精选后勤个人工作总结13篇
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以提升我们发现问题的能力,不妨坐下来好好写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编整理的后勤个人工作总结,欢迎阅读与收藏。
后勤个人工作总结 1
幼儿园的后勤工作本就是一件不太上得了台面的服务性工作,事情杂而散,可谓是剪不断,理还乱。但本学期在园主任的领导下,后勤工作继续以教育指导《纲要》和《幼儿园工作规程》为指导,围绕幼儿园的中心工作,对照苏州市幼托机构卫生、安全的标准,全体后勤人员以团结、协作、友好的精神,认真完成了各项工作。现简单总结如下:
一、重视后勤人员的思想学习,提高他们的服务意识。
本学期在园主任的重视下,我们有计划的坚持加强了对后勤人员的政治思想和业务的学习,每月定期召开一次后勤人员工作会议,学习内容以《幼托机构卫生保健工作手册》为主,在学习的同时认真对照职责要求,总结和分析工作中的得失,肯定了后勤人员工作上进步和成绩,指出工作中存在的问题,提出改进的意见和方法。通过学习后勤人员的服务意识得到的提高,用她们的话说,工作不分贵贱,后勤岗位虽不起眼,但它直接关系到幼儿园每个孩子的健康,少了就不行。由于对工作的重要性有了进一步的明确,本学期后勤服务的质量有的新的提高。
二、珍爱幼儿生命,提高卫生保健水平。
幼儿教育在提高幼儿的生存、保护和发展水平方面担负着重大的责任,我们本着保教并重的方针尽的努力做好幼儿的保育工作,创设并不断完善卫生、健康、安全的教育环境。
1、安全管理方面。
本学期我们一如既往地重视和加强了安全防护和安全教育工作,全园上下始终将幼儿的生命和健康视为首要。具体做法:每月一次由尹师傅对大型玩具、电器设备、班级设施及食堂等进行了全面的检查,每次有检查记录,发现问题做到及时维修或上报。严格接送制度,又一次为每个家庭制作了安全接送卡,并督促门卫把好大门关。为了避免接送是的拥挤,我们改变的统一放学的时间。结合健康活动,要求各班老师加强重视对幼儿的安全知识教育,提高幼儿的安全意识。每周的卫生工作检查都有园领导亲临,由于全园人员的安全防范意识加强了,本学期无任何意外伤害事故的发生。
2、幼儿健康管理方面。
本学期园领导在教师紧缺的`情况下,确保了专职保健老师。并继续由有保健老师负责班级老师协作,认真做好每天晨间检查工作,把好幼儿安全健康入园的第一关,并根据保健要求,本学期重视了对患病儿的全日观察,严格了对药物的管理,于保健老师和班级老师共同填写好全日观察记录和幼儿服药记录。秋季尤其在手口足病流行期,进行了加强性消毒工作,对个别患儿做好了隔离。使各班的发病率控制到最低,也使得各班幼儿因病缺勤率降至最低。
3、食堂饮食管理方面。
本学期在学校领导的重视下,首先在食堂人员上作了调整,其次我们又根据他们的各自情况作了职责分工,使他们真正起到了各取所长,各投其好的作用。为了保证孩子足够的营养量,保健老师严格按照幼儿营养标准认真制定好每周食谱,做到配餐营养科学化、饭菜合理多样化,增加了幼儿的进食量。本学期与往年同期相比,谷类食品的用量增大了。
4、环境卫生管理方面,我们始终以苏州市示范性幼儿园卫生合格标准为目标,明确园内后勤工作人员各岗位职责,卫生区域的划分也根据各人所长,分工到人,责任到人,坚持每周一次检查,并每次于园领导亲临检查,确保了孩子生活在一个清洁卫生的环境里。
三、围绕幼儿园的中心工作,协助园领导努力做好了如下工作:
1、部分教室地板和墙面进行的油漆和粉刷。保证了幼儿活动和生活环境的安全和整洁。
2、做好了各类兴趣班的收费工作和兴趣班材料的购置工作,保证兴趣班正常准时的开展。
3、食堂人员结构作了新的调整和分工,保证食堂工作的正常行转。并及时增添食堂用品。
4、根据幼儿游戏活动的需要,及时调整好了现有活动室,并将游戏材料作了记录,以便流失。
5、添置部分卫生清洁用具,保证后源充备。
6、为顺利举办迎新献爱心庆元旦活动,做好了筹备工作。
7、协助会计做好了幼儿代办费的结算工作。
以上总结是幼儿园后勤工作中的一部分,更多的内容和责任将促使我们在今后的工作中不断反思和完善,以期待更多的收获。
后勤个人工作总结 2
随着幼儿园管理工作的实施,一年来,在园部的直接领导下,我在全体后勤工作人员同事的帮助下积极开展工作,全力服务于教学,充当教学一线的坚强后盾。为发扬成绩、更好地做好今后的工作,我园的后勤队伍,根据工作的性质,分为安全管理、卫生保健、食堂管理三大部分,现将幼儿园年后勤工作总结如下:
一、安全管理
安全工作事关每一个幼儿的身体健康与生命安全,事关每一个家庭和社会稳定,为保证幼儿在园安全,我园积极组织各种安全教育,安全检查、安全培训等活动。
1、安全教育:为提高幼儿安全意识,通过形式多样的安全教育活动,帮助幼儿懂得自己保护的简单知识和方法,并开展不同类型的突发事件紧急演练;
2、安全检查:为加强校舍安全检查,搞好幼儿园设施、设备、场地、用水、用电等安全防护措施,发现问题及时整改;
3、安全培训:为提高安全意识,我园组织教师、门卫、校车人员进行多形式的安全教育培训,通过培训,增强了教职工的安全责任感;
4、家长护学岗:为了更好的保证幼儿上下学安全,我园成立了家长志愿护学岗,协助值班教师做好幼儿安全工作,以防突发事件发生。
二、卫生保健
卫生保健工作是幼儿园管理中不可缺少的一部分,为了维护幼儿的身心健康,我园严格执行各项卫生保健制度,坚持以预防为主的方针,定期开展各项卫生保健工作:
1、健康检查:根据上级部门要求,妇幼保健院每年对我园全体幼儿进行一次全面健康检查,并且各班教师分别在6月、9月、12月对幼儿进行身高、体重的称量和视力的.测量,并根据检查结果进行分析和制定相应措施,以保证幼儿健康发展;
2、卫生、疾病防控:为抓好幼儿园室内外环境,各班老师实行定人定点分片包干,一天一小扫,一月一大扫。每月进行一次卫生评比,对发现问题及时整改,促进了幼儿园环境整洁。根据季节的不同,对家长、教师和幼儿分别组织开展各种疾病防控的培训和教育活动,防止了各种传染病的传播和蔓延。
三、食堂管理
1、为了让每位后勤人员都能跟上时代的步伐,提高服务育人的质量,厨房工作人员每周、每季度、每学期进行安全培训学习;
2、为进一步加强食堂管理,我园今年对食堂进行了大幅度整改,营造了一个温馨整洁的食堂。
一年来,我和全体后勤人员在幼儿园这个温暖的大环境下,团结协作,为幼儿营造了一个整洁、明净、美丽的生活和学习环境,为幼儿的安全、健康提供了保障,为教育教学工作的顺利开展提供了方便。在今后的工作中,后勤工作人员将加强学习,提高自身的修养,努力改善服务质量,把后勤工作做得更好、更扎实!
后勤个人工作总结 3
繁忙而紧张的一年过去了,在管委会领导的正确领导和关心帮助下,在同事们的大力支持下,我积极做好本职工作,履行自己的职责,现把自己这一年的工作总结汇报如下,敬请大家提出宝贵意见。
一年来,按照管委会确定的工作思路,以微笑服务为己任,以职工满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好后勤服务工作。
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为后勤服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
二、立足本职,爱岗敬业
作为后勤服务人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去。
第一、作为一个集体食堂,要严格落实食品卫生安全。切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。认真协调布置各后勤人员的分工,让每个人各司其职,各尽其能,并要求每位后勤人员忠于职守,坚持原则,认真做好本职工
作和各种临时性勤杂工作,服从分配,随叫随到,保证了干部职工的工作正常运转。我自己也首先做到以身作则,经常放弃休息时间,加班加点,毫无怨言,尽责尽心。
第二、每天我都亲自下厨房和他(她)们一起工作、沟通,对食堂工作方面的所需与不足详细了解,并对目前现状不足之处及时改进。及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作,给各级领导留下了良好的印象。同时确保了干部职工的`正常就餐。
第三、把住食品进货也非常重要。干部职工用餐需要经常外出采购各种食品,由我亲自去采购,严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购,存放时间长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物中毒事件的发生,切实保证每位干部职工的身体健康。在用物理财过程中能够严格把关,精打细算,开源节流。
一年来,切实做到了“服务周到,保障有力”得服务宗旨,为了使自己更好地为干部职工服务,我一边从网络上汲取后勤管理上的业务知识,努力学习和借鉴各种先进的的后勤工作理念,一边严格要求自己,对同事们反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向领导如实反映,争取尽快解决。
以上是自己对全年工作的总结,尽管经过一些努力,我的业务水平较以往提高了不少,但自己深知还存在一些不足之处,离上级的要求还有差距,一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下一步的工作中,要加以克服和改进。
后勤个人工作总结 4
自入职以来,我遵照公司的工作部署,担任xx部xx人员一职,负责日常行政及招聘培训工作。四个多月的时间在紧凑的学习适应过程中如白驹过隙般转瞬即逝,以下就是公司行政后勤个人工作总结。
在这四个月期间,我工作态度认真积极、具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好的沟通能力和团队协作能力,能积极配合同事们完成各项工作业务;主动学习新知识、新技能,注重自身发展和进步,能自觉利用休息时间自己学习,提升相关业务素质。以下为具体的`业务工作情况
(一)招聘工作
每个工作日维护管理“智联招聘”、“前程无忧”招聘网站和公司两个招聘邮箱,梳理求职简历,并对符合初审要求的求职人员及时进行电话口试、技术口试,做好现场面试工作的安排部署。截止到12月31日,共计进行电话口试54人次、技术电话口试16人次、现场面试5人次,并对口、面试情况做好记录维护和上报反馈等工作。
(二)员工考勤工作
每个工作日做好全体员工的考勤登记记录管理(每个工作日两次)和上一工作日(含周末)员工加班情况记录管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤机数据,及时通报督促考勤异常人员;每月按时(5日前)出具《员工请假登记表》和《员工事、病假扣款通知》并及时上报相关领导和财务部门。
(三)行政部质量管理体系工作
融合完善质量管理体系和cmmi体系的培训管理程序和记录模板;对行政部xx年度质量管理体系外审文件进行梳理完善、持续改进,确保xx年度行政部质量管理体系资料文档无重大缺失和纰漏,顺利通过质量体系外部审核。
在这一期间领导和同事们的和煦友善使我迅速融入了公司团队,工作上遇到的困难和瓶颈也在领导和同事的谆谆教导下得到了顺利解决,个人的业务能力和综合素质得到了明显提升。
后勤个人工作总结 5
本学期,在校长的直接领导下,我们后勤的全体人员认真学习上级有关教育工作文件精神,贯彻执行“教书育人,管理育人,服务育人”的方针,坚持后勤为教育教学服务,为师生生活服务方向,强化后勤内部各环节的`管理,强化安全卫生工作,发扬“勤快、务实、高效、优质”的工作作风,努力提高自身素质,不断增强服务意识,通力合作,克服困难,后勤工作取得了一定的成绩。 我们主要做了以下几方面的工作:
1、认真做好开学筹备工作。
保障学校正常开学,确保能正常开学,我们提前搬运教材,并进行分发。开学前几天打扫食堂内外卫生,清洗餐具。我们利用假期对教室的门窗、玻璃、吊扇、日光灯、饮水机、房屋等进行了认真的清理维修,及时配备各种教学设施设备,使教学工作正常进行。
2、加强学校食堂管理体制的改革。
签订安全卫生责任书,明确责任,绩效与考核挂钩、奖惩分明。安全卫生让人们放心,得到了社会和学生家长的好评。根据上级的要求,对学校食堂的管理进一步进行了调整,落实职责,明确责任。总务处重点抓,实行验收制度,不验收不入库,要求食堂所有人员要提高操作技能,严格要求自己,努力提高服务质量,办好午餐,让师生吃饱吃好。
3、增收节支,开源节流,为学校多创收。
根据上级要求和教师意见,要求全校师生要爱护学校公物,减少不必要的损坏,另谁损坏谁赔偿。注意节水、节电公众场所随手开关水电。通过这些措施,为学校增收节支。
4、正常午餐供应,确保食品安全卫生。
每月召开一次后勤人员食品卫生安全会议,组织后勤人员学习有关法律法规和上级有关文件精神,并形成会议记录。签订了安全卫生责任状,并要求后勤服务人员持证上岗。卫生包干落实到人。合理安排食谱、营养搭配得当,坚持每周菜谱审核制。积极参加上级安全卫生培训,及时传达到后勤人员,及时整改。加强门卫人员考责任,重新修订了门卫人员考核制度,签订了门卫安全责任书,本学期值班人员的工作职责明显增强,做到了来客登记,热情接待,严把校门安全第一关。
5、坚持一年一度的教室管理责任签订。
与各班主任和教室管理人员落实责任,定期和不定期进行检查、记载,按分值实行奖惩。
6、严格执行财务制度。
学校财务公开、透明,实行四坚持:坚持执行上级收费标准,不乱收费,不搭车收费,多退少补,所收费用及时解交学校经费户;坚持一支笔,收支两条线,精打细算,做到先请示后购买,先批准再报支,实行民主理财,定期公布;坚持票据规范,分类分项,一级明细,汇总无讹。坚持管好用好学校财产,领物登记,收交有记载,损坏要赔偿,借出有票据。
7、积极配合学校中心工作。
后勤人员主动参与,积极配合学校各种检查活动,从物力、人力、财力上给予支持,从而使各种检查活动得到满意的结果。
8、下学期工作的主要点。
校产校具管理,对各行政办公室、各教室及各功能室、教师宿舍、食堂、餐厅等校产进行清理、盘查、登记造册。
后勤个人工作总结 6
后勤工作是比较重要的,作为一名小学后勤工作人员,我还是对自己能力比较重视,我也一定会努力去做好接下来的工作,做后勤工作让我对自身能力有一个非常深刻的理解,我也愿意去坚持做好这些,这段时间以来我认为我是做的不错的,也在工作当中找到了乐趣,做后勤工作是被会被需要的,这种感觉非常的好,我也总结一下这段时间以来的工作。
在工作当中我一直都认为这些是应该去努力做好的,我也相信这是对我的影响很大的,来到xx小学这里做后勤工作已经有几年的时间了,在工作方面我是做好了绝对充分准备,我知道自己的工作任是什么,首先是的保证学校师生的饮食卫生,每一次去采购食品还有菜的时候都是严格按照卫生标准来的,在伙食上面也是是实行荤素搭配,保证学生的营养搭配合理,在这段时间以来的工作当中国我也是对自己各个方面做的比较认真,在工作方面我是一个对自己严格的人,保持一个严肃的态度这一点是非常有必要的,除了实现饮食卫生之外还有很多方面。
保证的学生在学校的安全,现在的天气是越来越热的,防暑是一个非常重要的工作,保证学生们能够有一个好的状态,坚持做好分内的工作,防暑工作是这段时间主要工作内容,预防中暑是一件非常重要的事情,这是需要我们重视起来的,学校也是严格的在督促这一块,在工作方面还是应该努力的去提高这方面,搞好工作,做一名优秀的后勤工作人员就是做好这些点点滴滴的细节工作,不断的提高自己这方面的工作能力,在这方面应该要对自己有信心的一点,来到xx小学这里工作是一个非常好的机会,做好自己的分内工作这非常的有意义,不管是做什么事情都应该持续下去。
这个学期的后勤工作得到了学校的认,我认为这是一个非常大突破,一定呀做好相关的准备,持续去发挥好自身的工作能力,不管是在什么样的.环境这些都是应该严格去督促好的,持续的发挥好自己的工作能力,做好分内的事情,做这份工作让我感觉是非常的充实,我也得到了稳步的提高,在以后的工作当中我一定会督促好自己的做的更好,坚持哪里有需要哪里就有后勤的原则,认真对待这份工作,同时我也做好了充分准备,会更加努力的提高自己的工作能力。
后勤个人工作总结 7
作为企业的后勤人员,这一年来,为同事们服务是我最主要的工作,我负责的主要是食堂的工作,可以说这一年来,同事们能吃好喝好,就是我的满足了。现在就这一年的工作做下总结。
一、对企业负责
作为后勤食堂的负责人,除了要给同事们作出好的食物,同时也是要对得起企业对我的信任,把食堂的账目做好,控制好成本,保障食材的卫生干净是我必须要做好的,在采购上面,我都是仔细的去确认,由于企业大,人员多,采购量也是比较多,每一笔账目我都会去核查,同时对于采购的食材也是进行抽查,确保食材没问题,同时采购人员没有吃回扣的情况发生,确保食堂每次的采购都能经得起核查的。
对食堂员工的管理上面,我制定合适的规章制度,同时不定期的对员工进行培训,提高他们的服务意识,卫生意识,明白要做好工作,必须要服务好企业广大的同事们,同时把食堂的环境卫生给搞好,定期去体检,确保员工的身体健康,没有传染的疾病,以及不合适食堂工作的疾病。
二、对员工负责
作为食堂,主要是为同事们的就餐服务的,所以我得对他们的饮食负责,确保食材是新鲜的,食品做出来是干净卫生的,食物是可口的,由于人员众多,每个人的口味是不同的,所以我们食堂也是聘请了不同菜系的厨师,尽量满足大部分人的口味,让同事们吃饭的时候能选到自己合适的菜肴。各个部门的同事下班时间也是不同的,为了确保同事们吃上热乎的饭菜,我们食堂也是根据情况,提供正常三餐之外,还有宵夜,下午茶等一些餐点时间,让同事们来到食堂,都有饭菜。
在这一年里,我也是不时的发放一些调查问卷,询问同事们的`意见,不断改进食堂的菜式和服务水平,让食堂能更好的为同事们服务,做好这个后勤的工作,才能让同事们更好的去到工作岗位工作。
三、加强工作总结,促进管理提升
为及时总结工作中的问题,后勤部在xx年实行每月工作总结制。为了更好总结工作,后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作内容进行了明确,保证总结的全面性,便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖,提高自己提升意识,后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新,要求各部门每半月对管理提升情况进行总结,以报告形式报给部领导审阅,有效地促进各部门的自己管理提升意识,避免了管理停留在原来的水平。
四、我的感想和收获
后勤的工作是比较繁忙,同时也是需要有一个好的服务态度和细心的精神的,在这一年里,我不断的改进,不断的听取同事们的意见,以及领导给到的一些指导,把食堂的工作做好了,虽然偶尔也会出现一些不好的情况发生,但是总的来说,还是给同事们带去了很好的后勤服务。来年的工作中,我要继续努力,继续的给同事们提供更好的食堂后勤服务。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有责任心地踏踏实实工作,不能只限于自身周围的小圈子,要着眼大局,着眼今后的发展。向其他同事学习,取长补短,相互交流好工作经验,共同进步。新的一年里,我会围绕着医院的中心工作,明确个人职责做好本质工作,搞好协调、当好参谋、搞好服务,密切配合,希望能圆满地完成了20xx年的各项工作任务,为医院发展起到积极作用。
后勤个人工作总结 8
管事部在酒店领导的正确领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升管事部服务管理水平,基本按酒店要求完成了后勤保障的工作任务。主要任务是在酒店的统一领导下,搞好酒店的后勤保障工作,服务好银座全体职工,让大家吃得放心。根据银座的安排部署,一年当中我是这样做的:
一、下大力气抓了职工食堂的工作。
人常说:“民以食为天”。搞好职工食堂卫生一直是管事部部工作中的重点之一,如何让职工吃的放心满意,是管事部部反复研究的课题。实际上我们现在依旧使用着整合前的食堂,硬件配备的各种用具设施不够完善,但我们没有因条件的限制而固步不前,而是迎难而上,通过组织大家认真学习“职工食堂安全卫生管理制度”对照“制度”反复思考。确保了所用物品的安全、卫生、节约。食排水系统进行了全面改造,通过改造,保证了饮用水的安全,改善了环境卫生,减轻了职工的劳动强度。
二、为响应银座加强管理,增强团队凝聚力的号召。
管事部全体员工做了不懈的努力。制定了规范的规章制度,领班带头起到模范引领的作用。强化家的意识,使得管事部的每一位员工事事以增加银座利益作为行为准则。团队凝聚力增强,干事效率高。菜品清洗干净而且供应厨房及时。餐具清洁且白方整齐,破损量大大减少。
三、响应了公司“节能降耗,绿色健康”的倡议。
动员全体职工养成节能降耗的好行为,形成履行节约,勤俭办企的好习惯,带领大家从节约一张纸、一支笔、一度电、一滴水、一粒米、一两面、一滴油等、一滴洗洁精方面开始,层层落实,增强了意识,营造了“节约光荣,浪费可耻”的浓厚氛围。
四、安全检查,及时消除事故隐患。
管事部日常的巡视检查也是非常重要的工作内容,管事部每年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于餐具消毒工作,实行专人盯防,最大强度的避免了安全事故的发生。
五、做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环境。
管事部在做好营业运行服务的同时,按照银座提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥管事部保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。
六、员工餐厅质量关,提高员工满意度。
服务好职工一直是后勤工作中的难点之一,让大多数员工在公司就餐放心满意是非常重要的,员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫,每天菜品都有三菜一汤,确保员工可选择到相对喜欢又有营养的菜肴;同时,员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味;为满足员工就餐多样化的需求,每天早上中午都有出面条、粥饭等品种;也受到员工的欢迎。
七、费用使用分析,及时调整费用控制办法。
后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析,包括:餐厅费用使用分析,电费、水费、洗涤用品费等费用支出分析。对计划执行情况及两店运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保部领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。
八、工作中的'问题
管事部在每年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。
3、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
4、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。
下一步我们的计划:
一、进一步抓好职工食堂卫生工作,采用请进来或者走出去的办法,认真学习各方面好的管理经验,服务态度和技巧,取长补短。
二、进一步搞好节能降耗工作,降低洗涤用品的使用量,减少盘碗的破损量,节约用水,节约粮食。
在银座领导的支持和关怀下,银座的明天会更好,管事部全体员工信心满满期待的银座春天。
1、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。
后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,11年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满足公司经营发展的需求。
2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高。
3、主动加强服务,提高员工的服务意识。
后勤部提出一站式服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了首问负责制,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。
主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。
后勤个人工作总结 9
本学期的工作马上完毕,回忆本期以来的工作,我能够坚持思想政治学习;仔细学习党的“十八大”精神,在思想上行动上结合自己的工作实际,仔细贯彻执行党的方针、政策。在实践中,不断熟识本职业务,工作勤奋踏实,效劳意识不断增加,团结同志,关怀他人,有较强的全局观念和敬业精神。喜爱本职工作,在平凡的后勤岗位悄悄无闻的工作着。坚持“后勤工作必需效劳于教学工作中心”的原则,到处严格要求自己,以效劳为己任,以师生满足为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好效劳工作。现对自己的工作总结如下:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为后勤效劳人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境地。所以我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维力量,注意用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注意克制思想上的“惰”性。坚持按制度,按时参与理论学习。首先不把理论学习视为额外负担,自觉参与学校进行各种政治学习;其次是按自己的学习规划,坚持个人自学,挤时间学,正确处理工作与学习的冲突,不因工作忙而无视学习,放松学习。
2、注意理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的力量,增加了工作中的原则性、系统性、预见性。我注意把理论转化为自己的
科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路方法。
二、立足本职,爱岗敬业
作为后勤效劳人员,我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。工作中仔细对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的.去做;全身心的投入到工作中去 。
本期在后勤组工作以来,我仔细做好本职工作和各种临时性勤杂工作,听从安排,随叫随到。为了使自己,更好地为师生效劳,我一边向老同志虚心请教,努力学习和借鉴他们的工作阅历,一边严格要求自己,对反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的赐予解决,对自己不能解决的问题,积极向学校照实反映,争取尽快给师生一个满足的答复。
三、明确责任目标,积极做好总务后勤工作
自从进入后勤组的那一天起我就明确了自己的工作职责和工作任务,学期初,我与其他后勤人员提前就做好课本和作业本的领取、分发、工作,以及各种办公用品的预备到位分发工作,同时帮助学校其它部门印制了教师值周记录、班级考勤记录等各种表册,开学后下发收交了各种安全责任书,每周按时收交冲突纠纷排查记录,每天能按时开关门,每晚坚守值班室看护重点部室,确保了学校财产的安全;与此同时,在本期亦整理了诸多档案,如平安创立档案、安全大检查档案等。在校园其它安全工作方面,我亦能积极协作学校领导查隐患想对策。
以上是自己对本期个人工作的总结,虽然我尽职尽责的完成了的本职工作,但自己深知还存在一些缺乏之处,我自认为还需不断的学习提高自己的业务力量工作力量。
后勤个人工作总结 10
时光荏苒,转眼间一年的时间已经过去。在过去的这一年里,我作为一名后勤工作人员,在领导的关心和同事们的支持下,认真履行自己的职责,努力做好各项后勤保障工作。现将一年来的工作总结如下:
一、工作态度与责任心
在工作中,我始终保持着积极主动、认真负责的态度。无论是日常的办公环境维护、设备维修,还是紧急情况下的物资调配、应急处理,我都全力以赴,确保各项工作的顺利进行。我深知后勤工作的重要性,它关系到整个单位的正常运转,因此我不敢有丝毫的懈怠。
二、具体工作内容
1、办公环境管理
定期对办公区域进行清洁打扫,保持环境整洁。及时清理垃圾,更换垃圾袋,确保垃圾桶不溢出。对办公设施进行日常检查,发现损坏及时维修或更换,保证办公设备的正常使用。
2、物资采购与管理
根据单位的需求,合理制定物资采购计划。严格按照采购流程进行采购,确保采购的物资质量可靠、价格合理。对采购回来的物资进行分类登记,妥善保管,做到账物相符。定期对库存物资进行盘点,及时补充短缺物资。
3、设备维护与保养
负责单位各类设备的维护与保养工作,包括电脑、打印机、复印机等办公设备,以及空调、饮水机等电器设备。定期对设备进行检查和维护,及时发现并解决问题,延长设备的使用寿命。在设备出现故障时,及时联系维修人员进行维修,确保设备尽快恢复正常使用。
4、会议及活动保障
积极参与单位组织的各类会议和活动,做好后勤保障工作。提前准备好会议所需的物资,如桌椅、音响设备、茶水等。在会议和活动期间,随时关注现场情况,及时提供所需的服务和支持。会议和活动结束后,及时清理现场,恢复原状。
三、团队协作与沟通
在工作中,我注重与同事们的团队协作和沟通。积极配合其他部门的工作,为他们提供及时有效的后勤支持。与同事们保持良好的沟通,及时了解他们的'需求和意见,不断改进自己的工作。同时,我也积极参与单位组织的各种团队活动,增强团队凝聚力和合作精神。
四、自我提升与学习
为了更好地适应工作的需要,我不断自我提升和学习。积极参加各类培训和学习活动,提高自己的专业技能和综合素质。学习先进的后勤管理经验和方法,不断创新工作思路和方法。通过学习和实践,我逐渐提高了自己的工作能力和水平。
五、存在的不足与改进措施
在过去的一年里,虽然我在工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。例如,在物资采购方面,有时对市场价格的了解不够深入,导致采购成本较高;在设备维护方面,有时对一些复杂故障的处理能力不足,需要进一步提高自己的技术水平。针对这些不足之处,我将采取以下改进措施:
一是加强对市场价格的调研和分析,掌握市场动态,提高物资采购的性价比;
二是加强对设备维护技术的学习和实践,提高自己的故障处理能力;
三是进一步提高自己的工作效率和质量,为单位提供更加优质的后勤服务。
总之,过去的一年是充实而有意义的一年。在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的工作能力和水平,为单位的发展做出更大的贡献。
后勤个人工作总结 11
回顾过去一年的后勤工作,我深感责任重大且充满挑战。在领导的正确指导和同事们的共同努力下,我顺利完成了各项任务,为单位的正常运转提供了有力的保障。以下是我对过去一年工作的总结:
一、工作成果
1、物资管理
严格把控物资的采购、入库、出库流程,确保物资的合理使用和库存的科学管理。通过定期盘点和需求预测,及时补充短缺物资,避免了因物资短缺而影响工作的情况发生。同时,对废旧物资进行合理处置,实现了资源的有效利用。
2、设施维护
积极开展设施设备的日常维护和保养工作,定期对办公区域的水电、空调、电梯等设施进行检查和维修,确保设施设备的正常运行。在遇到突发故障时,能够迅速响应,及时组织维修人员进行抢修,最大限度地减少了对工作的影响。
3、环境卫生
负责办公区域的环境卫生管理,制定了详细的清洁计划和卫生标准。定期组织清洁人员进行全面清扫,保持办公环境的整洁和舒适。同时,加强对垃圾的分类处理和清运管理,为员工创造了一个良好的工作环境。
4、安全管理
高度重视安全管理工作,积极配合安全部门开展安全检查和隐患排查工作。加强对办公区域的巡逻和监控,确保单位的财产安全和员工的人身安全。组织开展安全培训和应急演练,提高员工的.安全意识和应急处置能力。
二、工作经验与体会
1、团队协作是关键
后勤工作涉及面广,需要与多个部门密切配合。在工作中,我积极与同事们沟通协调,共同解决问题,充分发挥团队的力量。只有大家齐心协力,才能做好后勤保障工作。
2、细节决定成败
后勤工作看似琐碎,但每一个细节都关系到单位的正常运转和员工的工作生活。因此,在工作中我注重细节,认真对待每一个任务,确保工作的质量和效果。
3、不断学习进步
随着科技的不断发展和单位的不断进步,后勤工作也面临着新的挑战和要求。我积极学习新知识、新技能,不断提高自己的业务水平和综合素质,以适应工作的需要。
三、存在的不足
1、工作效率有待提高
在处理一些紧急任务时,有时会出现手忙脚乱的情况,导致工作效率不高。需要进一步提高自己的应急处理能力和工作效率。
2、服务意识还需加强
在为员工提供服务时,有时会出现不够热情、不够周到的情况。需要进一步增强服务意识,提高服务质量,让员工满意。
3、创新能力不足
在工作中,有时会习惯于按部就班,缺乏创新意识和创新能力。需要不断开拓思路,积极探索新的工作方法和模式,提高工作的效率和质量。
四、未来展望
1、提高工作效率
通过优化工作流程、加强时间管理等方式,提高自己的工作效率,更好地为单位和员工服务。
2、增强服务意识
以员工需求为导向,不断提高服务质量和水平,为员工创造更加舒适、便捷的工作环境。
3、加强创新能力
积极学习先进的后勤管理经验和方法,结合单位实际情况,不断创新工作思路和方法,为单位的发展提供有力的后勤保障。
总之,过去一年的后勤工作让我收获颇丰,也让我认识到了自己的不足之处。在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的业务水平和综合素质,为单位的发展做出更大的贡献。
后勤个人工作总结 12
在过去的一年里,我在后勤岗位上兢兢业业,努力为单位的正常运转提供坚实的保障。现将一年来的工作情况总结如下:
一、工作概述
1、日常办公保障
确保办公区域的整洁、有序,定期进行清洁和整理。及时补充办公用品,如纸张、墨盒、笔等,满足员工的日常工作需求。负责办公设备的维护和保养,如打印机、复印机、传真机等,确保设备的正常运行。
2、设施设备管理
对单位的设施设备进行定期检查和维护,及时发现并解决问题。如水电设施的维修、空调的保养、电梯的安全检查等。负责新设备的安装和调试,确保设备能够正常投入使用。
3、物资采购与管理
根据单位的需求,合理制定物资采购计划。严格按照采购流程进行采购,确保采购的物资质量可靠、价格合理。对采购回来的物资进行分类管理,做好入库、出库登记,确保物资的安全和合理使用。
4、车辆管理
负责单位车辆的调度和管理,确保车辆的正常使用和安全行驶。定期对车辆进行保养和维修,及时办理车辆的年检、保险等手续。严格控制车辆费用,如油费、维修费等,降低单位的运营成本。
二、工作亮点
1、节能降耗
积极推广节能措施,如提倡双面打印、随手关灯关水等,有效降低了单位的能源消耗。对办公设备进行合理设置,如电脑的休眠时间、打印机的节能模式等,进一步提高了能源利用效率。
2、应急响应
在遇到突发情况时,能够迅速响应,及时采取有效的措施进行处理。如在停水停电时,及时启动应急预案,确保单位的正常运转。在恶劣天气下,提前做好防范措施,保障员工的生命财产安全。
3、服务创新
不断改进服务方式,提高服务质量。如推出办公用品在线申请系统,方便员工申请办公用品,提高了工作效率。开展员工满意度调查,根据员工的反馈意见及时改进服务,提高了员工的满意度。
三、存在的不足
1、专业知识有待提高
在设施设备管理和维修方面,我的专业知识还不够扎实,需要进一步加强学习和培训,提高自己的专业技能水平。
2、沟通协调能力有待加强
在与其他部门的沟通协调方面,有时还存在不够顺畅的情况,需要进一步提高自己的沟通协调能力,更好地为单位的发展服务。
3、工作效率有待提高
在处理一些复杂任务时,有时会出现工作效率不高的情况,需要进一步优化工作流程,提高工作效率。
四、改进措施
1、加强学习培训
积极参加各种专业培训和学习活动,不断提高自己的专业知识和技能水平。同时,向有经验的同事请教,学习他们的先进经验和做法,不断提升自己的工作能力。
2、提高沟通协调能力
加强与其他部门的沟通协调,及时了解他们的需求和意见,积极为他们提供优质的服务。同时,学会倾听他人的意见和建议,不断改进自己的工作方法和服务质量。
3、优化工作流程
对工作流程进行全面梳理和优化,去除繁琐的环节,提高工作效率。同时,合理安排工作时间,避免工作积压,确保各项任务能够按时完成。
五、未来展望
在新的一年里,我将继续努力,不断提高自己的业务水平和综合素质,为单位的发展做出更大的`贡献。具体来说,我将做好以下几个方面的工作:
1、加强设施设备管理
进一步提高设施设备的管理水平,确保设施设备的安全、稳定运行。加强对设施设备的日常维护和保养,及时发现并解决问题,延长设施设备的使用寿命。
2、提升服务质量
不断改进服务方式,提高服务质量。加强与员工的沟通交流,及时了解他们的需求和意见,为他们提供更加贴心、周到的服务。
3、推进节能降耗
继续推广节能措施,降低单位的能源消耗。加强对办公用品的管理,提倡节约使用,减少浪费。
4、加强团队建设
积极参与团队建设活动,增强团队凝聚力和合作精神。与同事们相互学习、相互帮助,共同提高工作效率和服务质量。
总之,过去一年的后勤工作让我收获了很多,也让我认识到了自己的不足之处。在未来的工作中,我将不断努力,提高自己的工作能力和服务水平,为单位的发展贡献自己的力量。
后勤个人工作总结 13
本学期的工作已经结束了,在学校领导的指挥下,经全体后勤工作人员的努力,这基本完成了学期初制定的计划指标,下面分三个方面做以总结:
一、主要做的几项工作
1、调整了各班的桌椅,进行归类登记。
2、安装了几件体育设备,对一些设备刷了油。
3、对各班桌椅进行了两次维修,每月检查一次。
4、落实了市里召开的消防安全工作会议精神,进行了消防安全检查,落实了责任。
5、落实了市里召开的事业单位清产核资会议精神,完成了固定资产的盘点、报表工作。
6、完成了教育局综合楼的.上水电费和冬季取暖费的收缴工作。
7、落实了市里召开的冬季城市管理会议精神,也对清雪任务进行了布置安排。
8、财会人员完成了费用的收缴及教师工资的打卡、报表等项工作。
9、食堂、住宿生工作有较大进展,开展了创优秀住宿生活动。
10、强化了门卫工作。
二、工作主要表现
1、食堂工作方面
食堂工作人员本着对工作负责的态度,不怕吃苦,任劳任怨,为学校做出了贡献,食堂的活大家都知道是比较累的,特别是冬季,咱们家两口半人的饭都不愿做,况且这三、四百人的饭菜如何做?开始买菜时我和二刘三人都是第一次买菜,咋办?
我们就是多看、多问,一样的货谁便宜买谁的,为不在称上受骗,我们经常量自己的体重试称,这样边干边摸索,你心里只要想到学校,想把工作做好,没有克服不了的困难,现在我们每个人对市场行情基本了解,不担心被人糊弄,上当受骗。
每天早上买菜回来,刘志强、刘德军就开始劈木头、引火做饭,王老师和徐老师她们身体都不好。家离学校又远,也能起早贪黑克服困难,大家一起忙碌从不计较干多干少,贾老师身体不好,摔伤了也不耽误,样样活都争先恐后,王师付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起来,这些人一天连续六、七个小时的作业,确实很辛苦,正是由于这种吃苦奉献精神,才获得了丰硕成果。
本学期食堂收入按期初订的2万元指标翻了一翻多,这些成绩的取得也离不开全体老师的支持,特别是班主任老师他们付出的最多,动员学生,做思想工作,每天中午都不回家给学生盛饭打菜,刷碗洗筷,全校本学期吃饭人数最多的班级是二年一和二年二,四年二每日增长幅度也校大,不在很多班级表现也很好,如一年三班、整个一年组都不错,三年三班、五年一班以上班级提出表扬。
2、住宿生方面
本学期住宿人数最多时达70多人,本学期有100左右人次住宿,一学期以来没发生过事故,学生在校吃得好,睡得安全。学习成绩有不同程度的提高。这些成绩与班主任、辅导老师、陪宿教师的教育是分不开的,他们耐心辅导,精心呵护,付出了辛苦的汗水。
付老师有时一宿都不睡觉给学生关窗盖被,打扫卫生,有时侧所堵了,清扫完之后,两天吃不下饭,这些工作也得到了其他老师和同志的支持。你像曹老师有时也帮助通侧所,修侧所,住宿生人数的不断增多,主要是班主任教师的动员,开学以来始终最多人数的班是六年一,其特点是人员稳定并且速增,保持较稳定班级还有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班级提出表扬,最后一个月六年二也出现了高潮达到了十五人。
3、卖店工作
卖店工作人员,对工作认真负责,把准质量关,不进三无产品,确保学生的健康,经一学期的努力,基本完成了期初制定的一万五千元的指标。
再值得表扬的是徐师付,放哪都放心,干啥大家都满意,开始在食堂帮忙,后来修桌椅干杂活哪用哪到,现在清理楼道卫生,大家看得清楚,所以无论是前勤、后后勤从事的都是教育事业,只是分工不同,只要你付出,领导,群众都会看到。
三、存在问题。
1、住宿生在活动和管理上还有待改进。
2、食堂管理及学生剩饭菜的浪费现现象有待解决。
3、电的浪费现象有待采取措施。
【后勤个人工作总结】相关文章:
后勤个人的工作总结04-28
后勤个人工作总结04-29
后勤个人工作总结07-02
后勤个人工作总结03-30
后勤个人工作总结04-04
小学后勤个人工作总结01-13
后勤岗位个人工作总结04-23
有关后勤个人工作总结06-01
企业后勤个人工作总结02-04
小学后勤个人工作总结05-29