年终工作总结

时间:2023-08-09 17:01:25 年终工作总结 我要投稿

年终工作总结精选20篇

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,不妨让我们认真地完成总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编为大家整理的年终工作总结,欢迎大家分享。

年终工作总结精选20篇

  年终工作总结1

  我于xx年11月正式到xx酒店工作,当时正是酒店筹备最紧张的时期,餐饮部厨房的工作局面一切都是空白,设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣传和产品如何定位、规章制度及各种日用单据的制定等。针对以上种.种问题,我依据以往经验制定初步计划,一方面查找资料,涉入市场一线,夺取第一手材料,制定采购计划;另一方面根据周边市场实际情况初步确定菜品的定位,制定菜谱。争取定位准确,能为下一步的经营奠定基础。

  xx大酒店在倍受领导的关注与关怀下开始了试营业,餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时,在菜品上随着客人的要求不断改进,以求菜品能更加适应市场。

  试营业以来,接待对象有团体会议、婚宴、以及各种规格的宴会接待和零点客人(主要集中在12月下旬)。营收达19万余元。试营业中,厨部的工作也出现了如:菜品的定位不准确,菜品设计没根据客人的要求而定,等一些问题。带着种.种问题和努力改变提升产品形象的决心迎来了新的一年。现将xx年汇报如下:

  一、在菜品定位上

  依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品,根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查,来不断地改进和提升产品形象。根据来酒店消费的团体会议,零点散客,宴会接待,三大块消费群体的需求,来不断丰富产品,使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。

  二、在厨政管理方面

  以系统化整合核心竞争力,以规范化提升管理水平,以现代信息手段提高市场竞争力,以效益化为目标指导厨政管理工作。

  三、在人员方面

  进行专业技能考核,优胜劣汰,采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的.前提下,进一步完善厨房内部的各种规章制度。

  四、在菜肴的出品把关上

  采用四层把关制,一关否定制,即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关,一关发现有问题,都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。

  五、在原材料的验收和使用方面

  做到严把原材料质量关,提高原材料的使用率,争取把最大的利益让给顾客。

  六、在食品卫生安全、消防安全方面

  严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作。严格执行规范操作程序,预防各类事故的发生,做到安全生产,警钟长鸣!

  年终工作总结2

  这一学期,严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求,落实教育局、学校工作部署,以培养学生创新精神和实践能力为重点,以新课程改革为契机,深化课堂教学改革,认真落实课程计划,落实教学常规,落实教学改革措施,大力推进素质教育,使所任班级教学质量有了大面积提高,现就将工作情况总结如下:

  一、思想方面:

  本人能积极参加各种学习培训,参加政治学习和业务学习,认真做好笔记,写心得体会,并以党员的要求来约束自己,鞭策自己,对自己要求更为严格,力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样,能做到身先之率,时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生。遵守纪律,团结同志,热心帮助同志;教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;关心学生,爱护学生,乐于奉献。

  二、教学工作:

  积极探索教育教学规律,充分运用学校现有的教育教学资源,大胆改革课堂教学,加大新型教学方法使用力度,取得了明显效果,具体表现在:

  1、备课深入细致。平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目的时,非常注意学生的实际情况。教案编写认真,并不断归纳总结经验教训。

  2、注重课堂教学效果。针对中年级学生特点,以愉快式教学为主,不搞满堂灌,坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,注重讲练结合。在教学中注意抓住重点, 突破难点。

  3、坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次,使我明确了今后讲课的方向和以后生物该怎么教和怎么讲。

  4、在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。

  三、教学研究:

  积极参加各级教研课题,撰写论文,在课堂教学中,贯彻新课改的`理念,积极推广先进教学方法,在推广目标教学法、读书指导法等先进教法的同时,大胆进行自主、合作、探究学习方式的尝试,充分发挥学生的主体作用,使学生的情感、态度、价值观等得到充分的发挥,为学生的终身可持续发展打好基础。

  四、考勤纪律方面

  严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。坚持出全勤出勤满,准时到校上班。按时参加各种会议,从没有因为个人的原因而落下工作,从没有旷工、旷课现象,也没有迟到早退现象。在工作中,从不耽误学生的课,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

  五、成绩收获方面

  由于本人的不懈努力,按时完成了各项工作任务,在教育教学工作上也取得了成绩。更重要的是我用心去教诲我的学生,我用情去培育我的学生,收获的是那一份份充实和沉甸甸的情感。

  在今后的`工作中我会更加努力,争取更好的成绩。

  年终工作总结3

  通过3年来不断与公司业务模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此,通过这3年的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。以下我想说二个方面:

  一、在产品专业知识方面:

  1)产品知识方面:加强熟悉自动化产品的技术参数、和材料特点、规格型号。了解产品的使用方法;了解行业竞争产品的有关情况;

  2)公司知识方面:深入了解本公司的设备情况及服务方式、发展前景等。

  3)客户需要方面:了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求。

  4)市场知识方面:了解自动化系列产品的市场动向和变化、不同顾客的购买力情况,进行市场分析。

  5)专业知识方面:进一步了解与自动化有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,以便更好的合作。

  6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。

  二、销售能力方面:

  1)首先谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过和大家一起工作的机会,让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力,有了这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。

  2)自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累,整体上对自己的业绩是很不满意,主要表现在业务经验不够丰富,目标不够明确,业务技巧有待突破,市场开发能力还有待加强,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。

  20xx年的展望及规划:

  20xx马上就要过去,虽然对自己的工作状况不是很满意,但人要往前看,一年之计在于春,在新的.一年来临之际,要为自己播好种,做好规划,期待明年的年终会有更好的表现。

  公司在发展过程中,我认为要成为一名优秀的的销售经理,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。

  第一,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。

  第二,意识上:无论在自动化产品的销售还是产品生产工作知识的学习上,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。

  第三,业务上:首先规划好自己的市场区域,了解本区域内客户的特性及目标。合理处理自己的业务时间,提高自己的工作效率。最后还要了解产品行业的未来发展趋势及要面临的问题。提前预测,为面临的机遇及挑战做好充足的准备,让自己永远都比别人快一步。

  最后,在这新年来临之际,祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成,心想事成!

  年终工作总结4

  参加工作六年以来,我越来越喜欢这份职业,也越来越喜欢教课,看到刚刚毕业的大学生走到我们的队伍,仿佛看到了自己当年的影子,对比当初的我,自己在教学上已经有了很大的进步,对于教师这个岗位我已不再陌生,回顾这六年,自己每次取得成功的背后都含有一份艰辛,但是很快乐。

  一、总结精彩片断,思考失败之处

  我感觉几年的听评课对自身的帮助最大,在八十七中学里这样的机会很多,多次的听课和锻炼让我受益匪浅。以前听公开课力求多,不求精,力求当时的感受而没有以后的深刻剖析,以前听公开课没有目标没有方向很盲目,没有抓住关键点进行横向纵向的分析比较,由其是重难点,而现在通过学习新理念和教学大纲,让我对此有了一个更深刻的理解和认识,一堂课要教会给学生哪些知识,哪部分知识学生必须掌握,哪部分知识又是用来拔高,这些一定要做到心中有数,再根据学生反应进行灵活的教学设计。最让我受益的是每次听完课都用半个多小时的时间认真揣摩和思考,比较分析后写下自己对这节课的感受。虽然对评课了解也不多,但根据整节课的风格、课堂气氛、学生反应、教师理念,我很愿意写下自己的`对这节课的一种理解,有时候还会对自己的一些新观念津津乐道。

  听课确实对我有着极大的帮助,由其是特别好的公开课和比较差的课,听差课可以更快更好的反思自己的缺点,听好课却可以感受一种美,领略不同的教学魅力,比如数学教学中有一种现象,我给它起名叫暴露错误,以前很多人认为公开课学生积极配合回答全部正确,这就是一节好课,其实不然,真正的教学只有寻找发现学生的错误并给予纠正才能体现教学的价值,往往也正是因为这些错误才使学生自然过渡和充分理解掌握了重难点。当然好的公开课有很多闪光点,只可惜自己的教学经验还少,有时候结合自己的教学能深刻的领略和体会其中的一二,但仅仅这一点已让我感受到教学的无限魅力。

  二、发现自己的不足,不断更改和完善自我。

  通过听课回顾自己的教学就会发现,每节课都有一些不尽人意的地方,有时候是语言说话不当,有时候是教学内容处理不妥,有时候习题层次不够,针对这些情况,课下再冷静的思考写下反思。值得一提的是针对我校的电脑教学特色,我用Flash和几何画板,做了许多数学课件,获得了很多证书,在多媒体教学这方面形成了自己独特的教学风格,然而电脑课件代替不了黑板粉笔,在几年的摸索中,我终于知道了板书的重要性,教学时应分清什么样的课可以用课件,什么样的课可以不用,而且还要注意课件与黑板的配合才能取得更好的课堂达成率。以前我总是担心预先精心设计好的教学情境会被学生打乱,而现在对课堂上出现的一些突发问题已会灵活应对,教学中每个环节的过渡也很自然,而且不像以前不听课心里没底,现在很快就能对一节课做出自己的教学设计,更好的把握重难点,应该说几年的教学生涯帮我更快的成长起来。

  除了教学,在与学生交流方面也是一种艺术,几年的教学中说不上什么经验,只是一些自己点滴的体会。

  1、处理问题一定要公平,每个学生远远比我想象中还要渴望这一点,班级的整体合力,更给他们带来无限的凝聚力,所以在各种活动中培养他们的团队意识由为重要。

  2、克制自己的情绪化,学生不好的行为习惯,经常会引起我的气愤,而这时候的硬碰硬根本解决不了问题,往往也会带给学生一种伤害。

  3、培养自己的耐心。“你怎么这道题还不会,”通常课下我给学生讲题都先数落他们一翻,更有意思的是临到期末考试,我硬性规定每人每天问我一道题,可结果寥寥无几,原因正是我总责怪他们,扼杀了他的上进心,被我这么一吼,问题的那点勇气,早就吓没了。

  4、多给差生一种关爱,王新东是班级学习最差的学生,批评与指责自然更多一些,几乎每个老师都忽视他,包括我在内,但有一次,我发现他作业用了一个新本,而且还工整的写了几道数学题,这远远比那些不写作业,本子乱、破的学生强多了,于是我就表扬了他,没相到这不经意的一个表扬却对他影响极大,虽然学不会但他积极性很高,每次让准备的东西都很全,考前复习时也主动问同学题,最让我感动的是一次我用笔管批卷,一个学生递给我一个红油笔,抬头一看竟是他,因此对于后面的学生应给予更多的理解和帮助,发现他们的闪光点,会帮助他们更好的成长。

  教学是一种艺术,要想成为一名优秀的教师不仅仅是学习,更贵在坚持,一次参加一个比赛准备说课稿在师傅和同行帮助指导下我改了不下10遍,一次又一次,只有在不断的修改中,我才真正感受这种的磨炼的必要性,想当名师不是一下子就行的,它要踏踏实实的走好每一步,要认真备课,要不断专研,不断思考,在教学中潜移默化的培养自己扎实的基本功。机会是给有准备的人,因此,我会在以后的日子加强自身学习,为了自己心中的信念而努力前行。

  年终工作总结5

  一、主要内容

  1、认真总结好20xx年度工作。今年是医院“创新发展年”,也是工作任务特别繁重、成绩特别突出的一年。机关各部、各科室要认真总结思想政治建设、医教研中心工作、后勤保障、安全管理方面取得的成绩和经验,查找在医护质量、医疗安全、技术创新、人才队伍、支部建设、医德医风等方面存在的问题和不足,找准制约科室发展的瓶颈问题和突出矛盾,认真剖析存在问题的主客观原因,制订切实可行的改进措施。

  2、认真搞好“双争”评比工作。各科室要搞好评选先进的动员教育,按标准按程序开展“双争”评比。

  各类评先比例分别是,先进基层科室xx%,军人和文职人员立功xx%,嘉奖个人、优秀医务工作者xx%(优秀军人和文职人员医务工作者分别占军人和文职人员总数的.xx%、优秀聘用医务工作者占聘用人员总数的xx%),优秀聘用医务工作者标兵xx%(奖励一个月工资)。战士、职工的奖励按此标准,由院务部统一组织。

  二、方法步骤

  总结采取自下而上的方法进行,个人向支部述职,科主任向支部大会报告工作,支部向党委报告工作,院党委向全院报告工作。

  “双争”评比的程序是支部研究推荐、机关审核、党委审定。评选先进科室时,申报单位要在科室建设交流研讨会(初定xx月xx日—xx日)上进行科室建设汇报和民主测评。

  三、几点要求

  1、深入动员教育。认真组织好总结评比工作,及时召开总结动员会,统一思想,明确任务,要把总结评比的要求传达到每个人。通过教育,使大家认清医院发展的新形势,明确科室建设的新目标。

  2、认真谋划工作。各支部在总结工作、肯定成绩的同时,要特别注意谋划好明年的工作。

  3、严格程序标准。总结期间,科室领导要在岗在位,各项工作要严格按程序进行,特别是要认真抓好干部年度述职考核、科主任报告工作、民主评议等重点环节。评比表彰要阳光操作,严格按标准按程序评选申报先进,不搞平衡照顾,不超指标推荐。

  4、按时完成工作。年底工作头绪多,工作密度大,任务繁重,各支部要搞好统筹,按照机关下发的时间表,抓紧时间组织,及时把各类材料上报组织科。

  5、确保安全稳定。时值年终岁末,各项工作比较集中,人员思想活跃,敏感问题较多,各支部要加强教育引导,严格制度落实,强化管理责任,确保人员思想作风不散,工作秩序不乱,维护全院的安全稳定,确保20xx年收好尾、20xx年开好头。

  年终工作总结6

  开始的一个月里,都是师傅带着我,认真地,耐心地,一步一步教我,如何做好工作,在这段时间里,很感谢师傅的帮助和教导,很感动,同时面对自己的师傅也很惭愧,由于我对工作的态度不认真,一副庸散的样子,给师傅带来不少麻烦,枉费了师傅的谆谆教诲,让领导和同事失去了对我的信任。

  顶岗后,周围相近的老员工,在我忙的不知所措的时候,过来帮我,有些问题不知道怎样处理的时候,也是老员工耐心的跟我讲解,不停地听着我唠叨,才可以在工作中顺利完成工作。顶岗后不久,对于线路,业务知识,工作的流程,也开始慢慢了解,熟悉,虽然每天重复着不停的工作,但在工作中也能感觉到快乐,工作流程也是一样的不变,不过还是会出现各种不同的问题,犯不同的错误,对于早出单事件,本应该可以避免的,由于自己的不认真,疏忽了,由于自己的不认真发错联,由于自己的不认真,没有做好旅客指引工作,还有封闭式发车,没有看好旅客出入,何时进出的都不知道,没有做好本职工作,造成在工作中会出现困扰,各种小问题,出各种小错误,都是自己对工作的态度不认真,不仔细,这些问题都是可以避免的.,却在工作中一一出现,通过时间,我相信我会在工作中减少出错,认真对待工作。

  我们科室有一个名字叫"绿叶之家”,刚进入这个大家庭的时候,感觉是那么陌生,总感觉跟大家说不上话来,接触不上来,通过长时间的慢慢接触,有了一定的了解,其实大家都挺好,对我很关心很照顾,都像一家人一样,互帮互助,在科室里感觉很温馨。

  在站上,总站就是一个大家庭,我们要像对自己家一样对待,爱护公共设施,节能减排,节约每一滴水,每一度电,保护好工作中周围的卫生,对站上的公益活动我们要做到无私奉献,我们要全心全意为旅客服务,用更好的态度服务旅客。

  对于自己的不足做一下简单的总结:1,没有摆正自己的位置,对业务不熟悉。2,在集体中没有主动融入处理好各方面关系,在工作中没有保持好的状态。3,工作流程不到位

  针对工作中的不足,为了新一年的工作,简单做了一下总结:

  1、一切从零开始,积极学习业务知识,做到在工作中减少出错。

  2、积极完成领导安排的有关工作,及时向领导反馈,不懂就问,努力把工作做好。

  3、提高工作意识,在工作中严格要求自己。

  4、态度要端正,以免影响工作。

  年终工作总结7

  时光荏苒,不知不觉间,充实而忙碌的一年已经渐行渐远。20xx年对我个人来说,是非同寻常的一年。这一年的xx月,我应聘到xx公司担任人事部经理,揭开了职业生涯的崭新一页。屈指算来,到现在我已在xx公司工作了xx个多月了。回顾这一段时间的工作,我感触很多。

  xx个月来,在公司领导的大力关心和帮助下,在同事们的积极配合与支持下,我不遗余力地做好人事管理工作,虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩,但我是在用心地做好每一件事,并努力使xx公司的人事管理工作更规范、更科学,人事管理工作的面貌也大有改观。从这个角度讲,我还是比较欣慰的。下面,我就对这一段时间以来的工作情况做一回顾与总结:

  一、建立健全各项规章制度,使人事管理工作更加规范

  俗话说,没有规矩,不成方圆。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业管理工作的基础和保障,是我们工作中不可或缺的重要环节。但是,由于种种原因,我公司的人事管理制度极不健全,人事管理各项规章制度都是xx年以前制定的,一直沿用到现在。由于企业面对的客观环境以及企业发展、人员流动等方面的变化,这些“过期”的制度已经远远不能适应企业发展的.实际需要,企业人事管理规章制度方面几乎处于“真空”状态。

  为了扭转这一局面,我工作后的“重头戏”之一就是在现代管理理念的指导下,结合企业的实际情况,建立健全各项规章制度,使人事管理有章可循,有据可依。一段时间以来,我修改了员工考勤制度,并相继起草了20xx年员工绩效考核实施细则、员工培训管理制度、人事部工作流程、劳动合同管理流程、公司员工各岗位职责等多项管理制度,将各项人事管理工作纳入科学管理、规范运作的轨道。

  二、清理完善人事档案管理工作,夯实人事管理基础工作

  我公司现有员工xx人,除公司本部外,还包括下设的xx和xx分公司,员工区域跨度大,管理工作的任务量也较大。鉴于公司以往人事管理方面较为混乱,所以,担任人事部经理以来,我在摸清员工基本情况,建立清晰、规范的员工管理档案方面开展了一系列的工作:

  首先,我带领部门员工完成了“员工第二档案”的建立、清理和员工电子档案的录入工作,对公司员工的基本情况做到了心中有数;其次,我和部门同志一道,以贯彻执行新的劳动合同法为契机,对公司与员工签订的劳动合同进行了彻底清理、审核和补签,对到期员工的劳动合同及时终止,对未到期但明显不能胜任工作或有其他违纪行为的员工的劳动合同予以解除。

  这些工作说来容易,但却是一项“大工程”,耗时耗力,枯燥乏味,在终止和解除合同的过程中,弄不好还会得罪人。但是,凭借对工作的责任感,我带领大家圆满地完成了这一工作任务。通过这样一次“拉网”式的梳理和审查,我们夯实了人事管理基础工作,为员工绩效考核等一系列管理工作规范的制定和实施奠定了坚实的基础。

  年终工作总结8

  开头:时光飞逝岁月如梭,20xx年即将离我们远去,回首过去的一年,深感充实与忙碌。作为公司负责生产工作的董事,我有必要盘点一下一年来的工作,一来给公司领导及全体员工做一汇报,二来也是为新的一年提前做一个筹划。

  20xx年生产部在公司老总的大力支持与各部门的协调配合下,各方面的工作都取得了显著的成绩。无论是产量、质量、中层的管理水平、还是员工的工作意识等方面,都有了一个普遍的提高。

  下面我从三个方面简要介绍一下全年的生产工作:

  一、日常管理

  制造企业的生存与发展,靠的是优质的产品、供货的及时,而这一切的保证,均来自于高素质的团队。为了提高员工的素质及团队精神,在日常生产管理中,我依据公司的生产管理办法,并结合自身的实际情况,从任务下达到过程监控,以及最后的检查验收等各个生产环节,都经过了精心组织及合理的安排与督导。重点订单,还要多次协调各相关部门反复审核,努力做到精益求精,不出半点纰漏。用实际行动来感染和培养员工的工作激情和责任心。通过大家的共同努力和付出,南北两厂共生产锯条4500吨,其中总厂生产3032吨,超额完成了全年的生产计划,且全年无一质量投诉,不仅如此更可喜的是,在公司产品产量、质量稳步提高的背后我们看到的是公司中层管理水平的上升;操作工技术的更加熟练;公司风气的改善及员工素质的不断提高,这才是我们钢花锯业的最大财富。我们应该为公司有了一个逐步优秀的团队,而为之高兴为之自豪!

  二、技改创新方面

  公司的发展与壮大,离不开革新、离不开技术的创新与改造,哪怕一天一点、一年一点,我们需要的是这种意识、需要的是这种精神。20xx年公司投资近千万新上双金属激光焊接设备,并又投巨资更换了真空炉热处理设施,这一切都鼓舞着公司的每一位员工。锯条生产方面在20xx年也有两项技改创新的项目,第一项就是在20xx年的六七月份,在老总的督导与支持下,把总厂的四台分齿机全部改装成了自动分串,节约了大量的人力物力。第二项就是喷漆锯条水性漆生产工艺的使用,20xx年8月份,同事在网上联系到了水性漆生产厂家,立即邀请其来我公司进行生产试验,我亲自带领喷漆车间主任及相关人员,不分黑白昼夜,进行了无数次的试验,通过近十天枯燥乏味的重复工作,终于试验成功。不仅产出了合格优质的产品,还大大改善了员工的工作环境、降低了劳动强度、且基本杜绝了火灾隐患与职业病的发生。更可喜的是很大程度上降低了喷漆锯条的生产成本。我经过粗略计算,仅此两项每年就能为公司直接节省开支近30万元。

  三、品牌战略的建立与实施

  企业品牌战略的建立与实施,对民营企业的发展具有理论和现实意义,也只有一个好的品牌产品才是企业最有效的竞争力!幸运的是,我们的老总具有了这样的战略眼光,早在多年前就进行的这以战略的实施,继20xx年公司获得省著名商标后的20xx年再次提出申报中国驰名商标,并安排我来主抓这项工作,为此公司还为我配了一名得力的助手。说实话,在20xx年头一年的审报工作中,由于一开始的一些基础资料便于搜集和整理,工作开展的还算比较容易和顺利,没想到随着工作的逐步深入与资料所需范围的逐渐扩展,难度愈来愈大,而且国家工商总局在20xx年加强了驰名商标的管理,并提高了驰名商标的申报门槛,从每年审批900家降至每年不超于400家,更增加了我们的申报难度。在整个的20xx年,驰名商标的`申报工作牵扯了我很大的精力。我真的曾经心灰过,是老总给了我不断的鼓励和帮助,是同事给了我巨大的协助与支持,让我重新燃起了斗志和希望。难也要做,不仅仅是为了前期投入的几十万元,而是为了我们钢花锯业的今后发展,更是为了公司近300名员工的追求与福祉。在公司领导与同仁的支持配合下,终于在20xx年底,把所有申报资料整理完毕,争取在xx年三四月份报送中国国家工商总局。在整个的申报工作过程中,我不仅体会到了工作的艰辛,还感受到了工作的乐趣,更感悟到了企业的生存与发展,离不开从老总到员工的上下一致、万众一心!

  xx年的初步工作计划:

  计划是提高工作效率的有效手段,写工作计划就是对我们自己今后工作的一次盘点和认知,让自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白,知道要干什么,怎么去干。计划更是我们走向积极式工作的起点。在新的一年里,我会着重以下几点:

  一、努力完成公司下达的各项生产任务,并积极的协助好配合好老总的各项工作。

  二、继续抓好职工的素质及生产安全的教育和培训,杜绝一切质量及安全隐患的发生。

  三、落实好所有生产设施的维护与保养工作,确保设备的合理使用及生产的顺利正常。

  四、为机加工与喷漆车间招聘合理数量的新职工,并督导其培训。

  五、在各部门各车间鼓励开展技改创新活动,并协助相关部门负责人制定实施办法。

  六、积极协调好各部门各车间及同事之间的工作关系和私人关系,继续努力改善公司风气,为打造钢花公司成为一个精诚团结、真正具有战斗力的优秀团体,尽到自己的绵薄之力。

  纵观20xx年全年的生产工作,虽取得了一定的成绩,但也还存在较多的问题,如员工的精神面貌和工作激情的缺乏,个别员工团队凝聚力和归属感的不强,甚至有些中层自满情绪膨胀,等等这些问题,给公司造成了很多负面影响,如一些订单的延期及一些安全事故的发生,我认为所有存在的这些不足,与我有着直接的责任,是我的管理还不够完善,给公司和员工造成了损失和伤害,我在此诚恳的检讨自己,在新的一年里,我将在认真总结20xx年度工作的基础上,在xx年里更加扎实的开展各项工作,加强业务知识学习,制定更加完善的规章制度和培训计划,实施有效的激励措施,更新管理理念,不断的提高自己与所属人员的管理水平和综合素质,以适应企业今后的发展,为公司发展壮大作出自己应有的贡献!

  年终工作总结9

  在全体管修人员的共同努力下,房产管理各项经济指标圆满完成,现总结如下:

  一、租金征收工作租金征收目前仍然是我公司主要经济来源之一,我经营部紧紧围绕这一主题,想方设法,采取有效措施,昼可能为公司多创造经济效益,我们对“必保、超收、贡献”三个指标进行了适当的调整,经上半年各单位完成情况来看,下半年又对各单位的指标进行了调整,五个管房单位全部同公司签订了“贡献”指标,同时在今年年初,集团总公司在全市范围内进行换发房屋租赁证,由于时间紧,工作量大,在换证过程中涉及到房产管理的诸多方面,为了加强这方面的管理,堵塞漏洞,针对我公司的实际情况,我们下发了“关于房管业务几个有关问题的规定”,文件中对拖欠租金核销问题、承租名义变更问题、租赁证发放问题、收取拖欠费用的入帐问题、

  房产档案与租金台帐核兑的问题进行了严格、细致的规定,堵塞了因换证过程中出现的工作漏洞,促进了租金征收工作,并对租金征收起到了积极的促进作用。为增强房产管理及租金征收的透明度,更加充分调动全体房管人员的工作热情,我们每月及时通报各公司的征收进度及完成租金征收情况,每月10号左右召开一次主管经理会议,下发一次通报,通报各单位租金完成情况,研究分析和解决存在的问题,介绍好的经验。总之,全年租金征收工作已超额完成了年初制定的工作目标,全公司实际完成租金万元,占预收额_%,超年初计划_%,与去年同期相比提高了_%;陈欠租金计划完成_万元,实际完成_万元,超年初计划万元。随着房改不断深入,物业费、

  二次加压供水费在我公司主要经济指标中所占的比重逐年增加,这引起了公司领导的高度重视,为此,我们对这两费进行了普查、摸清了底数后,经过认真分析、研究将物业费、二次加压供水费与租金持钩,同管房单位领导班子集体签订征收指标。全年公司物业费实际完成万元,占预收额的_%,超计划_%,二次加压供水费实际完成万元,占预收额的_%,超计划_%。

  二、房管内业建设,加强房管人员的业务学习为了加强房产管理工作,不断提高房管人员的政策、业务水平,提高服务质量,集团总公司于今年7月份举办了房管员、物业管理员、档案员、台帐员学习班,利用二天时间,重点学习了物业管理方面的有关知识,各级领导对这次学习非常重视,公司乔培铭副经理带领有关人员亲临现场,各管房单位领导积极组织,参加学习的房管人员认真准备,因此,在全集团考试中,我公司取得了第一名的好成绩,得到了领导的好评。为了使全体房管人员能够及时、准确掌握房产管理、物业管理的'新政策并在具体的工作中加以运用,研究分析解决工作中出现的各种问题,我科经常深入基层了解掌握房管人员的学习情况,今年下半年,我公司接管了太平黎华、宏伟两个住宅小区,建筑面积达45万余平方米,为管理好这两个物业小区,为业主提供安全、优美的居住环境和优质的服务,我科配合安松分公司对聘用的房管物业人员进行了培训,提高了他们的业务和服务水平,为创出我们自己的物业品牌典定了基础。

  年终工作总结10

  我是餐饮部厨师长xx。伴着圣诞节的喜庆和元旦的气息即将到来,20xx年的钟声即将敲响。首先,我预祝大家新年快乐、工作顺利!回首20xx年,在各位领导的指导下,在同事们的支持下,作为一名厨师长,我始终坚持以身作则,工作在生产第一线,对每位员工高要求,对他们各方面严格管理,小到每周的例会,大到每月多次的传授厨艺和灌输当今餐饮的诸多新元素及餐饮知识,有了我和大家的辛苦付出,才有了今天我们能为,来我们园区用餐的宾客提供精美的菜肴和优质的服务,现将一年来的具体工作总结如下,

  一、食品安全方面

  食品安全是厨房工作的头等大事,为把好食品加工的各个环节,保证安全生产。我给厨房里每位员工划分了卫生责任区,要求他们对各自的卫生区、食品原料、存放容器等负责,并由我和食品检验员进行不定期检查。

  其次,加强食品原料的分类管理督导工作。对食品原材料的进出使用;将厨房用具在固定位置分类管理,并粘贴胶条加以定位;对厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地定期清理、定期温度和湿度测量。

  第三,在细菌滋生活跃季节,邀请餐饮部食品检验员定期给厨房员工进行培训,从试纸的使用到和各种消毒的'标准方法,从标准化洗手到食品安全知识的普及等,使大家对食品安全有了更深刻的认识,提高了食品安全全员参与的意识。

  二、经营方面

  我在各位领导的指导下、制定较合理的经营计划。如:根据季节性原料供应特点,推出一些特价菜和创新菜,例如针对市场所有原料价格都在上涨,但是菜品的销售价格还要保持原来的价格,所以我们精心研发,利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低价位菜品。

  三、管理方面

  我结合员工实际情况加强素质教育,每月再忙也要抽出时间有针对性的厨艺培训,并经常激励他们在日常工作中多看多学多记,以便以后在重要的工作岗位上发挥大家的潜力。经过努力,员工整体素质得以提高,如注重仪表、遵守厨房规章制度等,现在我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。

  曾经有些员工不理解我们严格的管理,记得曾经有位员工餐厨工来找我,说我们也就是给员工做餐,土豆丝有必要切那么好吗,当时我很明确的告诉他很有必要,并且给他讲其中的道理,首先从自身来说你严格要求自己打好刀工的基本功,史自己将来在厨艺上才能有更大的发展。现在回想这严格要求没有白费,让我们到现在看到的的是一支良好的厨师团队。

  四、出品控制方面

  菜肴质量是酒店得以生存发展的核心竞争力。作为厨师长,我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格按照标准执行,确保每道菜的色、香、味、意、型稳定;我们还认真听取员工、前厅服务员及宾客反馈意见,总结每日出品问题,并在每日例会中及时改进不足;同时我们还把宴会婚宴菜单、桌餐标准菜单有针对性的进行修改,好让经常来用餐的老客户享受到不同口味的新菜品。

  年终工作总结11

  时光飞逝,弹指之间,领导一个交代。特总结如下:

  站在仓务员这个平凡的岗位,要把它做好却不是件简单的事,它在配合车间生产的同时又遵守仓库的规章制度。在物料收、发的同时更要确保数量的精准,避免少发、多发、错发的现象,还要保证物料的安全和质量问题,从而做到不浪费公司的财产。很多时候你要扮演搬运工的角色,真正要做好,你得有恒心、细心和耐心,所以说这平凡的岗位有着不平凡的使命。自己也知道肩上的责任之大、任务之重。

  对于工作,在外部人看来,他们可能只记得你曾经的一些污点而疏视了那些好的一面,所以关于做得好的部分,自己也很难恭维。对自己来说,在过去的几个月里,对工作一直是保持虚心进取的态度、任劳任怨、听从安排,从而也学到了不少。

  当然,初来乍到,难免会有些小差、小错、比如对工作还不够留心、仔细、一些单据没有审视清楚,就对外发料、还有在处理一些工作琐事方面经验不够;在工作中,同事之间的沟通、协调还有待提高,这些都是表现欠佳的方面,不过,前事之鉴,后事之师,我相信以后我会做得更好,杜绝此类事情再发生。

  在来年中,我要真正撑握仓库物料的进、出、存工作流程,严格执行仓库内部制度收、发。比如要有规定的领料单据和一些齐全的手续、比如执行先进先出的物料原则,定期对物料进行盘点,作到物料标示明了、清晰,使物品做到顺利周转的作用,真正做到物尽其用,人尽其才。

  或许要有创新,要有提升,上面的.根本不够。我们还要有在工作时埋下头去忘我的工作,要能在回过头的时候对工作的每个细节进行检查、核对、总结分析。从怎样节约时间、如何提高效率,尽量使工作程序化、条理化、流水化、从而百尺竿头,更进一步。总结工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。总结报告如下:

  一、工作回顾及感想

  本人于  由于仓储部门人事变动,我于x月份正式接管xxx,包材区域。工作及岗位职责:xxx,包材物料的入库,物料储存,物料分发,以及异常情况的处理。由于平时没有多加学习与注意每个仓管员的工作操作流程。当自己正式成为一员仓管员时,当时面对一叠叠的单据,在备料过程中真的是一头雾水。以至于工作后第五天给外协发xxx胶袋时,把数字xxx错发成xxx;虽然发现即时采取措施把物料追回,但是通过此次事件,使我觉得做为一个仓管员,虽然我们的工作用收、管、发、三个字来慨括。这三个字看似简单,但是要真正的做到位,做齐全。每个仓管员在工作当中一定要保持清晰的头脑,认真,仔细的看好每张单据上的数字,以及根据单据准确核对备好的物料。为了避免内似事件的发生,在接下来的工作当中所有单据我都是二次过数(一次为正常备料,二次为复查)。

  公司领导为了提高我们仓管的工作技能水平,主管每个月对我们进行仓库技能培训。而主管为了我能更快,更好的做好此区域的工作,亲临现场指导我对所有物料进行整理:所有物料按要求分区放置,归类摆放,全部物料都贴上标识以及随时更新库位表,让我在发料过程中更快准确无误的找到物料,以此来提高我的工作效率!对一些冻结仓物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡,使所有物料都做到有帐可查。每个星期一是仓储大结构件安全库存盘寻,为了做到此物料不呆料、不滞料、不断料、我即时做好此事件的盘点,准确无误的把数据汇报给公司领导……工作当中难免会发生错误,仓储按要求每个月完成之后,接着在下个月xxx号之前仓管员对自己物料进行自盘,以此来发现工作当中的失误。让我们从失误当中吸取经验教训,尽量做到不发错料,少发料,多发料等……

  xxx月份由于自己的疏忽,贪图一时的方便,在发xxx不干胶时没有按仓储物料批次管理:先进先出进行物料发放,此批物料后来在使用过程当中出现易碎(太脆)质量事故。导致此批物料采购没有即时和供应商联系处理,影响了公司产品的正常生产。这事件的发生使我感到愧疚,在以后的工作当中,我严格要求自己坚持按仓储管理使用的几个原则操作:物料随时做到定点、定位、定量管理。

  xxx月xxx号公司财务对仓储进行年终物料盘查,为了使财务在成品核算及时准确的得到基础信息,为公司经营决策提供相应的基础数据。我积极协助盘查员对我所管区域物料进行彻底、准确、无误盘查……

  二、企业文化

  公司一年一度的春节联欢晚会举行,看着员工自编自演的节目,不但弘传了公司企业文化,更是让奋斗在生产一线的龙电人感觉到了龙电这个集体大家庭的温暖。为了丰富员工业余生活,公司每年都组织一次出外旅游,使大家在繁忙工作之后起到缓冲作用,让每个员工以积极进取的精神面貌再次投入到以后的工作当中。十一月中旬冬季运动会的圆满闭幕,以此次运动会的成绩折射出,龙电是一个集体是一个大家庭,xxx人只有齐心协力,团结奋进,勇于拼搏才能使龙电这条巨龙腾飞地更高,更远。

  三、工作计划及达成目标如下

  1)团结同事,维护公司利益。不利于公司的话不说,不利于公司的事不做;

  2)注重形象,多参加一些公司组织的企业活动,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作;

  3)现代企业的竞争已到白热化,单一的工作技能不能满足企业的需要,自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多,做得更好;

  4)多与同事沟通,吸取好的建议。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法即时予以改正;

  5)配合物料配送员做好仓库管理以外的配送工作;

  6)争取在这一年当中工作失误事件每月≤x力争做得更完善。

  年终工作总结12

  转眼间我来到x工作已经近一年的时间了,在这一年的时间里,自己学习到了很多有关发动机和机加工方面的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的工作技能,现将工作情况总结如下:

  一、工作学习汇总:

  1、20xx年3月份进入公司后,在x装配和调试车间进行为期3个月的实习,在这期间,主要学习了WD615发动机的装配和调试工艺。在各级领导和同事的关心指导下,经过三个月的培训学习,对发动机有了比较深刻的了解,熟悉了发动机是由哪些零件组装成的,并对主要结合面的装配要求有了全面清晰的认识。在实习结束时,顺利通过了x加工部安排的实习结业考试。

  2、实习结束后,进入x加工部,通过一周系统培训后,分配到了x部x岗位。在师父指导下,我认真学习了该工序的加工工艺、作业指导书、现场检验计划、设备操作规程、自主保全说明书等文件,并在日常的工作实践中,逐步掌握了该工序的日常点检、清扫、设备保养、生产加工、质量检验等。能够独立完成上料前的毛坯检查,能够独立解决在加工过程中出现的小报警,并在生产过程中对打码机操作不方便的问题和同事做了改善。

  3、在x上下料系统设计的项目中,我有幸参与并完成了关于工装数据采集的少许工作,并参与了x上下料系统工装设计方案的讨论,在会议中学到了很多关于设计方面的`知识。在现场,设计师王工发现其设计的上料工装导向和机床工装导向不能够进行安全有效的配合,经过思考后王工建议把机床上的工装厚度降低,我观察后认定此方案可行,很钦佩设计师解决问题的能力并以为这个问题能够解决了,很高兴。然而在王工和领导进行商讨后,领导不同意这个方案,因为机床未出保修期,建议最好不要改动工装。但是可以再设计一个机床上工装上的导向。由此我发现考虑问题不能光从技术方面出发,还要兼顾各方面因素,要有大局观。

  4、入职以来,利用在早上开班会之前的这段时间,我对x工序进行学习,在老员工的指导下,能够完成对设备的日常点检,能够操作运行设备。此外,我还参加了压装碗型塞的OP190工序、试漏机OP200工序、MARPOSS自动检测设备等的培训。通过这一系列的培训学习,我也取得了很大的进步,拓展了自己的

  知识面,对自己的工作也有了更深刻的认识。

  二、存在的问题和不足

  1、自主学习主动性不够高,面对工作中存在的一些问题不能大胆的提出来,没有大胆的去完成一些自己本应该胜任的工作等。

  2、在工作中不够细心,不够稳重。

  3、考虑问题不够全面。

  三、对工作的展望

  在今后的工作过程中,我会继续充实自己,提高自己,遇到不懂的问题及时的向领导、同事请教,积极主动的学习,争取早日掌握本工位工作中需要的技能。在生产过程中产生的问题要及时进行记录整理,经常回顾,做到温故而知新。在业余时间多看一些专业书籍和网站论坛等,学习和了解本专业的前沿科技知识,提高自己的专业水平。在今后的工作中我要时刻提醒自己要细心,仔细认真的完成领导安排的每一项工作,同时通过与同事之间的相互学习、培训等掌握更多的应用技能,积极的向多技能工转变。

  最后,我的学习和成长离不开各位领导、同事的指导和帮助,在此表示衷心的感谢。空谈误国,实业兴邦,对于一个企业也是如

  此,我愿努力工作,希望公司明天会更好!

  年终工作总结13

  在xx酒店工作已经快一年的时间了,从笨手笨脚到现在的独立做事,这些进步都与师傅的关心和同事们的潜移默化的影响是分不开的。下面将一年来的工作与体会总结如下:

  1)既然我们选择了做技术,就要想尽各种办法把自己的技术提高,有了过硬的技术,才是我们立足的根本,否则就没有底气,专业技能不过关,别人就不会看重你!干一行,爱一行,只要自己喜欢,就要把他做到极致,全心全意地为之而奋斗,形成自己的王牌。

  2)方法很重要。我们明确了方向,就是要注意学习的方法。首先按照师傅的要求做,不懂得地方就要刨根问底,不耻下问,然后自己要实际操作,多思考为什么,勤于记笔记,善于总结。养成勤劳的习惯,用心去做,勤动脑筋,善于运用统筹方法。正确每做一次都比上一次有进步,多动手,多去做,不怕苦不怕累,与困难作斗争。做的次数多了,质量就会提升,这就是量变到质变的转化。

  3)团结的重要性。我们在国庆长假就可以体会到,如果不是大家的通力合作,相互帮助,那样大的工作量真的'很难个体单独完成,个人的成长离不开集体的力量,没有优秀的团队,就不会有先进的个人!虽然很忙很累,但是我们大家很开心,时间也过得特别快,感觉更加充实。

  4)要有超强的自信心。在工作中没有必要灰心丧气,我们可以取长补短,每个人都有自己的特长,没有必要那么不自信,更要有勇气,敢于挑战,要热忱,青春就是有活力,敢想敢干,树立起目标,一周一周的去实现他,及时发现自己的不足,及时地去追踪,每天进步一点,日积月累,就是大的进步,坚持,就是要坚持,坚持的力量是十分强大的。

  5)加强外语的能力,在忙碌之余的闲暇时间,看看英语,记忆一些词汇,背诵些经典段落,这样还可以提高沟通的能力。真的,一个人的会说话能力也是职场很重要的能力之一。记得一个清华大学的员工厨师,自己学习外语还考了托福,真不能不说后天的努力也可以改变自己的命运吧,他就是英语神厨-----张立勇先生的感人事迹。

  年终工作总结14

  按照市xx局帮扶工作的安排部署,xxxx年本人承担帮扶xx_村一户困难村民的工作。在工作中,牢固树立宗旨意识,本着“认真、踏实、团结”的工作态度,围绕“助认识提高、助观念转变、助发展信心、助致富本领、助生活改善”,发挥自身在政策、技术、信息等方面的优势,积极开展帮扶工作。

  一、高度重视,提高认识

  结对帮扶工作是统筹城乡经济社会协调发展,构建社会主义和谐社会的重要途径。xx_部门结对帮扶工作的实施,有利于发挥xx_部门职能作用和资源优势,发挥结对xx_工作人员示范辐射作用。

  二、开展调查研究,认真做好帮扶工作

  为确保帮扶工作取得实效,我积极深入到帮扶对象家中调查研究。一是就其生产、生活、经济来源等有关问题进行深入调查,征求她对帮扶工作的意见和建议;二是详细了解其贫困的原因和有关诉求。通过调查,我的帮扶对象是一个离异家庭,作为一个女人,身边带有三个孩子,全家的生活来源主要是靠其在外打零工维持生计。为此,在帮扶过程中,扶贫先扶志,我注重从思想上引导和教育,从精神上鼓励和鞭策,建议和鼓励她在打零工之余,利用农村赶集期间,从事小百货零售,日子一天天见好。另外,我还积极帮助联系其孩子读书问题,解决她的后顾之忧。

  三、加强联系,建立互访机制

  为切实了解帮扶对象的生活状态和帮扶效果,我们建立稳定的互访机制,一是电话联系,了解帮扶工作实施情况,确定下一阶段的工作重点,相互协调,保证帮扶工作顺利开展,二是在不影响正常工作的前提下,充分利用休息日到帮扶对象家中面对面交流,坚持既扶贫,又扶志。不仅从物质上给予帮助,更从思想上进行帮扶,帮助她转变思想观念,树立自强、自立意识。

  上面这三点是我的'帮扶工作总结,由于自身农村工作经验少,这之中还存在很多的不足之处。今后,我将以巩固提高党的群众路线教育实践活动为动力,以改善结对帮扶群众的生产生活条件为目标,进一步提高工作标准,改进工作方法,努力为村群众办更多的实事、好事。

  年终工作总结15

  转眼之间一年又将要过去,在领导和同事们的无私的帮助和悉心的指导下,经过这段时间的学习和实际的操作较好地完成了各项的工作的任务。以下是本人在20xx月度个人工作总结:

  一、工作回顾

  (一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作

  我是20xx年xx月xx日进入公司,这也是我踏入社会工作的第一天。面对这陌生的环境,陌生的工作,当时是觉得无从下手,不知道应该是要从哪里做起,眼里和心里都充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。

  现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

  (二)对本职工作的认识

  1、对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等。

  2、对流程的认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等。

  3、对管理的认识:较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等。

  4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。

  二、几点粗浅体会

  (一)高效服务,全力做好客户服务工作

  我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。

  (二)专业学习是做好工作的动力源泉

  我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的.验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。

  (三)因势而变,顺势而为,全力做好自己

  在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”,从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。

  (四)认真负责是做好工作的有力保障

  你手上的每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。

  (五)心态决定一切

  对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。

  三、存在问题及个人工作计划

  在过去的工作中,在公司领导和同事的帮助下,经过自己的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司lms系统也没有较深入地了解和认认识,对物流专业知识也有很大的不足。

  为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面:

  (一)虚心学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破。通过制定学习计划,做到与时俱进,每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西,而且且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的能力,增强与客户沟通的能力,增强解决客户问题的能力,使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识,做到学以致用。

  (二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自己和公司能够共同进步。

  (三)确立目标,不折扣行动。

  (四)大胆思考,小心求证,力求做得更好。

  在xx年,我会努力改进,做好xx年个人工作计划,争取做出更好成绩。为了进一步做好工作,为我们向行业先进水平迈进打好基础,积极参加部门培训,从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。

  随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。

  年终工作总结16

  这一年,我本着“把工作做的更好”这个目标,我在领导、同事们的支持和帮助下,用自己所学知识,在自己的工作岗位上,尽职尽责,较好的完成了各项工作任务。同时,身为一名化验员我也在从思想到行动,从理论到实践,进一步学习,提高自己的工作水平。现将本人本年度工作总结如下:

  一、工作内容与体会

  我的工作主要是配合液相色谱仪有关的检测项目样品处理、数据分析、出具报告。在领导和同事的悉心关怀和指导下:我共完成食用油中苯并(a)芘检测610个样品;饲料谷物中黄曲霉毒素检测82个样品、呕吐毒素检测57个样品;盐霉素含量检测64个样品;蔬菜中丁醚脲检测10个样品;食品中山梨酸钾、苯甲酸检测2个样品,以及零散的单项检测。

  作为一名食品检测员深知检测数据准确性、可靠性对检测结果的重要性。在样品检测过程中严格按照有效的检测规程操作;检测的同时利用检测样品添加回收、添加“spike”的方法,对检测过程进行严格的质量监控。同时积极参于外部机构组织的能力验证提高自身业务水平:我本年度参加国家认监委组织的葡萄酒中的山梨酸含量的检测能力验证项目为满意结果。

  化验工作精细琐碎,我们会经常遇到不同的新问题。所以为了把工作做的更好,我不怕麻烦,细心观察实验现象,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。

  二、努力学习,完善自我

  随着科学技术的发展,检测技术更新。为了更好的完成工作,积极利用业余时间收集并学习最新的检测方法和了解最新仪器。在公司里积极参加每周五下午组织ISO/IEC17025体系的学习及实验室安全常识等培训活动。

  总结这一年来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但是一些方面还存在着不足。比如部分实验只是停留在简单的操作而忽视了工作原理;个别实验做得不够熟练,不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。

  我热爱自己的本职工作,正确认真对待每一项工作,在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的'先后及时完成各项工作。热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤。有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

  再挥手昨天的时刻,将迎来新的一年。对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去;对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好。我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好。争取成为一名更加优秀全面实验检测人员,为公司的发展献出自己的一份力量!

  年终工作总结17

  工作x年的时间里,在联社领导及各机关部门的关怀、指导,在我工作单位主任正确带领、教育、引导和同事们帮助、支持下,我快速的成长着,收获着一个个喜人的成绩:

  一、对信用社的认识。刚开始做信用社工作时忙碌却找不着方向,工作局面混乱

  我很快就认识到这是我对农村信用社的了解还不到位,于是我努力的学习农村信用社的文化知识,我懂得了农村信用社的宗旨是服务“三农”,它的根在农村,它是支持是建设社会主义新农村的主力军。我勤勤恳恳的履行工作职责,克服水电不正常,生病少医药,环境条件差,远离家乡,没时间谈恋爱等等困难,毫无怨言的努力发挥自己的一份光和热,将热情澎湃的青春奉献给这我热爱的事业,看着在我们的大力支持下农村一天天的改变着面貌,一栋栋的新房建起来了,一个个钱包鼓起来了,一个个脸上盛开着对我们真诚而和感激的笑容以及一年年我们刷新着一组组支农数据,屡创新高,稳居全县存贷第一位,这一切都宣告着这个工作的伟大和崇高,我倍感自豪。

  二、工作做法与经历

  了解信用社的使命,我知道自己所担负责任的艰巨性,为了做好工作我加强对各类知识学习,保持思想上、政治上、行动上与联社保持高度一致,积极探索工作新方法,提高工作效率。积极主动,耐心、虚心向有丰富工作经验的老同志学习,同时不断提高思想觉悟,通过看报看电视新闻了解现行政策情况,社会环境情况,对照自身工作实际,寻找最客观定位点。做到认识与现实不偏离、与工作不偏离。加强业务知识学习,熟练掌握业务技能。熟悉各种金融法律、法规和工作操作规程,培养勤勉实干的工作作风和爱岗敬业的职业道德素质,以服务“三农”为宗旨,以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立良好的形象。以“立足本职、扎实工作、求真务实”为理念,勤奋上进,不畏艰苦,认真履行岗位职责,为信用社事业建设尽心尽力,不管是揽储还是放贷,还是催收不良贷款等方面都取得一定的成绩。然而年轻的我工作中充满着浮躁,能力突出工作却不扎实,积极奋进工作却局面混乱,于20xx年x月联社决定对我进行待岗学习,学习期间我痛定思首,开展自我批评,总结理清工作主线和思路,定期向联社递交自己的`学习体会和汇报思想变化,在得到联社领导的重新肯定后,第一个结束待岗学习重新上岗,这对我来说是人生难道的一笔财富,他使我成熟了,他使我更加的珍惜了工作,重新上岗我干劲十足,努力学习,成为了我社风险监测系统操作、现代化办公操作及业务技能的能手和骨干,充分发挥着我热心帮助同事、积极上进工作的优点。

  三、工作业绩

  活泼、热心、上进的我积极参加联社组织的各项活动。信用社是一个既紧张严肃又生机活泼的单位,组织了各种丰富的文化生活活动,我积极响应,融入这个大家庭,20xx年参加联社业务技

  能比赛获计算机技能操作第三名,20xx年参加联社“形象大使”选拔赛获第二名,20xx年在待岗期间同单位同事参加了县里举办的“迎国庆、颂家乡”爱国歌曲大家唱活动,获团体二等奖,20xx年参加“财税系统职工运动会”晚会演出,参加省联社演讲比赛获xx选拔赛第一名,xx办事处选拔赛第二名,同年获评优秀信贷员。

  四、工作生活作风

  没有规矩不成方圆,我始终能够遵守各项规章制度,服从领导安排,遵守劳动纪律,平时有事很少请假,坚持小病小事不请假,紧事大事提前归,身为信合员工要情系”三农”,我能做到洁身自好,廉洁奉公,平时要管好自己得嘴和手,树立良好外在形象,决不能以权谋私,以贷谋私,做到时刻保持清醒的头脑,不断进行自我批评,自我定位。生活中不铺张浪费、不盲目攀比,团结同事。不参与赌博等违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

  五、工作总结与打算

  信用社赋予我服务“三农”的伟大使命,我充分认识到了信贷工作的重要性与任务的艰巨性。通过总结,我认识到了自己存在不足:一是不能做到宠辱不惊,工作稍显急躁;二是开拓进取,创新意识不足。在接下来的工作中我将团结同志,勇于创新,发扬成绩,吸取教训,向身边得同志学习,取长补短,增强工作能力,做一名优秀骄傲而伟大的信合人,将信合事业进行到底。

  年终工作总结18

  时光飞梭,转眼间20xx年已成为过去,我们即将迎来崭新的20xx年。我们接手贵公司安全保卫任务的五个月里,在贵方上级领导的关怀下、在贵部的大力支持下、在各兄弟单位的协助下、在我们全体队员的共同努力下,完成了商场施工后期和营业期间的工作任务。

  一、工作回顾:

  20xx年的夏天烈日炎炎,我们在最炎热的8月份开始进驻商场工地,冒着酷暑在固定岗位安排队员进行进出车辆、人员、物资管理,并不间断的对施工现场进行巡查,及时纠正施工过程中存在的安全隐患。

  在商场施工阶段的两个月内,我们成功处置过天然气泄露事故,两次抓捕偷盗工地施工物资的小偷,还在试营业当晚巡查地下室过程中及时发现并报处大面积水浸事故,为商场挽回数万元的经济损失。在小业主大量进驻施工的九月份,我们更是严格把控物资进出,加大对施工现场的巡查力度,整个施工期未发生一起因物资丢失被投诉的事件。

  商场施工在最后冲刺阶段,外围的安全防范任务十分繁重,我们不计用工成本支出,每天白班夜班都超出三四人对各围挡缺口、进出主干道、动火作业现场进行固定岗布点和流动岗巡查,出色的完成了试营业前贵部交办的各项安全保卫任务并得到了领导的认同。

  9月30日试营业后,我们先后两次抽调80人次完成了试营业和正式营业期间的临时安全保卫任务,圆满的完成了两次临保工作,达到了预期目标。

  试营业至今,我们按照贵部的要求对之前规定的岗位根据实际情况进行了调整,保障了重点岗位、重要道口的安全防范和交通疏导工作。在前期的工作过程中,我们配合完成了各消防通道的标识张贴和消防验收等工作,帮助其他各部门完成一些搬运之类的工作,初步完成了日常工作各类表格的填写工作。商场试营业至今,安全保卫各项工作正在稳步向前推进。

  二、工作不足:

  我们在工作的五个月内,一些工作上的不足也暴露了我们的管理水平上仍有很大的提升空间。

  1、队员普遍比较年轻,思想较为不成熟。我们这批队员绝大多数都是90后,有一些是刚参加工作不久,在工作过程中会存在一些冲动行为,遇事不能冷静处理,在施工期内我们就发生过两起与施工人员的冲突,给商场造成了一定的负面影响,也给公司带来了不小的经济损失,我们深知试营业后与顾客发生纠纷的负面影响的严重性,多次开会加以强调,并逐一对各位队员进行了思想教育,讲道理、摆事实,让冲动的头脑得以冷静。我们还在制度上明确了队员与顾客或业主发生冲突所带来的经济和法律责任由自己承担。

  2、工作有时比较散漫,行为习惯不规范。队员教育是一个长期的过程,我们的部分队员时常需要旁敲侧击加以提醒才能保持一个良好的工作状态,有时在工作执行过程中存在拖拉行为,在岗位执勤中

  也会有各种不规范的站姿出现。针对这些问题我们已经在十二月份进行了为期三周的队列训练,在一定程度上改变了部分队员松散的.工作状态,我们还对保卫室卫生值日加强了管理,排出了值日表,每天固定人员对值班室卫生进行打扫,目前值班室卫生打扫得到了很大的进步。

  3、培训教育次数较少,系统培训不到位。五个月来,我们针对性的对全体队员进行过多次培训,在一定程度上对工作过程中存在的问题加以剖析,避免了同样的错误在接下来的工作过程中再次出现,由于保卫工作是24小时全天候的,往往在组织队员培训时在时间上比较困难,但我们深知系统的对全体队员进行安全保卫各方面知识结构培训是提高整个队伍工作执行力和规范性至关重要的环节,在接下来的工作过程中我们将制定详细的培训计划,对全体队员分批次进行全面系统的培训教育,打造一支素质过硬的安保队伍。

  三、工作展望:

  安全责任重于泰山,在20xx年的工作中我们将以以下几方面的工作为主线,切实做好商场的各项安全保卫工作。

  1、抓思想教育,增强安全防范意识。抓好防范保安全,强化责任是关键。我们将严格落实责任制,把目标管理摆在重要位置,横到边,竖到底,不留死角,层层落实目标责任,并实行奖罚专项考核的责任制约机制,强化队长责任和全体队员参与意识,一级向一级负责。我们还将严格执行贵部部署的保卫工作,经常深入各岗位开展督查,时刻注意掌握商场安全动态,及时解决保卫工作中存在的问题。

  2、抓队伍建设,提高安全防范技能。按照贵部和公司领导的要求,我们在20xx年将严格审核把关新上岗人员,力争具备身体健康,政治思想好,文化水平高,工作认真负责,年纪较轻的特点,保证队伍的青春和活力,队伍素质和战斗力。

  3、抓检查整改,加大安全管理力度。为促进安全保卫工作制度化、规范化,落实检查效果,我们将重新制定安全保卫检查实施办法和违规违纪处罚实施细则,采取常规性检查与突击性抽查、白天查与晚上查、随时查与重大节日专题查相结合的办法,时刻注意掌握商场安全保卫工作动态,整改隐患,堵塞漏洞,防患于未然。我们还将采取听、查、问、试等方法,采取百分制形式,查制度看落实、查管理看漏洞、查设施看隐患、查思想看认识等方式将安全保卫工作纳入到每季综合考核工作目标,实行按季考核、按年兑现的工作新举措。

  4、抓行为整改,加大“主人翁”教育力度。我们将在平时的培训活动中,加强教育,让每一个队员树立以商场为家的主人翁意识,牢固“商场荣我荣,商场耻我耻”的观念,切实将热爱商场的行为贯穿于实际工作过程中,展现我们队员良好的敬业精神。

  在新的一年我们将时刻保持“如履薄冰、如临深渊”的心态,踏踏实实的做好安全保卫各项工作,切实让贵部放心,让商场领导觉得我们是一支可塑造、能战斗、肯吃苦的保安队伍。

  年终工作总结19

  在分行党委和个人金融部主任室的正确领导下,我们紧紧围绕“建设省内卓越银行”,20xx年率先实现净利润超6。.8亿的经营目标,积极筹备,部署计划,践行目标。

  一、工作绩效目标完成情况

  截止11月末,管辖片区中高端客户数量为同比增长户,中高端客户资产额为万元,同比增长万元。重点产品营销,包括基金营销万元,各支产品完成率分别为人民币理财产品共,同比增长

  二、主要工作措施及成效

  按照分行财富经理的职责范围,我们分管的中西片区包括城区的中区支行、北区支行、西区支行、南区支行和沙溪、大涌支行共18个网点。我们的工作主要有加强对片区内理财经理的指导,协助支行吸收存款和销售产品,以私人银行为依托,引进高端服务内容。

  在上岗以来的约半年工作中,我们总能认真履行本职工作职责,紧密配合分行完成省行下达的各项工作指标,围绕省行“跑赢大市”和“率先实现百亿利润目标”的经营目标,落实分行各项工作部署和要求。勤跑网点,多打电话,全力以赴,和片区网点一起营销客户,力推重点产品销售,促进中高端客户数量与资产双增长。做培训,发短信,多管齐下,千方百计与片区理财经理保持良好有效沟通,促进理财经理综合素养特别是专业技能、营销技能及合规内控的全面提升。积极组织理财经理团队活动,增强归属感,凝聚一切队伍力量。做为分行财富管理工作新篇章的开始,我们的工作在行领导的关心与主任室的带领下,取得了一定的成效,为我行个金条线今后工作的长足发展,积累了一些成功的经验。

  作为一个刚进入平面设计行业的新人,“平面设计”这个词对我来说很陌生。在这里,我非常感谢领导们给我这个平台,感谢他们的帮助和支持。

  平面设计是一个充满挑战、机遇和压力的空间。它需要强烈的审美意识、创新意识、较高的道德素质修养和职业道德情操。这几个月来,我的.网购部门做了以下工作:了解和理解网购网站结构;学习和了解内衣知识;平面设计理论及其在实践中的应用:帮助网购网站改进产品和网购网站界面设计;协助其他部门处理平面设计事务。

  就我而言,还有许多不足需要改进:

  1、工作主动性意识有待进一步加强。

  2、沟通和表达能力需要不断提高。

  3、注意实施工作中的细节和不足,需要改进。

  4、专业提升和个人学习都要有规划和总结。

  有人说“特长来源于沉淀。不积步,行万里路。任何人的知识和能力的提高都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的。”。由于之前从未接触过这个行业,所以从基础学习开始。虽然有很多困难,但学习理念是一样的。所以除了短时间内弥补之外,还需要领导和同事的指导和监督。

  团队在于有效的沟通。只有有效的沟通才能导致理解,理解才能导致更好的合作。只有这样,才能建立高效的团队和强大的公司,加强与其他部门的联系和沟通方法的学习,为以后的工作打下坚实的基础。

  学无止境。认真的平面设计理论也是必须的任务。通过学习设计理论,可以提高个人的设计能力,提高前期工作效率,自觉维护公司利益,一言一行都把公司利益放在第一位,获得领导的认可和信任,珍惜自己的生命。面对电商激烈的竞争,在机遇与挑战并存的同时,我要求自己尽快适应并努力学习,实事求是,审时度势,项目实践与自学相结合,迅速提高个人能力,拓宽知识面,提高口头和书面表达能力,为公司贡献自己的“微薄之力”。

  “勤奋好,浪费好”。在今后的工作中,我会积极借鉴自己的工作经验,克服自己的不足,忠于职守,端正工作态度,探索实践。通过多看,多学,多练来提高自己的技能,做得更好。也希望我们集体在新的一年里大放异彩。

  年终工作总结20

  大家早上好!我叫崔娇,来自于陕西渭南市。于20xx年进入公司至今,对公司、对本行业由认识到熟悉已经有一年多了,回顾20xx年是我来公司的第一个转折点,很荣幸能够得到公司的认可,任命我为销售一职,从那天起我便下定决心,要以最好的状态为公司作出我最大的贡献。今年在销售部我的工作分为四个部分,下来给大家做以汇报。

  一、对自己工作的一个小结

  今年一至七月份我还是汉滨的服务员,在做服务期间我也遇到过形形色色的客人,也受到过挫折与委屈。曾经有想过放弃,但在张经理不断的教导下,我成长了许多,在这里对张经理说声谢谢。直到八月份我有幸进入销售部,对于我来说是一个很大的转变,在销售部每天给客人点菜,每天积极的销售菜品,与客人做好沟通,以提高我们的服务质量。今年通过自己订餐63桌,金额为57142元,拓展客户70名,了解客人喜食爱好20名。

  二、转变心态、不断学习。

  记得以前在汉滨的时候工作没有责任心,也没有压力,自从做了销售以后也变化了很多,把压力转化为动力,每天上半调整好自己的工作状态,每天积极给客人推销菜品,。同时在销售部也学到了很多,我们李路主管经常给我们培训点菜的技能技巧,还有接待会议和婚宴的流程,从我们主管给我们培训下我学会了对会议与婚宴的接待工作,和如何留下顾客的'方法,最重要的一点就是

  要学会为人处事,与客人良好沟通,给客人留下一个良好的感觉,让客人高兴而来,满意而归。

  三、维系老客户、发展新客户群体。

  为了更好的留住咱们的老客户,每个星期给客人发送祝福短信、打慰问电话,让客人感觉到对他们的关心,做到客户的部流失。每天上班点完菜有消费档次好的及时去包间跟踪服务及介绍菜品,让客人对我们的印象更深刻,然后与客人良好沟通,互换名片。

  四、20xx年度自身不足之处。

  1.点菜的技能技巧薄弱。

  2.拓展客户名单不多,一站式服务做的不到位。

  3.了解客人喜食爱好不多。

  4.自己的业务知识有待提高。

  对于以上不足之处,xx年做以更改。接下来给大家把我xx年的工作计划做以汇报。

  一、热情接待、服务周到:接待团队餐、会议、婚宴要做到全程跟踪

  服务,注意服务形象和仪容仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针性服务,最大限度满足客人的需求。

  二、密切合作、主动协调:和酒店各部门接待好业务结合工作,密切

  合作,根据客人的需求与楼面做以沟通,互相配合,充分发挥酒店的协作意识。

  三、加强自己的销售知识,使工作做的更好。

  四、每周保证订餐10桌,拓展客户10名。

  五、在原工作的基础上,进一步触及更多方面的工作,做到全面发展。

  以上就是我明年的工作计划,根据今后的工作任务与要求,吸取前一年工作的经验和教训,明确努力方向,把销售这份工作做的更好,用自己的力量和智慧100%的实现年度利润目标。我的演讲完毕,谢谢各位家人。

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