销售试用期工作总结精选15篇
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,不如我们来制定一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编为大家收集的销售试用期工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
销售试用期工作总结1
加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从xx来到xx这里感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别。前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案。
通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的。努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望,成功是给有准备的人。
在xx各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:
一、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
2、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。回首xx,展望xx!祝xx在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
销售新员工试用期工作总结简短
今年x月,我有幸来到了xx公司xx部门的销售岗位。回顾这三个月来的试用期情况,尽管因为工作能力的不足,以及现在经验的缺乏问题。导致了很多岗位上的工作我都没能去全面尝试,也犯下了不少的错误。但总的来说,我在这三个月的时间里,也在试用期的工作中国收获了很多的经验,让自己努力的适应了这份岗位。
如今,试用期的工作的已经结束了,我也即将转正成为一名真正的xxx员工。对于这段时间的工作情况,我做工作总结如下:
一、学习收获
初次面对这份工作,很多事情都令我摸不着头脑。当时的我,对于销售的概念仅仅只是在于推销产品而已,对于这份工作究竟要怎样去做,又该向着怎样的方向发展,其实都的不算特别的明白。但也因此,我在学习上也有了更多的成长空间,并在这次的工作中得到了领导的教导和帮助。
回顾这次培训,在前期,领导详细的教导了我关于销售方面的工作要求以及各种技巧,让我很快的掌握了这份工作的基础要求。并给在后来的工作中,我也经常会得到领导和前辈们的指点。更让我在实际上了解了这份工作的,大大的加强了自身的工作能力。
二、工作的情况
在这三个月的工作中,我主要负责在领导的指点下完成着一些基本的工作。并且在前期的工作里,还经常协助着前辈完成一些简单的.任务,也跟着前辈们跑过市场,拜访过客户。在前期的工作里,其实还是有很大一部分是为了提升我的工作能力的而做的重复练习。尽管非常的枯燥,但却让我在实际的锻炼中充分的强化了自己。
此后,在后来的工作中,随着我工作能力的提升,工作的要求也在不断的提升。如今,在目前的工作中,我的工作要去已经基本上的与其他前辈没什么差别。但相较之下,在最终的成绩上还是有一些问题!为此,在今后的工作方面我还要多多努力。
总的来看,这几个月来,我在各位领导和前辈的帮助下成长了不少,也收获了很多。尽管现在在工作方面还有许多的不足。但我会在今后的工作中积极的改进自身的工作能力!如今试用期也已经正是结束,我会继续努力,并在实际的工作中多多锻炼自己,最终成为一名优秀的xxx员工!
销售试用期工作总结2
我于20xx年9月1日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝,现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇报:
来公司以前,离开大学后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的认识,因此对未来的'工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是浙江中盈投资有限公司,为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台。
来到公司后,我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,是我的当务之急。
我在公司的工作暂时是协助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真,往来银行,制作单证,大到融入业务,和业务单位进行沟通。
在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务,并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了业务的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。
在短短三个月的试用期中,无论在工作还是思想上,我都得到了不少的收获。但与其同时,也发现了自己很多不足的地方:实践经验的缺乏,使得我在开展具体工作中,常常表现生涩,工作经验方面有待提高;对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力
也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。
20xx年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能,并用于指导和展开实践。
2、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的贡献。
3、寻找客户资源,以扩大公司利益为基础和中心点,展开全新的工作。
最后也希望请领导和同事对我多支持,多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。
销售试用期工作总结3
20xx对我来说是非常充实的一年,在公司领导及同事的支持和帮助下,我较好的完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在工作和学习两方面都有所提升,为20xx年的xx阳光、xx城市广场、沣东新城第一学校等项目竣工验收工作打下了良好的基础。现将本人20xx年主要完成工作汇报如下:
一、20xx年度个人完成的主要工作
根据20xx年部门内部工作调整,主要负责在建项目前期规划审查、消防、人防、测绘、水、电、气暖等市政手续办理及配合部门内部其它相关工作办理。临电及正式用电:
1、完成xx阳光项目正式用电新建住宅配套费80%费用缴
纳。(最终和财务沟通缓缴至20xx年初,由于六村堡变正在内部改造,等其增容完毕才可接入,通电准确时间还要项目部配合土建施工进度)
2、完成xx城市广场项目正式用电方案取得。(因“xx”正在筹建,通电时间待定)
3、完成xx溪源项目临时用电增容通电确保项目现场施工进度。
4、完成xx新城第一学校项目临电通电及后期增容迁改等手续。(xx溪源、xx新城第一学校项目正式用电资料均已报入供电局)天然气:
1、完成xx项目天然气支线工程报建,签订合同并完成项目交底进场施工手续。(移交项目部,具体进场施工时间根据现场施工进度决定)
2、完成xx广场项目天然气支线工程报建,签订合同并完成项目交底进场施工手续。(因项目现场不具备天然气施工条件,具体进场时间由项目部沟通)规划审查、消防、人防:
1、完成xx源、xx新城第一学校项目总平面及单体施工图规划、消防、人防、绿化、节能等审查。测绘:
1、完成xx项目、xx新城第一学校项目定验线复合。
2、完成王寺城改、秦时明月项目地形图购买及红线图绘制。配合部门及其它部门:
1、配合完成xx新城第一学校项目在市立项及相关审批手续的办理。
2、配合完xx域溪源B区、xx城市广场项目国有土地证的取得。
3、配合完成xx溪源、xx城市广场、xx新城第一学校项目防雷检测相关手续办理。
4、配合完成部门工作标准化流程、合同审核及会签相关工作。
3、配合财务部完成全年相关融资手续办理。
二、20xx年度个人在业务技能提升方面的得与失
回顾项目报建过程,其间手续繁多多,一环扣一环,统筹安排至关重要,这就需要在做一件事之前,要充分了解到后面所有相关事项,做到走一步,看多步,分清轻重缓急,只有这样,才能高效快捷的完成工作任务。当然工作还需要细致的态度,报建中对资料的准备工作也是重中之重,所以,每次在相关部门所需资料准备齐全的前提下,依然将所有相关材料同时携带,以备不时之需,提高工作效率。20xx年,虽然顺利的完成了工作任务,这与领导及各位同事的大力支持密不可分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细想起来,仍然存在很多的不足:
1、学习的主动性和自觉性尚须加强,不能仅仅满足于目前已掌握的知识,要通过进一步学习掌握更为全面的知识,以使自己的工作更上一个台阶。
2、丢掉粗心大意、养成良好的工作习惯,对于各项资料要善于总结、勤于归纳。
3、工作中时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强,做到戒急、戒躁,提高工作效率,保持良好的心态,正所谓细节决定成败,性格决定命运。
4、还须进一步提高自己对外公关及协调能力。入行三年来,面对过许多不同的岗位的人员,从每一次的沟通与交流中,我也渐渐的成熟稳重起来,印象最深刻的一次就是今年6月中旬,接到市局通知上调相关配套费基数,经过公司领导商议,决定在7月15前必须完成芊域溪源项目规划审查,接到任务后,在张部长带领下,我们倒排时间节点,工作细化到每天,专人专项,客服了时间紧、公关难、资料不全等难题。最终在部门全体同事的'努力下提前完成了项目规划审查,为公司节约成本约3000万元。
三、对部门管理方面的意见和建议
1、建议加强部门员工专业知识及技能学习,多一些涉外培训,让员工外出学习大环境下的房地产相关知识及不同城市的房地产信息。
2、建议加强部门现有工作流程和工作制度的更新和细化。
3、建议部门内部可以组织工作经验心得讨论会,达到知识共享,技能共同提升的效果。
四、对公司管理方面的意见和建议
需要进一步加强公司各部门之间的协调,前期工作比较繁琐,办理手续多,涉及政府部门广,仅仅一个前期部是无法面面俱到的。这就需要公司各部门的通力合作。公司各部门对前期部的工作均十分支持,但由于专业所限,有的事情需要提前沟通和协调。在这一方面,开发部和设计部、计划合约部、项目部需加强沟通,在办理各项重点事项时列出详细时间计划,尤其是需要其他部门配合时,提前沟通,准备资料,这样才能在办理时提高效率、节约时间。
销售试用期工作总结4
在我担任销售经理以来便甚至这个岗位对公司发展的重要性,所以我很重视试用期内销售工作的完成并付出了不少的心血,当业绩有所提升的时候也让我对工作中的努力感到很满意,正因为能够对销售工作十分负责才能够创造出不错的成绩,然而在肯定成就的同时也要正视自身存在的不足才行,现对自己在试用期销售工作中的表现进行以下总结。
注重对新员工的培养从而为销售团队补充新的人才,作为销售经理让我明白团队的管理往往是十分重要的,想要获得不错的业绩便需要注重销售团队的综合培养才行,提升销售人员的综合素质从而为绩效的获得积累相应的经验,所以在人事招纳新员工的时候我便很重视这项工作的展开,在培训期间则和员工们强调了销售技巧和业务知识的重要性,通过课程培训的方式让新员工尽快熟悉在销售团队的工作流程,使之具备能够独立完成销售工作的能力才意味着培训工作告一段落。
能够提前做好市场调查从而为销售工作的展开奠定相应的基础,对于销售工作的完成来说了解市场信息往往是十分重要的,要了解市场对公司产品或业务的需求再来展开销售工作无疑会顺利许多,因此我花了不少精力在市场调查以及业务宣传之中,通过这种方式了解市场需求以便于更好地完成客户开发工作,毕竟无论是新客户的开发还是老客户的维护都需要销售人员付出大量的精力才行,而我在管理销售团队的同时也需要认识到这项工作的重要性才能够将其做好。
在做好团队管理的.同时能够收集与整理客户的相关信息,想要做好销售工作自然得要对客户有着详细的了解才行,有着相应的准备再来展开销售工作无疑会变得顺利许多,所以我会对客户信息进行整理从而了解到员工无法顺利签单的原因,根据不同状况采取相应的销售技巧无疑会顺利许多,只不过我也要通过每周例会的召开对员工的销售业绩进行分析,通过相互间的交流也能够促进团队整体素质的提升,对我而言任何有利于团队发展的措施都是要予以重视并认真做好的,至少我在试用期内便很重视这点并较好地完成了自身的工作。
在往后的销售工作中我会正视自身的不足并争取做得更好,毕竟想要在销售工作中有所成就自然要对团队管理负责才行,总之我会履行好销售经理的职责并为了转正而不断努力,也希望在工作中能够得到领导的认可从而让我有更多的动力。
销售试用期工作总结5
20xx年就快结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20xx年是公司推进行业改革、项目启动、拓展市尝持续发展的关键年。现就本工作情况总结如下:
经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正
有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要,20xx年对于公司来说经历了很多,其中我身在的奇墅湖度假村项目内:
梓路寺的成功开光为广大信徒解开了它神秘的面纱、奇墅仙境中坤国际大酒店的开业终结了五年来工程的精心铸就,接下来的梦寻徽州水上舞台和度假会所以及别墅区的开业,我相信奇墅湖度假村项目的明天将更加美好,也坚定了我在工作岗位上努力奋斗的信心。
总结了一年的工作下来,在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、
新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
下步的打算,在今后的.工作中要不断创新,及时与周围的同事进行沟通,听取身边同事和领导的意见并把它实施在工作中,接下来的工作我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,京黟公司的未来如同浩瀚雄鹰,展翅高飞。
又是一年历尽风华,又是一年心手相牵,20xx年在不经意间已从身边滑
过,回首这一年,在领导和同事的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领带交办的各项任务,自身在各方面都有所提升。
在公司一年多的时间,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是心存感激,因为在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还领悟了很多如何做人、怎样为人处世的道理和态度,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。现将全年工作总结如下:
一、全年XX公司共计签约XX套,实现合同价款XX亿元,实收房款XX亿元;共计办房产证XX套;办理接房手续XX套。
二、月报表的统计核对与誊写工作。
三、销售人员每月到位资金的统计与核对。
四、各种文字、电子档案的建立、整理、完善与录入工作。
五、每天帐目的日清月结。
六、配合银行催缴欠款。
办公室是一个工作非常繁杂部门,作为结算室一员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。
做了一年的办公室工作了,有的时候也觉得自己有些许经验,或是由着自己的判断来处理事情,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!
20xx年对整个房地产业来说是深剧影响的一年,在整个市场低迷的情况下,公司审时度势,科学制定销售政策,也打了几个漂亮仗,尤其是借公司庆典之际适时推出XX小区的两栋楼,
面向市场几天里战绩相当不错,充分说明公司在剖析客户、把握市场方面的科学性、合理性,这也为大家今后工作树立了信心。
在持币观望态度浓厚的形势下,房地产冬季的到来已成为不争事实,展望20xx年,无论政策还是市场如何调节,我们面对挑战的激烈程度都是不言而喻的,在如此不利的环境下,我们既要适应形势,又要用敏锐的目光洞察机遇,我相信拥有深厚底蕴的XX公司定能经得住形势的考验,我也相信经过洗礼后的XX公司的明天会更加灿烂辉煌。
销售试用期工作总结6
本人于20xx年x月23日正式加入公司,在这之前x是我前公司的客户之一。时间如梭,昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转正,回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的,而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助,由我来负责的工作内容主要这么几项,按我心中的次重点划分:
1、业务人员每月的'日常费用报销。
这是每月工作的重中之重,x部在全国各地都遍布着渠道销售经理,每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性,报批,直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难,在这方面我也有丰富的工作经验,的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式,大同小异,前期有些地方做的不到位,经过与导师和相关部门的沟通,现在这部分工作已经熟悉可独立完成。
2、及时了解x情况,为领导决策提供依据。
作为xxx企业,土地交付是重中之重。由于xx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到x、x拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、代理商激活奖励的复核。
公司业务的模式,签约一代和联盟商,对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将给予一部分的奖励,此奖励以返利的形式出现,每月商务人员会在系统中调出数据,并根据奖励标准计算奖励,我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核对,并收集反馈意见,本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议,建议公司的系统研发部门继续优化改良系统,因在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况,对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。
4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算。
这部分也是对代理商和业务经理工作的一种督促,在系统中调出数据,按核算标准列表,后交相关人员核对,最终报批。
5、办事处行政预算审核。
每月根据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算,收集预算表签批,每月做费用报销以备查用,严禁超预算报销。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。
按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
回顾一年来的工作,我在学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩。由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量!
销售试用期工作总结7
在我转正前的汽车销售工作中,我对于来我们店面买车的客人都是诚心诚意。不仅销售时接待他们是诚心诚意的,同时在给销售过程中给他们提供的汽车相关信息也是同样像我的服务一样真实。我们店主在给我们进行汽车销售的岗前培训时,和我们说过在销售中对于有些信息可以向客人隐瞒,但是我却不认同我们店主的这一点,我也没有将这个融入到我的汽车销售工作中去。我始终相信只有对我们销售对象抱有诚信诚意的销售态度,才能让客人真正感受到我们销售工作的能力,我认为在销售工作中这才是最能够体现体现我们销售水平的地方。
在我转正前的销售工作中,客人对我的销售工作有很不错的评价,我也靠着这样的销售服务态度给来对待我们门店的客人,因为这个的缘故他们对我们门店的销售很满意。同样我也因此在汽车销售业绩上也有着不俗的表现,就算客人最后没有买我推荐的车但是对我给他们的销售态度让他们也感到很舒心。
在我转正前的'汽车销售工作中,我经常为我们门店的汽车进行上门销售和打电话销售。在这个方面上,我做的没有在比门店的销售工作好。对于这个销售问题不是找不到失败的原因的,第一,顾客对我们汽车的上门销售和打电话销售的行为有很大的警惕性,这让我们销售的第一步开始就很难做到,也有很多客人一开始就回绝了我们。
第二,顾客没有想买汽车的购买欲望,来我们店面的人员是有购买汽车的欲望的,但是我们这次销售的对象却不是都有购买欲望,这样也就让我们整个的汽车销售工作变得已成艰难。虽然在上门销售和电话线上销售中遇到了很多的阻碍,但是我在这次艰难的销售过程中国磨练了自己的销售意志,我在此期间学习到的汽车销售知识也比门店时多的多。
销售试用期工作总结8
尊敬的酒店领导:
大家好!
从我到XX大酒店工作以来,是XX大酒店培养了我,我和XX大酒店在风雨中一路走来,感谢领导对我的信任和关怀,使我能在XX大酒店营销部这个重要的岗位上工作。在营销部工作的这段时间,使我感受很多收获也很多,逐渐成长了起来,特别是XX总找我谈话后,使我深刻体会到我还有很多不足之处。因为营销部掌握的是一个企业的经济命脉,他向提供第一手资料,帮助决策者管理和经营企业。
以下是我对本酒店的市场作出的一些分析:
一、目标顾客定位不太标准,过于狭窄。总的'看我们酒店的经营状况不是太好,没有自己的特色,定位偏高,消费者有点接受不了。我们一贯以高中档酒店定位于市场,对本区域的居民不构成消费吸引力。
二、宣传力度不够,未能在市场上引起较大的轰动。可以在平面媒体上制作一整套的广告宣传计划,它投资小,而且高效灵活。也可以充分利用多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取些公众单位对酒店工作的支持与合作。
三、服务细节要加强,在回访客人的同时,把征询到的客人的意见和建议及时与各部门领导沟通交流,逐步进行完善提高,根据营销目标,制定本年度的营销计划。
针对以上情况,我部将在20xx年进行以下的工作部署:
1、全面了解掌握我酒店的市场态势,对本酒店及周边进行一系列的调查,了解酒店的经营状况,锁定目标客户,便于对酒店的经营管理提供参考,也为我部更好的开展工作提供了详细的第一手资料;
2、进行客户的友好拜访,结合目前客户来酒店的消费情况,进行调查,分析客户的消费档次,建立abc客户,要做到全程跟踪服务,注意服务形象和仪表,热情周到,进行特殊和针对性的服务,限度的满足客户的要求。对以前经常来,现在很少了的客户加强联络,进行回访,建立与客户之间的良好关系,网而与客户成为朋友,达到使其消费的目的。通过各种方式争取团队和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经办;
3、制定节假日个性化营销方案,特别是像中秋节,元旦和春节这样的传统节日;
4、加强储值卡客户的办理,增加现金流。
20xx年,营销部将在酒店领导的正确领导和我们的努力工作下,逐步解决上年存在的一些问题。根据顾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,相互配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益,开拓创新,团结拼搏,努力完成全年销售任务。创造营销部的新形象、新境界!迎来我们XX大酒店真正的春天!
最后祝愿各位家人在新的一年里工作顺利,心想事成!
谢谢大家!
述职人:XX
20xx年XX月XX日
销售试用期工作总结9
不知不觉的,我的试用期就过去了,上完今天的最后的一天半,明天我就是一名正式工了。作为一名销售助理,因为我不是相关专业毕业的,是后面换行到销售上面来的,我在很多方面都不是很懂,所以我有许多的东西需要学。
这这个岗位的试用期里面,我也发现了自己与其他人员上不足的地方,我想在转正后的工作当中,我会继续努力,一边工作一边向大家学习。我会争取成为一名合格的销售助理,满足公司对这个岗位的要求。对于自己没做好的地方,我也会积极向大家请教。
当然,那都是以后的事情了,现在的话,我就要将我这几个月的试用期做一下总结:
一、加强对公司的了解,更好的开展工作
我们公司主要是做网络销售的,也就是大家常说的电商。我们公司包括产品的生产、运输、销售都有涉及到,不过我坐在的和一个分公司,则是主要负责产品的网络销售。
二、试用期里面主要涉及到的工作
我的工作岗位是销售助理,所以更加倾向于辅助的工作:
1、帮助销售业务员关注公司产品的上架与下架情况。公司的销售总会遇到产量跟不上、产品库存用完等情况,所以我们就要帮助业务员关注网站变化,遇到库存不够的情况,我们就要及时将产品下架,以免让客户失望,影响公司的信誉度。等到存库跟上来的时候,我们就要及时将产品下家,让客户进行购买。
2、整理好客户的产品包装与发货。身为一名助理,就是要协助业务员,在接到新的一单时,我们就要及时联系仓库那边 ,做好货物的出库,及时将客户的物流信息打印好,与货物进行打包和发货。
3、与客户爆出联系,关注物流信息。客户子啊下单后,会关注自己的物品发货情况,我们就要与客户保持联系,稳住客户情绪,并及时将物流信息告知客户。
4、做好客户反馈。等一单结束后,我们要及时与客户联系,确定货物时候完整到货,并希望客户给予店铺好评。同时我们还要对网站客户的卖家秀的评论进行恢复,通过恢复,增强客户的黏性,把客户“留下来”。
5、尝试往销售业务员发展。公司希望所有的销售助理岗位都是准备往更高层次发展的,所以在试用期里面,也会尝试着让我们接触销售,自己独立接待客户。
三、试用期的收获
在试用期里面,我知道自己与专业人士的差距在哪里,我不能因为一点点成绩就“得意忘形”,我需要继续在销售这一块加强学习,要始终保持一个“学生”的态度,向他们学习,向他们请教。
几个月的时间在忙碌间飞驰而过,要不是有同事提醒我,我可能都要把这件事给忘了!没错,经过了这么久的工作,我的能力终于得到了认可!我就要转正了!虽然只是一件普通的事情,也许可能只要做好点就会是必然的事情,但因为我一直都在拼上全力的在工作上努力,我相信这是对我工作上的一种认可!这样在工作中我也更有劲了!
虽然我在这几个月的试用期期间,我一直都是拼上全力的去工作,但说实在的,因为个人经验不足等原因,我在这段时间的业绩实在是不尽人意。但我并没有放弃!作为对自己未来充满信心的人,不管别人怎么样,我并不愿意停留在仅仅达到工作目标这个点上。我想要比别人做的更好!更多!
为此,我在培训期间就开始不断的问带教同事一些问题,一些实际的情况。也许是我问的太过频繁,连带教的同事都快被我问烦了,既然这样,我又去和其他的同事打好关系,去学习他们在工作中累积的那些经验。等我们这些新人对知识和工作都熟悉的差不多了的时候,我们就开始第一次的工作了!
但在实际工作开始之后,我却发现了自己的弱项,虽然在之前问了这么多,但当实际运用起来的时候却反而觉得学的太杂乱。这也许就是“多嚼不烂”吧,对此我也深深的反省了自己,好好的'花时间在下班后梳理了自己的知识。
在之后的一段时间里,我们就是不断的在打电话、被拒绝、打电话……这样的简单轮回中度过,有段时间我是真的已经麻木,真的认为,就算继续这样下去也是不会有什么结果。可就在这时,就在我麻木的像往常一样拨通号码之后,对方却没有挂断电话,也没有说拒绝,而是向我询问了详细情况!这是我在工作中第一次感受到了这么大的惊喜!但是我不能慌乱,我赶紧调整好自己的心态,信心的开始回答并推荐。
这次的事情给了我很大的鼓励,尽管这可能单纯的只是当时的我运气爆发,但这也是让我能继续在这里做下去的主要原因。之后我也有了其他的一些客户,但这个客户永远会是我最重视的一位。
总结一下这段时间,虽然艰辛且充满挑战,但却也从不缺少温暖和惊喜!同事间的互帮互助,领导们的积极鼓励,这都让这个工作变得幸福起来!
销售试用期工作总结10
我于20xx年x月任职公司业务部门的内勤,在相处的这近一年时间,我非常感谢领导和同事给予我的帮助与支持,让我很快熟悉和融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员。在任职期间,我努力学习,严格要求自己,认线x年度的工作总结如下:
一、日常工作
销售内勤的主要职责就是承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽,收集客户资料,为业务部的.销售工作做好保障。在一些文件的整理、各时期销售合同的签署、生产任务单上传下达、销售数量的核实、客户收款欠款额等等都是业务部门重要的文件,面对这些繁琐的日常事务,我基本做到了有头有尾,事事有着落,也不断提醒自己增强协调意识。
二、及时了解客户的发货数量以及相对应的付款和欠款额情况
作为销售内勤,我还负责及时跟进客户发货及货款情况,主要内容是针对当期客户到款,发货量,货款余额及销售任务完全情况,按照部门经理要求提交《客户发货、货款明细表》时,做到及时、准确,让部门领导依此为根据,针对不同的客户做出相应的策略,协助部门领导控制销售风险以及维系客户关
系。
三、20xx年度相关工作概况
1.本年度合作客户共XX家,签订合同共XX份,合同销售额为648550000元。
2.本年度下发销售任务单共计XX吨,实际发货数量为XX吨合计销售额为XX元。
3.完成了XX申请入网的相关资料
4.参与配合完成公司质量管理体系换证审核工作,参加相关培训,并通过审核考试。
总结入职到现在,本人虽然能认真负责的完成本职工作,但也存在一些问题和不足,也许是刚刚接触这方面的业务,经验不足,所以刚开始相关方面的工作有些不协调。在以后的工作中我会扬长避短,加强自身的学习,拓展知识面,同时也一定做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的助手,同大家共成长。
销售试用期工作总结11
首先,感谢公司领导对我的信任,给了我有一个充分展现自我、实现自我价值的平台。自加入公司行列至今已工作三个多月,在三个多月的工作中,我对xx青年居易管理处主任岗位认知、工作性质、业务技能及思想提高以及对我职业生涯都有了新的的经验和弥补,更是对我职业生涯的挑战。
物业服务工作涉及到方方面面尤其是和客户打交道。作为一名“物业人”要有正直的品德、职业良心和道德。物业服务工作是有着崇高理想者的试验田,共产主义思想的实验园。是做服务行业从业者所从事的理想职业。他们工作时间不分昼夜,工作性质不分份内份外。节假日雨雪天人们往家跑,他们却要坚守岗位。
在三个月任职期间,作了如下工作:
1、按照制度办事,以身作则身体力行,带领一班人做好工作,有计划有步骤落实各项工作目标;
2、培训队伍使技能有所提高,在职工中建立信任和彼此信任,使逐步成为团结、沟通、协作和信任的高效队伍;
3、完成了业主恳谈会、中秋联谊、教师节和重阳节到业主家访问送花等活动。使得业主和管理处间建立互信,使之相互关系得到一定改善;
4、集中抓了客服队伍建设,在收费项目上坚持原则,基本完成了公司制定的经济指标;物业服务费、车位费和多种经营等收费项目有条不紊的继续工作中。
今后的工作中我还要不断学习、不断完善自我的业务水平、知识技能和管理水平;
遵守良好的职业道德,保障各项工作落到实处,使经济效益取得好的收益;在工作中,无论对待业主或同事都要做到细心、耐心和真诚,争取业主满意和同事满意。最后,我将不懈的努力和拼搏,努力实现自己的人生价值。更好的服务于公司、服务于业主、服务于员工。
公司新人房地产销售试用期满转正工作总结
我是xx销售部的置业顾问xxx,于20xx年x月加入xx项目部,在部门领导和同事们的帮助下,业务上日渐成熟。在公司领导的带领下,我更加严格要求自己,不断的学习,不断的发现问题,解决问题,并能过做到不断完善自我,使工作能够更有效率的完成。我相信在未来的工作生涯里一定会做好工作,成为xx销售精英的一份子,不辜负领导对我的期望。在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同,更是在20xx年x月获得月度销售冠军。现将本人试用期的工作期间做如下总结:
一、工作方面
我于20xx年x月底开始担任销售组长一职,在担任组长职务的这段时间,不仅带领组员超额的完成了公司下达的各项销售指标。在受国家政策影响、市场不好的情况下,积极配合部门领导对组员进行培训和鼓舞,更是带领组员们“走出去”,进行了巡展以及参加房展会,改变了传统的营销模式,让一线销售更快的适应当前的市场。
我们组成员大部分都是男生,为了增加团队的凝聚力,利用下班时间我经常组织大家一起参与竞技比赛,让大家在娱乐的同时领略团队而合作的重要性。本人认为竞技比赛的积极意义在于:
1.通过实践体现团队的能力
2.锻炼战略、战术性思考
3.放松身心,缓解工作的压力
4.让同事之间培养了"战友"般的.友谊,并能够多面的了解自己的同事
5.突破自我极限、打破旧的思维模式、树立敢于迎接挑战的信心与决心,磨炼意志,建立全局观意识
6.激发参加者的责任感、自信心、独立能力,领导才能、团队合作精神以及面对困难和挑战时的应变能力
7.强化换位思考、主动补位的意识,使个人、部门间以及团队内部的沟通协作更为顺畅8.增加团队人员的有效沟通,形成积极协调的组织氛围;树立互相配合,互相支持的团队精神和意识
二、个人对企业文化的认知
xx企业文化中企业价值观是“xx”,企业价值观四句话,十六个字,言简意赅,深邃,外延广阔,是我们集团的灵魂和准则,有效地规范了员工的态度和行为准则。我坚信只要每一名员工都能够按照xx的价值观去工作,那么我们的企业在激烈的市场竞争中,必定能够朝气蓬勃,欣欣向荣,成为充满生机、活力和希望的企业。
总之,在这三个月试用期工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,xx公司给了我这样一个发挥的舞台,我要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
公司新人房地产销售试用期满转正工作总结
转正成为房地产销售员让我明白试用期间的努力获得了相应的回报,无论是这段时间积累的销售经验还是同事们交给自己的实用技巧都是工作中用得上的,而且在转正以后才让我发现房地产销售工作中的挑战不过才刚刚开始罢了,即便自己试用期间的表现还算不错也应该对完成的销售工作情况进行相应的总结。
坚持到销售培训结束并在工作中获得了第一笔业绩,由于自己以往没有接触过房地产相关信息需要进行培训才能正式上岗,所以在正式工作之前自己一直在培训中学习房地产销售工作的知识并对公司文化有了大致的了解,各种与实例结合的讲解让我较好地掌握了工作中需要运用到的销售技巧,只不过培训中存在着部分新员工不认真听讲的情况导致结束之前便出现了离职的状况,所以说能够坚持到岗前培训结束并从中学到实用的销售技巧也是十分不容易的。当自己正式上岗以后便希望能够通过努力来获得客户的青睐,得益于自己对待房地产销售工作的坚持终于在试用期的第一周内便获得了不错的业绩。
销售工作中的沉淀帮助自己打牢基础并开辟了新的信息收集渠道,也许是在销售工作中获得的初次业绩消耗完了那段时间的所有好运气,在接下来的一个月中自己差点连基础的房地产销售业绩指标都难以完成,但也正是这段时间没能在业绩方面有所突破导致自己的工作重心放在了学习与准备方面,相对于培训中的初级技巧而言自己在其他同事以及销售助理的帮助下掌握了更多的知识,尤其是面对客户的推脱可以采取的催单技巧令我受益匪浅,而且除此之外自己还开辟了从网络中挖掘信息并联系客户的相关渠道。
转正前夕通过拜访大量客户弥补了自身薄弱的沟通能力,实际上由于自己性格内向的缘故导致在下搜后工作中存在着沟通能力薄弱的问题,但由于这类问题需要通过大量的实践来进行锻炼才能得到有效的解决,因此自己在转正前夕致力于各类客户的拜访工作并在交流的过程之中获得了能力提升,所幸的是自己拜访的部分客户比较好说话导致销售的过程没有遇到太多的阻碍,但仅仅是愿意交流却难以谈及房地产销售部分也是自己需要思考的问题。
得益于这次转正的契机也让我对今后的房地产工作越来越有信心,虽然说自己作为一名新晋销售员还存在着实践经验不足的地方,但是我愿意通过后续销售工作中的努力来进行弥补并创造令人满意的业绩。
销售试用期工作总结12
有一位父亲坐在餐厅的角落里,独自一个人喝着闷酒。一位热心人走上前去,问道:“您一定有什么难解的问题,不妨说出来,让我给您帮帮忙吧。”
这位父亲看了他一眼,冷冷地说:“我没问题,有问题的是我的孩子,没有人能帮我的忙。”这位热心人立刻掏出名片,要这位父亲明天到他的办公去一趟。
第二天,这位父亲如约前往,热心人说:“走,我带你去一个地方。”这位父亲不知道他葫芦里卖的是什么药。热心人用车子把这位父亲带到荒郊野地,二人下了车,热心人指着前面的坟场对这位父亲说:“你看看吧,只有躺在这里的人才是统统没有问题的。”
这位父亲恍然大悟。
最近湖南卫视又推出一档综艺节目《神奇的孩子》,这些神奇的孩子都有神奇的本领,年龄小却本事大,每个孩子的表演都让人大跌眼镜,又引发众多家长感叹“别人家的孩子”。
别人家的孩子总是那么优秀,而自己家的孩子却有着各种各样的问题。
我们绝大多数家长都不是那个神奇的.孩子的家长,我们不知道问题出在哪里了?即便我们的孩子能成为神奇的孩子,你只看到了他在台上耀眼夺目的一面,却不知道台下的他也许也让家长头痛烦恼。
永远不要去羡慕别人家的孩子,也永远不要为自己孩子身上各种各样的问题感到失望,只要看到问题,就能看到希望,只要解决问题,就能一直向前。
给孩子足够的耐心,也许那些问题根本就不是问题。
销售试用期工作总结13
对我来说认真完成试用期内的保险销售员工作无疑是很有意义的,虽然试用期还未结束却通过销售工作中的努力逐渐获得了领导的认可,更何况近期我在绩效方面的表现也是显而易见自然要乘胜追击才行,想要通过销售技巧的运用获得绩效的提升自然不能够在工作中满足现状,现对试用期内完成的保险销售员工作进行以下将要总结。
认真遵从公司规定并通过讲解让客户对保险业务有着相应的了解,对于销售员工作的完成来说熟知业务知识从而为客户解答疑虑是很重要的,虽然有时会因为业务能力不足的问题在工作中犯错,但在我牢记教训以后往往能够改正错误从而在工作中有所进展,事实上只有认识到自身的不足才能够在学习过程中取得理想的成就,至少将其运用到工作中以后能够让我得到很好的改进,只不过考虑到方言的问题开始要再次加以简化才行,更何况在背诵话术的同时掌握公司业务方面的`知识也是得到进步的表现。
注重对客户的开发并做好市场信息的收集与整理方面的工作,对我而言这项工作既是为销售做准备也是自己试用期内的重要职责,毕竟在有所准备的情况下才能够销售工作带来更大的成功率,若是不了解客户需求的话往往会在付出大量精力以后得到对方的拒绝,所以在开展工作之前做好调查并了解顾客的需求是很重要的,得益于这方面的重视让我在信息的收集工作方面做得较为不做,而且在有着详细资料的情况下也让我对后续的保险销售工作哟了更多的信心,只不过面对业务技能不熟练的问题还是要尽快得到解决才行。
改进现有的销售方式并通过上门拜访体现自身的诚意,虽然这种销售方式会让自己感到疲惫却能够在工作中取得不错的效果,尤其是那些对是否购买保险犹豫不决的客户能够起到不错的效果,在携带资料的情况下也能够将电话内说不明白的事情解释清楚,对我来说这项措施的实施也是本着为客户负责的态度,因此我能够体现出保险销售员的诚意并认真做好自身的工作,另外我也应当多开发客户的潜在需求从而做好相应的引导才行。
虽然仍处于试用期却意味着自己还有着可以成长的空间,所以我会努力激发自身的潜力并认真做好保险销售工作,为了公司的发展而努力才能够让自己的综合素质得到有效提升,总之我会履行好销售人员的职责并争取尽快在保险销售员岗位上得以转正。
销售试用期工作总结14
当我走出学校大门步入社会的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化,我知道从现在开始,我进入了独立自主,追求梦想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路开始,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有许多我不知道的情况,激动、求知、恐惧、迷茫,这些心情占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在***公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。
在当今的时代,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
一、电话销售工作介绍
我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。
二、具体工作情况
在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是**公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京**科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。
每天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。最后,就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。
我的组长经常对我说:“每天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发掘出来,就会有收益了”。同时,她还让我把那些对产品感兴趣的用户名单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。
三、工作中出现的'问题
在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自
己遇到了一些小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是非常糟糕的,情绪也很低落,这样的情况,很多同事都碰到过。
后来,我想出了解决问题的办法,每天在打电话前,会先列出一个计划表,比如,今天打多少电话,上午打多少,下午打多少,都详细的列出来,这样在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以激昂的心情进行工作。
四、工作心得
每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。
时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。
来到案场以后首先是熟悉日常工作流程,从一知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大,要学的却是无比的多,销售知识永远是学无止境的。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前做其他销售员有的人为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段。幸运的是我们拥有一个和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助。
刚开始进入案场的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和销售流程还没有完全掌握,偶尔会犯下一些失误。虽然在主管和同事的帮助下已经改善了许多,但肯定还有很多地方做不够好,我自己还是要不断的进步,一方面自己要多学多问,另一方面也希望领导的鞭笞,同事的提点。
个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真钻研,努力学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
销售试用期工作总结15
我于20xx年xx月xx日进入公司,根据公司的需要和自身的选择,目前担任销售一职,负责店内销售助理工作。
公司积极向上的文化氛围,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出的性能。我们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的丹尼斯人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
三个多月来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
1、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,绝对的尊重服从。
2、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己。
3、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离。
4、业务知识方面特别是销售经验还不够扎实等等。我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的.舞台,所以我更加珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正自学大学课程,计划报考全国高等教育自学考试,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。
来到这里工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在今后的工作和学习中,我会进一步更加严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够为公司的发展尽自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而骄傲。
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