新版个人的年度工作总结范文
一年即将过去,又到了我们写工作总结的时候了。下面一起来看看小编整理了新版个人的年度工作总结范文,希望帮助到大家!
在分行行长室的领导下,在分行处室以及一级支行的指导下,田贝支行在20xx年取得较好的经营业绩,全面完成了分行下达的经营指标,年度综合考核在54家支行名列前茅。自20xx年3月担任田贝支行行长以来,深感自身的责任和业务发展的压力。过去的一年田贝支行秉持“打实基础,抓稳重点”的原则逐步向前发展,现我对过去的一年主要工作汇报如下:
一、工作亮点
公司业务经过艰苦的工作,截至到20xx年12月31日对公存款余额达到2.04亿元人民币;完成年度计划的400%,在深圳分行54家支行名列第一,在建设片区占比高达59%;个人业务余额年底新增1313万元,在建设片区名列第四,是田贝支行历年来增长最多的一年;保险业务完成196万元,完成年度任务的xx3%,理财产品完成年度任务的315%;商易通也是超额完成上级下达的任务;全年支行没有重大差错、事故的发生;在全行员工的共同努力下,田贝支行基本构建起商业银行运作的格局;完成年度收支差任务的116.81%,年度综合考核在54家支行名列前茅。
二、工作措施
1、调整营业台席,腾出两个贵宾窗口服务中高端客户,两个窗口服务低端客户和汇兑客户,运行近一年取得较好的效果。
2、建立起信贷室和理财室,增强员工的归属感和认同感。
3、加强员工的管理,对员工的管理主要有三项:
A、让员工做他喜欢做的岗位。
B、规划员工的职业生涯。
c、尽可能提升员工的各方面能力,主要是加强相关的培训。
4、对现有员工进行责任化分配,内勤和外勤人员各有侧重点,做好本职工作的基础上,互相配合促进。落实各项个金产品经理,如商易通、信用卡、基金、保险等。
5、本人勤奋工作,放弃年休假,每天亲自主持早会学习,鼓励员工大胆营销、加强员工的思想培训力度,努力营造一个积极向上的竞争和谐的工作氛围。
6、带领员工加强户外营销,促使周边社区,商业街铺对我行的各种产品更多的了解,提高外勤人员的综合知识,更好的落实交叉销售,增加了户外广告,提高支行的宣传力度。
7、作为一名支行行长,一个团队的带头人,我严格自律,充满自信、敢于承担责任、积极主动去拓展业务,用自己的工作激情去感染员工,关心员工的成长,定期找员工谈心,及时调整员工的工作心态,消除员工顾虑,及时足额兑现员工的相关奖励,支行员工精神面貌有很大的改观,员工们都希望留在田贝支行工作,他们很珍惜田贝支行目前的工作氛围。
8、积极加强风险的把控,教员工怎么识别风险,首先我自己能对各项业务熟练掌握,并能寻找出风险点,教导员工怎么排查风险。在按照分行规定按时查库、查“三防”的基础上,教员工如何区别来自客户的.风险,并加强员工职业道德以及思想教育,利用早会学习相关的案例,从根本上让员工规范自己的各种行为。
三、存在的不足
1、个人业务余额虽然新增了1300多万元,离目标还是差600多万元,个人贷款完成不理想,公司客户还需大力拓展。
2、员工综合素质虽然有很大的提升,但与同业还存在有较大的差距,继续加强员工的培训力度,目前支行的存款规模只有3.2亿元人民币,还需大力扩大存款规模。
四、展望未来
1、在到来的20xx年,我依然对工作充满激情,加大个人业务和信贷业务的营销力度,个人业务主推商易通,信贷业务继续营销专业市场和地产中介。
2、在夯实20xx年工作的基础上,加大公司客户的开发力度,争取各项业务更上一个台阶。
以上是我在田贝支行20xx年的工作总结和20xx年的工作展望,不当之处,希望能得到各位领导和同事的指正,继续转变观念,不怨天尤人,靠我们的辛勤劳动书写邮储银行的未来,谢谢大家。
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