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关于人力资源经理年终总结
极其忙碌而又充实的一年又要过去了,回顾过去一年,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,不如趁现在好好地总结一下过去的工作,争取来年再创佳绩!如何输出一份打动人心的年终总结呢?以下是小编收集整理的关于人力资源经理年终总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
人力资源经理年终总结1
“行稳致远,创新突破”伴随着20xx年新年钟声的敲响,雅纯及雅纯人踌躇满志的迎来了崭新的、充满期待的20xx年。回顾13年度的工作与学习,感受到自已收获颇丰,作为一个雅纯人,我为致力成为中国化妆品首选企业的愿景在添砖加瓦,也感觉到目标的清晰与渐行渐进;作为一个职场中人,20xx年成成长的氛围中分享了许多,成长了许多;作为一个家庭人,20xx年工作稳定,收入稳定,能乐在其中。回顾个人历程,20xx年是转折的一年,20xx年是收获的一年。时至年尾,我将本年度工作、学习成长、生活感悟的收获得失,详作总结,以勉励自已,分享于他人。
一、乐在其中乐为工作。
这一年,在身边人的帮助下,作为行政人事部的部门负责人、总经办兼职秘书,在推进项目、履行常规职能中,一步步趋向成熟,渐显得心应手。
1、浅谈人力资源规划。
围绕20xx年公司的战略调整和一些重大的的人事变动,20xx年在人力资源规划中,顺应公司战略组织架构中撤销了客户服务部,增设了市场开发部,先后梳理清了相应的职位说明书、常规工作表。组织结构中分拆、合并、增设等流程再造性工作能衔接有序,标志着行政人事部从过往的人事管理过渡到了人力资源管理。人力资源体系的建设,首先表现在人力资源体系文件的建设,“有法可依”,凡事有依据,在总经理刘山先生签发的发布令中:明确人力资源管理体系乃各非人力资源管理部门的人力资源管理之原则、流程、工具、方法。职业生涯规划以竞岗、内部招聘、职位说明书指导性文件得以体现,真正去践行“能力分享”之企业文化精神。20xx年度内部招聘活动10次以上,公开竞岗一次。
2、招聘工作行云流水。
人是生产力中最为活跃的因素,人是公司经营过程中创造财富的核心因素。面对中国人口红利消失的今天,各行业的用工状况逐步趋紧,20xx年招聘工作下狠功夫,以满足生产需要、业务需要、管理需要。增设招聘专员职位,利用摆摊设点、公告宣传、发动介绍招聘基层员工;利用付费网络与免费网络、百业人才市场现场招聘骨干人员,利用南方人才市场招聘会、集团推荐等方式招聘高层与专业人员。充分保障人力资源的有效供给,全年招聘达成率在99%以上,并解决了依耐劳务用工的'问题。不足的是,技术工种机修全年引进效果不理想,一直到14年1月才招聘入职。
3、培训与开发并行。
本年度培训工作围绕年度培训计划,分月调整培训计划,重在落实。集中归纳为几个原则:学用一致、讲求实效、全员培训并存重点提高、激励等原则。员工培训与开发的内容:知识、技能、能力、态度。对新员工涉及面广,分为企业文化培训、制度要求培训、心态与操作技能培训;对新未来人才侧重于心态培训、技能培训;骨干侧重于管理技巧培训。效果检检,即培训评估以调查表、考试、评估绩效改善等渠道取得;用综合知识考试的方式来提高全员参与的热情,以激励鞭策的手段来促进个人知识面的硬性开发。
4、绩效考核着力革新。
本年度绩效管理工作改善之点重在“系统”,从《绩效考核管理规定》制度修订入手,将绩效考核计划合并入工作计划,将绩效考核运用延伸到薪资管理、评优与个人晋升。“推”与“拉”相结合来进行绩效管理。推:以工作计划制定推动其绩效达成,事前有明确目标,不至于产生“秋后算帐“的说法;拉:将绩效结果导向于薪酬、福利等直接物质激励挂钩。那么年度薪酬管理呢?年度进行薪酬体系制度修订,年度薪酬水平市场调研、年度薪酬水平全面调整、对职员级加班分类管理。虽取得了一定的成就,但离全面的、系统的薪酬理方向看,还有较大活动空间。个人认为绩效与薪酬是一对矛盾统一体,最直接的讲,企业对员工不是直接需求,企业是为了购买绩效而派生出对员工的需求;员工对工作也不是直接需求,是基于对薪水的需求而派生出对工作的需求。所以员工关注报酬,企业关注成本。首先引发矛盾的诱因是员工对薪酬水平的不满足,员工对薪酬持续的不满足必然导致企业要求其不断的改进工作绩效来实现。否则,逆水行舟,不进则退。这也是“看山不是山”的道理。当前的薪酬管理还停留在事务管理的层面上,让薪酬与绩效管理共同去推动企业业绩的实现,需从薪酬战略顶层设计入手,从新酬有效激励的角度出发,不断的PDCA。
5、劳动关系管理。
合法与和谐是本年度劳资关系处理的主基调。严把劳动合同签订关,建立用工台帐,不断更新台帐的方式防止劳动合同漏签;建立工会,充分维护员工权益,将福利基金委托至工会管理,更能体现运行透明,操作合法;依法解除两例在工作期间重大违纪的劳动关系,依法终止两例到期劳动合同;依法处置一例非因公死亡的案件。怎样构建和谐的劳动关系?一直是我思考的问题。怎样真正做到基层员工讲尊重,从喝斥管理到人文关怀的根本转变是当前的困难,基层管理应把管理压力释放成激励动力,让员工从环境文化氛围去理解制度文化,解决员工的归属感,让被管理者没有抵触,真正意义上体会到生产制部的迎春节目《众人划浆开大船》所描述的感觉。劳动关系的管理没有终点,应该每进步一点都是新的启点。
6、行政管理的服务性工作。
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作;同时行政管理工作又是制度与规则的监督部门,从两个方向行使保障功能。行政后勤管理繁杂,怎样理清头绪?六大模块分类为指引是最好的办法。即流程制度管理、会务外联管理、文印资质管理、档案资料管理、采购资产管理、后勤安保管理。行政模块除了常规工作逐步推进外,完成了两大项目性工作。一是非存货类资产的清理工作;二是建设员工俱乐部,企业文化活动开展初具模型。公司非存货类资产管理是历史遗留问题,因建厂至今未进行过资产报废,行政与财务计帐标准不一致等原因造成固定资产无统一台帐,盈亏报告不客观。针对此现象,20xx年把该项工作列入年度项目性工作,分固定资产、列管资产、递延资产、代管资产分台帐贴标管理;再将年度盘点工作提前至11月,就原始资料逐项检查核对,花费了1个月时间终于完成了核对、分台帐、盈亏处理报告。固定资产不规范化管理源于客观原因:工作量大,难核对;主观原因:“拖”字决,工作不主动。本项目工作的运行过程应深入检讨,以指导之后的工作,从管理策划、管理培训、过程监督、评估改进方面主动推进,工作尚如此、学习与成长也应如此。二是员工俱乐部的建设,既能体现员工福利政策的落实,调节员工工作压力,增进企业文化建设,同时展现公司出尊重员工的良好形象。加强企业文化建设,下一步计划是建立党团支部,传播社会正能量。
二、乐在其中乐为学习,乐为成长。
“能力分享”、“价值观分享”是本年度成长的概括。从管理策划入手,年度计划10张表的学习、理解与运用,从宏观到微观;从整体到局部看待事物,让我更上一层楼理解了管理工作中管理策划的全面性;统一方法与统一价值观的理解,让我受益良多,价值观是根本,是慢慢认知中对事物形成的看法,决定人的思维方式与方法,而思维方式决定人的行为方式,是最难改变的东西;而方法即人的行为方式是外在的,是对客观事物直接的反应,是最易改变的东西。团队管理从统一方法入手,由简到难,潜移默化,逐渐形成价值观的一致。对团队管理如此,对个人工作、处事方式亦如此,基础为本,用形为改变自已思维方式,态度及认识。“看山是山,看山不是山,看山还是山。”对否定之否定规律我曾排拆,认为是华而不实的东西;认为工作是一就是一,二就是二。经过一年的与总经办成员接触,我渐渐明白,看问题不能停留在表面,一个异常事件的出现必然是其他的异常事件引起的,透过现象看本质,从系统的角度分析问题。看问题,不单一,不局部。回顾一年,因在总经办兼职秘书过程中,学会了系统分析、学会了全局管理。虽然相比之前付出了更多时间,但我由衷的感受到成长的欣慰。20xx年,真正融入雅纯团队的一年,这一年我从副经理晋升为正经理。记得年轻的时候说过:“成长的过程是苦涩的”,但这一年我没有感觉到丝毫的苦涩,因为什么呢?关键在于分享,在于团队的包容。微信平台分享时刻覆盖,不同级别交流能采众之长。
三、乐在其中乐为生活。
20xx年,稳定的工作,稳定的收入,让我体会到什么是财富分享;20xx年在公司的借款支持下,我置换了新车,我为之欢欣,不仅是改善了交通工具,更重要的是体现了公司对我的信任;20xx年总经理、厂长、部门负责人及其家属集体外出,家庭成员之间的沟通,让人体会到什么是“一个家庭”,不是标语、不是口号!是心灵的交汇,行动是对文化最好的诠释!
四、乐在其中乐为认知,乐为改进
1、在实现人才在公司内部各岗位的优化配置,促进公司人力资源的开发管理与合理使用上;建立稳定、高效的员工队伍上仍存在欠缺,人力资源是企业的核心资源,直接影响着企业的核心竞争力,今后我和我的团队需在开发人力资源队伍建设上下苦功。
2、公司缺乏专业的生产现场管理人员,导致一线生产管理存在短板,行政人事部需应着力引进人才(新未来领先人才),同时做好一线班组长培训工作,提高员工现场管理意识,学习现场管理方法,从而促进公司现场管理的改善。
3、绩效考核机制仍需继续完善,整体推行力度还需要加强,考核的关键指标需要梳理,长期激励机制需要建立,怎样引进建立好能力评估模型,才能真正解决根本问题。
4、员工没有成就感,“打工心态”很普遍,“基层员工要尊重”的理念不被所有管理者认同。将继续加强公司企业文化工作,适时通过开展适宜公司的文化活动,加大文化宣传力度,提升组织凝聚力。
5、后勤保障策划工作仍薄弱,硬件设施与人文关怀需并重。舒适、舒心、从关心员工的心态出发,提高后勤保障满意度。
20xx年是至关重要的一年,是见证公司经营创新突破的一年,我和我们的团队一起内外兼修,精准严格、理解互助、突破自我。20xx年是幸运的一年,20xx年是信心满满的一年,让我们起期待!
人力资源经理年终总结2
伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的年。回望年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。
过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。
今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
一。执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的`错误。
二、今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
三、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;五。帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好。
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