资源开发与培训方法,在培训规划与协调方面做了相应的工作,但公司整体层面上的专题(学问普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。
细心组织,认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训,共举办三期服务区新员工培训,每期xx天共xx人参预。举办中层管理人员培训班,xx人参预培训。进行服务区区长应知应会培训,历时近xx个月,xx人参预,培训共分两阶段进行。
五、激发员工潜能和工作热忱
公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核,将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩,建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制,以实现人才在公司内部各岗位的优化配置,促进公司人力资源的开发、管理与合理使用,建立高素养、精干、高效的员工队伍。特别是实业依据用人机制和有关业绩考核管理制度,将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩,极大地提高了员工的工作主动性和主动性,在员工中形成了争先创优的局面。
六、以信息化建设为动力,强化人力资源管理技术创新
依据集团总体信息化建设部署,为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势,提升信息化建设工作,特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划,完成公司决策报告把握系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。
人力资源的年终工作总结报告3
20xx年度人力资源部紧紧围绕公司年度生产经营目标开展工作,加强人力资源引进开发管理,有力地保障了公司正常的生产和工作秩序,为公司长远进展供应储备了大量的高素养人才;进行薪酬绩效体系改革,体现了多劳多得、按绩取酬、高效公正的,兼顾激励保障的薪酬制度;构建职称技能评定管理体系,以制度保障形式为员工职业提升进展打通了各种有效渠道做到人尽其才,发挥员工的聪慧才智及潜能;
以新劳动合同法新版规定为契机,完善合同用工管理,缔造了一个良好和谐的用人环境;贯彻“提升企业文化、改善员工素养”的原则,进一步发挥人力资源专业管理的纽带作用,为公司的进展起到了有力的良性文化保障。
面对这即将过去的20xx年,重组后的人力资源部以其应有的专业性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前,现归纳总结,示之于众,接受领导及兄弟部门的评价。
一、大力加强部门进展建设,顺应公司战略进展趋势。
(一)、部门员工内部管理。
人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门,在部门主管领导王xx总经理的关注与引导下,部门负责人李xx经理始终以来不断加强部门管理规范,严格要求团队成员,以身作则,已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的榜样与楷模,成为公司一扇形象呈现的窗户,一面自律管理的镜子。
1、不间断的专业力气提升。
人力资源部在部门李xx经理的带领下,每周定期周五下午进行2小时的专业学问学习与探讨、各模块阅历相互沟通与问题分析、管理实践工具与英汉语言工具的训练等,使各位部门员工都能不断的提升专业学问与实际问题解决力气。
2、内部纪律与职业操守。
人力资源部内部有一不成文的规定,那便是每一位员必需严格进行自我管理和约束,遵守公司各种制度规定,并要严律自身的职业操守,任何一名成员都必需以公司利益为重,而不得有任何违反原则与道德的行为。这一不成文的规定是部门李xx经理在每次部门内部会议强调的重中之重,也是每一位成员深记于心并严格执行的标准。
(二)、人力资源工作模块工作优化。
人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的管理部门,并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个进展周期,其工作深入到到程度和专业分工亦会随之而变。公司人力资源部依据公司的进展状况,结合人力资源管理专业学问,主动进行内部专业划分整合、组织结构调整与重组,分解为聘请培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块。最终架构了现行的以部门经理统一领导,三个专业模块并行运作,内部整体工作协作协作的局面,体现了企业管理的专业性与实践工作的有效性。
1、制度与流程建设。
作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主要责任部门,人力资源部在公司领导的指引下,始终紧跟公司的战略进展要求、外部市场环境变化、专业理论实践学问更新,不断更新、维护、起草建设了公司各种相辅相成、严谨有用、有效优质的管理制度与运作流程。20xx年以来,完成的相关制度规定与流程建设如下:薪酬管理制度;绩效管理制度;职称评定管理规定;考勤假期管理规定;聘请管理规定;培训管理制度维护;员工奖惩管理规定更新;劳动合同管理规定;档案信息管理规定;内部竞聘流程;离职员工管理流程;员工转正流程;员工异动流程等共计2多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。
2、职能创新。
人力资源部深刻熟识到,新形势新任务对人力资源工作提出了新挑战新要求,依据人力资源管理的进展趋势,结合公司人力资源开发与管理工作的现状,与时俱进,坚持多角度深层次地改革创新,不断探究新形势下人力资源开发与管理的新途径新方法。包括了以下几个方面:
管理理念的创新,人力资源部每一位成员都必需准时更新端正自己的理念,紧跟时代与公司的进展要求和方向;在日常工作中,要求成员拥有良好的心态,正确的定位,服务的意识,主动投入到本职工作中去,努力实现自我价值,达到企业与自身共同成长。
管理机制的创新,人力资源部充分熟识到人力资源管理工作不仅仅只做好聘请员工、手续办理、薪酬发放、离职管理等行政性、事务性、非动态性、非连续性、非系统性的工作,而应是整体、全面、系统、战略的管理职能。在实际工作中,人力资源主动完成了多项具有远见性战略性的工作,例如围绕公司战略进展方向,建立制定企业中长期的人力资源规划、人力资源进展导向、培训规划、有针对性倾向性的薪酬绩效规划、设计开发了公司人员力气素养模型系统、心理及共性特征模型系统等具有创新意义的工作,为公司各项工作的开展,供应了很多超前的管理方法和工具。
二、责任困难而效果卓越的改革任务,摒除不利因素,为公司的战略进展做好铺垫。
对于公司及人力资源部来说,20xx年是任务困难的一年,改革巨变的一年,在这一年里,完成了组织机构的重组再分工,完成了薪酬绩效体系的重塑再造,完成了职称评定体系开发制定,完成了具有先进意义的指纹考勤系统的引进使用。
(一)、薪酬绩效体系改革。
从20xx年底开头,公司新的总经理领导班子经过近半年时间,多批次与几乎全体员工沟通、访谈、争辩,进行外部行业比对及对公司长远战略目标的重置定位后,做出了一项对公司及全体员工都具有历史意义的准备:进行薪酬绩效体系改革。旨在提高员工有效收入、激励员工工作潜能、屏除不利因素、提升企业核心竞争力及主动影响力、顺应企业长远目标及战略规划的重要举措。
从20xx年3月开头至8月新的薪酬方案的正式实施,历时半年之久,期间人力资源部在公司总经理班子的领导下全面深入到到的投入到了薪酬方案的分析、探讨及设计项目当中。
在整个薪酬绩效方案改革设计中,人力资源部薪酬绩效模块在部门魏经理的带领下,在完成本职工作的.同时,加班加点,全面投入到了方案的设计中。完成近6批,1余人次的访谈调查;1余人的问卷调查及统计总结;17多个岗位13轮次的评定打分统计及计算;2万人次的数据信息统计分析汇总;近百个岗位的各薪酬结构对比分析;许多次的与外部管理专家的争辩,5余遍的新制度方案细致入微逐行逐句的研读修改,多人许多次加班加点,甚至多次工作至凌晨2点钟后,合计多人次共计加班超过3工日。最终,在公司总经理领导班子的亲力及大力支持下,在人力资源部部门领导及薪酬团队的呕心沥血的付出下,新的方案成果如期呈现在公司全体19员工面前。
薪酬体系改革最终方案是公司高层、人力资源部和管理询问公司专家一起经过深入到到调研分析、多轮探讨争论、精确统计测算,结合外部市场环境及公司实际生产特点、岗位配置及员工构成状况,花费大量时间、人力、心血共同付出的成果,是公司从高层领导到一般员工共同努力的结晶。此次薪酬改革,基本xx了公司原有薪酬评价方式、薪酬发放结构及员工对薪酬发放的认知,制定建立了将员工职称、技能、绩效、质量、价值等归为一体的兼顾激励性、把握性的薪酬体系,体现了高能高效高收入的特性,提高了员工实际工作满意度和贡献力,也从根本上为公司节约了成本,可谓是双赢。
(二)、绩效体系建构。
公司成立以来,绩效考核工作始终处于摸索的过程,未成体系,不曾连续,未起到对员工工作客观的考核评估、量化评价、持续激励。针对这种现状,顺应公司相关体系改革的潮流,人力资源部吸取外部人力资源专家的才智,参考公司项目生产运营的特性,先后2轮次与公司高层、公司各部门负责人长时间的沟通相互沟通,设计了通过与项目业绩挂钩xx性考核,强调团队绩效,协同运作理念,引导共赢良性文化的部门层面业绩考核体系,同时建立了将员工试用转正考核、员工年度考核、员工奖惩考核及年终评优考核纳为一体的员工层面的考核制度,实现了绩效管理的系统化、整体性及全面化。
(三)、员工职称技能评定体系的制定。
人力资源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、绩效考核体系的建立之后,又主动跟进,对公司17多个岗逐级进行分类分级,制定了职称技能评定体系,体现公司对员工全面技能的重视和促进,并为公司的持续进展和员工提高成长供应了科学合理的动力源泉和制度保障。
(四)、考勤系统更新及考勤假期管理制度的完善。
1、考勤系统的更新换代,保证考勤有效管理所需。
公司的考勤管理系统是公司核算员工酬劳的一个重要依据,为了做到科学管理,有效激励,公司人力资源部近两年来先后使用测试了xx系统,期间调试录入更新了大量的考勤数据、员工资料等,同时进行了许多次机器测试、试用安装、考勤班次规律测算等,最终依据公司的需要、市场同类产品使用特性、员工的反馈建议,为公司引进了指纹考勤管理系统,并于20xx年3月份正式启用,至今运行良好。基本保障了考勤的科学、合理、公正、有效的管理,避开了一些不规范的状况消逝,为公司节约相关管理成本。
2、考勤假期管理制度的完善及维护。
在保障考勤系统及数据的精确和有效的前提下,人力资源部始终紧跟国家相关劳动休假制度条例的修订步伐,主动学习争论,结合公司实际状况,先后3次超过2遍的修改了公司的考勤假期制度,做到了合法、合理、保障,为公司规避风险,为员工谋得利益。
三、深具战略意义的人才供应保证,为公司的长远持续进展供应有力保障。
公司领导始终对聘请培训予以特别的重视和关注,对聘请培训工作的需求方案、实施方案、完成评估等各个环节严格要求。人力资源部主动应对,主动分析,完善规范聘请、培训各程序环节的工作,1%的完成了公司年度人力资源需求方案、各部门各级人才的聘请配置,充分发挥其人力资源工作基础和核心作用,做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项工作,为企业人才资源的供应、使用、进展和提升做好有力保障工作,高质量、准时的完成了各项工作指标任务,保证了公司人力资源的供应和提升。
(一)、完成公司20xx年相关聘请培训方案,满足各部门聘请培训需求。
20xx年以来,人力资源部先后13次奔赴全国各地1省市聘请现场、各大中专院参预各类聘请会,收集登记人才信息5人次,电话通知4余人次,有效面试达26人次,完成各类人才测试测评17人次,最终共完成了75人次各类社会人才的有效聘请配置;完成了7人次外籍人员的聘请及相关手续的办理;
(二)、各级人才储备聘请工作的完成。
公司领导xx远瞩,运筹帷幄,充分熟识到人力资源是企业的一资源,熟识到人力资源就是人才资源,就是学问资源;熟识到一线关键岗位的操作技能人才的充分及储备是海洋工程行业成功的关键。因此做出了具有战略意义的各层次应届人才的聘请、储备及培育工作。为公司关键操作岗位注入了大量的新生力气,为公司生产的可持续进展供应了有力保障。
1、本科及以上学历应届毕业生聘请储备。
20xx年人力资源部在对全国各地知名院校进行分析,比较选择了15所具有对口专业、训练水平强、学问度高的一流院校作为长期合作伙伴,并全年派出达25人次参预各地28所院校应届本科及以上学历专业人才聘请会,选拔面试、审核检查并录用接收5名应届毕业生。
2、各中专技工学校焊铆工人才的聘请储备。人力资源部近年来主动与全国各地优秀技工培训学校合作相互沟通,引进培训了多批有较高素养的焊工、铆工。特别是20xx年,在公司领导的支持下,通过对全国各地技工学校比较、专业选择,先后与12家学校合作洽谈、考查审核,共7批次引进合格技校焊、铆工学员达2名。
本年度对各级大中专院校,本科、争论生高学历专业人才及焊工、铆工学员的选择聘请引进培训的范围之广、力度之大、人数之多,均创公司历史之最。此项战略措施为公司学问资源储备打下坚实的基础,也为以后相关工作的开展供应了宝贵的阅历。
(三)、大力完成公司各类培训需求方案。
1、充分完成需求方案,挖掘相关资源。
人力资源部在公司领导的大力支持下,至今完成了各级、各类培训26多人次,其中如超过1余人次4R执行力培训、2余人次的班组长管理培训、各类平安培训、技术专业类培训、超过2人次的各类英语培训、3余人次计算机办公软件类培训、3余人次焊铆工电工培训、2余人次的设备操作管理培训等,效果显著,充分挖掘发挥内外部专家学问资源,提升保障了公司人才技能资源的供应。
2、充分完成新接收各类各级应届毕业生的后续培训工作。
对于新接收录用的2名高学历应届毕业生和2名优秀焊铆工技校人才,人力资源充分发挥他们的学习力气、求知力气及团队精神,在公司领导支持,各部门的大力协作下,先后3余次进行了相关军训、规章制度培训、职业精神培训、公司各部门业务及流程培训、焊铆工操作技能培训等,使这些刚刚走出校门的同学型员工做好了身份转变与职业认知培训,为日后各岗位的人力资源储备配置做好充分预备。
3、劳务聘请与劳务管理。
作各项目生产,关心各部等聘请、审核劳务人员,并修改签订相关合同。在劳务工招用高峰时期,在司人员超过4人。
四、顺应时代进展的新时期和谐劳动关系保证,提升企业影响力与知名度。
人力资源管理中劳动关系是一项弹性化、柔性化特殊强的工作,关系到企业内员工工作氛围、人际关系、企业文化、企业形象及声誉,因此事务工作事无轻重大小,都必需亲力而为,可谓举重若轻、任重道远。
(一)、员工薪酬福利保障与绩效激励管理。
薪酬绩效工作关系员工切身利益,涉及公司员工各类薪酬的核算、发放、统计;相关部门、各级员工、转正等层面的签定考核及结果评估汇总、员工考勤假期管理、各项统计及分析工作;负责各类薪酬管理、绩效管理、考勤假期管理、加班管理等制度体系的建构、更新和维护;直接影响到员工评价结果、薪酬发放,是公司与员工双方直接对话的重要平台和最为实际的通道。
人力资源部依据薪酬绩效工作过程简洁、专业性强、工作量大、涉及面广、结构项目繁多、精确性要求高的特性,制定有针对性的工作方案、岗位要求、人员考核标准,规范、细化了相关工作。
薪酬绩效管理工作每月要完成1万余条信息量的考勤数据;3余人次的薪酬费用核算;3余人次的薪酬条的制作和钉钉发放;每月的统计更新、每季的数据汇总统计及年终近1万人次和信息量的反复测算汇总统计及分析;每年近万人次的保险系列工作的更新维护;每季每年度的部门、员工绩效合同量表的制作考核及结果的汇总分析汇报。
(二)、员工关系及劳动合同管理。
1、规避风险,保障权益、遵守法律、适当调整劳动合同管理方法。
20xx年是国家《新劳动合同法》执行元年,人力资源部响应《新劳动合同法》的章程,主动学习探讨,依据公司实际状况准时签订无定期劳动合同,并且转变其它员工及新进员工劳动合同周期,对关键岗位实行5年合同周期,一般员工实行3年合同周期,规避了相应用工法律风险,降低了用工成本,清晰了劳资关系,保障了员工利益。
20xx年共完成315份新入职员工合同签订工作。完成了公司在职员工188人次合同签订。
2、满足企业进展需要,吸纳优秀技术人才,充分保证了项目生产进度。
3、接待处理员工争议1余人次,化解员工冲突,和谐劳资关系,提高双方满意度,促进合理和谐进展。接待沟通办理离职人员267人次,做好人力资源管理的最末端管理,为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。
4、据深圳市用工政策,准时为非深户员工办理深圳市居住证,切实准时的保证了员工的相关需求和利益。
五、加强人力资源管理的体系建设、信息化建设,充分保障部门及公司相关工作的高效有序。
为充分发挥人力资源管理人才优势,提升体系建设工作,特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率,人力资源部主动做好人力资源管理体系建设、信息化建设工作,强化了人力资源管理技术创新,完成了人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。
人力资源部从20xx年6月起加大了人力资源管理信息系统资料的录入工作、档案整理工作、各模块台帐编制工作、完善薪酬福利、培训、组织的岗位信息、报表系统、系统管理和绩效管理各模块的信息化,包括人力资源基本信息、训练背景、专业技术职务、技术工种、连续训练、社会保险、离职人员管理、信息查询等强大的功能,先后5次5余人次员工档案、人员信息、各类聘请、培训、薪酬、合同信息进行归类整理及信息化,极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。
六、主动开展各类项目活动,提升企业文化。
人力资源部在完成本职工作的同时,主动拓展专业学问在企业内部的实践,将工作丰富化和兴趣扩大化结合,举办各类有益的拓展训练、执行力培训、班组长管理培训、员工素养培训等各种业务相关的项目活动,极大的提升规范了员工职业面貌,改善引导了企业工作氛围,延长提升了企业文化。
七、部门工作展望。
人力资源部,作为企业的一扇窗户,一面镜子,将责无旁贷的完成各项本职工作。
20xx年将做好人力资源的聘请、培训、配置各项需求方案分析,有效实施各项人员配置及进展方案。
连续落实改革后的薪酬绩效体系的执行,使改革成果得以有效发挥、实践和实现。
不断做好员工关系事务处理,转变员工的认知观念,进一步完成良性企业文化建构工作,切实改善员工与企业的关系。
回顾20xx,我们欣然坦然,展望20xx,我们信念照旧。人力资源部将在公司领导运筹帷幄的战略决策下,紧紧围绕20xx年度工作目标,扬长避短,尽职尽责,开拓进取,与时俱进。将连续紧密协作各部门的相关工作,高质高效、努力奋斗致力于满足企业战略进展的需要,立足企业,节约成本,保障需要,激励员工,为公司的持续进展供应专业支持,完成专业工作,贡献专业力气。
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