收银演讲稿

时间：2023-05-24 10:36:17 致辞我要投稿

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收银演讲稿

　　演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在生活中，在很多情况下我们需要用到演讲稿，大家知道演讲稿的格式吗？以下是小编整理的收银演讲稿，仅供参考，欢迎大家阅读。

收银演讲稿

收银演讲稿1

　　大家好，我是xxxx，不知不觉在博商工作2年了，在收银台工作有许多美好的回忆，也有心酸的事，每天都要面对不同的顾客，对顾客提出的问题，都要给予解答，每天我们的工作都是不变的，接触的顾客是不同的，顾客来到收银台。

　　① 我们首先要对顾客说：“欢迎光临，会员卡有没有？”要是有会员卡顾客会拿出来，但有部分顾客或员工没带会员卡，会让收银员敲会员卡号，我们曾经试验过，敲一个会员卡号，我们能扫三个商品，所以手敲会员卡会影响我们的收银速度。

　　② 在商品过机的时候，也是最重要的，要是漏扫会给公司带来损失，多扫会引来顾客的投诉，有许多问题是在过机的时候发现的，比如商品无信息，没有条码，称重的商品没有打价，都要拿到卖场查找，给顾客带来不便，价格不符，有时顾客会在收银台直接指责我们，为什么多收钱，我们只好给顾客解释，道歉。

　　③ 唱收唱付，商品过完机，把总价告诉顾客，收顾客多少钱，找顾客多少钱，在给顾客装袋时要冷热分开，易碎分开，为了成本控制，我们会节约每个购物袋，有时顾客为多要一个购物袋或其它要求，只能适当给个购物袋，听着顾客的'唠叨，我们只有把委屈自己装。

　　商场还有些特殊商品，例如：牙膏过完机要打开包装看一下是否与商品相符，可能顾客对我们的举动不理解，有时会出现骂骂咧咧的现象，虽然这样的顾客不多，为了不让公司有所损失，本着顾客利益为重，因为前期顾客购买牙膏出现过空包装现象。

　　还有部分顾客在商场内会耍些小手段，例如：在卖场内把称好的两种相似商品，把价格高的放入价格低的来到收银台结款，也被我们发现过，也出现促销员把自己负责的赠品拿到收银台，说是赠品要求拿出去，被我们拒绝，这是我们的本职工作，严把关，把好关。要是客流量不大，我们站在收银台看起来很轻松，其实我们的压力也很大，在收银的时候，我们会出现短款，多则30，50元，少的也有1角，2角，假钱也很多，有许多顾客到我们店花假钱，面值有20，50，100的，都被我们当场拒绝了，这就是我的收银工作，时刻要保持警惕，有轻松，又有压力，希望今后大家能够理解我们，支持我们，监督我们。谢谢！

收银演讲稿2

尊敬的各位领导：

　　今日很荣幸能作为优秀员工代表在这里发言，首先要谢谢领导的厚爱和同仁们的大力支持。

　　作为一名收银员，我天天都会接触到不同类型的客人，针对不同类型的客人要提供不同的服务。“把来宾当作上帝”是我们的服务宗旨，“让客人便利是服务的最高准则，客人的需求是服务最高命令，永不说‘NO’”是我们的服务准则。客人走进酒店后，看到我们热烈的笑脸，才会有亲切感，才干体会到宾至如归的感觉。即使在结帐服务工作中碰到一些不开心的事件，假如我们仍以笑脸相迎，信任再无理的客人也没有道理发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”！

　　前台收银处是客人离店前接触的'最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务。虽然这些问题并非由收银人员引起，但我们也不能“事不关已，高高挂起”，这会让客人疑惑囫囵酒店的管理，从而加深客人的不相信程度。所以，我们应沉着镇静的向其他个人或部门讲明状况，哀求协助。在问题解决之后，应再次征求客人看法，使得顾客惬意而归。

　　“剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。惟独学习才干不断磨砺一个人的品格，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着强健的步子，开辟进取，奋力拼搏，为了我们的明天而努力吧！

　　最后，再次向支持和关怀我的各位领导和同仁表示真心的谢谢。

收银演讲稿3

亲爱的同学们，敬爱的老师们：

　　大家好！

　　我是503班的余俊乐，这次我要竞选的是503班第二分店的收银员和记录员二职。

　　我在平时的生活中，总是丢三落四，昨天刚刚做完的试卷，第二天，老师要讲的时候就怎么也找不着了，回到家里才发现，试卷在枕头底下碾了个稀巴烂。每次周末要带的东西，不是少了作业本，就是丢了练习纸。另外，我还有一个毛病，那就是太粗枝大叶了，做事总是做得不细腻。

　　所以，我想借助这次跳蚤书市活动，割掉这两条麻烦的“小尾巴”。

　　如果我当上了收银员，我就一定会坚守岗位，不会象从前那样马马虎虎。另外，我还要做一个有诚信的'收银员，不能少找他人一分钱，也绝不会私藏一分钱。

　　当然了，我作业为一个记录员，我就更不能像以前那样粗枝大叶，记录员的职责不就是用心记好每一笔账吗？我保证我记的账一定是清清楚楚的，不漏掉一笔生意，也不多出一笔，让人看得一目了然。

　　如果我们是一个兵，那么店长就是司令员，他说的话就是命令，我们就要严格按照指示做事。

　　我的发言到此束，希望大家投我一票，谢谢！

收银演讲稿4

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：

　　大家好！很荣幸以一个优秀员工的身份在这里发言。借此机会，向在工作中给予我指导和支持的领导们、同事们，致以最衷心的感谢！

　　回想在公司的日子，我是20xx年7月进入公司的，主要担负采矿设计任务。在工作过程中，让我接触到了许多不同的人和事，不但丰富了我的工作经验，也增强了我的办事能力，使我在工作中得以迅速成长。当然在实际工作当中，无论工作量的多与少，我都保持积极和认真的工作态度，踏踏实实地做自己的事，尽量使自己的工作任务完成的更加圆满，因为我始终坚信：认真做事能为公司做出贡献，我想这也是对我们所有员工来讲最为基本的一条。将工作做好、做细，以负责任的心态来严格要求自己。

　　当选为xx年优秀员工让我们觉得很自豪与光荣，它印证了我工作的进步和成绩。同时它也是一种动力，促使我更加勤奋与努力，去更好地完成每一件事情，为公司创造更大的'效益。同时我将戒骄戒躁，再接再厉，严格要求自己，发扬团队精神，与所有同事们一起努力，以取得更大的进步。希望来年有更多优秀员工在这里向大家分享自己成功的喜悦。

　　在今后工作中我将围绕“突破”二字，在思想上突破，技术上突破，业务上突破，效益上突破，以“优秀”二字为起点，本着务实、勤奋、任重、不居功的牛精神，在公司领导的带领下，脚踏实地、齐心协力，为中牛公司的繁荣与壮大贡献自己的微薄之力。

　　采矿室：

　　xxx

收银演讲稿5

　　在这里我非常的感谢各位领导为我们提供了这次公平竞争的机会，我叫，今年29岁，我之所以竞聘这个岗位是因为我对这个岗位的了解和对自身认识的情况下做出的选择。在近一年的工作当中，我对收银员的工作职责，工作范围都非常的熟悉。

　　自从到了我们这个部门，我就非常的严格要求自己，对自己所负责的.工作尽心尽责，不出任何差错，优质的完成任务。我们收银组所负责的工作都是商场最为重要的工作，所处理的都是维系商场日常运行的基础工作也是商场最为重要的。

　　竞聘这个岗位对我来说是一次人生的挑战，也是对我人生的目标推向了一个新的台阶，所谓没有压力就没有动力，有了目标，才能去努力，只有通过了努力才能成功。

　　在工作当中要主动学习，加强自身修养，工作中遇到问题要虚心向同事请教，只有不断的学习，才能适应不断变化的市场环境，才能更好的完成自己的工作，发现问题及时纠正，及时处理，做到干一行、爱一行、专一行，从我做起。

　　来到我们商场已经一年多了，到了这个部门之后，使自己的素质得到进一步加强，也懂得了一些管理理念和经营理念，我觉得我能够竞聘活动，无论成功与否，对我都是一次锻炼。

　　我坚信，无论面对何种工作、何种困难，只要有事业心、有责任心，老老实实做人，踏踏实实做事，必定会走向成功，谢谢！

收银演讲稿6

尊敬的各位领导：

　　大家好！

　　踏着春天的脚步，我们超市又迎来了充满希望的一年，作为重百超市xx店的老员工，我也一步一步地成长起来了。我叫xx，现年24岁，现在担任重百超市收银员一职，我竞聘的职位是金山店营运兼后勤主管助理。当我踌躇满志的走出学校大门，踏入社会参加工作的第一步就与重百超市xx店结下了不解之缘。20xx年的金秋十月、伴着重百xx商场的开张锣鼓和冲天的喜气，我穿上了超市的红背心，成为重百超市xx店的一名收银员，望着身上的红背心，我既兴奋有紧张，但更多的是自豪和骄傲，同时也深感自己肩上责任的重大，虽然我是一名普通的收银员，但我的一举一动、一言一行，哪怕是一个眼神，都赋予了新的内涵，它代表了企业的形象，是我们重百超市对外服务的窗口，当我走上收银台，便暗下决心：一定要努力工作，做一名合格的优秀的收银员，不辜负公司的培育和领导的信任，不后悔每一天！

　　在收银岗位上，我经手的现金何止千万，但没有错过一分钱；夜班要下班了，只要有一个顾客没有离店，我的收银机就不会关，上班早几分钟，下班迟几分钟，便让领导多放几分心，当收银员没有多久，我就被评为重百超市的“优秀员工”，从经理手上接过了烫金的“荣誉证书”，这充分证明了我工作的每一天，我不留遗憾，没有后悔。

　　一、我的个人情况

　　我毕业于成都水力发电学校经济信息管理专业，今年24岁，我和重百共成长，我自从20xx年10月28日进入重百xx商场超市部以来，通过在工作中不断的学习，使我对连锁经营模式有了深入的了解，在思想政治和业务技能水平。上有了大幅度的提高。

　　竞聘金山店营运兼后勤主管助理这个职位，我认为自己有以下几个方面的有利条件。

　　一是具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的，而是经过不断学习，修练培养而来的，所以，平时我只要有空在不影响工作的前提下，努力加强学习，努力使自己成为

　　一个有高尚情操有修养的.人。能吃苦耐劳，认真负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。从不揽功诿过，假公济私，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。

　　二是具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责。具有团结同志，正确处理与领导和其他同志的关系的素养；做工作，办事情，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。

　　三是热爱工作，奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩，努力寻求解决办法，在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水平，在超市收银台工作的五年时间里，能做到理论联系实际，熟悉了收银系统的操作和维护，了解了门店的工作流程及营运模式。在20xx年、20xx年被评为门店优秀员工，20xx年被评为商场优秀岗位示范员。

　　四是有较强的创新意识。我思想比较活跃，接受新事物比较快，爱学习、爱思考、爱出新点子，工作中非常注意发挥主观能动性，有较强的创新意识和超前意识，这有利于开拓工作新局面，尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。

　　二、对竞聘岗位的认识

　　作为营运兼后勤主管助理，必须熟悉门店的工作流程，协助主管开展营运日常工作。能够组织验收各类商品，把好商品入库质量关；能够根据信息系统操作规程、组织指导录入各类进货和退货单据，能够按照相关安全保卫制度，做好安全防范工作；组织相关赠品发放管理，处理好顾客投诉，完善售后服务；组织退货管理和发票管理；指导监督收银员严格按照相关制度流程开展工作；对收银员进行培训指导；负责收银台的日常维护，做好收银台的安全检查工作，杜绝安全隐患；完成领导交办的其他工作。

　　三、竞聘成功后的工作设想

　　首先，作为主管助理，必须了解店长及主管的主要工作思路和目标，我理想概括为20个字，即“搞好服务、内强素质，外树形象，开拓发展，自强不息”。

　　一是认真贯彻执行商场的各项决定，加强学习，积极进取，求真务实，开拓创新，不断提高自己的综合素质、创新能力，用诚挚的感情团结全体同事，充分调动大家的工作积极性，同心同德，搞好各项工作。

　　二是建立和规范一系列规章制度，岗位职责分工细化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落实，做到规范有序，有章可循。

　　三是建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短，充分发挥各人的特长，从而调动每个人的工作积极性。

收银演讲稿7

　　一、前言：

　　卖场经营特色之一，顾客可以在商场内随意比较选购自己喜欢的商品，然后再自已到收银处做一次性总结付帐，在这种状态之下，收银作业便显得格外重要，而成为卖场管理中相当重要的一环。由于收银台的设计一般在卖场最显眼的位置，顾客一踏进卖场商场，看到频率最高就是收银员，等到顾客选购商品完毕后，来到的地方还是收银员的服务区，因此收银员的工作除了执行各项收银作业之外，也是卖场的门面和亲善大使，收银员的一举一动，也代表了这个卖场的经营形象，虽然一次完善的服务是顾客再次光临的保证，但是一个小小的错误，也可能为卖场带来立即的负面评价和影响。事实上，收银作业不只是单纯的为顾客提供结帐和服务而已；收银员收取了顾客的货款后，也并不代表整个卖场的销售就此结束，因为整个销售工作包括：收银作业的管理，营业员的销售介绍，货品打包售后服务，以及卖场安全管理的配合等各项前置和后续的管理作业。因此，为加强收银作业管理，特制定下列收银人员操作规范。

　　二、收银员的职责：

　　作为卖场的一名收银员，卖场的顾客都将和你打交道，你的音容笑貌，一举一动，于无形之中代表了超市的经营形象。我们希望你通过下列工作，履行好你的职责。

　　1、为顾客提供咨询和礼仪服务。

　　2、为顾客提供结帐服务。

　　3、现金作业损耗的预防。

　　4、配合商场安全管理。

　　三、服务理念与职业道德：

　　1、顾客是我们的衣食父母。在作任何场合下，顾客永远是对的，要急顾客之所急，想顾客之所想。对于顾客，我们唯一的权利和义务，就是提供最佳的礼貌、殷切的服务，使顾客满意。

　　2、购物环境佳、服务态度诚，是我们品质服务追求的目标。

　　3、对任何事情处理的.原则：职责分明不推诿、事实信息不隐瞒，快干干好不拖拉。

　　4、共同创造和保持良好的工作氛围：竞争拼搏奉献，团结互助沟通，尊重他人，不恶意中伤同事，不看人头论是非，不津津乐道他人隐私，不传播不负责任的小道消息。

　　四、收银员礼仪服务规定：

　　收银员也是整个卖场中直接对顾客提供服务的人员，其一举一动，都代表公司对外形象。因此，只要是一个小小的疏忽，都可能让顾客对整个卖场产生不良印象，尤其在目前市场竞争的情况下，亲切友善的服务以及良好的顾客关系的建立，就成为服务成功的基础。

　　（一）收银员的仪容仪表： 1.基本规定。

　　（1）穿着制服，挂好胸牌；

　　（2）服装整洁，仪表端正；

　　（3）常带微笑，礼貌待客；

　　（4）互相检查，共同提高；

　　2.具体规定。

　　(1)头发梳理整洁，前不遮眉，后不过领。如留长发，应用统一样式发卡把头发盘起，不擦浓味发油，发型美观大方；

　　（2）按公司要求，上班可佩带手镯、结婚戒指、除此以外不能佩带其它饰品；（除工作需要外，不准佩带公司售卖的货品）

　　(3) 不留长指甲，不得涂画有色指甲油和浓妆艳抹，要淡妆上岗；

　　(4)着规定工装，（衬衫（内衣衣领不能高于衬衣衣领）、外套搭配整齐）洗涤干净，熨烫平整，纽扣要齐全扣好，不得卷起袖子；穿着黑色皮鞋。两套工装由经理通知进行更换。

　　(5) 佩戴工号牌（戴在左胸前）；

　　(6)鞋袜整齐，穿公司指定鞋袜（黑色皮鞋.黑色袜子），袜口不宜短于裤、裙脚（穿裙子时，要穿黑色丝袜）；

　　（二）举止态度：

　　1. 收银员在工作时应随时保持姿容，以礼貌和主动的态度来接待和协助顾客。与顾客应对时，必须带有感情，而且不是表现出虚伪、僵化的表情。

　　2. 在顾客发生错误时，切无当面指责，应以委婉有礼的口语为顾客解释。

　　3. 收银员在任何情况下，皆应保持冷静与清醒，控制自身情绪，切勿与顾客发生争执。

　　4. 要求当班中必须讲普通话，员工与员工之间切勿大声说话、彼此闲聊，需同事协助时应轻声呼唤，严禁叫外号、小名等； 5.在顾客面前避免挖耳朵、打呵欠、修指甲等不雅动作，待人要诚恳、热情、和蔼、耐心，要有一定的亲善力；

　　（三）正确的待客用语：

　　收银员与顾客接触时，除了应将“请”，“谢谢”，“对不起”随时挂在嘴边，还有以下常用待客用语：

　　1.当顾客走进收银台时，“欢迎光临/你好”。

　　2.须离开顾客作其他服务时，必须先说：“对不起，请稍等一下”，同时将离开理由告知对方。

　　3.当顾客等候一段时间时，应该说：“对不起，让你久等了”

　　4.顾客在叙述事情或接到顾客指令时，不能默不吭声，必须有所表示：“是”/“好的”/“我知道了”/“我明白了”。

　　5.当顾客结束购物时，必须感谢顾客惠顾，说：“谢谢！”，“再会！”

　　6.为顾客作结帐服务时说：“总共元”/“收你元”/“找你元”

　　7.接听电话时：

　　（1）电话铃响，在电话铃响不超过3次内接听电话。“您好，丝路碧玉公司”。

　　（2）电话敬语：您、您好、请、麻烦您、多谢您、可否、是否、能否代劳、有劳、效劳、拜托、谢谢、请稍候、对不起、再见。

　　（3）通话完毕时，要礼貌道别，如“再见”、“谢谢您的帮忙”、“欢迎您到丝路碧玉来”等，并待对方挂断后再轻轻放下话筒。

　　（4）养成准备纸和笔，随时记录重要电话内容的习惯；

　　五、管理制度（一）上班

　　1.不迟到，不早退，不擅离岗位，违者按规定处罚。

　　2.考勤登记。

　　（1）换好制服。在正式上岗之前，必须按照规定更换服装，而不得自行身着不合规定的服装在岗位上工作。更换工装，必须要在班前进行，不能在工作岗位上当众更换衣服。另外还要注意，更换工装必须完全到位。

　　（2）在考勤本（打卡器）上登记时间；

　　（3）严禁代人登记，如有发现要严肃处罚代登记人和被登记者；

　　3.关于私人物品带入公司的规定。

　　（1）私人物品、私人的包裹和其他物品应放在更衣箱内保管，严禁摆在商品柜内；

　　（2）大量现金和其它贵重品不得存放在柜台和更衣箱，如有遗失公司概不负责；

　　（3）与柜台商品相同的物品不得带入公司或柜台内；

　　（4）工作上所用的物品如果是私人物品，如电子计算机、打字机等，要经值班经理认可后才能带入店堂；

　　4. 早班例会程序：（时间：每天上午9：30）

　　1、检查仪容仪表；

　　2、问好；

　　3、点名；

　　4、例会主题；

　　5、喊口号，击掌结束。

　　（二）在岗要求

　　1．遵守上下班时间，上班前禁止喝酒，有事离开柜台，要向值班经理请假；

　　2．上班时间禁止串岗、聊天、做私事；

　　3．上班时间内禁止吃零食、化妆、吸烟、禁止大声喧哗和奔跑；

　　4．服务要姿态规范，举止端庄，微笑服务；

　　5．随身携带笔记本，记录顾客的要求、建议的意见；

　　（三）卫生规定

　　保持收银台清洁，是收银员的职责之一，卫生工作步骤如下：工作步骤一：准备工作

　　具体操作：

　　1) 垃圾桶

　　2) 盆、抹布、清洁剂。

　　要求：事先准备的工具要干净。

　　工作步骤二：倒垃圾

　　具体操作：

　　收银台垃圾必须于每日10：30分以前清除柜台内，垃圾不能多于垃圾箩2/3处。

　　要求：将垃圾倒到指定地点，垃圾纸片不要撒落在店内。工作步骤三：抹收银台面

　　具体操作：

　　1) 打半盆清水；

　　2) 将抹布浸湿，拧干后擦柜台，第一遍初擦，第二遍清洗抹布再擦一次。

　　要求：勤洗抹布，以保持抹布清洁。

　　工作步骤四：清洁电话、电脑、POS机和影碟机。每星期一清洁一次，以上设施设备的表明灰尘。

　　具体操作：

　　1) 打半盆清水；

收银演讲稿8

尊敬的各位领导：

　　大家好！

　　在这里我非常的感谢各位领导为我们提供了这次公平竞争的机会，我叫**，今年**岁，我之所以竞聘这个岗位是因为我对这个岗位的了解和对自身认识的情况下做出的选择。在近一年的工作当中，我对收银员的工作职责，工作范围都非常的熟悉。

　　自从到了我们这个部门，我就非常的严格要求自己，对自己所负责的工作尽心尽责，不出任何差错，优质的完成任务。我们收银组所负责的工作都是商场最为重要的工作，所处理的都是维系商场日常运行的基础工作也是商场最为重要的.。竞聘这个岗位对我来说是一次人生的挑战，也是对我人生的目标推向了一个新的台阶，所谓没有压力就没有动力，有了目标，才能去努力，只有通过了努力才能成功。

　　如果我这一次真的竞聘成功的话，我就会从平时的工作态度和工作质量开始，就像一句叫什么来着“态度决定一切”，没有好的工作态度就没了好的工作质量。在以后的工作当中就更应该严格要求自己，对工作要尽心尽责，当好领导的参谋与助手，协调部门之间的相互关系，对待工作要有敬业精神，工作踏踏实实，时刻为我们企业着想，在平凡的工作当中体现自己的价值。在工作当中要主动学习，加强自身修养，工作中遇到问题要虚心向同事请教，只有不断的学习，才能适应不断变化的市场环境，才能更好的完成自己的工作，发现问题及时纠正，及时处理，做到干一行、爱一行、专一行，从我做起。

　　来到我们商场已经一年多了，到了这个部门之后，使自己的素质得到进一步加强，也懂得了一些管理理念和经营理念，我觉得我能够竞聘活动，无论成功与否，对我都是一次锻炼，我坚信，无论面对何种工作、何种困难，只要有事业心、有责任心，老老实实做人，踏踏实实做事，必定会走向成功，谢谢！

收银演讲稿9

　　××，我成长的摇篮

　　现在提起××几乎是家喻户晓、童叟皆知，但是在我小时候听说××这个名字时，却不知道他是干什么的，出于好奇，我就向大人打听，他们的回答都很简单，××就是搞食品加工的食品厂，所以那时××在我心中一直是个模糊概念，于是也变成了我儿时的一个谜。

　　长大后我才知道原来××是从事食品加工、种子繁殖、包装制造、建筑装饰以及娱乐休闲为一体的综合型外向型企业，是一个下辖25个中外资合作公司和内资公司的国家一级乡镇企业、龙头企业和纳税大户。这是在我没来××之前初步了解到的，儿时的谜终于解开了。

　　看着××的蓬勃发展，我常在心里想，××的企业规模为什么能发展这么迅速，而有的企业只是昙花一现便不得不宣告破产，有些企业也只能在风云变幻的商场中勉强维持，惟独××能在激烈的竟争中立于不败之地，到底什么才是他傲领于商战之中的制胜法宝？这又成了我心中的另一个谜。我曾想如果能有机会挤身于××的话，或许对此我将会有更深的了解。

　　机会终于来了，当我听说××刚兴建的××购物广场需要招聘收银员时我豪不犹豫的报了名，曾几何时收银员这份工作对我来说充满了好奇和向往，更何况又是××超级购物广场，我更是义无反顾。幸运的是我真的被录用了。当我接到通知我报道的电话时，我激动的彻夜未眠，开始策划自己人生的宏伟蓝图，也为我终于成为一名××人感到无限的自豪和的光荣，终于可以与我仰慕已久的××同命运共呼吸了。但任何事情在现实与想像之间都是有很大差距的，收银员并不是想像的那么简单，不仅有高度紧张的脑力劳动更有非常辛苦的体力劳动，由于我考虑不周来前并未准备一双上班穿的平底鞋只能穿那双时尚却并不舒服的高跟鞋上岗，结帐过程中有顾客忘记称重的还要以最快的速度跑回去为顾客称重，一天下来整个人累的像散了架一样。腿脚都肿了，那时我真后悔辞去原有的安逸工作，只怪自己太好高骛远。那一夜我又失眠了，我想了很多很多，我到底是该走还是该留，是回去坐着干捱那每天的八个小时，还是留下来锻炼锻炼自己，要知道这可是我梦寐以求的单位和工作呀，难道应该这样轻易放弃吗？况且在我心中还有一个尚未解开的谜.经过一番的深思熟虑，最后我决定留下，因为只有××这样不断发展壮大的企业才会更好的为我提供无限发展的空间.机遇在一个人的一生中不会有太多，我不能就这样失之交臂。于是我在日记中写道：如果说以前的单位培养了我，那么就让××锻炼我吧。

　　在后来的.工作中我亲眼所见也亲自体会到了，作为一个××人特别是服务行业应具备的品德、素质和操守以及必要的牺牲和付出。我们的领班、主任、主管、处长乃至店长对员工的关怀无微不至，对工作更是尽职尽责，他（她）们的敬岗爱业精神更是我们大家学习的表率和楷模，他（她）们的辛苦和付出我们都看在眼里，记在心里。我们的处长和店长都是外聘的专业人才，他（她）们大都离家很远，平时很少回家，就连春节也是与大家一起度过的。卖场的一切就是他们整个生活的重心。他们甚至冲到第一线与我们一起为顾客服务，那么亲切、和蔼却不以领导者的身份自居。由于我们从事的是服务行业当顾客有任何不满和怨言时即使是顾客的错，我们也不能与顾客发生争执，只能说：对不起这是我们的错。并尽量给顾客解释清楚达到顾客满意为止，因为顾客永远是对的。而我们是依赖顾客生存的商场而不是明辨是非的法庭。在这时个人尊严并不重要，公司的形象和利益才是第一位的。

　　我们××购物广场全体员工始终以一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客，因为为你服务是我们的荣幸和荣誉。最大化的满足顾客需求是我们永远不变的宗旨与追求。现在我已深深地融入了这个集体，同时也被我们××人崇高的敬业精神所感动。他们都在自己平凡的岗位上默默地奉献着，同时也收获着属于自己的幸福和快乐。现在，我终于明白了××之所以能有如此骄人业绩的原因，一滴水能反映出整个太阳的光辉，从我们购物广场全体员工的敬业精神中折射出了我们所有××人的品德、素质和敬业精神，××的德蓬勃发展凝聚了大家共同的心血和汗水。更重要的是我们还有一位我们尊敬的富有长远战略眼光的总裁，以及各公司经理，他们凭着敏锐的洞察力，屹立于时代的前沿，当他们意识到原有的经营方式不能满足市场需求时，立即改变经营业态来顺应市场需求，他们为企业的发展呕心沥血，才有了××今天的辉煌。所有这些不正是我要找的答案吗？此时的我很庆幸，庆幸我当初没有因一念之差走人，如果那样的话，我曾经的谜也许将会是永远也解不开的谜。

　　××的发展需要人才，发展中的××也造就人才，希望我们大家能珍惜现在所拥有的一切，将自己培养成××所需要的合格人才。是金子在哪里都会发光，在××更能展现出你璀璨的光芒！

　　最后祝愿××的明天更加灿烂辉煌！

收银演讲稿10

　　大家好！我叫xx,今年x岁。从事收银员的工作已经有年了。在这些年的学习和工作经验中我深深体会到作为一名收银员的重要性和严谨性。要想把收银工作做好，必须要有三心：

　　一，细心

　　收银工作每天接触最多的就是钱。多一分，少一分都要自己负责，容不得一点马虎。这就要求心银员要非常的细心。对每一笔帐都要认真核对，在确认无误的基础上以最快的速度为客人输手续。收钱时不能怕麻烦，每一张都要用验钞机过一下。如果没有验钞机的更要凭工作经验仔细辩认。在不敢确认的时候应该悄悄的请同事帮忙，千万不能引起客人不满。

　　二，耐心

　　耐心包括两点，其中是对工作的耐心。收银工作说白了其实也很简单，无非就是算算帐，收收钱。时间一长，员工难免就会产生消极心理，有些大意的感觉。感觉皮了，也没什么大不了的事情。往往这样就会发生帐目不清的错误。直接会影响到这个员工的工作评价和工资状况。所以这就要求员工的工作的时候要有极大的耐心，时刻保持头脑清醒。把每一笔帐都当作是一个新的开始。认真检查。其二就是对客人的耐心。因为我们必竟是一个服务行业。在工作中会遇到各种各样的人。但无论什么样的客人，都是我们财神。我们只要能随时送上一个甜甜的`微笑，轻轻的道上一句对不起，任何客人，任何事情都会迎刃而解。曾经有一位领导用这样一句名言要求我们，他说：把一件简单的事无数次的做好就是不简单。我感觉用它来形容收银员的工作再贴切不过了。

　　三，忠心

　　所谓忠心就是对老板的忠心，对公司的忠心。收银工作本身也属于财务的一个部分。所以在工作中就应该遵守财务的规则。不应该问的不问，不应该说的不说，不属于自己的东西更不应该去想。只有有了一个诚实的心态，健康的思想，才是做好收银工作的踏实基础。员工在工作的过程中，必须以公司为家，要以大家的利益为重，不能考虑自己小家的私利，听从领导的安排。

　　综上所述就是我对收银工作的理解。如果大家能给我这个机会让我当一名收银员，我一定按我自己所说的严格要求自己，努力工作，团结同事，为领导排忧解难。如果您不信，

　　就给我这个机会吧，您一看就知道了。

　　收银员竞聘演讲的延伸阅读——演讲稿的写作注意事项

　　1.演讲，首先要了解听众，注意听众的组成，了解他们的性格、年龄、受教育程度、出生地，分析他们的观点、态度、希望和要求。掌握这些以后，就可以决定采取什么方式来吸引听众，说服听众，取得好的效果。

　　幸福的城堡

　　2.一篇演讲稿要有一个集中、鲜明的主题。无中心、无主次、杂乱无章的演讲是没有人愿听的。一篇演讲稿只能有一个中心，全篇内容都必须紧紧围绕着这个中心去铺陈，这样才能使听众得到深刻的印象。

　　3.好的演讲稿，应该既有热情的鼓动，又有冷静的分析，要把抒情和说理有机地结合起来，做到动之以情，晓之以理。

　　4.演讲稿的语言要求做到准确、精练、生动形象、通俗易懂，不能讲假话、大话、空话，也不能讲过于抽象的话。要多用比喻，多用口语化的语言，深入浅出，把抽象的道理具体化，把概念的东西形象化，让听众听得入耳、听得明白。

收银演讲稿11

各位领导、各位同事，大家好!

　　很快乐能有这样的时机和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会，我演讲的题目是:立足本职工作，当好顾客贴心人。如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位，这是雷锋日记里的一段话，它告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能，做出最大的奉献!

　　其实，奉献对于任何一个人都不苛刻，不能长成参天大树做栋梁之材，不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川，又怎么不可以是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;不能成为天之娇子，何不传承爱岗敬业的精神为某某的开展做出奉献呢?

　　人活在世上，总要有个目标，总要有个开展方向，再说的朴实点，就是要有个谋生的依托，既然把某某的开展作为终身的职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保存的奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，就像蜜蜂爱鲜花!怎样才能表达这份爱，怎样才能表达这种情呢?我们会义无返顾的选择敬业。有句口号说的好:不爱岗就下岗，不敬业就会失业!爱岗敬业说的具体点就是要做好自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。我要用微笑效劳顾客，认真做好收款工作。

　　现在我从事的是收银员的工作，收银员并不是想象的那么简单,不仅有高度紧张的脑力劳动，更要有非常的耐心和细心。由于我们从事的是效劳行业，当顾客有任何不满和怨言时，即使是顾客的错,我们也不能与顾客发生争执，只能说:“对不起，这是我们的错。〞并尽量给顾客解释清楚到达顾客满意为止，因为顾客永远是对的.，而我们是依赖顾客生存的商场而不是明辨是非的法庭.在这时个人尊严并不重要,某某的形象和利益才是第一位的。

　　我们某某百货全体员工始终以一颗积极、热情、主动、周到的心态去效劳每一位顾客，因为为顾客效劳是我们的荣幸和荣誉，最大化的满足顾客需求是我们永远不变的宗旨与追求。现在我已深深地融入了这个集体，同时也被我们某某人崇高的敬业精神所感动。他们都在自己平凡的岗位上默默地奉献着，同时也收获着属于自己的幸福和快乐。现在，我终于明白了某某之所以能有如此骄人业绩的原因，一滴水能反映出整个太阳的光辉，从我们全体员工的敬业精神中折射出了我们所有某某人的品德、素质和敬业精神,某某的蓬勃开展凝聚了大家共同的心血和汗水。

　　某某的开展需要人才，开展中的某某也造就人才，希望我们大家能珍惜现在所拥有的一切，将自己培养成某某所需要的合格人才。是金子在哪里都会发光，在某某更能展现出你璀璨的光辉!

　　让我们大家立足本职工作，微笑效劳，当好顾客的贴心人!最后祝愿某某的明天更加灿烂辉煌!

收银演讲稿12

　　我成长的摇篮现在提到xx几乎是一个家喻户晓的名字，儿童和老人都知道，但是当我还是个孩子的时候听到xx这个名字，我却不知道他做了什么。出于好奇，我问成年人，他们的答案很简单，xx是一家从事食品加工的食品厂，所以xx在当时的我心目中一直是一个模糊的概念，在我的童年也成了一个谜。直到长大，我才知道xx是一家综合性的外向型企业，从事食品加工、种子繁殖、包装制造、建筑装饰、娱乐休闲。是由25家中外合作公司和内资公司管辖的国家级乡镇企业、龙头企业和大型纳税人。这是在我来到xx之前第一次学到的，我童年的神秘最终被解开了。看着xx的蓬勃发展，我想在常在鑫，为什么xx的企业规模能发展得这么快，而有些企业只能在短时间内宣告破产，有些企业在瞬息万变的商场中几乎无法维持自己，但是xx在激烈的竞争中却能立于不败之地。他在商业战争中自豪地领导的制胜法宝是什么？这已经成为我心中的另一个谜。我想如果我有机会挤进xx，也许我会对它有更好的理解。

　　机会终于来了。当我听说xx新建购物中心需要招聘出纳员时，我毫不犹豫地报名了。从前，出纳员的工作充满了对我的好奇和向往。而且，这里还是xx的超级购物中心，我毫不犹豫。幸运的是，我真的被录用了。当我接到通知我报告的电话时，我兴奋地熬了一整夜，开始规划我人生的宏伟蓝图。我也为最终成为xx人并最终能够和xx一起呼吸而感到无限的骄傲和荣耀，我已经崇拜xx很久了。然而，现实和想象在所有方面都有很大的差距。出纳员不像想象的那么简单。他们不仅有高度紧张的脑力劳动，还有非常艰苦的体力劳动。由于我没有事先准备好一双平底鞋去上班，所以我只能穿那些时髦但不舒服的高跟鞋去上班。在结账过程中，一些顾客忘记称重，跑回去尽快给顾客称重。一天结束时，整个人都累了，好像要散架了。我的腿和脚肿了。那时，我真的后悔辞去了我舒适的工作。我只是责怪自己过于雄心勃勃。那天晚上，我又失眠了。我想了很多很多。我应该去还是应该留下，我应该回去一天坐八个小时，还是应该留下来锻炼自己？这是我梦想的单位和工作。我应该这么容易放弃吗？此外，我心中还有一个未解之谜。经过慎重考虑，我最终决定留下来，因为只有像xx这样的成长中的企业才能更好地为我提供无限的发展空间。一个人的生活中不会有太多的机会，我不能错过它们。所以我在日记中写道：如果我以前的.单位训练我，那就让xx训练我。

　　在我后来的工作中，我亲眼目睹和体验了作为一个xx人的道德品质、品质和正直，尤其是在服务业，以及必要的牺牲和牺牲。我们的工头、主任、主管、主任甚至商店经理对员工表现出一丝不苟的关怀，并对他们的工作尽职尽责。他们尊重和热爱工作的精神是我们所有人学习的榜样。我们都从我们的眼睛里看到，并在心中记住他们的辛勤工作和努力。我们的董事和经理都是外部专业人士。他们大多数人离家很远，平时很少回家。甚至春节也是和每个人一起度过的。商店里的一切都是他们一生的焦点。他们甚至冲到第一线，和我们一起为顾客服务。他们如此善良，但他们并没有假装成领导者。由于我们从事服务行业，当客户有任何不满和抱怨时，即使是客户的过错，我们也不能和客户争论，只能说：对不起，这是我们的错。尽量向顾客解释清楚，直到顾客满意为止，因为顾客永远是对的。我们是一个依靠顾客生存的购物中心，而不是区分是非的法庭。这时，个人尊严并不重要，公司的形象和利益是第一位的。

　　xx购物广场的员工始终以积极、热情、积极、周到的态度为每位顾客服务，因为为您服务是我们的荣幸。最大限度地满足客户需求是我们永恒的目标和追求。现在我已经深深融入了这个集体，同时我也被我们xx人崇高的专业精神所感动。他们都在平凡的岗位上默默奉献，同时收获自己的幸福和快乐。现在，我终于明白了xx有如此出色表现的原因。一滴水可以折射出整个太阳的光芒，从我们购物广场所有员工的专业精神中折射出所有xx人的道德品质和专业精神。xx的蓬勃发展体现了每个人的共同努力和汗水。更重要的是，我们仍然有一位受人尊敬的总统，他有着长远的战略眼光和各公司的经理。他们以敏锐的洞察力站在时代的前沿。当他们意识到原来的运营模式不能满足市场需求时，他们立即改变运营模式以适应市场需求。他们为企业的发展而努力工作，为xx带来了今天的荣耀。这难道不是我在寻找的答案吗？此时，我很高兴我没有因为一个错误而离开。在这种情况下，我曾经拥有的神秘可能是一个永远无法解决的秘密。xx的发展需要人才，xx的发展也造就人才。我希望我们都能珍惜现在的一切，把自己培养成xx所需要的合格人才。金子无论在哪里都会发光，在xx你会发光得更亮！

　　最后，我祝愿xx有一个更加光明的未来！

收银演讲稿13

尊敬的各位领导：

　　今天很荣幸能作为优秀员工代表在这里发言，首先要感谢领导的厚爱和同仁们的大力支持。

　　作为一名收银员，我每天都会接触到不同类型的客人，针对不同类型的客人要提供不同的服务。“把来宾当作上帝”是我们的服务宗旨，“让客人方便是服务的最高准则，客人的需求是服务最高命令，永不说‘NO’”是我7们的服务准则。客人走进酒店后，看到我们热情的笑脸，才会有亲切感，才能体会到宾至如归的感觉。即使在结帐服务工作中遇到一些不愉快的事情，假如我们仍以笑脸相迎，相信再无理的客人也没有道理发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”!

　　前台收银处是客人离店前接触的.最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务。虽然这些问题并非由收银人员引起，但我们也不能“事不关已，高高挂起”，这会让客人疑心整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，我们应沉着冷静的向其他个人或部门讲明情况，请求关心。在问题解决之后，应再次征求客人意见，使得顾客中意而归。

　　“剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知缺乏”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，开拓进取，奋力拼搏，为了我们的明天而努力吧!

　　最后，再次向支持和关怀我的各位领导和同仁表示真心的感谢。

收银演讲稿14

尊敬的各位领导：

　　今天很荣幸能作为优秀员工代表在这里发言，首先要感谢领导的厚爱和同仁们的

　　大力支持。

　　作为一名收银员，我每天都会接触到不同类型的客人，针对不同类型的客人要提供不同的服务。“把宾客当作上帝”是我们的'服务宗旨，“让客人方便是服务的最高准则，客人的需求是服务最高命令，永不说‘NO’”是我们的服务准则。客人走进酒店后，看到我们热情的笑脸，才会有亲切感，才能体味到宾至如归的感觉。即使在结帐服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍以笑脸相迎，相

　　信再无理的客人也没有道理发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”！

　　前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务。虽然这些问题并非由收银人员引起，但我们也不能“事不关已，高高挂起”，这会让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，我们应沉着冷静的向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。在问题解决之后，

　　应再次征求客人意见，使得顾客满意而归。

　　“剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，开拓进取，奋力

　　拼搏，为了我们的明天而努力吧！

　　最后，再次向支持和关心我的各位领导和同仁表示真心的感谢。