公司年度工作总结(精选10篇)
一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,来为这一年的工作写一份工作总结吧。那么一般工作总结是怎么写的呢?以下是小编整理的公司年度工作总结(精选10篇),欢迎大家分享。
公司年度工作总结 篇1
时间过得是真的很快的,自己来到公司工作已经有几年的时间了。相比于自己刚刚进入公司的时候自己现在的进步是很明显的,对待自己的工作已经做到游刃有余了。在这一年的工作中自己又有了新的收获,完成好了自己的所有工作。现在新的一年已经到来了,新一年的工作也已经开始,我想我是应该要对自己过去一年的工作做一个总结的,只有这样才能够了解到自己的不足,让自己在新的一年中继续的得到进步。
一、工作上的表现
这一年我的工作效率是提高了很多的`,完成工作的速度也加快了很多,是能够按时完成自己的工作的,不会因为个人的一些原因影响到部门其它同事的工作,我会尽可能的去把自己的工作完成到自己能够做到的最好的程度,这样不仅是能够让我做好自己的工作的,同时也是会让我在工作中得到提高。但是自己在工作中还是存在着一些不好的习惯的,也是会对自己的工作造成一些影响的,之后要努力的改变自己才是。
二、工作中的不足
在工作中我还是很容易的就会分心去想其它的事情,不能把自己的全部精力都放在工作上面,所以有的时候是会让自己出现一些小的差错的,虽然自己很快就能够发现这些差错,但对我的工作还是会造成一些影响的。所以在之后我是要努力的去改变自己的缺点的,让自己能够更好的去完成工作,让自己的能力能够继续的得到提高。
三、工作后的反思
在结束了一个工作之后我是会对其进行反思的,目的是要找到自己在做这个工作中的一些不足,这样才能够让自己在工作中一直都能够有进步。想要把工作做好自己是需要付出一些时间和精力的,也要努力的去提高自己,这样才能够在工作中一直都有进步。虽然自己来公司的时间比较的长了,但是跟优秀的同事之间还是有着一些差距的,所以自己要更加的努力。
这一年自己在各方面都是有着很不错的表现的,工作能力也提升了不少,但我觉得自己是不能因为这一些进步就感觉到骄傲的,应该要保持着这样的一个工作状态,在新一年的工作中有更多的进步。这一年也要感谢同事和领导对我工作上的帮助,在新的一年中我是会继续的努力的,让自己新一年也能够有很好的成绩,不会辜负领导对我的期望。
公司年度工作总结 篇2
20xx年即将过去,回顾这一年,在公司领导的关心栽培和同事们的支持帮助下,我热衷于本职工作,严格要求自己,按照公司的要求,履行好岗位职责。在思想方面有了更进一步的提高,对本职工作有了更深入的熟悉和理解。现将一年来的工作情况总结如下:
一、思想方面
作为一名年轻的企业员工,自觉提高学习积极性。通过电视新闻、网络、杂志认真学习和领会“十八大”精神,认真贯彻党的基本路线方针政策,并以此指导个人的言行。思想上的领悟和提高使我明白,不论做任何事,必须竭尽全力。
二、工作方面
在这一年里,我本着认真负责的工作态度,基本完成了以下本职工作:
1、搞好水费计算、
审核工作,做到精确无误。每月对客户用水量进行用水情况分析,对于用水量变化较大的,及时通知便民服务队,分析查找原因,并及时与客户沟通解决。
2、热心的为客户提
供业务咨询服务,心系客户,想之所想,尽自己所能为客户排忧解难,对客户提出的咨询做到有问必答,及时回复,为客户提供优质热忱的服务。
3、每月抄表前完成
抄表流程表的录入和打印工作,月初登记新增用户卡片,将已填满的.用户卡片更新,用户信息重新整理填写。
4、通过信息平台发
送短信通知用水客户及时缴纳水费。在规定时限内对欠费用户进行催缴,对欠费超过两个月拒不缴纳的,报送至便民服务队进行停水整顿。
5、对用水客户的姓
名和联系电话进行登记和更新,月底整理当月新增的客户信息,打印好并存档。
6、通过发送邮件等
方式向部分乡镇邮局传达代收水费明细报表,为较远地区打卡客户提供详细的用水信息。
三、今后打算
总结这一年的情况,
我在工作上尽管没有出现较大的失误,但离上级领导的要求和同事的期望还存在着一定的差距,在一些方面还存在着不足,个别工作做的还不够完善。今后,我将努力找出工作上不足,以便在以后的工作中加以改进,认真学习与工作有关的文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,不断的总结与反省,提高业务水平和工作效率,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。
公司年度工作总结 篇3
一、 运输工作:
瑞安运输部在经历了日邦公司的试运行、停产检修管道之后,从3月份开始工厂的成品运输和原料运输进入正常状态,5月份至8月份达到高峰,运输达到超负荷状态,单月的运输量最高成品达到72车,原料运输近200车。单月运输营业额最高达到38万多元。每月每周都能按照客户的运输计划完成运输任务,没有耽误客户的生产和出货,并且在节假日能配合客户的要求,做好运输的安排和监督工作,保证了客户安排的任务按时完成。
二、 安全工作:
每周保证召开一次全体人员会议,进行安全教育和培训,对于公司的安全要求、操作要求、作业手顺书、客户工厂的操作要求、管理要求对每位员工进行教育培训。在日常的工作中,则重点加强了作业现场的安全管理和监督工作。5月份发生一次作业事故,其他安全事故未发生。日常工作中,现场的安全管理和平时的安全教育是很重要的,只有从根本上提高了驾驶员的安全意识和约束力,才能做好安全工作。
三、 管理工作:
1、驾驶员的管理工作,重点是做好驾驶员的动态管理,人事相关的管理工作。
2、车辆的管理工作,坚持做好车辆的.检查,要求所有车辆每日做好出车前的检查,发现的问题及时解决,并且要求做好检查的登记,对于车辆的状况能有一个清楚的反应。每天车辆作业完毕后,到现场检查车辆的停放状态和车容车貌。每月每季度每半年按照规定安排做好车辆的保养和维护,保证了车辆未出现较大的问题。
3、每天做好配车安排,对于车辆、运输任务和驾驶员做好安排。
4、做好了办公室的管理工作,办公室的文件、档案等,还对各种作业报表进行检查核对,对一些资料的充实和记录。
5、工具的管理,对每台车配备的工具和装(卸)货作业中使用的工具进行检查登记。
6、联络工作,对于客户做好联络工作,客户的要求和问题及时给予办理和解决,发生的问题和情况及时向客户联络报告,并做好本部门与总公司之间以及与相关管理部门的联络工作。今年通过跟相关管理职能部门联系,本部门的所有车辆能够顺利的在瑞安本地进行了二级维护保养、半年的车辆等级评定和年终的车辆检测,为公司节约了很多成本,增加了效益。
公司年度工作总结 篇4
我们的班组是一个团结上进的班组,在班长的带领下,全组人员心往一处想、劲儿往一处使,认真的完成每一项工作任务。我做一名18年的老职工,我一直在自己的岗位上尽职尽责的工作,时刻想着如何能为我公司多贡献自己的一份力量。在20xx这一年里,我积极的参加分公司的组织的各项活动,在新中国成立六十华诞的服务保障中,我高标准严格要求自己,积极协助班长工作,主动把工单系统中的“用户过户资料”承担下来,上夜班的.时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。每次上早班、中班的时候,提前20分钟到岗接班,做到班中有事,随叫随到,遇到加班加点更是常事,出色的完成了各项工作任务。现将本人20xx年的工作情况汇报如下:
一、加强思想政治学习,不断提高自身素养
认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。
二、恪尽职守,认真完成本职工作
在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。
三、努力学习,不断提升业务水平
我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试,并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。
四、树立工作目标,创品牌服务形象
心系客户,想之所想,急之所急,“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户提供优质热忱的服务。
公司年度工作总结 篇5
20xx年x月x日,我物业公司进驻xx小区,这一年来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
xx物业公司自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的'姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。我物业公司在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。
品牌以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标:
一、贯彻按xx体系的有效动作
公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把通过xxx和xxx的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
二、形成以客户满意为中心的质量体系
自公司进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。
三、建立xx物业零缺陷的目标
公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
公司年度工作总结 篇6
我司在刘经理的正确领导下,在组织的关心指导下,按照年初确立的目标和任务,结合实际情况,坚持拓展老客户,发展新客户,全面推进业务量,各职员认真履行职责,求真务实,团结一致,在人少事多的情况下全方位的开展各项工作,较好的完成了各项任务,现我将今年工作完成情况和明年工作计划思路拟报如下:
一、全年工作完成情况。
今年我司除去华誉销售额250万,比去年增长65%,虎丘正步都有很大的增长,并成功拓展了方邦的业务。另外业务部新增a类客户两家,b类客户两家,c类客户四家,相信这些客户明年一定会有发展的空间。办公室在人员没有增加的情况下,全力配合业务部做好了各个询报价工作,从报价,订货,送货,一系列环节都井井有条,并完成了年终归档。采购一块不仅觅得新型产品的供货商,做好了预备供货商的计划,还降低了成本。仓库美萍软件已经完成了各个产品的录入,形成了完备的.出入库体系,自动分析结算体系,实现库存零误差指日可待。
二、存在的困难和难题。
办公室人员少,事情杂,分工不明确,做事有交叉。由于个别人员的懒惰和拖沓,导致相关环节办事不顺畅,特别是外出采购没有进货单,单价不明确,使入库价格不准确或者没价格没法入库的情况。由于汇款时间混乱,浪费了大量的时间在去银行的路上。由于我司的产品多而且重,办公室经常缺少男性,两个孱弱的女生实在无法担当搬货的大任,导致员工身心俱疲,没法保证工作不出一点差错。还有就是个别闲散人员喜欢夸夸其谈,不干实事,浪费资源。业务员缺少动力,发展客户的速度太缓慢。
三、明年的工作思路。
始终坚持可持续发展的道路继续服务好大客户,发展小客户,开发新客户。紧盯b类客户,实现每月至少拜访两次。提高业务员的待遇,以增加其积极性。完善询价制度,总结供应商的报价,提高我们自己的报价速度。实行岗位轮换制,体会他人做事的艰辛才会互相理解,促使大家形成合力,创造更好的业绩。制定完整的事业规划,提高服务水平,加强办公室的管理,增加客户满意度。
各职员要解放思想,实事求是,敢于担当,有错就改。为美好的生活而奋斗!
公司年度工作总结 篇7
20xx年在关心和指导下,在各部门的协助下,牢记总经理训导,发扬伟大的“精神”,经过全体人员的共同努力,清欠办各项工作取得了一定的成绩,现做以下总结:
一、加强学习,提高责任心
今年我们清欠办全体组织了三次总经理的两篇讲话——《记住昨天艰难的创业路,携手并肩共创美好未来》、《破釜沉舟背水一战》的深入学习,并且认真写了学习心得。通过学习,使我们每一个人经受了一次精神上的洗礼,让我们知道了创业的艰辛,发展的艰难历程,通过三次学习,让我们每个人增强了危机感和责任心,因此我们更应该珍爱现在的工作,更要兢兢业业!
二、清欠回额x万元,清收率达%
20xx年业务部共申报清欠单位x个,标的x万元,面对申报单位急,情况复杂的情况下全体清欠人员团结一致,勇于拼搏,克服重重困难,对所报单位进行了努力清收,截止xx年xx月xx日,清欠办每个小组出差均超过天,共清回货款x万元,当年申报清收率达x%。
三、狠抓难案、要案,积极处理清后事宜
xxxx年清欠工作面对很多急案、难案、要案,但清欠人员毫不退缩,勇往直前,x公司和x公司两案历经两年的艰难执行,终于圆满解决,x公司也将胜利在望。狠抓难案、要案的同时,我们坚持“抓大不放小”,更不忘执行过去的.老单位,使所报全部单位得到了全面、有力的清理。
今年我们还在协助下对清后余额进行了及时处理,在财务部的指导下对当年产生的x个单位申报了坏账处理,并且还对今年的清欠单位诉讼文书等资料整理后交档案室入档,使清欠工作善始善终。
四、工作中存在的不足
清欠工作虽然总体上比较积极,但还存在较多不足,如对法律的学习不够、个人能力、整体素质有待提高等,所有这些都需要在以后的工作中加以改正、提高和完善。
新的一年已经来临,我们全体清欠人员将满怀信心,严格按照总经理的要求,发扬伟大的“精神”,团结一致,勤奋学习,扎实工作,克服一切困难,争取x年取得更好的成绩,为大发展贡献我们的力量。
公司年度工作总结 篇8
20xx年,xx公司正确领导下,在县妇联的精心指导下,紧紧围绕“实现科学发展,建设幸福妇女”奋斗目标,坚持服务党政大局与服务妇女需求相结合,进一步增强了妇女同胞的团聚力。以发展“三八”节座谈会,“组织职工外出学习考察”,庆“五一”节颁奖文艺晚会,“县妇联系统干部培训”各项工作较好地完成。促进企业健康发展和谐发展。
一、 充分发挥优势,在推进社会和谐中力求新作为。
(1)是节日活动丰富多彩。召开庆“三八”节女职工座谈会,要有个阳光心太,做快乐的职业女性。相互学习,相互交流工作经验,相互理解,相互配合。
(2)是四月组织职工走康定外出学习考察,为了加强企业发展发挥积极作用,真诚沟通,协调人与人之间的.关系。
(3)是公司承办了庆“五一”节颁奖文艺晚会,公司文化,在文化中鼓励职工对企业的发展,学习生活中共同努力,奋发向上,在达州地区,还得了三等奖,体现企业的团队精神,活动整个准备工作非常成功。
二、加强自身建设,在提升服务水平中树立新形象。
(1)创新工作理念。一手抓发展。一手抓维权。
(2)助人自助 。贫穷不贫智。一定要照顾女人维护才接受。同时,一是处理好公司与用户和关系。xx公司是一个为千家万户服务单位,认真仔细做好抄表工作,不错抄漏抄估数等等, 并及时崔收本片区所欠气费。不要给用户争吵,总是耐心细心的解释。二是大力宣传安全用气,宣传好用气知识。三是节约使用,合理利用xx。抄表时发现有漏气的情况时,立即把情况汇报给公司领导,及时堵漏。四是加强沟通发挥妇女组织作用。女职工相互学习,相互交流工作情况,提高质量。五是开展女职工交心谈心,不断学习,多看、多问、多学、多练。工作生活有什么看法。六是关爱女职工热点难点问题,查找原因。七是县妇联系统干部培训,提升综合素质。八月二十四日赴广西学习考察,进一步提高了我们组织、协调 、服务、创新发展的能力。
总之,在今后工作中,实实在在干好本子工作,兢兢业业,不断创造良好工作成绩,加强联系,不断增强组织 协调能力。
公司年度工作总结 篇9
一年来的工作已经结束了,对我而言还是一个非常大的提高的,一年来我认真的搞好分内的工作,对自己各个方面有一个正确的认识,只有不断的提高自己的工作能力才能够得到认可,只有认真处理好自身的工作这样才能够保持好的态度,在这样的环境下面我提高业务能力,去学习更多工作技巧,回顾过去的一年,确实收获很多,我也需要总结一下。
对于过去的一年我也比较认真,我也保持了好的态度,在这样的环境下面我也积累了很多经验,作为一名员工我也吸取了很多经验,在这样的状态下面,我给了自己很多鼓励,日常的工作当中我保持好的态度,在这样的环境下面我认真的做好了自己的.本职工作,在这一点上面是非常重要的,在这一点上面这是毋庸置疑的,不断的提高自己的工作能力,一年来认真的完成好的公司下达的工作,我也能够清楚的意识到这一点,通过这样的方式我也是有了很大的提高,这一年来我也是认真的做好了很多,从工作到现在我也在不断的提高自己的工作的能力,自己不会的我会去请教,同事们也是热情的帮助,让我觉得非常的好,真的让我感觉非常的有意。
一年来我从自己的本职工作做起,保持好的心态,让自己能够时刻处在一个好的环境下面,认真的做好每天的工作,这段时间给我的感觉真的非常的好,从日常的工作当中保持好的心态,认真去做好分内的职责,去接触一些新的工作,在这一点上面是非常关键的,我会主动去做一些事情,让自己积累的更多的经验,我认为这是对我的一种的提高,也是一种认可,真的非常的感激能够在这样的环境下面保持一个好的心态,不断的填充自己各个方面的能力,做到认真的细心,这是非常关键,今年的工作结束了,作为xx的一员我也是感觉非常的好,只有不断的提高自己的能力才能够接触到更好的工作,这一点是一定的,在公司每一天我都感觉非常的充实的,对于接下来的工作我也很有信心,这也让我感觉非常的好,现在所积累的经验都让我感觉非常的好,这一点是一定的,让我也有很大的提高,一年来不断的给自己加油,认真的去做好分内的事情,20xx年结束了,我也感觉自己成长了很多,来年我一定会把工作做的更好。
公司年度工作总结 篇10
这一年的工作结束了,对于过去的一年还是比较怀念的,在工作中有非常多难忘的回忆,这一年来我也是得到了非常大的提高,所以我坚持去做好了很多,一直以来我也是保持着认真的工作态度的,我来到公司确实不是很久,一年多的时间我接触到的也仅仅是一点,我希望可以在接下来把这些做的更好,这一年来的工作当中我是比较客观积极的,也经历过非常多的事情,在这一点上面我愿意去做好这些,我也很清楚工作,是自己的事情,马虎不得,对于过去的一年我也总结一下。
在这过去一年的个当中我不断的调整好自己的心态,也在学习更多的业务知识,我能能够深刻的意识到这一点,作为一名xx的员工这是我应该要有的态度,我会坚持去做的更好的,这一年的工作当中我也是调整好了自己的心态,虽然一年的工作已经结束了,但是还是能够认真的去做好这些分内的.职责,每天完成好日常的工作,我知道这些都是我应该要去完善好的,这一点毋庸置疑,我会继续努力的去搞好自己的本职工作,对于过去的一年我总是能够用一个最好的状态去对待,20xx年的时间虽然过的很快,但是在工作的过程当中确实是努力了很多,完成了年初的工作目标,这是一个非常好消息,值得高兴,在这方面我应该要保持一个好的态度。
对于过去的一年我做好了很多的准备,虽然一年来的工作已经结束了,但是还是能够看到自身的进步和成长,作为一名xx的员工,在这方面我应该要做好规划,我学习更多业务知识,我知道我应该要往什么方向发展,这些都是我应该要去做好的,过去的一年当中我也吸取了很多的经验,作为一名员工我能够随时摆正自己的位置,这一点的时间虽然过去了,但是我会让自己去接触更多的东西,我应该要对自己的工作负责一点,和周围的同事学习到了很多知识,这确实让我感觉很充实,我也一定会继续努力的,在过去的一年里我也有一些做的不够好的地方,这些是我应该要去纠正的,做一件事情不能三分钟态度,我希望可以接触更多的知识,这一年来出现的不足,我一定会认真的纠正,把更多的精力投入到到接下来的工作当中,我会坚持去做好自己分内的事情,努力提高自己的工作能力。
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