女工年终工作总结汇总七篇
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,是时候写一份总结了。我们该怎么去写总结呢?下面是小编收集整理的女工年终工作总结7篇,欢迎阅读与收藏。
女工年终工作总结 篇1
20xx年****公司女工委员会在省局工会、公司党、政、工正确领导和大力支持下,以“创业、创造、创新”为指导思想,以促进公司的生产经营与工作任务全面完成为目的,积极开展巾帼立新功活动,坚持“一手抓维权、一手抓发展”的工作方针,团结、组织广大女职工为公司的发展、壮大做了一些工作,现总结如下:
一、 加强女工自身建设,确保女工委干部队伍的强壮。
我公司女工委现有专兼职干部7人,下设7个女工小姐,一个法律顾问小姐,一个小律师队伍,成为****公司机构健全的群众性组织。政治路线确定之后,干部就是决定的因素。为了使女工干部能尽快跟上新形势的发展,并且和公司一道在西部大开发的浪潮中有所作为、有所发展,那么就必须提高道德素质、科学文化素质、健康素质和劳动技能。所以,女工委员和大家一起认真学习政治理论、业务技术水平,文化较低的积极到职大、电大和其它方式进行深造,不断充实自己,并在实际工作中收到良好的效果。目前90%以上的女干部得到了大专以上的文凭,是一支有较高文化素质和较高技术水准的队伍,为公司的稳步健康发展发挥了一定的作用。
二、注重培养女工“四自“精神
我公司现有女工192人,占公司人数的42%,尤其是在生产一线,女职工人数占到54%,成为我公司生产员工队伍中的一支生力军。女职工的思想面貌很大一部分代表了全公司的精神风貌,所以,培养女职工四自精神,成为我们长期以来的一项重要工作。
1、女工委结合新时期女工工作特点,向全体女工发出立足岗位比贡献,爱岗敬业讲道德的“倡议书”,号召公司全体女工全面开展以“创业、创造、创新”为主题的巾帼创新业活动,通过宣传安排,公司的巾帼文明示范岗活动开展的有声有色,每个班都制定了竞赛计划,从工作作风、班组容貌、经济责任制方面,将竞赛工作落到了实处,形成了比学赶帮的良好风气。在工作中她们能一丝不苟、认真负责、精益求精,在学习上她们能联系实际、突出重点、注重效率。经过各分场推荐,女工委讨论评选出了四个具有代表性的巾帼文明示范岗。
2、围绕省总提出的“巾帼创新业”活动精神,进一步提高女职工的劳动素质和新形势下的竞争能力,女工委在女职工中广泛开展加强学习专业知识,不断提高竞争能力的活动,广大女职工通过自学进修,业务培训,职称考试等多种方式提高自己的文化程度,调整自己的知识结构,今年有20名女职工通过严格的考试后进入大专院校深造,并取得良好的成绩。
3、运行岗位是我公司最艰苦的岗位,而奋斗在这个岗位上的人员绝大多数是女同志。面对家庭、孩子和上夜班的困难,她们改变了以往依靠照顾的心理,以自强、自立的精神兢兢业业地奋斗在生产一线。截止11月15日,我公司已累计安全运行396天,完成本年度发电量的92%,全年未发生人员责任事故,这些成绩,与我们女同志做出的贡献是分不开的。
三、开展健康有益的活动,陶冶女职工的情操
紧张的工作之余,我们经常开一些文体活动,用舞台阵地来凝聚人心。“三八”节我们举办了一次内容极为丰富的活动,即:散文、绘画、书法、剪纸、刺绣、小工艺品等多种手工制作,同时还举办了跳绳、投标等一些趣味性地体育活动。“五一”举办了健身秧歌大赛,“十一”前参加了省总工会举办的“三八妇乐怀”**省女职工健美操比赛三等奖,“三八妇乐怀”**省职工大众体育展示活动金奖。
四、开展“送温暖、献爱心”活动
通过开展多种形式的扶贫帮困送温暖活动,培养女工仕爱宽厚的思想品德。历年来在每次的捐赠活动中,广大女职工都能积极响应,伸出援助之手。几年间,公司女职工共捐款2万多元,衣物3千多件。
五、20xx年工作思路、计划
1、以安全生产、争创效益为中心,进一步开展岗位创新活动
根据中国妇女全国第九次代表大会发出:“创造新岗位、创造新业绩、创造新生活”的号召,围绕公司提出的“求团结、干实绩、稳步向前、稳发电、多供热、创造明天”发展的目标,争创“女职工创新示范岗”、“五好文明家庭”等活动,充分发挥妇女半边天作用。
2、履行维护职责,当好“娘家人”
全国总工会主席王兆国同志提出“在促进发展中搞好维护,在推动改革中搞好维护,在积极参与中搞好维护,在大力帮扶中搞好维护的要求,因此,我们女工委要认真做好女职工的权益维护工作,替女职工说话,了解她们的困难,积极向领导反映女工们的'实际情况,为她们排忧解难,关心女职工的健康,定期给女职工做妇科检查,通过讲座,专栏、答卷等形式,提高广大女职工的生活质量。
3、树立“自尊、自强、自立、自信”的精神,开展:“爱企业、共命运”,“爱岗位、争奉献”,“爱机组、创效益”的三爱活动。使广大女职工在平凡的岗位上,为本公司的腾飞做出应有的贡献。
女工年终工作总结 篇2
一、启动业余自学活动,提高女工素质。
每个女工都结合自身特点制定了学习计划,以学习安全生产知识、业务技能知识、参加高层次学习教育为内容,大力开展活动,目前有7名女工文化层次上升了一个台阶。
二、以开展“巾帼双争”活动为契机,扎(公文有约提供) 实开展巾帼立业活动。
一是确立了化验室为建功立业示范岗,动员女工积极参与“双练”活动,坚持岗上三学、岗下三学。
二是开展以节约一滴油一张纸、一两棉丝为内容的节约“十个一”活动,共节约资金5783元。扎实开展“献爱心、送温暖”活动,切实抓好后勤服务工作。成立了“巾帼志愿者”服务队,多次放弃休息时间打扫车间卫生和和整备厂周边环境,清理库内地沟,女工为职工清洗工作服1023件,洗窗帘90余套,洗被褥、床单、座套87件。
三、紧紧围绕女工协管工作,扎实开展有效活动。
按照上级工作安排,开展了“三反一保”、“三反六整顿两杜绝”竞赛活动,女工委与女工签定了安全生产保证书,各女工小组也根据工作特点开展了自查自纠、“我为安全进一言”、“三反三讲”活动,有效确保了安全生产。
3月份组织了“三无”竞赛知识答卷。结合今年以来全国和集团公司事故连续不断的实际,组织女职工开展了“反骄破满安全大讨论”活动。制定下发了活动实施意见,并充分利用黑板报、宣传栏、标语口号等形式进行宣传,大力营造“人人关注安全,事事注意安全”的良好氛围。
2月19日组织女工座谈会,从多种角度分析发生事故的主客观原因、事故危害、整改措施,深入讨论了“事故发生后,作为女工我们怎么办?”、女工协管应该做好哪些工作?、怎样发挥女工亲情作用,筑牢安全二道防线等内容,引导女工立足岗位,积极为一线服务。
3月16日在各车间进行了优秀论文交流。4月12日签定了、家庭公约夫妻公约。五月份组织部分违章人员及其妻子开展了“亲情面对面”对话交流活动。大家畅所欲言,并提出一些合理化的建议,通过违章人员及其家属面对面的交流,大家纷纷认识到严管理才是真爱的道理。让违章职工思想上对处罚有了一个正 确的认识,让其家属不仅了解了安全形势以及违章的严重性、违章对单位带来的不良影响、对家庭带来的经济损失,同时也增强了他们做好协管安全工作的自觉性和责任感,活动收到了较好的效果。6月份在安全月期间将开展向一线乘务员发放安全警句小册子活动。
四、关心女工健康,丰富女职工的文化生活
一是春节期间,深入单亲女职工家给予照顾和帮助。
二是对女职工进行晚婚晚育、禁止性别歧视教育,签定了协议书,制定了《特殊女职工管理办法》。
三是开展适合女工特点的娱乐活动,春节、三八期间,组织女工开展扑克、象棋、乒乓球、卡拉ok比赛等多种有益于身心健康的文体活动,做到人人参与,陶冶了女工的生活,激发了工作热情。
女工年终工作总结 篇3
xx年,xx公司正确领导下,在县妇联的精心指导下,紧紧围绕“实现科学发展,建设幸福妇女”奋斗目标,坚持服务党政大局与服务妇女需求相结合,进一步增强了妇女同胞的团聚力。以发展“三八”节座谈会,“组织职工外出学习考察”,庆“五一”节颁奖文艺晚会,“县妇联系统干部培训”各项工作较好地完成。促进企业健康发展和谐发展。
一: 充分发挥优势,在推进社会和谐中力求新作为。
(1)是节日活动丰富多彩。召开庆“三八”节女职工座谈会,要有个阳光心太,做快乐的职业女性。相互学习,相互交流工作经验,相互理解,相互配合。(2)是四月组织职工走康定外出学习考察,为了加强企业发展发挥积极作用,真诚沟通,协调人与人之间的关系。(3)是公司承办了庆“五一”节颁奖文艺晚会,公司文化,在文化中鼓励职工对企业的发展,学习生活中共同努力,奋发向上,在达州地区,还得了三等奖,体现企业的团队精神,活动整个准备工作非常成功。
二:加强自身建设,在提升服务水平中树立新形象。
(1)创新工作理念。一手抓发展。一手抓维权。(2)助人自助 。贫穷不贫智。一定要照顾女人维护才接受。同时,一是处理好公司与用户和关系。xx公司是一个为千家万户服务单位,认真仔细做好抄表工作,不错抄漏抄估数等等, 并及时崔收本片区所欠气费。不要给用户争吵,总是耐心细心的解释。二是大力宣传安全用气,宣传好用气知识。三是节约使用,合理利用xx。抄表时发现有漏气的情况时,立即把情况汇报给公司领导,及时堵漏。四是加强沟通发挥妇女组织作用。女职工相互学习,相互交流工作情况,提高质量。五是开展女职工交心谈心,不断学习,多看、多问、多学、多练。工作生活有什么看法。六是关爱女职工热点难点问题,查找原因。七是县妇联系统干部培训,提升综合素质。八月二十四日赴广西学习考察,进一步提高了我们组织、协调 、服务、创新发展的能力。
总之,在今后工作中,实实在在干好本子工作,兢兢业业,不断创造良好工作成绩,加强联系,不断增强组织 协调能力。
女工年终工作总结 篇4
20xx年,我公司女工委在局工会女工部及公司工会的正确领导下,顺应公司发展要求,团结和带领广大女工积极投身到生产经营和各项工作中,继续深入开展巾帼建功,姐妹献爱心,读书学技和丰富多彩的文体活动,积极发挥女职工在企业两个文明建设中的作用,为公司持续、稳定、有效发展做出积极的贡献。
一、紧紧围绕公司生产经营目标,继续深入开展巾帼建功活动
在今年的“三·八”妇女节,公司工会为了更进一步激励女职工比学赶帮超的积极性,对考核分数达到95分以上的6个巾帼岗位进行了表彰,同时下发了20xx年度的《深入开展巾帼文明示范岗活动的实施方案》,《实施方案》中,在细化巾帼文明示范岗竞赛考核细则的同时,还提出了巾帼文明示范岗在年终考核时要达到女职工岗位的95%以上的目标。目标明确,便于操作,女工在工作中干有标准,比有内容,在工作岗位上争做一流的精神风貌已初步显现出来。综合服务队客房服务岗的女工,做到了床铺、床单常换常新,干净卫生,楼道每天清扫两次,使职工的居住环境干净卫生。物资供应站保管组女工做到了杜绝假冒伪劣、不合格产品入库和随叫随到,半年来所处理单据未出现一次差错。这些比学赶超的现象在女工岗位到处可以看到、感受到。
二、加强宣传教育,做好女职工培训,提高女工素质
今年我公司女工委继续以家庭周末学校为载体,组织女职工开展读书学技活动。一是为女职工订阅《网络世界》、《计算机之友》、《中国妇女》、《妇女生活》等报刊杂志,以女工小组为单位,组织女职工学习和召开学习心得交流会。二是邀请有关人员和专家来单位为女职工开展法律、法规、妇科疾病预防、家庭教育等知识讲座。如:元月份,我们邀请家庭教育的专家安克慧老师为女职工举办了《家庭教育知识》讲座。5月份,邀请二十一医院的两名大夫为女职工开展了健康与保健知识咨询服务活动。11月份,根据女工部的安排,为女职工举办了《预防和防治艾滋病知识》讲座。三是为女职工开放图书阅览室,办理借阅卡,满足女职工学习要求。四是在“维权日”利用黑板报和电子屏幕的方式加强了女职工维权的宣传教育,出黑板报6块,制作电子宣传两版。通过多途径,全方位的深入宣传教育,目前,我公司女职工已形成了自觉学习的良好氛围。
三、是维护女职工的合法权益,优质服务女职工
今年三月份,公司女工委按照《集体合同》的有关规定,组织114名女职工参加了健康查体,查出患妇科疾病女工6人,患其它疾病女工15人次。建立了女职工健康档案,跟踪女职工的身体健康情况。对生病住院的5名女职工及时送去了慰问品和组织的关怀。8月份为117名女职工发放了劳动保护用品(卫生巾),为到期15名女职工办理了安康保险续保工作。
四、以服务外闯市场为重点,深入开展姐妹献爱心活动
随着公司外闯市场步伐的加快,外闯市场的职工越来越多,如何服务外闯市场,解决外闯市场职工的家中问题,是公司女工委姐妹献爱心活动的主题。春节期间,组织5名女职工为外场市场职工家庭送春联135幅。5月23日,我们与团委联合组成献爱心志愿者团,到外闯市场职工家中开展更换窗纱、水龙头等活动。在活动中,更换窗纱50米,修水龙头8个,为8户外闯市场职工家庭打扫卫生。5月份,组织15名外闯市场职工家属参加局女工部举办的家庭教育讲座。受到了职工家属的好评。
五、积极开展各种文体活动,展现女职工风采,活跃女职工业余文化生活
我们把组织开展健康向上的文化娱乐活动,作为陶冶女职工情操的重要途径,在春节、“三·八”、“五·一”“十一”节期间,分别组织了女职工跳棋、勾技、拔河、排球、趣味运动、时装表演等文化娱乐活动8场次,参加女职工352人次。这些活动的开展,不仅活跃了职工文化生活,增强了女职工体质,而且也增强了女职工组织自身的凝聚力。
女工年终工作总结 篇5
为激励女教师敬业爱岗、奋发进取,我们把女教师队伍建设作为妇委会工作的重要任务,有计划、有重点地开展 “巾帼建功”活动,努力使女教师整体素质不断提高,建设一支勇挑重担、勇创新高的女教师队伍。一年来,岗位做到了活动有计划,学习有记录,过程有记载。
(一)加强培训,提高素质
年初,根据工作计划确定了有关学习内容。组织女教职工认真学习学习有关教育理论,引导女教职工在教育、教学改革中勇于实践,大胆创新,学习有关妇女工作法规,贯彻落实女权益保障法,宣传有关妇女工作法律、法规文件,提高女教职工自身素质。一年来,先后学习了《妇女权益保护法》,学习新《中小学教师职业道德规范》,学习女模范事迹、学习教师礼仪等学习活动,把党的政策、教育、社会时事与教育教学实践结合起来,通过行之有效的师德教育方式提高教师的师德水平。
(二)评比表彰,营造氛围
通过开展评比校级先进,进一步调动了广大女职工的工作主动性和创造性,激发广大女职工凝心聚力,同时在活动中也培养了一批爱岗敬业,勇于吃苦,乐于奉献的女职工。进一步增强了广大女职工立足本职、敬业奉献的责任感和使命感,不断激发她们学知识、学技术的积极性,营造岗位成才、比学赶帮超的浓厚氛围,形成学先进、赶先进的良好氛围。
二、积极组织活动,创设和谐的女工集体
1、开展业务竞赛活动。为了提高教师的教学能力,我校积极组织开展岗位练兵,教师公开课、高效课堂展示课、教师朗诵比赛、乒乓球比赛等,在活动中我校教师文明竞争,积极进取。为提高教师的教研能力,我校全体教师能定期撰写论文、案例参与评比。青年教师还积极参加了两笔字(钢笔、粉笔)评比活动,全体青年教师高度重视,认真准备。
2、开展“文明办公室”评比活动。开展文明办公室评比活动以来,各室女教职工群策群力,对照文明办公室评比细则,精心布置,团结协作,创造条件,掀起了争创文明办公室的热潮,各办公室物品安放有序、整齐清洁。通过文明办公室评比,凝聚人心,提高全体教师品德素质和工作积极性。
3、开展扶贫帮困、献爱心活动。学校积极响应上级领导号召,在“送温暖,献爱心”社会捐款活动,发扬团结互助,扶贫济困的中华美德,积极奉献爱心。
4、开展丰富多彩的文体活动。为了女教师的身心得到和谐发展,生活更加丰富多彩,学校工会在校党政领导的高度重视和大力支持下积极开展形式多样的有意义活动。并在教职工中积极倡导“每天锻炼10分钟,健康工作几十年,幸福生活一辈子”的健康文明生活方式,落实了教职工健身强体,愉悦身心的各项措施,使“我参与,我健康,我快乐,我奉献”理念深入人心。
三、团结协作,积极进取的女工集体
学校积极开展巾帼建功活动,以“教书育人”为核心,鼓励女教师在本职岗位上刻苦学习,勤恳工作,科学育人。据粗略统计,我校教师在区级、市级学科论文、案例评比中,有多人获奖。
总之,在这一年来我们积极开展各类活动,充分发挥我校女教师自身的优势和潜能,立足本职岗位,积极参与“争创巾帼文明岗”活动,在区直工会的关心指导下,围绕学校的中心工作,以提高自身的素质为根本,团结协作,注重自身建设,积极参加各项活动,力争工作再上一个新台阶,为学校各项事业的发展作出积极的贡献!
女工年终工作总结 篇6
时间飞逝,转眼间,20xx年已经过去,回顾20xx,在公司领导的大力支持下,中建南方工工厂—品质部正在逐渐完善,一切尽在打造一支符合公司高速发展的品质队伍。从人员规划、编制,检测设备等方面都在扩充和加强,品质意识正在慢慢走入每个中建南方家人的心中,正犹如我们的企业文化一样,“产品就是人品”,正在打造以质量和创新的中建南方品牌。在这一年中有许多进步,但是出现诸多问题,现对上半年公司品质情况进行总结汇报并提出相应的改善措施。
一、 品质架构
厂长
品质主管
品检员(1人)巡检员(1人)
品质部现编制3人,主管1名,主要负责整个公司品质体系完善,异常情况的处理及来料检验工作;质检员2名,1名主要负责高效车间成品检测工作(烟雾检测);1人负责车间巡检工作,针对该架构,还不是很完善和健全,全年共计新招5名新员工,均先后辞职,离职原因均为不适应公司,不适应工作环境,工作累等推辞;由于本人对品质方面的经验也是相当缺乏,很多时候也是凭主观思维去判定,故后期建议招聘懂品质流程,能提升公司产品品质的专业人员来带领我们,将我们的品质提升。
二、来料品质检验图表及数据分析 20xx年度1—11月来料品质状况图表可以看出,每个月都存在不良批次,且最严重的一个月达到11批次,这还是我司在管控比较宽松的情况下统计的数据,从而说明了以下问题。
1、IQC对供应商的管理还处于模糊阶段,仅仅是对问题起到反馈作用,实际上没有监督控制。
2、目前公司在选择初供应商时,没有太多考虑到供应商的生产能力和品质管控能力,造成现在物料不能及时到位,一旦物料追回,生产又是着急着生产,对我司品质造成了极大影响;
3、供应商不了解我司产品的品质要求和工艺要求,往往送货过来是货不对版或质量不达标 针对原材料。
建议做如下改善:
1、与供应商签订详细的质量保证协议,必要时要求供应商提供产品质量计划,跟进生产 与供应商共同加强来料外包装,外观,数量的确认;
2、不定期召开供应商质量会议跟进供应商质量改善行动,通过对供应商体系的审核和质量改善活动跟踪和异常情况的处理,来稳定来料的品质。
三、制成检验出现的问题及改善对策 制成检验数据统计
从表可以看出我司一次合格率4、7、9、10均未达到我司质量目标与方针的目标要求,月度平均合格率94。78%也未能达到我司要求,从总体的不良数量来看,我司还是有很大的品质提升空间的,表格中有一项其他不良110台报废,是由于供应商滤纸来料造成在制成过程中发现的问题很多,现就如下问题进行简析:
1、 未看清生产任务单生产错误的,生产任务派发单派发错误或员工没有认真看生产任务单 ;
2、 灌胶环节问题点多,胶不干,胶面有异物黑点,角码开,滤芯没有顶到位,过滤器端面不平,合角处开缝,一旦灌胶处形成异常,则难以修复,是相当关键的岗位,也是最容易出现问题的岗位;
3、刮胶损伤滤纸,未将铝材覆膜清洁干净;
4、 包装没有按着生产任务单要求,包装处未按要求吸尘,吸尘不到位,有异物黑点等,未按要求检查产品是否合格,未放置品质检验报告等。
5、 各工序不良物料没有及时挑出,导致导致到最后环节发现,形成不良返修困难
6、 有隔板做工粗糙,隔板参差不齐问题很多,从而可以看出品质管控人员自身的不专业且前期没有专人负责IPQC巡检工作,没有专业专职人员对产线生产和品质状况进行深入跟进,未能很好的监督和服务生产和品质由于前端未控制好,很多问题得到成品检测时才发现,但为时已晚,需要批量返工,造成人工材料浪费生产管理人员和基础员工对品质重视度不足,加上人员流动性大,我司的产品结构特殊且易损伤作业员专业技能及数量程度不高,造成产品不良率和返修率增加 对以上问题提出以下改善建议培训生产操作员的品质意识,强化品质观念 将客户投诉的各种不良图片展示出来,张贴各工序将品质相关投诉情况传达到操作员,做好改善措施的落实和执行 做好上岗培训,设备的操作培训,落实到实处,不可做做形式 对特殊订单召开品质会议,明确品质工艺目标,进行生产及品质控制 。
女工年终工作总结 篇7
一年来,我局女工委在上级女工委的正确领导下,在局党委、行政及工会的高度重视和大力支持下,按照上级关于开展“品牌服务”百分赛活动的工作要求,以实施女职工“素质提升工程”和“建功立业工程”为有效载体,着眼于女职工的特点,致力于强化女职工的综合素质,使女工们以素质求发展、以作为求地位。20xx年xx月,工会主席兼女工委主任xx同志在中电联供电分会第十一次工会工作研讨会上做女工工作经验交流。
一、组织学习,认真制定实施方案。
按照省网局女工部文的要求,我局女工委认真学习了省总工会女职委《关于开展20xx年度全省工会女职工工作“品牌服务”百分赛活动的通知》,针对我局女职工的特点,我们制订出台了《xx20xx年女职工工作“品牌服务”百分赛活动方案》和《xx关于实施“女职工素质提升工程”和“女职工建功立业工程”方案》,对全年的女职工工作进行全面部署。
二、开展系列活动,全面提升素质,巾帼建功在岗位。
1、开展读书活动,举办素质提升培训班。
成立了53个读书小组,设立女职工流动课堂,以此为起点来引导女职工转变观念,树立终身学习、文章版权归第1作者所有!实力在于学习力的理念。在开展读书活动的同时,我们利用电教化教育、讲座等形式发动窗口单位女工积极参加心理学、礼仪及优质服务培训班、女职工劳动保护安全知识及客服座席员用电业务等培训班,以及各类专业技术资格、资质证书的考试取证,技能、服务列入绩效考核与效益挂钩。目前在编的女职工中,在职研究生12人,大专以上学历316名,占女工人数58%;其中高级职称13名,中级职称83名,初级职称155名,获得国家职业资格证书的女工268人,共占女工总数80。6%。随着“素质提升工程”和“建功立业工程”的实施,女工们的学习有了从“要我学习”转变为“我要学习”的可喜转变,从被动的接受教训转变为主动要求教育提高,形成学业务光荣、业务好自豪的良好风气。
2、围绕企业中心,以创建“巾帼文明示范岗”为载体,引导女职工建功立业。
围绕企业中心,调动女职工的积极性还有一个重要的载体,那就是创建“女职工双文明建功立业”、“巾帼文明示范岗”的活动。通过创建活动,结合岗位练兵、技能大赛等多种形式的群众性经济技术创新活动,以典型引路,以点带面,鼓励女职工在岗位上建功立业,使她们能够切实发挥“半边天”的作用。从20xx年底,我们的巾帼文明岗就开始向对技术含金量高的岗点转型,目前我局已有市级“巾帼文明岗”7个,其中省级“巾帼文明岗”2个。
已荣获中央企业“巾帼文明岗”的金砂营业厅24名女职工凭着优质、真诚、高效的服务成为xx市一个具有社会影响力和美誉度的服务品牌。多年来她们带动了一批批巾帼文明岗的创建,为营业优质服务工作和班组建设提供了宝贵经验;被共青团xx市委授予“青年文明号”的xx客户服务呼叫中心,有19名女座席员,全天24小时担负着为xx市中心市区近48万用电客户提供电话受理服务。多年来她们急客户所急,快速处理客户报修报障工作;认真做好客户投诉举报;积极协助电费回收工作的开展;耐心细致地做好错峰用电宣传工作,推出错峰用电信息手机短信通知服务和“温馨提醒服务”等新举措。通过开展“创建学习型女职工班组”,提高了95598对外服务沟通能力,发挥对内协调监督评价的作用,不断提高优质服务水平和层次,树立良好企业形象,在对87256个客户进行电话回访,客户满意度达到xx以上,20xx年xx月,xx客户服务呼叫中心被*市妇联推荐申报广东省“巾帼文明岗”;这些女工是我局广大女职工的优秀代表,是我局女职工素质和建功立业的一个缩影。她们以干练、耐劳的工作作风、精湛的技术令男同胞折服,以出色的工作为*电力事业添砖加瓦。
三、围绕维权维稳,发挥参政议政能力。
1、开展职工行为规范知识百题竞赛活动。
在三月份,组织了近800名女职工参加“xx职工行为规范百题知识竞赛”,在“三八”国际劳动妇女节纪念大会上,举行了一场别开生面的“xx职工行为规范”现场抢答赛,既活跃了会场气氛,又使到会的基层工会领导都得到教育。在职代会中有女职工代表27名,占职工代表总数的27%,她们都能积极参与企业制订和审议维护女职工合法权益和特殊利益的有关管理制度,较好地发挥了参政议政作用。同时,建立健全企业女职工劳动保护监督制度,工会主席、女工委主任亲自担任劳动保护监督委员会主任、劳动争议调解委员会主任,并作为职工一方首席代表参与和局平等协商签订集体合同的全过程,女职工的合法权益和特殊利益在合同中得到体现。
2、做好女职工的保健工作。为800多名女职工(含内退)提供两次健康检查。
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