优秀个人工作总结

时间：2021-02-05 08:16:07 个人工作总结我要投稿

【推荐】优秀个人工作总结集合五篇

　　总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们来为自己写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编收集整理的优秀个人工作总结5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

【推荐】优秀个人工作总结集合五篇

优秀个人工作总结篇1

　　在第xx届环卫节到来之际，我谨以环卫队伍中最普通的劳动者身份，向党和政府对我们环卫工作的关怀表示衷心的感谢，向全体环卫工人兄弟姐妹们表示节日的祝贺!

　　齐齐哈尔是座美丽的城，近年来，在经济建设持续发展的进程中，“绿都”的美名同“鹤城”一样成为了齐齐哈尔的别名。这充分说明了委、政府在“绿”字上下大了功夫，在环保工作中做大了文章。在委、政府提出“建生态园林城”的宏伟目标后，我们环卫工人更感到了重任在肩。美化城容貌，社区街道，给人民群众一个舒适的生活、工作环境是我们每一位环卫工作者的神圣使命，也是我们日常工作中必须要遵循的职责。为了响应委政府的号召，为了把我们美丽的齐齐哈尔打扮得更加靓丽，为了提高我们绿都每个民的生活质量，我们环卫工人坚决做到：

　　一、岗爱业，孜孜不倦

　　随着场经济的不断深化，社会就业远远不限于“七十二行”，而且早已不分什么“三六九”等，尤其是我们环卫工作早已被世人公认为“神圣”的职业，人们还送给我们一个高尚而文雅的名字---城美容师。我们作为环卫工人的我们非常骄傲，同时我们也感到了责任之重大。为此，我们必须要立足本岗，敬岗爱业，以自已的工作为自豪，在心灵深处珍爱这个行业，让我们把真爱化作无穷的力量，孜孜不倦地耕耘在环卫事业这片沃土上，用我们的辛勤汗水，涤荡大街小巷中的污泥浊水;用我们勤劳双手，描绘城社区的巷道角落!

　　二、从我做起，踊跃奉献

　　人人皆知，环卫工作是辛苦的，是需要付出汗水、力气和爱心的。在他人依然沉睡于梦乡之中，享受着家庭温暖和天伦之乐时，冬日里我们悄悄地爬出热被窝，走出温馨的家，踏上冰冷的街道，在路灯瞌睡的目光下，顶着刺骨的寒风，去清理马路上的积雪、冰块，一锹锹，一镐镐，双臂飞舞，辛酸自知，尽管寒风凛冽，但我们却大汗淋漓;夏日里，我们在烈日下，在风雨中坚守自己的岗位，别人可以打着花折伞，穿着漂亮gwytest.com的超短裙悠闲地走在大街小巷上，我们都只能穿着工作服，忍着酷暑，用条帚一下下清扫马路上的脏物，用铁锹一锹锹端走清理出来的垃圾;在春风中，在秋雨里我们环卫工人的身影始终活动在大街小巷中，为了环境的清洁，为了他人的生活安乐，我们默默地奉献自己的真心和爱意，当阳光明媚，人们走在清洁干净的街道上有说有笑时，我们的心里甜甜的，象是六月里喝了冰水一样痛快，人们的笑脸就是对我们的环卫工人最高的褒奖!

　　三、用我们的真情，换取美好的明天

　　我们同在“鹤城”中生活，同在“绿都”里工作，让人们能生活、工作在清洁干净的环境里是我们环卫工人的目标。当人们清晨喝完一杯豆浆，拿起公文包走上工作岗位时，清洁干净的街道会使你心里舒爽的，这种心情会让你一天工作起来有兴致、有干劲、有奔头;当人们晚上结束一天的工作，吃完晚饭同家人一起散步在清洁干净的大街小巷时，会使你心里自然也是爽爽的，这种心情会让你放松一天的疲倦，愉快地、高兴地开始享受家庭的温馨，感受天伦之快乐。不让环境的脏、乱、差影响人们的正常生活和工作，我们环卫工人就是再苦再累也是值，在座的各位心里都是这个念头，同时我们都在为这个目标而辛勤工作在自己的岗位上，在物质和精神高度文明的今天，我们环卫工人的地位也在逐渐升高，人们对我们的工作都日渐认可，我们有千万个理由相信：用我们的真情，一定会换取美好的明天!

优秀个人工作总结篇2

　　时光飞逝，不知不觉我已经工作一个多月了。本着许多大学生都有的先就业再择业的思想，我来到了佳沃，对于我的新工作而言，可谓真的是“新”，因为我从未接触过这一方面，绩效这个词对于我来说是如此的陌生，对它的认识我也只是听说过绩效工资而已，然而对于它所存在的意义我也就一无所知了。

　　一、工作感想

　　或许是刚进入公司的缘由吧，领导没对我做多大要求，也没人教我，就是让我好好学习，一开始的我确实是激情满满的想要把这件事情学好，我觉得我的优点就是爱学习吧，所以接连几天我都学得很起劲，对这个陌生的事情挺感兴趣的。但电脑上已经下载好的资料太枯燥，我很认真很认真的读，可就是读不太懂，看着周围的人都忙得不可开交，而我感觉自己都没什么用，不能为公司尽一份力，难道我是多余的？我满满的危机感，直到蒋助给我培训了，我又燃起了学习的激情，于是我开始从网站贴吧学习，加入人力资源群聊，买书阅读等。于是，我开始对绩效管理有了初步的认识和了解。

　　二、学习收获

　　要说我这个月学到的有什么东西的话，也学到了蛮多的，学会了不懂的主动去请教别人，学会了把学到的东西记录下来，还学会了修改绩效考核指标，虽然我现在还只会修改人事部少数职位的，但我相信通过学习我修改考核指标应该会越来越快，越来越贴合考核人员实际工作内容。

　　通过这些天的绩效边学习边操作，我知道了绩效考核不等于绩效管理，绩效考核只是绩效管理中的一个大的环节，这个环节只能让我们看到考核结果而已，而绩效管理却是能够使员工得到激励使其进步进而让企业获得更大的利益的一个过程。在这个过程中，直线经理和员工就其绩效目标达成一致，经理作为员工的辅导员和教练来帮助员工不断提升能力以使绩效目标得以达成，最终使员工达到绩效目标的要求，从而获得自身能力的提升，最大程度激发员工潜能。绩效管理是管理者的圣杯。

　　偶然的机会我被安排去车间拍视频。为了更实际地了解绩效，我问了车间组长对绩效考核的看法，他大概的意思是说他其实也知道绩效就是为了使员工得到激励从而使企业获得更大的效益，但是如果绩效工资是从原本工资扣的话就会引起相反的效果，会引起员工的不满从而达不到激励员工的效果。我想知道了绩效意见，这也是一种收获吧。

　　三、存在不足

　　在对绩效考核指标修改方面还不能全面贴合实际地进行修改。我对绩效考核指标的理解还停留在对理论知识的认识上，到了真正让我修改的时候却慢吞吞地去看各职位的岗位说明书。

　　对绩效管理的兴趣让我想好好地把它学好，做好。针对我的不足，我觉得我从现在开始，要把各部门各岗位的职位说明书好好了解一番，如果有机会也可以结合实际看是否其岗位职责与其实际工作是否一致，从而来调整绩效考核表。

　　总之，接下来的时间里，实操中存在的不足我会努力改正，理论中存在的不足，我会继续学习。

优秀个人工作总结篇3

　　20xx年质量工作相对于20xx年有了长足的进步，除了对日常检查工作的细节进行了强化，还能够做到责任明确到岗位，落实到人头。而且质量检查人员本身的质量意识也有了较大的提高。但质量管理工作仍然存在许多的不足之处，这一年来，就存在的问题主要做了一下几方面工作。

　　1、4月末发生了一起质量异议，三车间生产的产品磨管不合格，且水压漏压。针对此次质量事故，为保证我公司在今后产品出厂合格率能够达到100%。质检科将出厂前检查产品质量纳入工作任务，任何需要出厂的货车都必须经质检人员检查合格并签字确认才可以出厂。在此过程中有效的控制了不合格产品的出厂，避免质量异议的发生。

　　2、20xx年上半年主要针对螺旋钢管技术不成熟，质量问题较多，及质检人员对螺旋管标准程度掌握不熟练的情况，除组织质检人员自己学习标准，请车间技术员讲标准及一些质检注意事项。在作业过程中，要求所有的质检员对D529规格以上的螺旋管，在确认不了其是否为焊瘤、断弧、焊偏等质量缺陷时，必须钻入管内进行确认，增加实物检查经验，为今后检查打下基础。

　　3、由于各车间存在的质量问题较多，光依靠质检科不能够有效的控制产品质量。由公司生产经理赵总提出解决方法，由质检科执行。首先，加大对车间岗位人员的考核力度，每发现一项质量问题就要追溯到其根本，落实到岗位人员身上，并且车间主任、质量检查人员要付连带责任。其次，对于质检科检查出得质量问题每天一汇总，每天一上报，每天一考核。将考核落到岗位人头上，将质量与工资挂钩。经过一段时间的实施，取得了较为明显的效果，各车间的质量问题产品数量不断下降，得到了有效的控制。

　　4、原定质检科每周对钢材库检查2次，改为每天1次。除检查车间没有检查到位造成质量问题的产品以外，主要工作重点放在由于装卸问题造成的二次伤害，一旦发现，告知保管、调度，及时查明原因，追究责任者。在调度室的积极配合下，基本已经杜绝这一现象。

　　5、客户经常抱怨我公司产品内毛刺清除质量不如别的厂家，对此我质检科也对内毛刺加大了检查力度，但效果不明显，没能有效的控制内毛刺清除质量。最后提出将内毛刺未刮净的产品判定为钢管①，内毛刺刮深的产品判定为钢管②，在成品上控制内毛刺质量，保证发给客户的钢管都为内毛刺清除较好的产品。质检人员每天对成品进行测量并记录台账，每个生产班组必须保证最少测量40支。每天对车间精整记录进行汇总，及时掌握车间内毛刺的控制情况。在二车间将内刀改为环形刀后，内毛刺清除质量也得到了很大的提高。

　　6、质检科的日常检查工作将个车间平头、水压、包装等关键环节作为重中之重。每班必须对车间生产班组进行水压抽检，检查水压操作工人是否严格执行水压标准规定。但质检人员对包装的检查力度还不够，包括焊接质量，标牌的粘贴，包装带距管端的距离，这将是我质检科20xx年的改进项目。

　　7、质检人员对生产管线管的检测方法没有完全掌握，不知怎么去检查，包括X射线、超声波探伤、涡流探伤等无损检测方法和一些基本知识不懂。20xx年通过公司举行的质量检测培训，所有质检人员也要积极参与学习，主要利用业余时间自学。质检人员必须要具备检查无损检测知识，在生产管线管时把好质量关。

　　8、9月份公司将质量资金配比提高到了占奖金的30%，质检科也根据实际情况对质量资金进行调整。质量分配奖金比例;按各车间存在质量问题产品重量与产量之比计算，占比例的15%。对于劈头、开裂、漏压等严重质量问题在重量上进行加权。各车间质量异议占比例的15%，每发生一起质量异议，赔款在20xx元以下扣3%-5%;每增加1000元增加2%，10000元以上扣除当月15%的质量资金。质量分配奖金总合计：30%。9月份：一车间质量资金配比扣19.2%;二车间扣5.7%;三车间扣3.2%;10月份：一车间质量资金配比扣9.5%;二车间扣5.3%;三车间扣2.9%;11月份：一车间质量资金配比扣4.8%;二车间扣1.12%;三车间扣1.98%;通过质量资金配比来看，各车间质量也在稳步提高。

　　一年来，质检科在质量管理工作上取得了一定的成效，产品质量也有的一定的提升，但也发生了几起质量事故，也还存在着较多的质量隐患。如：北京汉和飞轮公司D60规格产品焊缝开裂、管体通常平面、外表面起皮;沈阳兰博公司的D406.4规格螺旋焊管，管体乱涂乱画;凌源饮水工程D治理发愣功规格螺旋管漏水;承德晨旭D48规格焊管弯曲度超标等。每起质量异议都代表我们质检工作存在漏洞，检查不够全面，责任心不强，岗位责任落实不到位，容易忽略细小的质量问题。

　　20xx年质量管理上要重点抓好以下几方面工作：

　　1、强化质量教育，进一步提高质检人员的责任心及质量意识。每3个月要对质检人员进行一次质量知识考试，实施末尾淘汰制。凡是有管线管计划，要提前学习技术员下发的产品作业指导书，向技术员询问需要注意的特殊细节，严格按标准对产品进行检查，不准拉项。

　　2、进一步加大质量宣传、教育力度，一年要开展3次质量竞赛活动，调动车间岗位人员的积极性和增强岗位人员的责任意识。同时要继续对岗位人员进行考核，一定要做到谁的责任谁负责。质检人员还要负责监督检查车间岗位人员的标准质量执行情况，使质量工作变成大家的自觉行动，把各项质量工作落到实处。

　　3、加强过程控制，划清职责，理顺流程，落实责任。检查产品时，要了解每个产品部位就对着一个岗位，产品的内外表面(内毛刺高度、焊缝开裂、错位、搭焊、劈头、外毛刺不平、辊上、划痕、断弧、焊瘤、气孔等)对应调整工;管端缺陷(平头不净、磕坑、切斜、坡口、钝边)对应平头工;水压(压力、稳压时间)对应水压工;定尺长度(长尺、短尺)对应飞锯工;包装质量(包装带焊接长度、包装带距管端距离、产品内外质量、扁头等)对应包装工;标牌(书写、粘贴位置)对应检斤员。发现任何一个部位存在质量问题要及时告知岗位工，并对岗位人员进行考核。

优秀个人工作总结篇4

　　时光穿梭，光阴似箭，即将迎来xx年，送去那过去那美好的xx，在快车发展环境中，有得有失，在去年的一年里，在变幻轮回时光中xx来了，我们岗位也算是新的开始，也是新的起步，在新的起点上让我们感到压力和被动，在制度上也不完善，不那么健全，在各个环节上漏洞百出，人员上有所紊乱，在管理上出现那样和这样的问题，我们要以此为鉴，不要再出现前车之鉴，我们要正确做好各项工作。保持稳定持久发展，树立正确的人生观和道德理念为宗旨。

　　在新的一年即将开始，我们所面临的问题和很多，压力也很大，困难是在所难免的，挑战的是发展形势的必然趋势，让我们要不断适应新形势新环境，在改革中不断进取，不断开拓、不断创新，我们要有新的目标，新的方向，有具体规划，采取有效的办法和措施，制度要不断健全，完善有些漏洞。做好每日工作计划，严格要求自己，要求别人，端正良好的工作作风，树立良好的道德观念，保持良好的礼貌文明用语，树立新形象，好的典范，让功成更成功，让学员更满意，要保持微笑服务，让学员和在家一样的感觉，温馨感觉，舒心的环境，吸收更多的来着，做好长期的品牌战略，我们要携手并肩，团结一心，共创业绩，爱岗敬业的精神去努力工作，在此，我们要把握机遇，和谐发展的形势趋去面临市场，自己的工作职责；

　　首先懂得各个环节中重要性，注意事项及要点，严格要求自己，规范自己，不断学习各项业务知识，提高思想素质及业务水平，加强自己在工作能力技术上的提高，强化在薄弱环节中下功夫，让自己潜在的能力发挥的更有效，让事业更有成，让企业得到更好的快速发展，在新的一年的开端，我要进一步提高自己的在工作的.能力以及独立性能力，加强软，硬相互结合工作能力，让功成发展的更好，更持久，成功是功成的基石！我们的口碑----送走成功人士，让开着安全放心车，技术合格，技术过硬的为目标，你的安全就是从这里开始功成驾校欢迎你！在为更好的发展，我要尽心尽责，为明天的，明天更好的发展而努力奋斗！

优秀个人工作总结篇5

　　20xx年3月9号至3月11号，作为城市便捷酒店集团17期狼营店长培训班的学员，我们进行了为期三天的营销拓展训练。在此期间，我们每个人都必须完成学院老师布置的此次营销任务：15份客户协议，50张会员卡，100个微信另有20个注册或绑定...如果没有完成，最终面临的结果就是淘汰，这是一场比赛......

　　三天的时光，如同过去的每一天一样，稍纵即逝。但是对我个人而言，这三天却又有太多的不一样。作为一个前期未有涉足过酒店行业的门外汉来说，这次无异于是一个小小的挑战。但是我喜欢这样的挑战，所谓干一行，爱一行。我知道，既然选择了酒店管理这个行业，那么你就必须爱上这个行业。而这次的营销拓展训练或许只是我进入这个行业里的一个小小的开始..在这三天的时间里，我经历了人生中太多的第一次，第一次以营销员的身份签第一份协议，第一次以推广员的身份发展会员，第一次以Fans身份拿着二维码请人家求关注.第一次被公司物业从楼道赶出，第一次被路边行人用嫌弃的目光鄙视等等...短短三天的时间里，真的是有诸多的感概和太多的美好回忆，虽然被人拒绝鄙视的滋味不好受，但是同时那种签约成功时的喜悦感觉却也是无法言喻的..三天的时间，就这么一路蹒跚走来，这其中的喜悦和忧伤，激情和无奈，困惑和感动，现在回想起来真的是感概不已......

　　一．个人营销任务完成状况及分析

　　A. 营销拓展完成状况

　　1. 15份客户协议书

　　2. 60个会员

　　3. 150个微信关注 100个注册或绑定会员

　　B.分析

　　虽然勉强完成了此次的营销拓展任务，但是距离自己自定的目标还是有点小距离，主要原因是：

　　1.在进行营销拓展之前的半天时间未有对花都周边环境做市场调查，对周边环境不熟，以致于在第一天的时间里浪费了大半天在准备工作上

　　2.营销拓展进行时未有制定相应的方案，全凭率性而为，完成一个算一个的心理

　　3.所签约的客户中很多是一些小型公司或者本地小个体企业，住店需求均不是很大，直接效果不会很明显

　　二．工作中的不足与改进措施

　　A.工作不足之处

　　1.活动前接到营销任务后，未制定相应的作战策略和方案

　　2.对自己没有足够的自信，人群密集的地方有点怯场

　　3.发展的签协议客户与会员对迎宾店入住率的提升起不到实质性的帮助

　　4.没有在适当的时候寻找其他的潜在优质客户作为补充

　　B.改进措施

　　1.后续不打无准备的仗，任何营销活动之前必须先制定相应的作战策略和方案

　　2.踊跃参加班级各种公共活动，提炼自己的胆量，增强自己的自信心

　　3.寻找优质协议客户，增加协议和会员含金量

　　三．营销拓展经验分享和心得体会

　　A.经验分享

　　曾经有款《魔兽世界》的游戏风靡全世界，经久不衰。其中有种叫战士的职业，这种职业有几个很经典的技能：冲锋. 破甲. 断筋. 斩杀。很多玩家喜欢这种的职业的原因是这几个技能可以行云流水般一气呵成斩杀敌人于刀下。在这次的营销拓展中，不管是签协议还是办会员或者求关注时，中间过程个人认为与战士的这四个技能有异曲同工之妙......

　　1.冲锋阶段

　　在冲锋之前，选择冲锋目标尤为重要，我们集团主要的客户定位是商务型人士，在发展协议客户和会员的时候就可以依此条件筛选我们的目标，尽量缩小选择范围，节省时间，

　　提高成功率。在确定目标之后，直接冲锋...

　　2.破甲阶段

　　对于冒然登门或者半路拦访者，客户一般抱以警戒心理，此阶段我们需要做的就是解除目标客户的心里戒备，这也是最重要的阶段。首先需要做的就是谦虚真诚微笑，尽速的表明自己的身份和来意，消除来自目标客户的敌意，所谓无商不利，伸手不打笑脸人，

　　针对我们集团全国连锁并且排名在中国前十这一特点，说明成为我们协议客户或者会员的好处，并且保证他们的信息资料安全，最大化目标客户最终将得到的利益，解除目标客户的心理最终防御...

　　断筋阶段

　　许多目标客户在经历过破甲阶段后仍然会有突发状况发生，比如说赶时间，或者听信旁人的杂言或者再次反悔等等，这时我们得及时调整自己的策略及时跟进，否则将前功尽弃...

　　4.斩杀阶段

　　经历以上三个阶段之后，目标客户基本对我们集团已经有了基本了解，此阶段趁热打铁，直接同目标客户签立协议或者办理会员

　　B.心得体会

　　1.天下无人认识我，那我就来认识天下人。