年终工作总结的秘笈
年终工作总结秘笈
年底将近,又到了铺天盖地写总结的时候,这可是个技术活,讲究颇多。辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这“总结”的分量了。你干的再多,如果总结不过硬,那是事倍功半;相反如果总结出彩,那可就是事半功倍了!
本人虽不是秘书出生,但在机关、企业泡了不少年,看过读过不少总结,深知其中奥秘,结合自身实践,将年结总结注意事项写在这,供亲朋好友参考。
1。篇幅:年终总结如果有字数限制绝对是好事,可以按封顶值去写。如果没有字数限制,那难度不小,一定要先了解兄弟单位和部门人家是写了多少,要不你写的太短很被动,气势上被人压倒不说,还给人家感觉没做多少事,所以没字数限制时总结能长则长。
长也有诀窍的',除了下点苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀,即把字号放大,尽量拉大行间距。但要注意,不可太过,否则会给人一种注水的感觉。
2。套话一定要说,并要恰到好处:
比如开头可以是“时光荏苒,****年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”,这些话有文采有感情,百用不厌,使用时要大胆、广泛;结尾呢,你无论如何要用“新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”之类,排比句尽量多用,有号召力,有鼓动性,领导喜欢,群众欢迎。
至于中间叙述业绩的段落,你要不时有“收到了很好的效果”、“受到了上级领导的好评和广大群众的欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……当然啦,如果确有一些成绩,你可以用“达到世界(或国内、行业)先进水平”、“荣获****奖”之类。。。
当然啦“总结”嘛,要总结优点,也要总结缺点,要不给人一种华而不实、自吹的感觉,不过缺点可轻描淡写一带而过,恰当的成绩优缺点篇幅或比例比例是10:1,否则把自己批驳得一无是处,那没饭吃了。
3。用数字说话:
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每年有多少天在外出差”、“全年创收多少?”等等。
但切记“数字是枯燥的”,如果能把数据做成柱形图等直观、可视的图表,那是最好,显得你水平极高,有文字功底,有数理统计,这样做的好处有:第一,成绩一目了然,看着那高高耸立的圆柱、箭头向上的曲线,自己也感到非常得意;第二,对比强烈,做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背,红花还得绿叶扶嘛!第三,纸面上,一个图表相当于千把字,你再也不用为字数太少而发愁。
4。巧妙使用序列号:
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白。这样做在拉长篇幅的同时,也使总结显得有条理。只是要注意的是:一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给人留下思路不清晰的印象。
按我上面几条秘笈去写年终总结,保管你妙笔生花,无往不胜!
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