网络销售工作总结

时间:2021-11-03 09:25:39 销售工作总结 我要投稿

网络销售工作总结15篇

  总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此,让我们写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家整理的网络销售工作总结,希望对大家有所帮助。

网络销售工作总结15篇

网络销售工作总结1

  写了这么多的工作总结,相信很多人都还不知道我是具体做什么工作,其实我现在转岗了,做网络销售,也就是电子商务的这一岗位了。之前有过这方面的了解,打字也快,所以领导及时的做了调整。从七月份开始了我的网络销售的职场生涯。

  时间过的也很快,做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说,现在的做出的业绩不是很好,但是也是可以说的过去的,当然,更不会骄傲。虽然,刚刚接触这个职位,但是网络销售相信每个人都在做,只不过行业不一样。之前的网络聊天也算是销售吧,QQ聊天交友,是把自己推销给陌生人,然后就是友情的开始。这个其实也是网络销售的一种。因为销售产品,往往开始销售的是你自己。

  所以上周的工作主要是开始调整自己,毕竟工作职位不一样了,销售方法也是不一样的。与见不着面的客户交流,其实是一个很大的调整的,因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情,也不知道他的心理变化,所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字,以及速度的快慢,然后开始了解他的内心变化,是否对这个产品感兴趣,是不是购买。

  优秀的网络销售,是可以体会到客户的心理变化的。这方面我欠缺了太多。所以现在要摆正好心态,调整好自己的情绪,积极面对这个工作带来的一切挑战。

  最近下了不少雨,也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。7月份的周工作总结是网络销售新的开始,接下来的工作更多挑战,更多面对。当然会有更多的收获。

网络销售工作总结2

  进入公司已经有将近1年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,我在20xx年度取得了很大的进步,也在工作过程中,初步达成了公司20xx年年度网络营销工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结:

  一、年度工作情况:

  1、 熟悉了解公司

  我于20xx年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项工作流程的了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。

  2、熟悉市场工作

  作为市场专员,熟悉和了解市场对工作是必要的。为了以后能更好地开展工作,我常常查询资料及在每次活动中学习广告公司的策划安全,对各类市场活动深化了解,对促销活动做了更深层次的了解。在参与各类活动之后之后,掌握了各种市场组织、操作流程,以及活动所能涉及的细节,提高了在市场活动方面专业知识和有效经验。

  春季大车展中,我学习到了各类市场费用的管理,并参与编制修改了市场网络部的费用管理的制度及费用报表,制度及报表的规范有利于明确市场活动的费用合理分配,为市场活动提供保障。但我在5月的费用报销工作中,因为我对细节的不注重,差点让公司蒙受巨大损失,让我得到了对于不把握细节的深刻教训,通过这次教训,让我未来的工作积极的梳理把握细节,也使自己对未来的工作方向更加明确。

  3、参与网络营销

  20xx年,网络营销工作在公司领导的大力支持帮助下,不断的探索前进。6月的开始了对车易通平台的试用,宣传当期“促销4980”促销活动,当期单条广告新闻有效点击次数达20xx余次,公司会员页面首次浏览破万次;8月与成都全搜索网站合作开展团购活动,共并车69台;10月份厂家集采使用,当期促销新闻点击达1000余次,首次实现网上订单转化,交车3台;12月,公司正式集采11家车易通后台,公司12家经营单位同期开展网络营销工作,截止12月31日,市场网络部及12家经营单位共发布新闻105条,报价推送3516次,新闻推送3145次,浏览量123741次,搜索445868次,400来电116次,获得订单71个,成交15台,成交率8%。

  在从事网络营销工作中,在领导的鼓励帮助下,我尝试对市场大环境的学习理解,着重在网络营销的广告宣传上下苦功,在实际反馈数据中取得初步的成果。更多的学会了观察、转化,并将自己的工作用实际的数据说话。 二、存在的不足以及改进措施

  20xx年即将随风逝去,回想自己在公司将近1年的工作,虽然工作量比较大,但是闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:

  1、缺乏主动学习沟通、不能充分利用资源

  在工作的过程中,由于对汽车专业比较陌生,对于销售政策的不及时了解并消化,造成宣传工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和销售部及经营单位同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。

  2、 缺乏计划、总结性

  在日常工作过程中,由于缺乏计划、总结性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,日常工作结束后不能形成具体的材料,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,完成工作结束后的各类信息回收,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。

  3、专业面狭窄

  作为一个市场部成员,应该是一专多能的,这样的人才才符合公司的需求。自己的专业面狭窄,对汽车行业其它专业认识不够,特别是活动策划以及宣传创新,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。

  三、完成20xx年目标计划的措施以及建议

  为了网络营销工作的顺利开展,也为了网络营销的可持续性发展,我在这方面以及其它方面做以下建议。

  1、网络营销专员

  市场活动是为公司销售打基础做铺垫的,在公司销售工作中地位非同小可。

  经营单位在对接市场活动及网络营销工作中,大部份网络营销专员是一人做多项工作,经常出现紧急改相关数据时不能及时到位,反应滞后,出现网上宣传、网上销售整套体系混乱,推进速度极其缓慢。

  网络营销这一销售模式,是公司在20xx年的重点投入之一,是公司开展的全新销售模式,更是拓开的另一个销售渠道。建议公司在20xx年能够在各经营单位指定专门的市场专员,定向对接市场工作及网络营销工作,让网络营销工作能够稳步快速发展。

  2 、新闻、形象页面

  网络营销给公司带来了营销宣传上的便捷性,但由于网络平台使用人群的复杂度及网络的传播方式,容易在网上产生不良信息。

  20xx年,我们将继续加大对新闻的监管力度,在牢牢抓住深化消费者“-----------”的购车理念的宣传重点,在新闻上,除促销外,新闻依然由市场网络部进行审核后发送,并在每一条企业新闻、促销新闻中,并逐步加大企业新闻的发布量,加强对万友翔宇公司品牌、企业文化、经营理念的宣传。

  在页面规范中,我们将持续规范礼貌用语,为公司树立良好的企业形象,另外将全新投入对于车友活动、售后服务的宣传,呈现出网上立体“4S”,并对参与活动、享受服务的客户,将指导各经营单位网络营销专员,引导客户在网络上以提车作业、售后保养作业的信息发布在汽车论坛上。结合传统媒体广告,打造网络营销宣传立体化,扩大相关客户群的影响力,继而促进销售,为公司创造更好的效益及良好的口碑。

  3 、电话营销

  在经过1月的集采使用后,400电话客户比网上直接呈现订单的客户在多很多,20xx年网络营销实现销售量,电话营销工作开展势在必行,在加强各单位礼貌用语的同时,对于400电话客户的周期回访,形成报表制,降低400来电客户流失率。

  对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点,也是对自己的一种鞭策。不经意间20xx年转眼就要过去了。默默地算来,从参加工作,来到特别特,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有3年的时间了。我个人的幸福小家也是在这里实现的,3年的时间放在以往或许会显得很漫长,但这3年对于我来说却是那么的短暂,仿佛是在眨眼间变消逝而过。

  20xx年,比较坎坷的一年,或许自己没有做好工作准备,对自己的不负责任进行了反思,行为本身并不能说明自身的性质,而是取决于我们行动时的精神状态。工作是否单调乏味,往往取决于我们做它时的心境,没有百分百如意顺心的工作,没有百分百不需要改进和总结的工作,工作和生活和人生一样有不尽人意的地方,重要的是调整自己的状态和心态。总结自己在20xx年还是很情绪化,没有完全做到体谅领导和同事,在自己身上找原因,做任何事都会有第一次的,经历了第一次之后,我发现第一次做事时最重要的是不要害怕,要有信心,激情和责任心。

  现在作为一名网络营销新手前期任务是一个知识积累的过程,不断的积累只是来壮大自己。这样才能厚积薄发。今年参与20xx朔州春晚与春拜,我们也找到了工作中的不足和问题,接下来的工作中要不断完善,新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面

  网络营销作为一种新时代的营销模式,正以其成本低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。没学之前,总认为网络销售应该是一种很简单的销售渠道,随着对网络销售的认知,我才发现其中的技巧并不亚于现实生活中的销售方案来得简单。在网络营销中,要想脱颖而出,就必须寻找新奇、创新的方案。两次的实训只是所学的一个简单运用, 3个月的经历需要时间淀定为自己的经验,在以后的工作中要加强对网络知识的深入学习,为以后更加娴熟的应用打下坚实的基础。

  20xx时刻提醒:

  一、做好本职工作

  二、善于沟通交流,强于协助协调

  三、精于技术知识与实际操作熟练

  20xx年任重而道远,机遇与困难并存,目标与现实之差距,都要我们去面对,去迎接挑战。有这么一句名言“人的成长进步有五个毕经阶段:读万卷书、行万里路、与万人交、高人指路、自己开悟。”读书、交友、名师指点这都必须要靠自己去开悟和践行,即自己要把从书本上、朋友身上、名师身上感悟到的好理念,真正落实到自己的工作和生活当中去,并不断反省和总结自己,不断激励自己,不断挖掘自己的潜力,从而为自己所在的岗位作出新的更大的贡献。 最后,愿大家拥有四心:感恩的心、惜缘的心、进取的心、平常的心。总之,这一年以来,我们有得也有失,有苦也有甜,但是不论欢笑或泪水,都将会是我们每个人在特别特弥足珍贵的珍藏。相信特别特的明天会更好!

  很多从事网络营销的人员,都比较注重网络营销的互动,加强访问者与企业的沟通,并在不断的交流之中产生购买企业的产品或服务的想法。在与访问者的互动过程中,企业应该巧妙的传递给访问者,而不是直接的传递企业的产品或服务,如果客户直接接受你的产品或服务,那么就会成为准客户。

  互动营销注重的是将访问者努力转变为企业的潜在客户或准客户,企业在与访问者沟通过程中,应该是体验式的,可以让访问者试用企业的产品和服务,或者巧妙的告诉访问者企业产品和服务对访问者的好处。互动营销的魅力对于企业的网络营销来说,是很有诱惑力的。

  但是,并不是实施互动营销,企业的营销就会获得成功、取得效果,互动营销也会有其最基础的要素:

  参与互动营销的便捷性。实施互动营销,就是要访问者参与其中,互动营销是要访问者很方便的参与其中,而不是要经过复杂的过程才能参与其中。否则访问者参与互动的机率就会小了很多,人是有惰性的,参与互动比较复杂,就不会参与其中。比如申请试用产品、参与调查等,应该要便捷,申请表格应该简单明了,不涉及隐私等。

  互动营销对访问者产生一定的好处。比如网络调查可以进行有奖调查、产品的免费试用。想要访问者参与互动营销,对访问者必须要有利益的驱动,对访问者没有产生一定的利益驱动,其参与的机率也会大为降低,因为毕竟无聊的人是占少数。

  访问者的用户体验要好。互动营销更要注重其用户体验,如果其用户体验不好,是不可能成为企业的潜在客户或准客户,这就会与互动营销的目的相违了。如果企业免费提供免费试用产品,那这个产品的用户体验要好,产品质量要过硬,并在使用过程中不断对其使用情况进行跟踪以及服务。

  随着网络营销的不断发展,其互动营销也将会出现更多的创新方式,更深层次渗透到企业的网络营销当中去,互动营销也将会有越来越多的企业来实施。但互动营销的三个基础要素一定要遵循,否则很有可能造成互动营销的失败。

网络销售工作总结3

  又到年底了,今年是接触网络销售推广工作的第三年。上个星期六、星期天花时间整理了一下20xx年、20xx年、20xx年网络客户成交和寄样品次数的客户资料数据。

  虽然成效额总的数量不是几十万、几百万。但从成交额增长百分率上看,今年比去年同期增加了3倍多、xx年比xx年增加了将近5倍。xx年寄样次数比起xx年增加了63%;xx年寄样次数比09年增加了233%。看到这些数据,真是很高兴!

  即便是这样,心里仍然坚定了一个信念、坚持用网络推广加大产品的宣传力度、使20xx年网络销售的成绩再上一个新台阶。

  根据几年来的感悟、我认为网络上的客户促使成交的最大因素就是建立信任感。性价比高的产品有很多、客户能找到你、也能找到你的很多有优势的同行。异地客户对于成交缺乏的就是信任感,随着网络化的发展、网络信息化给我们带来了便利的同时、也制造了一些危机,受到网络诈骗的客户也不在少数。所谓一朝被蛇咬、十年怕井绳!

  所以,我们在做了为客户提供高效率服务、高性价比产品的同时、也要消除客户与我们供应商之间的顾虑,让客户与我们合作起来放心、开心。

  第一次合作卖产品、后续的合作用服务来赢得客户的认同和信赖。在我们喊出诚信经商的同时,也要身体力行,用行动去证明自己的承诺。

  华诺、华诺、一诺千金、赢在执行。我们继续努力!

网络销售工作总结4

  20xx年已经过去了,对于我来说,20xx是一个结束,也是一个开始。正式毕业,我结束了学生生活,开始了成为一个职场人;也结束了作为一名技术人员,开始迈向销售的生涯。经历过很多的挣扎,转折,还好我坚持下来,也很庆幸我依然能够站在这里,努力工作,尽管我有很多的不足,但是我有信心,也有勇气,能够不断改进,不断进步。

  为了培养我成为一名销售人员,公司给我准备了很多的机会去接触这方面的工作,从开始的电话销售,销售助理,招投标等各个方面都给我很多的培训机会,我也从一无所知坎坎坷坷慢慢成长起来,眼下20xx年已经过去了,在这里给公司做一个汇报,也给自己一个交代,把20xx年的销售工作总结一下:

  一、 20xx年工作汇报

  1. 销售助理任务完成情况

  1)20xx年1到8月份,作销售助理的工作,协助销售人员,打电话,约拜访,找客户,查电话,保证平均每天22个左右的有效电话(了解基本的网络情况、联系人、联系电话),每周8个明确需求客户。

  2)结合销售人员的工作安排,查找明确需求客户成功签订合同5单,有蓝天驾校病毒库和url库 升级、张北县政府url升级、安瑞科url升级、永年县文广新局正版软件采购、故城县文广新局正版软件采购等等。3)辅助其他销售人员整理各个行业的客户名单,老客户的回访,行业需求,联系电话,辅助配合投标工作的进行。做了一段时间招聘工作、安排协调面试时间和部分商务下单工作,从1月份到8月份的考勤,以及测试设备出入登记。

  2. 销售工作完成情况

  从8月份下旬开始,正式转销售工作,拜访60个,新增客户60个,有明确意向客户7个,完成一单销售合同。客户共完成销售收入22240元,利润10000元。

  二、 20xx年工作总结、分析

  1、 态度上

  严重的不自信心理,老是觉得销售是一个十分困难的工作,没有足够的勇气去面对,一直在被动的立场上去工作,每一次都觉得自己还没有准备好,不够努力,没有自己坚定的勇敢的表达自己的想法,而且又有些心粗,不太重细节。

  2、 销售技能

  因为没有专业从事过销售工作的经验,又没有什么社会经验。觉得刚一开始就觉得压力很大,每一天都是鼓足勇气、充满希望出去的,老是受打击。加上自己又急功近利,反而事与愿违,没有达到预期效果。

  在与客户的沟通上面,谈判技巧较弱,销售工作是针对不同的行业不同人展开的,不同的行业有不同的需求,初期在接触客户时,对与客户的沟通上面,比较置后。没有办法掌握客户的真正需求与目的,不能够投其所好,不知道通过什么样的方式去展开工作,把自己认为合适的产品推荐给用户,体现在初期拜访客户的时间上,通常都谈不到重要的内容,谈话时间也是十分短。后来,拜访客户数量的上升和基领导的督促下慢慢的了解如何与客户沟通。

  3、 产品知识。

  在产品知识的熟悉上自己也只是了解深信服的产品,对别的品牌的产品都没有深刻的了解,有时在向客户推销时,不能很好的掌握产品的特点、使用方法,客户提出来一个产品有的时候没有听说过,不能够分析自己的产品跟别家的产品比较起来有哪些优势和不足。

  由于以上的这些不足,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教同事业务知识,尽快提高自己的销售技能。

  三、 20xx年工作展望

  展望20xx年,从理念上:应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与领导统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。

  业务上公司也给我划分好了固定个地市首先,并划分好了不同的行业客户名单,和联系方式,一些客户的商机都是和去年一样的,要抓好商机,重点客户(行业客户)的开展。根据所分客户实力划分重点与非重点客户,安排主次拜访。对重点客户做到每周至少2次的拜访。抓住各单位的关键客户和内线客户,了解客户的资料,如职务、兴趣爱好、决策链等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握采购信息,前半年内完成至少2个合同,有5个以上重点客户。产品知识上,在半年时间内,一定要要了解所有涉及到网络信息安全的产品品牌,能够分析出来这些产品互相比较都有哪些优势,适合在什么样的网络环境里,能够发挥出来最重要的作用。

  意识上无论在销售还是产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。

  未来一年摆在销售面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。一定要在20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好 20xx年度的销售工作,为公司创造好的销售业绩。

网络销售工作总结5

  又到年底了,今年是接触网络销售推广工作的第三年。上个星期六、星期天花时间整理了一下20xx年、20xx年、20xx年网络客户成交和寄样品次数的客户资料数据。

  虽然成效额总的数量不是几十万、几百万。但从成交额增长百分率上看,今年比去年同期增加了3倍多、XX年比XX年增加了将近5倍。XX年寄样次数比起XX年增加了63%;XX年寄样次数比XX年增加了233%。看到这些数据,真是很高兴!(当然、小数字增加起来更容易也是一个原因、10变成20容易、100变成200就需要花点时间精力了……)

  即便是这样,心里仍然坚定了一个信念、坚持用网络推广加大产品的宣传力度、使20xx年网络销售的成绩再上一个新台阶。

  根据几年来的感悟、我认为网络上的客户促使成交的因素就是建立信任感。性价比高的产品有很多、客户能找到你、也能找到你的很多有优势的同行。异地客户对于成交缺乏的就是信任感,随着网络化的发展、网络信息化给我们带来了便利的同时、也制造了一些危机,受到网络诈骗的客户也不在少数。所谓一朝被蛇咬、十年怕井绳!

  所以,我们在做了为客户提供高效率服务、高性价比产品的同时、也要消除客户与我们供应商之间的顾虑,让客户与我们合作起来放心、开心。

  第一次合作卖产品、后续的合作用服务来赢得客户的认同和信赖。在我们喊出诚信经商的同时,也要身体力行,用行动去证明自己的承诺。

  华诺、华诺、一诺千金、赢在执行……我们继续努力!

网络销售工作总结6

  自x月份加入xx,时间已经一周啦。在公司学习到了很多的知识,虽然会有挫折,但是更多的是过的很充实和快乐,在此感谢xx领导对我的支持与信任。以下是我在xx工作期间的个人总结:

  一、工作方面

  (1)xx网站:对于xx网站的发展,我希望在20xx年可以实现翻翻的销量景象。虽然只是我的想象暂时,但是我相信只要敢于去想,然后赋予行动,目标就会实现,现在对于xx公司目前供应的三大网站xx、xx、xx,都是简单的销售完毕不再予以管理,是不是以后可以做些促销活动,让它们更多的带动产品的销售,比如送一些汽车类似的礼品或者其它实体店跟xx和xx的绑定,这样一来及增加了销售量,也使得我们实体店得到更多的顾客群体。

  (2)xx网站:对于商城,目前评价条数已经x多啦,对于明年开展其它活动正是符合条件,希望尽快把商城可以利用的有利条件利用起来,把xx商城做大,不能再像这半年一样销量总是上不去,把实体店跟商城也联合起来,由于目前实体店配件的申请还没有通过,所以暂时缓慢了一下时间。

  再次就是在其他网站上开类此与商城一样的自营商城,抓住更多的电子商务平台发展公司业务。

  顾客:针对商城上的顾客,我会按照地区、购买宝贝等分类,然后每隔一段时间就给顾客发促销信息,以便顾客及时的关注xx商城。

  二、生活方面

  (1)亲情:时不时的给家里打个电话,多关心亲人,这就是幸福。

  再此感谢xx给我这个展示自己的平台,在20xx年里一起跟x公司加油,勇创佳绩!!!

  (2)活动:继续参加xx志愿者活动,让生活过的有意义,其次就是学习点音乐方面的东西,比如吉他是我比较感兴趣的,再者没事溜溜冰或者唱唱歌,让自己心情每天保持一个良好的状态,迎接每一天的新开始。

  (3)学习:然后就是把自己的字练习一下,我已经准备好了一个汉语大词典,每天都在坚持练习我的写字能力,我相信只要坚持没有做不成的事情。还有每天坚持观看新闻是我从小受父母的影响,即使有事给耽误了,我也会找时间观看,否从上班路上我也会通过微博关注每天时事政治等方面。

  以上就是我这周的总结,我会努力让自己的文化容为一体,跟xx公司一起成长,可能很多东西写的没有那么的详细和完整,还望领导见谅。

网络销售工作总结7

  在酒店总经理正确领导下,营销部积极跑市场,为酒店完成全年经济任务做不懈努力。现将工作汇报如下:

  一、主要工作

  会议接待市场。首先在酒店领导重点开发承揽中小型会议市场,注重内部公司会议接待好的精神指导下,加强与关系单位的联系,了解收集会议信息,经常沟通,定期走访,对会议的各项要求进行逐步落实,认真接待好每一次会议。精心细致得做好每次的会议要求,加大会议宣传力度。

  第一季度,接待了中山区教委会议,国风药业会议,大连信达怡学术报告会议,接待公司会议2次(10楼会议室)802,711会议5次,每次会议接待都顺利完成任务。

  二、跑市场,揽客源,巩固新老客户

  每年第一季度需要跑市场,揽客源。从去年开始客源市场非常不好,受金融风暴影响,酒店行业经营惨淡。要想生存就要开展开发新客源,跑市场。第一季度,首先要跑市场,从正月十五后,先后对老客户进行走访,如中山区政府各处事,区卫生局、城建局、执法局、经贸局、人事局、电车公司、衡器厂、进修学校、中山区教委、中山国税局、中铁一局大连办事处等进行拜访,了解今年客源情况。重点拜访了三家网络订房中心:大连在线网。旅程网,青岛万维网。对周边老客户定期走访,电话联系,一方面加强沟通,另一方面了解当前市场信息。

  三、加强与网络订房中心合作

  网络订房现如今已经成为各类宾客出差,旅游,商务活动的选择方式,为网络中心订房实现资源共享。20xx年第一季度与辽宁118114订房中心签订协议,与大连在线网,旅程网,宜人网,青岛万维网须签协议,与其他已签订的老客户保持着密切关系,每个季度定期按时通过传真方式相互联系。

  四、其他工作

  ①定期发放代金卷。发放对象如:石葵社区,葵英社区,智仁社区,向阳社区。 ②更换20xx年一楼大厅特价菜牌。

  ③为公司租大客车到庄河慰问演出。

  ④接待一个小型婚宴(7桌)。

  ⑤受酒店委托与工商银行商谈租赁事宜。

  ⑥把酒店4月份房价制定好后,通过传真通知各家订房网路中心。为了拓宽销售渠道,利用电话,手机等通讯设备定期加强与客户沟通;春节利用手机给客户拜年等等。

  保安工作

  第一季度保安工作,在大厦领导关心,帮助指导下,保安人员积极进取,努力工作,为大厦安全献出一分力量,为防火防盗尽职尽责。

  一、主要工作

  20xx年初始,本部门对全体保安人员进行职业道德教育,安全业务培训。随着春节的临界,利用早晚时间分别开小会形式进行安全教育及发生问题应急处理方案等。节前召开5次大会对安全工作反复强调,对重点部位、设施设备、报警系统现场演练,操作方法进行培训,对

  跑、冒、滴、漏及时发现及时处理。第一季度保安人员按照要求及工作制度干好每一天,安全保卫无重大事故。

  对于工作中遇到的问题,及时反映上来,部门了解情况后及时处理,妥善解决。及时传达会议精神。

  二、组织学习

  组织保安人员学习企业管理法,大连市安全生产监督管理局文件,即《大连市安全生产监督管理局关于印发20xx年安全生产应急管理工作要点通知》。本部门三月份多次召开安全生产会,制定措施对重点设施设备加大力度检查和要求。如:变电所周边,后院氧气瓶油库存放出,海鲜池,二楼经营场检查等等。

  进一步强化保安人员培训,提高保安人员素质,积累营造一个和谐工作环境,工作团体,多组织保安人员集体学习,讲道德,讲文明,勤奋工作,为酒店奉献自我,为酒店保安工作贡献力量。

网络销售工作总结8

  网销部:

  1、网上宣传的力度还不是很大,网销部现在存在的问题:

  各大网站和新疆网站的宣传力度不大,也需要和新疆的`网络媒体的合作!1月份网销部签单为0,2月份网销部签单15万,3月份网销部签单13万,目前有效定金是3个!第一季度总业绩是29万。

  2、在装修帮上传设计师的案例。

  3、第一季度主要工作是收定金,落单。

  电话营销组工作总结:电话营销组的组员现在慢慢开始进入工作状

  态,约的客户量不多,第一是组员刚开始打电话,对于客户的心里需求还不是很了解,第二是电话邀约的方式还是没找对方法!电话营销组在第一季度签单2万,目前累计的定金5个,目前累计的客户13个。

  第二季度工作计划:

  网销部工作计划:

  1、加大网上的宣传力度。

  2、电话邀约客户要总结经验,得了解客户的需求,

  这样客户的数量会有所增加!

  3、第二季度的第一个月的业绩能突破15万,保

  15冲20!本月收取定金保4个冲5个。

  电话营销和网销组工作计划:

  1、张瑞:争取多约客户,争取收定金和签单。

  2、郭静:本月抓紧时间打电话约客户,对之前有意向的客户继续跟

  进,积累客户,在工作中找出自己要更改的地方,加强专业知识,争取在本月取得更好的成绩。

  3、杨燕:本月计划收2个定金,签单保7万冲10万。

  4、雷静:本月抓紧时间打电话约客户,对房子即将交钥匙或有意向

  提前了解房子的业主要一直维护、跟进,争取本月做出业绩,超过计划目标。

网络销售工作总结9

  进入公司已经快3个月的时间了,在这段时间里我学到了许多东西,也成长了不少。

  一、年度工作情况

  1、熟悉了解公司各项规章制度

  我于20__年_月中旬进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我对公司的各项规章制度进行了全面了解,熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。

  2、熟悉项目流程,项目状况

  作为销售人员,熟悉和了解网站项目各流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作,自己在线注册会员体验,工作中遇到问题及时向其他同事请教。也在线收集其他一些同行业的资料,对比分析我们报告的一些优缺点。

  3、每天必须的日常工作

  (1)网站文章的添加。

  (2)网站推广。

  (3)注册会员的审核及邮件的发送。

  (4)意向客户的跟踪及发掘。

  二、工作中存在的不足以及改进方法。

  20__年已经结束,回想自己在公司3个月的工作,虽然工作还算积极努力,但仍有许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:

  1、缺乏计划性

  在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。

  2、专业面狭窄

  自己的专业面狭窄,认识不够,限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取把本职工作做的更加完美和成功。

  三、20__年工作计划。

  1、积极主动学习网站推广方式。通过E-mail、BBS、微博等不同方式把我们的网站推广出去,让更多的人知道我们的网站,有需求时可以想到我们的网站。

  2、接待我们网站的访客,及时回复他们所提出的问题,使我们的网站始终处于有人在线接待有人在线管理的状态,为我们公司的品牌壮大发展打下良好的基础。

  3、对于老客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩。

  4、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。同时也要和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  5、抓住客户咨询内容,及时沟通,争取每月完成销售任务。

  回首20__,展望20__!祝大家在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!

网络销售工作总结10

  从最终的销售结果来看,网络销售和传统渠道销售是没有区别的,但是从销售手段来说,区别是很大的,一个是网络上进行产品的销售,一个是现实中销售,也就是所说的线上和线下。网络销售从近几年开始火爆,很多企业开始试水网络,而且业绩也是很不错的。这篇文章的周工作总结主要是写网络销售客服的周工作总结,针对化妆品,相对来说,淘宝上是很多的。

  化妆品,一般女性使用的比较多,所以从整体来说更多的要考虑的是女性的心理。比如说祛斑的、祛痘的、去妊娠纹的、去皱的,还有祛疤痕的。当然还有一些美白的、精致毛孔的等等。

  如果一个客户进入你的聊天框开始打字交流。那么这个销售就是真正的开始。首先,说话要温和、委婉一些。因为女性比较细腻,所以从语言上要亲切些,切不可生硬。因为字打过去是没有声音的,所以单从文字上让客户理解你的意思,如果不够温和的话很容易产生傲慢等感觉。

  如果聊天框可以记录客户找个网站的渠道的话是的,很多的客户是通过相关的关键词来的,比如祛斑用什么好、妊娠纹怎么去除等等。通过这些关键词就能大概猜到客户的一些信息,比如年龄以及购买意向,妊娠纹都是生育过的人才有的,年龄也是大概可以猜到了。其次是购买意向,通过妊娠纹和妊娠纹怎么去除这个两个关键词的话,我想后者购买的意向较大些。

  在与客户交流的过程中要主动些,客户来看你的产品,首先是不了解的,当然你也是不了解客户的相关信息的,只有主动的去问,才能够拉近关系,比如您的年龄多大呢?多长时间了?之前有没有使用其他产品来治疗呢等等,尽可用些语气词。淘宝上都是会用亲。

  然后根据客户的信息分析,为什么使用其他的产品无效或者效果不大等等。然后开始介绍自己的产品有哪些优势。效果怎么样等等。在与客户交流到现在销售已经进行了一半了。

  很多客户是不会立马就订购的,都会考虑一下。这个时候不能放松,因为说明还是有强大的购买意向的,不然的话客户聊到这个时候肯定就关聊天框走人了。这个时候要进行的是心理攻势。说说使用产品之后的效果和一些客户的评价,再者说说自己的产品的售后服务。售后服务是很多人关注的。

  如果最后客户还是在考虑的话,你可以把你的QQ、阿里旺旺等联系方式告诉客户,让客户考虑好了给你联系。这样也是程度的避免客户的流失。

  如果最后购买的话,一定要记得说一些祝福语,这样也会更深层次的拉深客户的关系,也显得比较专业正规。比如祝您早日恢复,早日达到理想的效果等等。

网络销售工作总结11

  20xx年接近尾声,新的20xx年在向我们招手!想当初进入公司时的懵懵懂懂,通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式。虽然付出的劳动有时候没有得到相同的汇报。但我相信,机会留给有准备的人。在此,感谢领导的信任和同事的热情帮助,现将本人20xx年的网络销售工作做以下总结:

  一、认真学习,不断提高业务能力

  我大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。

  二、脚踏实地,一步一个脚印

  我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。

  三、强化形象,提高自身素质

  为做好销售工作,一直坚持严格要求自己,以诚待人。工作最大地规律就是“无规律”。因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,

  四、锤炼业务讲提高

  经过1年多的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用淘宝与各大网站传阅的资讯,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向同行请教,在不断学习和探索中使自身在销售领域上有所提高。

  在错误中总结经验,在经验中成长,一年来的销售工作,我总结了以下的销售心得:

  1、做客户诉求的倾听者,不要轻易反驳客户

  2、向客户请教,要做到不耻下问

  3、学会“进退战略”

  4、知已知彼,扬长避短

  5、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短

  6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急

  7、取得客户信任,要从朋友做起,学会感情投资

  8、应变能力要强,反映要敏捷

  9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品

  11、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语

  12、心态平衡,不要急于求成

  做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势,对症下药,用我们的优势战胜对方的劣势。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。

  一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是:

  一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。

  二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

  三、思想服务程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,业务上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸

  在今后的工作中,我将通过努力学习和不断摸索,努力完成自己的任务,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。20xx年我会加油!

网络销售工作总结12

  在繁忙的工作中不知不觉快一年了,现在快到了年底,回顾这半年多的工作历程,也让我收获很多,还记得刚刚离开学校步入社会的时候,怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步,像许多人一样,我们在职场中摸索着前进,让自己充实让自己去学习,没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难,但是路往往是自己走出来的,凭着自己对生活的热情与对工作的向往我成为金华市日普电动车有限公司的一名新员工。

  经过大半年的工作,在工作中有喜有悲,有汗水也有成果。下面把这大半年的工作跟大家分享一下:

  1、刚来到公司,对公司的产品不熟悉,企业不了解。最重要的就是熟悉公司的企业文化,人文文化,熟悉要销售的产品,基本的业务流程,明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的,了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能,产品的优势,了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识,通过视频和图片对公司的产品全面做出一个梳理,产品的价格,类别,型号,企业文化,型号对应的产品做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识,这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础,节省了时间。

  2、等熟悉了产品本身的性能之后,其实报价看似简单,其实里面学问很多,刚开始我完全不知道怎么去报价格,一下子就被客户问住了,不了解价格怎么构成,也与自己的业务不熟悉有关系,这样子总感觉与客户之间找不到话说,经过请教别人和同事,懂得怎么去报价,怎么去分析价格的组成,懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通,价格怎么波动,施工费怎么算包含哪些东西,怎么根据EXCEL做一个很正式的报价。

  3、作为电子商务,网络销售,如何去找客户,如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情,现在是个信息化的时代,如何通过这个平台去

  寻找潜在的客户却是一门颇深的学问,要下一门苦功夫才行,运气好的话就另当别论,这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题,工作开始都是一个由浅入深的过程, 在阿里巴巴,慧聪,淘宝 等人气网站注册,通过每一个网站找到自己产品所属行业,建立自己的商品的商铺,把自己的产品与样品公司的信息一一上传,进行售卖。

  4、工作中处理客户的条理性:网上找业务,我自认为我的工作上手还比较快,有条理,我制定了图片说明的报价文档,这样子发给客户的时候比较方便,对于客户,我和同事把联系过的客户集中归纳在EXCEL文档,作为客户管理系统,对产品的分析,不同的报价,客户的类型与需求,客户的来历与电话,项目的情况等做出登记,因为我们是做工程的不同于别的行业,说不定这次打过电话之后很久就不联系了,也说不定突然那一天再联系,这样子也算对客户的尊重,等再打电话的时候自己知道这是哪个客户等,我想对于客户归档是件很重要的事情,就像一些代理商的档案也一样,对于代理商的协议价格等,每个代理商出货的情况,出货的价格,运费,汇款情况都要做好档案登记,做到心中有数。

  5、与公司内部人员合作的重要性,怎么样与工厂的员工配合与工地上的施工员配合都是件很重要的事情,从合同-备货单-生产单-出库单-物流-收货人收货,等等这些环节都要注意链接,注意出货的数量,生产出货的型号,按时按质按量把货送到收货人手里,出过多少货,每个项目用过多少货,每种产品用过多少,都应该建立档案归档,做到心中有数。对于山西那个客户就是因为彼此之间的衔接出现了问题,最后弄的大家都挺不愉快,所以过程与流程配合都是需要我们注意的。

  6、为了配合其他人员的销售,自己还做了其他的工作,比如:负责公司内销产品数据进行统一收集与整理、负责对产品数据资料进行分类管理、负责对同行业产品相关技术数据收集、负责对产品关键字进行分析改善、根据公司需要制作相关图片,视频资料进行处理、负责关注行业动态做处理以改善公司产品数据的分类完善。

  经过半年多的学习和摸索,让我对网络营销有了很深的认识。从开始的了解产品到B2B网络销售,再到产品报价、客户沟通总体来说效果比较理想。根据我个人的一些看法,现今的网络销售已不再是新鲜事物。上到企业单位下至个人都已经开始接受网上购物。其优势就是方便、实惠、快捷。在常规买卖行业中买家是货比三家,然而在网络市场里可能会货比十家甚至更多。目前大众的消费心理都希望能买到性价比高的产品。即品质有保障,价格又合理。如果这两点突破不了,很难吸引买家。在这点上公司做的还远远不够好。

  我认为网络上的客户促使成交的另一大因素就是建立信任感。受到网络诈骗的负面影响,尤其是异地客户对于成交缺乏的就是信任感。所以我们在为客户提供高性价比产品的同时,也要消除客户与我们供应商之间的顾虑。品牌推广则是比较不错的选择。在各大网站上发布公司的相关产品信息、发展动向等等。客户只有实时了解公司,才会放心与公司合作。通过大半年的工作和对公司的了解,先对公司提几条建议:

  1、传统企业做电子商务都会遇到电子商务的“瓶颈”问题。我们企业也是一样的。那就是公司做电子商务对公司的传统业务带来的冲击和影响。如何度过瓶颈问题,要看领导的抉择和员工的配合。

  2、电子商务要求的是快捷、方便、实惠、安全、服务于一体的商品。同样对企业的要求也是很要的,但是,更多的还是产品的要求和服务的要求。我们在这两块做的远远是不够的。在产品的品质和售后服务上问题很多,要想做好电子商务,必须大力气改变现状。

  3、企业做电子商务,是对企业一次全新的挑战,同样对员工也是一次高要求的挑战。一个企业要做好电子商务,必须要有自己强大的电子商务团队。外包虽然能够在成本上节约和人才培养时间上的节约,但是要长期发展,培养自己的电子商务团队是非常有必要的。这是做好电子商务和要做电子商务必须的前提。

网络销售工作总结13

  进入公司已经有将近1年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,我在20__年度取得了很大的进步,也在工作过程中,初步达成了公司20__年年度网络营销工作目标。现将有关20__年度个人工作情况作如下总结:

  一、年度工作情况:

  1、熟悉了解公司

  我于20__年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项工作流程的了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。

  2、熟悉市场工作

  作为市场专员,熟悉和了解市场对工作是必要的。为了以后能更好地开展工作,我常常查询资料及在每次活动中学习广告公司的策划安全,对各类市场活动深化了解,对促销活动做了更深层次的了解。在参与各类活动之后之后,掌握了各种市场组织、操作流程,以及活动所能涉及的细节,提高了在市场活动方面专业知识和有效经验。

  春季大车展中,我学习到了各类市场费用的管理,并参与编制修改了市场网络部的费用管理的制度及费用报表,制度及报表的规范有利于明确市场活动的费用合理分配,为市场活动提供保障。但我在5月的费用报销工作中,因为我对细节的不注重,差点让公司蒙受巨大损失,让我得到了对于不把握细节的深刻教训,通过这次教训,让我未来的工作积极的梳理把握细节,也使自己对未来的工作方向更加明确。

  3、参与网络营销

  20__年,网络营销工作在公司领导的大力支持帮助下,不断的探索前进。6月的开始了对车易通平台的试用,宣传当期“促销4980”促销活动,当期单条广告新闻有效点击次数达20__余次,公司会员页面首次浏览破万次;8月与成都全搜索网站合作开展团购活动,共并车69台;10月份厂家集采使用,当期促销新闻点击达1000余次,首次实现网上订单转化,交车3台;12月,公司正式集采11家车易通后台,公司12家经营单位同期开展网络营销工作,截止12月31日,市场网络部及12家经营单位共发布新闻105条,报价推送3516次,新闻推送3145次,浏览量123741次,搜索445868次,400来电116次,获得订单71个,成交15台,成交率8%。

  在从事网络营销工作中,在领导的鼓励帮助下,我尝试对市场大环境的学习理解,着重在网络营销的广告宣传上下苦功,在实际反馈数据中取得初步的成果。更多的学会了观察、转化,并将自己的工作用实际的数据说话。

  二、存在的不足以及改进措施

  20__年即将随风逝去,回想自己在公司将近1年的工作,虽然工作量比较大,但是闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:

  1、缺乏主动学习沟通、不能充分利用资源

  在工作的过程中,由于对汽车专业比较陌生,对于销售政策的不及时了解并消化,造成宣传工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和销售部及经营单位同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。

  2、缺乏计划、总结性

  在日常工作过程中,由于缺乏计划、总结性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,日常工作结束后不能形成具体的材料,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,完成工作结束后的各类信息回收,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。

  3、专业面狭窄

  作为一个市场部成员,应该是一专多能的,这样的人才才符合公司的需求。自己的专业面狭窄,对汽车行业其它专业认识不够,特别是活动策划以及宣传创新,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。

  三、完成20__年目标计划的措施以及建议

  为了网络营销工作的顺利开展,也为了网络营销的可持续性发展,我在这方面以及其它方面做以下建议。

  1、网络营销专员

  市场活动是为公司销售打基础做铺垫的,在公司销售工作中地位非同小可。

  经营单位在对接市场活动及网络营销工作中,大部份网络营销专员是一人做多项工作,经常出现紧急改相关数据时不能及时到位,反应滞后,出现网上宣传、网上销售整套体系混乱,推进速度极其缓慢。

  网络营销这一销售模式,是公司在20__年的重点投入之一,是公司开展的全新销售模式,更是拓开的另一个销售渠道。建议公司在20__年能够在各经营单位指定专门的市场专员,定向对接市场工作及网络营销工作,让网络营销工作能够稳步快速发展。

  2、新闻、形象页面

  网络营销给公司带来了营销宣传上的便捷性,但由于网络平台使用人群的复杂度及网络的传播方式,容易在网上产生不良信息。

  20__年,我们将继续加大对新闻的监管力度,在牢牢抓住深化消费者“-----------”的购车理念的宣传重点,在新闻上,除促销外,新闻依然由市场网络部进行审核后发送,并在每一条企业新闻、促销新闻中,并逐步加大企业新闻的发布量,加强对万友翔宇公司品牌、企业文化、经营理念的宣传。

  在页面规范中,我们将持续规范礼貌用语,为公司树立良好的企业形象,另外将全新投入对于车友活动、售后服务的宣传,呈现出网上立体“4S”,并对参与活动、享受服务的客户,将指导各经营单位网络营销专员,引导客户在网络上以提车作业、售后保养作业的信息发布在汽车论坛上。结合传统媒体广告,打造网络营销宣传立体化,扩大相关客户群的影响力,继而促进销售,为公司创造更好的效益及良好的口碑。

  3、电话营销

  在经过1月的集采使用后,400电话客户比网上直接呈现订单的客户在多很多,20__年网络营销实现销售量,电话营销工作开展势在必行,在加强各单位礼貌用语的同时,对于400电话客户的周期回访,形成报表制,降低400来电客户流失率。

网络销售工作总结14

  要给自己做网络营销推广定一个目标,然后就是去执行。在工作中分析问题,总结经验,并且改正问题。这其实就是一个过程,对于网络推广来说,就是一个长期的工作过程。在这个过程中本着“以树立品牌为导向,做有品质、有竞争力的营销型推广。”

  上周已经完成的工作:

  1.网站内容修改

  2.网站优化

  3.注册PR值高的大型门户网站,申请GOOGLE,BAIDU等的免费推广,

  4.群发邮件营销,网络传真建设

  5.建立企业博客,展示公司企业文化,树立公司品牌形象

  6.LED硬灯条产品的包装设计

  7.LED硬光条连接件的图纸修订

  下周需要继续做的事情:

  1.内部邮件系统建设

  2.网络传真机的安装

  3.LED软光条的产品信息发布与企业品牌的宣传(日常工作内容)

  在这一周的工作中,对产品有一些初步的了解,对网络推广有一些帮助。日后需要加强对产品更全面的了解,能写出有质量的文章,增加更多的外链。对关键字进行进一步的分析。做好SEO,提升网站PR值。总之,经常学习,提升自己,在工作中能更好的发挥。

网络销售工作总结15

  一、工作方面:

  (1)B2C网站:对于B2C网站的发展,我希望在20xx年可以实现翻翻的销量景象,

  虽然只是我的想象暂时,但是我相信只要敢于去想,然后赋予行动,目标就会实现,现在对于安惠公司目前供应的三大网站京东、卓越、库巴,都是简单的销售完毕不再予以管理,是不是以后可以做些促销活动,让它们更多的带动产品的销售,比如送一些汽车类似的礼品或者其它实体店跟京东和卓越的绑定,这样一来及增加了销售量,也使得我们实体店得到更多的顾客群体。

  (2)C2C网站:对于商城,目前评价条数已经50多啦,对于明年开展其它活动正是符合条件,希望尽快把商城可以利用的有利条件利用起来,把安惠商城做大(在不违法美孚官方价格的问题上),不能再像这半年一样销量总是上不去,把实体店跟商城也联合起来,由于目前实体店配件的申请还没有通过,所以暂时缓慢了一下时间。

  再次就是在其他网站上开类此与商城一样的自营商城,抓住更多的电子商务平台发展公司业务。

  顾客:针对商城上的顾客,我会按照地区、购买宝贝等分类,然后每隔一段时间就给顾客发促销信息,以便顾客及时的关注安惠商城。

  二、生活方面:

  (1)亲情:

  时不时的给家里打个电话,多关心亲人,这就是幸福。再此感谢安惠给我这个展示自己的平台,在20xx年里一起跟安惠公司加油,勇创佳绩!!!

  (2)活动:

  继续参加北京志愿者活动,让生活过的有意义,其次就是学习点音乐方面的东西,比如吉他是我比较感兴趣的,再者没事溜溜冰或者唱唱歌,让自己心情每天保持一个良好的状态,迎接每一天的新开始。

  (3)学习:

  然后就是把自己的字练习一下,我已经准备好了一个汉语大词典,每天都在坚持练习我的写字能力,我相信只要坚持没有做不成的事情。还有每天坚持观看新闻是我从小受父母的影响,即使有事给耽误了,我也会找时间观看,否从上班路上我也会通过微博关注每天时事政治等方面。

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