个人年终工作总结[合集13篇]
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它能使我们及时找出错误并改正,不妨让我们认真地完成总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编为大家整理的个人年终工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
个人年终工作总结 篇1
20xx年算是我正式从事监理工作开头年,先后在栖霞环湖路工程、开发区古现十八路白银河桥、蓬莱泊柳国防公路工程工作。现将一年在工作中的成绩与不足总结如下:
在栖霞环湖路工程中,一边向韩超奎驻地学习如何开展监理工作,查阅有关监理书籍,一边应用于实践。在旁站这个工作岗位上,结合自己的施工经验,对于路基工程施工中的质量关键点,严格把控,如填料的最佳含水量的控制,松铺厚度的控制,填挖结合部的处理,填方段坡度大于1:5时开挖台阶等。结合工程的际情况,提出合理化的建议,例如在K3+500设置砌石边坡,以防止湖水对路基的冲涮。在工作中也找的自己的不足,对于监理程序认识不足,监理有关文件、资料的编写、上呈下达不清。
在开发区古现十合八路工程中主要是整理内业资料,在整理资料的过程中发现了自己的不足,对于自检以外的'资料的整理自己要加强学习。
在蓬莱泊柳国防公路工程中,主要是对混凝土路面板的质量控制,在监理工作中我们重点加强了对路面施工中的路面的宽度、厚度原材料、施工配合比、混凝土的振捣、养生等关键工序的控制。认识到工程质量的重性,它对于监理效益、声誉的作用。回顾一年的工作,在肯定成绩的同时,自己仍存在较多的不足之处:由于监理程序理解的不够透彻,导致不能很好地、全面地协调工作;打算在以后的工作中多向领导及同事们学习相关方面的知识,做到言行要严谨,说话要有依据,严守公司纪律;在文件处理及行文方面多下功夫,以保证行文的准确性和高度概括性。在以后的工作中严把质量、安全管理关,充分认识质量、安全就是生命、效益的内涵。加强学习,学习工作常用的施工技术规范、评定标准等,为以后工作打好扎实理论基础。学习监理工作程序的有关内容,为以后有条不紊的工作打好基础。
个人年终工作总结 篇2
我于20xx.6月进入我们青岛诺迪制药有限公司,现任公司的人事助理。回顾这几个月的工作,经过人才市场的现场招聘、网上前程无忧招聘及专栏招聘等。我学习到不少。但是在和其他人交流的同时又感觉到自己还是一个初学者,要学的要做的还有很多很多,自己掌握的知识还很匮乏。为了更好的鞭策自己、更快的进步,特对阶段性的工作进行总结。
一、几个月来的工作情况
1.我的岗位职责主要负责培训,负责公司的企业宣讲及指导员工了解公司企业文化工作。
2.例会负责做好人员的签到及会议记录(手写、电子版)会场的清扫及会后整理。及晨会的会议记录。
3.招聘负责网上招聘工作包括(刷新网站及招人发布)、网上的.筛选简历及电话通知应聘人员应聘时间,地点并做好登记记录。负责人才市场招聘及专栏招聘
4.接待负责公司的接待工作及面试人员的接待、签到、填写简历。
5.业务员负责每周的与业务员沟通并做好电子记录。负责业务员考核工作。
6.信息及时给业务员发布总部及东北事业部的临时通知及业务员所需资料。
7.年末负责业务员订票及联欢活动。
二、工作中的体会
刚到我们东北事业部时,对具体工作内容和一些流程都不是很精通,对于新的环境,新的事物都比较陌生。在领导和同事的帮助下很快的了解到工作内容及岗位职责以及一些招聘技巧。作为人事的一员,我深深的觉得自己身兼重任的把好第一关。作为企业的桥梁和应聘人员的桥梁,企业的窗口,自己的一言一行也代表了一个我们青岛诺迪的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
三、自身存在的问题及改正措施
经过时间的磨练也使我个人能力得到了锻炼,提高。个人认为可总结一下几个方面:
1.对待业务员我们要给他们一个家的感觉,时而鼓励,时而鞭策。
2.需加强沟通,学习,同事之间配合默契。三人行必有我师焉,只有这样自己才能不断的进步,向前。
四、20xx年工作努力方向计划
回顾过去是更好的把握未来,在新的一年里我将会对自己有更高的要求,以平稳的心态去工作,给自己一个积极的定位。
1.快速的招聘到公司所缺的业务人员。
2.做好自己的本质工作,努力工作,做一块万能砖,哪里需要哪里搬。
3.积极热情的待人,待事,做工作。
最后很感谢公司为我提供一个很好平台,使我在这个大家庭中得到锻炼并逐步的成熟。感谢领导,同事对我的关心和帮助。相信我会以更好的工作状态投入20xx的工作。
个人年终工作总结 篇3
201年要过去了,回首一年来,把个人工作做一简单总结,为明年做好工作做好思想准备。
20xx年,经济危机最困难的时期已过去,经济形势正逐步抬头。在集团号召下,在xx的感召下,在我厂领导正确指导下,坚定信心,与企业同风雨,共患难,为企业发展做出了个人应做的努力。年初,厂领导重新规划了成品验收、转库程序,并加强了生产过程中巡检力度,在这基础上,我本着认真、负责的态度,在同事们的配合和帮助下,仔细把关,不放过一件不合格产品,不为使用单位留下隐患,做到全年无漏检、错检,杜绝批量事故发生,较好的完成了领导委托的任务。
随经济危机的发生,更加认清了创新的重要性。创新,是企业的灵魂,是企业发展的核心竞争力,就工作中的实际困难和问题,做了一些改进和创新,其中检测多用模板的研发成功和使用,大大提高了检测效率,保证了产品质量,是20xx年工作的'一大进步。
20xx年所付出的努力,所取得的成绩,永远只是脚下坚实的第一步,万里长城砌下的第一块砖,要在这基础上,以积极向上的态度,迎接20222年对我们的挑战,干好明年的每一项工作!
个人年终工作总结 篇4
xx市xxxx医院是xx区卫生局直属的“一级甲等”综合性公立医院,是市医保定点医院,是x市急救网络医院。获“xxxx医院”称号,是梅林辖区能签发出生证的医院。
我在xx市xxxx医院当保洁员已多年,每当看当病人恢复身体出院时,心情总是很愉快。虽然我是一名普通清洁工,对他们的病情并不能起到大作用,但我能为他们提供一个良好舒适的环境。
我的职责是x医院门诊保洁员,所负责的是门诊卫生工作。负责各科室和查抄科室的桌、椅和床的干净消毒;做好电话、电脑及其他电器、仪器的外貌干净消毒事变;打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面、地面的卫生;认真护士台的桌、椅和血压器等干净卫生;帮忙护士调换床单位,一样平常一周一换,有脏污时及时调换;及时干净门诊大众卫生间、洗手间,并严格消毒;及时消除病人的.吐逆物、分泌物等;及时整理诊室的污物、垃圾。根据消毒断绝要求处理惩罚,在放工前将医疗垃圾和生存垃圾分类打包整理,认真污物车的洗濯和保管;为医护职员衣物盘点外送盘点领用,被服洗濯外送盘点并归放整洁,创建被服和事变服登记本,逐日盘点;下雨天帮忙保安认真病人雨具保管,发放包袋,认真地面整洁干爽。
20x已经成为过去,我对以后的工作目标:使门诊成为一个干净卫生、无污垢、无卫生死角,无蛛网等良好舒适的就诊环境。
个人年终工作总结 篇5
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史。过去的一年,充满挑战也充满机遇,是收获满满的一年。我进入值班室已经有2年多的时间,在主任的关心和同事的帮助下,取得了一些成绩。
1、提高了思想认识。做好值班工作要严格要求、恪尽职守。要认真学习相关值班制度、操作流程,要做到腿勤、眼勤和手勤。通过一年的学习和锻炼,我深知值班工作的重要性,不断加强对工作的认识和了解。
2、保障了单位运转。在日常的.工作中,我坚持做到值班要严谨,接班后对上一个班遗留的问题进行落实和关注,对领导交代的事情认真贯彻落实,明确本班的重点工作。认真听从主任调度和领导的安排,做好临时事项。在处理问题时,在保证值班有序进行的基础上,对重点工作灵活处置,对随时发生的情况及时向领导调度反馈。今年来,没有出现一件纰漏事项。
3、搞好了部门团结。合作是值班工作不可缺失的基础,我们值班人员相互依存、互相帮助、积极补台,树立了全局观念和大局意识。时刻听从调度和领导安排,把现场的情况及时反应给单位领导,树立了服从领导、服从指挥的精神。
在过去的工作中我虽然取得了一定的进步,但是这些进步都离不开领导和同事对我的帮助。在工作中我也出现过因工作经验不足造成工作效率降低的情况。在以后的工作中,我会主动加强学习,加强沟通,加强锻炼,不断提高自己的业务水平,争取把本职工作做的更加出色,争取创造更好成绩。
个人年终工作总结 篇6
光阴似箭,春日渐近。我们在忙碌中度过了不平凡的二一一年,回顾20xx年来的工作,有必要进行简单总结,其意义在于总结经验,找出差距以利再战,下面我将全年的工作做如下总结:
一、篮球队的工作
公司篮球队是20xx年4月8日重新招聘组建的,现有队员10人,领队1人,教练1人,本人被聘担任篮球队教练一职,享受副经理待遇。一年来我和领队一起带领公司篮球队以“高素质,能征善战”为创建目标,以“加强交流,宣传企业,以球会友,提高球技,带动全体”为主要任务。在队内倡导“积极、健康、快乐”的生活方式,崇尚“团结、友爱、积极、拼搏”的人文精神。在提高队伍素质,宣传企业形象等方面做出了一定的贡献,下面简单汇报几点:
(1)抓管理,树形象
篮球队进一步修订完善了《篮球队管理制度》坚持以制度管人,加强考核考勤,并辅以耐心细致的思想工作,教育与批评相结合,发现问题及时解决,使这支队伍逐步壮大提高,在本年度多次外出比赛,及对外活动中提高了自己,为宣传企业良好形象发挥作用。
(2)以技取人,以德服人,在对外比赛中大力宣传企业良好形象,并力争取得良好成绩。
一年来我们先后参加了“中宁县天元杯职工篮球赛”“海原县职工篮球赛”,并与教育局篮球队、中宁中学篮球队、管道局石空泵站篮球队、中宁电厂篮球队、大战场篮球队、县消防队篮球队、中宁篮球协会篮球队等多支球队进行了比赛交流,在交流比赛中全部获胜,并在“中宁县天元杯篮球赛”上获得甲、乙两组冠军,在家乡父老面前,充分展示了天元人的精神风貌。在被邀请参加的高手如云的海原县篮球赛上,经过全体队员的顽强拼搏,一路过关斩将冲入决赛,最终获得第六名的较好成绩。另外十月底十一月初在公司的安排下,篮球队先后前赴山东德州和北京,与景津集团篮球队和中铁北京物资局篮球队进行了友谊比赛,得到了两家协作单位的赞扬与好评。
(3)做好本职,服务部门,逐步培养队员的全面工作能力
我们这支篮球队在八月底进行了改制,由原来的全天训练改为每周三个半天训练,平时将队员分配在总务部、供应部、网络部、人力资源部、企管部等部门,我们教育全体队员“干一行、爱一行”,听从调配、服从管理、虚心学习、认真工作,为企业篮球队的进一步发展、进行了大胆探索,并已迈出坚实的一步。
我们相信,在公司领导的正确领导下,公司篮球队将会随企业发展壮大而逐步提高,球队也将会在今后的对外交流比赛活动中,力争好成绩,树立好形象。
二、护卫大队工作
我于20xx年8月下旬,篮球队改制后,公司又委派我担任护卫大队大队长一职,赴职后重点抓了以下工作:
(1)熟悉护卫工作,加强基础管理
为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切空余的时间学习护卫工作的各项规章制度,并与原班子成员共同协商抓好工作。在平时工作中兢兢业业地干好每一项工作,在极短的时间内就熟悉掌握了护卫工作的基本情况。
对护卫工作的重点、难点、危险点,力求考虑在前、服务在前。做到工作有计划,落实有措施,完成有记录。对日常工作及上级领导交办的临时任务,基本都做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情求实效,为维护各部门的生产与工作保驾护航。
(2)改变工作作风,改进工作方法
在日常工作中,每周都突出抓1-2个“重点”工作,每周均有例会对工作进行总结、安排、部署,做到工作有重点、有创新、有计划。在工作思路、工作方法等方面不断改进、创新、调整,以更好的适应公司发展的需要,增强服务意识和奉献精神。针对护卫工作的复杂性,自己坚持做到“勤学习、、勤问、勤检查”,发现问题及时处理,发现隐患及时提出整改意见。四个月以来护卫工作平稳有序,护卫形象大幅提高。
(3)认真履行护卫职责,完善制度,严格考核
护卫大队的工作特点就是繁、杂、多。而且随时都会有新的工作任务出现,作为领导者必须保证思路清晰、方法得当、预案在先、管理规范,才能使各项工作有条不紊、顺利开展、圆满完成。这就要求在做好护卫队员思想工作的同时,拿出一套切实可行的管理制度,用制度约束人,用制度管理人。为此先后修改制定了《巡逻督察队工作职责》《护卫大队岗位绩效考核细则》《护卫大队应急突发事件处理预案》等各项规章制度,以保证工作有序有效进行。对违纪的人和事绝不姑息迁就,并追究相关责任人员的连带责任。每日由一名中队长和巡逻督察队队员对各岗的'劳动纪律、队容风纪、思想学习、业务技能等进行检查,检查情况作为每月的考核依据,并将考核情况予以通报,有效的提高了护卫大队的整体形象,劳动纪律有较大程度的加强,确保了各项工作任务的顺利完成。
(4)结合工作实际,强化日常训练,狠抓警风警纪,军事素质显著提高根据护卫大队的工作性质,我们把提高队员军事素质,加强警风警纪,规范仪表仪容作为一项长期的工作来抓。我们根据不同季节特点,每天组织不同形式的晨练,以跑步、队列、擒敌拳等项目为训练手段,强化训练、增强体质及战斗力,9月14日我护卫大队组织40多名队员,代表中宁县参加“中卫市民兵训练营”活动,分别获得了团体总分第一名,团体擒敌拳第一名,个人射击第一名、第二名的优异成绩,为我县及我公司争取了荣誉。同时我们狠抓警风警纪教育,要求全体队员文明执法,文明值勤,为天元锰业公司的对外宣传工作,树立良好的窗口形象,粗暴执法,打骂员工的现象几乎杜绝。
(5)深化安全管理,全力保障公司财产及职工人身安全不受侵犯
安全工作是公司的生存之本,在公司高管领导的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。每天坚持对全公司区域内进行巡逻督察工作。对容易引发事故的危险点和重点部位认真巡察消除隐患。为了防范盗窃、可疑人员进入辖区,各护卫门岗均制定了相应的门岗制度,并进行严查死守,对滋事人员进行制止、驱赶,同时还制止聚众扰乱公司秩序事件10多起,有效的保障了办公楼正常办公秩序。我部门还多次配合中宁交警大队前来我公司,为无驾驶证的员工办理摩托车驾驶证、行驶证。特别是10月20日开始,针对我公司交通事故频繁发生的不良态势,组织开展了“百日交通安全专项整治活动”,发放交通安全教育资料300余份,并制作安装交通安全警示标志28块,大型宣传横幅12条,查处各类交通违规行为566起。在我护卫大队和巡防大队及其他各部门、单位的大力配合下,交通整治工作取得实效。公司交通安全状况得到了良好的改善,较大幅度的降低了公司交通事故率,交通事故次数由原来平均每月3.4次下降为每月1次,职工交通安全意识明显增强,职工人身安全得到有效保护。
三、存在的问题与不足
回顾过去一年的工作,虽然取得了不少的成绩,但我仍感自己有不少不足之处,主要表现在:制度建设方面还有待进一步完善;护卫队员和篮球队员的思想教育工作还有待进一步加强;护卫工作条件还需进一步改善;护卫管理工作还有待进一步创新。就我个人而言,我深深感觉到自己身上的担子责任重大,我将进一步加强学习,充分调动全体队员的工作积极性和主观能动性,全力做好护卫工作和篮球队训练比赛工作。为公司的发展做出自己的贡献!
个人年终工作总结 篇7
自20xx年分配到xx乡政府工作以来,我始终努力工作,积极进取。在乡领导及同事的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,并在xx年被乡党委评为“先进工作者”。下面我从德、能、勤、绩、廉五个方面对近两年的工作做一总结。
一、“德”方面
高尚的道德情操是一个人立身和成就事业的重要基础。自从担任本职工作以来,我无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事的关系,把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面,紧密地结合起来。激发自己的政治责任感和奋发进取的精神,不断朝着新的目标奋进。另外在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,这一切无不同自己对崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相关。
二、“能”方面
一个人综合素质的高低,工作能力的强弱,决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的任务。刚到xx乡工作时,对当地基本情况很陌生,可以说是一无所知,为了工作的需要,我对当地群众,逐户排查摸底,从不了解到了解,从不熟悉到熟悉,建立了良好的干群关系,进而迅速打开了工作的新局面。
三、“勤”方面
做到热心为群众服务,认真遵守工作纪律,保证按时有效地完成工作。到xx工作后,我始终保持良好的精神状态,决心把各项工作做好做到实处,满腔热情地投入到繁忙的工作之中。我经常进入农户或来到田间地头,了解当地群众的情况,讲解计划生育、新型农村养老保险、农村合作医疗保险等方针政策,让家民在劳动之余就能了解国家政策方针。工作中总会遇到这样或那样的困难,但我从不退缩,在困境中总能保持良好的心态,全力克服困难。
四、“绩”方面
个人的工作的好坏决定着一个单位的形象与荣誉。我以时刻高标准要求自己,以一名“干部代表”的.身份参与群众工作。在工作中我不断归纳总结,为今后的工作带来了无限的便利。同时,也锻炼了自己,收获了不少经验,工作水平与能力也有了很大的提高。
计划生育是农村工作的重中之重,我定期与村干部,通过居民小组长会议、宣传窗展示、计生宣传读本发放、宣传制度上墙等各种不同的形式,将有关计生工作方针政策、服务项目等向群众,尤其是育龄妇女传达和解读。充分利用上门服务、发放药具等机会,与群众进行零距离宣传教育,传授计生科学知识,从而使群众进一步了解我国实行计划生育的目的,形成科学的婚育观念和生殖健康观念。
深入贯彻落实第x次人口普查工作的会议精神,扎实有效地开展第x次人口普查工作。为完成上级下达的工作任务,我与其他村干部一起走家入户,逐户进行询问、登记,并绘制了村庄平面图圆,对所有房屋进行编号,真正的做到了准确无误的工作要求,最终满完成了普查工作。除此之外,我还参加并圆满完成了,危房改造、新农保等工作,得到了上级领导的表扬。
五、“廉”方面
在廉洁自律方面,我能够严格要求自己,始终保持清政廉洁的作风。我深知自己手中的权利是人民赋予的,只有用好权利,真心实意地为群众谋利益,才能履行好自己的职责,才能赢得职工群众的信赖和支持。本人从来没有利用职务之便,获取一己私利的行为,自己在党风廉政建设方面,能够自觉养成奉公守法,以清廉为荣的作风。
当然,在工作中和思想上,也不同程度地存在一些这样或那样的问题。今后,我会彻底解决以前工作出现的问题与不足,继续发扬艰苦奋斗、不怕吃苦的精神,干出更加出色的成绩。
个人年终工作总结 篇8
时间过得真快,一年就过去了,下面我对本年度工作进行了总结:
一、理论联系实际,借鉴他人经验
要搞好班主任工作,就得多学习借鉴别人的经验,在实践中不断的完善工作法,并且不断完善班级管理制度。当在书籍或报刊杂志上看到有助于班主任工作的好文章,我会将它剪贴或作一些摘抄,这些理论和经验对我的班主任工作帮助极大。我深感活学活用班主任工作的经验,能使我们的工作更轻松活泼而高效。
二、规范班级制度,放手学生管理
班主任要管理好一个班级,该用什么手段呢?这个问题我进行了思考。战国时百家争鸣,其中的儒家和法家,一个是推崇仁义,另一个是强调法制,极端强调法制易导致法西斯,今天的台湾提倡儒家学说,但问题严重;我觉得儒法结合的新加坡,既讲民主又有法制,是很值得推崇的。治理国家如此,管理班级也应该是民主与法制的结合。明白了这一点,我在培养班级民主气氛的同时,制定了详细的班规,使班级管理有法可依。虽然在制定班规时是需要花费不少心思,但是磨刀不误砍柴功班规定下之后,我感到班主任工作十分轻松。
三、充分利用班会,做好思想工作
想让学生切实按照老师的要求做,就必须在思想上让他们想通,思想工作做好了,其它问题也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的,在这方面,我主要有以下一些做法:
1、在班会课上对全班进行思想教育;
我们班的班会通常先由学生自己总结,然后是我讲近期发现的问题并以多种形式进行教育。有些老师觉得班会没啥可讲的,而我发现班会课其实有很多很多内容可讲。目前,我们面对的学生思想比较复杂,作为班主任得时时刻刻了解他们的想法,然后有针对的做全体学生的思想工作。比如,开诚布公的给他们讲嫉妒心理,使学生对此有清晰的认识,从而正确对待;我要求学生遵守的`班规,我就在班会详细解释为什么这样要求;要他们不要早恋。
2、每一次活动前后作好思想动员和总结;
不管是学校组织的各种比赛,还是外出活动,我总是事前作好思想动员。如:军训前,给学生讲了很多一个人只有能吃苦,才能成才的道理,(我讲自己的切身体会,还以中国与日本的小学生一起夏令营的事实说明)然后说大家现在是没什么苦受,但是自己不要娇惯自己,应自己锻炼自己,而军训正是一个绝好的锻炼机会。这样,使学生端正思想,增强了坚决克服困难的决心,因此在整个军训中,我班没有一个同学请假,甚至晕车呕吐、肠胃疼痛等仍坚持训练;又如:进行演讲辩论比赛前,举各种事例给学生讲口才的重要性,于是同学中掀起了一股学习演讲热。另外,每一次外出前,都强调纪律性和同学的互助友爱;外出回来,再让学生自己进行总结做的好的和做的不好的,表扬热心助人的同学。
3、做好个别同学的思想工作;
关于这一点,我不想展开说,有一点让我体会很深的就是尽量不对学生大发脾气,有力度的批评是需要的,但不要辱骂,当某些很让我生气的事发生后,我常采取冷静法,先不找学生谈话,等自己冷静下来并已想好怎么谈话后再找学生谈。这时心平气和,思路清晰,谈话往往能达到的效果。
四、动脑筋巧设计,多种途径教育
在当班主任的过程中,我深感做一个好班主任是需要多动脑筋想办法的,用各种方式,通过各种途径对学生进行教育,我感到学点创造性思维对我们是很有好处的。从大的方面来说,班级管理的各种规章制度、实施办法、参加学校、年级的各种活动、组织班级活动都需要我们动脑筋精心设计;从小的方面讲,对学生的表扬、批评、鼓励也需要我们动脑筋。而每当我的脑海里出现一个新念头时,我会马上把它记下来,并尽快付诸实施。
此外,我认真对待每一次期末评语,力求写出新意,给学生以鼓励。在上学期写期末评语时我又作了改进,先让学生互相写优点,进行综合后,我精心构思每位同学的评语,采取亲切的对话式,更好的反映学生的优点、特点,同时提出殷切的期望。以上是我在班主任工作中的一些做法和体会,要做好班主任工作,还需要我们不断地学习和探索,愿我们通过努力,把班主任工作做的更好。
个人年终工作总结 篇9
自己从xxxxx年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止xx年12月24日,xx年完成销售额134325元,完成全年销售任务的39%,货款回笼率为49%,销售单价比去年下降了15%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了52%和36%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。例如:
1、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩10吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。
2、今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的yh5ws-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、电气产品市场分析
陕北区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的40%,故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析
(一)、市场需求分析
陕北区域虽然市场潜力巨大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看,榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林地区的电网改造有可能停止。
(二)、竞争对手及价格分析
这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有二类:一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低,yh5ws-17/50型避雷器销售价格仅为xx元/支、prw7-10/100销售价格为xx元/支,此类企业基本占领了代销领域。
六、 xx年区域工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据xx年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在延安区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:延川电力局、延长电力局做为重点,同时延安供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购,三是在延安区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作。
(二)、针对榆林地区县局无权力采购的状况,计划对榆林供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作,以扩大销售渠道。
(三)、对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因xx年农网改造暂停基本无用量,xx年计划积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)、为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议
(一)、xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。
(二)、xx年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)、xx年应在情况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂1-2天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
(四)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,xx年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情。
转眼之间,进入xx公司已经一年了,在这一年的时间里,是我人生中的又一次重大转折,从一名技术人员转变成为了一名销售工程师,其中的体会可以说是酸甜苦辣样样俱全。
首先,我很庆幸,在我踏上销售之旅的第一步能够进入xx这个减速机知名品牌企业,让我对自己的产品有着足够的信心,同时也让我在面对客户时,无形中多了一份自信和自豪。再加上公司对销售人员的强有力的.支持,让我知道,选择xx是正确的,我愿意把自己的人生理想和公司连接在一起。虽然我对xx公司来说,只是一名普通的销售工程师,但是xx对我来说却是我人生中的一次新的启航,承载着我的希望和梦想。
其次,在这一年的时间里,也让我深刻地认识到了自己的不足,无论是从个人的知识构架上,还是从与客户的沟通交流上,以及自己的工作习惯上,需要我学习的东西太多太多,让我突然之间感到应接不暇。虽然我也知道冰冻三尺非一日之寒,这是一个需要逐渐积累和不断学习的过程,可是,这些知识明显地影响了我和客户之间的交流,特别是面对专业的知识问题,我不知该如何解释时,失去了一次和客户之间建立信任感的机会,这让我很苦恼。我迫切的希望能够改变这种状况。在处理问题的的时候,我也感觉到自己的经验不足,特别是碰到非客户原因的问题时,不能够很好的解决,我希望自己能够做得更好。
但是,在我感到困惑的同时,我看到的更多的仍然是希望,因为知识可以学习,经验可以积累。而SEW公司的销售工程师前辈为我们打下了良好的基础,给客户留下了很好的口碑,而且在我所接触的客户当中,没有客户对xx的产品质量提出过异议,这才是我们不可多得的宝贵财富。另外,我所负责的区域xx、xx和xxx,也存在着很大的发展空间,像xx等很多有待深开发的客户;特别是xxx正处在经济发展的高速期,不断地有新项目在涌现,如x的建设、xx动力机械有限公司新建、污水处理系统的改造,还有x预在循环经济开发区建设xx玻璃生产航母等等一系列的新项目,这让我感到兴奋。xx的客户现有也十分有限,挖掘出来的空间还只是很小的一部分,还有像机x、xx有限公司、xx有限公司等一些较大型的企业还有待开发;xx更是一片空白,这些都让我对自己的市场充满着希望。并为自己的工作定下了如下几个努力方向:
一、专业知识的学习
我坚信,一个出色的销售工程师,只有拥有过硬的专业知识,才能够帮助客户解决问题,才能让客户刮目相看,并在彼此之间建立起信任,只有这样,才能培养起客户的忠诚度。在减速机知识方面,我希望在经过公司的培训之后,能够有机会和售后工程师一起到现场,对我公司的各型号减速机有着更加全面的了解。在行业相关知识方面,我会加强和客户交流,不断地向客户学习,了解客户的生产工艺以及使用工况,在学习的过程中注重经验的积累。
二、与客户沟通和交流
有了一定的专业知识,为我和客户的沟通架起了一座很好的桥梁。然而,这还远远不够,很多事情的进展,并不是想像中的顺利,这时如何解决价格、货期等一系列的问题需要的是全方位的沟通和了解,如何与客户之间建立起更深层次的关系,把握好客户的动向,需要我用一颗双赢、并注重长远发展的心态来对待,这些需要我在实践中不断地思考、学习和总结,碰到问题时及时向同事和领导请教。
三、良好的工作习惯
做到事事有条理,对于工作中碰到的问题,做到心中有数,清楚明白;在工作中认认真真,积极主动,避免出现因为一时的疏忽而造成的不必要麻烦;把客户的事情在最短的时间内解决。加强与现有重要客户的进一步沟通,在维护好现有客户的基础上,不断地去开发新的客户,对于新项目的进展,做到心中有数。
个人年终工作总结 篇10
时间过得很真快,转眼就x个多月了,在试用期间,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。
一、在工作中的'收获
1、熟悉了设备的操作系统;
2、基本掌握了工作技巧(在任职服务员期间;
3、了解了公司的工作流程;
4、在这期间我不仅可以较好地配合各位前辈工作还可以自己独立完成工作。领导每次安排的任务都基本可以顺利完成。
二、在工作中的不足
1、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;
2、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
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个人年终工作总结 篇11
随着时间的流逝,我来到加利利置业有限公司任工程部资料员一职已有几个月了,资料管理工作比较琐碎,在这短短的几个月中,我本着“把工作做的更好”这样的一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
(1)收集保持好工程部下发的.文件、监理周例会会议纪要及合同文件等工作,并把原来没有具体分类整理的文件按文件内容及日期分别整理好放入文件夹内,给大家查阅文件提供了方便。
(2)做好图纸、设计变更、联系函、工程联系单、等文件的下发、传阅工作并将文件原件存档。根据工程部规定,对文件进行相关部门的下发、传阅,接收部门在各类《发文登记表》上进行签字确认,并将文件原件存档。
(3)负责工程资料及图纸的保管和借阅工作,及时装订、折叠,整理归档,做好资料《借阅登记簿》,督促借用人归还资料。负责部门内有关文件、资料的打印、复印工作。
(4)保管好工程部物品,如电脑、打印机等办公设备的日常保养和维护,每日下班关好门窗、电脑以及打印机等,做好部门的内务工作,及时更新工程部所需物品。
总结这一年的工作,尽管有失误,但是在自身方面确实是使我成长很多,从一个刚毕业的学生到公司员工的转变使得我刚开始有点不知所措,但是在工作的过程中有同事和领导的帮助和鼓励的确对我起到了很大的作用,同时也学到了很多在学校学不到的实用性知识。在今后的工作中我还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作并断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展。
个人年终工作总结 篇12
伴随着公司豪迈的发展步伐,新的一年即将来临。回顾这一年的工作,真是硕果累累!几多耕耘,几多收获。在公司及试验厂各位领导正确领导支持帮助下,全体员工精诚团结,奋力拼搏,圆满地完成了各项工作任务,设备运转率大大提高,各项考核指标迈上了一个新的台阶,从而有力的支持了车间生产,确保稳产、优产、高产,有力地促进钾肥事业的进一步发展。
本人在思想上始终与公司保持一致,行动上认真服从各级领导的调度指挥,端正心态,认真做好每一项工作,从各方面严格要求自己,敬岗爱业,踏踏实实,努力干好本职及协调工作。特别是从事仪表和电工的工作以来,更是全身心地投入。并与同事合作取得了很好的成绩。在今年的大检修中,本人独立完成了一车间尾盐泵房变频器控制柜的改造工作,解决了若干遗留问题,大大方便了操作,避免了故障的发生。独立完成车间所有运行的变频器的维护保养工作,且维护质量较好。对二车间干包房自动包装机漏料和气动剪刀的问题提出了自己的改造意见并亲自改造成功,用国产配件代替进口配件,节约了成本且效果良好,得到了厂领导和车间领导的一致好评。二车间的皮带秤测速传感器断轴的问题经过本人的改造后再也没有出现断轴的现象发生;与同事合作完成了二车间配电室零线的改造,从而改善了长期零线电流大和电流不平衡的现象。
完成了二车间行车供电的问题,改造后的电缆引线使用效果很好。
工作同时,我不忘“安全第一”,时刻保持警惕,杜绝事故隐患;发现问题冷静分析,将问题解决,避免了事故的发生;认真学习厂、车间有关的安全生产规章制度。劳动纪律和卫生上,严格执行工业试验厂的各项规章制度,坚守工作岗位,坚持每天作好本岗位及卫生责任区的清洁工作。同事之间团结互助,相互学习;认真作好交接班工作,受到领导的表扬和同事的好评。以上所作的工作和取得的成绩,都是在公司、试验厂领导的关怀下取得的,离公司的要求还有一定距离,将在今后的工作中改进。同时,工作中取得的'成绩也是与同事们的大力协助是分不开的。我始终相信一句话;“一根火柴再亮,也只有豆大的光,但倘若用一根火柴去点燃一堆木柴,则会熊熊燃烧”。
我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业”。在以后的日子里,本人会更加努力的干好自己的工作,听从领导的安排,使自己的文化知识和技术本领更上一层楼;发扬吃苦耐劳的精神,与时俱进,奋发向上,成为一名优秀的钾盐公司员工。
个人年终工作总结 篇13
时光荏苒,转眼一年的时间飞逝过去了。在这辞旧迎新的日子里,回首这一年工作的历程不禁感慨十分。
在这一年里虽然没有取得惊人的成绩,但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。对有一定销售经验的人来说,销售确实不难,但对于一个销售经验不是很丰富,刚从事销售这一行业不到一年的人来说是有一定挑战性的,到现在为止,我不再说自己是一个销售新人,因为我进军到销售这一行业也快一年的时间,说长不长说短不短,大约270天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而展开的。
在这些日子里,我学会了操作阿里巴巴。一开始,曾经想过,阿里巴巴的操作应该很容易上手,但是呢,在真正操作后,就发现,操作很容易,但是要能真正操作的好,还是有一点难度的。产品情况的了解,图片的编辑,关键词的收集,模板的编排,排名的高低,都会直接决定询盘量的多少。只有把这些东西都吃透,才能掌握好游戏规则,达到目的。
20xx年这一年又过去了,虽然没有取得斐然的成绩,但是我觉得已经做得对得起自己,每天我没有在虚度光阴无所事事,而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户,一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩,这是铁打的事实。为了明年能取得优异的成果,一定再接再厉,做最大的努力去挑战极限,争取明年做到预期目标。在今年七月份的时候还只刚刚利有实质性的单在跟对产品了解得非常浅显,所以在产品描述阶段利用了比较长的时间,开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦,全靠自己慢慢摸索出来,怎样把产品描述写好关键词设好。在上季度询盘是非常少的而且收到的询盘也没有多少含金量,即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘,结果发现有潜在客户回复得也很少,而且回复得不太详细,实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。可能只是为了积累一些报价,或用于与其他供应商的报价做比较,这一季度的报价基本都是无用功。在接下来的这个季度的时候可能产品比较完善,描述也算比较到位了,慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了,在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘,只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户,他们才会一步一步对你的回复和话题感兴趣,而后会利用他们宝贵的时间在忙碌中开始一天一天回复你的问题。
实际上,只要大部分询盘是含金量较高的就一定会迎来客户来国看厂,这样拿到单的机会就较高。同时,还有一种情况就是客人需要的设备较多金额大,他们于是来国参观几家厂,而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们生产的设备,这个有很多因素影响买卖的成功,价格因素,沟通因素,公司其他一些因素。所以成功与否,看实力。没拿到那个单也不要垂头丧气,拿到了也不要沾沾自喜。机会还很多,不过每次都要好好把握。
此外,计划除了利用平台之外,还寻找其他方法,例如Google达成订单。新年新气象,在新的一年里,我将会更加努力,争取订单。
7月10日我应聘到山东天元监理公司工作,安排在威特天元广场项目,在9月10日被调往罗庄锦绣华庭项目进行土建工程的监理工作,至今工作已六个月了,六个月来在公司领导和同事们的`帮助下,圆满的完成了相应的监理工作任务,得到了业主和承包商的承认与好评。在从事监理工作期间,本人任劳任怨,兢兢业业不敢倦怠,以良好的职业道德和较强的责任心认真细致的进行工作,现就六个月来的工作情况和监理体会做如下汇报:
一、个人主要工作内容
在这六个月里我主要参与了威特天元广场一期工程的装饰工程、二期工程主体封顶与装饰工程;罗庄锦绣华庭项目五栋楼和沿街楼的主体工程、1#楼、2#楼、沿街楼的装饰工程。
二、岗位职责履行情况
威特天元广场项目监理部工作期间,在总监代表杜工的指导和帮助下,我主要负责处理1#楼、2#楼、5#楼、会所、幼儿园以及其地下车库的工程监理和监理部资料的收集整理工作,和刘宗高同志负责该项目的7#楼、9#楼的工程监理工作,会同承包方对材料进行送检和进场检查并对现场形成的签证及时进行工程量的确认。
罗庄锦绣华庭项目监理部工作期间,在总监代表曹工的指导和帮助下,初期主要负责监理部资料的收集整理工作。一段时间后,掌握砖混结构的施工规范,了解施工中容易出现的通病,主要负责处理3#楼、4#楼的工程监理工作和5#楼的施工前期监理工作,主要对业主需完善的“三通一平”进行督促,将5#楼前的土运出,并留出满足泵车、商砼运输车工作的场地,并对其基础开挖标高及定位放线进行复核。
工作期间,本着认真为建设单位热情服务,遵照监理合同要求,严格按照监理规范及监理工作程序,履行监理职责。工作中,我以老前辈严谨负责的工作作风为标准,工作岗位上,我从不放松加强理论和实践的研习,严格要求自己,认真熟悉监理规范及监理职责,对“三控、三管、一协调”具体在现场如何落实监理程序,根据工程实施不同情况,积极主动为建设单位提出合理建议,让建设单位认可监理部的工作成果,使工程处于受控状态。
初到工地,面临着监理任务量大,监理区域广,监理工作人员少,等客观不利因素,在实际监理工作中,确实遇到了一些困难,面对困难本人并未退缩,知难而进,在实际工作中,积极主动接近业主和承包商与他们沟通,协调各种关系,以便尽快地开展监理工作,并抓紧时间熟悉施工图纸及有关设计说明资料,在最短的时间内了解工地状况及施工队伍的情况,很快的进入了工地监理工程师的角色。
在监理实际工作中,本人要求施工单位推行全面质量管理,建立健全质量保证体系,做到开工有报告,施工有措施,技术有交底,定位有复查,材料、设备有试验,隐蔽工程有记录,质量有质检、专检,交工有资料。
在工程质量控制方面,采取主动控制与被动控制相结合,监理工作主动进行,以预防为主。每天进入现场进行巡视监理,做到巡视与平行检验相结合。材料进场前检验相关证件与施工方将各种材料送检并记入台账,产品合格后方可进场使用。施工过程按照设计规范施工,有疑问及时和前辈交流,发现问题立即指出并要求施工方及时处理。
进行事前控制,确保工程质量事故不发生或少发生。例如:冬季施工,气温较低,砼浇灌、砌体砌筑、墙壁抹灰等都不易保证质量,因此要求施工单位提供冬季施工方案,提前预防,避免冻害发生。
对重要工程部位及易出现质量问题的分部工程制定质量预检措施,例如:基础工程涉及到墙体砌筑、模板、钢筋绑扎、砼浇灌等多道工序,一旦疏忽就可能造成工程质量事故,因此在施工中,加强监控,采取旁站监理措施,严格监理各部位的施工,并对影响施工质量的因素事前提出,要求施工单位编制预防措施及施工方案,从而保证了施工质量。
工程资料方面,本人有完整而充分的监理日记,详细的记录了每天施工现场的有关情况,为公平的解决业主与承包商的争端提供可靠的依据,并将当天的旁站记录等资料整理归档,督促施工单位上报相应的工程资料、定请将见证取样、平行检测等资料整理归档,并将各项的台账做好,力求在工程结束时资料也备齐归档。
在威特天元广场项目期间,国家级、省级的相关单位领导进入工地进行文明施工检查,在检查中学到不少关于资料整理方面知识并深刻体会到平时认真记录和整理资料的重要性和必须性。十一期间,公司组织资料检查,我所在的锦绣华庭项目受到领导的表扬和检查组同事认可。
三、工作体会感受及不足
监理工作使我认识到作为一名监理人员只有做到品行端正、严于律己、融入团队、尊重他人、工作认真负责才会赢得别人的尊重和信任。在工地接触了很多的新事物,在老同事的细心指导、帮助下学到了很多很多新的理论知识和实践经验,拓宽了我的知识面。六个月的工作我收获颇丰,并清楚的认识到自己的不足,工作经验的不足,面对强度较大工作时候不够细致,不够耐心,这些不足也导致自己的工作存在很多的瑕疵。
在短短的半年时间里,我就接触了剪力墙结构和砖混结构这两种重要的工程结构,感到很幸运,非常感谢老前辈的指导和公司对我的信任。在今后的工作中我会充分利用业余时间多学习一些规范多看一些相关论文,提高自己的业务水平,不断总结经验,吸取教训,也希望公司多组织一些对我们新员工的培训,使我们能更好的适应这份工作,多为公司做一些事情。
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