Negotiation Skill Training
今天的培训印象最深的只有以下两样东西，
Negotiation Skill Training
。一个是Relationship Triangle, 这个三角形很好了诠释了人与人之间的各种关系。简单明了，初初认识没什么接触的是Acknowledgement，进一步接触有所了解的就可以上升一个级别到Understanding。了解过后你觉得可以继续做朋友的.或你们之间的关系可以加深的话就是Acceptance，否则就又回到第一步了，话不投机半句多，只能把对方当成点头打招呼的泛泛之交。如果想有高层次的发展，那可能需要大家都用点心，互相尊重、包容，信任是需要培养的。如果你们互相善待，彼此需要，谁也离不开谁，恭喜你们，你们已经到达最高境界，成为亲密的伙伴了！不过大多时当我们以为和某人的关系很牢靠，大家应该是互相信任，没有猜疑的时候，问题往往就出来了。因为一件小事而引发的分歧，可能会让你怀疑自己的决定，她真的是我要找的那个人吗？她怎么会变成这样？其实有没有想过，也许对方根本没有变，而是你还没真正了解她，你们的关系还是处于Understanding 的阶段。人与人之间的交往，真是有趣，呵呵，是一门需要用毕生精力去探索的课题！
Bond
Trust
Respect
Acceptance
Understanding
Acknowledgement
另一个有用的东西是追问的技巧，这个大家平时生活工作也许已经常常在运用，关老师只是把它系统话了提出来而已，但真的很有用！怎么才能让别人多说一点？语气助词应该是用得最多的，hum-hum,oh, ah(就是天气先生看到太阳时惊喜的声音拉！)，
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《Negotiation Skill Training》(https://www.unjs.com)。 重复别人最后的结尾词，这点我们也不陌生。A:要我现在就做决定确实有点困难。
B:困难？（↗）
A:嗯，就是……
当然肢体语言面部表情也是必不可少的。有一点倒是很容易被忽略，沉默。在特定情况下，沉默也是一种让对方先开口或并且透露更多信息的一种方法。当对方已经开了口，而你没任何表示只保持沉默，你的这种反应很可能会让对方手足无措，他大概只能用滔滔不绝来掩饰尴尬。
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