公司职业道德规范
第一章 道德与职业道德
一个人，不论从事哪一行，哪一业，在职业活动中都要遵守道德，这种道德称为职业道德，
公司职业道德规范
。加强职业道德建设，就是要向各业的从业人员进行职业道德教育。（一） 道德
道德的特点：
靠社会舆论与个人信念来发挥它的维持作用。
广泛渗透在各种社会关系中，干预着人们的生活。
在发展过程中有历史继承性。
在阶级社会中有鲜明的阶级性。
（二）职业道德
职业是社会分工的产物，不同的职业有它自己独特的道德要求，有各自的职业道德。职业道德不仅指行为要求，而且包括本行业对社会所承担的道德责任和义务。职业道德的特点：
1.职业道德与人们的职业活动相联系。
2.职业道德由于历史的继承缘故，形成它的连续性。
3.通过公约、守则等使职业道德具体化，规范化。
（三）作用：良好的职业道德源于对职业的责任感和对职业责任的认真履行。
1.对企业经济的发展起推动作用。
2.对良好的企业风尚起保证作用。
3.对提高员工素质起促进作用。
（四）要具有良好的职业道德，必须遵守职业纪律:
1.遵守劳动纪律——劳动过程中的行为准则。
2.遵守财经纪律——遵守不谋私利的准则，财务是各行业的要害。
3.遵守群众纪律——对服务对象的态度与作风准则
职业纪律是职业道德的最基本要求，是职业道德的具体体现，是维护职业道德的基本保证。而职业道德是促使人们遵守职业纪律的基础和动力。
第二章 我们公司职业道德的基本规范
（一）热情友好、顾客至上
1.这是一种道德感情，又是一种道德行为
2.是满足顾客受尊重的需要和自尊的需要。
3.是我们品顶企业理念的具体体现。
[实践方法]
1.加强服务意识的培养与训练。
2.坚持顾客至上的原则。
3.工作棘手和不顺心时，更应注意严格要求自己。
4.反对玩忽职守的渎职行为。
5.认真执行公司的相关守则，严守公司商业机密。
1.是制造行业的'基本规范。
2.关系到国家、行业、企业的声誉。
3.关系着企业的前途和命运。
[实践方法]
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1.这是行业的基本规范，是传统的道德行为。
[ 实践方法]
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（四）遵纪守法，廉洁奉公。
1.法规是职业活动的基本保证。
2.廉洁奉公是我们应具备的基本品质。
3.是抵制不正之风的重要内容。
[实践方法]
1.认真学法，提高法律意识。
2.严格律己，养成遵纪守法的习惯。
3.正确认识职业的权利与义务，增强抵制行业不正之风的能力。
4.敢于与不正之风进行斗争。
5.认真贯彻公司“十项原则”的第九条。
（五）热心公益，回报社会
1.是热爱国家、热爱人民、尊重公民人格的体现。
2.是人道主义的表现。
3.是国际主义的体现。
[实践方法]
1.对公民不分厚薄，维护每个人的合法权益。
2.认真贯彻公司“十项原则”的第六条。
3.积极参与社区及社会的公益活动。
（六）团结协作，顾全大局。
1.是新型人际关系的需要。
2.是职业活动正常进行的保证。
3.是在现代社会生活形态下，一切生存活动的要求。
[实践方法]
1.识大体、顾大局、讲团结。
2.主动合作，同心同德。
3.虚心学习同事长处。
4.关心他人疾苦。
5.认真贯彻“十项原则”的第四、五、七、八条。
（七）钻研业务，提高技能
1.业务技能好是干好本职工作的基本手段。
2.提高技能是参与竞争的需要。
3.提高技能是适应人才竞争的需要。
[实践方法]
1.认真学习文化知识。
2.重视技能训练，在实践中提高。
3.工作中力争精益求精。
4.在工作中让顾客时刻体验到我们公司理念。
（八） 锐意改革，开拓创新
1.这是跟上时代，进一步建设好企业的需要。
2.是迎接新挑战的必须。
3.是出色完成本职工作的关键。
[实践方法]
1.不空谈，重实干。
2.困难面前，敢于奋斗，百折不挠。
3.善于学习，遇事多动脑，
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