商场保安个人年终工作总结(精选21篇)
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们一起认真地写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编整理的商场保安个人年终工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
商场保安个人年终工作总结 1
20xx年保安部在商场各级领导的大力支持与关怀下,在其他部门的积极配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了商场各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作水平也有一定的提高。总体而言,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处。现将一年来我部门的工作做一个总结。
一、安全保卫工作
保安部做为商场的形象窗口,是商场保持正常运转的枢纽部门,也是处理商场紧急事务,和顾客打交道最多的一个部门,同时安全保卫工作责任又重于泰山。保安部在商场领导的正确指导和安排下,积极配合其他部门,圆满完成了各项大型活动的安全保卫工作,做到了无一例安全事故,无一起伤亡事件,无一起顾客投诉的要求,受到场领导的一致肯定。
今年在正常的顾客接待中,我部门员工通过商场视频监控系统,时刻抱着对顾客生命财产安全高度负责的态度,高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生大的失窃、失火事件。
二、消防工作
消防工作始终都是商场工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航,我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,除了对全商场的灭火器进行了年度检查及加压维护,还对商场的消防应急设施进行了及时的更换和补装,确保各项设备正常运行。另外,由我部门牵头,对全商场进行了两次消防知识培训。在各项消防大检查当中,我商场均顺利通过,并受到相关主管部门的称赞。
三、员工素质方面
为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部门做好对客服务,一年来保安部积极参与商场组织的集体学习活动,开展了一系列的培训学习和思想教育活动,每个星期我们会定时召开部门通气会,反复强调对仪容仪表、文明用语、行为规范的'要求,服务至上的角度出发,我部门规定:个人能解决的问题马上解决,需要其它部门处理的主动和其他部门联系,不让客人多跑路,对客人的意见及时反馈给商场领导,始终笑脸相迎,当好商场第一道靓丽风景线。
四、存在的不足
保安工作确实存在一定的不足,主要是以下两点:
1、员工综合素质有待加强。由于平常学习培训的时间较少,因而部分保安人员的综合素质有所欠缺,普通话不够标准,个人形象及穿着不注意,影响了商场的整体形象,新的一年,我们将着重强化提高员工的综合素质,通过培训、集中学习、部门经验交流会等来带动工作氛围、态度及个人素质的全方位提高。
2、员工的口头解释能力不强。由于缺乏对商场的了解和相关的专业培训,我部门员工面对顾客的疑问,口头解释能力普遍不强。有时候"心有余而力不足",好心办坏事。新的一年,我们将建立专门的制度,由部门经理带头,学习、了解商场景点的相关知识,力争用最短的时间把商场各方面的精髓都了解清楚,争做商场最熟悉的的"讲解员"。
对于这些已经出现的缺点和不足,我们会高度重视,在接下来的工作中,结合部门实际情况,扬长避短,在树立商场形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在商场领导的支持下,在部门全体人员的努力下,来年我们一定会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。
商场保安个人年终工作总结 2
一年来的工作,让身为商场保安人员的我取得了很多的成绩,也得到了许多锻炼和提高。
一、主要得益于以下几个方面
1、得益于公司领导的正确领导和悉心关怀
首先,xx主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,x主任、x主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,x主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
2、得益于工作上的创新
我们是在xx商场从事保安工作的。商场的特点是:出口多,人员杂。怎样预防公司的财产、人员受侵害,怎样做好消防工作,自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的`目标。xx商场是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在商场发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。
我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。
3、思想观念上的创新
我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。
4、在工作方法上创新
工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
5、得益于全体队员的共同努力
我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。
一年下来我们之所以能在商场大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没,这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
二、存在的不足和今后的努力方向
回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:
一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;
二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;
三是工作上还存在一些不如人意的地方。
所有这些,我们将在今后的工作加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下一年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定要正视现实,承认困难,但又不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。
商场保安个人年终工作总结 3
光阴似箭日如梭,转眼间20xx年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。20xx年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下:
1.工作的职责
疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等;
2.消防知识
九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见,从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可!
3.存在的不足和今后的.努力方向
回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:
一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;
二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;
三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!
商场保安个人年终工作总结 4
一、管理商场车辆
商场来往的车辆很多,每天都会在商场停上百辆,作为保安需要管理好这些进出的车辆,商场虽然免费提供临时停车服务,但是超过一定时间是要收费的,因此,我还需要做好车辆收费工作,每一辆车都会做好进入扫描工作,做好时间登记,同时还好管理好车辆的安全,保证车辆在停车上内不会出现盗窃和损坏的情况,防止车辆因为拥堵二造成混乱,需要安排这两停放到制定位置,并且做好检查,一旦发现有车辆没有按要求停放,会通知车主,并给与惩罚,维持停车场的秩序,保证来往车辆的安全,减少场地浪费,避免发生车辆碰撞事故。
二、实时监控,做好安全监控
在工位上我们还要做好监控区域的事情查看,对于商场的每一个监控视频多要做好监控调查,保证不会在工作的时候出现叉子,监控区域内,发现可疑人物及时同时相关部门及时处理问题,保证不会犯错,对于多个视频监控做做好查看工作,不放共任何一个角落任何一个可以事情发生,做好自己的工作任务保证工作顺利进行,不断提升工作进度提在工作中做好工位交接工作,监控期间不会擅自离开工作岗位,保证在岗位中一切正常,做好工作安排,做好监控。
三、应对突发时间
在商场中我们遇到一些突发事情,比如在今年我们遇到了一起客户东西遗漏事件,为了能够尽快的找到客户的东西,我们会及时的与客户做好沟通,先安抚客户,然后在协助客户一起寻找,也会让客户耐心等待,我们更具客户的消费记录做好查询,给客户排忧解难,在商场出现盗窃事件时第一时间把小偷抓住,通过我们的监控,和管理区域。一旦返现小偷会及时通知各个区各个地方的人员做好各个地区的安全监控,阻拦小偷窜逃出去,及时抓住小偷,并且及时制止商场的骚乱,第一时间保证商场安全有序,保证商场不会有任何的问题出现,做好监管工作,应对各种突发事件一定要做到快准。
四、消防安全
商场人流密集,一点出现火灾后果非常严重,一次在这时我们会对商场的各个区域的.消防设施做好监测,查看商场的各个店铺中的灭火器是否还能用里面的灭火原料是否足够,消防栓是否能够放出水,消防水管有无破损,如果有问题就会及时更换新的材料保证能够在出现为题的时候第一时间解决安全隐患,让商场杜绝危险,保证大家安全。
担任保安,保护商场的安全,是我的责任,我一直牢记使命从不敢忘,坚守岗位,不会擅离职守,做一个有责任的保安人员。
商场保安个人年终工作总结 5
在我们商场担当保安的职位已经有几年的时间了,从我们商场建立到现在,可以说,我是看着商场在一点点的变化和成长的,这些年商场在我们保安人员的努力下,也没有发生什么重大的事情,同时一些偷盗的现象也是在我们的监控下准时的制止了,这一年来,商场也是在宁静中度过,对于我们保安人员来说,这是特殊好的事情,没有事情发生,才是做好了一个安保工作,就这一年的工作,我也总结下。
一、日常工作
商场每日的人流量都是特殊大的,作为保安,每天的工作可以说慎之又慎,略微有疏忽,或者遇到事情没有准时的去处理,就可能发生更大的事故,所以作为保安的我们,每天都是认真的巡查,仔细的确认商场没有事情发生,在这一年里,虽然也有顾客和商场店铺的一些冲突,但都是在我们保安准时的赶到,尽量的把事情把握下来,把影响降到最小,尽量理性的去处理事情,让事情得到解决,除了顾客来商场购物的时间做好巡查的工作,在每日早上,以及晚上,我们也是做好巡查和检查好消防设施,确保消防设施能正常的使用,消防通道是可以正常的开关,没有杂物堵塞通道。日常里,主动的`和同事一起把保安的工作做好,有时顾客有问题,也是准时的去处理,为他们解决问题。
二、培训学习
除了做好日常的工作,这一年我也参预了商场组织了培训学习,以及一些消防演习,虽然之前也是做过这些演习,但是还是有新的同事进来,同时多次的演习也是能让我们加深印象,知道假如真的出了事情,知道如何的去处理,而不是事到临头,却没方法好好的处理。在培训学习中,有些是之前学过的,有些是新的一些安保学问,也是让我明白想要做好保安的工作,多了解一些例子如何处理,多知道一些新的安保学问,更有利于我们日常的去处理事情。而不是始终抱着一个老方法,那样的话,遇到新的状况可能就不知道该如何去处理了。
一年的时间,其实是真的过得特别的快,很多时候我们做着工作,一下子日子就过去了,这一年有劳碌,有闲适,但更多的是为了商场的平安,我们做好了自己的工作,也希望明年商场的生意更好,同时平安问题不会发生。
商场保安个人年终工作总结 6
商场的客人每天来来往往,我们的工作也一直忙碌个不停,在这样充实的工作中,20xx年的时间又不知不觉的度过了。回看这一年的工作,我们保安队全年一直严格的遵守领导们的指导,对商场的规定和安排及时的学习,并严格的在商场中执行自己的责任。
一年来,我们保安队圆满的保卫了商场的安全,并因为在工作中帮助了不少的顾客,也收到了很多顾客们的感谢信!但是我们明白,工作没有休止,之后还有跟多的问题需要我们去发现及防范!为此,我们对这一年来的保卫工作做了总结。
一、20xx年的工作情况
在商场保卫方面,我们对队员做到详细安排,严格规划各自的防卫区域,并做到责任到人,严格要求工作责任。
在商场的门口,我们保安队的人员轮流站岗,并做到在站岗时眼观六路,检查好来往人群中是否有问题发生。在遇上事件的时候,我们要求队员们要有,热心、爱心、细心。在今年x月的时候,商场xx门口出现顾客起冲突,我们的保安人员xxx及时的`上前阻止,防止了事态的进一步恶劣发展。在这次的事件中,我们给予了xxx表扬及鼓励。
二、保安队的学习情况
保安队作为商场的保卫工作者,我们一直秉持这与商场共同进步的信念!这一年xxx商场不断的发展壮大,我们的工作也在变得更加困难。为了强化保安队的工作能力,我们都会积极的寻找机会进行集体的训练,在一年间,我们的队员们都习惯了这样不断训练和提升的生活,在身体素质上有了不小的提升。
但是在这样人来人往的商场中,仅仅只有身体素质是远远不够的!为此,我们积极的组织了队员们参加安全知识的培训。提高队员们对商场各种安全设施的认识,并要求都学会消防器材的使用。并且对商场中容易出现的安全问题都进行知识过关并现场指点。
三、不足的地方
在这一年中,我们虽然在安保方面圆满的完成了任务,但是依然在工作中收到了顾客的投诉。分析原因后,我们认识到,我们在商场工作,我们不仅仅只是保卫人员,也算是半个服务人员,要在面对顾客的时候更加的体现我们xx人的热情,给顾客带来更好的服务体验。不能仅仅制作好自己的保卫工作就不顾其他!
四、总结
一年的工作实在是短暂,有很多对保安队的建设都没有来得及实施,尤其是在x月的新队员补充后,我们又要重新对一部分队员教育和管理。在下一年中,我们更要抓紧机会,及时的发展好保卫的队伍,为商场贡献我们的力量。
商场保安个人年终工作总结 7
20xx年已结束,仿佛是一条从远方流淌下来的岁月之河,在行政部经理为核心的领导下顺利完成今年的工作,在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作,保证无事故发生及顺利完成全年工作。现将20xx年工作予以总结。
一、日常工作
1.作为保安队长,我严格按照部门的工作计划来完成队伍管理。每天上班前10分钟开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面纠正,总结前一天工作不足之处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当天工作,不指定路线对公司内外巡视和各岗位工作情况,发现问题及时上报当面纠正,让岗位人员在实践工作中掌握上岗知识,以更好的完成在岗工作。
不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题。当面讲解,当面点化,把问题绝不带到下一天工作当中去。在平时业余的时间与其它沟通交流,为更好的管理好安保队伍,以打下坚实的基础,按时完成领导所教的各项任务。本班未能完成的指定任务,及时传达到下一个班来完成,领班就是安保主板的一个副手,要以身作则的负责,因此我要把工作做好,做到前面。也是队员的思想比较稳定,内部之间都比较团结,当班期间能保持警惕。
2.今年公司也进行了消防实战演练,从演练培训中也学习到了很多经验,有时自己在对安全认识方面有了一定的提升,特别是一个全新的知识点,包含对消防知识认识,怎样去发现火灾隐患,同时也提升自己在保安工作方面的不足,使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点,怎样才能在一年工作中不断提升自己的工作水平。
当然在工作当中也有不足的地方,对我们这些后来的员工也缺乏沟通,没有及时掌握自己的思想和动态,因此有时使我们的工作能力得不到充分的发挥,自己的思想意识和责任心不够强,在制度和纪律方面的工作做得不时很扎实,工作经验和岗位业务急需进一步学习提升,从交流和沟通中了解新员工,使员工在岗位上能更好的发挥。
二、增加值班和巡查力度
1.在重大活动时期,能加强对本班值班,如发生情况及时到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步加强巡逻检查力度,保证全面保证商场的全年无安全事故发生。
2.加强管理,要求队员做到:首先,我们自己必须要做好。对队员加强领导,对每个对选严格在岗考核,为提升本班队员整体素质,我要严格要求他们。
3.严格执行公司的各项规章制度,做好自己本职工作,管理好本班的各项工作。
4.做好队员的.思想工作,首先我要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等情况,及时发现问题,做到思想上信任,工作上生活上体贴。
5.也要不断提升队员的自身素质,要有计划的组织队员学习,使队员保持不错的工作态度及状态。
6.坚持查岗、查哨制度,掌握人员的在岗情况,发现问题及时解决,遇到重大事件及时向上级汇报。
7.作为人事领班,首相严格按照考勤制度,公正记录和管理每天的人员考勤。
总之,今年的工作即将结束,我想我不能散漫,明年新的时期意味着新的机遇,新的挑战,自己处处以身作则,敢打敢拼,始终把团结和谐放到工作首位,要在领导英明决策正确领导下,和各班加强思想交流与学习,把我们这支保安队伍做的更加出色。
商场保安个人年终工作总结 8
一年来,在公司正确领导和关心帮助下,本人认真学习公司两位老总和各个领导传授的重要思想,牢固树立以公司形象和集体荣辱观,按照公司确定的工作思路,解款员以微笑服务为己任,以各个网点的柜员满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好公司基层的解款工作。押运员在以按照厂领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的`本职工作。努力做到在思想上、认识上同各个领导上保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间学习计算机、法律知识,以及进一步学习自己的业务知识。现对自己的一年工作总结如下:
一、勤奋学习,与时俱进理论是行动的先导
作为公司基层人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重克服思想上的惰性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为软指标和额外负担,自觉积极参加每周一四七会议集中学习。其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬钉子精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性,到公司快一年来,我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒经验主义,拓展思维。
二、立足本职,爱岗敬业
作为公司的基程人员,我始终坚持把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做。当同事遇到困难需要顶岗时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到顶岗工作中去。每当公司要开展新的劳动时,自己总是对这些让自己提高思想和毅力要做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的'适应公司的各个制度,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
一年来,为了能积极贯彻解款员微笑服务的工作思路,使自己更好地为公司服务,让别人以和谐的眼光来看自己,我一边向公司的老同志虚心请教,努力学习和借鉴他们的工作经验,一边严格要求自己,对领导提出的咨询,做到详细的解答。对公司反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级中队长如实反映,争取尽快给贵公司做以回复。对提出的问题和解决与否,做到登记详细,时时查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错款箱忘漏款箱的发生。
三、严以律己,坚决完成任务
在工作上,围绕公司领导的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自身的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范关键作用。
今后努力的方向:随着公司各个领导工作的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为贵公司作出应有的贡献。
在工作中,认真学习业务知识。我在本岗位上,按照公司领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名公司基层人员出了作好自己的本职工作外还要积极参加各项义务劳动。能够在工作中任劳任怨,在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言。平时、做到严格遵守出车制度,按时出车,精确的做到公司与自己共鸣。
商场保安个人年终工作总结 9
光阴似箭,岁月如梭,转眼间20xx年即将过去了。回顾我在裕达物业服务有限公司这一年来的工作,可以说是受益匪浅。为了更好地做好今后的各项工作,现我就一年来的工作总结如下几方面:
一、抓队伍建设
拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来,由于人员变动比较大,而且公司领导对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高,所以我非常重视队员综合素质的提高,凡新队员进来时,我都要带他熟悉整个小区的各种硬件设施及各个岗位应该注意的事项。同时还督促他们积极参加部门领导讲授消防方面的知识培训和消防实操技能培训及军事训练,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,业务水平不断得到提高。
二、抓思想建设
由于我们的队员来自网不同的地方,不同的岗位,每个人的.综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。
在工作方法上,我根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班前班后会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中出现的问题和差错,我们做到了:不隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为戒,强化精神,改进工作,由此收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我班的队伍出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
三、日常工作和管理
在日常工作中我坚持做到了以下几点:
1、随时掌握队员的思想动态和工作情况,尊重队员,相互关心。
2、走动管理,随时督促,检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。
3、坚持每天主持班前班后会,检查队员仪容、仪表和通讯装备,明确当天的工作重点和任务要求及注意事项;下班时讲评当天的工作情况,及时纠正工作中存在的问题,做好工作记录。
4、按既定的网工作规范和路线,日夜进行重点区域安全巡逻,及时发现可疑迹象和安全隐患及漏洞,并及时向上级领导汇报。
5、妥善处理当班时发生的事情,并做好交接班记录。
6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。
总之,一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
商场保安个人年终工作总结 10
时光荏苒,转眼又到了年终总结的时候。作为商场保安,我深知自己肩负着维护商场安全的重要使命。在过去的一年中,我与同事们一起,克服了各种困难,为商场的安全和稳定作出了积极的贡献。在此,我想对自己的工作做一个总结,并对未来的`工作提出一些思考和建议。
首先,回顾过去的一年,我深刻地认识到商场保安工作的重要性和挑战性。在日常工作中,我始终保持高度的警惕性,认真执行各项工作任务,尽职尽责地保护商场的安全。同时,我也深刻地感受到商场保安工作需要不断地学习和提高,要时刻保持对新技术、新手段的了解和掌握,以更好地应对各种安全风险和突发事件。
其次,在过去的一年中,我与同事们共同克服了各种困难,取得了一些值得肯定的成绩。比如,在突发事件的处理中,我们快速反应、果断处置,有效地维护了商场的安全和稳定。在日常工作中,我们认真履行职责,不断提高服务水平,得到了商场顾客和领导的认可和赞扬。这些成绩的取得,离不开领导的支持和同事们的配合,也离不开我个人的努力和付出。
最后,我想对未来的工作提出一些思考和建议。首先,我们要进一步提高安全意识,加强安全培训和教育,不断提高自身的安全防范能力和处置能力。其次,我们要积极配合商场管理,加强沟通和协作,为商场的安全和稳定做出更大的贡献。最后,我们也要时刻关注商场的发展和变化,及时调整和完善工作方案,以适应商场的需求和发展。
在新的一年里,我将继续发扬商场保安的优良传统,保持高度的警惕性和责任心,认真履行职责,不断提高服务水平,为商场的安全和稳定作出更大的贡献。
商场保安个人年终工作总结 11
我是xx商场的一名保安,很荣幸能够在这里与大家分享我的年终工作总结。在过去的一年中,我与我的同事们共同努力,认真履行了保安的职责,为商场的安全保障作出了贡献。
一、工作内容
作为商场保安,我们的主要工作是保护商场内外的安全,确保商场的正常经营秩序。具体来说,我们需要:
1.巡逻值守,保证商场内外的安全。
2.维护商场内的秩序,制止各种不文明行为。
3.配合其他部门的工作,协助解决各种突发事件。
4.保管商场内的贵重物品,确保其安全。
5.完成领导交办的其他任务。
二、工作成绩
在过去的一年中,我们的工作取得了一定的成绩,具体如下:
1.在巡逻值守方面,我们坚持每天巡逻,发现并制止了多起不文明行为。
2.在维护商场秩序方面,我们积极与顾客沟通,妥善解决了各种矛盾。
3.在协助其他部门方面,我们配合消防部门,及时疏散了火灾现场的顾客,保护了大家的安全。
4.在保管贵重物品方面,我们妥善保管了商场内的贵重物品,未发生过丢失事件。
5.在其他任务方面,我们按时完成了领导交办的.任务,保证了商场的正常经营。
三、存在问题
在工作中,我们也发现了一些存在的问题,需要在今后的工作中加以改进。具体来说:
1.在巡逻值守方面,有时候可能会因为人手不足或其他原因导致疏漏,需要加强培训,提高巡逻的效率。
2.在维护商场秩序方面,有时候会遇到不理智的顾客,需要提高自身素质,做到沉着冷静,有效解决问题。
3.在协助其他部门方面,需要更好地与其他部门协调,做到及时配合,提高工作效率。
4.在保管贵重物品方面,需要加强防范措施,防止盗窃等事件的发生。
5.在其他任务方面,需要加强沟通协调,做到工作有条不紊,保证商场的正常运营。
四、总结
在过去的一年中,我们的工作取得了一定的成绩,但也存在一些问题。在今后的工作中,我们将进一步加强自身素质的提高,加强沟通协调,提高工作效率,确保商场的安全和正常运营。
商场保安个人年终工作总结 12
又到了一年一度的年终总结时刻,回顾这一年,商场保安队伍在您的关心和支持下,克服了各种困难和挑战,取得了一系列可喜的成绩。
在过去的一年里,商场保安队伍以安全为己任,全年累计出勤12000小时,检查安全隐患200余处,及时上报问题,及时处理。在各类突发事件中,我们果断处置,快速应对,有效维护了商场的安全和稳定。
此外,我们还积极参与各项活动,与商场员工和顾客建立了良好的沟通和合作关系。我们在工作中秉持“客户至上,服务第一”的原则,得到了广大客户的高度评价和信任。
同时,我们也认识到了工作中存在的不足和问题,如个别保安工作态度不够积极、执勤能力有待提高等。我们将在今后的工作中不断完善自己,不断提高工作水平,为商场的安全稳定保驾护航。
最后,感谢您对商场保安队伍的.关心和支持,感谢每一位保安同事的辛勤付出和无私奉献。让我们一起努力,为商场的发展贡献自己的力量!
商场保安个人年终工作总结 13
感谢您给予我商场保安工作的机会,我在这里将对自己过去一年的工作进行总结。
在过去的一年里,我主要负责商场的安全保卫工作,包括安保巡逻、安全检查、防范火灾等。通过不断学习和实践,我逐渐掌握了安保工作的.技巧和方法,能够在繁忙的商场环境中有效地维护商场的安全。
在工作中,我始终把顾客的安全放在第一位,对商场的安全问题进行全面的分析和研究,及时发现并解决潜在的安全隐患。同时,我也不断提高自己的工作效率,减少安全事故的发生。
在与同事和领导的合作中,我积极主动地配合工作,与大家保持良好的沟通和合作关系,保证商场的安全运营。
在未来的工作中,我将继续努力学习,提高自己的专业水平,更好地完成安保工作任务,为商场的发展和顾客的安全做出更大的贡献。
再次感谢领导的信任和支持,谢谢!
商场保安个人年终工作总结 14
20xx年即将过去,我们满怀信心地迎来了20xx年过去的一年是公司提高企业安全和服务质量的一年。值此辞旧迎新之际,回顾一年的工作,总结经验,发现不足,有利于在新的一年里扬长避短,取得好成绩。年终总结如下:
一、充分发挥管理优势,狠抓基础设施,责任第一,安全第一
1.优质服务,赢得信任
公司通过加强管理标准,加强安全人员管理,严格按照安全职责要求,加强管理标准,加强现场监督和质量检查,定期培训安全工作规定和消防设备使用知识,规范安全人员礼貌、着装、卫生等,同时不断巡逻物业关键部位和车主车辆安全,通过各方面的努力,逐步提高安全岗位窗口形象,不断提高自身的优质服务水平,赢得了业主和公司员工的好评,赢得了业主的信任,协助公司完成了多项优质接待工作,安全部得到了业主和公司员工的好评。
2.预防为主,重点控制,措施到位,消除隐患
在公司领导的关心和指导下,通过制定各种安全计划和其他消防计划,实施消防、防盗等措施,全年无事故安全事故。安全部安排干部和员工进行检查和严格的防治。在有关部门的配合下,实施群体预防、群体检查和群体治理,确保社区安全。对特殊区域进行重点监测。
3.完善设施,做好准备
通过公司领导的现场指导,安全部不断完善消防预案、设备设施、消防设备检查维护等工作。制定各社区消防设施设备的维护计划,使各社区消防设施设备不仅能正常运行,而且能延长使用寿命。确保线路畅通正常使用,补充更换各社区应急疏散灯和期安全出口。同时,对消防器材进行分区管理、检查、维护和落实。按照公司要求,组织各小区员工进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了相关部门及公司员工的好评。
二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理
1、按照项目年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
3、思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。
三、车辆及进出人员的'管理
1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制小区内的车辆,保证别墅区内环境,保证井然有序、道路畅通。
2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。
3、为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有物业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,全年未发生盗车、丢车事件。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守工地人员严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。
四、总结过去、展望未来,
整改不足之处并制定个人新一年的提升服务目标,以利于来年在保安部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是本人在新的一年的工作重点:
1、服从领导的领导和指挥。我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐,有优有劣,物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量的提高:保安部各个岗位保安员的服务质量,保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。通过巡查对区域监管,防盗、防破坏成绩显着,协助各职能部门工作,配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,制定了保安员服务质量考核办法,来保障制度落实。
4、反复出现的问题:有个别岗位保安员仪容仪表不整齐,礼节礼貌不主动,服务不周到,处理问题应变不灵活,这些问题严重影响了整体服务质量,在明年的工作中,我们将下大力气狠抓落实,力争有明显提升,收到好的效果。
商场保安个人年终工作总结 15
商场的顾客每天来来往往,我们的工作一直都很忙。在这样一部充实的作品中,不知不觉已经过去了20xx年。回顾今年的工作,我司安保团队全年严格遵守领导的指导,及时了解商场的各项规定和安排,严格履行商场职责。
一年来,我们的安保团队成功的保护了xxx商场的安全,也因为我们在工作上帮助了很多客户,也收到了很多客户的感谢信!但我们明白,工作并没有停止,还有更多的问题需要发现和预防!为此,我们对一年来的答辩工作进行了总结。
一、 20xx工作方面
在商场安保方面,我们对团队成员进行了细致的安排,严格规划自己的防区,做到对人负责,对工作严格要求责任。
在商场门口,我们的保安队轮流站岗,站岗的时候看六道,检查人群中是否有问题。遇到事件,我们要求团队成员热情、爱心、细心。今年1月份,在xx商场门口发生了顾客之间的冲突,我们的保安xxx及时上前制止,阻止了事态的进一步发展。在本次活动中,我们给予了xxx表扬和鼓励。
二、安保团队的学习情况
作为商场的安保人员,我们始终坚持共同进步的信念与购物中心!这一年,xxx商城不断发展壮大,我们的工作也变得更加艰辛。为加强安保团队的工作能力,我们将积极寻求集体培训机会。这一年里,我们的队员们已经习惯了这样不断训练和提高的生活,身体素质也有了很大的提高。
但是在这么拥挤的商场里,光靠身体素质是远远不够的!为此,我们积极组织团队成员参加安全知识培训。提高团队成员对商场内各种安全设施的认识,并要求他们学习使用消防设备。此外,对商场内容易出现的安全问题进行知识清理和现场指导。
三、不足之处
这一年,虽然我们顺利完成了安全方面的任务,但还是收到了客户的投诉。分析了原因,我们意识到,我们在商场工作的时候,不仅仅是保安人员,还有一半的服务人员。面对客户,我们需要体现我们xx人的`热情,为客户带来更好的服务。服务经验。你不能只做自己的防御工作而忽略其余的!
四.总结
一年的工作真的很短,很多安全团队的建设都没有及时落实,尤其是x个月的时间。加入新的团队成员后,我们必须重新教育和管理一些团队成员。明年,我们要抓住机遇,适时培养好防守队伍,为市场贡献自己的力量。
商场保安个人年终工作总结 16
光阴似箭,岁月如梭,转瞬间20xx年马上过去了。回忆我在商场这一年来的工作,可以说是受益匪浅。为了更好地做好今后的各项工作,现我就一年来的工作总结如下两方面:
一、团队协作
团队协作是做好工作的重要保证。由于我们商场地处繁华路段,人流量大,商品繁多,营业时间较长,为给顾客营造一个轻松开心的购物环境而又尽量不给公司带来损失,需要我和队友全力协作,协作默契,这些都与公司领导对我工作的支持和统筹安排是亲密相关的。我综合业务水平也有待于进一步的提高,所以我特别重视和队友们的沟通学习,和队友们一起熟识整个商场的各种硬件设施及各个岗位应当留意的事项,积极参与部门领导讲授安保方面的学问培训和技能培训及军事训练,尽快把握各项根本的本事,业务水平不断得到提高。虽然我们的队员来自各个地方,不同的岗位,每个人的.综合素养、性格、爱好均不一样。但是在岗位上都是全都的,我做到了:对事故不隐瞒,准时上报,有错必纠,引以为戒,由此收到了实实在在的效果。
二、日常工作
在日常工作中我坚持做到了以下几点:
1、敬重领导,关怀队友,相互学习。
2、自我治理,随时检点在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。
3、坚持做好交接工作,明确当天的工作重点和任务要求及留意事项;
4、按既定的岗位范围准时巡检,如发觉可疑迹象和安全隐患及漏洞,准时向领导汇报。
5、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。
总之,一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清晰地看到自身存在的差距和缺乏。我们将在今后的工作中痛下决心,加强细节治理,承受员工培训,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。
商场保安个人年终工作总结 17
20xx年已完毕,仿佛是一条从远方流淌下来的岁月之河,在行政部经理为核心的领导下顺当完成今年的工作,在公司的安全和各班自身治理方面做出大量工作,确保无事故发生及顺当完成全年工作。现将20xx年工作予以总结:
一、日常工作
1、作为保安队长,我严格根据部门的工作规划来完成队伍治理。每天上班前10分钟开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面订正,总结前一天工作缺乏之处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当天工作,不指定路线对公司内外巡察和各岗位工作状况,发觉问题准时上报当面订正,让岗位人员在实践工作中把握上岗学问,以更好的完成在岗工作。
不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样坚决、理智处理问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题。当面讲解,当面点化,把问题绝不带到下一天工作当中去。在平常业余时间与其它沟通沟通,为更好的治理好安保队伍,以打下坚实的根底,按时完成领导所教的各项任务。本班未能完成的指定任务,准时传到达下一个班来完成,领班就是安保主板的一个副手,要以身作则的负责,所以我要把工作做好,做到前面。也是队员的思想比拟稳定,内部之间都比拟团结,当班期间能保持警觉。
2、今年公司也进展了消防实战演练,从演练培训中也学习到了许多阅历,有时自己在对安全熟悉方面有了肯定的提升,特殊是一个全新的学问点,包括对消防学问熟悉,怎样去发觉火灾隐患,同时也提高自己在保安工作方面的缺乏,使自己在治理水平和业务力量方面有了更高的起点,怎样才能在一年工作中不断提高自己的工作水平。
固然在工作当中也有缺乏的地方,对我们这些后来的员工也缺乏沟通,没有准时把握自己的思想和动态,所以有时使我们的工作力量得不到充分的发挥,自己的思想意识和责任心不够强,在制度和纪律方面的工作做得不时很扎实,工作阅历和岗位业务急需进一步学习提高,从沟通和沟通中了解新员工,使员工在岗位上能更好的发挥。
二、加大值班和巡查力度
1、在重大活动时期,能够加强对本班值班,如发生状况准时到位,准时处置,把一些担心定因素和苗头毁灭在萌芽状态。在加强值班的根底上进一步加强逻检查力度,确保全面保证商场的全年无安全事故发生。
2、加强治理,要求队员做到:首先,我们自己必需要做好。对队员加强领导,对每个对选严格在岗考核,为提高本班队员整体素养,我要严格要求他们。
3、严格执行公司的各项规章制度,做好自己本职工作,治理好本班的各项工作。
4、做好队员的思想工作,首先我要关怀爱惜队员,了解队员的思想、工作、家庭等状况,准时发觉问题,做到思想上信任,工作上生活上爱护。
5、也要不断提高队员的自身素养,要有规划的组织队员学习,使队员保持良好的.工作态度及状态。
三、20xx制订工作规划详细如下
(一)安全治理。
1、对外来装修人员严格加强治理,外来装修人员必需到商场相关部门做好登记,办理相关的手续,承受安全教育和落实有关规定,经同意前方可进入,并对违反规定者赐予相应的惩罚。
2、加强保安队伍内部治理力度,对外来装修人员的现场施工状况进展监控,杜绝安全隐患;严格执行商场员工凭工号牌进入的相关制度;引导非机动车辆到指定位置停放,严禁乱停乱放的现象;对外出物品进展严格检查。
3、加强员工的培训力度,使其有更好的力量处理各种突发大事,到达工作高效的方针。
(二)帮助消防。
树立安保队伍的整体形象,无论是上、下班都严格要求,特殊是对客效劳、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动跟客人问好、效劳、仪容仪表洁净干净、语言文明礼貌、尽量尽快的满意客人的要求。
(三)日常工作。
1、每日接班前对员工的仪容仪表进展检查,并对文明用语及业务学问进展培训。
2、每日进展安全巡查,并做好相关的记录,开展防盗防火的宣传,制止违反商场安全规定的一切行为。
总之,今年的工作马上完毕,我想我不能散漫,明年新的时期意味着新的机遇,新的挑战,自己到处以身作则,敢打敢拼,始终把团结和谐放在工作首位,要在领导英明决策正确领导下,和各班加强思想沟通与学习,把我们这支保安队伍做的更加精彩。
20xx年马上过去,我们将满怀热忱的迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战,“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”我坚信公司领导英明决策下,公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明天的工作中我将一如既往全心全意的为公司的不断进展壮大奉献自己的一份微薄之力。
商场保安个人年终工作总结 18
一年来在各位领导的关怀支持下,在同志们的帮忙下,经过全科同志的共同努力,较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高,全科人员爱岗敬业,尽心尽责,克制困难,不惧艰险,开拓进取,增加了大局意识、全局观念,形成了一个以医院为核心,以处室为领导,以安全消防为中心的具有分散力的科室。以下是今年的工作总结。
一、加强队伍思想建立,提高业务技能
随着我院日新月益的进展。安全保卫工作更为重要,医院各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。因此,作为安全保卫人员,不仅提高政治素养,坚固树立大局观念,而且还要注意加强学习,不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心业务上过硬,工作中坚持以防为主,防治结合、巡防巡查、重点爱护。较好的履行了自己的岗位职责。
二、敬岗爱业,无私奉献
由于保卫工作的.特别性,所以对保卫科的同志来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正由于如此,所以我们特殊留意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道,功夫不负有心人。通过全科上下的共同努力,目前保卫科已经成为我院一个良好的窗口。由于从人员来访到车辆出入;从安全保卫到消防设施的配置;从医生宿舍的安全治理到卫生去除。我们都做到了文明、科学、严格、高效。
三、努力实现保卫科工作的安全无事故
随着领导来访及各种会议与日俱增。加之我们几个人以前都没从事安全保卫工作,因此如何努力实现保卫工作安全无事故,确实并非易事;我们也的确感到了压力和挑战。但是我们究竟有领导的充分信任和同志们的大力支持,也有一腔热血,使我们变压力为动力,化条件为机遇,;并实行的确有效的措施,最终把领导的重托、大家的盼望一件件地落实到实处,订立了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制,治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联动电话。如发觉问题,要求5分钟到达事故现场。对某些岗位定人、定岗、定责,对全院全部场所放置的消防设施,做到心中有数,使消防安全设施在治理和使用上更加科学标准。
四、一年来取得的主要成绩
取得了学习上的进步,观念上的转变,业务上的提高,把握了对重大案件的应急措施和一般案件的处理方法。建立健全适应我院保卫工作的各项规章制度。为今后保卫工作正规化、形象化、现代化奠定了根底。全科同志爱岗敬业,无私奉献。确保无重大事故发生。完成了领导来访及各种重大会议的安全保卫工作。
一年来接待出入我院人员几万余次,车辆检查几万余次,的确做到了安全有序。先后制止了一起重大刑事案件的发生,制止打架斗殴十几次,聚众闹事十余次。爱护了医院的财产安全。对全院的消防设施,进展科学的配置,为医院节省了大量的资金。完成领导交办的其它工作任务。
虽然在领导的关怀支持下,在同志们的帮忙下我们在工作中取得了肯定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的盼望还有肯定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特殊是对安全保卫工作的规律讨论还不够,我们会吸取教训,总结阅历。进一步加强医院的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使医院有一个良好的工作生活环境。
商场保安个人年终工作总结 19
在我们商场担任保安的职位已经有几年的时间了,从我们商场建立到现在,可以说,我是看着商场在一点点的变化和成长的,这些年商场在我们保安人员的努力下,也没有发生什么重大的事情,同时一些偷盗的现象也是在我们的监控下及时的制止了,
这一年来,商场也是在平静中度过,对于我们保安人员来说,这是非常好的事情,没有事情发生,才是做好了一个安保工作,就这一年的工作,我也总结下。
一、日常工作
商场每日的人流量都是非常大的,作为保安,每天的工作可以说慎之又慎,稍微有疏忽,或者遇到事情没有及时的去处理,就可能发生更大的事故,所以作为保安的我们,每天都是认真的巡查,仔细的确认商场没有事情发生,
在这一年里,虽然也有顾客和商场店铺的一些冲突,但都是在我们保安及时的赶到,尽量的把事情控制下来,把影响降到最小,尽量理性的去处理事情,让事情得到解决,除了顾客来商场购物的时间做好巡查的工作,
在每日早上,以及晚上,我们也是做好巡查和检查好消防设施,确保消防设施能正常的使用,消防通道是可以正常的开关,没有杂物堵塞通道。日常里,积极的和同事一起把保安的工作做好,有时顾客有问题,也是及时的去处理,为他们解决问题。
二、培训学习
除了做好日常的工作,这一年我也参加了商场组织了培训学习,以及一些消防演习,虽然之前也是做过这些演习,但是还是有新的同事进来,同时多次的演习也是能让我们加深印象,知道如果真的出了事情,知道如何的去处理,而不是事到临头,却没办法好好的处理。
在培训学习中,有些是之前学过的`,有些是新的一些安保知识,也是让我明白想要做好保安的工作,多了解一些例子如何处理,多知道一些新的安保知识,更有利于我们日常的去处理事情。而不是一直抱着一个老办法,那样的话,遇到新的状况可能就不知道该如何去处理了。
一年的时间,其实是真的过得特别的快,很多时候我们做着工作,一下子日子就过去了,这一年有忙碌,有清闲,但更多的是为了商场的安全,我们做好了自己的工作,也希望明年商场的生意更好,同时安全问题不会发生。
商场保安个人年终工作总结 20
20xx年保卫科在院领导的指引下,在上级安全部门的详细指导下,坚持特地工作与群防群治相结合,实施三级安全治理网络。依靠群众搞好安全,保卫工作。充分发挥改组后的综合治理,治保会的职能作用,稳定政治,确保治安。紧抓“人防、物防、技防”的三防工作,以下是今年的工作总结。
一、坚持“以防为主”,严格治安治理
由院领导分别对全院的安全工作检查的制度;保卫科专职消防员每天一次消防安全检查;每周二次重点部位检查,并利用节假日定期值班和有状况不定期值班,等手段为了进一步确保全天候的安全,我院保安部白天安排一人特地巡查门急诊,一人巡查病房大楼,夜间由四人组成的夜巡队,每小时巡逻一次,一般一晚上巡逻十来次,在全年值勤中有一百屡次发觉办公室门诊诊室门或窗未关,或灯未关闭的担心全因素,均通知有关科室准时整改,这样实行必要的措施,防止了事故隐患,真正落实了以防为主和人防、物防、技防相结合的防范措施。
为了更好地做好治安防范工作,牢牢抓好三防工作“人防、物防和技防”。我们在公共场所及重点部位装备了电视监控探头,今年在领导的`支持下对住院部高层安装了电视监控探头并预备在年初对医院局部老化及不清楚的电视监控探头进展调整及更换;用高科技的技防设备来收集治安案件及医疗纠纷处置过程中的取证工作,今年一年保持了正常运转;今年屡次联系厂方技术人员前来维护硬盘;依据需要刻录了局部医疗纠纷的处治过程,以备作司法证据。
二、做好宣传教育工作,维护医院内部稳定
我们积极利用院周会、院办公会等时机,宣传三级安络治理方案,明确了工作职责,坚固树立大安全观念。大力开展“防火、防盗、防破坏、防爆炸”的“四防”教育,打击“医托”的行动,以看得到实例事实进展防抢夺和防盗窃的教育,全年进展了十几次这样的宣传教育,我们通过院周会传到达全院各科室职工,使职工得到教育,对新入院的职工及来院实习的医生、护士,特地为他们上了法制、消防课,使他们加强法制意识,了解了根本的防火常识。
三、薄弱环节和缺乏之处
医院安全工作重要性,在全院干部、职工的意识中尚未全部到位,尤其是在工作忙时,在少数人中说,安全工作重要变成了次要,存在松懈现象。安全根底工作尚有待进一步加强,对医院安全治理、岗位职责、检查考核,信息反应;尚需进一步落实,使医院安全工作形成良好循环。进一步加强人防、物防、技防工作。对专业保卫队伍加强培训教育,提高素养,针对失窃时有发生的现象,查找薄弱环节,提高防范力量。
在新的一年中,我们将结合医院实际状况,在院长领导下,紧紧依靠全院各科领导和全体职工。针对存在的问题,努力为xx医院营造一个更安全、更祥和、更美妙的环境而努力工作。
商场保安个人年终工作总结 21
商场的客人每天来来往往,我们的工作也始终劳碌个不停,在这样充实的工作中,20xx年的时间又不知不觉的度过了。回看这一年的工作,我们保安队全年始终严格的遵守领导们的指导,对商场的规定和安排准时的学习,并严格的在商场中执行自己的责任。
一年来,我们保安队圆满的保卫商场的安全,并由于在工作中帮忙了不少的顾客,也收到了许多顾客们的感谢信!但是我们明白,工作没有休止,之后还有跟多的问题需要我们去发觉及防范!为此,我们对这一年来的保卫工作做了总结。
一、20xx年的工作状况
在商场保卫方面,我们对队员做到具体安排,严格规划各自的防卫区域,并做到责任到人,严格要求工作责任。
在商场的门口,我们保安队的人员轮番站岗,并做到在站岗时眼观六路,检查好来往人群中是否有问题发生。在遇上大事的时候,我们要求队员们要有,热心、爱心、细心。在今年x月的时候,商场xx门口消失顾客起冲突,我们的保安人员xxx准时的上前阻挡,防止了事态的进一步恶劣进展。在这次的大事中,我们赐予了xxx表扬及鼓舞。
二、保安队的学习状况
保安队作为商场的保卫工,我们始终秉持这与商场共同进步的信念!这一年xxx商场不断的进展壮大,我们的`工作也在变得更加困难。为了强化保安队的工作力量,我们都会积极的查找时机进展集体的训练,在一年间,我们的队员们都习惯了这样不断训练和提升的生活,在身体素养上有了不小的提升。
但是在这样人来人往的商场中,仅仅只有身体素养是远远不够的!为此,我们积极的组织了队员们参与安全学问的培训。提高队员们对商场各种安全设施的熟悉,并要求都学会消防器材的使用。并且对商场中简单消失的安全问题都进展学问过关并现场教导。
三、缺乏的地方
在这一年中,我们虽然在安保方面圆满的完成了任务,但是依旧在工作中收到了顾客的投诉。分析缘由后,我们熟悉到,我们在商场工作,我们不仅仅只是保卫人员,也算是半个效劳人员,要在面对顾客的时候更加的表达我们xx人的热忱,给顾客带来更好的效劳体验。不能仅仅制作好自己的保卫工作就不顾其他!
四、总结
一年的工作实在是短暂,有许多对保安队的建立都没有来得及实施,尤其是在x月的新队员补充后,我们又要重新对一局部队员教育和治理。在下一年中,我们更要抓紧时机,准时的进展好保卫的队伍,为商场奉献我们的力气。
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