供电的工作总结范文(通用7篇)
一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,不妨坐下来好好写写工作总结吧!想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,下面是小编精心整理的供电的工作总结范文(通用7篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
供电的工作总结1
今天,省公司召开20xx年供电所营销年终总结工作经验交流会,为我们提供了一次极好的学习和交流机会。下面,就我公司几年来在优质服务工作方面的一些做法和体会,向在座各位作以汇报,不当之处,恳请大家批评指正。
一、加强领导,从根本上实现优质服务工作的三个到位。
首先是加强领导,做到认识到位。随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司发展目标的确立,优质服务已成为企业经营管理的重要内容,它直接关系到企业的生存和发展,关系到企业的社会形象,关系到构建社会主义和谐社会。基于这样的认识,公司领导班子带头转变作风,调整工作思路,将行风建设和优质服务作为企业的'中心工作来抓,结合多年的实践,提出了“让政府满意、让社会满意、让企业满意、让百姓满意”的工作目标,作为统领公司一切工作的出发点和落脚点。其次是落实责任,做到组织到位。工作中,我们把行风建设和优质服务工作纳入到企业三个文明建设的总体目标中,实行一票否决,与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。第三是创新机制,做到措施到位。建立四级包保联系制度,坚持“谁主管,谁包保,谁负责”的原则,明确公司两级领导班子、班所长及抄收人员的包保任务和职责,坚持定期联系制度,使问题能够及时有效地得到解决,把矛盾化解在基层。可以说,包保制度的实行,有效地增强了员工责任意识,进一步畅通了供电企业与客户之间的沟通渠道。去年12月深夜的一天,一家企业的自维变压器突然冒起了黑烟,业主在情急之下,想起了手中的包保联系卡,抱着试试看的态度,给我公司打了求援电话,没过半小时,工作人员便赶到了现场,经过两个多小时的抢修,及时恢复了供电,让客户真正感受到了供电企业服务作风的转变。
二、以客户满意为目标,开展全方位的优质服务。
在优质服务建设过程中,我们深切地感到,要建立以客户满意为目标的服务保证体系,就必须将优质服务贯穿于企业生产经营的全过程。
在营销系统,我们从规范服务入手,在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和一条龙服务及满意服务流动评比活动,建立了首问负责制、首办负责制、满意服务荣誉牌制度和黄牌警告制度,坚持月考核及客户评议制度。同时,我们还不断丰富活动形式,拓展活动内容,实施更为人性化、个性化的服务:
与移动公司合作开通了电费信息短信服务功能,移动手机客户,可以随时通过手机发送短信查询最新的用电信息,也可设定缴纳电费信息提醒业务。为使更多的客户能够随时了解电量电费的使用情况,年以来,我们又陆续投资近百万元在城区居民住宅安装了电费公示栏,有效避免了客户因无意识欠费而被停电的事情。
供电的工作总结2
供电可靠性反映发、输、变、配整个电力系统各环节对用户的供电能力,是系统结构和运行特性的集中体现,是电网各生产环节对用户供电能力的综合反映和综合管理水平状况的真实体现,是衡量供电企业是否具有国际先进水平的重要指标之一。为了实现供电可靠性指标在五年内达到国内领先、国际先进水平的目标,我供电局通过分析和诊断,在摸清指标和管理现状基础上,从管理和技术两方面建设可靠性管理的体系、考核体系和支撑体系,全面提升可靠性管理水平,取得显著成效。
一、摸清家底,分析原因,统筹策划。
我供电局对影响供电可靠率的因素进行系统分析。我局在XX年上半年花费5个多月的时间,对XX年数据进行分类统计,找出了影响指标的主要因素,并通过XX年全年的统计,明确了各种因素对可靠性影响的大校
经过分析发现,影响供电可靠性的主要因素是网架薄弱和管理不到位。
1、预安排停电是最主要的因素(计划+临时),占总数的82.5%,其中:计划停电占70%,临时停电占12.5%;
2、主网因素占36.9%,主要是预试、定校和检修停电;
3、配网因素占49.1%,工程占20.5%,比例最大;
4、故障停电占15.5%,其中10千伏中压配网故障占14.2%,是影响可靠性的一个重要原因;
5、用户业扩工程接入等原因停电也占一定比例,达到12%。
为此,我局在分析摸清情况基础上,通过近2个月的统筹考虑,多方征求意见,明确了提高供电可靠性的工作思路,形成了全局的工作方案,制定了各阶段目标,出台了提高供电可靠性的5年工作规划,为今后创先行动指出明确的战略方向。
二、XX年主要采取的措施及效果
为落实5年规划的`阶段性目标,突出不同阶段的工作重点,推动各项工作开展,我局出台了一系列的具体措施和举措。工作重心主要放在抓好4项管理措施和5项技术措施的落实,其中有多项创新措施。同时,提出基于配网gis和营配一体化平台,建立指标统计分析系统,降低统计工作强度,保证数据准确性提供信息支持手段。通过管理系统,实现“事前预测评估,事中控制检查,事后统计分析”的闭环管理。
(一)管理措施
1、全面强化转供电管理。转供电是目前提高供电可靠性最主要的措施。XX年城市地区累计转电1219次,占可转次数97.4%,减少用户平均停电时间3.42小时/户,相当于提高供电可靠率0.039个百分点,同比大幅增加33.7%。对复杂和重要的转供电制定转电方案945份,停电计划中即使只有1个用户可转,也要求进行转电。同时,开展合环转电技术研究、计算与实验,出台了技术原则及相关管理制度。
2、加强综合停电管理。每月由调度中心统筹安排停电计划,综合主、配网、工程与检修以及用户工程等工作,合理地安排停电,避免重复停电。在各类工程投资同比大幅增加29.7%的情况下,预安排停电较同期减少14.1%,减少用户停电时间1.52小时/户。有的区局组织上百人同时作业,一次停电多个停电工作同时进行,减少停电时间和次数。
3、精细化管理,优化工作流程,减少停电过程时间。制定供电可靠性过程指标,优化细化过程管理,从细节上减少用户停电时间。一项停电转电操作任务安排两组人,压缩转电停电时间,平均停电时间由原来的40分钟/次,减少到9分钟以内,最快的单位平均每次停电时间仅为2分钟。
4、加强设备运行管理,降低设备故障率。针对以往配网运行管理方面的不足,加强配网运行管理标准体系的建设,制定(中低压配电设备技术标准)等制度和标准,夯实管理基础,加强技术监督,建立快速复电机制。
20XX年10千伏馈线故障跳闸982次,同比减少375次,下降27.6%。随着设备故障率的下降,配网故障停电时间1.82小时/户,同比减少1.33小时/户。
(二)技术措施
1、优化馈线重合闸技术原则,提高馈线故障及时复电率。优化重合闸技术原则,包括全部混合线路和全电缆线路均投入重合闸。全年实现10kv馈线跳闸4070次,重合闸成功3095次,故障后及时复电率为76.04%,同比提高11.88个百分点,减少用户平均停电时间0.67小时/户。
2、开展10kv设备状态监测和状态检修,减少停电试验对供电可靠性的影响。从XX年6月1日开始对变电站10kv设备实行状态监测和状态检修,减少站内10kv设备定期预防性试验停电对可靠性的影响。主网定试、定校、检修原因停电时间同比减少2.58小时/户,停电次数下降58.2%。
3、全力推进配网带电作业工作。开展架空线路接火、拆火、更换故障指示器、处理导线断股和飘挂物、带电立杆等5项常规作业,减少工程接入停电时间。在天河、番禺两个试点地区全面实施。XX年已完成114次带电作业,减少试点地区用户平均停电时间0.22小时/户。XX年将在全局推广。
4、全面开展配网自动化建设。配网自动化既是提高可靠性的重要措施之一,也是创建国际一流先进供电局的必经之路。XX年首批实施项目进入全面施工阶段,年内完成1349间电房施工,在试点地区覆盖率达到20%。实现配网自动化将提高对配电网运行的实时监控能力,实现故障快速准确定位及隔离,快速复电。项目建设分3年完成,XX年实现广州地区覆盖率达到90%以上。预计城市用户平均故障停电时间将减少至1小时以内,与XX年相比减少73%,有效提高用户供电可靠性。
5、实施继保设备远方控制技术。完成了“继电保护设备远方控制研究”科技项目,实现馈线重合闸、备自投和低周减载的远方控制投退,在广州地区较大幅度不满足n-1的条件下,为尽可能多地接入自动装置创造条件。城区范围内已完成35个110kv站改造,具备远方遥控条件,占城区110kv变电站总数的41%,占全局总数的21%。
(三)管理、考核制度建设与信息技术支持
1、管理、考核制度体系建设。制定(供电可靠性管理规定)及(供电可靠性考核方案),将供电可靠性纳入绩效管理。形成制度保障,使提高措施和指标关控工作落实到位。
2、使用信息技术支持手段。已完成基于gis和营配一体化平台建立指标统计分析系统,直接从调度记录和急修记录中获取停电数据,计算指标,并可对停电计划进行可靠率的预测。同时,通过与营销系统数据关联,具备按照国际惯例,统计自然用户基本指标的功能。通过信息手段,实现了降低统计工作强度,提高效率的目的,更重要的是保证指标统计的准确性。
综上所述,提高供电可靠性工作,前所未有地受到全局上下的高度重视,特别是广州局领导的高度关注,成为各项工作必须考虑的重要因素。建立了责任传递机制,将供电可靠性指标纳入绩效考核指标管理。每月在局办公会和配网运行分析例会上发布供电可靠性指标,促进各单位有效落实提高供电可靠性的各项措施。以提高供电可靠性为工作的总抓手,有效地推动了各专业的管理工作和技术创新,带电作业、配网自动化、合环转电等多项工作取得了重要的突破。
三、供电局开展创先工作的经验
1、充分理解工作的本质是提高管理水平。如果离开了这个本质去做,会遇到很多困难和矛盾。比如要做供电可靠性,就要建电网,建电网就要造成计划停电;比如带电作业,就会遇到安全问题,安监人员对安全问题又有否决权。如果真正以提高管理水平这个目的去做的话,相信各种问题都会找到一个非常好的平衡点,否则大家可能就会受一些干扰,失去了原有的方向。
2、凡事预则立,不预则废。开展工作的前提是摸清家底,找准措施,确定目标,谋定而后动。按照我供电局生技部的体会是:作为职能部门,无论做什么,最不能偷懒的是思考和策划,很多部门反映工作经常受到外界的干扰,以前局生技部同样如此。但最近三年确基本没有受到任何影响。为什么能做到呢?第一,强调规划、技术、工作一切都要规划。不但要想今年的事,而且要规划五年的事,包括技改、通讯各个专业的事。没有规划就没有长远。第二,基本上把上级想到的问题都想到了,做到未雨绸缪,工作才不会受到影响。随着上级的推动,把部门工作的层次也提高了,变成了推力、助力,而不是变成阻力。
3、推动工作的关键是广泛宣传开好局,选好目标树典型,短期见效树信心。一个比较大型的,跟传统的习惯工作有一定挑战和突破的工作,除了要考虑总体目标之外,一定要在短期之内见到效果。让大家看到做这样的工作是可行的,是可为的,加快树立大家的信心,否则容易一鼓作气,再而衰,三而竭。
4、充分发挥团队精神。作为一个创新的团队,要思想解放,要有开放的胸怀,团队才会有活力。为此,我供电局生技部提出两个口号,一个是“智慧+汗水”,还有一个就是大家生机勃勃共同成长。团队要有共识,一定要听得进去不同的意见,千万不能先入为主。
5、措施落地的基础是措施制度化、日常化,指标统计真实准确,避免两张皮。开展这项工作的基础,就是工作措施要日常化。不是说工人们为了供电可靠性单独做个体系、记录,统计出来,如果是这样的话,这项工作不具备长期性。所以要把所有的措施都融入到日常工作计划、标准和方案里去。
供电的工作总结3
在20xx年春节期间,发电公司紧盯效益目标线,落实生产安全责任,围绕机组供电安全,城市供热稳定,开展节前机组运行优化,设备隐患排查,现场安全生产等保供电、保供热工作,保障春节期间机组运行稳定,城市居民温暖过节。
第一、提前对供电、供热设备进行调整,优化机组运行。
在春节来临之前,为确保节日期间供电供热稳定,峰谷调整及时,公司开展燃料混配工作精细化管理,以值长为核心,紧盯负荷曲线变化,积极和调度沟通,打好节日期间负荷变化提前量,积极调整入炉燃料混配比列,确保机组“吃到”合适“口粮”,在负荷高峰期“顶的上、发的满”;强化机组指标调整,健全压红线制度,开展指标调整对标管理,通过实时跟踪、日分析、月总结,对机组指标进行及时跟踪,找出差距,适时调整,确保主要生产指标持续优化,经济运行方式不断完善,有效地保障了节日期间机组安全稳定运行;实时关注城市热网供热温度变化,及时和市区热网首站沟通,积极调整热网供回水温度,保障节日期间供热实现“三零”目标。
第二、对供电、供热设备进行故障风险进行排查,提高设备水平。
公司为保障春节期间设备具有良好健康水平,积极完善设备治理工作,加大现场隐患排查力度,每天做好设备状态检查,及时将设备状态健康检查表录入电子表格,做好设备的劣化倾向分析,为生产各级人员提供第一手的设备状态资料,确保设备可控在控;加强设备巡视检查力度,完善设备点检排查制度,强化两票三制的落实情况,把握生产工作重点,开展防寒防冻隐患排查工作。
深入总结以往防冻经验,将设备防冻工作细化到各机组,落实到人头,按照防冻措施,做好恶劣天气防冻事故预想,提早进行部署,以便积极应对;对以往防寒防冻的.薄弱环节进行重点排查,并对易冻温度低的部位和设备作为检查重点,加大巡视力度并做好温度记录,尤其对停运机组和外围设备的检查,发现异常及时处理,切实保障节日期间设备的安全稳定运行。
第三、对保供电、保供热落实责任,强化安全管理。
公司围绕集团公司号文件精神开展安全大整顿活动,领导班子带头深入班组结合安全生产形势进行专题讨论,落实安全生产责任,加大安全管控力度,制定节日期间安全防控预案,做到每项作业安全风险分析到位、控制措施落实到位,切实加强对隐患、问题的分析,做到防患于未然。
加强煤场安全管理,抓好冬季煤场接卸煤、混配煤作业风险防控措施落实;强化多经、后勤、交通安全管理规范化、标准化,提高非电领域专业化管理能力,确保节日期间各项工作有序开展,安全管控落实到位。
供电的工作总结4
一、本年安全工作基本情况机主要工作
1、全面落实安全生产岗位责任制,明确每个岗位的安全职责,将责任落实到人头,使每个人员都做到各尽其职,努力提高全所人员的安全意识和责任意识。年初我所和每个员工鉴定了《安全生产目标责任书》,确保了安全生产目标的落实。
2、根据州公司和公司要求认真开展春季和秋季安全大检查,积极落实缺陷和隐患整改措施。本年度,共计发现缺陷33处,处理26处;对违章建筑下发《安全隐患告知书》16份;清理线路通道内树木112棵;更换、调换过载变压器5台。
3、落实作业现场反事故措施,开展反违章活动,开展标准化作业。无论是本所开展的工作还是外来施工配合停电的工作,均认真进行现场查勘,做好危险点分析预控,根据现场作业情况制定完善的安全措施和方案;工作前严格落实安全技术交底,落实现场安全措施;工作中全面制止和杜绝违章行为,严防人身事故的发生。
4、抓好员工的安全教育和规程学习,除特殊情况外坚持每周搞一次安全教育活动,每月召开一次安全生产例会,着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理。
5、合理安排、加强现场监督,安全高效的完成了2013年烟电工程项目的实施和验收。
6、严格落实抢修现场安全措施的落实和监督,圆满完成2013年度“元旦及春节保电”、“烤烟保电”、“高考保电”、“国庆保电”等保电任务。在应急抢修中没有发生一起人身安全事故和设备事故。
二、存在的主要问题
1、线路和设备巡视不全面,发现的缺陷和隐患不能及时有效的`处理;不能正确区分缺陷和隐患的界定。
2、安全基础相对还比较薄弱,员工的安全意识和安全技能还有待提高。
3、电力设施保护难度大,处理难。老百姓建房与线路通道的矛盾日趋激烈,因违章修建房屋引发的安全事故将成为供电所最大的安全发热点。
4、安全制度和安全措施的落实力和执行力不能达到百分百。
5、对安全工作中的违规、违纪行为处罚力度不够。
三、安全工作重点
1、加强对线路和设备的巡视检查,对发现的缺陷和隐患做好危险点分析与控制,制定方案及时消除。
2、认真开展每周的安全活动和每月的安全技术培训,努力提升员工的安全意识和安全技能水平。
3、强化管理,注重落实,全面提升供电所安全工作的执行力,保证安全工作的落实不打折扣。
4、积极开展电力设施保护宣传活动,和地方政府部门联动协调,加大对违章建筑、盗窃破坏电力设施行为的处罚力度。
5、认真开展春季和秋季安全检查,提升供电所整体安全水品。
6、利用农网升级改造、设备技改等项目,提升供电所设备水品。重点改造缺陷多、老化重的线路和设备。
7、提前准备、合理实施保证2014年春节、高考、烤烟、国庆等重大节日和事件的安全保电工作。
供电的工作总结5
在电力企业大改革的形势下,我所积极响应党和上级领导的指示精神,以强化三个安全为基础,团结、务实、拼博、奋进、真抓实干全面完成__年局领导下达的各项安全工作和任务,具体实施办法和各个环节如下:
一、为了强化安全管理,我所在三月份组织三种人培训学习班,学习时间一天,并通过学习进行考试,不合格者重新考试,再不合格者不再录用,为了安全确把第一关。
二、在五月份首先对农电工加强政治思想和业务进行培训,农电工政治思想和业务水平的高低是决定我所各项工作是否与局保持一致的主要因素,是否与各项安规、法规等规程相符合的主要环节,只有抓住这一点,才能从思想上引起高度的重视。
三、我所首先让工作者树立"安全第一,预防为主"的思想,严格执行各项安全管理制度和安全技术措施,建立和健全各项安全制度和安全技术措施,使安全措施和技术措施及有关安全的管理成为我所安全工作的.常态工作,常抓不懈。
四、严把安全现场关,狠抓安措,反措的切实落实,对农电工的安全工作进行全方位监控,杜绝各类的违章、违纪作法,增强了农电工安全防范意识,提高了安全防范能力。
五、加强线路及设备的运行管理,保证线路设备处于良好的运行状态,定时对线路设备进行维护和维修,及时消除不安全隐患,要善于用现代化的管理手段,有效提高我所线路健康水平,增强设备运行的可靠性。
六、重点主抓安全工作责任制的落实,安全责任重于泰山,我所线路责任段明确第一责任人,并将安全责任层层分解,一级抓一级,形成层层负责的安全工作网络,层层签订安全工作责任状,同时严格执行责任追究制度,加大对安全意识淡薄,违章作业等引起的人为责任处理力度。
七、每月召开"三个安全"专题分析会,及时掌握工作动态,认真分析安全工作中存在的问题,科学制订决策,使"三个安全"扎实开展。
八、存在的问题,危险点分析不够准确和细致,工作票的填写不够规范化。
九、在新世纪的第三春天,我所将扬长避短,总结2002年前的安全基础上,做到抓安全有章可依,力争在新的一年里,把我所的安全工作开创出新局面。
供电的工作总结6
为了落实省地电(集团)公司以人为本的安全生产工作理念,积极行动推进“强责任、守标准、查隐患、反违章、防事故”。在这一月里,我所的安全工作以防止人身伤亡事故为重点,始终追求“人员零违章,设备零缺陷,安全零事故”的安全工作目标。现将我所一月来的安全工作情况总结汇报如下:
一、本月安全生产基本情况及主要工作。
我所始终认真坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针不动摇,始终坚持把安全放在一切工作的首位,安全生产形势总体平稳。
1、依据省地电公司和局《关于开展安全生产月活动的决定》,全面落实安全月岗位责任,建立安全生产月岗位责任制,明确每个岗位的安全职责,将责任落实到人头,使每个人员都做到各司其职,各尽其职,努力提高全所人员的安全意识、风险意识和责任意识。
2、组织本所及营业所全体员工学习领会国家电网公司《电力安全工作规程》、《中低压配网作业指导书》等规程规定,积极落实省公司和局安全生产月精神,进一步增强全所人员的责任意识和安全意识,做到自觉遵章守纪,主动规避安全生产风险。强化全员安全风险意识,加强现场勘查和工作组织,制定完善的安全措施和方案,严格落实作业前工作交底,做好危险点分析预控,全面组织开展线路设备检查,严防人身事故的发生。
3、组织全所人员认真对照安全生产月活动中存在的问题和安全规章制度要求,举一反三,从严查纠管理性违章和行为性违章,进一步强化“违章就是事故”的安全意识。自我安全防范意识,开展无违章个人创建活动,培养员工在日常工作中自觉遵章守纪的良好习惯。紧紧围绕“责任是安全之魂、标准是安全之本”的活动主题,积极开展各项安全生产活动,提高全所员工对事故严重危害性的认识,促进全所人员自保、互保意识的提高。
4、加强低压供电设施治理,提高设备健康水平。做到今后每月对配电室内剩余电流动作保护器进行一次检查,并按规定要求进行试验,做好试验记录,坚决杜绝不合格的剩余电流动作保护器投入运行或私自退出运行,从而确保了剩余电流动作保护器的安装率、投运率和可靠动作率均达100%。
二、安全生产月的.开展使我们更加认识到安全生产的重要。
在平稳的安全形势下,我们要有忧患意识,居安思危,采取针对性措施,认真分析解决存在的问题,真正实现安全生产的可控、在控、能控。我们要清醒地认识安全生产中存在的问题和隐患的危害,要正视安全生产的差距和不足。
1、现场标准化作业开展不完善,计划性不强,安全管理水平有待进一步提高。
2、部分人员的综合素质、安全意识有待加强和提高,虽没有发生任何事故,但习惯性违章现象仍然存在。
3、不能严格执行“两票三制”等制度,两票的执行和办理流程不规范。
为确保20XX年度安全目标的实现,我所力争做到:
1、认真贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,全面落实安全生产责任制;
2、加大开展安全思想教育活动的力度,加强职工安全教育培训工作,全面贯彻落实省地电公司颁布的安全工作规定,提高全所职工的安全责任;
3、严格执行“两措”管理制度,认真落实反措,确保全面完成两措,做好安全工器具的试验工作,及时补充和完善不合格的安全工器具。
以上是我所安全月工作开展的基本情况,XX年我所在省地电公司以及局领导的正确领导下,全所人员团结一致,为建设社会主义和谐社会作出贡献。
供电的工作总结7
今年以来,公司上下认真贯彻落实上级决策部署,扎实开展党的群众路线教育实践活动,坚持依法从严治企,大力转变作风,真抓实干,全面完成了业绩考核目标,各项工作取得新进展。全年累计完成售电量27.67亿千瓦时,同比增长2.40%;城市综合电压合格率99.999%。同业对标年度综合业绩在市公司四县公司排名第一位。20xx年度荣获国家电网公司“三集五大体系建设先进集体”、荣获国家电网公司文明单位。
(一)扎实开展党的群众路线教育实践活动
全面贯彻十八大精神,扎实开展党的`群众路线教育实践活动,严格按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求,以“八个着力解决”作为公司教育实践活动核心任务和主攻方向。活动期间共计走访了6个部室、11个班组、13个供电所,向客户发放征求意见表1751份,收集问题及建议182条并已全部落实整改到位。聚焦“四风”,认真贯彻八项规定,公司全年发文数量同比减少22%,会议减少30%,“三公”消费大幅减少,公车管理和办公用房按照上级要求全面规范到位。通过活动开展,全体党员干部的思想认识进一步提高,作风进一步转变,服务意识和服务能力进一步增强。
(二)安全局面保持平稳
认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,将“精益安全管理”活动作为全年安全生产主线,严格落实“三坚持”、“三到位”、“三提升”工作要求。全面落实调度对电网负全责理念,加强“三种方式”、“三项分析”、“三个协同”安全风险管控,圆满完成沪昆高铁牵引变投产、丛淮和沙丛III线新建等特护期间保电保网任务。精心组织完成全年计划停电检修工作424项、带电作业69次、烤烟保电等重要保电任务85次。重点开展专项监督,在春、秋安全大检查的基础上,定期组织开展输、变、配运维质量稽查等一系列专项检查活动。公司安全管理实现“五无五不发生”安全目标。截至2月6日,顺利实现连续安全生产3964天。
(三)电网建设有力推进
主网新建220千伏星丛线、丛淮线、云冲线及220千伏冲口牵引变,启动新建220千伏医药园变、110千伏澄潭江变、35千伏太平桥变,改扩建110千伏洞阳变,总投资约35779万元。农网完成新建改造24条10千伏线路,改造93个行政村,县城布点13个,投资约4592.7万元。同时,启动20xx年农网增补项目建设(计划投资306万元,计划改造聂桥村等20个行政村)。一年来,公司通过全面深化规划管理,精益化推进规划工作,规划技术监督网得到有效发挥,县域规划工作在基础数据收集、项目入库准确性等方面获得省市公司高度认可,并作为典型经验在全省推广。12月3日,公司作为省公司电网规划建设唯一代表,参加国网公司电网规划发展专题调研座谈会并在会上作了专题发言。
(四)营销服务持续优化
深入开展营销服务“反违章”工作,坚持严抓严管严考核,全年共计查处严重违章78起,考核362人次。扎实开展营销稽查工作,组织反窃查违集中打击行动,共计追补电费、违约使用费167万元。高效开展用电信息采集系统建设工作及营配贯通数据采集工作,全面完成151条农网高压线路建模工作,营销基础管理进一步夯实。积极适应95598全业务集中管理模式,认真查找服务中的薄弱环节和危险点,实施“台区服务经理制”,收集11.7万户电话号码,进一步压缩服务链条。20xx年共受理电话业务32430次,在话务量同比上升15%的服务压力下,全年服务投诉量同比下降45%。积极拓宽缴费渠道,推广银行代扣、自助缴费终端,实现“村村有缴费网点”。全年累计新增银行代扣用户195166户,农村客户总签约率达58%,开通邮政代收网点18个、信用社代收点26个、自助缴费网点280个。成立配网抢修指挥班,抢修流程由“并联”转入“串联”,城区、农村抢修到达时间分别缩短至16和22分钟,服务品质进一步提高。
(五)农电同质化工作进展顺利
以标准化示范供电所创建为中心,全面推进乡镇供电所精简资料体系建设工作,大围山、大瑶供电所在省级标准化示范供电所验收检查中,得到上级高度评价。规范日常农网运行、维护、抢修工作流程,提升农网运维管理水平。完成农电与主业营销系统合并,开展农电低压集抄建设,搭建“同标准、同检查、同考核”的营销业务平台。全面取消走收模式,胜利完成农电营销“破难题”目标。加强供电服务突出问题整治,清理完善农电客户基础信息,有效提升农电服务质量。加强员工队伍管理,规范农电人资集约管控,制定《农电新聘员工下一线工作方案》,分专业落实青年员工培训工作,全面加强农电队伍建设。主动关心农电员工,为身患重症的永和所员工家属募得款项79050元。扎实开展农电同业对标工作,枨冲供电所荣获20xx年度国网公司同业对标生产类标杆供电所。
(六)企业管理不断加强
提高财务工作标准化、规范化水平。制定年度全面预算管理方案,方案听取多方意见在全年得到全面应用。深化“集约化”管理要求,实行全面预算标准化管控,将全面预算推入业务过程精细化管理,实现资金统筹标准一致。积极开展依法治企全面排查工作。结合实际工作开展依法治企专项排查整治,增强公司风险管控能力。为防范企业经营风险,加强资金审计,开展依法治企监察性巡视,对供电所资金进行审计排查。集体企业稳步发展。20xx年全面完成年度计划指标。按照依法治企专项排查整治工作方案,对集体企业各项经营业务和流程进行梳理。依法依规做好房产公司处置工作,完成了资产清理、审计、股份清理及退股等一系列收购移交工作。
(七)“三个建设”提升企业软实力
服务生产经营中心,夯实党建基础。紧紧围绕公司生产经营中心工作,持续推进“四强”党组织建设,加强党员队伍建设,突出支部战斗堡垒和党员先锋模范作用;胜利召开公司会议,选举产生了公司新一届党委和纪委;以“书记上党课”、“七一爱国主义教育”等形式,努力提升党员队伍素质;强化“四好”领导班子建设,执行党组织决定,规范党内生活,党建工作科学化和规范化水平不断提升。党风廉政建设不放松,作风建设常抓不懈。全面落实党委主体责任和纪委监督责任,认真落实廉政责任“一岗双责”,推进纪委转职能、转作风、转方式;务实开展反腐倡廉教育,纪委及时提醒、及时预防、重点督导。全年未发生违反“八项规定”的事件,全面完成年度党风廉政建设责任目标。发挥群团组织作用,促进企业和谐稳定。精心组织开展“中国梦·国网情”职工读书年活动,积极开展征文、职工书屋共建和“多读好书、多作贡献演讲大赛”等活动,激励职工岗位成才。大力开展培训竞赛,全年参加各级、各专业培训达2983人次。实施人才强企和科技创新,加大资金和技术扶持力度,QC、合理化建议成果丰硕,其中多个项目获得省、市公司奖项。关心关爱职工生产生活,严格落实离退休老同志“两项待遇”,企业保持和谐稳定。
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