年终个人工作总结共14篇
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，不如我们来制定一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编收集整理的年终个人工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
年终个人工作总结 篇1
回顾这一年来的工作，我的感受很多，收获也颇丰。在公司、大队以及小队领导的关心和领导下，在同事们的支持与帮助下，取得了一些成绩，现将这一年的工作总结如下：
首先，我作为一名保安员做到了以下几点：
1、严格执行公司守卫岗管理制度，认真地完成了各项保卫工作，以及其他的日常工作，按时交接班，不脱岗，不迟到、早退。
2、每天早晨7：20至7：50立岗，微笑着迎接领导的到来。
3、领导经过值班岗时，起立、微笑、行注目礼或问好。
4、对进入办公楼的外来办事人员礼貌热情的接待，同时做好询问、登记和电话预约工作，经允许方才指引来访客人上楼，以确保公司领导不受外来的干扰，公司的人员和财物不受损失。
5、看见领导手拿重物时，主动上前帮忙。
6、雨天为领导撑伞，送上车。
7、积极参加公司和大队组织的各项活动和比赛。
以上是我在这一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的`工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，恳请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正：
1、工作当中有松懈，应更加严于律己。
2、工作经验和相关的业务知识仍需进一步学习，积累。
我坚信在大队领导的英明决策下保卫大队的明天会更好，做为其中的一份子，在明年的工作中我将不断地努力学习提高思想及业务素质，积极地参与各种竞赛学习活动，与其他同事相互交流好的工作经验，争取今后的工作更上一个新台阶。
年终个人工作总结 篇2
在20xx年初我荣幸的假如了_大酒店，在此工作期间，有丰收后的喜悦，也有学到新管理知识的兴奋。但在工作中有失误、也有遗憾，在入职后的四个月中，酒店各位领导以及同事们对我的赏识、培养与宽容，是我自己为人处世上改变了很多，也使我的人生又前进了一步。在此，我能到餐厅经理的这个位置也很谢谢大家，接下来我以一年的工作情况做以总结：
一、工作中回顾与总结
1、发动员工解决人荒之急，三月份前厅大部分员工因自身的原因离职很多。一时间前厅服务员缺编很多，服务不到位，引起客人投诉。在_下，我这从本地招聘员工并向酒店推荐优秀人选，这样进来的员工比较稳定，不容易流失，解决了餐饮的人荒之急。同时针对前厅新入职员工大多文化较低、年龄较小、没有从事过酒店服务的`情况，我号召部分管理人员对新入职员工进行针对性的模拟演练、加强培训力度，使他们在短时间上岗，达到了使餐厅正常运转的目的。
2、针对前期制度不够完善，没有定岗定编，细节管理不够完美的情况，在四月，我针对各岗位的具体情况，进行定岗管理，明确各岗位职责，使资产、卫生、服务工作责任到人，做到了资产专人管理、电费和通讯费的降低，使前厅的管理有提升了一个新台阶。
二、收获与不足
这一年的收获是_对管理知识全面的灌输，如何细节管理、沟通等有了更深刻的理解与体会。使我在综合管理能力方面有了更近一步的提高，对以后有了更明确的目标。
不足之处：在平时的工作中不善总结，并且在细化管理及对员工培训上力度不够，需要加强学习;因我本人入职时间也不是很长，对维系客户方面做得不够完善，使协议单位上客率底。这都需要我在工作上加强改进。
三、明年工作展望
1、搞好环境卫生、食品安全、严防食物中毒。
2、餐厅业务技能、多培训，和新菜品的推出。
3、做好婚宴预定以及接待，销售特色商品。
4、迎接好各个大型假期的接待。
5、各种资料汇总、收集、总结以及资产盘存和复查。
相信在各位领导的决策和带领下，各个方面都会逐渐走向规范和成熟，同时，作为餐厅经理的我也有信心带领各位员工细心协力，完成上级下达的各项任务。
年终个人工作总结 篇3
在思想、学习方面有了较大提高。为了尽快提高自己的理论水平，我从电视、报纸中了解当今的国际政治形势、社会动态及党中央的政策方针等，用党的理论体系来指导自己的日常工作。我深知，平时的勤勉积累对于新闻工作起着至关重要的作用。所以抓住一切可以利用的时间，广泛涉猎各方面的知识，不断完善自己的知识结构，为做好工作打下了良好的基础。
在组织纪律方面坚持无条件遵守。一年中，我在单位严格遵守单位的各项规定，严于律己，遵章守纪。在报纸编采中，坚持讲政治、听招呼。在为人处事方面，坚持以诚待人、以信处事。
在业务方面能力不断提高。去年我主要从事编辑工作，在不同时段负责头版、时事版、时评版等版面的编辑工作。工作中，我时刻恪守作为一个新闻编辑审慎、严谨、冷静、敏感的'要求，勤勤恳恳，兢兢业业。同时，因为工作需要，我在去年一年中，除了偶尔请假外，基本上每周7天都要上6天夜班，但依然以高度的责任心与使命感，保持旺盛的工作热情，将编辑工作保质保量做好做到位。另外，我在编辑工作之余，还自找选题，采写了一系列稿件，比如以基层教育改革为内容的《拓展教育均衡破解择校问题教育公平的芮城实践》，以黄河晨报上飞机发行为内容的评论员文章《晨报到哪里，运城就到哪里，黄河金三角就到哪里》，以运城市文化、瓜果、蔬菜进小区为内容的《指向民心的温情革命——社会管理哲学关照下的运城城建进小区系列工程》等等，这些稿件的采写，在让自己了解社会、体察民意的同时，也锻炼了自己调查研究和思考分析的能力。
年终个人工作总结 篇4
20__年我在公司总部财务部领导、分公司领导及各位同事的关心、支持和帮助下，与本部门同事的共同努力下完成了20__年各项工作指标任务，并取得了一定的成绩。回顾过去，作工作总结如下：
一、爱岗敬业，坚持原则，树立良好的职业道德
在工作过程中，我们严格执行了公司的各项规章制度，秉公办事，顾全大局，以新为依据。遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守尽职尽责的工作以，做到有令即行、有禁即止。
二、加强学习努力提高自身素质
我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大，为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，就必须不断的学习，因此把学习放在重要位置，认真学习物业业务知识，尽快熟悉公司制定的各项规章制度和相关的业务知识和各项业务技能。结合实际进行学习和实践，积极参加各项培训和学习。
三、加强收入管理
定期提醒各部门把应收费用回收，每月协助分公司负责人向房产局提交各种报表，及时向政府收回1-3季度补贴费用42万元。日常工作中，注意与房产局办事员搞好关系，遇到难以收回的住户的管理费主动、积极与房产局办事员沟通，把费用列入应收政府补贴报表中，争取把拖欠费用收回。
四、加强会计核算管理
认真做好会计基础工作，对各部门同事所需报销的单据进行认真审核，对不合理的票据一律退回更正，完善必须手续。发现问题及时向领导汇报，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全，装订整洁符合要求，及时向总公司报送会计报表，除按时完成本职工作之外，还能完成临时性工作任务，不畏困难、加班加点，完成了总公司和分公司下达的各项工作任务，帐务核算做到帐帐相符、帐物相符、帐表相符，报表数字准确、报送及时。
五、服从公司安排
接受公司的工作安排，毫无怨言，领导交办的工作尽全力去完成。_月份兼做了__地产的会计工作，期间努力克服困难，完成了地产的会计工作任务，赢得了双方领导的一致赞赏。_月兼做了分公司出纳的部分日常工作，协助客服领班顺利完成了出纳休产假期间的工作任务。
六、新一年工作计划
(一)加强财务知识学习
在新的一年里，我要继续加强财务知识学习教育，了解财物新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的'规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。并及时向领导汇报学习情况。
(二)加强规范现金管理，做好日常核算
1.我将根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。
2.我在做好本职工作的同时，要积极处理好与其他部门同事的协调关系。
3.做好正常出纳核算工作。我会按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。
4.我会按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。
5.完成领导临时交办的其他工作
(三)按照工作措施使公司财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。
总之在20__年的工作中，自己的努力和各位同事的帮助是分不开的。在新的一年里，我将一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奋务实，解放思想，转变观念，抓住机遇，改变命运。以事业为基础，以经济为导向，以稳定为前提，以学习为补充，以发展为动力。为公司的发展贡献自己的力量。
年终个人工作总结 篇5
20xx年过去了。总结一下这一年的工作，只能说是忙的满满的。一年来，在领导的指导和关心下，在同事们的帮助和亲切合作下，我的工作取得了一定的进展。为了总结经验，吸取教训，更好地前进，我今年的工作总结如下：
第一，端正态度，热爱自己的工作
态度决定一切。如果你不能以正确的态度对待你的工作，你就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，做好自己份内的事，尽自己最大的努力完成自己该做的事。只有热爱自己的工作，才能做好工作。最重要的是保持积极的心态，脚踏实地做好自己的工作。
第二，培养团队意识和正确的合作态度
在工作中，每个人都有自己的长处和优势。培养自己的团队意识和合作态度，互相配合，取长补短。工作可以进行得更顺利。光靠个人力量是不够的。在我们的环境中，需要大家在一个地方思考，在一个地方努力，不计个人得失，才能顺利完成工作。
第三，有缺点
工作中有成绩也有不足。主要是加强业务知识的学习，克服自身的不足。今后要认真总结经验，克服不足，做好工作。
（一）、加强自我控制。无论你在工作中做什么，都要对自己的工作负责，加强自我约束和包容，增强团队意识，理性处理问题，不为大家和谈制造麻烦，培养整体意识
（2）加强沟通。同事之间要坦诚，包容，沟通，信任。如果我能诚实、宽容、信任，我就会缺乏沟通。有效的沟通可以消除误解，增进对和谐关系的'理解，保证工作质量，提高工作效率。工作中的一些问题往往是由于沟通不及时造成的，所以在以后的工作中需要加强与领导和同事的沟通。
（3）加强自学，提高自身素质。积累工作经验，改进工作方法，向周围的同志学习，注意别人的优点，学习他们处理问题的方法，发现不足，提高自己。
最后，感谢各位领导和同事的支持和帮助。我知道自己还有很多缺点和不足，工作作风不够成熟，业务知识不够全面等等。在以后的工作中，我会积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各种工作！
年终个人工作总结 篇6
飞逝的时间总是从眼中飘过，留下的只是一年的痕迹，这是我一年工作的脚印也是我成长的经历，身为酒店经理与员工的岗位不同，所看待的事情也不同，今年酒店的成绩和往年相比增长了很多，这让我感到了欣慰与自豪。
在我们酒店每一个员工都在为我们的酒店打拼，为我们酒店成长努力，对于工作都是尽心尽力，就说他们的工作情况，今年我们员工请假人数不超过三个，请假次数不超过十次，每个人都按时上下班，每个人都认真遵循我们酒店的规章制度，对于酒店的工作从没有怠慢，只要我下达的命令从没有违背过。
在酒店我们是一个团体我只是一个指挥者，手下的员工是执行者，他们的执行力在这一年中得到了我充分的肯定，因为他们踏踏实实的按照了我的方案去做，没有打折扣执行这让我们今年取得了不错的'成绩，每一个人都把酒店当成了自己的家，愿意为酒店付出，愿意为酒店奋斗，我们酒店的文化经过了工作的洗礼都扎根在每一个员工心理，成为了一种习惯，成为了一种信念推动他们也包括我前进前进。
我在工作中对我们酒店的规定也严格执行，我自己也严格遵守定下的规定，从不违背，想要让其他成员一起遵守，就必须要从我开始，我遵守做好了榜样其他人才会按照我的要求来做，才会遵从我的命令一直执行下去，作为一个管理者不但要管理好员工更要管理好自己，只有自己以身作则，令所有员工敬服才会让员工把我的要求执行下去才能够做好工作完成一年的工作要求。
我们酒店按照我的要求必须一客户为尊，尊重客户，用礼貌用微笑去赢得客户的尊重，用最好的服务去获得客户的支持，现在我们竞争的是客户，想要得到客户的认可，只有从我们自身触犯做好我们的工作，我们酒店也是服务型的酒店，所有服务必须要重点抓起，让每一个服务员都是有礼貌端庄大方让人看了赏心悦目这样才能获得客户的好感，这是我自己认为的也是我要求的，经过我这样的安排酒店的生意也明显好了很多客户也非常满意。
当然一个酒店的发展离不开酒店所有人的齐心协力，光靠我一个人是支撑不了酒店的成长的，想要让酒店有更好的成长空间，就必须要让酒店的成员有能力有实力，我在一年中曾多次给酒店员工作培训，从各个方面比如服务，比如礼仪还有交流方式等多个方面来提升不能人员的能力让他们能够应对多变的客户从而得到大多数客户的认可和支持，把我们酒店的口碑树立起来让所有人想要去酒店就第一个想到我们的酒店。
今年已经结束，但是明年还将继续，我会在这基础上更进一步，不断突破，做出更好的成绩为我们酒店提供最有利的价值，让我们酒店声名远播。
年终个人工作总结 篇7
来到车间工作已经两年了，一路上经历了很多风风雨雨。我从小到大真的进步很大，这一点我自己都能感受到。在车间干两年真的很辛苦。有时候加班只能睡五六个小时。那段时间对我来说是最难熬的，但我熬过来了，长成了现在的样子。这一切只能感谢自己没有放弃，愿意努力。同时也要感谢领导和同事这两年对我的关心和照顾。因为每个人的陪伴，艰难的时光变得温暖，快乐的时光变得漫长。今年结束了，新的'一年即将到来。我随时准备开始。现在我来总结一下今年的工作。
一、工作中的学习态度
刚出社会两年，经历的事情不多，所以一开始也不太明白工作的真谛，难道只是为了养活自己？随着时间的推移，我发现工作是帮助我们有效生活的工具。它让我们生活得有规律，对生活有期待和享受。我也意识到我们在工作中应该保持的态度必须是严肃的，只有认真工作，工作才会给我们严肃的生活。所以工作让我们在生活中进步，学习也让我们在工作中学到更多。这些都符合现实的要求，也是我们未来的一个方向。我以后会保持学习的态度，在工作中学习，不断努力进步。
二、突破自我的决心
虽然我的工作比较简单，但是做了很久以后会发现它对我的培养很大。虽然有时我不能完成任务，但我只能额外工作几个小时来完成工作。肯定有点累，但是这份工作告诉我，一个好的效率当然是好的，但是如果你自己没有突破的决心，那还是错的。所以，只有我们的效率和决心一起落实，才能有突破自我的决心和毅力。对我们来说，工作不应该马虎，因为它不仅代表了公司的形象，而且对我们自己也有一定的影响。所以，要慎重，要努力。
三、来年的计划
我在很多方面还是有一些缺陷的，但是我不会太害怕。我会多纠正自己，以后不再重复。在新的一年里，我将准备一个新的形象和状态，在未来的工作和学习中不断进步，创造自己的成绩和我们公司整个集体的成绩。
年终个人工作总结 篇8
本人于20xx年xx月入职##公司，任仓库主管一职。在过去的一年工作中，我逐渐熟悉了公司概况，产品特点及仓库管理工作流程。在这农历新年即将到来之际，我写下工作小结，总结过去并展望xx年，力争在20xx年做得更好。
1、保证仓库各项工作流程的顺利开展
在领导的关心和指导下，我们仓库全体人员做好如下工作：
1）、产品入库会把好验收关，对产品的数量、质量、包装进行验收，如发现本次入库产品不符，仓库人员会迅速反映给产，采取相应措施。
2）、产品出库会把好复核关，对于出库产品，仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货，对客户要所发货逐项复核，做到数量准确，质量定好，标志清楚，并向送货员（司机）移清交货，以免造成客户收到货物不相符的问题出现。
3）、根据当地市场的情况，合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划，保证客户第一时间里拿到货物，有个满意的服务发货工作。
4）、按照安全、方便、节约的原则，合理利用仓容、库房，货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出，有效期在前的先出的原则办理。
5）、对于客户的退货产品回仓，以对应的采购退货单为收据收货，仓库核对货单无误后开具标准的退货单，注明原采购单号，并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货，保持客户能在第一时间里收到新的产品。
6）、仓库会根据产品性质和仓储条件，对储存的产品安排适宜的`场所，合理堆码，妥善苫垫，易碎品轻拿轻放。注意操作安全，保证产品在仓库全年无事故，对客户提供一流的服务。
2、发货和努力提高自身的管理
1）、协调好客户定货所发货的时间控制，与柳市仓库协调好所发货物的周期。
2）、仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理，分级负责的制度，明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全，严格执行各项安全规章制度，掌握各种安全知识和技能。
3）、加强对产品的进出库验收及清洁，安全工作，确保准确无误，加深对公司所生产产品的了解，对客户所咨询的问题所提必答。
4）、往后加大对仓库每周、月的清洁力度，保持库容整洁，美观、防潮。
5）、努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识，争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。
6）、提点小建议：
①是否可以少量订购两种托盘，一种1。2x1。2的，一种就是现在用的，
②公司生产比较量大的产品时，是否可以不把所有的领料单都打出来，象xxxx的，可以打出一张在上面写1x15这样，然后单据整理也方便。
年终个人工作总结 篇9
这段时间，在领导和同事们的关怀和指导下，我通过不懈努力，各方面均取得一定的进步，现将我的工作情况做如下总结：
一、通过理论学习和日常工作积累经验我的各方面有了很大的进步
刚到公司不久，我便开始负责。NET方面的网站开发和广告平台开发和维护，刚开始的时候对我来说确实压力很大，因为各方面都还不熟悉，而且与之前的公司相比，节奏也有点快，不过我慢慢的习惯了环境，和同事相处的比较融洽，领导对我也比较关心，在公司里工作就像是在一个幸福的大家庭里一样，我很快喜欢上了这里。
我到公司不久，第一个项目是xx公司网站，做这个项目的时候我遇到了几个问题，我在以前公司做的时候没有在这么短的时候完成一个项目的`，在效率上提高了我的能力。做这个项目的时候我也遇到了许多以前没有遇到过的问题，我请教同事和朋友，还有借助网络一一解决了难题。
之后，我将xx广告招商平台进行了改版，开发了x智能建站广告平台以及以后网站的维护工作。
接下来，我又做了一个比较棘手的项目——xx在线咨询系统。为什么说棘手呢，因为我以前没有做过这方面的项目，而且我问遍了所有认识的朋友，搜遍了网络也没有找到如何解决的方法，之后我翻书籍，接着搜索网络。功夫不负有心人，终于我找到一个聊天室的小例子，但是功能差的太远，于是我把这个示例一点点的研究，从一点也不懂到后来慢慢看懂，从对AJAX技术一无所知到基本熟练运用。接下来我就开始自己开发，到最后终于把它开发了出来，虽然不是很完美，功能不是很强大，但是它是我辛苦的劳动结晶，我相信以后会把它开发的更强大，更完美。
二、明确岗位职能，认识个人技术能力不足
经过一年的工作，虽然完成了一些项目的开发，我的技能也提高了很多，但是感觉我的技术还有待提高，所以我会在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技术和各种不足，努力使自己成为一名称职的职员。
三、提出自己努力计划
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识，并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
4、努力提高自己的日常交际能力。
时光流转间，我已到公司工作一年了。非常感谢公司领导对我的信任，给予我体现自我、提高自我的机会。这一年的工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
年终个人工作总结 篇10
刚过去的这一年，我也是尽责的来做好自己岗位要做的工作，同时也是配合同事们一起来把部门一些工作做好，自己也是很感激有这样的机会，来到公司工作，这一年也是有了很多的一个提升，和之前相比我自己也是感受到，自己的能力在应对工作方面也是会更能处理的好一些，在此也是就这一年工作来做好总结。
工作当中，尽责的完成任务，同时也是去思考这些工作该如何的来做会更好一些，去优化流程，找到更合适的方式处理问题，同时也是和同事们的配合，我也是积极的做好，我清楚我来到公司的时间虽然不短了，而这更是要以身作则，而不是说自己是个老员工就一些事情都需要新同事来做，只有自己去做好了，才能更好的来做好表率，虽然每天的工作自己也是比较的熟悉，但也是要去避免熟悉工作所带来的厌倦感，多去找到新的方式或者找一些新的工作来做，不断进步才行的，而我也是这一年有了很多的一些方式去在部门得到推行，也算是自己工作上的一个小成绩，当然我也是知道还有很长的路要去走，而不是觉得自满，同时我也是知道工作上，我还有一些方面可以再去提升。
做好了工作，同时也是会积极的和同事们相处，去帮助新同事，多一些熟悉，也是配合的时候可以更加的融洽，我也是相信自己的努力不会是白费的，同时也是很感激公司给予了我们很多培训以及会议的'机会，在这里面也是去学习，去让自己有成长，同时我也是把自己的一些经验去进行了分享，大家一起交流也是可以相互的去借鉴，一些方法或许自己也是没有想到的，而有些方式可能更合适自己的，也是在工作之中去做了尝试，很感谢这些机会让我学到了，也是让我更明白学的多了，也是会让自己更多的看到自身以前没有去发现的毛病而这也是让我有了更多可以改进的机会，也是去珍惜，然后做好，一年的时间过得充实而且也是积累了很多。
虽然这一年我也是做好了工作，学到了，但更是明白还有很多可以去进步的，同时也是会在来年的工作里头去把事情做得更好一些，积极的继续来提升自己的经验，来让自己真的有更多可以来为公司服务的，我也是会在事情的处理上做好，同时也是不断优化工作的一些方法来做好事情。
年终个人工作总结 篇11
冬至刚过，嘴角边还弥漫着老大（陈姐）做的热腾腾的饺子的香味儿，想起四人领着寒意、围着桌子、看着电视、吃着饺子的场景，不禁让人回忆起六月独自一人顶着太阳、坐着公交、打着电话四处找工作的画面。六月到冬至，不得不感叹时间溜得真快，也不得不庆幸自己在领导和同事的帮助下又成长了许多。接近龙尾，我想整理整理龙绪准备迎接蛇年的到来。以下就是我的个人总结：
首先，要肯定的是本人在公司的进步。第一天来公司上班，我满脑子的都是紧张和担心；因为专业的劣势我担心自己无法胜任这份工作，我担心自己不能满意的完成领导交给我的任务，担心因为自己做不好同事会嘲笑。带着这些担心，我紧绷着脑袋，硬着头皮一步一步地摸索着。在这过程中我犯过很多次错误，有的是因为自己的粗心，有的是因为自己专业知识不够牢固。总之，这些错误都不应该出现在我这个岗位上。幸好在领导和同事热心的帮助下，我尽快地纠正了自己的错误。
现在，每一笔分录我都认真检查；账本上的每一笔账我都会反复核对；领导交代的任务积极配合；公司的水电分析表按时做好；每月的报表、税务积极辅助会计完成；我的直接领导陈姐是个谨小慎微的人，在她的带领下在工作上我也养成了很多谨慎的习惯。其中她教诲我们的在财务上不管做什么，不管面对谁都要坚持自己的工作原则，这一点我始终铭记在心。这里我把进步放在第一来总结并不是为了炫耀自己，而是我觉得只有感受到了自己的进步才能给自己更多的信心和勇气来改善自己的工作方法和提高自己的.工作效率。
其次，要反省和批评自己在工作上仍存在的不足。也许是年轻，也许是经验不足，做起事情来总是急躁，没有高屋建瓴的战略眼光和长远的计划安排。就拿登账来说，自己着实走了不少的弯路，虽然翻旧账是件令人苦恼的事情，登旧账也是件令人恼火的事情，但是“世上无难事，只怕有心人”，复杂的事情总是由简单的事情组合而成的，只要自己用对了方法，便可事半功倍。另外，我觉得自己有时候做事情还不够积极，尤其像我们这些毕业生，应该勤思考、多主动、多热情。错误只有在行动中才能够发现，同样也只有在行动中才能纠正。多做一件事情就多了一次发现错误的机会。所以以后我要提醒自己：年轻人，勤快点吧！
最后，针对以上的的不足和缺陷，我会时刻给自己敲警钟，痛下决心不断的完善自己。都说都市的生活节奏快得让人喘不过气，的确“逆水行舟，不进则退”，但是我既不想让自己在压力中过得太压抑，也不想在平静中过得太安逸，于是，我决定以自己为参照物，每天进步一点点。“十年磨一剑”坚持不懈，注重方法必定会有大收获的。当然，纸上谈兵成不了事，付诸行动才是真。期待明年。
年终个人工作总结 篇12
一年的工作过去了，我觉得我在这一年的工作中进步很明显。从一开始对工作的无知，到对熟悉各种业务流程的公司规章制度的熟悉，感觉在这里很开心，很充实。在这个过程中，我记住了很多工作经验，也渴望以后能经历越来越多的进步。这是我必须去的地方。
工作需要良好的心态。在这个过程中，我一直保持着良好的心态。回想起来，还是一件很充实很有意义的事情。我每天认真执行日常工作，一点一点积累，保持良好的方向。我知道在这个过程中我应该做好什么。我把我的日常工作视为进步的阶梯。还有很多东西要学，对业务流程也比较熟悉。在这个过程中，我在不断提高自己的能力。我相信能力是要提高的，这也是我工作中很重要的一件事。过去的.一年结束了。我相信我可以在新的一年的工作中进一步落实这些事情。也感谢公司一年来对我的关心，感谢领导对我的关心。希望自己能做的更好。
感觉自己各种能力都有问题，在这方面做了很多成绩。一直希望得到别人和上级的认可。我并不觉得工作马虎。我认为这是我的职责，这是我应该做好的。在这个过程中，我执行了相关的规章制度，维护了日常工作秩序。相信我的努力是可以验证的。可以维持。相比之下，我相信我在新的一年里可以取得更好的成绩。今年过去了，新的一年到来了。我一定会把自己放在一个好的环境里，多接触一些中国戏曲，把自己填进爵士兰的作品里。
当然，我也知道我还有一些不好的事情要做。我应该调整我的食物。我必须认真对待一些事情，包括我的工作是渐进的，有一个过程。如果有缺点，我一定要及时改正。我一定会改正自己的缺点，把工作付诸实践。我相信我在接下来的工作中会做得更好。
年终个人工作总结 篇13
一、工作回顾
时光飞逝，20xx年的日历正一页一页悄然翻过， 20xx年是我加入安邦的第二个年头，在这新的一年当中，在做好本职工作的同时，也逐步参与到客服团队建设当中，为客服的稳定团结出谋划策，当然在一年的工作中，发现了自身的一些不足，需要我在以后的工作中完善自我，逐步提高。我将个人工作总结报告如下：
（一）立足本职，自我加压。
20xx年初，我只是满期小组中的一员，严格把控审核系统与资料，保证满期系统操作的正确性以及及时并合理的处理分公司反馈问题，就是我的基本工作职责；满期给付工作是一个基础工作，虽然工作不是很困难，但是涉及到客户满期收益的给付，所以，一旦出现错误，势必会给公司带来比较大的损失。所以在我看来，有责任心以及认真细致的工作，是第一位的，我们作为审核工作的第一步，必须认真仔细的完成，把控风险，秉着对公司负责，对自己负责的态度，严于律己，把认真负责贯彻到底。
3月时，我开始担任满期C组组长一职，职位虽小但是我很清楚我的职责更重了，这是对我工作认可的同时，我迎来的又一个挑战。我能更认真得审核满期数据，规范组内满期流程，做好工作计划，及时处理分公司反馈问题，做到掌握组内多家分公司满期情况、未解决问题及满期数据统计。由于初次带组的经验缺乏，平时注意自我加压，利用好时间多审查与计划组内工作，统计组内问题，利用小组会议和组内成员多沟通，优化组内工作，针对问题做培训，多和其他组长讨论，经过一段时间的磨练，现在已经能胜任这一职位。当然我的提高离不开同事以及领导的帮助与教导，对于自身还存在的不足，我一定在以后的工作中努力提高自己，与满期团队共同成长，共建一个强大的满期团队，说起满期工作，可能没有炫人的成绩，也看不到可喜的数据，每当看到自己做好的清单、统计清楚的数据，能与分公司协同解决一个问题，我就觉得心满意足。
（二）客服建设，积极参与
积极参加了银保团队的活动，展现自己的同时，也为银保及客服树立良好的形象。
20xx年底至20xx年1月，积极筹备安邦年会的节目，组织舞蹈成员每天进行训练，逐个矫正动作的规范程度，以保证动作整体性以及动作的美观；工作之余，设计挑选舞蹈成员所需服装配饰，并着手购买，做到了严格控制成本。通过大家的努力，节目审核中，就深受评委团的一致好评，最终不负众望，在年会的终演中，取得了不错的成绩。
20xx年6月，积极响应安邦第二届篮球嘉年华活动，组织筹建了银保的第二支队伍“银保稳赢队”，每个比赛日都积极备战，在场上发挥自己的'所有力量，在场下为银保其他队伍呐喊助威，虽然未能取得很好的成绩，但是展现出了银保积极进取、勇于拼搏的精神。
20xx年7月，参与筹划银保客服周活动项目。从构思，为了让客服更加团结、凝聚力更强，到组织客服人员进行分组，安排周活动章程，最后筹办自己组的活动，开动脑筋想创意，积极筹备，为客服的建设贡献自己一份力量。
20xx年11月起，参与讨论20xx年度满期给付流程，探讨新的满期形式，献计献策，完善满期流程，撰写相关文字信息，进行系统测试。
（三）正视不足，以期完美
一是保险业务知识水平亟待提高。作为保险内勤人员，只是局限于保险内勤知识是不足的，更要有意识的去学习保险相关知识，了解保险市场行情，努力成为多面手，强化自己的各方面能力，能适应多种岗位。
二是工作状态不稳定，工作作风不够扎实。偶尔有只求过得去，不求过得硬的想法，存在得过且过、“做一天和尚撞一天钟”的思想，不愿动脑筋去多想办法，让工作做得更好，这些思想情绪一度使自己的工作处于低迷状态，也制约了自身的发展。
二、工作体会
（一）点亮热情，锻造自我。
“不经历风雨，怎么见彩虹”。锻造自我是每个人必经的路，通过反思问题，我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己，选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。工作中缺乏热情，就会丧失斗志，人就没有动力前进。我们的周围总是有人在抱怨这抱怨那，又是待遇不好，又是工作难开展，说这些又能解决什么问题呢。不要去抱怨工作的艰辛，不管工作中遇到什么样的困难都应积极主动去寻求解决之路，不让问题搁浅。办法总比困难多，动脑筋想办法，没什么解决不了的问题，只有不断战胜自我，超越自我，才能不愧于自己。
（二）找好航标，定位人生。
我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能实现自己的价值。
做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。以前我一直迷惑，不知道从事什么工作适合我，但是经过这二年在安邦的工作，我发现开始喜欢上了这项工作，逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么，但是我清楚自己今天应该做什么。
（三）注重细节，精益求精。
俗话说：细节决定成败。每一项工作都是由无数个细节组成的，平时工作中我要求自己注重细节，精益求精，在审核时不合格的坚决退回。我认为只有每一个工作细节都把握好才能把工作做到最好。一项工作成败掌握在自己手中，如果做错统计或者做错系统，就会给单位造成不必要的损失。
总结过去是为了更好地面对未来。对今后的工作，我现将个人工作计划呈现如下：
一是努力学习保险业务知识，了解保险市场行情，强化自己的各方面能力，能适应多种岗位，努力成为多面手。
二是自我解压，调整心态。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作。
年终个人工作总结 篇14
我是20xx销售部门的一名普通员工，刚到公司时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和同事的帮助下，我很快了解并熟悉了公司的性质及房地产市场知识。作为销售部中的一员，我深感自己身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口---销售部的一员，自己的一言一行也同时代表了企业的形象。所以要不断地提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
由于房地产市场的激烈竞争，公司在20xx年上半年与20xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合本公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为20xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以20xx个月完成合同额20xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的`洗礼，我从中学到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
20xx年下半年公司与20xx公司合作，这是公司的又一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出20xx项目十分火爆的场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务，面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得紧张而有序。在项目开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都清楚明白，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及时改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和销售部其他成员的努力是分不开的。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。相信在全体员工的共同努力下，公司在新的一年中将会有新的突破，新的气象，将能够在日益激烈的市场竞争中，取得更加辉煌的业绩。
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