【推荐】办公室年度工作总结4篇
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编为大家收集的办公室年度工作总结4篇,希望能够帮助到大家。
办公室年度工作总结 篇1
在处党支部的坚强领导下,办公室作为单位的综合职能部门,积极转变思想观念,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为道路运输行业的发展做出了应有的贡献。具体做法是:
一、坚持进取的理念和科学的工作方法
办公室作为一个单位的综合协调部门,在其工作过程中,如何坚持以人为本,是我们需要不断探索和掌握的方法论。不仅日常工作要准确到位,而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去,在吃透上情的同时,更加注重深入体察并准确反映全单位工作的整体情况和行业的民情民意。基于这种认识,我们在工作中坚持做到了四个增强:
一是增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程,实际上就是一切为群众服务,为群众谋利益的过程。在工作实践中,我们针对行业发展中存在的问题和职工关心的热门话题,有见解的提出建议和意见,通过各种渠道输送合理化的建议,在尽力协助领导和单位不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时,最大努力的注重、利用不同方式和渠道,了解群众在想什么、做什么;职工需要什么、反对什么,并根据上级的精神和领导的意图,实事求是地分析情况,进行理性思考,提出意见和建议,在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。
二是在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性。实践中我们认识到,缺乏超前意识,工作被动应付,是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想,锐意进取,就必须发挥工作的主动性、创造性,在主动服务上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。
三是在调查研究上求深、求实。增强工作的针对性,工作中,我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点。对上级部门的重要决策的贯彻落实,向领导反馈实情,为决策提供参考依据,特别是针对影响工作进展,群众关心关注的深层次问题,不断的开展专题调查研究,做到了既提出问题,又研究解决的对策。四是紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事,增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中,我们一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面,围绕中心工作的落实,在做好本部门职能工作的基础上,开展督促检查,督办作用进一步发挥。
1、紧贴工作指导方针的贯彻落实,强化了决策督查工作。我们将领导决策和各项任务指标的有关内容逐项分解,规定了各科室的年终考核指标,责任到人、责任到科室,并加强了阶段性督查与情况通报,有力的推动我处决策的贯彻落实;
2、加强档案资料的整理工作,规范文书等原始性档案的收集。
二、狠抓规范化管理,努力提高工作效率
办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点;为此,我们以规范管理为突破口,以今年年初在全市运管工作会议上提出的争做“八个模范”主题活动为契机,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标,对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。一是规范办公室工作的基本要求,通过学习教育,严格奖惩和纪律约束,使办公室每个成员做到办事有规定,不能越“雷池”、破规矩;二是规范办公室工作的基本原则,要求办公室人员对上级部门的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复,该走哪个程序的,不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉;三是围绕行文、办会、办事,以规范化建设为要求,在提高工作质量和效率上下功夫,加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排;对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强;对公文的处理做到了准确规范,传递迅速。截止12月中旬,办公室共发出各类文件77份,保证了各项工作的上传下达,有条不紊。车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照处领导的要求,严格行使管理职能,强化服务意识。针对机关业务用车的热点、难点问题,制定了相关管理办法,实行统一集中管理,定点维修,不仅保证了车辆的完好率,而且各项费用也有较大幅度的降低。
办公室工作大部分是“不干有人找,干了看不着”的事情,既专业又烦琐。因此,不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一、甘于清贫,是对办公室人员素质的基本要求。根据办公室实际情况,重点抓了两个方面的教育引导工作。
一是大兴学习之风,不断引导和鼓鼓励办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习,拓宽知识领域,更新知识结构,提高知识水平,并坚持向实践学,向群众学,从不断的学习中汲取丰富的知识和营养。二是强化奉献精神教育,使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神,严格要求,经得起锻炼和考验,耐得住辛苦、清贫和寂寞,在艰苦的磨练中充实自身,完善自我。尤其是今年后半年,在单位新址装修的实施过程中,办公室负责工程监督的同志主动放弃了节假日和双休日的休息时间,夜以继日的对工程质量和施工进度进行监督,保证了装修工程的按时完工。
一年来,我们办公室虽然取得了一些成绩,但距离上级要求还存在一定差距。在今后的工作中,我们要认真履行办公室职责,加大政风行风的整顿力度,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平。
办公室年度工作总结 篇2
在处党支部的坚强领导下,办公室作为单位的综合职能部门,积极转变思想观念,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为道路运输行业的发展做出了应有的贡献。具体做法是:
一、坚持进取的理念和科学的工作方法
办公室作为一个单位的综合协调部门,在其工作过程中,如何坚持以人为本,是我们需要不断探索和掌握的方法论。不仅日常工作要准确到位,而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去,在吃透上情的同时,更加注重深入体察并准确反映全单位工作的整体情况和行业的民情民意。基于这种认识,我们在工作中坚持做到了四个增强:
一是增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程,实际上就是一切为群众服务,为群众谋利益的过程。在工作实践中,我们针对行业发展中存在的问题和职工关心的.热门话题,有见解的提出建议和意见,通过各种渠道输送合理化的建议,在尽力协助领导和单位不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时,最大努力的注重、利用不同方式和渠道,了解群众在想什么、做什么;职工需要什么、反对什么,并根据上级的精神和领导的意图,实事求是地分析情况,进行理性思考,提出意见和建议,在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。
二是在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性。实践中我们认识到,缺乏超前意识,工作被动应付,是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想,锐意进取,就必须发挥工作的主动性、创造性,在主动服务上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。三是在调查研究上求深、求实。增强工作的针对性,工作中,我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点。对上级部门的重要决策的贯彻落实,向领导反馈实情,为决策提供参考依据,特别是针对影响工作进展,群众关心关注的深层次问题,不断的开展专题调查研究,做到了既提出问题,又研究解决的对策。四是紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事,增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中,我们一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面,围绕中心工作的落实,在做好本部门职能工作的基础上,开展督促检查,督办作用进一步发挥。
1、紧贴工作指导方针的贯彻落实,强化了决策督查工作。我们将领导决策和各项任务指标的有关内容逐项分解,规定了各科室的年终考核指标,责任到人、责任到科室,并加强了阶段性督查与情况通报,有力的推动我处决策的贯彻落实;
2、加强档案资料的整理工作,规范文书等原始性档案的收集。
二、狠抓规范化管理,努力提高工作效率
办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点;为此,我们以规范管理为突破口,以今年年初在全市运管工作会议上提出的争做“八个模范”主题活动为契机,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标,对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。一是规范办公室工作的基本要求,通过学习教育,严格奖惩和纪律约束,使办公室每个成员做到办事有规定,不能越“雷池”、破规矩;二是规范办公室工作的基本原则,要求办公室人员对上级部门的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复,该走哪个程序的,不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉;三是围绕行文、办会、办事,以规范化建设为要求,在提高工作质量和效率上下功夫,加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排;对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强;对公文的处理做到了准确规范,传递迅速。截止12月中旬,办公室共发出各类文件77份,保证了各项工作的上传下达,有条不紊。车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照处领导的要求,严格行使管理职能,强化服务意识。针对机关业务用车的热点、难点问题,制定了相关管理办法,实行统一集中管理,定点维修,不仅保证了车辆的完好率,而且各项费用也有较大幅度的降低。
办公室工作大部分是“不干有人找,干了看不着”的事情,既专业又烦琐。因此,不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一、甘于清贫,是对办公室人员素质的基本要求。根据办公室实际情况,重点抓了两个方面的教育引导工作。
一是大兴学习之风,不断引导和鼓励办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习,拓宽知识领域,更新知识结构,提高知识水平,并坚持向实践学,向群众学,从不断的学习中汲取丰富的知识和营养。二是强化奉献精神教育,使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神,严格要求,经得起锻炼和考验,耐得住辛苦、清贫和寂寞,在艰苦的磨练中充实自身,完善自我。尤其是今年后半年,在单位新址装修的实施过程中,办公室负责工程监督的同志主动放弃了节假日和双休日的休息时间,夜以继日的对工程质量和施工进度进行监督,保证了装修工程的按时完工。
一年来,我们办公室虽然取得了一些成绩,但距离上级要求还存在一定差距。在今后的工作中,我们要认真履行办公室职责,加大政风行风的整顿力度,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平。
办公室年度工作总结 篇3
1、 不断进行规章制度的完善工作,并在实际的实施过程中广集建议,不断做出修改与优化。
2、 加强监督各项规章制度的切实贯彻实施,规范公司管理。 加强公司各部门的协调与沟通,加强工作的连贯性与有效性。 不断探索工作新思路,秉承公司理念,完善公司人事管理与人事激励制度,为员工创造良好的工作与发展环境,为公司保留人才、培养人才。
3、 有计划的组织一些集体活动,在活动中加强沟通交流,以加强员工对公司的归属感、幸福感,并形成公司良好、和谐、融洽的人文氛围。
4、 完善和建立公司科学严谨的薪酬体系,在符合公司运营实际的同时,既要考虑公司的人事成本,也要为员工创造良好待遇环境,激励员工的积极性。
5、 积极做好公司各级领导交办的各项工作。 加强办公室日常工作的条理性与严谨性,不流于形式。
三. 针对20xx年的工作,20xx年将做出的改进与努力针对20xx年的工作,20xx年要一如既往的做好各项工作,并加强年与年间工作的连贯性,不可将任何一项工作半途而废,也不可拖拉敷衍。加强应对突发事件的能力,做到处变不惊,从容应对。
四. 对公司20xx年发展提出的建议意见
1、及时获取国家各项方针政策,深入分析相关政策法规,把握形势,分析利弊,并以最快的速度做出利于公司发展的规划与决策。
2、公司的大部分员工都是年轻一代,实际工作经验与地产专业知识的虚席积累都存在很大的可填补空间,公司有计划的组织相关专业培训与外出考察机会,提高员工的综合素质与专业素养。
办公室年度工作总结 篇4
统计局办公室 20xx年工作总结今年, 市局办公室在局党组的正确领导和省统计局办公室的关心 指导下,紧紧围绕全局中心工作,充分发挥办公室职能作用,深入调 研,加强管理,提升能力,提高水平,较好地完成了各项工作任务, 为推动全局工作顺利有序开展做出了积极努力。
一、主要工作情况今年,办公室紧紧围绕局党组提出的“贯穿一条主线、围绕一个 中心、抓好两个保障、突出三个重点、推进九项工作”的总体思路开展工作,主要从以下几个方面做了努力。
(一)深入进行业务学习,提升整体工作水平
办公室的同志紧密结合自身工作实际,认真学习省、市党的代表大会精 神和全国、全省统计工作会议精神,按照要求,深刻领会局领导对办 公室工作提出的新要求,通过学习着力提升了以下三个方面能力。一 是强化了学习创新能力,提高了自身综合素质,继续保持思想上的敏 锐性和鉴别力,提高了正确分析和把握形势的能力。二是强化了综合 协调能力,确保工作高效运转。大家求大同、存小异,协调内外各种 关系;勤联系、多沟通、常交流,努力创造良好的工作环境。三是强 化了勤政服务能力,推动各项工作顺利进展。围绕办公室参与政务、 处理事物、搞好服务的职能,强化服务意识,规范服务程序,提升服 务质量。确保了全局各项工作的正常、快速运转。
(二)加强统计信息管理,信息工作取得新进展
在全省统计系统新闻信息工作会议之后,局办公室深入调查研 究,根据《市统计局“对标”工作方案》、《市统计局机关处室综合 考核办法》,重点做好对政务信息的组织发布工作。形成了办公室牵 头推动,各处室协同共进,各县区积极配合的全面发展态势,统计政 务信息在全省统计系统稳居一流行列。截止 10 月份,统计信息网发 布各类政务信息 393 篇,其中办公室发布 77 篇;统计信息网发布各 类政务信息 132 篇,其中办公室发布 38 篇;国家统计网发布各类政 务信息 38 篇,其中办公室发布 8 篇。此外,在向上级部门撰写、上 报信息方面,办公室相关同志自加压力、主动摄取新闻信息点,向市 文明办报送创建工作信息近 100 篇,撰写水平和质量得到进一步提 高。
(三)加强管理强化协调,推动全局各项工作任务落实
搞好综合协调,确保日常工作顺利开展的过程中,办公室做了大 量的工作。工作中充分发挥职能作用,及时协调有关部门和机关各处 室,研究解决遇到的问题,把工作进展情况及时向局里和有关领导反 馈,确保了统计工作的顺利进行。具体来看,一是围绕市委、市政府 中心任务、人口普查、企业一套表等重要工作,积极搞好协调;二是 认真贯彻局党组意图和局长办公会议定事项, 确保各项任务和要求传 达到位,各项工作安排到位,各个环节衔接到位;三是正确处理了与 部门、 上下级的关系。
做到了纵向协调妥当规范, 横向协调周密完善, 内部协调充分到位,外部协调积极稳妥,调动了各方面的积极因素, 发挥了整体活力,工作得到了很好的开展。
办公室还对重要工作部署及时督察督办,确保各项工作落到实处。
一是对市委、 市政府部署和会议安排的贯彻落实情况, 跟踪督查, 及时调度和通报情况,督促抓落实,按时反馈。二是对局党组和局长 办公会议议定的事项,做到有布置有检查,保证工作落到实处。三是 对上级召开的专业会议和工作部署,加强工作调度,督促抓紧定时完 成。
(四)公文管理、档案和保密等工作开展良好 文档工作扎实有序。
办公室作为公文管理的主要部门,一是有专 人把关,对从办公室印出的文件资料都仔细审阅,严把政策关、审批 关、格式关、文字关、印发关,确保公文印发的规范化。二是正确、 及时处理了公文的流转,严格按照程序办理每一份文件和机要传真, 做到及时、准确、规范有序,没有积压延误现象,提高了公文处理的 质量和效率。三是进一步健全档案管理,使档案工作走上了规范化、 制度化的轨道;严格立卷、归档,确保了案卷归档的质量;更新档案 存放设备,达到了上级检查验收标准。我局荣获全市“十一五”档案 工作先进单位。四是很好地执行了保密制度。严格按照保密办事,保 证了各级各部门文件、 统计系统文件和社会经济资料的及时完整和安 全运转,保证了机关正常政务运行秩序,没有出现泄密、失密事件。
在市委保密局保密工作检查中,获得了好评。
(五)后勤、接待工作扎实推进
后勤工作坚持不拖不靠、勤俭办事、公开透明的原则,保证了后 勤供应。进一步严格车辆管理规定,保障统计工作的需要。一是加强 对驾驶员的管理,精心调度安排车辆,保障工作需要。先后多次开驾 驶员专门会议,反复强调了出车纪律、服务态度、安全驾驶、接待礼2 仪、 车辆维护、 节约费用等问题, 对一些不良现象和苗头进行了批评, 还与个别领导和驾驶员进行了谈心交流流, 要求驾驶员坚决按照制度规 定办事,严肃各项纪律,保障各项工作的需要。二是加强了对车辆燃 修费的管理。从技术和行政两方面把关车辆的燃油和维修,坚决杜绝 不必要的浪费,从价格和维修质量方面比较,择优确定修理厂家。这 些措施大大降低了燃修费用,保证了车辆的正常运转。
中博会接待工作是我局空前的一项接待任务,为了做好此项工 作,办公室全体动员,以战斗状态全身心投入工作,确保了整个接待 工作的有序开展。我们及时掌握参会人员情况、行程安排、活动计划 等。并进行现场考察,进一步熟悉接待流程、主会场、来宾住地情况 等。多次召开碰头会,交流以往办会经验和教训,群策群力,紧密联 系大会重大活动和专题活动安排,制定了切实可行的接待方案,全面 做好代表团的接待准备工作。接待工作得到萍乡市代表团的高度赞 誉。经过此次接待工作,我局的接待能力得到了极大提升,锻炼了队 伍,为以后的接待服务工作拓宽了思路,积累了宝贵的经验。二、工作中存在的问题办公室在完成各项工作任务的同时,也存在一些问题:一是服务 意识有待于进一步加强,服务水平有待于进一步提高;二是在抓措施 落实方面还缺乏力度; 三是工作与领导的要求和同志们的期望还有一 定的差距。这都需要在今后的工作中,不断改进,逐步克服。三、加大工作力度,提高工作水平,扎实做好明年工作
(一)确立创一流工作的目标。遵照“管理严格、服务热情、运 转有序”的工作思路,充分发挥“参与政务、管理事务、搞好服务” 的职能, 树立创先争优的工作目标, 认真做好后勤保障、 信息、档案、 保密、公文管理、车辆管理等各项工作,力求把各项工作做的更好。
(二)下大力气抓好信息服务工作。统计信息是统计三大职能之 一,是统计工作的窗口,是办公室工作的亮点。办公室要继续发挥牵 头作用,适时调度,不断加大力度,保证信息工作再上新台阶。
(三)提高综合协调能力和效率。必须进一步提高综合协调能力, 解决过去工作中出现的问题,特别是接待工作中的衔接等方面的问 题,切实完成好各项任务。按照各项工作的特点,周密筹划,精打细 算科学安排,力求达到事半功倍的最佳效果。
(四)进一步加强办公室自身建设,提升办公室队伍素质,提高办公室工作水平。
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