有关护士长个人工作总结范文六篇
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以促使我们思考,因此,让我们写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编收集整理的护士长个人工作总结6篇,欢迎大家分享。
护士长个人工作总结 篇1
一、基本工作
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位职责制和护理工作制度,如职责护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象、
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘
4、坚持床头交制度及晨间护理,预防了并发症的发生
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,资料为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查状况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。.
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士礼貌用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。)
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次,资料为基础理论知识和骨科知识
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)标记分别给予了奖励
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:
病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交***制度和晨间护理
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以到达提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,资料为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课潜力
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度
2、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。.
3、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
围绕护理部总体目标,骨科制定工作计划如下:
一、突出专科特色,打造护理品牌。
护理作为专业技术行业,应在机会与挑战中找准适宜的位置,走专业建设之路是骨科护理
工作的重中之重。科内重点培养名职责护士对病人进行功能锻炼指导工作。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法,采取多样形式的宣教,务求到达效果。准备在0年制定骨科常见病功能锻炼,配以彩色图画,制作成册,让病人更好的理解功能锻炼的好处和方法。
二、抓好质量管理。
1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以“病人为中心“的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
2、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,构成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠。
三、进行规范化培训。
1、配合护理部,建立护士规范化培训。不同年资、潜力的护士进行不同的培训,让大家养成主动学习的习惯。
2、持续抓好专科知识的培训,提高护士专业素质,采取有效的学习方式如:护理业务查房、床边演示,完善业务查房的形式。让有经验的老护士为新护士讲课,传授护理经验。如遇模糊概念,大家一齐讨论,共同解决问题。
3、每一天进行床边护理业务查房,每月进行二次业务学习,每月进行一次护理操作示范和考核,每月进行一次教学查房。
4、鼓励各位护士参加院内、外的培训,交流经验,学习新技术、新知识。
四、整理好护理流程和告知。
1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础,我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指导护士进行日常工作。计划在本科现有的工作流程的基础上,细化每个环节,真正做到贴合临床工作实际、切实可行。
2、有效的护理告知是病人配合的必备工作,我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。
五、切实落实“以病人为中心“的服务。
1、完成护士观念上的转变,把过去的“要我服务“转变为“我要服务“。提高护士的礼仪与素养,创自己的护理名牌。
2、把“以病人为中心“的服务,具体到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。
六、培养优秀的团队。
1、发现科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长。
2、建立团队精神,要让他们在协同工作中取得成绩,充分发挥个人力量。
让每个人都参与管理,以增强其职责感和主人翁意识。
七、做好信息的传达和文件的整理。
每次参加医院开会的第二天晨会时对资料进行原文传达,科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放,以便查阅。拟指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步,用心融入医院文化建设中。
八、开展护理成本效益的研究。
避免资源的闲置与浪费,提高资源利用率,合理配置护理资源。定量分析,以尽量少的劳动耗费与物质耗费,带给更多的适合社会需要的卫生服务,取得较好的经济效益和社会效益。
护士长个人工作总结 篇2
转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将XX年以来各项工作总结如下:
一、严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范着称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节,提高病人满意度
比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和 和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结,提高自身素质
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。于XX年5月参加了心理咨询师考试,望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇。
六、不足之处和努力方向
面对我的病人我的科室,我可以坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的.要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。 因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。
怎样写好工作总结?
怎样的总结才能既让公司领导满意,又对来年的工作具有指导作用呢?若是单位要求个人写总结,“框架”的搭建很重要。一般来说,“总结”的内容可分三部分:第一部分是“过去一年的工作回顾”,着重在对已取得成绩的描述;第二部分是“自己在工作中的缺点和不足”,个中的原因分析和改进的方法也得涉及;第三部分是“来年的工作设想和思路”。为了能使“读者”(你的上级和人力部门)对总结的内容做到一目了然,请你把这三部分的小标题“加粗”(一般情况下文字用四号宋体),段落的行间距用“固定值22磅”。这样,段落和文字看上去就比较清晰了,使读者愿意阅读并达到在思想上与你沟通。
陈述个人取得的成绩
忙碌了一年,通过总结除了能让自己有个全面回顾、检验工作得失之外,也是向上级领导陈述个人成绩的机会。对于销售人员,通过总结业绩完成情况、收款完成情况、新老客户开发和维护、与市场部合作情况等,基本上就能达到汇报成绩的目的了。而对于大部门的二线人员、职能部门人员,似乎不太容易用数字罗列来表达。这时呢,你可以把工作内容细分成若干个“模块”,在每个“模块”里对工作进行描述。
比如你是单位的“培训主管”,你就可以把工作内容细分成“培训计划的执行情况”、“培训效果的跟踪与评估”、“培训预算的执行情况”、“培训资源对内、对外的开发与维护”等。在描述过程中,请你尽可能用具体数字、百分比加以说明成绩,模糊不清的表达很不可取,例如“几个”、“大多数”、“少部分”等等字眼,都属忌讳。“培训计划的执行”可以用“百分比”来说明:你是完成了计划的80%,还是完成了95%,大家一目了然。而“培训预算的执行”,你直接写上具体花费的数目和实际占比,就行了。若是有内部或外部的获奖,比如获得过单位内“优秀员工”的称号,工作成果在行业、地区评比得过奖,请一定记得写上。在谈到成绩的同时,不可避免地你会跟去年的工作相比较。这时可以分析、描述成绩取得的原因,比如是因为自己比过去调研多了,还是沟通能力提高了等等,都可以写明……牵扯到是由于上级领导、同事的提携与帮助取得的,你也不要吝啬笔墨,充分表达对他们的感谢,显示出你平时就具有良好的人际关系与团队合作精神。
个人不足与改进方法
若谈到个人不足,很多职场人觉得“还是保守点儿好”。不足之处说多说少、利害程度等都似乎很难把握……其实从知识、技能、能力(k-s-a)三个角度找找个人短板,特别是从过去一年中上级、同事,甚至客户批评过你的方面去挖掘,归纳并分析原因,就可以把问题表述清楚。比如,你是单位的“出纳员”,同事们曾抱怨过你态度不好,“到你那里报销还得赔笑脸”。这时,你在总结里如实表述,并表示以后要把同事当做客户一样服务和对待,以此改进自己的工作作风。个人工作上有的不足,是可以通过培训来弥补的。比如作为“项目经理”,你对“项目节点”有时把握不好,环节上有时“拖”有时“急”。在此情况下,你就可以把“申请参加公司外部的项目管理培训”,作为提高个人技能的方法。通过这个建议,也许你就给自己主动“创造”了提高的机会。
合理化建议和来年的设想
每个人难免有工作目标未达成之处。借总结之际分析原因,你也能让上级和自己都有个清醒的认识。市场、行规等外部因素、客观条件上某些阻碍,你都可以一一列出,一定要让“读者”明白,你是在客观地分析困难的背后原因,而不是找自己过失的“借口”;同时,你应该假设下“解决这些问题的种种方案”。这样,你的上级会认为你面对困难时,思想是主动的,态度是端正的。合理化建议的提出,也许会丰富单位领导的管理方法。 “总结”的结尾,大都要体现个人对于来年工作的设想。围绕自己的本职工作,在确保已有工作范畴能完成外,在优化工作质量的方法上、提升业绩上,谈谈自己的计划和步骤。这一点,你的上级会很看重,因为这关系到团队来年的业绩是否能有更大的提升! “年终总结”,是职场人辛勤工作一年后的业绩盘点和思想回顾;同时,也是向所在单位、同事“晒成绩”的难得展示机会!经过深思熟虑后把总结的框架规划好、搭建好,再把握好文字的简洁与语句通畅,内容充实饱满,一个好的总结就完成了。而这个总结的含量,对于你个人和集体的进步、提升,都是智慧上的贡献。
护士长个人工作总结 篇3
20xx年我在院部护理部的领导及科主任的业务指导下,在护士同仁们的支持下,圆满完成了本年度护理工作任务,现就这一年来在工作中的心得体会做如下总结:
一、政治思想方面:
在医院党政的正确领导下,认真学习时事政治,积极学习领会中国共产党十八大精神,不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨、兢兢业业。立足本职岗位,踏踏实实做好护理服务工作。严于律已,工作积极主动。严格管理轮转和实习生。认真履行职责,对于原则问题,以制度约束人。在工作中坚持解放思想,锐意进取,求真务实,与时俱进的工作作风,积极围绕医院工作方针,以提高管理水平和业务能力为前提,以增强理论知识和提高业务技能为基础,积极带领全科护士齐心协力、努力工作坚持“以病人中心”的服务理念。很好地完成了全年工作任务。
二、在临床工作中,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,以丰富自己的理论知识。
认真指导下级工作,把好病房的护理质量安全关,严防差错事故的发生。亲自参与并指导下级进行抢救各种危急重症病人,分析解决本病房本专业技术工作中的疑难问题,使本专业的水平继续发展提高。通过护理查房及护理业务小讲课等强化专科知识的培训,使我科护士专科护理技术水平不断提高。认真组织的“三基”考试考核及技术操作训练。积极参加院内外各种学术活动和培训,使自己的知识面不断扩大,管理水平得到很大的提高。积极主动学习护理新知识,始终坚持用新的理论技术推动护理工作向前发展,敢于创新引进新技术、新疗法。在护理分组管理上,做到分工合作,责任落实到人,不仅提高了病人满意度,也受到护理部的表扬作为全院学习的榜样。
三、努力与科主任通力合作,支持科主任的工作,遇事常与科主任沟通协调,做到大事讲原则,小事讲风格。在科室的管理工作中,表扬先进、鞭策后进,坚持原则,对事不对人,极大地促进了科内成员的工作积极性,保持科室健康良好运行。一年的结束也意味着新的一年的开始,面对新的挑战我将一如继往做好本职工作,开拓创新,去迎接明年医院的等级评审。
今年的工作取得了一定成绩,但也存在诸多需要改进和完善的地方。护士的工作岗位神圣而崇高,如何才能无愧于这个神圣的职业,如何引导科室护士提升医德医风修养将是我在接下来的一年需要思考和解决的问题。以下是几点体会:
1、引导科室护士强化责任意识。责任心是做好工作的前提,护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意,差之毫厘,谬以千里。任何一个小的疏忽都可能对病人造成身体的损害,护理工作有个人业务水平、经验多寡、病人配合等,方法不得力,或者不到位,这属于外在原因,但如果因为责任心不强而出错,性质就变了,那是要追究责任的,所以说责任意识对护士来说不是可有可无的,必须加强自身修养,点滴养成。
2、强化护士平等意识。 护士和病人之间密切协作的主动权在于护士这方,护士工作如何才能收到病人支持,确立平等意识是关键,即护士对所有病人要一碗水端平,时时处处与病人平等相处。要尊重病人,重视对方的存在,像对待客人一样热情、随和,服务周到。
护士长个人工作总结 篇4
20xx年,无论从管理、服务、还是追求质量上,我们都力争迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,树个人、科室形象,树医院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,转变服务理念,强化服务意识。在院领导及护理部的领导下顺利完成了本年度工作计划,并制定20xx年工作计划。具体总结如下:
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论、学习、整理借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。本年度无护理差错事故的发生。
3.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。
4、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
9、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿,责任护士把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
3、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。
4、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。
5、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
四、严格落实年轻护士素质培训计划,提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按培训计划进行培训,定期组织理论考试和技术操作考核。
2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
五、做好消毒隔离
科室收住大多为小儿、新生儿,住院患儿尤其感染病例较多,暖箱、高压氧仓的应用,增加感染机会,平时的工作中严格无菌操作,落实手卫生,注意消毒隔离防交叉感染的发生。
工作中有成绩,但也存有不足。现在患者较多,护理人员缺乏,护理安全隐患存在,护理质量难以提高。我们坚信,有各级领导大力支持,有医院、护理
部正确领导,更有全科护理人员齐心协力,我们一定完成各项工作,使患儿及家长真正放心满意。
护士长个人工作总结 篇5
重症监护科护士长工作职责:
1、在护理部、科主任领导下,负责本病室行政管理和护理工作;是本部门护理质量与安全管理和持续改进第一责任人,应对护理部、科主任负责。
2、根据患者病情及护士工作能力,妥善安排患者的责任护士。3、每日主持晨会交班及床头交接班,组织并参与危重患者的抢救工作。4、督促检查各项护理工作,及时帮助解决疑难问题。
5、定期检查仪器、急救物品及药品的使用及保管情况,保证抢救药品、仪器性能完好,及时登记使用情况。
6、定期检查各项护理表格的记录情况,保证其完整性与准确性。7、定期检查各种消毒物品尤其介入性物品的消毒情况。
8、有计划组织护士业务学习,强化三基三严培训,负责新入室护士的培训带教工作,使护士掌握新技术、新仪器的操作使用、安装、消毒处理,不断提高护理质量。
9、其它同病房护士长工作。
护士长个人工作总结 篇6
我被任命为妇产科护士长至今已有5个月,现在我将这期间的工作作个总结,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话,刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一因为我从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临病房内病人的多元化和护患比例的失调等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”,我在院领导及护理部领导的帮助下化压力为动力,每月根据护理部计划制订了科室切实可行的护理工作计划。
首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,明确各班包括护士长的岗位职责,要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核,做到公平对待。要求大家严格执行各项规章制度;对抢救药品和器材进行规范化管理;不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,安全护理是护理工作的重要组成部分,也是护理人员护理病人的重要环节。因此,做好安全护理不仅能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和精神关怀,密切巡视病房,严格执行各项护理常规制度,同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。了解护理学科发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,强化三基本训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,使其跟上时代发展的需要,在科内每月一次个案护理查房、加强科室业务学习,定期组织护理人员进行院内业务学习及三基理论考试和操作训练;加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的建议,以便护理工作的开展和改进,真正做到想病人所想急病人所急;
我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系,倡导正确的生活方式,科学的饮食,是预防疾病的重要途径,健康教育是我们护理将要承担的一项重任。记得刚到妇产科的时候,大家都不重视健康教育,对于这项工作任务觉得可做可不做,认为只要把治疗做好就算完成工作了,后来我要求大家一定要把健康教育当作工作重点来完成,很多病人通过我们的宣教大大促进了疾病的康复,我们也得到了很多病人的认可。另外能得到病人的赞赏护理人员的工作积极性也大大提高了。
我们科的护士比较少,工作量有时也很大,有时要24小时连班,第二天还要加班,当我发现大家有消极的情绪时我会及时给予调整,对每个人的休息都做到公平安排。在平时的工作中我也会发挥吃苦耐劳的精神,很多事情我都会抢在前头去,因此在我的感染下对于加班她们也不再有怨言。在工作中,我会去发现她们的优点,及时给予表扬,工作中出现的疏忽和缺陷,我及时发现和纠正,让她们自己去努力改正工作中的不足,而不是居高临下地给予指责,这样是既维护了她们的自尊心,也克服了工作中的各种毛病和缺陷,让她们发挥自己最大的潜能,更好地为患者服务。
护士长是科室的理财人,应发扬勤俭节约的传统美德,杜绝浪费;
我要求全体医护、工勤人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评,我知道,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,都是护士长必须做到的。
此外,我知道在目前竞争激烈的形势下,只有不断的学习、学习、再学习,才能使自己适应这竞争、改革的大潮,在这任职的几个月中我不断提高自己的业务水平和政治素质,带领大家成功搬迁到新医院,顺利通过示范科室的考评及年终质量考评,当然我们还有很多需要改进的地方,需要各位领导的督促和提点。
对于护理管理工作我也只是在摸索中寻求经验,很多地方还是做的有不足之处,还希望在以后的工作中能得到各位领导的提点,及时的为我更正自己身上的缺点找出不足,履行岗位职责,把护理工作干得更好。
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