电话销售工作总结

电话销售工作总结

电话销售工作总结

进入工程行业一年多了，经过不计其数的业务电话的洗礼，其中有同行询价的，有推销产品的，也有骗子骗钱的，当然也有很多业务电话，我也总结了一些谈业务的经验：

1、电话中说话一定要慢，不能像和同学和朋友之间那样随便，我平常说话速度太快，经过这么长时间我也在学着语速放慢。语速越慢思路越清晰，才能更好的聆听对方，而不是一味的自己在那滔滔不绝。

2、电话中语言要严谨，说话不能似是而非，一定要准确，带给客户的直觉就是专业干练，这样才能在众多竞争对手当中出线，做成业务的机会也要大的多。

3、电话中说话要灵活，交谈的同时大脑要不停的转，客户说的情况你要迅速做出反应，联想一些列后续问题，比如后期施工和维护问题，把客户他没想到的问题你给他指出来，一方面说明做业务要负责任，另一方面也是为以后工程顺利展开做准备。

更多销售工作总结范文：http://www.unjs.com/xszj/

【电话销售工作总结】相关文章：

电话销售的工作总结01-27

电话销售工作总结12-25

电话销售工作总结06-16

电话销售工作总结【精选】07-12

电话销售工作总结[精选]07-18

电话销售工作总结03-15

电话销售月度工作总结01-30

（优）电话销售工作总结07-13

【优秀】电话销售工作总结07-13

电话销售工作总结（热）07-10