销售公司工作总结

时间:2021-03-02 09:18:44 销售工作总结 我要投稿

【实用】销售公司工作总结模板汇总八篇

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编帮大家整理的销售公司工作总结8篇,欢迎阅读与收藏。

【实用】销售公司工作总结模板汇总八篇

销售公司工作总结 篇1

同志们:

  值此辞旧迎新之际,我们召开公司年度营销工作会议,借此机会,我代表董事会和公司经理层,向大家致以节日的问候!祝同志们身体健康,合家幸福、节日快乐!同时向兢兢业业工作在营销一线的全体同志表示衷心的感谢!正是你们辛勤的劳动和艰苦的付出,祥瑞药业才取得了今天的成绩,并得到了长足的发展。是公司发展史上极为重要和关键的一年,是我们全体员工艰苦奋斗,奋力拼搏创大业的一年,虽然面临各项成本费用增长,同行低价倾销,市场无序竞争,但经过全体员工的努力奋斗,年,实现工业总产值2100万元,与去年同期1800万元相比,递增16%;实现销售收入2100万元,与去年同期1800万元相比递增16%;技改投入近1000万元,生产经营实现了双超历史的好成绩,企业经济效益和社会效益有了大幅度的提高,企业经济运行质量逐步进入良性循环的轨道,抗风险能力有了保障,企业的发展进入了快车道,为20xx年生产经营再突破创造了条件。

  一、回顾,我们着重抓了以下几个方面工作。

  (一)盘活品种、盘活市场、在产品销售上创新业绩

  面对产品同质化现象的日趋严重,医药市场竞争更为激烈的严峻形势,在市场夹缝中,我们根据企业实际情况,在营销上重点发挥三个优势:

  一是发挥地域优势,做密做透周边市场,在营销队伍的建设上,采取自身培养与外聘相结合的办法;在市场开拓上,采取区域承包和大包相结合的措施;在激励机制上,采取保大户、促中户、帮小户的政策;同时采取优胜劣汰,重点市场向大户倾斜的营销策略,逐步消灭空白市场和疲软市场,取得了实效。

  二是发挥网络优势,逐步做大直销市场,我们在销售人员市场封闭销售的同时,公司面向全国空白市场采取现款直接销售的办法,减少了中间环节,价格上形成优势。同时以重点客户为龙头,发展代理商,形成销售总量,拉动全国市场的销售。并以相关省会城市为据点,全面幅射,巩固了一批大客户,销售市场趋于稳定。

  三是发挥价格优势,做强相关品种的销售。年我们继续执行产品以客户基本能够接受的价格抢占市场,以上量获取效益的营销策略,针对滴眼剂品种“妥布霉素滴眼液”、“盐酸洛美沙星滴眼液”、片剂品种“盐酸二甲双胍缓释片”销售的市场开发上,我们根据市场价格的波动,及时调整并制定相应的价格政策,全方位开拓市场,目前这三大品种年销售已达1200万元以上,并在全国市场上占有一席之地。

  由于我们注重市场信息,政策灵活,措施到位,较为合理的营销市场布局和品种布局已初步形成,尤其是强势品种销售的拉动,可从根本上解决长期生产不足的问题,并产生了效益。

  (二).注重技改、勇于创新、在扩能增效上闯新路子

  如何在扩能增效上动脑筋、下功夫、进一步提高设备的使用率和劳动生产率,以适应千变万化的市场形势,成为二○一四年能否打好翻身仗的关键。我们在向技改要效益,在创新中求出路上,注重抓好以下二个方面的突破。

  一是在技改扩能上抓突破。年,我们面临着滴眼剂车间强制按新版gmp要求认证。而又不致停产改造的矛盾,我们于年初着手,新建一幢滴眼剂大楼,生产设备均购置国内先进设备,同时启用滴眼剂产品自动包装线,从而可提高滴眼剂品种的生产能力。并且提高了劳动生产率,为扩产增效创造了条件。

  二是在设备完好率上抓突破。固体、滴眼剂同时生产,保证设备完好率和使用率,检修如何不占用生产的时间,成为确保产量需要解决的现实矛盾。我们采取了每天班后保养和检修的办法,在保证设备完好率的同时,有效的保证了生产时间,为龙头品种供不应求的矛盾提供了保障。

  (三)节能降耗、强化考核、在控制成本上再闯新路

  一个企业管理水平的高低,直接取决于成本和费用控制是否到位,在这方面我们重点把好三关。

  1.从源头抓起,把好原辅材料的采购关。

  坚持“多家竞争、比价采购、质优价宜”的采购原则,堵绝漏洞,提高采购过程中的公开透明度。有效地降低了产品成本,并从源头上提供了保障。

  2.从生产环节抓起,抓好考核关。

  把原料、包装材料直接纳入生产责任制考核,每个岗位实行消耗定额管理。

  3.从财务核算抓起,把好费用关。

  在公司公务招待上,严格控制招待费用,低物易耗品尽量实行零库存管理,现用现买。在与供应单位货款结算上,最大限度地安排承兑汇票支付,年为公司节约了近40万元,有效的控制了非生产费用。

  (四)完善制度、强化措施,在产品质量上做文章。

  药品质量是企业的生命,尤其制药企业更为突出。在这方面,我们着重抓好二个环节。

  一是严格执行gmp标准,岗位操作规范化,在质量上我们坚持三不放过原则。不合格原辅包装材料不入库,中间产品不合格不流入下道工序,不合格成品不出厂,有效的保证了产品的质量提高了市场的信誉度。,共完成固体制剂产品200批次,滴眼剂123批次,原料41批次、辅料53批次、包装材料260批次的检测任务,全年固体制剂合格率达100%,滴眼制剂合格率达100%,我们在对每个岗位,每道工序,制定了一整套岗位操作法的同时,平素注重员工的培训,提高了员工的质量意识和操作技能。

  二是注重实效,做好滴眼剂车间的新版认证准备工作。我们把抓gmp认证工作作为切入点,规范和完善了企业内部各项管理制度,并结合生产实际,从可操作性入手,并在软硬件的实施、检查、考核和整改中不断完善,同时也锻炼出一支具有gmp管理水平的员工队伍。年我们在生产经营工作中,销售员销售与公司直销相结合,降本增效与扩能增效相结合,制度化管理与人性化管理相结合,注重质量意识与gmp认证准备相结合,各项工作都取得了可喜的成绩,尤其在企业效益有所增长的情况下,我们从年起,逐步增加职工的收入,使职工收入逐年稳步提高,有效地稳定了职工队伍,进一步提高了员工的积极性,为各项经济指标的完成,提供了物质上的保证。

  二、20xx工作思路和措施

  二○一四年,将是公司逐步做大,站稳脚跟,生产销售再上新台阶的一年,我坚信,只要我们全体员工团结一致,继续发扬奋力拼搏,敢啃硬骨头的精神,生产经营一定会实现新的跨越。

  (一)、二○一四年工作的指导思想:

  继续以求真务实的思想为指导,进一步发扬“共创祥瑞,跨越未来”的祥瑞精神,以快速发展为主线,紧扣生产、销售、质量、降耗、安全五个环节,确保公司二○一四年各项经济指标的顺利完成,再创生产经营新局面。

  (二)、二○一四年主要经济指标

  工业总产值:2700万元

  销售收入:2700万元

  利税:360万元

  技改投入:400万元

  产品质量指标:严格按gmp标准执行。

  (三)、措施

  1.注重企业文化建设,重点在团体建设和职工队伍建设上动真碰硬。

  一个企业,有什么样的干部团队,就会有什么样的职工队伍。为了建设一支团结、友爱、敢挑重担的干部队伍,公司要求每一位干部都要加强学习,注重提高自己的业务素养和品德素养,要以身作则,做执行纪律的模范,为群众做好样子,带好头,在此同时,要进一步加强职工队伍建设,我们从二○一四年始将在每个工段和岗位设立abc岗,把竞争机制引入人事管理中,从而增强全体员工的工作活力,有技术的,要传、帮、带,每个职工必须要熟练掌握三个以上岗位的操作技能,以适应新的发展形势的需要,逐步打破岗位终身制和某些技术的垄断。

  2.转换营销理念,重点在开发终端市场上敢于突破。

  我们在继续盘活现有市场的同时,要十分重视各省药品招投标工作,尤其要重视周边市场药品招标工作,更要把招标作为扩大市场销售的新的契机,及时转换营销理念,制定出销售由商业公司逐步转向终端市场的策略,掌握市场销售的主动权,从根本上改变商业公司控制价格,制约销售的局面,从而真正保证销售市场的稳定和长远。在空白市场招商中,要继续贯彻强推、重推公司龙头品种,并且对重点市场实行封闭性运作,加强维护和跟踪服务,确保代理商的利益。

  3.强化质量意识、重点在制度建设上敢抓敢管。

  我们必须严格把好质量关,继续从采购源头抓起,同时,生产上的每一个环节、每一道工序都不放过,严格按gmp要求,规范操作,确保万无一失,并且仍然把职工gmp培训列入一项重要的工作来抓,尤其是岗操,工艺规程的培训要讲究实效。

  4.强化成本意识,严格控制各种费用支出上决不手软。

  在严格控制生产和销售费用的同时,对各种消耗和费用,要进一步加大考核力度,针尖削铁降成本。财务部门要切实做好成本考核,全方面介入整个生产经营中去。发现问题,及时整改,各部门对非生产费用要最大限度的压缩,坚持花少钱办大事,不花钱也能办事的原则,把各种费用控制在目标成本范围内,为企业降本增效,发挥积极作用。

  同志们,年即将过去,机遇与挑战并存,风险与收益同在的二○一四年已经向我们走来,新的一年,万象更新,公司希望:营销战线上的全体同志团结一心、爱岗敬业、奋力开拓、勇于进取,以更加饱满的热情,更加昂扬的斗志,为全面实现20xx各项经济指标而努力奋斗!

销售公司工作总结 篇2

  自己从事销售工作以来,在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,现将今年从事销售工作的情况总结如下:

  一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作

  岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

  总之,通过实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于xx系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

  二、明确任务,主动积极

  工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

  三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

  销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

销售公司工作总结 篇3

  20xx年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,税率大调整,人民币不断升值……在这样的大背景下,外贸在XX年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了,又到了需要对自己的经验教训的时候了。

  一、回忆过去

  1、对新销售区域的拓展。

  以越南市场为重点开拓市场,培养了3个新客户,到XX年底止,总计销售金额为28万美金。从XX年1月起,一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。

  2、注重品牌意识。

  一个企业的发展壮大,品牌力量起着非常大的推动作用。XX年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡,就目前来说,销售情况良好。

  3、对老客户的优质服务。

  重点为乌克兰客户XX和意大利客户YY的跟踪和服务。XX在XX年销售金额总计为32万美金,面对XX年欧洲对EU2标准的实施,历时6个月,25CC汽油锯问题现也得到了解决。

  二、总结现在

  1、产品质量有待进一步的提高。

  无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者,新产品的开发周期过长,就产生了老产品不成熟,新产品又不敢推荐的怪现象。

  2、跟单工作的艰难。

  按照公司以往的生产周期,一般为30—35天。以XX年来衡量,远远超过这个周期。我们的推迟交货,直接影响到客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是,每每到发货时,不是这种机器少一台就是那种机器少两台,不仅对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代。

  三、展望未来

  海外市场的`开拓没有终点,XX年对于XX年来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长,而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的,XX年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患,死于安乐,如果XX年注定是狂风骤雨,那么请让它来得更猛烈些吧。

  我坚信,在拓展海外市场上,我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!

  理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将"某某"品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己"某某"品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。

  随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记crm(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!

  1、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在20xx年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是20xx年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然20xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展;

  2、西欧地区:意大利和德国市场在20xx年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20xx年对西欧市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的lpr,如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升;

  3、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判);

  4、非洲片区:单分开南非市场,思想汇报专题我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,20xx年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的九千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额;

  5、南非片区:目前南非市场客户共计5家,由代理某某x公司负责管理销售区域,我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步预计20xx年销售额达到28万美金,并向30万发出挑战;

  6、中东市场:20xx年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;20xx年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者拜访,扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;

  7、对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市场、利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失。

销售公司工作总结 篇4

  今年即将结束,回顾这一年的工作,我们公司中的每个人都尽自己最大的努力为公司做出贡献,为了在今后有更好的发展和进步,现将这一年的工作做一下总结以及对今后的工作要求。

  一个目标:

  在工作中我们秉着“安全运行、健康发展”的目标,带领员工共同进步,努力增加了员工的凝聚力及团队意识,鼓舞员工的士气,让员工真正做到快乐生活快乐工作。

  两个建设:

  一、建设和谐的销售环境。

  在销售过程中,我们努力营造一种良好的销售环境,不论是销售人员还是购买的民众都能感受到我们销售人员的热情,在全体员工的努力下,我们一直维持着一种和谐的销售环境,今后仍将对此不断完善。

  二、建设优秀的销售团队。

  优秀的员工是我们销售厅最宝贵的财富,我们11个人的团队不断创造着良好的销售业绩,在服务上我们都特别注重细节,尽己所能完成好一切销售活动,公司的文化更增加了员工之间的凝聚力及团队意识,每个人都是在快乐中进行工作今后我们仍将保持这种工作态度,全体员工团结一致共创佳绩。

  三个创新:

  创新是一切事物发展的力量和源泉,在今后的工作中我们必须时刻保持创新精神,在销售过程中懂得创新、在管理过程中勇于创新、在服务上善于创新;有创新才有发展,才能使销售运转不僵化,销售工作是一项用心用脑的事业,我们必须使这项销售活动充满活力。

销售公司工作总结 篇5

  在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,我庆幸自己找到了一份适合自己的工作,仅仅是在业务方面上的进步,还有很多现实中的问题。我感觉自己进入了一个适合自己的行业和公司,我感觉十分的幸运。现对过去一年的工作做以下总结:

  一、业务能力

  进入一个行业,对行业的知识,熟悉操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中,我也学到了如何抓准客户和跟踪客户,懂得不同客户的不同需求。对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解,也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。应该不断的学习,积累,了解行业动态,价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息,才能凸显出自己楼盘的优势。

  处理好跟客户的关系,和客户建立好良好的关系。因为同一个客户,可能会接到很多户型以及户型的价格,如果关系不错,客户会主动将竞争对手的价格信息,以及户型特点主动告诉。在这个过程中,我们就要要充分利用自己的楼盘优势,特点,分析对方价格,并强调我们的优势,进一步促成成交。

  二、个人素质能力

  做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。售楼也是一样在与人交流的过程中,要体现自己的诚意。在客户交流的过程中,只有诚实,才能取得信任。只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,房地产销售更是如此,因为销售是一个很长销售的过程。

  房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以,不论是上门的客户还是电话客户,或是老客户带来的新客户,零零总总的加起来也有不少来客量,但是成交的客户却不是很多,我们可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有耐心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户,所以必须有耐心才会把业绩做得更出色。只要有意向的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,维护好关系。

  三、存在不足

  以目前的行为状况来看,我还不是一个合格的置业顾问,或者只是一个刚入门的置业顾问,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。主要没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质还不过关,每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成就能做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心与很强的执行力来完成来做好的。

  我想今后我一定会抽空学习一些关于房地产销售的专业知识。作为一名业务员,如果当客户问一些有关产品的专业问题时,若一问三不知,那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户,一定要对自己所销售的楼盘很熟悉,要达到了如指掌才能很专业地回答客户的问题。之前经理也说过作为一名合格的售楼人员,如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来,因此今后我也要朝着这个方向好好加油。

销售公司工作总结 篇6

  回首20××年的销售历程,我经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜;似乎从一开始,新年带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。总体观察,这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解;理想中我的品牌战略:

  首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;

  其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将"xx"品牌进入产品中;

  再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己"xx"品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;

  最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!

  1、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在XX年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是XX年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然20××年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展;

  2、西欧地区:意大利和德国市场在20××年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20××年对西欧市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的lpr,如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升;

  3、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判);

  4、非洲片区:单分开南非市场,我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,20××年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额;

  5、南非片区:目前南非市场客户共计5家,由代理xxx公司负责管理销售区域,我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步预计20××年销售额达到28万美金,并向30万发出挑战;

  6、中东市场:20××年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;20××年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者拜访,扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;

  7、对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市场、利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失。

销售公司工作总结 篇7

  自从毕业来到xx公司开启我的试用期生活以后,每天面对我高要求多任务的销售工作,我起先感到压力很大,但是通过我的不懈努力和奋斗,我开始慢慢适应,并越做越好。

  一、销售的产品

  我在大学的时候,也接触过销售的工作,但都只是兼职的经历,并没有真正和深入的了解到销售工作。我们公司是一家保健产品销售公司,针对于中老年人的客户群体。在没来我们公司之前,我一直对销售这类产品的销售人员抱有偏见,因为我觉得他们大部分挣得钱都是坑蒙拐骗而来的。特别是骗老年人辛苦攒了大半辈子的钱,是一件很不道德的事情。但是因为一次偶然的机会,让我接触到了我们公司的产品,便开始改变了我这一想法。我们公司的保健产品不是那些市场上只有噱头的产品,也不是三无产品,它是正规的产品,是真的具有保健效果的产品。这是在我自己试用过后,并且结合了很多我们公司客户的真实案例之后,才得来的结论。所以我才会一直在我们公司干下去。

  二、销售的手段

  虽然有好的产品,但是如果没有一个好的推销手段的话,也很难达到我们公司的销售目标。所以在这段试用期里,我一直在为达到自己的销售目标而努力着。

  一开始,我很难接受我们公司的销售员每月都要达到xx单的销售数量和任务要求,但是后面我觉得既然我选择来到了这家公司,那我不管遇到多大的困难,我都要坚持下去。所以我不再被动的选择接受,而是主动的去学习各种销售技巧。通过在学本上的学习,通过实践经验的积累。我开始总结出了一些销售的要点。

  第一就是要熟知产品的特性和优缺点,好让我们在给顾客推销产品的时候能够显得更加的专业。第二就是要有良好的服务意识,面对顾客的各种提问和服务要求,我们都要做到耐心服务,这样既会增加顾客对我们公司品牌的好感,也会增加我们的成交率。第三就是要有一颗诚信,面对很多中老年人客户的诉求,他们更多的不是需要我们的好口才和甜言蜜语,而需要我们对他们的一颗诚心。

  只有我们诚心销售,诚心的愿客户一切都好,他们才会更加信赖我们,才会自愿的成为我们的忠实客户群体。

销售公司工作总结 篇8

  时光飞逝,又是一年就这样过去了,回想起这一年来的工作,成功与失败并存,兴奋与沮丧同在,但不管怎么说,在这一年里我完成了公司下发的任务,也完成了这一年的工作计划,收获巨大。下面是我一面以来的工作总结:

  一、学习与提高

  作为一名销售,时时刻刻需要学习,学习公司新的产品,新的用途,这是一方面;学习不同的销售技巧,永远只有一个说辞是说服不了很多人的,只有不断从书本中找到方法,从前辈那里感受到他的优秀之处,才能不断提升自己。实践的过程也是对自己学习的一个检验,你学到的东西有多少,业绩将答案呈现在大家眼前。只有学习与实践相结合,提高自身素质、个人修养,才能造就成功。

  二、感想与体会

  这一年多以来,思想上不断进步,紧跟公司的发展,积极响应领导给予的指示。在面对日益激烈的市场,尤其是在开放的大环境下,勇于创新,对公司的发展提出自己的建议。对于充满竞争力的市场,我们公司的产品在质量上不输任何人,但是在新意上,可能没有太多的变化,从这一点出发,我向客户提的最多就是使用年限,有着优良的品质,是一个口碑至上的公司。在客户这一方面,我听从前辈的建议,在根据自己对于产品的理解,锁定的一部分人群中,比之之前的销售有所提升。

  三、不足之处

  1、对于销售,口齿伶俐,能说会道这一点我还没有达到要求;

  2、对自己的反思不够,并不擅长自我总结,总是要同事来提醒哪里做的不好和不对;

  3、工作态度有时候不够端正,思想认识需要加强;

  4、和客户的沟通不够深入,停留在表面,并且对于客户的具体需求不甚明了。

  四、新年计划

  首先,做好新的一年的工作计划表,树立起个人目标。对于自己仍然需要学习的地方积极向同事请教,寻找书籍提升自己的专业技能。

  其次在维护好老客户的同时寻找新的客户,寻找机会将公司的产品进一步推销出去,不仅仅局限于一部分人。

  最后还是要加强思想方面的认识,不忘初心,牢记使命。

  今年是有挑战的一年,更是奋斗与拼搏的一年。我跌倒过,但是又重新爬了起来,我失败过,调整好心态不过是再来一次,也有过想放弃的时候,却又一次次振作起来。我希望在新的一年比之前的一年更加有冲劲,有新的发展。

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