第二季度工作总结范文
七月全国都处在高温状态下，宁波也不例外。咱现在条件艰苦不能24小时空调供应，只能大碗大碗喝着绿豆汤降温
印刷业也进入淡季了，不过第二季度总的来说业务还可以，总销售额接近16万，比第一季度增长55%，大大小小新增了16家客户。这一串数字对于一个大的印刷厂来说也许不如人家的一个订单金额，可我和老张家满足了，因为我们看到了增长，有增长就代表我们的付出有了收获，我们的能力在成长，就是好样的！
本季度最有成就感的一个客户要数北仑一家缝纫机厂，这客户有点耍赖，清明节前一天下了一张8750元的采购单给我，他依双方都在北仑本地为由拒绝支付定金，本地也有月结的客户，所以对于他，对于这个新客户我也就答应了，当时交期10天，等我货做好后打电话通知他要送货时，他左推右推，言外之意就是不要，这下把我吓慌了
这票货纸张成本加上菲林就去了3600，排版花了两天一夜，老张家印了6天，然后配页，装订。如果他不要买废纸的话能卖个200就算烧高香了。
我们一面想办法怎样去解决，一面做好了卖废纸的'打算，在老张家面前我检讨了自己的过失，做为一个工作了7年的老采购为什么面对一个新客户时如此轻率，连一张正规的合同都没签订，即是走法律程序我们也未必会赢
事隔一个月，有了转机，客户再一次找上门说要货，不过先急要100本，我的信任已被他抿灭掉了，所以这次没有让他拿走，而是让他签订一份详细合同，付款方式还是按之前谈定的票到30天付，可这无赖居然连合同也不肯签，他是仗着货全部做好，我不给也就成一堆废纸。
呵呵。。。我有了卖废纸的打算，也就不怕亏了，其实废纸我也不卖的，我要将这一堆东西做为时刻提醒自己的信念，以后别再上这样的当。
那次交谈中是我第一次对客人发火，第一次让客人滚出我的厂
5月20日，这无赖居然又来了，还送了老张家一条烟，陪着笑脸让我原谅他，说货现在他全部拿走。我在心里偷笑的同时盘算着如何让他将货款付给我，因为有了前面的两次交道我不愿意再做月结，必竟货款是一切一切的保障。
沏了杯茶给他，东一句西一句与他聊着，聊着聊着聊到我这条腿上，他很亲切地问我是怎么回事，看着他的表情我知道此时我该如何做了，于是压低了声音，眼睛里伴着点点泪花向他诉说了腿的不幸，当然中间有一些是过分的描述，讲完没3分钟，他就说货款现在付现金给我
我成功了，虽然是用腿做的文章，打的是同情牌，可收到钱就是王道，当然下次碰到类似的事没有考验前是不能轻率就合作的
下一季度，计划进军淘宝，现在阿里混的也差不多了，不管是排名还是知名度都有一定的收获，因此想试试淘宝，其实一开厂时就想做淘宝，可淘宝里的价格实在太低，没办法竞争。现在转变观念，不拼价格，姐拼服务，拼质量，在核稿、售后这一块下功夫
再一次预祝自己淘宝店顺利开业！
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