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通常保证书由标题、称呼、正文、结尾和落款几部分组成,
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一、 服务承诺
我公司本着以质量求生存,以效益求发展的原则,认真搞好每项工程的质量工作,从方案的设计,材料的选用、制作的控制、安装的监督,直到施工完毕后的服务,每一个环节都有专门的人员进行,以确保全部的工程质量。
1. 严格按照合同要求,提供满足顾客需求和质量期望的产品以及周到有效服务。
2. 严格检查和控制原材料,外协外购件的进厂质量。
3. 组织各协作配套生产单位联保产品质量保证满足合同技术质量条款要求。
4. 对工程安装施工质量制定专项质量计划进行控制。
5. 所有零部件实行选优,验收按国家标准执行安装、本着先处理好问题,再分清责任,一切满足工程进度需要为准则。
二、 技术服务承诺
1. 按买方要求、合同规定及时提供必须的技术文件,有义务在必要时邀请买方参与卖方的审查。
2. 按买方要求提供现场技术服务,卖方负责安装。
3. 严格执行供需双方有关重大问题召开会议的纪要或签订的协议。
4. 加强售前、售中、售后服务,把“超前服务”“全过程 服务”贯彻在产品制造、安装的全过程。
5. 按到买方反映的质量问题信息后,在两天之内尽快到达现场,做到用户对质量不满意服务不停止。
6. 产品保质期内在符合产品标准及合同规定的使用工况和运行条件下实行“三包”,所有供货产品寿命期内全部免费维修。如因设计风负荷不合理造成的事故卖方免费维修。
三、 服务方案
1、 方案设计:本着安全、经济、实用的原则,为用户 设计出最佳的方案。
2、 售前服务:公司派出专人积极协调、全力配合建设 单位办理开工之前和各种手续。积极配合建设单位做好现场的基地工作,为开工做好准备。积极与当地所管辖的派出所、办事处、交警取得联系,搞好周边关系。
3、 售后服务:因本工程标书所包含内容为半成品,若 后期工程仍交由我公司施工则我公司自工程竣工后验收交付使用开始,树立“用户是上帝”用户至上的思想意识,严格按国家规定的保修期限,进行周到的服务。无论在保修期内还是保修期外,一旦接到用户端来访电话,保证有关人员在两天内到达现场。在保修期内,每年定期对用户不少于二次回访, 了解房屋的使用情况,解决用户提出的各种问题,为用户排忧解难。保修期后,在公司建立用户热线,及时热情解答用户咨询和解决用户困难,随叫随到,维修时仅收取材料成本费。
4、 建立质量回访维修制度:自工程竣工验收交付使用 开始,严格地执行建筑工程的质量回访和保修、维修制度,树立“用户是上帝”的思想,具体措施是:
(1) 在保修期内,每个季度进行质量回访一次。 保修期外坚持每年进行质量回访一次。
(2) 在回访过程中,根据建设单位所提出的要求 整改或维修。
(3) 保修期间派专业人员驻现场,配合业主进行 检修维修。保修期满,维修人员与业主保持联系。
(4) 工程交工后,发给各用户维修卡,保修期满, 用户签字,业主存档,并做好保修期间的记录,经用户和业主检查后签字,
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xxxx年xx月xx日
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尊敬的胡老师:
这是我第一次写保证书,我保证,这也一定是我最后一次写保证书!这是一份十分深刻的检查,我对于我这次犯的错误感到惭愧。我不应该上课不认真听讲,我感到很抱歉,我希望老师能原谅我,我保证再也不会犯类似的错误了。
其实,我上课的时候也忍不住其他同学的诱惑,也说了几句,但是,老师没有批评我。我想:您应该早就知道我说话了,但是您是已经知道了我知道了自己的错误才不批评我的,那是因为您相信我!在此,我不想掩饰自己的错误,我一定会努力改正自己的错误的,请您相信我!
不过,人总是会犯错误的,当然我也知道不能以此作为借口,我们还是要尽量的避免这样的错误发生,希望老师可以相信我的悔过之心。“人有失手,马有失蹄”,我的不良行为不是向老师的纪律进行挑战。绝对是失误,您的话十分正确,学生就是应该做好学生的本职工作,我感到真的是很惭愧,作为您十分重视的学生,怎么可以这样。
本来,我应该上课注意听讲,下课钻研问题,而我却荒废了上课的宝贵时间! 我对学习觉悟不深,再写保证书的同时,我真正意识到了我的错误。所以,我今后要听老师的话,充分理解老师对我们的要求,并保证不会再有类似的事情发生,望老师给我改过自新的机会。老师是希望我们成为社会的栋梁,通过这件事,我深刻的感受到老师对我们那种恨铁不成钢的心情,使我的心里感到十分愧疚,我感谢老师对我的教育。
我真诚的接受批评,并愿意接受处理。对于这一切,我还将进一步深入总结,深刻反省,我保证以后认真学习,天天向上!恳请老师相信我能够记取教训、改正错误。
学生:
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本人工作岗位: 本人所在部门:
一、本人在履行岗位职责前,向学校和所在部门郑重保证如下:
1、本人能认真学习了国家有关安全的法律、法规,云南电力集团公司《安全生产工作规定》和《安全生产工作奖惩规定》。
2、本人能认真学习学校制定的《云南省电力技工学校安全生产工作奖惩细则》、《云南省电力技工学校习惯性违章处罚考核管理办法》、《云南省电力技工学校安全生产工作细则》、《云南省电力技工学校交通运输及交通安全管理制度》等相关安全制度并熟悉学校的安全生产目标。
3、本人能清楚并掌握本岗位职责范围内的办公设备、办公室门窗、办公区域防护设施、消防设施的安全要求,工作人员的安全要求。
4、本人原意遵守学校制定安全制度、实施细则,自觉接受学校相关安全制度、实施细则的约束。
5、本人力争做到“我不伤害自己,我不伤害他人,我不被他人伤害,我保护他人不受伤害”和“在我身边无事故,我在岗位无差错”。
二、如违反相关安全制度、实施细则,给学校造成经济损失或信誉损害的,愿按学校管理制度接受处置。
三、以上保证请所在部门和学校监督。
保证人 保证人所在部门(盖章)
工作岗位:
(签字): 部门领导(签字):
年 月 日 年 月 日
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