求职礼仪小案例分享

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　　案例一

　　小张是某公司的员工，某天正好去财务部窗口领工资，

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　　其他部门的同事看见了，心里说：“那个***部门的人素质真差!”

　　恰巧此时有位顾客来财务部交定金，他看到小张把纸团扔在地 上，心里想：“这个公司的员工如此行事，他们做的东西质量会好吗? 售后服务会有保障吗?还是先别交定金了吧，回去再斟酌斟酌!”

　　生产部经理陪着几位外商参观公司，正好路过这里，地上的纸团 没有逃过大家的眼睛，结果外商指着拿纸团问老板：“这样的员工， 能做出符合质量要求的产品吗?”

　　本来不费吹灰之力便能扔到垃圾桶里的一小团废纸，导致公司失 去了数百万元的订单。

　　分析：如果你是老板，你将如何避免类似问题再次发生?

　　在商务场合当中，你的行为举止不仅仅到表着你本人，还代表着 你为之工作的部门、你的部门所属的公司、你的公司所属的集团，甚 至代表你的集团所属的地区以及我们的国家。

　　案例二

　　有一天，我到一个地方去了，就说起孩子来了，关心下一代，家 长之天性。有个女同志跟我年龄差不多，四五十岁，她说：“我的孩 子要报考大学了，不知道报什么专业好?”

　　旁边有一位同志知道外婆是在学校工作，就把话题往我这儿引， 问她家里是 男孩还是女孩?

　　“是女孩!”

　　这个同志就说：“女孩还是报师范好，现在当大学老师，又体面 又有稳定的收入，而且将来还可以教育孩子，最重要的是有寒暑假， 这对女人比较好!”

　　那个女同志讲法：“我们家孩子才不想当老师呢，当教授有什么 意思，‘教授教授，越教越瘦’”还说了一些其他比较难听的话。

　　过了一会儿她就问我：“你在什么地方高就?” 我说：“我就是那越教越瘦的，

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　　分析： 为什么会出现这种情况?

　　这家的女主人忘了介绍了，其实她要先 给我们说说话，张三和李四，那就不至于失礼了，因此，礼和仪有时 候不能缺。

　　案例三

　　我上大学的时候，七、八个人住一个宿舍，大学开学头一天，其 个人准时报道，第八个人事从四川来的，来晚了。好不容易我们睡着 了，学校怕我们淘气，把电闸给拉了，拉了闸之后，大概凌晨两、三 点钟，这个四川兄弟来了，好不容易找到门，开灯，灯不亮，学校拉 闸了。他自己就嘟嘟，讲了四川话：“老子床在哪里?老子床在哪里?” 他乱摸，把我们都摸醒了，还当我们老子，我们就不高兴，我们在黑 暗中窥视他，不吭气。他后来急了：“龟儿子，你们说话呀!”结果“龟 儿子”就联合起来把“老子”给打了一顿。当然年轻人淘，也不是真 打他，反正挺不高兴了，就是骂骂咧咧的给了他几下。时间长了才知 道他有点冤，因为四川话当地方言土语里什么“老子”、“龟儿子”， 跟北京话什么哥们儿、兄弟姐妹什么的差不多，没有什么装你大人， 装你长辈的意思，也没有把你当成晚辈贬低或讽刺的意思。

　　分析： 我们现代社会发达，生产力发达，交际圈扩大，现代交通和通信 技术使我们可以“坐地日行八万里，巡天遥看一千河”。上面的案例 就是没有有效沟通的结果。现代人交际圈子大了，有时候不讲交往的 艺术会很麻烦。

　　案例四

　　一天， 我到一个大学去了，大学有个领导跟我讲了，说一个博 士生被推荐到一个国家机关面试，考试成绩优秀当然没得说，公务员 考试也通过了，去面试时，最后一圈了，一个领导要见他，晚到十分 钟，没有别的原因，就是因为晚到十分钟，于是这个机关就不要他了。

　　分析： 教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败。

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