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调查显示大学生最困扰宿舍人际交往问题
编者按【结束了紧张的军训，各地大学一年级新生陆续开始了崭新的生活。对每一个人来说，大学四年都是人生中鲜明的坐标，四年中所有的记忆都将镌刻在生命的备忘录上。
尽快完成从中学生到大学生的角色转变，塑造完美的大学生活，这是每一个大学“新鲜人”的渴望。环境的变化、交往人群的变化以及学习目标的变化都使生活这道题增加了难度，如何解好这道题成为大学新生需要直面的现实。
怎样和周围同学和睦相处？渴望与爱情相遇，但怎样分辨友情与爱情，怎样处理爱与性的关系？无疑，人际关系和情感体验是成长中的大学生最为切近的两个命题。值此新学期之际，本刊特别策划“写给大学新生”系列报道，希望从现实、理论和实践诸层面提供思考，寻找答案。】
9月，大二女生张乐开始了新学年的生活，可是有件烦心事一直困扰着她：同宿舍的一位女同学总是跟大家对着干，人家睡觉她熬夜，并经常整出很大动静把大家吵醒，宿舍卫生从来不主动打扫，宿舍用电说好大家轮流买电也总是故意拖着不买。最让人不能容忍的是，有一天同宿舍的其他两位同学不在时，张乐晚上去了趟卫生间，回来时竟被关在了门外，害得她大冬天的在宿舍外面冻了半天。一想到开学后又要面对这样一位“室友”，而且还将长达3年同在一个屋檐下，张乐感到很痛苦。
在今天的大学校园，像张乐一样面临宿舍人际关系问题的并不是个别现象。“据我们的一项调查显示，目前最困扰大学生的是宿舍人际交往问题。”中国政法大学心理咨询中心主任刘希庆说。
一项调查显示，人际交往、情绪压力、学习三方面的问题在心理咨询中居前三位
人际关系成为大学生首要压力
“身为一名理科大三学生，最令我困扰的不是学业，不是考研，而是和自己宿舍同学的关系。真是令人感到很羞愧，20岁的人了，还孩子似的闹可笑的矛盾。可是，我无法化解它，这折磨人的桎梏。”某大学女生小汪3年来一直被尴尬的宿舍人际关系所困扰，最近甚至影响到学业。“宿舍里的气氛很不好，我就像呆在冰窖似的，很影响心情，学习成绩也下降了。一想到我还要在那个"冰窖"呆一年多，整个人都要崩溃了。我还要考研，可现在根本看不进去书。”小汪痛苦地说，大学里一般本宿舍的关系最好，尤其是女生。“可我恰恰相反，和其他宿舍的人关系都很好，形影不离的好友也是外宿舍的。唯独和最重要的本宿舍的人水火不相容，甚至和其中一位频繁吵架。我真不知道该怎么办了。”
从一些机构和学校所做的调查来看，目前我国大学生的人际关系状况不容乐观。据中国政法大学心理咨询中心对本校前来咨询心理问题的467位学生进行的调查统计显示，人际交往、情绪压力、学习三个问题在心理咨询中居前三位，分别占咨询人数的20.9%、19.3%和18.6%，其他依次是爱情心理(16.3%)、个性心理(13.1)、神经症性问题(9.4%)、职业心理(1.3%)和性心理(1.1%)。“从统计数据来看，人际交往问题是目前大学生面临的最为突出的问题。”刘希庆对记者说。
“大学生人际交往中室友关系最难处，大学里对人改变最大、影响最深的，也是朝夕相处的室友。宿舍人际关系的好坏，直接影响到每个成员的学习、生活乃至健康。不健康的宿舍人际关系，对学生的不良影响也最大。”刘希庆说，“曾来找我咨询的一个学生在社团、学生会表现出很强的工作能力，与别的宿舍同学关系也不错，就是处理不好与本宿舍同学的关系，搞得他很苦恼。”宿舍作为大学生活的基本单元，不仅是大学生住宿的场所，也是学习、娱乐、交流、交往的重要场所。由于宿舍成员相对固定，朝夕相处，相互之间频繁接触，很多私密袒露其间，室友之间产生不愉快甚至冲突在所难免，这些鸡毛蒜皮的小矛盾如果得不到及时化解，日积月累，就会导致室友间产生误会，直至爆发“战争”，严重的还会诱发心理疾病。刘希庆说。
北京市曾对大学生心理问题产生的根源作了3次较大规模的跟踪调查，结果显示：人际关系适应不良或交往不良成为诱发大学生心理问题的主要原因，已经超过择业和学业的压力。
“像小汪这样的案例，我们在咨询中经常会遇到，有的学生与其他宿舍的人关系处得很好，一到自己宿舍关系就处理不好；有的宿舍出现了几个人合起来孤立一个同学，甚至最后把这个同学赶出宿舍的情况。其实许多矛盾都是因为一些生活琐事引发的，但解决不好、长期积累就会引发大问题，影响到学生心理健康甚至引发更为严重的冲突。”去年11月14日发生在吉林农业大学学生公寓的杀人案就是一个惨痛的教训。刘希庆认为，这个被称为“第二起马家爵”事件的惨案为我们再次敲响警钟，大学生心理健康问题一刻也不能忽视。
“建立良好而真诚的人际关系,是非常重要的心理保健途径。”刘希庆认为，和谐的人际关系可以增加自信和理解，减少心理上的不适感，实现心理平衡。大学生大多在学校寄宿，同室伙伴之间的交往状况往往决定一个学生对学校生活的满意程度。在融洽的宿舍中生活的同学，因人际关系和谐，往往心理健康程度高，心情舒畅，学习专心，乐于交往与助人。反之人际关系不和谐、感情不融洽，甚至冲突、仇视，彼此勾心斗角，心理压力便会增大，导致压抑、冷漠、猜疑、退缩、回避、畏惧、敌对等消极情绪和内心体验，严重阻碍心理健康发展。
以自我为中心、人际交往能力欠缺、家庭经济状况的差距等原因使一些学生“合不来”
引发人际关系问题的主要原因
“其实仔细想想，也没什么大事，都是因为生活习惯不同或者一些生活小节问题引起的矛盾。”张乐说，“就拿开空调来说，有的同学家住南方，特别喜欢开空调，天气刚有点热就整宿地开空调，我睡在上铺，床铺上面就是空调，经常半夜被冻醒，时间长了真有点受不了，感觉自己像块"冻肉"。还有的同学从不主动打扫卫生，还乱用别人东西。我们隔壁宿舍有个女生随便用人家东西，连饭盒也不例外，还不及时清洗，甚至将瓜子皮、水果皮往人家饭盒里丢，等这个北京同学回来后看到自己的饭盒成了这样，气得当面就把饭盒扔掉了。”张乐说，“我们宿舍一位东北的同学心直口快，死活看不惯这位室友，两人经常吵架，平时谁也不理谁，搞得宿舍关系非常紧张。我和另外一个女生只好躲出去，尽量不在宿舍呆着。还有3年要同处一室，一想到宿舍里的火药味，就觉得不舒服。”
庞然是北京某名牌大学三年级学生，谈起宿舍同学关系也是有话要说：“我们宿舍有位女生从来不打水，饭也懒得打，总是使唤别人替她打。缺了什么东西也让同屋的同学代买，偶尔这样还能忍受，可时间长了谁也受不了。凭什么大家就该伺候她？我们经常找借口拒绝她。”
上学期，那个女生从家里养病一段时间回来后，发现经常被她使唤的宿舍同学不听使唤了，于是开始在宿舍里故意摔摔打打，不理人，甚至在同学间挑拨离间，搞得宿舍关系十分紧张，同宿舍的5个同学纷纷找辅导员要求调换宿舍。
记者在采访中发现，与男生宿舍相比，女生宿舍人际关系更为复杂，女同学对人际关系的敏感度也更高。
“尤其是大一下学期到大二上学期，宿舍矛盾会集中爆发。”中国政法大学人文学院辅导员尹晓华说，大一新生刚入学时，彼此还有些新鲜感，共同生活一段时间后，互相都比较熟悉了，一些个性差异、生活习惯不同引发的问题开始暴露出来，等到了下半学期，冲突会集中爆发，室友间的吵架、冷战非常多。有的是一个宿舍两个人之间的问题，有的是两三个人与另两个人之间的冲突，还有的是一个人与5个人之间的矛盾。
“这与家庭教育在这方面的欠缺有关。”中国政法大学民商经济法学院分党委副书记兼副院长王洪松认为，大学生从小一直局限在家庭和学校这些单纯的生活环境中，经常是埋头于学业，没有闲暇和精力顾及人际交往。还有一部分独生子女，在家里娇生惯养，形成了以自我为中心的意识，不会替别人着想。例如，有的学生戴着耳机却把电脑弄出很大声音，有的学生晚上睡得很晚，弄出很大声响影响别人休息，但如果别人吵他睡觉却不行。有些学生习惯了以自我为中心，对其他室友的反感却浑然不知。等老师提醒时竟完全没有意识到自己的行为对别人造成了伤害。
人际交往能力的欠缺也是影响大学生人际关系的原因之一。怎么处理人际关系？怎样才能让同学喜欢我？我对他们挺好的，有什么好吃的都给他们，为什么他们对我还是不理不睬？许多大学生都会问到这些问题。尹晓华说，很多大学生渴望与室友处理好关系，但对人际交往的艺术和技巧、人际冲突和矛盾的应对知之甚少，往往凭直觉、凭情绪、凭经验来处理各种人际问题，经常会弄巧成拙，导致各种人际冲突的发生。
在尹晓华辅导过的学生中，有的性格外向，有什么说什么，但不注意方式方法，结果让人难以接受，导致正面冲突；有的性格内向，有什么话憋在心里，既不跟老师说，也没有朋友可倾诉，独来独往，自我封闭，最终导致抑郁。
应试教育被认为是导致大学生人际关系堪忧的另一个原因。中国教育和科研计算机网曾针对何种原因引起大学生心理障碍展开过一项调查，结果显示，34.94%的被调查者认为，引起大学生心理障碍的主要原因是应试教育导致家长、学校只关注考试分数，忽视其他方面的培养，使学生缺乏应对困难的意志力及心理承受力等方面的锻炼。
小学要上市重点，中学要上省重点，大学要上国家重点。为了实现这些目标，家长们对孩子的态度往往是除了学习以外，其他事都一手包办，这种过度保护导致一些学生心理发育不健全，素质不全面，有些大学生是大学的智商、小学的情商，这些都直接使他们在处理人际关系和自身的心理问题时不知所措。
家庭经济状况的差距也是造成大学生人际交往困惑的原因之一。“那些家里条件好的同学经常聚餐、出去买东西，他们一顿饭花的钱够我吃一星期的。”某高校大二学生小闫说。家庭条件好的同学
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