个人工作总结【合集15篇】
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，快快来写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编帮大家整理的个人工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
个人工作总结1
对于自己；
逝者如斯夫，不舍昼夜，在感叹时光流逝时，亦在反思XX年，自己得到了什么？学到了什么？更在筹谋自己人生的下一个音符及大致目标方向在哪里？
庸庸碌碌，昏昏沉沉，那并非是我本意，可是现在的工作与生活又何尝不是深陷沼泽，有时候一个人总觉得没有动力，内心深处甚感疲惫，其实这些都是自我摆脱的借口，总是在找生活与工作的平衡点，可是始终是寻寻觅觅。
工作中，很感谢同事对我自身缺点的直言不讳，说我做事稍有些浮躁，不够沉稳，这一点我的的确确因为内心不够平静，一个人生活习惯了，缺失相互之间的倾诉和朋友的交流，以至于做事有些过于任性，偏执，实在有失大体，在新的一年，希望自己能够改善这一缺点！
此外，生活中的自闭问题，对自己的工作也有所牵绊，让自己彻底陷入一种孤立无援的状态当中，很大程度上使自己的整个生活都蒙上了一种挫败感！
对于自己，亦不愿剖析太多，大道理都明白，只愿XX年自己在实际行事当中能够添加更多这种所谓“处世哲理”元素，使得自己更加完美！事业上，希望自己能够实现自己的初衷梦想，月薪过万！?
对于自己的工作；
自己的工作开展的还算顺利，但由于未抓住工作核心，致使大量工作时间及金钱流失，此外，在工作时间内，的的确确未有全力以赴，这一点，希望在XX年能够做一个全新的改变，抓住工作核心，细化工作，做到有耐性，有韧性，同时深记，胜不骄，败不馁。
对于企业；
还是之前所说的老话题；
1.感觉，那个各科室拍摄患者治病对比过程想法非常好，但是重在实施，用于宣传意义重大！
2.如果能让全体员工感觉到企业的发展的强劲势头或是发展前景，与企业领导人一同瞻望企业的.美好未来，可能离职率会减少或无！
3.如何使每一位员工都能够对自身企业的优势，如数家珍？如何调动全体员工的积极性，做到全民皆兵？
4.如何对一线员工，（导医，护士）进行严格的技术及服务培训，要实施工作细化，奖惩机制，要实实在在的有所改变，并且不反弹！
5.添入一些新的血液，打造新的团队，服务团队，专家团队，销售团队等等
附加；
门诊日常工作当中，缺不了他，他随叫随到从无怨言，热心积极，冲在第一线，作为销售部的一份子，自己的大部分时间却都奉献给企业，甚至被同事们的琐事占用，工作中，他身兼三职，美工，程序，网管，生活中，他一直充当“好人”的角色，他是好同事张xx！
从没有抱怨，从没有消极，只有热心，耐心，作图，拍照，为护士修电脑，款台，导医台，科室，几乎忙碌在门诊的每一个角落，而自己真正忙自己销售工作的时间却一再减少！
因此，如果有可能的话，希望这次企业凭优秀员工可以投同事张xx一票！谢谢。
个人工作总结2
时间如梭，转眼新春将至。不知不觉中20xx年已经过去。在这新旧交错的季节里，回首过去我在公司领导的带领、关怀和各位同仁的支持与帮助下，成为公司正式的仓库主管，并紧紧围绕公司中心任务，坚持“仓储安全，进出无误，帐目清晰”的管理制度。在各方面都取得较好的成绩，全面优质完成上级领导下达的任务。
回顾半年的工作，我主要做了以下几方面：
第一，在进入公司试用期时，了解仓库部与各部门的合作以及职责所在。对生产车间的生产过程有了大略的了解，以方便以后的工作协调。产品的构成、散件的分类、形状、属性进行初步的了解学习。对设备的应用、保存进行了解。
第二，熟知仓库的管理制度，在日常工作给予实施、执行。
①材料、成品仓合理规划面积，以使空间得到最有效的利用。将材料、成品、设备分类，分区，分号合理存放。
②物资的储存。保管应以物资的属性、特点和用途规划设置。但因现在的空间、生产量，以货架或落地堆放的形式存放，加以分类、编号。库房的管理人人有责，物各有主。分期搬动，以保物资的损耗。
③外购材料入库、退回;成品进仓、出库;各部门领料、退料;材料、成品调拨;外加工材料出、入库;报废、损耗、申购等。各业务类型单据的完善，很多类型的单据未能应用。严禁烟火，确保仓库财产、物资的日常安全。
④材料、成品收到相关单据后，立即核对验收，发现异常立即办理更正。材料、成品、设备按规格和类别不定期会同有关部门进行盘点，月末采用全月平均法，按业务类型、部门汇总，确保财务核算。
⑤原材料、成品、半成品、设备按其性质各归其类，并加以编码。按“物料库—ROHS、非ROHS—物料类别—物料型号—物料规格—物料序号”这种6段13位数字代表建立基础档案。例如：FC/PC2、0散件(ROHS)编码为0101010101001。以利于账本的登记及电脑对数据的处理。(注：6阶编码目前还未得到应用，现使用深圳公司的编码)。
第三，财务对公司制定的作业流程培训资料。让员工了解各部门，班组之间密不可分的关系。熟知作业流程的符号、基础档案作业、非生产领用、部门与仓库之间的调拨作业、报废与废品的处理、仓库盘点各流程，让这些流程在生产工作中得到运用，更为规范的管理。(例如：财务会计：盘点通知→仓库：单据清查→修改盘点数量→审核盘点数→其他出入单据→财务会计：盘盈亏处理→仓库：审核其他出入库单、相关的表格)。熟悉与仓库相关存货核算，了解生产车间管理、新品BOM建立等等作业流程。
在不太繁忙的工作中，9月下旬开始的大盘点、大清查、大整理，银创与昊谷之间对账感悟很深。仓库在日常工作中有很多问题存在。
⒈对日常工作中进出库的单据不完善、不规范。
⒉部门、客户之间的日常沟通、协调不重视。
⒊车间产品结构、类型、设备的运用和保修，相关知识缺乏。
展望充满希望的20xx年，我的道路还很长。在新厂区，公司新的管理模式下：
⑴学习更多的知识丰富自我。让自己的.思维永远活跃，在思维的跳跃中思索仓库管理的精髓。
⑵仓库工作的重点：1、尽可能加快物资周转，减少库存容量占用，提高物资周转率;2、进出库物资质量检验和登记，确保不合格品拒绝入库，或者根据需方要求入库要单独存放，并登记号来源和去向。入库物资保护合格证、说明书真实齐全;3、确保仓库符合物资存放要求，无雨淋、日晒、潮湿、锈蚀、霉变、虫害、鼠咬，无火灾隐患并符合安全消防规定要求。4、物资摆放做到“五五化”(单件、箱、桶、只、捆、组件等以5为模数)、“五号定位”(区号、库号、货台或架号、层号、位号);5、入出库数量和质量验收职责清楚，手续齐全，凭有关部门出具的入库单、出库单、出门证办理入库出库和门卫放行。账目登记及时、准确、完整、清晰;入出库人员、车辆和作业机具登记备案;6、每月对库存物资进行一次盘库清点，对正常损耗、盈亏、非正常损失要登记入账。
(3)完成仓库人员的合理配置。日常工作的规范安排。时常对下属讲解企业仓储专业知识。
回顾过去，展望明天，公司赋予了我们机遇，同时也赋予我们责任。随着超高压发展的不断深入，我将以积极的心态来调整自己，使自己能一直紧跟公司发展的步伐。在新的一年里，一步一个脚印，团结一致、克服困难，努力工作，为公司明天的繁荣做出应有的贡献。
个人工作总结3
本学年，我担任七年级两个班的英语教学工作。在工作中我认真学习，深入研究教法，虚心向其他教师学习。结合本校的实际条件和学生的实际情况，我获取了很多宝贵的经验，学到了实用的教学方法。以下是我在本学期的教学工作总结。
一、要针对不同的班级进行课堂教学
针对我教的两个班级进行教学设计：五班的同学思维比较活跃，回答问题积极，但中等生占较大多数，尖子生相对较少。因此，上课时我弱化难点，强化重点，照顾到了大部分同学;六班的同学偏向沉稳，积极性有些欠缺。尖子生少，后进生比例较大，不足于带动整个班级。所以，对于尖子生我鼓励他们要有“超前”意识，人家没看到的，没做到的我已经完成了，而对于差生则鼓励他们把最基本的，最常用的单词，句子弄懂。了解及分析学生实际情况，实事求是，具体问题具体分析，做到因材施教，对授课效果有直接影响。这就是教育学中提到的“备教法的同时要备学生”。
二、备课充分，事半功倍
古人说过，“不打无准备之仗”，上课也是一样，不上无准备之课。我根据教材内容及学生的实际，并且针对七年级教学目标：“旨在培养学生兴趣”的基础上训练认读单词的能力，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。对每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好 1
充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课做出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳总结。
三、增强上课技能，提高教学质量。
上课时使讲解清晰化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，基本做到了让学生学得容易，学得轻松，学得愉快;注意精讲精练，在课堂上我讲得尽量少，让学生有更多动口动手动脑的机会;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。
四、贯彻教学大纲的听、说、读、写进行教学。
在教学过程中，将英语分成听、说、读、写几方面进行教学。 听：平时放录音，让学生跟录音读，训练学生的听力，并且利用撑握英语进行训练，还找一些专题训练，提高学生的听力。
说：充分利用早读，鼓励学生大胆读书，平时让学生在日常生活中，多说英语，课堂上多让学生进行work in pairs训练，提高学生的口语能力，激发学生的'学习兴趣。
读：读方面主要是提高学生的阅读能力，先教识学生怎样做这些题目，平时让学生多做一些阅读理解的短文，专门训练，提高学生的阅读能力。
写：贯彻新题型和新课标的要求，作文教学主要传授写作方法。
进行一些针对性的短文写作，强调字数和书写这些硬件的东西，平时提倡学生利用时间用英语写一些简短的文章，从中提高学生的写作能力。
五、认真批改作业
布置作业做到精练。有针对性，有层次性。对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题做出分类总结，进行透彻的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。
六、加强自学,不断积累知识。
本人在教学的同时,虚心向其他教师请教,和我们英语组的同事一起学习有关英语方面的教学教法,加强自身的业务学习、扩大视野;不断总结和反思自己的教学实例，不断领悟新课标精神的实质。
其他方面，认真执行学校分配的工作任务，值周上岗及时，尽职尽责，协助班任做好班级工作。积极参加学校组织的教研活动，并取得了较好的效果。
总之,这一学期经过自己的努力，取得了一定的成绩。我会在以后努力填补自己在教学中的不足,不断改进教学方法,积极开发和有效利用课程资源。多问，多想，多向其他教师学习，更好的为英语教学服务,力争在今后的英语教学工作中取得更大的进步。
个人工作总结4
20xx已经过去，20xx刚刚开始，以后要走的路还很长，自身不如别人的地方还有很多，要学习的也还有很多。既然选择这个工作，我就要不懈努力，与各位同事一齐共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了公司的发展做出最大的贡献。我相信，只要我在工作中勤勤恳恳、乐于奉献，就必须能在这个平凡的岗位上作出不平凡的成绩。
时间一晃而过，弹指之间，20xx年已悄然来临，回首20xx年，思考亦多，感慨亦多，收获亦多，“忙并收获着，累并快乐着”，在此我向公司的各位领导及各位同事表示最衷心的感谢，感谢公司提供一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能，使我学到了很多，懂得了很多，也领悟到了很多，我们每个人都是在总结中不断成长，在审视中不断完善自己，20xx年自己也在总结、审视中脚踏实地的完成本职工作，现将20xx年工作总结如下：
一、仔细认真的做好制单工作
制单工作是一份简单、繁琐的工作，责任重大，关系着公司的发展，每天的工作是将业务员发回来的单，全部妥当安排发货，在这个过程中，不能出现漏单、开错单、发错货，从接单到开单再到审单，包括发物流，代收，打款，不能有任何的差错，记得开始的时候，由于自己的粗心大意，有几单货发错了，直接造成了公司的损失，后来，公司制定了奖罚制度，罚了几百之后，就没有犯错了，我非常感谢这个制度，使我学会了仔细认真的做好工作，从这件事上我吸取了教训，在后来的工作中，几乎很少出错，仔细地完成每一项工作。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作，相信苛刻的制度，会使人成长得更快！
二、尽心尽责做好客服跟单工作
客服跟单工作首先严格要求自己认真对待份内工作，对于公司所订的年销售任务高度重视，努力完成公司每月规划的任务额。之前一直没有给自己确定目标，直至12月份起制定的目标是6万元，实则只完成了3千左右的业绩，相差甚远，在以后的工作中还需学习专业知识，提升沟通能力，努力提高业绩！
客服跟单的主要工作
1。负责每个月定期电话回访客户，维护好公司与客户之间的关系；
2。负责客户订货、补货、回款跟进，与客户做好货品出货信息方面的沟通；
3。负责整理客户资料，数据统计，客户资料的保管及保密工作；
4。解决销售部门及客服部门反馈的工作问题及投诉问题
客户跟单工作是一项长期的、较为复杂的综合性工作，是一个很具有挑战性的工作，它需要具有强烈的责任心，要有过硬的专业知识，要有自信心，要有处理事情的判断力和执行力，要善于应变，是一份全面提升个人综合能力的工作。记得有一位实战培训专家曾说过，“简单的事情重复做，你就是专家；重复的事情用心做，你就是羸家”。所以在今后的工作中，我们会不断提高服务意识，将简单的工作做成不简单的事，达到客户、公司、自己的三嬴，尽量让更多的客户接受我们的服务，更多的客户接受我们的产品！
三、带新人，以身作则，毫无保留，尽量做到最好
在接手带刘璐跟周巧梅的这段时间，自己也成长了不少，使我明白，做为师傅，就要做好榜样。在开单工作上我严格要求她们在工作中一定要仔细，认真，多检查，要不懂就问，开单不能出任何差错，在客服跟单工作中，要求她们敢于开口打电话跟客户沟通及帮客户解决问题，要自信的去介绍我们公司，熟悉我们公司的产品及报价，经过一个月左右时间的培训，她们现在已经能够独立完成接单，制单，审单，客户跟单、统计数据等一系列工作！
在培训刘璐跟周巧梅的时间里，我自认为是毫无保留的，对她们逐一逐一的讲解，一而再的.嘱咐，一次次的更正她们的错误，而现在她们已经成长，不再需要我的唠叨，但是时而的提醒还是不可缺的。对于新人来说一次次的小失误，是在为以后做好本职工作所做的铺垫，正所谓：吃一堑，长一智。而我作为带新人的职责就是在她们犯错的时候给予一丝丝的鼓励，和她们一起找出错误所在，从而让她们知道下次避免犯同样的错误。
这一次的带新人对我自己来说也是一次挑战，在带新人的同时，也顺便让自己从头到尾的把工作思路理清，有了清晰的工作思路之后，才能更好的去指引新人，才能让新人的思路清晰，更快的了解和规范自己的工作范畴。
四、今后努力的方向
1、加强客服跟单专业知识及业务销售知识，提升与客户沟通能力，提高客服团队的服务质量，工作水平，工作效率
2、不断提高自己，抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的专业知识和基本技能，将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
3、端正工作态度，要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
在新的一年里，我要把自己的工作，做得更完美、更迅速、更正确、更专注，相信在极其平凡的职业中，极其低微的位置上，做出不平凡的自己，很高兴加入奥力晟团队和大家共同处事、共同进步、共同成长，感谢每位同事对我的悉心关照和包容理解，虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤懒决定成败、细节决定成败、态度决定一切，只要我们彼此多份理解、多份沟通，共同努力，相信20xx年会创造更多辉煌，相信慧锋公司明天会更好，祝奥力晟业绩蒸蒸日上，更上一层楼！
返回目录>>>
个人工作总结5
回顾这一学期来所经历的事，工作虽然很忙，但忙得很充实。“为了每一个孩子都有进步”，这是我们为之不懈努力的动力。令人欣慰的是，我们高兴的看到了孩子们的进步，在和孩子们的相互合作中一起生活、学习，经过半年的学习和实践，取得了可喜的效果。下面就是教学效果做出以下总结。
一、教育教学情况
在教学工作中，我注意做到以下几点：
1、深入细致的备好每一节课。在备课中，我认真研究教材，力求准确把握难重点，并注重参阅各种杂志，制定符合幼儿认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。并不断归纳总结提高教学水平。
2、认真上好每一节课，上课时注重幼儿主动性的发挥，发散幼儿的思维，注重综合能力的培养，有意识的培养幼儿的思维的严谨性及逻辑性，在教学中提高幼儿的思维素质，保证教学质量。
3、注意听取幼儿的意见，及时了解幼儿的学习情况，并有目的的对幼儿进行辅导。
4、坚持听课，注意学习其她老师的教学经验，努力探索适合自己的教学模式。
5、注重教育理论的学习，并注意把一些先进的理论应用到教学中，做到学有所用。。一学期来，我在学校开了一次公开课，通过开公开课，使自己的教学水平得到很大的提高，但也使我意识到了自己在教学方
1面的一些不足之处。
二、生活与健康方面：
以培养幼儿乐于参与各项活动，并在活动中保护自己，培养良好的生活习惯。（饭前便后洗手、吃过东西后要漱口、不挑食、不偏食）具有保持个人卫生和环境整洁的习惯，了解一些粗浅的安全知识，学习处理生活中可能出现的不安全因素，培养幼儿在运动中的遵守规则、合作意识和公平竞争的精神。在体能的锻炼上，我们每天都让幼儿参加户外锻炼，促进幼儿的身心发展，从游戏中培养幼儿学会安全意识，获得了户外运动中得到快乐和健康，并使幼儿的各方面得到了发展。
在这方面的教学上，我们采用游戏、情境创设和故事表演来提高幼儿的各方面能力，并动员家长，在家对幼儿进行安全、习惯培养等方面的教育。经过家、园的合作，半年来，每个幼儿的步都很大，安全意识、常规培养、生活卫生习惯都很出色，100%的幼儿都能大胆的参加各项体育活动，对一些健康常识和生活交往，每个幼儿都有自己的独特之处，乐于参加各项活动，喜欢帮助别人，卫生习惯的培养都有很大的进步和提高，每个幼儿都很活泼、热情，爱说爱笑，积极向上，开朗大方。但众多幼儿中也有不尽相同的，个别幼儿在自我表现上有一定的'差距，不爱表现自己，性格表现得比较内向，爱害羞，不敢独自展示在集体面前。
三、习惯方面：
1、大部分幼儿养成了良好的卫生习惯，能正确使用毛巾，饭前
2便后能主动洗手，饭后主动漱口。
2、对人有礼貌，团结友爱，不打架、不说脏话，爱护公共财物，不随地乱扔垃圾。
3、上课习惯良好
通过在园的半学期的学习和培养，全班幼儿都得到了全面的发展，各方面均有不同程度的提高。
四、配班工作
这学期我担任了小一班的配班老师。作为配班老师，我除了做好自己本职工作外，还配合班主任做好幼儿安全及教学工作，做到严要求、高标准。
五、家长工作
一个班的工作能否得以顺利的开展，除了靠几个老师的努力之外，更重要的是要得到家长们的支持和配合。特别在中班，因小朋友年龄小，自理能力不是特别好，所以家长都有些紧张、担心，自然对我们老师的要求也比较高。为了使家长信任、支持和配和我们的工作，我采取了以下措施：
1、主动亲切地与家长沟通。
我充份利用了早接和放学的时间跟家长交流，使家长了解自己孩子在园的情况。
2、定期进行家访、电访。
这使我更了解幼儿在家的情况，使我能有针对性地开展幼儿的教学工作，而且还能促使我们老师跟家长的相互理解，使关系更密切。
3、让家长参与到我们的工作中。
在主题教学活动中，我们开展了亲子活动，让家长和幼儿共同完成，这活动不仅能促进我们与家长的关系，而且还能让家长更了解我们的工作。
本学期非常忙也非常累，收获当然也不小。在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。我享受的收获我会用于下学期的工作中，我所碰到的问题我要认真思考想办法解决，力求把日后的工作做得更好。
中班景苗
个人工作总结6
资料室是进校对全区中小学服务的一个窗口，主要任务是全区中小学春、秋两季的教材、教辅的发行工作，其次是进校广开财路，增加预算外收入的主要来源，因此对树立进校的良好形象和增加学校收入、保证学校正常运转起着重要作用。根据资料室的这些工作，重点结合学校计划，我与资料室同志一起，主要做了以下工作：
一、加强处室建设和管理
资料室现有职工6人，其中主任1人，会计1人，出纳1人，发行员3人，由于人员少任务又急，所以在资料室没有专职人员。到发书的时候不论是会计还是了出纳、主任都要进行发书工作。为使工作有条不紊地运行，年初确定了几岗位，每个岗位都明确了细致的工作内容，使每位职工对自己的工作职责做到心中有数。同时根据资料室的工作特点，特别要做到既有分工又要合作，在每季发书的时候大家都是发行员，之后大家再各忙自己的工作。由于分工的明确，虽然人员少，但也比较圆满地完成了每一项工作主。
二、组织召开全区教材征订发行会
在20xx年的九月和20xx年三月月分别召开全区中、小学教材、教辅征订发行工作会，在每次开会前都要做大量的准备工作，如教材、教辅、学具征订单的绘制、打印、装袋、分发，学校上报订数后还要进行仔细核对有没有错报、漏报现象，然后汇总上报市发行部门和教委。
三、协助中小教研组织教辅材料的编写
教辅材料不但是全区中小学辅助教学的重要手段和形式，更是我校预算外
收入的主要来源，因此，这项工作的做得好坏直接关系进校的发展，所以在每季的教辅编写之前要分别与每科的教研员核实，确定教辅名称，再给教材内容确定编写页码，为了让学校认可，使教辅不但实用，还要美观方便，在封面、装订格式上都进行精心设计，特别是交稿后的校对工作，循环往复，每次都要做好详细的记录，只有细心和负责才能把这项工作做好。
四、扩大教材、教辅的发行品种，提高学校征订率
增加了发行品种和数量就等于增加了进校的经济效益，在学生自然减员的情况下，力争保证进校收益不下降，在政策的范围内借助进校指导全区教学业务的优势，尽量扩大教材、教辅的发行品种，比如文件目录里的选用教材，新华书店、社会书商都想竞相发行，特别是用一些优惠的条件说服学校，所以每次的征订单上报后，仔细审核，把没从进校征订的学校及时向中小教研反映，一同做这些学校的工作，力争纳入进校的发行渠道。
五、做好教材、教辅的发行工作
20xx年秋季和20xx年春季发行中小学教材201种，共计599293册，教辅资料127种，计658727册，学具48种，共计123224套，品种多，数量大，发行时间短，按市里要求进校发行的教材都要在寒暑假前发行到学生手中，可是每季的教材从入库到放假不到10天，而且每次的发书时间一次最热，一次最冷，但看到学校领书的车排成队，我们就忘了一切，一干就是半天儿，中午赶不上吃饭是常有的事，但并没有因为环境条件的艰苦而耽误发书，而是比较圆满的完成了每年两次的教材、教辅的发行任务。
六、热情服务，树立进校良好的形象
我们之所以认为资料室是进校的一个对外窗口，因为资料室的人员每天接触的都是中、小学领材料的教师、资料员和需要买书的学生家长，接触面极广，稍有不慎，就会产生磨擦矛盾，给进校造成不良影响，因此，我们在工作中服务的宗旨是：积极主动，热情周到，不推不托，不怕麻烦。只要有人买书或询问些关于书的问题，不管是学校的领书的.老师、资料员增书、退书，还是社会上的买书人员，我们都热情主动地去办，不能办的做耐心的解释工作，因此也赢得了学校和社会的好评。
七、开源节流，增收节支
最近几年由于学生数量自然减少非常快，由20xx年的每个年级一万六千人减少到现在的每个年级只有六千多人，这就极大地减少了进校的收入，每年的纯收减少一半以上，为了保证学校预算外的正常开支，除想方设法减少成本以外，比如在每学期的订书的时候，反复与各校核实学生数，核准核实，尽量不出现或减少库存，最大限度地降低库存量，把损失降到最低。另外积极找到与校合作的出版社协商，调整分配
比例，如与中国书店出版社按原来协议如果学生人数不够七千人，进校发行比例为35%。现在全区大部分年级两年后各个年级都不足七千人，因此我们主动找到出版社，根据实际情况双方分配比例，这样每年不但为进校增收三十多万元，也取消了对每个年级人数的限制。
为了减少开支，进校书店由良乡搬到房山，使房租由原来的每月2200元，降到现在的每月800元，一年减少租金16800元。书店经营依法纳税是应该的，但在合理合法的范围内尽量减少纳税额，应该是企业经营的一个理念。书店自开办以来，一直是小规模纳税人，年缴税额在25万元左右，为了减少税额，在变更地址同时，通过关系，找税务部门协商，由小规模纳税人改为一般纳税人，这样一改，就抵消了大部分增值税，因此，全年交税只有五万元左右，为学校节省20万元。
八、积极催收书款
由于一费制的出台，现在收款非常困难，有的学校怕违规没跟学生收钱，
有的想搭车收费往后托，有个别学校收了钱或是不交，或是挪作他用，但我们不怕麻烦，一周打两次电话，找资料员和校长催款，同时打印书款明细表送到校长手中，与他们约定交款时间。通过各种方式追缴，欠款学校越来越少，绝大部分书款都能按时交到学校。
总之，资料室根据自身的工作特点，结合学校工作计划，在学校领导及各处室的支持帮助下，比较好地完成了本的工作任务。今后我们还要继续努力，把全区中、小学的教材、教辅征订好、发行好，广开思路，精打细算，创造更多更好的经济效益，为学校改善办学条件、提高教职工待遇，提供有力的经济保障，为进校的发展做出我们的贡献。
进校资料室周彦林
二OO七年六月
个人工作总结7
题注：挥手20xx，我们应该揣怀幸福和喜悦，盛世奥运给了我们无上的荣誉和自豪；悲情的汶川，让我们体会了什么是众志成城。无论怎样，我们都应该感谢让我们享受了这一切的一幕一幕……
回首20xx，我的工作同样经历着不平凡。3月份，带着朴实的心情回到了济阳，开始了一段新环境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。几个月一瞬间过去了，工作在有条不紊的进行着。9月份，按照公司的人事调动安排，我转岗接手了办公室的工作，一丝不苟、百分努力的工作心态让我很快熟悉和胜任了办公室的岗位职责。岁末，每个人都应该梳理过去、筹划未来。此刻，就将自己一年来的工作总结如下：
一、物业服务工作
物业工作主要有日常报修、投诉处理、收费、基础设施设备维护、环境卫生、绿化养护、秩序维护；有学习培训、上级部门检查等。
业主入伙是物业公司20xx年度的主要工作，经过全体员工的通力合作，西区6—20楼的交房工作于8月份已顺利完成。为了解决业户在验房过程中发现的问题，物业公司牵手工程部对每个交房户进行了统一的再检查，发现的问题一一记录在案，并以最快的速度安排施工队伍进行维修。保证了业户问题的'处结效率。
积极响应房管局组织的“全县住宅小区综合整治活动”，舜鑫苑小区的整治方案和计划以及落实情况均得到了房管局领导的高度认同，树立了小区物业服务的外在形象。
二、办公室工作
办公室对我来说一个全新的领域，工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。
（一）认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的销售合同、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
（二）落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作；做好员工社保费的缴纳工作；做好销售部的佣金提成表和保证金返还表。
（三）抓好公司日常工作。组织落实公司办公设施、清洁用品的采购、调配和实物管理工作。做好公司通讯费、车辆使用手续、花卉租赁工作。
（四）做好公司各种会议的后勤服务工作。认真进行现场布置、会中服务等工作。
三、存在的不足
本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室工作对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高；第四：公司和部门及员工间的沟通有待加强。
四、努力的方向
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重公司各部门间的协调和沟通，有效形成团结一致、群策群力的氛围。第四：向领导提供有效数据，例如撰写会议纪要，并分发上级领导及各部门。第五：调动员工工作积极性，提高员工“爱企如爱家”的思想意识。如详细记录员工生日，每月定时为员工送去生日祝福（生日蛋糕）。第六：搞好公司对外宣传，进一步对公司网站进行升级，力争达到对外宣传的最佳效果。
“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”20xx，收获了成功，经历了困难，感受了启迪；20xx，我会一如既往，载着百倍的信心和努力，驶向新的一年……
最后预祝公司日益壮大，祝全体同事工作顺利、平安幸福！
个人工作总结8
尊敬的各位领导，各位同事：
大家中午好！
在这辞旧迎新之际，我对公司领导和各位同事一直以来给予售后部工作的大力支持表示衷心地感谢，感谢您们让我在工作和生活方面学到了丰富的知识。
不知不觉我代表公司前往云鹤江森负责售后服务工作近一年了，在领导和同事们的关心和帮助下较好的完成了各项工作。
下面是本人对本年度售后服务做一下总结。
一、收货备货
这种看似简单的工作，却有着其重要性。
公司根据客户的订单，我们一般由销售部提前送货至云鹤江森仓库，由售后服务人员协助销售人员做好产品交接和单据传递工作，然后根据线上具体生产计划对产品进行备货，在拆包备货的过程中，对产品进行梳理，避免不良品、错打包产品流入线上，并及时与销售人中联系对产品进行调换和将不良品进行重新修补合格后再上线使用。
二、售后服务
作为售后服务人员，从客户那里第一时间收到有关产品质量的信息，立即分析原因所在，能解决的现场及时解决，确实很困难的，再把信息传给销售人员或直接联系生产部，以最快的速度解决问题，并根据具体情况要求在生产过程中所必须注意的一些细节，避免重复犯类似的错误。这看似简单，实则需要用心去处理每一件售后问题。
三、今后工作方向
众所周知，售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的`产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益。随着市场竞争不断激烈，如何做好产品售后服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个售后服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。
另外，作为售后服务人员不仅要一定的技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，同时，保持好一个良好的心态是每一个售后人员所必备的。无论客户的态度好坏，我们都应该坚持以良好的工作态度，真诚的沟通方式为客户服务，从而树立公司形象，促使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。
总结这一年的工作，尽管有了一定的收获，但在一些方面还存在不足，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将与各位同事一起共同努力奋斗，努力提高各种工作技能，把工作做得更好，为公司的发展尽一份力。
个人工作总结9
x年x月我被调入xx公路西段第一驻地办试验室担任试验检测工程师，在领导的支持和同事的积极配合下，本着“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则，顺利地完成了本年度的监理试验工作，现将今年的监理工作汇报如下：
1、驻地办进场以来，针对本工程项目需要及合同条件的要求，积极购买试验设备及仪器，进行安装、调试、标定，申请工地临时资质，同时不断完善试验实施细则、监理各项规章制度，各种图表上墙，经省质检站验收一次通过，具备施工准备阶段试验条件。在建设驻地试验室的同时，督促、检查承包商进场试验人员、设备是否满足施工及合同要求以及各项工作的开展情况，并要求承包商建立健全质量自检体系，为顺利开工奠定基础。
2、开工前，首先按照设计图纸及规范要求，对承包商提出的各种原材料、砼配合比、土及石灰土标准击实进行标准、验证试验，使各项指标均满足施工规范及设计图纸要求，为全面施工提供可靠、准确的试验依据。
3、材料质量控制，是我们试验监理质量控制的重点，合格产品的前提是必须具备合格的原材料，这是我从事公路工程施工最切身的体会，材料出厂质量证明书与现场所进材料型号、规格、出厂日期等的.核对，承包商的自检和监理抽检控制，对可疑材料的调查和复试等都是我们日常材料质量控制工作中的主要内容，拒绝不合格材料进入施工现场。
4、施工过程控制，每个分项工程或单项工程开工前，监理试验人员对砼配合比进行检验确认后，方可施工，施工过程中随时观察砼的和易性，始终保持在设计要求的范围之内，确保砼的内在质量，承包商与监理同时制作具有代表性的砼试件，作为该工程质量控制指标之一。
x年即将过去，回顾这半年来的监理工作，体会最深的是做好监理工作，就必须严格认真，有较强的责任心，不管多么复杂的工程只要监理人员能够一丝不苟地按照施工规范、规程履行职责，就能全面的掌握整个工程动态，控制整个工程质量，同时监理人员具备了较高的业务素质，就能对每一工序，每一环节，做到事前提示，将可能出现的质量问题消灭在萌芽状态，并对可能造成质量隐患的环节事先防范，这两点对我们的监理工作大有帮助，必将有力推动我们的工作。
虽然我们一直努力扎实的去做每一项工作，但是还存在不足之处，外业控制监管不力、内业资料填写混乱的现象时有发生，根据存在的问题提醒我们继续认真学习施工规范、试验规程，熟悉设计图纸，提高业务水平和自身素质，加强监管力度，加大抽检频率，随时掌握施工动态，控制施工质量。
在xx公路项目办、总监办的大力支持下和承包商的积极配合下，一如既往的做好x年的监理试验工作，x年任务艰巨，工程量大，对我们的试验工作要求更为严格，这就要求我们每一个试验人员做到事前控制，杜绝事后处理，持认真负责的工作态度，具有较强的责任心，充分熟悉并掌握业务知识和技能，弥补过去的不足，严格把好工程材料进场质量关、施工现场质量检验关，当好工程质量的守护神，为xx有限公司在西部建设树立良好的企业形象。
个人工作总结10
年终就要到了，一年的工作即将结束，我也要在20xx年最终的尾巴上努力做好自我的工作，在今年的最终一刻依旧努力的提升自我!
20xx年是麻烦的一年，因为在这一年里，我遇上了太多的麻烦，犯下了太多的错误!平稳的工作总是能被打破，工作中也总是被指出自我的错误!可是，20xxxx也是成长的一年，麻烦给我带来了机会，亲手的实践加速了自我的成长。错误让我增长了见识，看到了哪些是能做哪些是不能做的。被人指出自我的错误更是让自我清晰的看见了自我的不足，这一年光是弥补自我的不足就已经让我手忙脚乱了!但，在这样的代价下，我在工作中也变得更加顺利，本事也得到了提高……为了记录这一年的成长和变化，我写下了这份年终工作总结，期待在总结过后自我还能有新的收获。
一、个人的调整
在今年的工作刚开始的时候，我发现自我的坏习惯又开始了，在长假过后，不仅仅在工作上，连心态上都变的懒散。虽然有幸得到领导的批评以此改变，可是我却不能总是这样，在之后的工作中，我也总是以改变自我的这个坏习惯为目的'去改变自我。
二、工作成长
一年的工作，我们作为服务员的要求又有了新的提高。尤其是在xx月的礼仪培训上，我们每个员工都要到达服务的礼仪标准，都要学会礼仪用语。这让我们头疼了好一会!可是终究功夫不负有心人，我们成功的经过了考核。
可是这可是是在内部的学习而已，在真正的运用到实战之后，谁好谁坏一目了然，为此我们又以优带差，互相学习，互相磨练，在xx月xx日的时候，成功的到达了领导们要求的，提升了宾馆的服务水平!
三、工作方面
作为宾馆的服务员，我们负责的工作是多变的，仅仅一年的时间，我已经更换了不少的'职责。可是都是自我了解的工作，所以在接手后熟悉了一段时间后就习惯了。
但工作中也常因为一些细节的问题犯下迷糊，这些让我细心翼翼了很久，直到自我习惯了工作，才变得顺利起来。
四、总结
服务员的工作虽然简单，虽然不是什么难事，可是确是宾馆最基础的服务工作，要是我们的服务没有过关，宾馆的评价就会下降。作为宾馆的一份子，我必须会继续努力的提升自我，让自我无愧于xxxxxx宾馆员工的名号!
个人工作总结11
时间又匆匆忙忙地过了一年。
在这一年里，我的时间匆匆地从我身边而过，想要抓住，却只能置身飘影在我的脑海里。办公室里，伴着各种看似琐碎而重要的工作里，我从人事ERP专员转到了人事专员的岗位，从管理办公室的五常及二级库过渡到人事部所有最基础的人事数据，例如：入离职报表、招聘渠道报表，员工档案的整理，办公室文件的存档，员工补办工号牌、考勤卡、工衣柜钥匙，每天重复这样繁琐的工作，我头脑已经懵了，就像丈二的和尚摸不着头脑一样何其痛苦，所以每个员工过来办理以上业务的时候我表现的并不是笑容欢迎取而代之的是抱怨声不断，让员工都无言以对，而其他员工也是经常过来咨询一些我天天都重复的问题：“什么时候办理离职手续啊？员工介绍有奖的工资什么时候发放呢？我的考勤卡又丢了，怎么补办呢？”每次听到这些问题，都打乱了原有的.工作思绪，我真的无论如何都无法集中精神去做好自己的事情。当自己发现了原来情绪可以扰乱工作，可以将自己亲手建立同事之间的感情都摧毁了。最悲催的是当比较亲近的同事都开始有点害怕我，开始远离我的时候，我才慢慢意识到了自己被这新的工作所控制情绪，而不是自己游刃有余地去掌控正常的日常工作事务。吾三省自身，新的工作就等于新的挑战，是因为心态还没有跟着工作的性质转变过来，没有做好另一个心理准备。反省后得到的结果是：应该是需要更多的时间去慢慢适应，遇到烦心的事情必须按捺住自己的情绪，久而久之就形成了一种习惯。另外对工作还要有一颗热情的心，由衷地去热爱这份工作，就是所谓爱你自己所选择的。把这份工作当做是自己的最大的兴趣，反之你对一件事或物没有兴趣，就失去了乐趣。就同等于工作只是生活的支付宝一样，支付宝为零，就被迫于让工作来为支付宝充值。如果是被迫的，那工作还谈何乐趣与意义呢？
人事部这一年来的岗位变动较大，总监、主管、专员、劳资这些岗位都是新同事。我面临了最大挑战是在熟悉新的业务、承担工作任务的同时，还要计划如何带新同事，如何让新同事能更快熟悉业务，在带新同事的时候遇到的种种问题，这些都是很惆怅的事情。俗话说的好：好记性不如烂笔头，忙起来往往都会忘了工作中的轻重缓急，所以在工作外的时间我需抽身出来理了思绪、分类自己的工作，记录了工作的轻重，藉此可以发挥到更好的工作效率。
除了日常工作外，因为自己还参与了管理公司首次开展了为期三个月的常规英语培训事宜，作为其中的一名英语培训师，由于自身的培训技能欠缺，在上课时总会情不自禁地忽略了学员的思想。所以在课中总会达不到自定的要求，这无疑又添加了更多的心理压力。劳力和脑力都不容许停顿，疲惫和压抑曾经无数次驱使我有了放弃的念头。其实放弃那一刻真的很容易，但脑海里挣扎着怀疑自己的能力不够还是没有持着坚持不懈的心去继续做呢？英语本是我的个人学习兴趣，之前就有说到兴趣是驱动事情的重要的工具，为什么不将此事也当作自己的乐趣来想，不就把所有的困难都简单化了吗？最后三个月的常规英语培训过去了，我还是选择了坚持到底。回首一想，当时百般艰难，蓦然回首却飞渡千山，时间过得飞快。也到了年末，学期的期末，自身的夜校学习课程也准备考核，很多时候都觉得时间完全不够用，只能在匆忙的时间里面再挤出时间复习功课备考。
这一年来，明白了有些事情，不能等领导吩咐再去做，人事部既是服务职能的部门，也是一个具有管理职能的部门。所以要站在管理职能的立场上要多管，敢管，多做未雨绸缪，去推动，在这个推动的过程中，并借此机会提升自己的能力。回首20xx，失去了很多宝贵的时间，但我收获了成长，收获了大家的信任。接下来的一年，我会努力进取，为企业的发展壮大贡献自己的一份力量，书写我的人生中浓墨重彩的一页！
个人工作总结12
尊敬的公司领导：
本人于20xx年12月进入XX客服中心、至今已有四年多的时间，期间一直在工程维修部任职。20xx年8月在领导及同事们支持下，任命为维修领班，后因工作需要20xx年12月调至设备运行。期间严于律己，友爱同事，坚持精品意识，积极配合部门各项工作，维护公司利益，严格落实各项指令。现将工作总结如下：在维修时为配合35-42栋顺利交楼及各项接待任务，对所定路线修补石材三大湖木坪桥休闲椅等维修翻新，在材料不足的情况下，组织骨干人员对木坪桥刷漆进行工艺技术交流总结制定方案，在不影响美观的`情况下节能降耗。园区休闲椅由于安装已有三年多了，木条多已腐烂，组织维修人员更换木条，但更换木条工序较多，更换工作进度缓慢，组织维修骨干人员现场技术交流总结工序中存在弊端，制定休闲椅木条反冲螺丝固定，简化工序从而提前完成工作任务。
因工作需要20xx年12月调至管理设备运行组，在设备运行组期间在领导思想指导下对设备机房进行节能改造，改造后设备机房每月用电从一千多度节省到一百多度，达到节能降耗标准。随着24-31号楼陆续交楼业主入住越来越多，对生活水泵房供水要求提高，造成20-31号楼部分业主用水高峰期，供水压力反馈至PLC数据与供水水泵ABB变频控制启动出现时间差，导致供水末端部分业主用水高峰期出现间歇性水压偏低，出现水压时大时小现象，我带领运行组人员根据高层不同时段各个点位水压反馈至PLC数据收集分析后进行运行数据参数调整,达到恒压稳定供水，保障了业主的正常供水。
20xx年因园区以外施工单位多次造成园区大规模停水、停电本
人组织工程部员工紧急启用备用电源，保障了水泵房、电梯、公共
照明、消防系统等用电，避免业主集体事件。
该员工对外单位沟通协调、与业主沟通、各系统突发情况的应
急措施等，每个工作环节制定相应的改进措施、并进行不断地反思总结、保障各系统在日后使用过程中，高效、正常的运转。
20xx.12.13
个人工作总结13
一年来的工作已经结束了，我想了想这一年来在单位工作的收获，还有不足之处，我认为很多事情都是应该去主动承担的，优点是我需要发扬的，有不足的地方我一定会纠正自己，作为一名事业单位的员工我始终都有本职较好的工作素养，让自己时刻清醒着头脑，把细节的事情做好，当然我也相信我需要做好的事情还有很多，这些只是其中之一，在未来的工作当中我会更加努力的，现将工作总结如下：
在工作方面，我一直都是态度端正，对自己的也是非常严格，作一名优秀的员工远远不仅仅只有对自己严格，更多时候还是一种机会，现在我也在一步步的去接受这些好的'东西，我希望能够把这些好的东西处理好现在我也是希望能够在工作当中继续落实好过去一年来良好的工作习惯，想一想在工作当中我还是做的不是很好，但是我有着好的工作态度，对于工作当中点点滴滴我一直都相信我能够处理好，我提高自己工作能力，我们单位有很多同事都是我所要学习的对象，我一直都认为有很多事情都是靠自觉地，不管是做什么事情这一点都要非常清楚，在工作当中我更加愿意去主动接触一些新的东西，这对于我来讲是非常有意义的一件事情。
在个人能力作风方面，我始终都坚定不移的在做好本职的工作，跟优秀的同事学习请教，这对我来讲是其实还是很有必要的，在工作当中我一直都保持着乐观的态度，从来不会因为个人的原因影响了工作，跟同事们好好的学习，现在我也一直都有在用心的学习，工作作风非常重要，在单位工作的我一直都在警醒着自己，什么时候该做什么事情都应该无比的清楚，这让我也明白了很多道理，我知道怎么让自己更加有方向感的去做好这么一件事情，在这个过程当中我也一直都在给自己制造更多的工作机会，其实很多时候就是这样，在工作当中不知不觉的就提高了自己的能力。
回顾过去一年，我感觉自己缺点就是优柔寡断，在该做决定的时候总是下不了决心，我也知道这在工作当中是一个大忌，我不希望因为自己身上的个原因影响了20xx年的工作，在接下来的工作当中我优柔寡断的缺点我一定会好好的纠正，对自己的工作负责任，从纠正自身缺点开始，也为了让自己工作更加有效率。
个人工作总结14
电自工程公司xx项目于20xx年7月正式进场施工，这是专业公司的第一次海外履约，也是专业公司的重大考验，没有经验可以借鉴，作为专业公司xx项目负责人深感重任在肩。从进场到现在，已坚苦奋斗7个多月，回顾这段时间的工作深有感触，现总结如下，以便下一步提高工作能力，发挥专业公司海外履约优势，管控预防好风险：
一、主要开展的工作如下：
1、组织办公室建立；成立了队部、电缆班、照明班、调试班；
2、组织工机器具、办公用品、车辆、后勤规划、采购计划；
3、组织模型图、正式图纸会审，提出对图纸的意见，参与讨论；
4、组织工程量统计，主材、辅材备料计划审核；
5、组织编制安全管理规划；
6、根据项目工程规划要求，规划并参与个人施工资质的报审和培训；
7、与总公司对接，理顺各类管理程序；
8、经营管理的规划、控制；
9、调试分包合同谈判，当地劳务分包合同谈判和签订，机具分包合同谈判和签订，脚手架分包谈判；
10、组织施工规范、英语学习，组织现场工作开展电缆埋管、桥架安装、变电站变压器安装；
11、组织分析该项目工程的风险，专业公司的短板和优势，分析管控预防风险的办法
二、设计方面
xx项目由LIMAK公司提供一次设计BIM模型（KDB图），含土建结构、机务安装模型，再由我们公司EP分包设计完成我们公司施工范围的二次BIM模型，报LIMAK批准后，从二次BIM模型导出图纸打印出来报批后作为施工图纸，由于LIMAK提供的一次KDB模型不细致，造成施工图纸与现场很多不符，无法安装，具体体现在以下几个方面：
1、施工图纸没有开出具体的主材、辅材料量，只有总的主材BOQ量，没有辅材量，专业公司根据BIM模型和结合现场完善设计方案并取得设计、LIMAK、项目部批准后，并计算出各分项工程的主材量，辅材量，施工后提交EP设计完善BIM模型，最后完善竣工图，为此，专业公司派专人配合EP，完善BIM模型设计；
2、施工图不像国内有详细的安装图，具体的安装方案只能按照安装规范ITP和安装经验完成，先样板施工待LIMAK、监理验收合格后按样板施工；
3、由于LIMAK的一次设计提供的KDB模型不细，造成施工图纸标高、尺寸、机务碰撞不能施工，给专业公司现场设计施工方案比国内提出了更高要求。
4、专业公司进场后提出了中压电缆井优化设计方案，之前设计302个电缆井、优化后152个电缆井，变电站接地铜排链接方式设计采用放热焊链接，建议采用螺丝压接，得到采纳，安装方式成本节约。
三、施工规范学习、现场施工工作的开展：
本项目工程施工规范要满足于limak的ITP,xx水利部相关的施工规范（国内的强条），由于进场属于盐碱地，和国内采用的材料施工工艺完全不同。成品保护要求很严格，安装好的设备必须防火布进行保护，桥架安装好后也需要包装保护。
如电缆埋管如图所示。设计图纸只设计直线管图，现场弯头，固定方式及辅材没有设计，只能专业公司根据ITP进行备料（满足lmak材料报批单）和现场设计固定方式和施工。其他工序也如此，和国内工程相比，工程准备、ITP规范学习需要我们更多、细心的准备。同时磨光机使用要有培训记律，磨光机、切割机打磨、切割要有培训合格监火人专门监督等。再如变电站变压器安装，xx项目是把土建工序全部完成后才交与安装，地坪环氧树脂已安装完成，安装变压器时屋内没有吊点，不能破坏地坪，对于7.5T变压器安装方案提出了更高要求，如果按照国内安装方案完全不能满足，这需要专业公司的安装方案必须细致，精准计算，安装前反复推演，精心准备。
队部对每道施工工序规范组织学习、现场观摩，认真准备。每一次现场施工的开始，作为负责人的我都小心翼翼，担心施工规范和工艺不能满足要求，已经开始的变电站的埋管工作，桥架安装、变压器安装、接地安装、开关站消防管安装从开始适应到监理、lmak电气工程经理的赞许。
接下来GIS、电缆敷设及接线、中压开关柜、暖通，消防等工作开始，队部已经对相关的ITP（施工规范）、IRF（验收内容）、IPC（经营结算）认真组织学习，并到现场观摩。
国外施工必须熟悉相应的施工规范，在施工过程中必须按规范施工，样板开路，现场先施工一小部分，让监理验收合格，方可继续施工，施工一部分验收验部分，结算部分，值得国内项目管理推广（国内按照月结算或进度结算，质量是按照验评单位分项工程验收，这样造成工程款支付和工程验收两张皮现象），国外对工程完工缺陷，资金支付收都能有效控制，建议公司国内工程项目推广。
四、主要工程量的统计
xx项目进场前，由于项目提交的资料很多图纸没有出来，只是到现场勘察进行估计的，目前统计的工程量大大超出预期，高压电缆埋管97公里，高压电缆穿管敷设50公里，高压电缆保护井147个；低压电缆埋管100公里，低压电缆穿管敷设70公里，低压电缆保护井172个；电缆桥架20xx米；接地铜排10公里，接地井188个；低压20xxKVA变压器84台，1000KVA变压器4台；高压盘柜300面，低压盘柜70面；25台柴油发电机配合安装，中央电池系统、照明、通信、暖通，给排水图纸没有预设计，无法统计工程量，开关站、变电站调试。
五、经营管理控制
专业公司进场后严格按照公司责任成本进行管理，结合项目管理规定，理顺项目管理成本规范、有序进行审核、支付、对外、对内进行结算，对内成本归结，现场成本控制亮点如下：
A、专业公司进场后，变电站的埋管工作都是在高温50度左右环境中，都是职工进行施工，没有外聘施工人员，节约很多成本；白天天气热不能外面工作，队部就组织规范学习，晚上让翻译辅导英语学习，已达到现场初步交流的水平；
B、车辆采购，办公室成立、耗材采购、工机器具采购计划队部开会反复讨论，结合现场需要，对现场施工进行观摩提交采购计划；
C、调试分包谈判：专业公司进场前，项目经营部谈判预计350万人民币，专业公司进场后，仔细研讨xx试验规范，统计调试工程量，调试设备的统计，调试人员及时间的成本计算，经过三个星期的精心准备，与调试公司谈判两天，已形成技术协议，商务协议，初步合同提交项目部审核；
D、专业公司承包合同是按工程前期BOQ的工程总量报价，为了过程结算，组织对各项单元工程进行单价计价，总价不超过总包价格，单价计价已编制完成报项目经营审核，这对国外工程成本过程控制提供预算，为以后国外项目施工编制预算和投标报价打好基础；
E、经营的`担忧：专业公司与公司签订的总包合同，工程初期报价很多图纸没有出来，和我们预想的工程量差距大，如变电站的变压器88台，初期预计飞机场项目变压器不会超过20台，电缆井初期项目估算128个，现在高压电缆井147个，低压电缆井172个，经过现场成本核算，单个电缆井都超出预期报价，电缆埋管工程初期项目估算5公里，现在高低压电缆埋管200公里，加之成品保护大大超出我们的预估。
工程进场前，项目要求20xx.12开关站带电，但到11.4号开关站还未动工，变电站要求明年5月份带电移交，现在工作面只有变电站埋管，变电站埋管工作一个月只能开展15天工作，只能职工边开展技术工作边现场工作，如果招聘当地劳务人员必须算满勤，进场已经4个多月，无法打开工作面，国外项目工期拖延，很多成本无法节省，如住宿、生活、飞签、补助、奖金，造成专业公司经营压力陡增。
F、经营管理的控制措施，职工飞签队部要求早上去迪拜晚上飞回来，减少住宿费用（项目职工都是两天），项目要求队部必须招聘外籍安全员，但工作不饱满，队部把司机退掉，安全员兼职司机。
五、用工特点
1、xx项目劳工主要是印度，巴基斯坦、非洲劳工，工人技术水平低，工作效率差（三个劳工相当于国内一个效率），语言不标准，印度英语、非洲英语、土耳其语，沟通特别困难；
2、工人不加班工资水平和国内差不多；
3、xx工人必须遵守xx劳工法律，每天工作8小时，正常加班1.25倍工资，星期五加班1.5倍工资，法定假日加班2倍工资，和国内完全不同；
4、国内过来的劳务用工xx当地每个月需要飞签，同时每个月飞签时间不等，有时需要7到8天，近期还不能办理签证；
5、国外劳工不能独立成组工作，必须班长、技术员、职工亲自带组才能开展工作，今年工作面多、大，建议公司多派遣职工和新分大学生到xx工作（住宿不需要另外投入、加班不需要考虑）。
六、个人心得体会
1、海外项目施工从开工准备不能完全参照国内，如工机器具、人员资质，施工方案、施工规范必须符合监理要求。
2、现场施工必须按照规范施工，一定不要怀着出工程质量问题用沟通处理方式的态度，必须实实在在做好每步工作。
3、海外施工档案管理尤其重要，施工的每个环节必须有依据，规范，现场大的安全文明没有国内好，但每个施工安全环节控制严格。
4、海外项目用工方式不能用国内用工管理模式，国内用工班组安排了工作都知道怎么去开展工作，国外用工班组必须准备充分，班长、技术员必须到现场指导、监督工作，不然效率大大降低。
5、国外用工尽量减少加班模式，因国外加班工资不一样，或者采用两班倒方式，管理人员综合能力要求强。
七、工程目标
工程工期达到项目要求，工程质量每次验收达到一次性验收合格，开关站电气设备安装争取达到业主、监理的好评和奖励。
八、工程风险和担忧
A、LIMAK移交工土建作面延误，造成现场工期拖延，专业公司窝工无法承担相应的费用，海外项目的电气设备、材料采购工期过长，limak工作面移交给我们公司，没有设备、材料安装，工期达不到limak要求，造成Limak罚款，同时造成专业公司窝工。
B、施工规范达不到监理、limak要求，造成大面积返工，造成公司被罚款，重复发生施工成本。
C、现场安全管理不到位，造成安全事故。
九、职工待遇期待
xx机场项目专业公司第一次海外履约，采用总价包干模式，工程前期工程量的成本按现场估算报价，设计院图纸出来后工程量相差太大，加之进场后，按合同工期要求，项目部工作计划推后半年。
xx项目进场以来，专业公司职工远离家乡，无论是现场开展工作，还是技术准备、规范学习、英语学习都是加班加点，尤其高温50度现场工作，克服种种困难，现场工作得到监理、业主好评，希望公司对专业公司现场职工相同岗位待遇与项目统一待遇管理模式，便于提高职工的积极性，加之专业公司成立以来，专业公司从未有过绩效考核，所以职工对绩效考核不抱有希望，希望公司在该问题上与项目一样保障正常待遇，目前项目奖金基数与专业公司有差距，每个月分配奖金专业公司职工都感觉不平等。
个人工作总结15
时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，上半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足；下半年因个人原因未能在岗位上工作，但是一直还心系公司心系自己的工作。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、20xx年度工作总结
根据工作需要，完成各部门交待打印、扫描、复印的文件，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。并把原来没有具体整理的`文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，定期在公司网站上更新收发文件和会议纪要。一年来处理院内来函565件，外来函416件，公司发文138件（其中建管函54件，建管20件，建管呈批25件，建管便函6件，任务书11件，会议纪要22件），归档合同文件162个，按照院体系文件《归档实施细则》规定及时进行了归档。
完成20xx年公司全部文件归档，于20xx年6月28日提交给院档案处。
完成公司烟酒礼品领用共计321次。
完善公司礼品领用管理，制作了公司礼品入库登记表，按时清点，以便及时补充，满足大家工作的需要。
做好办公用品管理工作，办公用品及时采购及分发及时，为全体员工正常工作提供了有力保障。
完成20xx年公司各办公室报刊订阅。
每月按公司管理要求编写工作周报，因为下半年休产假原因，只完成30期周报。
及时做好领导交给的差旅费报账工作。
二、明年的打算
总结一年的工作，11月休完产假回到自己熟悉的工作岗位，感觉自己更爱自己的工作了，少了些青涩，多了些成熟，多的是面对生活和工作的自信和从容。但在一些方面还存在着不足，比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，还有待于在今后的工作中加以改进，在新的一年里，我将以全身心投入到工作，力求速度、保质量、踏踏实实做好自己份内的工作。同时在待人接物上虚心向同事学习，以崭新的面貌迎接新一年的挑战。
【个人工作总结】相关文章：
个人的工作总结05-17
it个人的工作总结12-20
个人给工作总结03-03
个人的工作总结06-20
个人的工作总结06-05
林业个人工作总结,林业个人工作总结11-19
采购个人工作总结采购个人工作总结09-12
个人工作个人工作总结02-18
个人工作总结05-27
保安个人的工作总结07-16