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网传快递春节放假通知不实
近日,网络流传出一张2016年快递放假通知,该通知上详细列出了各大快递公司今年截止揽件的时间以及正常恢复收件的时间,
网传快递春节放假通知不实
。小编向多家快递公司求证,得知该放假通知为虚假信息。多家快递公司的客服人员回应称,“暂未接到此类通知,春节期间可以寄件,但时效不保证。”多位网友也在微博评论中表示该消息为谣言。一位网友表示,他是中通快递的员工,去年除夕前三天才放假,“刚刚问老板了,等通知,但是1月25日不可能”。另一位网友说,“刚问了顺丰快递小哥,他们全年无休。”
朝阳区圆通一个网点的客服经理表示,网点确实会在年前几天停止揽件,不过公司仍然会安排一些值班人员,“去年是除夕前四天放的假,今年的通知还没出来”。
春节期间正常收件派件
顺丰速运相关人士表示,每年春节顺丰都会采取快递员“轮休”的制度,比如说,去年回家过年的快递员,今年就不能再回家了;家属在北京的快递员春节期间也不放假,以此保证每个点部都有人值班,正常收件,
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《网传快递春节放假通知不实》(https://www.unjs.com)。申通快递表示,春节期间很多网店会暂停营业,快递公司收发量也会因此受到一定影响,但只要是待发快件,第一时间都会与收件人沟通,正常递送。收件方面,也会有值班人员负责。不过,因节日期间个别线路物流运输出现微调,部分快件较平时可能会有延迟。圆通速递、韵达快递相关负责人也向记者表示,春节期间都正常收件派件。
节日期间不再承诺快递时效
顺丰速运一位快递员向记者介绍,春节期间网点都是“倒班”,“平时一个区域会有两个人负责,春节期间一个区域会安排一个人。”
这位快递员表示,虽然正常收派件,但是不会承诺时效。据了解,顺丰规定正常收派件的时效是“收件一小时派件二小时”。
此前,中国快递协会发布了《春节法定假日期间快递服务指导规范》,要求快递业“歇人不歇业”,春节期间快递网点收派件服务时间总体不低于6个小时。
北京快递协会相关人士向记者介绍,尽管国内快递公司都号称“全年无休”,但春节期间大部分快递员都会回家过年,收寄业务也确实会减少,因此绝大多数公司在此期间会实行“春运模式”,即让运转维持在较低水平,取件、中转、派件的各环节会比平时有所延误。即使节后快递公司运营恢复正常,也不意味着所有快件会立马顺畅,“一般要在正月十五以后才会陆续正常。”
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