职场管理法则，管理者必看

职场管理法则，管理者必看

　　管理者在带团队的时候，一定要多倾听一线员工的意见或者看法。这会让管理者产生新的想法或是战略决策，这一点非常重要。以下是小编整理的职场管理法则，管理者必看，希望对大家有所帮助。

　　黄金法则1：踏弱音板

　　在弹钢琴时，有时你必须这样做。同样在公司里也不例外。任何一个公司都有它的优点和缺点，但不停地张扬它的缺点是无济于事的。强调它的优点，避免它的缺点，这样才能鼓起工作中的士气。

　　黄金法则2：表扬在先

　　批评人之前应该这样做。先把他的优点提出来，就是铺平了批评的道路。切记：即使最有涵的人，也不喜欢指出他做错了事。先进行表扬，让他知道上级是赏识他的，他就会诚心接受批评，否则，他就会憋一肚子怨气。

　　黄金法则3：以身做则

　　上级的言行举止、外表衣着、私人生活，以及如何对待妻子儿女等，都会成为下属谈论的话题。有时你会觉得事情怪得很，但的确是好事不出门，坏事传千里。"听说了吗?他上星期把妻子打了。"类似丑闻很快会传出去。所以，身为领导，必须做出榜样，要言行一致。领导的行为值得模仿，下级就会做得好;反过来，领导的行为不佳，下级也不会有好行为。

　　黄金法则4：责无旁贷

　　在一单位里，人际关系是最令人头疼的事。今天的问题解决了，明天又产生新的问题，而且类似的问题过几个月后还会出现。这就是领导者天天所面临的问题，但他必须正视它，因为这是他的本职工作。

　　黄金法则5：就象盖房子

　　应不断培养人才。下级知道你诚心给他们锻炼机会，提拔他们，他们会自觉为你出力。尚且每个单位都要求上级要不断培养人才。必须让下级对工作精益求精，这样做你自己也有被提升的机会。

　　黄金法则6：不能断章取义

　　搞好人事关系不仅要读工商管理课本中的某一章，应该读整本书。要使合作者都心情舒畅地合作，不仅是管理部门的工作，而且也是领导者要用全力去做的事。不可以把这方面的工作交给别人做，或认为这只是人事部门的工作，它恰恰是你自己份内的工作。因为人事关系理不顺，你的全部计划也就无法实现。

　　黄金法则7：抉择

　　在一个村庄里，住着一位睿智的老人，村里有什么疑难问题都来向他请教。有一天聪明又调皮的孩子，想要故意为难那位老人。他捉了一只小鸟，握在手掌中，跑去问老人："老爷爷，听说您是最有智慧的人，不过我却不相信。如果您能猜出我手中的鸟是活还是死的，我就相信了。"

　　老人注视着小孩子狡黠的眼晴，心中有数，如果他回答小鸟是活的，小孩会暗中加劲把小鸟掐死;如果他回答是死的，小孩就会张开双手让小鸟飞走。老人拍了拍小孩的肩膀笑着说："这只小鸟的死活，就全看你的了!"每个人的前途与命运，就像那只小鸟一样，完全掌握在你自己的手中。升学也罢，就业也好，创业亦如此，只要奋发努力，均会成功。一位哲人说：人生就是一连串的抉择，每个人的前途与命运，完全掌握在自己手中，只要努力，终会有成。

　　黄金法则8：目标要明确

　　有一位父亲带着三个孩子，到沙漠去猎杀骆驼。他们到达了目的地。父亲问老大："你看到了什么呢?"老大回答："我看到了 、骆驼，还有一望无际的沙漠"。父亲摇摇头说："不对。"父亲以相同的问题问老二。老二回答："我看到了爸爸、大哥、弟弟， 、骆驼、还有一望无际的沙漠。"父亲又摇摇头说："不对。"父亲又以相同问题问老三。老三回答："我只看到了骆驼。"父亲高兴地点点头说："答对了。"这个故事告诉我们：一个人若想走上成功之路，首先必须有明确的目标。目标一经确立之后，就要心无旁骛，集中全部精力，勇住直进。

　　职场中层管理者的沟通法则

　　一、投入

　　职场中，一旦存在上下级关系，那么上下级双方都会去评估相互之间的信任程度。例如：

　　1、能力：他说到的真能做到吗?

　　2、可靠性：随着时间的推移，他能恪守承诺吗?

　　3、真诚：他们是否心口如一?

　　4、介入：除了关心我的工作，他是否还关心我个人?

　　当衡量你的投入程度时，往往以“你在我身上花了多少时间?”这么一个主要方式去问。

　　作为一个管理者应该坚持拿出更多的时间给他人，因为这样能让你有更多的机会去了解职工或下级个人情况。

　　而不仅是他们在工作中的“角色”，通过这第一步，你就可以开始发展“投入”的新实践。

　　二、存在感

　　想要成为一个好的管理者，必须了解并融入七个修身阶段：知、止、定、静、安、虑、得。每一步都是一个极为漫长的过程。

　　当你真正达到了思维的“定”，就能达到真正的“静”；如此，你便处于一种“安”的状态，让你能真正“虑”；当你能真正地思考时，你就能达到自己应该达到的目标。

　　若要让他人感受到你的存在，必须首先让自己强烈感受到自己的存在，这走向自我意识的心灵旅程，而且它不是一朝一夕就能做到的。

　　身为一个管理者，应当要做到以下几种：

　　1、每天花时间去冥想和反思

　　2、努力在自己和他人心中建立存在感

　　3、多跟人打交道，在群体场合深入聆听，思考对于群体的新兴含义

　　4、将所有的行动与你的价值观和人生最高目的联系起来

　　三、做个倾听者

　　你的聆听方式在很大程度上反映了你会成为什么样的管理者。

　　现实中，大多数人根本不去倾听，相反，他们只是“假装”在听，其实只是在等待轮到自己讲话的时刻。

　　这样态度的内心独白就是“让他们爱唠叨就唠叨去吧，但最终我会一锤定音。”

　　在做人方面，没有什么能比这种态度更没用、更值得鄙视了，而令人惊奇的是，对于这种“充耳不闻”的做法，那些所谓的“领导者”似乎认为，这种行为不会造成任何代的。

　　在做人方面，投资于倾听、尊重别人的时间实际上会加强你对他们的影响力!

　　这说明你参与了，说明你有存在感，说明你足够关心、认可别人对世界认知的价值。

　　没错，倾听需要时间，而当你倾听时，你会受到影响，但成千上万的有效领导者可以告诉你，倾听一次又一次地让他们避免了令人难以置信的、愚蠢的商业决策。

　　管理者应该具备的职场礼仪

　　1.着装

　　俗语说：“佛要金装，人靠衣装。”绝大多数人都以貌取人，因此身为管理人员至少要有套正式的衣服。

　　2.有担当

　　不要居功自傲，要把成就归功于团体。不要因现有地位和名就而沾沾自喜，以为高人一等。相反，你要把部门的成绩归功于大家的努力，这样做会让你得到下属员工的爱戴和尊敬。另外，要勇于为团体承担责任，当事情出了差错时，不要在高层管理人员面前推诿责任。

　　3.电话礼仪

　　养成良好的电话交谈礼仪。如使用自己的电话机，讲话时间不宜过长，不要讲个没完没了，更不能在工作时间打私人电话;约好的客人已经坐在办公室时，一般不要再接听电话;如通话对象是个大忙人，注意为他节约时间;不要在电话中大发雷霆;当拨错电话号码时，要说声对不起。

　　4.信守承诺

　　身为管理人员，信守承诺是原则所在。今天的管理人员，不仅要本事好，会做，而且要口才好，会说。说得出来，做得漂亮，诚实守信，才是现代管理人才应具备的素质。

　　5.团队合作精神

　　不管有无正式的组织，凡是同一个办公室的员工和管理人员都应该具备团队精神。所谓团队精神，是指一些人以共同的行动追求共同的目标。

　　组合起团队，创造良好的合作气氛，必须由管理人员来主导，员工自下而上是培养不出团队精神的，一个团队是否有团队精神，其管理人员必须：

　　(1)所有时间内都须保持良好而亲切的态度——敞开大门面对所有自己的部属，欢迎他们，并显示出对他们的尊重。

　　(2)把好处与那些做出贡献的人分享，并让他们知道自己对组织是有所贡献的。

　　(3)如果属下必须连夜加班时，得尽可能注意到他们的安全问题。

　　(4)当知道属下有生病、过于忧虑、压力太大，或是心中有所疑惑等事情时， 必须表示出高度的关怀之意。

　　(5)有了好消息得让所有相关的同仁们知晓。若有了成就，也要对每位相关的属下表达肯定及感激之意，而不是贪得无厌地把所有功劳归到自己一个人身上。

　　(6)阻止谣言或风言风语的传播。不要背后说长道短，更不要搬弄是非。

　　(7)在作出决定前可向人请教一番——尤其是当这些决策和他们有关时更应如此。

　　(8)耐心聆听别人所说的话，千万不要让对方产生这个印象：你动机不良或别有所图。

　　(9)鼓励大伙儿互相协作。

　　(10)即使是自己一个人工作，也要像在团体里工作一样，得随时注意自己的行为举止。