小区推广专员岗位说明书

小区推广专员岗位说明书

　　岗位名称：小区推广专员

　　所在部门：零售部

　　直接上级：店长

　　岗位目标：品牌产品知识、促销信息在小区进行传播并促成订单

　　岗位职责：

　　n 制定特定小区推广计划，完成推广目标

　　n 搜集整理业主信息并且跟踪业主装修进度

　　n 与小区业主形成良好沟通并促成订单

　　n 维护与物业的客情关系

　　n 配合门店日常工作

　　n 小区信息收集及建档

　　主要资质要求：

　　n 有较强的沟通协调能力

　　n 有较强的导购能力

　　n 善于学习、吃苦耐劳

　　个性要求：

　　n 认同公司和产品价值观

　　n 能承受一定的销售压力

　　n 有激情、工作认真负责

　　需培训课程：

　　n 产品知识

　　n 企业品牌、文化

　　n 安装标准及标准化流程

　　n 产品常见问题既解决方法

　　n 客户投诉处理技巧

　　n 产品卖点

　　n 导购技巧

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