质量保证书

时间:2018-12-31 12:00:00 资料大全 我要投稿

质量保证书范文大全

  质量保证指为使人们确信某一产品、过程或服务的质量所必须的全部有计划有组织的活动,

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  质量保证书

  XXXXXXXXXXXXX公司向您保证我们的产品均严格按照ISO9000认证管理体系进行生产,现对我公司生产的 产品提供如下质量保证:

  1、我公司保证产品在出厂会对产品进行各项指标的严格检验,确保产品合格率达到100%。

  2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内,如产品自身出现质量问题,我公司负责进行免费维修。如果产品超出了我们的保修期限,我们也会在合理的范围内给您提供相应的有偿服务。

  3、属于下列情况之一的不给予免费保修,但可以实行合理的有偿服务。

  *超过保修期; *不能提供购买凭证的;

  *未按产品使用说明书的要求使用、维修而造成损坏的(特别注意发生进水、摔坏以及人为的损坏);

  *客户擅自维修、拆卸产品的或者客户委托非本公司指定的维修人员维修,拆卸产品的;

  *使用非正规的劣质通信电缆造成的.损坏;

  *由于水灾、火灾、雷击、地震等不可抗拒灾害造成产品发生故障或损坏的;

  *其它非产品自身原因造成的故障或损坏。

  4、产品使用过程中出现问题,我公司技术人员将做到有问必答,属于产品质量问题的,我公司保证24小时内给予明确答复或解决方案,质保期内需要现场处理,保证48小时到达现场。

  XXXXXXXXX公司

  垂询电话: 技术支持:

  质量保证书

  1、本投标人(是否保证)_____提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未使用过的全新货物,附有正规的质量保证书或合格证及装箱单,并向用户交付相关资料和工具。

  2、(是否免费)_____送货、现场安装调试,(是否免费)_____提供货物的使用、操作培训,

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  3、自验收合格之日起_____(时间)内出现非用户人为原因的故障(是否同意)无条件(退货/调换)。

  4、本项目的质保期限为:_____。(是否同意)_____本质保要求:质保期内出现非用户人为原因的故障免费修理,超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。

  5、(是否同意)_____免费上门服务。免费上门服务的具体期限为_____(时间);到达服务现场时限为_____(小时)内。

  6、执行"三包"的产品名称、范围及"三包"具体承诺:。

  7、货物(是否保证)_____是原包装且包装完好,(是否同意)_____经用户单位现场监督,当场拆封、安装。

  8、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项:。

  投标人(公章):

  法定代表人或其授权委托人:(此处需签字)

  日期:年 月 日

  质量保证书

  1、保证提供的是原厂生产的产品,符合国家、行业的质量检测标准。

  2、未使用过的全新货物,附有正规的质量保证书、合格证;必要时提供完整的质量检测报告

  3、保证货物是原包装且包装完好。是否同意经用户单位现场监督,当场拆封、检测产品。

  4、自验收合格之日起,_______天内出现非人为因素的故障,是否同意退货或换货。

  5、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”具体承诺:______ 天包退;_______ 天包换; _______ 年包修。

  质保期限为:_________天。______天内,因货物本身质量问题,免费维修;超过质保期收取维修费、材料费。

  6、因产品质量问题,给客户造成了损失,如何解决。

  7、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项。

  其他:

  是否免费送货、现场安装调试。

  是否免费提供货物的使用、操作培训。

  是否免费上门服务。免费上门服务的具体期限为____________________;_____次/年。

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