年度个人工作总结

时间:2021-01-28 13:29:05 个人年度工作总结 我要投稿

年度个人工作总结模板汇总七篇

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编为大家收集的年度个人工作总结7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

年度个人工作总结模板汇总七篇

年度个人工作总结 篇1

  学期我开始担任高二(7)班的班主任,在学校领导的支持下,在年级组和政教处的带领下,我顺利完成了学校布置的各个任务。工作中有成功的喜悦也有失败的悲伤,现将本学期的班主任工作总结如下,以便将来的班主任工作更上一层楼。

  一、思想工作

  高二是学生世界观形成和变化的关键期。高二的本学期是学生重新组班而且分文理学的第一个学期,又面临着物理,化学,英语的会考,所以将学生的思想工作放在了所有工作的首位。

  1.鼓励学生,树立信心

  高二的第一个学期是学生选择了文理后的第一学期,部分学生摆脱了高一时理科的束缚,在文科中的优势立刻显现出来,对于这样的学生要鼓励并且抓住每次考试后的机会,尤其要对他们强调要真正学好文科的难度,这样可以让他们对文科保持兴趣。对于文理成绩差不多而选择文科的同学,要向他们宣传读文科的好处,树立起对他们选择的信心和肯定。对于迫于无奈才选择文科的学生,首先要排除他们文科易学的观点,同时要让他们了解文科的学习是建立在背的基础上面,只要从现在开始认真对待学习,一切都是有希望的。总之要首先让每个学生都对自己的文科学习生活充满希望和信心。这个为之后创建良好的班风和学生奠定了扎实的基础。

  2.坚持考前鼓励和考后分析

  每次大型考试前都提前对个别同学全班进行鼓励及复习的整体指导。让学生在思想上认真对待每次考试,注重复习过程,知识的积累。考后坚持分析,不仅分析失败的原因也分析成功的经验。从高考的角度分析本班总体的优势和不足,并根据学生的缺点和不足传授一些文科的学习技巧,分析一些自己观察到的学习误区。如在本学期中和同学们介绍了艾宾浩斯的记忆曲线,并向同学们介绍了背诵中的技巧。

  合理安排个别谈话。个别谈话虽然耗时但是更有针对性。通过个别谈话可以把握学生的思想变化,解开他们的思想包袱,全身心的投入到学习中来。可是这样的谈话涉及面广,耗时耗力所以要合理的安排。

  3.联系实际进行思想教育

  学生的学习成绩与学习习惯有关,学习习惯又是由学生的思想决定的。同时培养学生积极正面的人生观也是高中教学的重点。所以在平时与学生的交流中总是抓住机会向他们传递正面的思想。如在运动会总结的时候着重表扬了那些积极的后勤工作人员,对那些在运动会期间请假的个别同学进行私下交流,培养他们的集体感;用班级中或其他班级中同学的违纪行为对学生进行规范意识教育,让他们形成代价意识;在期末动员的时候和同学们谈梦想和现实的矛盾,用事实说明动力来源于目标。

  二、班级管理

  本学期的的班级管理以形成良好的班风和学风为主要的目标。主要是从一下几方面入手:

  1.班级布置

  重新组建的班级形成了一个新的集体,第一工作就是布置我们的教室。班级布置以简洁清新为主要准则,同学们用投票的方式选择了代表自己心声的班级口号,班级标语。

  2.班委的组建

  主要是根据以前班主任的推荐和暑假补课期间的观察,组成了新的班委。班长王宾宾踏实务实,考虑周全,带领着整个班委工作还算踏实到位。

  3.班级日志

  班委组建后立刻安排了6个值日班长,每日一个轮流值班,并按照实际情况进行班级日志记载。每日夜自修结束上交班主任。这样能使我对班级的大概情况有所了解,及时解决班级中出现的问题。

  4.关注问题学生

  在第一次月考后部分学生热情已消失,慢慢的不好的行为习惯开始显现出来。骄傲的宇文通,咋咋呼呼的忻萍芬,倔强的朱逸轩,上课睡觉的阮丁浩,不思上进的钱浩凯,成绩几乎次次最后的谢露露,无视规范的施建豪等等。这些学生消耗了我大量的时间和精力,言语的规劝说理和班规校纪的约束大多数都是收效甚微。

  5.与家长的联系

  虽然我班绝大多数都为寄宿生,学生和家长接触的时间很少。在本学期我还是坚持与家长加强联系,当然因为实际情况多数还是采用了电话联系的方法。与家长联系,让家长及时了解学生在学校的表现,当然既要报忧也要报喜,也可以让我了解学生在家里的情况。同时也可以让家长理解班主任的工作,支持班主任的工作。

  漫长的为期将近6个月的本学期在繁重和琐碎的工作中又接近了尾声。以上是我在本学期做的几个大方面的工作,基本上完成了学期初的计划。回顾这一学期的工作,可以说是累并快乐着,当然在我的工作中还有很多不足和让人遗憾的地方,希望来年在我的班主任工作中骄傲更多点遗憾更少点。

年度个人工作总结 篇2

  为进一步凝聚共识,同谋卫生监督事业发展,12月23日,县卫生监督所组织召开了20xx年度助理卫生监督员年终总结会。全县11个乡镇的29名助理卫生监督员及该所中层以上干部参加此次会议。

  会上,丁琦所长介绍了20xx年度卫生监督工作开展情况,充分肯定了助理卫生监督员所做的大量工作,特别是在加强农村卫生监督管理工作中发挥了重要的作用,在表示感谢之余,他也希望各位助理卫生监督员在来年的工作中,能一如既往的关心支持和协助卫生监督工作的开展,切实保障群众健康安全。

  期间,所党支部书记俞最钰对全县助理卫生监督员20xx年度工作进行了点评并就20xx年工作提出了要求。此外,各助理卫生监督员还就自己在卫生监督协管工作积累的经验心得,遇到的困难及对卫生监督所的意见和建议作了反映与交流。

  此次会议增强了助理卫生监督员的工作热情和责任感,促进了基层公共卫生监督力量的成熟和壮大,为来年更好的开展农村公共卫生工作奠定扎实基础。

年度个人工作总结 篇3

  20xx年,在上级主管部门的正确领导下,在全站职工的共同努力下,我站坚持以中央“四个全面”战略部署为引领,按照上级交通航道工作会议精神要求,解放思想、开拓创新、真抓实干,在航道建养管职能工作、党建和精神文明建设等方面均取得新的进展,年终被**航道处推荐表彰为全省航道系统创先争优先进基层单位。

  一、20xx年主要工作情况

  (一)主动作为,负重推进,圆满完成航道护岸工程

  **线**段最后20公里航道护岸工程被列为今明两年建设重点,工程投资6000万元计划分两年实施完成,我站按照上级要求,加快建设步伐,超前组织落实,从开工到完工仅用六个月的时间就实施完成了20公里护岸项目建设任务。至此,**线**段护岸全线实现了硬质化标准。实施过程中具体做了以下工作:

  1、做好工程建设筹备谋划。工程开工前积极与有关部门加强协调,搞好建设方案对接,落实有关障碍物拆迁、场地腾空、弃土场地及便道施工等事宜,做好建设规划和招投标工作,为工程顺利开工奠定各项基础准备。

  2、做好工程施工保障服务。从工程开工到竣工,全体工程管理人员放弃节假休息,深入施工现场的每一个工作面,帮助解决施工过程中的实际问题,克服相关土地征用、房屋拆迁、农地赔青等矛盾难题,全过程的跟踪服务工程施工。为工程有序推进提供各项有利条件。

  3、做好工程质量安全监管。从加强工程施工的全过程质量控制入手,认真组织落实方案实施、工地例会、现场巡查等动态监管措施,强化项目建设、施工和监理三方主体责任,做到任务分解到人、责任落实到岗。在质量、进度、安全等监督上,坚持环环紧扣,严格把关,为工程质量优良达标奠定了良好基础。

  (二)从严细抓,精心养护,做好航道日常养护管理

  认真贯彻实施《**省航道养护管理办法》,围绕养护质量做文章,扎实做好清障扫床、航标维护、设施管养维护等方面工作,有效保证了辖区航道的技术标准和航道安全畅通。

  1、20xx年航标艇出航60天,航行里程3000公里,维护标志118座次,航标正常率保持100%,在航标日常维护中坚持定期遥测同加强人工维护相结合,做到日常检查维护细心不马虎,发生异常迅速维护不怠慢,始终保持灯光明亮、色质鲜明、周期准确、各项技术指标良好。

  2、保质保量完成了一年两次的扫床工作,全年共完成航道扫床1292公里,在扫床工作中,坚持质量要求和技术标准,严格控制扫床速度在每小时3公里之内,对扫到的碍航物做到及时发现、及时清除,对重点航段、繁忙河段采取反复扫、重点扫、不漏扫,确保全覆盖,不留任何隐患。

  3、完成**辖区内**、**两线高等级航道225公里的维护测量工作,及时更新航道基础数据,完成辖区《航道养护管理白皮书》编报工作,为合理编制来年航道养护>工作计划提供依据。

  4、开展航道护岸损毁修复工作,投资40万元对**线**城区6公里航道护岸进行修复,并发动有关乡镇加强护岸保护,在**线开发区段已建护岸上由地方政府出资栽种绿化树苗,加强护岸美化和保护,再建航道生态环境。

  (三)优化服务,严格执法,提高航道航政管理水平

  20xx年航政艇累计巡航1.7万多公里,查处各类违章3件,处理群众举报事件2起,答复政府信箱2件,实施行政许可3件,收取航道赔补偿费36.4万元,辖区航道未出现新的违章建筑,干支线航道通航保证率均达95%以上。

  1、适应新形势下航道保护和利用的新要求,制定《航道法》宣贯实施方案,组织《航道法》宣传周活动,利用“每日一法”电视栏目、《**日报》交通专版进行广泛宣传,共计发放宣传手册20xx多份,让全社会了解我市航道依法行政的积极作为,为《航道法》贯彻实施创造了良好的舆论氛围。

  2、适应新常态下航道管理面临的新情况,实施“双休日执法常态化机制”,做到现场巡航执法“5+2”全覆盖,及时掌握辖区航道状况。在日常航道巡查中,航政艇定期上航巡查航道,特殊时期增加巡航次数,且每次都对上航的时间和巡查的航段情况作详细的记录,对存在安全隐患的桥梁,跟踪落实措施。加强航产航权维护,取缔无证码头3处,保证了航道水域的通畅安全。

  3、适应新状态下航道为民服务的新需求,落实涉航许可事前介入、事中服务,事后跟踪一条龙服务措施,为川东港水利工程、中和路西延南官河大桥、千垛菜花连接线下官河大桥等一批重点民生工程项目选址、勘测提供相关服务。围绕市委、市政府下达的中心工作任务,为菜花节、茅山会船节、水环境整治等专项中心活动维持水上交通秩序,保障了群众的水上出行安全。

  (四)以人为本,落实责任,保持安全生产良好态势

  坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,全面落实安全生产责任制,强化安全生产管理,航道安全生产形势稳定。

  1、认真落实“一岗双责”安全责任制。站与股室、车船机驾人员签订《安全管理目标责任书》,股室与职工签订安全工作承诺书,明析安全生产责任。今年台风、汛期等灾害性天气频发,我站坚持“注重预防,防抗结合”原则,全年共启动有关应急预案10多次,相关工作责任人每次都能亲临一线,部署指导工作,将灾害损失减到最低,有效保障了航道的公共安全。

  2、认真抓好安全教育培训。组织全站人员集中进行新《安全法》教育培训,坚持学用结合,组织以安全应用为主的岗位安全操作和应变演习练习活动,通过逐层强化,提高全员安全素质。全年召开安全例会12次,举办安全学习培训3期,进行安全知识测验2次,开展安全征文、金点子等献计献策活动2次,有力促进了全员安全意识和安全管理技能的提高。

  3、认真开展安全专项活动。有序组组织开展了“春运”、“安全生产月”、“夏季安全百日赛”等阶段性活动,深化“平安航道”、“平安水域”、“平安工地”创建工作,以活动为载体把安全工作真正落实到航道工作的每一个环节,每一名职工。今年底,我站在全省航道系统“平安工地”、“平安航道”初次创建验收考评工作中获得好评。

  (五)完善制度,强化管理,保障内部工作协调运转坚持以“规范管理、提高效率”为抓手,夯实内务基础工作。

  1、继续健全完善各项>规章制度,结合实际,做好管理制度的“废、改、立”工作。今年共建立和修订《劳动纪律考核制度》、《办公物品使用管理制度》、《人员经费使用管理制度》等8项制度,并将通用性的制度汇编成工作手册。

  2、加强公文处理和信息工作,坚持高标准、严要求,做好办文效率和质量提升。组织相关人员参加上级信息写作和公文处理培训,邀请相关专家来站授课,提高相关人员信息写作水平。加强政务信息工作,认真把好信息质量关,今年提交相关调研信息2篇、报送网站信息81篇。

  3、严格执行财经纪律,加强对全年经费使用的统筹规划,完成年度财务收支和有关单项工程送审工作,配合上级开展公务经费使用和人员津贴发放专项检查,对审计中出现的问题严格按照整改要求进行纠正。

  4、优化队伍建设,开展职工教育培训工作,组织16名行政执法人员参加全省统一培训,3名工勤人员取得了继续教育合格证书,全年组织执法、安全等相关人员岗位培训35人次。

  (六)转变作风,求真务实,加强党建精神文明建设

  1、深入开展党建活动。认真组织党员干部冬训培训和学习交流,持续打造学习型组织,开展以“爱岗学习,品味书香”为主题的读书年活动,向职工发放3本阅读书籍。落实支部“统一活动日”和“党员集中学习日”制度,抓好“三严三实”分专题学习研讨活动,开展党建工作责任落实专项巡查迎检考核工作,着力提升党员队伍素质。

  2、继续推进文明创建。积极落实志愿者服务、扶贫帮困和“三解三促”等城乡共建活动,坚持每星期六进社区参加义工劳动,组织党员与城乡挂钩困难户结对帮扶,开展送资金和做好事活动。以文明创建为载体,扎实开展社会主义核心价值观宣传教育,每季度以不同主题举办1期道德讲堂,适时开展“我们的节日”系列活动,文明创建工作再次获得**市、**市“文明单位标兵”称号,积极做好新一轮省级文明单位迎检考核验收工作。

  3、紧抓廉政风险防控。突出制度建设和机制监督,严格落实党风廉政建设责任制,认真做好《**航道廉政风险手册》在实际工作中的运用,探索建立廉政风险防控考评体系,做好**线航道护岸工程建设项目效能监察。强化作风建设,严格按照群众路线教育实践活动《为民办实事方案》确定的长期整改目标抓好整改落实,积极回应群众诉求,及时处理群众来信来访和人大代表提案答复。

  二、存在问题

  在取得成绩的同时,我们也看到了工作中存在的不足和困难。主要表现在:一是航道职工队伍的整体素质按照新形势、新任务的要求还有差距,航道职工队伍老化和人才缺乏的矛盾仍然制约事业的发展;二是航道管养设备经过逐年投入虽然得到较大改善,但按照创新发展的要求还明显滞后,特别是航道信息化、数字化建设任重道远,需要进一步加大投入;三是执法力量不足,航道依法宣贯力度还不大,群众对航道的认知度还不高,航道上违规建设情况还时有发生,航道依法行政的任务仍然十分艰巨。

  三、20xx年工作打算

  20xx年是“十三五”规划的起步之年,面对新形势、新任务,我站将继续抓住内河水运发展黄金机遇期,根据轻重缓急,通过加大航道建养管方面的人力和财力投入,更好地保障航道安全通畅,让广大船民享受更多、更好的航道基础设施服务。

  (一)全力推进航道通畅工程。一是以**线、**线航道整治工程为重点,抓好**线已建航道护岸工程与航道疏浚工程配套建设,积极配合做好**线航道升级改造相关工作,开展重点航道、重点航段、重点险滩航道整治调研论证工作,进一步改善通航条件;二是加大航道附属设施投入,计划投资120万元对**线东门示位标进行改建,确保20xx年上半年投入使用。开展辖区等级航道标志标牌普查工作,投入部分养护经费对残缺破损、标志不清、内容过时的标志标牌进行更换;三是积极做好航道日常养护工作。以省航道局新制定的《**省航道养护管理办法》为契机,结合省局养护标准化工作,开展养护技能培训和竞赛,不断提高养护管理水平和实际操作能力,加

  强航道日常维护,高标准、高质量完成航道扫床及航标维护工作,保证日常巡查和航道尺度维护等基础养护方面不留隐患。

  (二)着力提高航道航政管理水平。一是认真对照《航道法》要求,把各项规定落实到航道建设、管理和养护工作中,切实提升依法行政效能;二是提高航道巡查科技含量,增强航道巡查维护力度,加大等级以上航道巡查频率,把安全保畅放在更加突出的位置常抓不懈;三是依法实施涉航工程“航评”制度,加强许可项目事前、事中和事后跟踪服务监管,真正做到公正规范、文明执法,确保航道安全畅通;四是规范安全管理长效

  机制,始终突出安全警示教育,开展与航道实际有关的安全演练活动,重点加强航道一线关键点的巡查,对查出的问题和隐患及时整改,确保安全无事故。

  (三)强力打造高素质职工队伍。一是优化调整人员结构,针对职工队伍老化、航道人才缺乏的新情况,探索优化人员结构方法,尝试建立“一人多岗”和“一岗多能”的工作新模式,采取组织送培、集中轮训、专题学习等多种形式,推动职工队伍知识进步和素质发展;二是充分发挥党群组织的政治优势,开展好形式多样的思想教育和文化活动,不断促进职工队伍素质的.整体提高;三是坚持把廉政建设贯穿于航道工作的全过程,加强航道重点环节、重点岗位的监管,及时发现工作体制机制、>规章制度、工作程序等方面存在的漏洞,努力从责任体制和制度监控上保证廉政建设工作的有效落实。

  (四)努力抓好航道各项基础工作。一是认真贯彻落实各项改革措施,积极策应交通运输改革要求,探索和建立航道工作发展的内部管理新机制,不断增强航道持续发展的新动力;二是完善激励和分配机制,在进一步完善绩效工资实施办法的基础上,优化分配机制,强化动态考核,引导和鼓励干部职工创先争优,形成良好的工作氛围;三是加强站务日常管理。严格财务收支计划的监督考核,厉行节约,勤俭办公,切实加强公务用车、会议、公务接待和日常办公等方面的管理,加强信访维稳,为全面实现20xx年航道各项工作目标提供基础保证。

年度个人工作总结 篇4

  20xx年的工作在全体干部职工的共同努力下已经圆满结束,应该说,20xx年是不平凡的一年,我们在一年里完成了年初即定的各项生产任务指标,为社会生产生活提供了瓦的用电需求,实现了营业收入超元的历史使命,我们还承接了艰苦边远乡村燃油发电机安装工程,投资200余万元,解决了1337户,8960人的用电问题,这一年,也是我们电力系统干部职工付出最多的一年。在过去的一年中,全局各级组织和全体干部职工紧密围绕我局的改革与发展,立足本职,无私奉献,做了大量卓有成效的工作。四个电站立足既有条件,克服重重困难,保持了供电畅通。抢修系统在维护供电生产秩序、保持供电畅通等方面恪尽职守,全年对次故障进行即时处理,个日日夜夜在线路上奔忙。政工系统积极做好职工的思想维稳工作,始终为一线生产提供不歇的人力资源。电站面对全年任务下,用断水断粮不断电的精神和勇气,最终完成了全年的生产任务。我们全体干部职工克服了重重困难,迎接了无数挑战,并最终实现了全年的工作目标,夺取了全年工作的全胜。一年中,我们向等六个地区,用户提供了用电需求,解决了户家庭和居民的基本用电需求,实现了连续供电,安全生产天。

  应该说,我们所取得的成绩是令人满意的,这得益于全局各级班子的精诚团结和各级组织的共同努力,倾注着全体干部职工的辛勤汗水,饱含着广大家属同志们的全力支持。在这里,我代表供电局向全体与会人员,并通过你们向全局各条战线上的广大干部职工和家属表示衷心地感谢!总结今年的工作,突出表现以下几个点:

  一、生产任务完成好于往年

  1、截止到12月末,我局共供电瓦,日均供电瓦,较计划?瓦多完成了多少,较全年同期增加了多少或减少了多少。其中四个所分别是多少,较全年同期增减了多少。20xx年的工作,我局克服了人员短缺、供电要求高、工作环境差等重重困难。组织起动了哪些设备;所有设备全速运作,保证了我局供电范围的用电需要;用电高峰期组织开足马力,设备和人员全天候运转,缓解了供电高峰;开设了便民窗口,对用电量的激增的用户不加限制,满足了企业的生产需求;服务窗口提供高效优质服务,让每位客户来的舒心、去的满意,等等一系列能为用户想到的、做到的,全力保证了用户的用电需求。

  2、营业收入,截止到年底,我局共完成营业收入亿元、日均为元,较去年同期增收元、日均增收元,增长%。营业收入创出历史最好水平。虽然,今年我们面对的压力是巨大的,但在局供电指挥所和局领导的正确指挥和领导下。我局在电力供应上做到了合理、均衡的排布和统筹,形成了电量的有效均衡的局面,即不产生浪费,又能满足供应,使得供电效率增长,营业收入随之有了大幅度增加。

  3、服务质量,一年中,我们的广大干部职工以用户的需求为导向,以山区供电为已任,以电力畅通为主线,始终致力于为广大用户提供适时适度适需的供电服务,并且在服务中坚持以保障生产生活为主,全力以赴的做好用电服务工作。特别是色扎电站站长,供电所班长,一级电站技术员等同志,用他们勤恳敬业的精神,供电为民的宗旨和全心全意为客户服务的理念,赢得了社会的赞誉,在此,特别提出表扬。

  二、安全生产平稳有序

  今年的供电工作我局认真贯彻落实《安全管理办法》及其细化措施,坚持“夯实基础、控制现场”的安全思路,在安全生产上达到了“四消灭”。即:消灭了责任一般以上事故;消灭了责任火灾、爆炸事故;消灭了责任重伤以上事故;消灭了责任职工重伤以上事故,达到了安全平稳有序。到12月31日全局实现安全生产天。

  三、供电秩序有条不紊

  今年的供电工作,无论是局,或是四个供电站都把客户需求放在首位。四个供电站想方设法强化供电秩序有条不紊。站为提升供电效率,加强了对设备的检修和维护,站长还组织研发人员编制了设备操作规范和操作流程,使检修工作更加精细,维护保养更加及时,为保障电力供求提供了坚实的保障。班长以单位为家,在期间连续3昼夜工作在工地上,并始终坚持在岗在位在状态的工作标准,给全体职工做出了榜样。局供电指挥部加强了调度指挥,以保证供电畅通为重点,全面控制用电负荷,保证了客户的用电需求,客户满意度达到99%以上,消灭了责任断电,确保了供电畅通。

  可以说,20xx年的工作是在全体干部职工的奋力打拼下才取得的累累战果,成绩来之不易,自古江山易得不易守,为此,在新的一年中,我们要全面客观的总结去年的工作,即要看到取得的成绩,更要看到存在的不足。供电系统是危险性高,风险性大,责任艰巨的工作,我们必须坚持在岗位中学习,在实践中提高的理念,不断的加强自身的安全意识教育,强化自身的从业操作技能,不断的提高我们的技术业务水平,并要以问题管理为前提,以发现问题和解决问题为手段,不断强化各个岗位故障处理的能力,用高标准、严要求,实现新年电力开门红。

  同志们,凝聚产生力量,团结蕴育希望。我们要倍加珍惜当前全局的良好发展势头,以推动我局进步为己任,振奋精神,乘势而上,努力开创我局各项事业的新局面。

年度个人工作总结 篇5

  一、深情服务群众,尽心参与村级事务管理

  极力配合村组干部,尽心参与到每一项力所能及的村务中,同时发挥自身优势,主动开展专项工作。

  (一)、环境卫生整治及道路清障。放下大学生架子,不怕脏、不嫌累,多次主动拿起工具与干部群众一起干。

  (二)、秋季秸秆禁烧工作。深入田间地头,做好政策宣传,采用白天轮岗看守,晚上集中行动的方式,确保禁烧工作实效。

  (三)、合作医疗费用收缴。通过张贴、发放宣传单,讲解讲透政策,群众纷纷主动参保。

  (四)、远程教育站点建设与管理。为村组干部和部分群众播放先进事迹报告,学习农村实用种养殖技术等。

  (五)、村务台帐整理和录入。做好村支两委会议记录,完善村便民服务、综治、计划等台帐。

  (六)、村级科学发展观学习实践活动。深入调查研究,广泛征求群众意见,把扎实开展学习活动与促进村级发展、维护社会稳定有机结合,确立今后工作主要方向、总体思路。

  (七)计划生育方面。我积极配合计生主任狠抓妇检工作。我们村紧紧围绕人口与计划生育目标管理责任书规定的各项指标任务以及镇政府下达的目标任务,结合我村工作实际,狠抓落实。

  二、激情创业富民,全心谋求村级产业发展

  20xx年9月,我与其他3名大学生村官联合林场居委会部分干群投资创办了XX县林场农副产品综合加工厂。总投资150万元,其中大学生村官投资80万元。主要从事花生和山芋等农产品的初级加工。通过大学生村官创业基地+专业合作社+农户+村干部的方式,充分发挥典型的示范带头作用,有效吸纳农村16余名低收入对象脱贫,带动创业112人,真正解决低收入人群生产生活困难,促进贫困户脱贫增收致富。

  三、20xx年工作计划

  (一)、管理好农家书屋,丰富村民文化生活;

  (二)、协助村里做好村民集中居住点的规划和建设工作;

  (三)、搞好远程教育活动,让群众长期得实惠;

  (四)、带动创业富民,创办重岗大学生村官创业示范园。

  半年来,虽然做了不少工作,但还是存在不少不足之处,农村工作统筹安排能力还不到位,方式方法有待进一步提高,创业力度还需加大,带动效果不够显著。在今后的工作中,我将协助好村支两委班子,多深入群众,全心全力为民办实事、解难事、做好事,同时团结同事,带领村官同仁抱团创业,埋头苦干,奋勇争先,为促进农村经济发展、农民增收做出更大的贡献。

年度个人工作总结 篇6

  当新年的脚步悄然而至,我在xx建筑有限公司的20xx年工作也告已段落。工作这一年来,在公司领导、部门经理及同事们的悉心关心和帮助下,我认真学习领会公司企业文化精神

  ,牢记公司宗旨和使命,以企业理念为指导,服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,较好的完成领导安排的各项工作任务。现将这一年的思想及工作情况以及今后的努力方向汇报如下:

  一、20xx年工作情况的汇报

  怀着对理想的追求,对建筑事业的热爱,20xx年03月份,我来到XX县xx建筑有限公司进入综合管理部工作。在这一年工作期间我从事公司工程项目投标、文档的收发、职称申报及公司内部档案整理工作。先后参入公司xx卫生院门诊楼改造工程、×xxxx综合教学楼、xxxx维修改造工程、xxxx工程、xxxx廉租房工程、xxxxxx工程等二十多个大小工程项目投标的制作及装订。

  与此同时,对上级主管部门下发的各类文件及时接收,报总经理、董事长签字审批。并对审批后的有关文件精神及通知及时的下达各个项目部,同时对下发的文件都进行登记在册。积极响应上级下发申报助理工程师文件的通知,组织公司内部人员积极申报,此次申报助理工程师人数23人。为进一步提高公司内部管理要求,针对公司内部档案资料进行从新规范管理。组建公司档案室,对公司内部资料按不同年份,不同工程项目分别登记归档并记录在册,为公司内部管理目标提升一个层次。

  二、积极上进,端正工作态度,认真学习领会公司企业文化,认真对待每一次学习培训。

  认真学习领会公司企业文化,认真学习公司有关管理制度规程和文件,学习公司有关会议精神、领导讲话。通过学习,理解了公司对做好建筑质量、安全生产、开展经营管理、进行队伍建设等方方面面都提出了非常简练而又精辟的要求。明确了公司今后的发展思路和现阶段的重点工作及要求。把整个公司企业文化的思想和思路自觉地、主动地贯彻到实际工作中去,指导我们更好的完成每一项任务。

  为进一步树立正确的人生观和价值观,提高自身修养和觉悟,积极加入公司工委会,学习了解党和国家的各种路线、方针、政策并递交了入党申请书。

  认真对待公司组织的每一次培训学习,公司以人为本,注重人的发展,关爱员工,我感同身受,公司花费大量的人力、物力和财力,频繁组织各种培训,培养员工。在这一年的时间里,我有幸参加建筑工程造价员学习培训,巩固了我的理论知识,也学到了工作中的业务技能,在实际工作中也得到了检验,这将使我受用不尽。

  三、加强多方面专业知识学习,努力提高自身各方面专业知识水平。

  社会不断地发展,公司不断地进步,我们所学的仅有知识以远远满足不了公司对我们的要求。对此我利用业务时间来学习建筑造价经济管理、建筑法律法规、建筑施工合同管理规范等多方面专业知识,来提高自己专业知识水平和业务技术能力,为公司的发展做铺垫。

  四、正确认识自己,找出差距和不足。

  在这工作时间一年里,我的思想认识和觉悟及工作能力还有待进一步提高,在某些问题的认识和理解上存在片面性,不够客观,导致在工作和生活上产生一些消极思想,今后我将加强学习,提高思想认识,积极乐观面对工作和生活。

  在工作方面,思路不够清晰,存在想做好事情而又做不好的现象。对自己所在岗位所需的知识、应该从事的业务认识不够深刻,遇到有些问题不能较全面的去考虑,有时候对事情存在片面性看法和做法,导致工作出现怠后的现象。对公司规章制度的学习不够全面,理解不够透彻,还不能较好的把公司规章制度体现在自己工作的每一个细节中去。要进一步加强对公司规章制度的再学习、再认识、再领会。

  在学习方面,学习过的知识没有得到有效的巩固。对学习和培训后没有立即运用和操作,导致今天学明天忘得现象。今后我将对学习的知识点内容,按记忆周期进行在学习,在巩固。

  五、在今后不断提升自身综合素质,为公司发展作出贡献。

  随着公司的快速发展,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需要掌握的知识更广更深。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高思想文化素质和业务水平技能,为公司的发展做出应有的贡献。

年度个人工作总结 篇7

  在刚进公司那时,一直都是在紧张的学习服务用语、工作页面的操作和普通话的加强练习。那时,班长说我的“您好的好字说的不正确,后来一直重复加紧练习这个字。到了星期五我们新员工集体考试时,听到班长说“嘿,你的“好”字已经克服了啊!” 心情好是开心。是的,都说细节决定成败,很多人都会不以为然而去忽略它。

  考试之后,这个星期终于我们新来的几位同事都不负先前的努力,而获得了工作页面实际操作的批准了。对于这个消息,都让我们新来的同事有些迫不及待了。平时几个新同事一起模拟练习的时候,都觉的可以了,不会有问题了。刚开始一坐到电脑前面,一听到电话声响就或多或少的有些许紧张,而一紧张就会有时忘记了及时按下应答主叫,有时候会忘记了及时看下面的温馨提示。还好服务用语及操作没什么问题,不过也因为前面的紧张而影响了操作速度。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才知道,原来多数同事都有过这样的过渡期,或多或少都会有些紧张的。就像我们班长陈超说的那样,凡事只要调整好心态,没什么我们做不好的。是的,我绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好,相信自己一定能行!后来我试着每次坐电脑前面的时候就深呼一口气,然后调整好心态,慢慢的次数多了,就感觉一切都习惯了,工作程序也就自然而然了。

  新系客服.诚信服务,海尔总裁张瑞敏有句名言:在同样的条件下,服务得好可以赢得顾客或“创造”顾客;服务得不好可以失去或“消灭”顾客。诚信是一种资源,一种资本,是优质服务的灵魂。我作为客服中心的一名普通员工会更加的做到认真查找差距,同时学习、借鉴其他“满意窗口”的先进经验,取他人之所长补己之短,使在客服中心的我不断茁壮成长。以“树群众满意窗口号”为旗帜,“您的满意,是我的追求”为行动口号,坚持贯彻“以群众为中心,以市场为导向,以群众满意为目的,把优质服务工作做得有声有色。

  自我管理、严格落实树立服务大众、奉献社会的思想,为人民群众办实事、做好事;以客户为中心,不断提高服务质量;保证把“请”、“您好”、“请问有什么可以帮助你”、“请问办什么业务”、“请稍候”、等十九个文明服务日常用语得以运用,严禁使用服务“禁语”;以微笑服务,给客户留下亲切、热情、口气柔和的好印象。同时,注重各项规章制度的贯彻落实,除抓好学习做到人人知晓熟记在心上,把重点放在落实上。内强素质,外塑形象,抓好业务技能培训。为自己适应“服务大格局”的要求,坚持经常性地利用下班后时间组织业务知识学习,开展岗位大练兵活动,不断提高自己业务技能水平。同时,做好对新同志的“传、帮、带”工作,力求大家共同进步。自身素质不断提高的同时,也以大家优质的服务树立了优秀的服务品牌。

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