电话销售话术辩论赛

时间:2018-12-31 12:00:00 资料大全 我要投稿

电话销售话术辩论赛

  辩题:对于电话销售中出现不礼貌的客户,是礼貌对待好还是不礼貌的对待好,

电话销售话术辩论赛

电话销售话术辩论赛

  正方:礼貌对待

  反方:不礼貌对待

  辩论赛流程:

  一、主席人致辞

  比赛的意义;选手的介绍;介绍比赛流程和规则。

  二、比赛阶段

  正方一辩发言 (立论) (3分钟)

  反方一辩发言 (立论) (3分钟)

  1 、正方二辩向反方二辩或三辩提问。

  2 、正方三辩向反方二辩或三辩提问。

  3 、反方二辩向正方二辩或三辩提问。

  4 、反方三辩向正方二辩或三辩提问。

  (注意:攻方每次提问不得超过20秒,每轮提出的问题不少于2个。辩方每次回答不得超过30秒。)

  (特别注意:问者只能问,答者只能答)

  正、反方辩手自动轮流发言。每方限时 10分钟,双方总计 20分钟。自由辩论提倡积极交锋,不能对重要问题回避交锋两次以上,对于对方已经明确回答的问题,不能纠缠不放,

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  反方四辩总结陈词; ( 4分钟)

  正方四辩总结陈词。 ( 4分钟)

  (注:应有针对性的对辩论会整体态势进行总结。

  其它注意事项:

  1、在辩论时不要随意打断别人的话;

  2、不可进行人身攻击;

  3、尊重主席团及评委的'评判;

  4、吐字不清晰的适量扣分;

  5、除辩论开始一辩必须说“主席、评委、大家好”,其余皆可省去。

  6、在辩论中,辩手可以使用道具、图表和物品作为辅助手段以强化自己的陈辞,但尺寸不能过大,以免遮挡。

  7、在每场比赛中,辩手的辩位不能变动。

  三、观众提问

  观众可向正、反方各提问题,由双方选派选手作答。该环节在正式比赛结束后进行,增加比赛观赏性,不影响比赛结果。

  四、老师分析、点评赛况

  五、本次辩论赛奖项设置:

  1、最佳团队奖

  2、最佳辩手奖

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