年终工作总结

时间:2023-07-06 15:24:15 年度工作总结 我要投稿

年终工作总结(精品)

  总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不如立即行动起来写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编为大家整理的年终工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

年终工作总结(精品)

年终工作总结1

  今年3月我来到这个温暖的大家庭,总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中所获得的千般感受,20xx年已经进入尾声了,当我细细回顾年回首这近一年走过的路,总能让自己陷于诸多的感激与感叹中。20xx年是我人生旅程中转折的一年,在这一年中我在新岗位上迎来了更多的挑战和思考。

  回顾以往走过的学习,工作,生活历程,都已经成为过去,新的岗位对我的人生来说亦是一次全新的开始,空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去一年。回想起一年以前刚进民生,我很感谢领导的信任让我面对充满挑战的服务岗位,一年来。我在各位领导的关怀和批评指导下。爱岗守业,配合各项工作,在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和汗水并存,也是我看到了自己的不足。同时也是我转变了很多,思考的更多。这些转变都是不知不觉中积累出的。过去的那些工作的日子里,充满了激情,也饱含挫折,甚至也有过挣扎,在一次次推动自己前进的路上,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,懂得了应该品味的人生滋味。

  这近一年来,我分别在等楼层工作学习过,在任职前台客服的时候,发现大部分行员都有难去茶垢的问题,于是我向上级领导提出建议,并很快被采纳,现各楼层都配有去污粉,方便行员能及时处理茶垢,因为此事,也得到工会马总的大度表扬,在任职前台客服的时候,通过自己的勤奋刻苦,任劳任怨的工作态度,也得到行长们的认可和肯定,现任职前台客服,由于一直秉承自己原有的工作态度,也很快得到大部分行员的认同,同时也得到各部门老总的`信任。

  另外通过自己参与的各项工作情况,我认识自我的不足。我一直都在对自己进行反思,希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变自己身上一些局限和我自己展现的因素,改变原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己,对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己,在未来的工作中我还面临很多自我的突破。

  (一)沟通不够

  在处理和发现问题的过程中,与上级领导沟通不够全面,致使解决问题不够及时,存在某些滞泄问题。

  (二)工作中缺乏创新思维

  在工作上满足正常化,缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成,平稳有余,但创新不足,处理问题有时考虑得还不够周到,心中想得多,行动中实践得烧,工作中习惯从坏处着想,缺乏敢于打破常规,风风火火,大胆开拓的勇气和平魄力。

  以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作中,也希望各级领导和所有同事能够帮助我一同发现问题、解决问题。

  20xx年即将远去,面对20xx年的工作,新的各项工作给我带来的是无限遐想。在这里,我从个人的角度谈谈自己20xx年要为工作的努力:

  一、蜕变

  任何改变对于一个人都是艰难的。我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。在这方面,我认为自己已经在慢慢尝试和接受新的转变,例如与各个部门、同事间的的工作配合,工作流程、方法的采纳等,但是仍然存在不足的地方。我的成长、工作和生活经历让我习惯性的去一个人完成某项事件或任务,这样的结果会有两种:要么顺利完结,要么被遇到的困难打到。因为一个人的能力、精力毕竟是有限的,而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下,个人的力量就更显单薄了。

  20xx年对我来说,正确的蜕变很重要。要改变的问题很多,首先就是意识,意识转变能反映自己的行为。写出来分析是对自己的警示,提醒自己需要树立深刻的危机意识,认识到问题是蜕变的第一步。其次就是行动,在行动中时刻提醒自己在做什么,问问自己做的对不对,做的是否到位,怎么样才能做得更好。

  二、提高

  作为一名前台客服,首先要提高自己的服务质量,技能,常换位角度思考问题,争取为大家提供更有品质的服务,其次,要提高自我素质的修养,时刻提醒自己,应牢记“谦虚,尊重,宽容”三原则

  三、发扬

  继续发扬勤奋刻苦,任劳任怨的工作精神,把工作当作是一种乐趣的心态发扬下去。

  最后我要感谢各位领导给我这个机会,同时给予我的工作肯定,让我在20xx年经历了更多,我也不可能完美的总结过去的一年;我们没有回到过去的能力,但我们却有改变未来的能力!其次要感谢所有帮助支持我的每一位同事,是他们身体力行的帮助和一如既往的支持,让我一步一步的走到了今天。让我体会最深的是,真诚的对待自己的工作和周围的每一个人,以友善之心面对自己从事的每一件小事,对待每一个同事,要以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力,去力求向完美的结果靠近。我想这些对我来说,都是一种激励和鞭笞,走在这条道路上的所有人都会找到人生价值的所在。在此提前祝大家新的一年工作顺利,生活幸福,相信我们的明天会更加美好!

年终工作总结2

  时光似箭,岁月如梭,转眼进入公司已经有将近半年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在20xx年度取得了不小的进步。

  1、作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的x多月,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位领导和同事表示最衷心的感谢,有你们的关心才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。

  2、作为公司经营部的预算人员,在此期间,我充分的认识到这份工作的重要性,同时也发现了自己工作的`差距,也使自己明确了下一步努力的方向,现对自己在公司经营部所做的工作做一下回顾和总结:在经营部x个多月的时间中,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行了解,熟悉公司的企业文化。熟悉经营部运作流程,熟悉有关水利水电建筑预算的定额,参与标书的编制。

  3、工作中存在不足:由于自身的局限性,对于有些细节方面处理地不是太准确,因为预算工作有一部分是需要时间和经验的积累,不过我相信经验上的不足可以通过勤奋来弥补。对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和操作能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。

  4、在今后的工作中,我会加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,认真做好本职工作,积极配合同事工作项目。积极向同事学习,虚心请教,并以实践带动学习,全方位提高自己的工作能力。克服自己本身存在的诸多缺点,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

年终工作总结3

  根据我县《关于开展“以城带乡专业技术人才支农支教支医行动”的通知》(秀山委组[20xx]61号)文件精神,经局领导研究决定被派驻膏田乡进行科技支农活动。

  时间是20xx年6月22日至20xx年6月21日。20xx年8月再一次被派驻膏田乡,时间1年。现将1年多来驻膏田乡科技支农活动工作总结如下:

  1、20xx年6月22日到膏田乡,由乡组织委员吴家炬同志负责工作安排,安排到乡“安办”,协助乡“安办”人员对企业安全、环保工作进行督察监管。

  2、积极参加乡党委、政府组织的各项政治、专项业务学习,特别是通过“五、五”普法学习活动,各种法律、法规的学习,增强了自己的法律知识,增强依法行政观念,把过去的行政管理意识转化为公共服务意识,促进社会和谐发展。

  3、协助“安办、环保专干”对辖区内的所有企业(2家电解锰厂、14家锰矿厂、3家锰粉厂、3家煤矿)进行多次安全环保工作检查,加大对各类企业的瓦斯检测系统、通风系统、运输系统、电路系统、排水系统检查力度,以及企业的规章制度的学习和培训,对企业废渣、锰渣乱堆乱放,废水、废气违规排放进行督察监管。随时做好隐患排查,预防安全、污染事故的发生。

  4、坚决打击私挖乱采,一经发现,立即取缔。

  5、加大对各村组、企业民爆物品使用和保管的检查,对民爆物品仓库不达标的要立即整改,确保安全。

  6、协助乡“安办”人员对辖区内的3个地质灾害监测点进行两次全面检查。

  7、协助乡“安办”人员对辖区内两家电解金属锰厂进行危化物品检查,全面加强对危化物品的'生产、储存、使用和废弃处置等各个环节的安全监管,严格执行剧毒化学品运输许可制度,严防危化物品在运输过程中的丢失、流散和泄漏。

  8、加强环境保护意识,加大宣传力度,加大对山区植被的恢复和保护。

  9、20xx年10月协助乡“人口普查办”开展对辖区内人口普查工作。

  时间如梭,转眼间三个月已与我擦肩而过,这三个月对我来说既精彩又难忘,看着别人将自己一年的工作都划上句号时,我不知道该给自己下怎样的定义,现将我进厂以来的所见、所闻、所感分享给大家。

  刚进入电石厂,一切都是陌生而未知的,都说配电工是电石炉的眼睛,可我却不知道该怎样当好这个眼睛,看着每个人都忙忙碌碌的,而我只是个闲人,正在我不知所措的时候,有一大帮人在帮助我。在主任、班长的正确领导下,在师傅的精心指导下,我很快进入了轨道,不久我就对电石厂有了一定的了解,现在我明白了作为一个配电工应该比别人多一份细心和责任心。也许我们的一个不留心或者一个误操,都可能会使下面的人流更多的汗出更多的力。因此掌握一定的理论知识,并将与实际相结合,及时的发现异常,及时的向领导汇报,会应急,会处理等等都是配电工义不容辞的责任。

  通过三个月的工作使我从车间员工身上学到了很多终身受益的东西,就是那吃苦的精神,当灰尘弄脏了他们的脸,当汗水湿透了他们的衣服,当一个又一个电话打给他们时,他们不会发牢骚,不抱怨,一句“好好好,我知道了,马上去”让人对他们无不敬佩,他们尽职尽责,还有团队的合作精神在他们的身上表现得淋漓尽致,这些都是我们直的学习的。

  接下来的工作也许会更难,更具有挑战性,越是这样我们就越要接受挑战,掌握更多的技能,积累更多的工作经验。中控室之、是联系车间生产的纽带和桥梁,中间的任何一个环节都不能出错,作为一名配电工,我要加倍努力,跟上师傅的步伐,尽职尽责、和每一给人团结、合作,争取做电石炉的“眼睛”。相信只要我们每一个人多一封责任心,我们三车间就是一个最棒的车间,我们要做领导心目中的好怕员工,让优“秀两”个字永远留在我们车间。

年终工作总结4

  一、日常工作

  ⒈全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给技术部和业务部,以便及时确认。

  2跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。

  3预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。

  二、跟单员工作重要性的体现

  1)员需要面对客户、面对订单开展工作。

  2)跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带。

  3)跟单员工作是一项非常"综合性"和"边缘性"的工作:对外要有业务员的,对内要有生产管理的能力。

  4.所谓"跟单员"是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品(或服务)运作流向的专职人员,是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心枢纽。

  5.生产跟单:对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进,以确保如期出货为目标。

  6.成功的跟单员应可扮演及具备以下角色或能力:1)谈判者2)与工程人员共事的能力;3)绝佳处理能力;

  7客户落单方式主要有电话(口头)、传真、E-mail三种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。

  8.审单需做以下几点:品名规格、单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。

  9.生管工作特点:

  1)提前计划性:要有"赶鸭子上架"的雷厉风行的习惯;不求完美逐渐确定,敢于调整自己的计划;有的计划早做与晚做的工作量都是一样的,我们及早去做就是很合算的。

  2)准确及时性。

  3)全面完整性。

  10.制定生产计划应遵循的原则及要考虑的因素:交货期先后原则;客户分类原则;产能平衡原则;工艺流程原则;工作部门因素;时间因素。

  11.采购工作有两个日常动态数据处理大项:一是按订单展开计算物料的需求量(这就是人们常说的mRP--物料需求计划);二是由收货信息转换为物料的进度跟踪。

  三、工作总结

  将工作细化为几个过程,每个过程自己要做哪些工作,具体怎样操作,在操作中有哪些成功的经验和失败的.教训,后续工作中要怎样才能改善.在每个过程中有哪些外在因素影响自己的工作,要怎样才能排除外部因素的影响。

  简单地说,跟单工作细分为以下几个过程:

  1.接单并评审本厂的产能(与生产部门,采购部,货仓,技术部等相关部门共同评审)。

  2.转化客户订单为本厂生产单,生产排期。

  3.跟踪物料到位情况。

  4.了解生产进度(要求生产部门提供进度),以报表向其它部门反映。

  5.各个过程中异常情况的处理。

  6.处理异常情况时遇到的困难和解决方法。(沟通)

  7.工作中外部因素的影响响和自己存在的问题。

  8.未来工作的计划。

年终工作总结5

  1、时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,20xx年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下。

  2、在忙碌的工作,不知不觉迎来了新的一年,20xx年,今年是有意义的.,有价值的和有意义。回顾过去一年的工作经历,作为雇员,我深深感到,企业的蓬勃发展的战斗精神。在过去的一年,在领导和同事们的奉献和指导,通过不懈努力,取得了一些成绩,但也有少了很多。在过去的一年,现在的工作归纳如下。

  3、20xx年即将过去,回首一年来的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来xx工作已一年有余了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。

  4、20xx年在全体同仁的共同努力下,在领导的正确指挥下,我们收获了丰收的一年,今天我的业绩完成了指标,这和大家的努力分不开,应为有了我们这个优秀的团队,大家相互帮助,通过扎扎实实的努力,给20xx年画上了一个完美的句号。

年终工作总结6

  一、年度工作情况:

  1、熟悉了解公司各项规章制度

  我于20xx年x月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。

  2、熟悉项目流程,项目状况

  作为跟单,熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作,我多次深入各相关职能部门和现场,对项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后,查阅相关技术文件,对项目情况进行探究,对以后项目的重难点进行分析,对项目的基础形式进行分析,通过研究和分析,我对项目的实际情况做较为客观的预测,为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据。

  3、与各相关职能部门的沟通和协调

  项目的进展和完成,离不开公司各相关职能部门的参与和努力,在公司领导的大力支持和关心下,自己积极主动多次参与各相关职能部门的项目评审,使项目能按照客户要求顺利进行。

  二、存在的不足以及改进措施

  存在的不足以及改进措施存在的不足以及改进措施存在的不足以及改进措施20xx年已经结束,回想自己在公司半年来的工作,虽然工作量比较大,但闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,

  总结起来存在的不足主要有以下几点:

  1、缺乏沟通

  不能充分利用资源在跟单的过程中,由于对其他专业比较陌生,又碍于面子,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。

  2、缺乏计划性

  在工作过程中,特别是项目开发的初期阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,客户不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的`认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。

  3、专业面狭窄

  自己的专业面狭窄,对注塑和模具以及其它专业知识比较缺乏,认识不够,特别是业务策划以及客户管理,限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取把本职工作做的更加完美和成功。

  三、完成20xx年目标计划的措施以及建议

  年目标计划的措施以及建议年目标计划的措施以及建议年目标计划的措施以及建议为了公司项目的顺利开展,也为了公司的可持续性发展,我在业务跟单方面以及其它方面做以下建议:

  1、合同管理

  合同在项目管理中的地位非同小可,离开他,项目管理就无从谈起,合同是项目管理的依据。熟悉合同。并对合同进行深入细致的研究,对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。树立强烈的合同意识。在合同面前,双方的地位是平等的。当客户提出各种各样的异议和建议时,首先想到要遵守合同,对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计。

  2、客户信息的及时转化

  项目实施阶段,各相关职能部门的多方面工作,对项目质量进行的控制和监督,是项目顺利进展的必要前提条件。客户的要求是我们工作的目标和准则,在以后的跟单中,要及时准确的把客户的要求传递给各相关职能部门,使信息转化为生产力、使信息转化为质量的完美。

  3、进度控制

  进度控制是项目成功与否的关键因素之一,业务部要配合工程部做的就是编制项目管理规划,研究项目的总进度、分解布划、技术难题,对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。20xx年已过去,虽然一些项目还没有正式完成,但收获也不少。特别是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。总结过去,展望未来,20xx年工作多,任务重,对于我来说也是一种挑战。新环境,新机遇,新挑战,如何优质、高效、按期地完成项目,是作为跟单人员应该思考的课题。在以后的工作中,作为项目的信息传递员,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,高标准要求自己,不断学习新技术新经验,善于总结,也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为项目的开展贡献自己的力量。

年终工作总结7

  一、在这期间,工作上的不足

  1.还没有真正容进温州佩蒂这个大家庭中。对很多公司其他同事的话题,了解未几。这也许是由于刚来这边的关系,很多思想还跟不上他们的节奏。但我已经体会到这无形中微妙的关系了。相信我可以在接下来的日子里取得进步。

  2.对发货和船务这块还没有机会操练,整个跟单少了这个环节,似乎就不完整了;

  3.对公司的生产运做还了解得不够。尽管现在的工作存在这些瓶颈,但我相信,只要坚持不断地学习,不断地总结。我一定可以在接下来的日子里取得进步。

  二、在工作上的收获

  1.在预备欧盟考察团要来我是司考察的过程中,我学习了各个部分的表格制作;

  2.学习了erp系统和万宝系统的`基本操纵方法;

  3.熟悉了公司职员的分工情况。尽管这期间也出现过比较尴尬的局面,比如不知道自己碰到的专业性的题目应该往找谁?但现在总算可以应对自如了;

  4.基本知道我司业务跟单这块的操纵流程;我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满足,坦白说,我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证让领导满足。

年终工作总结8

  转眼间,一年的工作就过去了。看着过去的一年,着实感到遗憾。我在_月_日的时候加入了公司,尽管在工作中因为自己的经验不足等各种情况,导致在工作的时候总是感到有些力不从心,但是在领导的帮助下,我也在工作中得到了不小的进步。反思这一年来的工作,尽管在一点点的进步,但过去在工作中出现的漏洞还是在一直刺痛着我。甚至有些问题,在目前都还是没能解决,这实在是让人感到惭愧。

  所以,在回忆之后,我决定好好的总额自己的工作,从自己的总结中不断的反省自己,让自己能在20xx年的工作中做的更好!我的年终工作总结如下:

  一、个人总结

  在这一年的工作中,我负责在工作中协助__领导的工作,在工作中完成一些力所能及的事情,让工作能更加顺利的进行。

  在一年的工作里,我通过不断的接触采购部的工作,对公司的采购工作已经有了初步的了解,通过自己对过去公司采购计划和文件进行分析大大的提升了自己的对部门的了解。同时加上在工作中累积的经验,在工作上,自己慢慢的成长为能为__前辈帮上忙的一名助理了。在平常空闲的时候,自己也常得到前辈的指点,大大的提升了我对公司以及对采购这门工作的了解。并且通过帮忙,自己其实在一年里,基本熟悉了采购的工作。

  二、工作总结

  在工作中,我主要负责协助领导进行对采购部的各种文件进行分类整理,并且对那些采购单等各种单据进行审核并及时的处理。

  除此之外,我还学会了各种简单的工作,并熟悉了部门的情况和大部分的工作,对自己力所能及的工作,基本都在我的工作范围。

  同时,作为助理,我也积极的帮助领导解决一些杂七杂八的事情,如:打扫、打印或传递文件等。尽管工作职责广泛而劳累,但是通过自己的努力,我在工作当中取得了很多的知识和经验。并且通过自己在日常的努力,我非常充分的充实了自己。

  因为自己的提升,在忙碌日子里,自己也帮助同事做过很多的工作,通过这些工作,我认识到自己能有更多的提升!

  三、结束语

  一年的.工作中,我全面的充实了自己,许多过去不熟悉的地方都已经在掌握之中。但是依然有很多的事情是需要学习的,在今后,我也会努力的向前辈学习,努力的提升自己的工作能力让自己的工作能更好的协助同事们完成工作。

  时间像过隙的白驹,转眼间20xx年又即将在指缝中慢慢逝去。面对过去,我即在公司领导的正确指挥和各部门的积极配合下,对公司总库材料的收发、采购、调控和配送运行等方面,尽心尽职且一丝不苟地做了一些我应做的工作,即为公司的正常生产、运转提供了保障。现我把一年来一些主要工作情况简要地向大家作个汇报:

  一、工作总结:

  1、没有规矩,不成方圆。为加强公司库房管理之流程,20xx年即为公司起草和编制了《库房管理制度》一文,即为公司的重新修订和发布奠定了基础。

  2、有章可循,有据可依。严格按照公司制订的《库房管理制度》去运作,即对那些手续不全的、数量不到的、质量不达标的坚决不予入库;且为尽力减少总库库存材料的堆积和积压,即对未通过“内转—调拨—退商—退库”此流程的或未经过公司主管领导同意的不再随意接收和压库,为真正实现公司提倡的“零库存”的目标发挥了一些作用。

  3、说干就干,雷厉风行。为彻底解决多年各项目工地剩余材料泛滥之现象,即总库与公司材料部、财务部等一起,联合签发了一份《关于突击清理各项目工地剩余材料的紧急联合通知》;且借明年全面实行“营改增”之东风,与工程、材料部等人员一起加强对各项目工地库房的跟踪检查,即为公司的这次“声势浩大、大张旗鼓”的库存大清理,出了一丁点儿的力。

  4、同心同德,齐心协力。为节约成本减少支出,即无论是我们的库管员还是配送员,甚或是驾驶员还是采购员,都将不计个人得失争先恐后一齐给予装卸与搬运。借此,我还想对在20xx年中曾给我们提供各种帮助的各部门,尤其是最近又得到了董事长的亲临指导和加工厂领导的大力支持,表示最真诚的敬意与谢意!

  5、少说多干,行胜于言。为确保公司各项目工地的工程正常运转不受影响,即无论是白天还是晚上、晴天还是雨天,对公司材料部所传过来的所有料单,千方百计尽可能地把它配齐购完,并加班加点马不停蹄地当即送至各项目工地。尽管我们对此的努力尚得不到一些人的认可和理解,但为了顾及大局,我们仍将忍辱负重、继续不懈。

  二、工作不足:

  即在20xx年里我为公司做了些工作,且也取得了一些成绩,却离公司的要求还相差甚远。当然这里也有许多客观上的原因,但我自己也有相当一部分的责任。即具体表现为如下:

  1、缺少主动;

  2、缺乏包容;

  3、过于死板;

  4、自以为是。

  三、工作建议:

  “身在兵位,胸为帅谋”。为抱着对公司高度、真诚和极端负责的态度,即给予提出以下几些工作建议,供参考:

  1、为能确保总库内所有货运和配送车辆在市内的正常运行,即建议给总库内所有运输车辆都应办上“市区通行证”和“车辆营运证”;因根据乌市公安系统最近发布的信息,即如果没有此“两证”,那从明年起公司的所有货运车辆24小时内禁止在市主城区内运行。

  2、为便于总库与加工厂货物的装卸与搬运,即建议给总库添置一辆内燃叉车。

  3、尤其是对今后凡在材料申报过程中出现“故意多报、误报、叠报各随意申报材料的,公司将根据‘谁申报谁负责、谁积压谁担当’原则,将请予自行调拨、分流和处理。即给公司造成严重积压和损失的,将按相关规定给予一定的经济处罚”。

  4、为使工地材料“不呆料、不滞料、不断料”,即应加强对各工地库存材料的检查与验收;且在工地材料申报时,均应通过公司预算部“根据工地现场实际施工预算”来给予严格把关与扎口。

  5、为充分提高劳动之效益,即应“分解任务到人、责任落实到岗”和“上不封顶下不保底”“多劳多得”的管理模式。

  6、为使把各项工作落实到实处,即应坚持“各司其职,各负其责”的原则,逐级签订责任状、层层落实责任制。

  四、工作规划:

  回顾过去,展望未来。即在20xx年里,我将继续发扬优点改进缺点。且具体从以下几个方面开展工作:

  1、认真按照文件中所提出的各项要求,给予具体的谋划和运作。

  2、以理清工作思路,提高工作效率和实效,切实加强部门与部门之间的配合与协作。

  3、积极抓好公司总库内的各种内务管理,勇于担当对总库的所有收发、采购、调控、配送等之责任。

  4、在管好、做好和切实完成好总库各项工作的前提下,时常加强对各项目工地库房的检查和钢材等大型材料采购的跟踪与监管。

  总之,在这即将过去的一年里,我既有得也有失,既有苦也有甜,但无论是欢笑还是泪水,都将成为过去和历史。为此,在新的一年里,我将竭尽全力不懈努力,为公司的明天更加美好、更加辉煌,而去再创新佳绩、再攀新高峰!

年终工作总结9

  时光荏苒,不知不觉中,12个多月的时光匆匆溜走。回顾以往,机电工作有收获也有不足,我们紧紧围绕安全生产方针,认真执行《煤矿安全规程》,以人为本,与时俱进,狠抓管理,基本实现了机电系统的安全、安装,稳定、经济、高效运行。

  通过这以往的工作,大家积累了大量的工作经验,各方面都得到了较大的充实和提高。现就机电工作情况作以总结汇报。

  一、立足安全规程,强化机电安全质量标准化

  安全质量标准化是煤矿提高水平、建设安全生产长效机制的根本途径,只有安全质量标准化达到并保持一定的标准,使公司处于安全生产的良好状态,才能够适应和保障员工生命安全和煤炭工业现代化建设的需要。

  从3月份开始,我们以条件最差的二采区集运巷为突破口,打造2210集运巷、二采区变电所、采区机电设备达标及电缆吊挂达标等工作,带动全矿各范围以此为基点,在全矿范围内掀起了新一轮大搞质量标准化建设的热潮。通过达标评比,共评出“精品硐室”3处,“精品机房”2处。

  二、机电工作完成情况

  1、以来,机电科紧紧围绕创建安全质量标准化“xx示范矿井”工作目标。先后对二采区变电所进行了标准化硐室改造,实现了变电所内高低压设备布置精细化;高低压动力电缆及照明吊挂实现了“一线化”,重新更换新型塑料电缆钩共计3981组,铺设达标高低压电缆、信号电缆共计5971。5米。实现井下电缆横竖一条线吊挂。经过改造后,在井下机电硐室、大巷及采区电缆形成了新的亮点工程,提升了井下标准化水平。

  2、由于受地质条件的制约,180万吨的产量使其采煤工作面综机设备的安装及工作面供电系统改造成为一项安全生产的重点工程。

  全年安全顺利的完成了2213工作面、2200回采工作面、2110工作面、1203工作面、2212工作面5个工作面的综机设备安装、供水、压风系统的安装及供电系统改造;并安全顺利的完成2213工作面、2207工作面、2209工作面、2110工作面、2200回采工作面的撤面工作,实现了全年按面、撤面、供电的安全生产。

  3、精心组织,顺利完成各项机电设备改造工作:

  (1)为提高我矿煤质的发热量,解决我矿煤炭的销售,机电科对地面生产系统筛下皮带进行了改造,将筛下皮带煤炭进行了分运,在高架皮带处重新加工设计安装了一条架空电动滚筒皮带,以解决煤质的质量,促进了我矿煤炭销售。

  (2)通风机安装工程:

  5月份根据技改设计要求,对矿井通风机fbcdzno。25/2250矿用防爆对旋轴流式通风机两台、高压配电柜12台、软起动柜两台进行了安装,并对通风机10kv高压供电线路两回路进行了架设,实现了通风机的安全运行。

  (3)压风系统安装工程:

  为确保技改施工井下压风需要,两台sa—132a型双螺杆空压机暂安装在xx区副井井口。压风管路铺设情况:井下主干管选用φ1594。5无缝钢管,采区上、下山管路选用φ1084无缝钢管,现井下主干管φ1594。5无缝钢管共计铺设3965米,实现了技改工作面的压风需要并同时完善了压风自救系统的改造。

  (4)供水施救系统管路安装工程:

  xx井下消防洒水及用水改造,利用xx区地面600m3静压水池供给,撤除原xx供水管路φ502。5无缝钢管2130米。完善铺设井下供水施救主干管选用φ1594。5无缝钢管,采区上、下山管路选用φ1084无缝钢管,现井下主干管φ1594。5无缝钢管共计铺设3550米,φ1084无缝钢管共计铺设480米。

  (5)35kw变电站安装工程:

  xx区地面35kv变电站线路架设已经架设完工,其两回35kv电源线路分别引自轩岗110kv变电站和崞阳110kv变电站,导线截面为lgj—185,线路长约18。5km和26。5km;除变电站内两台sz10—8000/3535±32。5%/10。5kv8000kva有载调压变压器暂没有安装外,所内其他高压电气设备已经安装完毕。

  三、运输工作完成情况

  1、以服务一线为宗旨确保矿井生产接续和生产任务的完成:

  运输系统安全高效的完成了5个工作面撤除、安装的设备运输工作,累计运送液压支架等大型设备2520余台套。一年来我们累计为采区铺设18公斤道轨2570米,24公斤道轨1200米,确保了全矿生产任务的完成和我矿的正常生产接续。

  2、以标准化为契机不断提升安全运输水平:

  结合《省煤矿安全质量标准化标准》及《原平供电局节能节电》要求,我们对井下大巷、运输大巷及工作面安装更换led灯120盏,铺设照明线路3090米;为保证斜巷运输安全,我们对1171大巷、南大巷原简易道岔进行了全部更换,更换道岔21付。

  四、大型设备维修工作完成情况

  我矿综采zyy4410/23/42支架为集团公司淘汰设备,支架状态差,维修频繁,井下大修支架共计610部;由于生产接续紧张,共计大修mgtyz250/600—1。1d采煤机2次;大修ebz150掘进机2次;sm—490a空气压缩机维修3次;500gfb发电机大修1次,共计节约维修资金约701万元。

  五、20xx年机电计划

  20xx年,技改机电安装工程将进入一个高峰阶段,其他机电方面的工作任务也是任重道远。我矿xx技改各项主要安装建设工程都将进入最后的安装阶段,如定量装车系统、选煤系统、排矸系统的安装和集运巷强力皮带安装、压风机安装、架空乘人装置、无极绳绞车安装等。

  对于我矿已有供电系统,在该年度,也将有几项大的改造工程,比如35kv变电站变压器安装、xx区10kv架空线路的安装、高豹湾原1回路10kv架空线路改造工程,井下变电所、采区变电所设备的安装及井下供电线路敷设安装,主通风机、中央水泵房、中央变电所、生产系统等等集控自动化安装改造等。

  时光荏苒,不知不觉中,一年的时光匆匆溜走。回顾这一年,机电工作有收获也有不足,我们紧紧围绕安全生产方针,认真执行煤矿安全规程及山西省质量标准化标准及考核办法,以人为本,与时俱进,狠抓管理,基本实现了机电运输系统的安全稳定、经济、高效运行。通过这一年的工作,大家积累了大量的工作经验,各方面都得到了较大的充实和提高。现就20xx年全年的工作情况作以总结汇报。

  一、结合每月安排的工作计划,20xx年全年主要工作计划可规划以下几点:

  (一)、立足安全规程,加强机电运输专业质量标准化:

  1、地面变电站改造,安装完工,实现了双回路供电;

  2、井下中央变电所、采区变电所实现双回路供电;

  3、完成文化长廊灯箱42块,安装防爆灯150盏;

  4、机电科组织专项检查,培训机修工、电钳工、风机、压风机和地面变电站值班电工,并做好井上、下各种开关的整定工作;

  5、完善地面各个重要场所的防雷电装置的安装工作;

  6、掘进一队专用配电点安装,专用变压器,动力变压器安装完成并投入运营;

  7、完成地面变电站——中央变电所——采区变电所双电源相序核对工作;

  8、补充完善了各种资料及检测十余项,实现大型设备一台一档管理;

  9、轨道下山水仓安装水泵,完善其排水管路,并实现双电源供电;

  10、副井更换钢丝绳并做检测报告;

  11、下井两回路及中央至采区变电所两回路电缆的摇测,确保矿井的供电安全;

  (二)、设备更新改造

  1、中央变电站更换低压开关7台;

  2、地面机修厂完善了660V试验台,实现了入井设备台台试验的`目的;

  3、采区变电所变电所安装高压开关14台、变电器两台、馈电六台,并投入使用;

  4、1505水仓及掘进一队水仓安装离心泵三台,并投入使用;

  (三)、加强机电设备管理和设备的检修、维护、保养:

  1、加强了机电设备回收管理工作,对井下闲置的设备及配件进行回收管理,保证设备使用的及时;对地面设备及配件进行整理并分类管理;

  2、完成对井下回收上设备进行全部检修;

  3、完成了对掘进检修,实现了各种保护;

  4、完成了中央水泵房水泵的检修,中央变电所、采区变电所各开关的检修;

  5、主井备用箕斗的修复;

  6、地面空压机、主通风机房设备的正常检修;

  7、检修热风炉和供暖炉,更换其不完好的辅助部件;对办公楼及公寓楼等供暖管路进行全面检修;

  (四)、工程建设

  1、机修厂及振动筛处搭建房棚;

  2、新井安装2T锅炉及供暖系统;

  (五)、技术改造:

  1、实现主风机停电切断井下总电源;

  2、实现掘进工作面运输供电系统升级改造;

  3、实现轨道巷一坡三挡技术改造;

  (六)、日常工作:

  1、完善了井下各种管路的安装及粉刷和编号;

  2、完成供电线路的整理;

  3、完成了所有设备的编号管理;

  展望未来,任重道远,在机电管理工作中虽然取得了一定成绩,但有些事情还存在不尽人意的地方,员工素质有再提高。在今后的工作中要发扬成绩,克服不足,做到质量标准化工作常抓,提高员工的业务素质教育,完善各种管理制度,加大对职工的培训力度,为矿井建设本质安全型矿奠定基础。

  二、20xx年总体工作计划安排:

  1、做好春检计划检修任务完成;

  2、优化供电系统和供水系统的改造;

  3、完成120万吨/年采区变电所及采区水泵房安装工程;

年终工作总结10

  在已经度过的_年中,我们公司的业绩取得了长远的进步,我们公司人力资源部工作也是在公司领导的领导下,取得了业绩和管理上的巨大进步。在辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。

  第一,_年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。

  第二,基本确立公司各项制度体系,形成较为规范的人力资源管理体系。根据管理体制的总体要求,已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理管理规定,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳入_年工作计划当中。

  第三,除了完善原有人力资源管理制度外,根据劳动法和劳动政策法规,结合公司的实际情况,明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的人力资源管理制度。为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的.原则,各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员。

  第四,为了不断增强公司的竞争实力,提高员工素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,人力资源部制定了相关培训管理规定,并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作,但公司整体层面上的专题培训和各组内部员工的培训需要加强。

  通过新员工培训快速让新员工适应工作,完成从非职业人到职业人的转型很重要,可以为公司节省很多时间和资源成本。人力资源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训计划,具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分,通过培训与学习,使新员工从意识上开始转型,并了解现代工作所需的态度、能力,为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。

  第五,管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此,人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则,做到有功必奖,有过必罚,制度面前人人平等,维护公司员工的正常利益。

  在_年度,除了上述工作外,人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责,为各领导提供数据及资料,较好地发挥了领导参谋的作用。虽然,人力资源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但离公司的要求和领导、同事的期盼还有较大差距,20_年还仍需努力。

年终工作总结11

  转眼间,20xx年就要到底了,回顾一年来的工作,主要做了以下几个方面的工作:

  一、服从安排,努力完成工作任务

  年初领导安排我协助抓好xx工程,本人能服从安排,并能和专班人员一道团结努力,较好的完成了各项工作任务。

  一是严格执行领导各项工作决议决策。把政策放在首位,把百姓的利益放在心上,近年来顺利完成了原xx户还建房的督办及交付工作,完成了xx第一期工程的所有附属工程、下水道、自来水、电力电信、中心路面硬化等公共设施的安装和建设。对xx工作做了深入、细致的群众工作,使老百姓的思想基本得到了统一。二是狠抓还建房的`质量监督,严把质量关。三是确保了施工安全与工作进度。四是协调化解了老板与还建户之间的矛盾。五是做好了xx工程,档案资料的整理和归档。确保了各项工作的顺利开展和谐推进。同时较好的完成了xx的各项工作。

  二、加强理论学习,提高自身素质

  今年以来,机关所组织的每一次机关干部理论学习以及公益活动都能按时参加,从来不缺席,并能较好的做好学习笔记,通过学习提高了自己的政策理论水平、思想水准和工作能力,增强思想意识,强化了廉政自律遵纪守法的观念。今年来能安心工作,积极为分管领导出谋划策,带头遵守工作纪律,带头完成工作任务。起到了一个老干部应有的作用。

  但在工作中也存在着不少的问题和缺点:

  一是学习欠深入、欠系统,理论与实际脱节,思想观念老化、僵硬;

  二是奉献意识不强,工作作风不实、缺乏工作主动性,工作激情淡化;

  三是责任心、事业心、进取心不强,组织纪律不严谨;

  针对这些问题和缺点,下段从三个方面努力:

  一、加强学习提高素质。提高业务水平,学习先进人物;提高思想水平,提高个人素质。

  二、加强思想锤炼,与时俱进。通过学习是自己的思想有所进步、有所提升,跟上新时代的步伐不断地与时俱进,更新自我、超越自我,在思想上、行动上与领导保持高度一致。

  三、扎扎实实做事,老老实实做人。

年终工作总结12

  一、主要工作及成效

  20xx年xx卫生局进一步加大了对民营医疗机构的监管,强化了民营医院依法执业行为,提高了医疗服务质量,增强了民营医院的工作责任心、服务意识,质量意识、竞争意识,促进了民营医院管理水平迈向新的台阶。

  规范了民营医院依法执业行为。严禁民营医疗机构聘用非卫生技术人员,各民营医院要严格按照执业地点、诊疗科目开展诊疗活动,禁止了发布非法、虚假医疗广告行为。

  卫生局每季度召开一次全县民营医院监管工作会议、通报对民营医院的阶段检查情况。各医院针对管理检查中发现的'问题,制定出切实可行的整改措施,保证整改落实到位,并建立合理的自律机制。

  给足政策,大力扶持,保障了民营医院在科研立项,职称评定,继续教育,医保定点和双向转诊等方面与公立医院享受同等待遇,对其在服务准入,监督管理等方面一视同仁,确保民营医院健康发展。

  在民营医院开展了平安医院创建活动。xx所民营医院通过市卫生局验收合格的有xx所,达标率xx%。这一年民营医院工作存在的不足:只重视硬件建设,不重视软件管理,普遍存在着资料不完整等问题;特别是安全生产、行风建设、文化建设等方面,资料不全或没有资料;疾病控制工作中门诊日志登记不规范,未落实传染病报告制度;医务人员学习氛围仍不够浓厚。在今后的工作中努力整改。

  二、下一年工作打算

  加大民营医院管理工作力度。加强医德医风建设,规范职业道德行为,着力提升医疗服务水平和质量,为群众提供安全、有效、方便的医疗卫生服务。

  加强业务技能学习,以医学会为平台,在民营医疗机构中营造浓厚的学术氛围,并保证培训、交流、学习的经常化、制度化。

年终工作总结13

  时光匆匆,转眼之间,20xx年渐渐远去,20xx年迈着轻盈的步伐向我们走来。一年之计在于春,总结过去,展望未来,我们更增添了一份自信,一份目标。

  七鸡B2段项目自20xx年4月上场至今,计划部的工作一直贯穿整个施工过程,在这3年的工作中我们不断成长,总结经验,更有信心将20xx年的工作推上新的台阶。

  一、20xx年主要工作体现

  1、合同管理

  合同管理结合局集团及公司管理办法,制定了详细的项目合同管理办法,合同签订之前组织各部室进行评议修订,签订后组织项目全体人员进行合同条款交底,让每个部室严格按条款逐一执行,对于合同外零星发生的费用,由计划部组织项目会议讨论决定,并将结果进行会签。对于施工队要严格审核营业执照、资质证书、安全许可证、税务登记证、委托书等相关证件及说明,合同附件真实、准确、整齐,另外施工队遵循先签合同后进场的原则。、对上、对下计量

  截止目前完成投资2198万元,对上计量共三十二期,累计计量金额9890万元,未计量金额830万元(其中竣工资料80万元,变更款750万元),暂扣质保金530万元,实际支付金额9746万元。

  对上计量是业主的统一软件,每月20日按时、准确上报批复,为项目及时注入资金,每一期计量均已登入台帐,有金额台帐和各章节工程量台帐,分到每一个工程细目,建立了三级目录,清晰明了,随时可以发现漏计或错计等现象,以便及时纠正。台帐中不紧反应出超计量细目,也登入了实际完成工程量,与之对比,找到未计量原因,及时解决,使对上计量走在施工前面。

  截止目前对下计量2350万元(含部分决算),扣各种罚款21万元,暂扣质保金118万元,实际支付金额1350万元(未扣除乙方使用部分材料款)。对下计量也建立了三级目录的台帐,严格按工程部提供总工审核后的量计划部再审核后,按合同约定的价计量,签字齐全,把关严格,领导审批后装订成册送财务部,台帐及时准确的反应各工班的计量情况,无超计量现象发生,已计量、未计量、剩余计量及与对上计量对比,单项工程盈亏等都在台帐中及时反应,良好的控制了对下计量。、责任成本预算、核算、分析

  成本是企业的核心,成本核算不当,无法进行有针对性的成本分析,会计信息必然失真,领导者无法据以准确决策。因此项目部建立了健全的成本体系,通过物资,财务的信息来源准确,高效的完成成本的.预算、核算。对项目部人员组织学习贯穿责任成本意识、管理办法及实施细节。、变更理赔截止目前变更预计收入1500万元,预计成本1300万元,预计利润额200万元。现变更理赔立项方案40个,主要有(出图前变更土石方约80.4万元)台背回填灰土变更填砂砾、路基借土填土变更借填砂砾、。

  变更理赔根据集团及公司文件制定了详细的管理办法,注重考核兑现,以提高项目部全体职工的积极性。、进度报表

  进度报表由专人负责上报,业主、监理、公司等各项报表都按时准确上报,能正确反应现场实际动态,并分析制约生产进度的因素,及时向主管领导汇报,使问题在第一时间解决,确保生产顺利进行。

  二、20xx年工作计划目标、坚持按已制定的管理办法,按月进行核算、分析,确保核算的准确性,及时反应项目存在的问题,严格控制成本,实现效益最大化。、加强合同管理,对于合同条款要酌字酌句,不能出现漏洞或含糊,严格按程序办理,强调合同的严肃性,做好合同技术交底,要现场每个人知道甲乙双方所承担的义务及权利,确保合同的执行力。、坚持对上及对下台帐的及时录入。、加强漏项单价分析、跟踪、批复,加强变更理赔工作。三、存在问题及解决办法1、各部门之间沟通不到位,出现各管各,没有按项目整体思路考虑,各部门之间工作出现脱节。20xx年由项目领导带头,计划部组织,理清思路,严格按项目核算程序进行,制定统一的办法及归口,调解各部门之间、对各工班之间、对业主之间的统一口径。、因现在审计严格,各项目出现的问题也很多,所以要求在平时工作中要勤于思考,规避审计风险。12年,崭新的一年,我们将面临新的困难和挑战,但我们将更有勇气面对一切。

年终工作总结14

  一、一年的工作表现

  (一)接客户的订单,客户下单方式主要有电话(口头)、传真、E-mail三种方式。公司一般是以接传真的方式下单,在接到订单的时候要确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。

  (二)审单需做以下几点:品名规格、单价金额、数量、交期、、包装规格、出货方式和注意事项。

  (三)与客户的联系和沟通,处理客户下订单时所遇到的`问题,跟踪货物的生产和发货,以及是货物在运输过程中的情况。

  (四)跟单文员的言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。对客户的要求和问题均做到有问必答。

  (五)客户的货款,在货物生产完成以后,及时通知客户准备货款,当货款到位以后,及时安排发货。

  (六)接到客户的样板和样油,及时下样品单,跟踪样品的打样,做好记录,及时安排样品的发出。

  二、工作中存在的问题和建议

  (一)经常会出现缺料的现象,导致货物生产不及时,影响交货日期。我建议采购部门能多跟踪缺料产品的原材料是否到货,到货后能及时通知生产部门及时生产。

  (二)客户打款对公的账号今天打款今天不能及时查到,影响客户的交货日期。

  (三)色漆生产很慢,经常到了交货日期,色漆还没有生产来。

  我建议调色部门能提高生产效率,调色主管跟踪色漆的生产进度,生产完成后能及时通知跟单文员及时安排发货。

  回顾一年以来的工作,我在思想上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,工作还不够严谨,处理工作的中出现的问题有时不够及时。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,认真学习。

年终工作总结15

  光阴似箭,日月如梭,20xx年即将过去,今年是xx公交集团公司创建首都文明行业的再发动之年,我们全体司乘人员积极响应了这次活动,使这次xx公交创建xx文明行业得到了巨大的成功,同时也离不开广大人民群众的支持与配合。

  回顾我这一年来的工作,看到了成绩也发现了不足,我力求认真总结今年的'工作,使明年做得更好。对于驾驶员来说,每天频繁的进出站,重复起步,停车,在车水马龙中穿行使之磨练出了自己的耐性,耐心的疏导乘客,更加增加了我的爱心和关爱生命,安全行车,谨慎驾驶就是生命,认真贯彻公交公司及车队的各项规章制度,服从领导的工作安排,在今年的工作中,我认真学习技术知识,提高自己的技能,在自己的岗位上,爱车整车,完成任务,努力做好自己的本职工作。

  作为一名驾驶员除保证了安全行车外,在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,听从交通xx指挥,做到了开车不喝酒,喝酒不开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无大事故,小刮小蹭的事故还是发生了xx起的,尽管经过一些努力,我的驾驶水平较以往提高了不少,但是觉得自己需要学的东西还是太多,新鲜事物不断的涌出,还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,加强理论和技术学习,不断提高技术水平。

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