服务从心开始演讲稿

时间:2022-12-30 05:39:42 演讲稿 我要投稿

服务从心开始演讲稿三篇

  通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力,增强语言的感染力。随着社会不断地进步,我们使用上演讲稿的情况与日俱增,你知道演讲稿怎样才能写的好吗?下面是小编帮大家整理的服务从心开始演讲稿3篇,希望对大家有所帮助。

服务从心开始演讲稿三篇

服务从心开始演讲稿 篇1

  我先讲一个故事:在一个小镇上,有一个十分富有的富翁,但他很不欢乐。

  有一天,这个富翁垂头丧气地走在路上,这时,走来一个小女孩,小女孩用天真的眼神望着他,给了他一个很甜美的微笑。

  这个富翁望着孩子天真的面孔,心中豁然开朗。

  为什么要不高兴呢,能像这样微笑该有多好啊!第二天,这个富翁离开了小镇去寻求梦想和欢乐。

  临走前,他给了这个小女孩一笔巨款。

  镇上的人觉得奇怪,问这个小女孩,明明不相识的富翁怎样会送你一笔巨额的财富,小女孩天真的笑着说:“我什么都没做,只是对他微笑而已。”“只是对他微笑而已。”小女孩一个善意的笑,却换来了巨额的财富。

  可微笑在我们的护理工作中能换来什么呢

  有一件事让我感动至今,我们科收治的一位气管切开病人,为保证患者呼吸道的通畅,我们每一天必须为她多次吸痰。

  那天,我像往常一样,先帮她吸尽气管套管内的分泌物,再为她更换床单,突然,她由于体位改变,呛咳了一下,气管套管内的分泌物喷了我一脸,浓烈的腥臭味让我一阵阵反胃。

  就当我要转身整理时,忽然看到不能说话的病人一脸紧张,从她的眼神中我读懂了她的歉疚,“没关系,我们只要再换一下被子就好了”,我微笑着说。

  当她拔除气管套管后,见到我说的第一句话就是:多谢您,您的笑真美!就在那一刻,我的内心感受到一种强烈的震撼……

  在逆境中,微笑是最好的医药。

  在顺境中,微笑是最好的嘉奖。

  微笑像一杯热茶,滋润患者干枯的心田。

  请看!当您走进医院时门诊的护士会微笑的对您说:“您好!请问有什么需要帮忙的吗”您是否还会觉的陌生呢当您入院治疗时,病房的护士给您一个安慰的笑,

  让您消除对疾病的恐惧;查房时,一张张微笑的脸,将走到您的床边,轻轻地问候,静静地聆听,一个个微笑而认真的.回答您的每一个问题;做治疗时,她们会以微笑鼓励你,

  让您在笑的带引下走出痛苦;当你康复出院时,护士们微笑着送您,并祝您今后健康长寿。

  您是否还会觉的医院是一个可怕的地方,是一个人人都不敢来的地方

  病人住院,本身在心理上就承受了必须的压力,为了更好的护理病人,到达梦想的护理目的,微笑服务在我们的工作中显得尤为重要,因为它体现的是把病人当亲人,体现的是一份沉甸甸的职责。

  其实,我们每一天的工作都很平凡,可是,我深深的明白我们工作中应对的每一件事,都不是小事,小事不小!积少成多,却实实在在地架起了构建医患和谐关系的桥梁。

  有句话说的好“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而现实中白衣天使的美丽在于她的温馨与微笑。”正是因为这份看似普通的微笑,使人间多了多少真情,多了多少温暖,多了多少和谐,又多了多少人与人之间彼此的爱!

  “创业服务,创先争优”,“微笑服务,从心开始”,朋友们!让我们用心去做,全力以赴,坚持到底!

服务从心开始演讲稿 篇2

  服务是金融行业的主题,是信用社与其他银行竞争的核心。

  我们信合员工怎样搞好服务呢国内一家股份制银行用了这样一句广告语:服务源自真诚。

  这句话告诉我们,服务从心开始。

  参加信用社工作接近十个月的时间,我从事了代办站收账员、储蓄、会计等多个岗位,逐渐领略到服务的内涵:服务是心与心的交流;真诚的服务,必须发自内心、愿意为顾客无偿地付出。

  成功的服务则是用真诚赢得客户心灵的震颤和共鸣。

  对顾客永远报有一颗感恩的心,乐于为顾客服务,并给他们带来欢乐。

  正如全球第一名汽车推销员乔。

  吉拉德说得那样:“顾客是我们的衣食父母,顾客是我们生存并得以发展的唯一理由。”

  客户服务,就象“回音壁”。

  我们越是爱自我的客户,客户给我们的回报也越多,反之亦然。

  顾客回报给我们的,不是用简单的加减法来计算的,而应当用乘除法。

  五峰信用“银宝食品”的个体工商户,它主要经营肉类食品。

  该个体户的老板刘某每一天都将收到的残破零币拿到信用社兑换。

  这些残币带着油腻和肉腥味。

  前台柜员韩云美同志每次都热情地接待这位客户,从不嫌麻烦。

  凭借多年练就的基本功,她总是尽快地清点残破币,及时兑换。

  她天天坚持,日复一日,付出的是真诚,换回了客户的信赖和支持。

  此刻,这位原本在农行开户的个体工商户将账户开到五峰信用社,每一天存入三千多元,并逢人便说:“信用社的同志好着哩,把咱自我都看着心烦、懒得点的残破币都给咱兑换了,比___行的服务强多喽……”。

  “莫以善小而不为”。

  我们每一名员工,要有一颗尊重客户的心,并体此刻每一个服务细节中,一眸关注的眼神、一缕亲切的微笑,乃至夏天的一条毛巾、冬天的一杯开水、雨雪天的`一声叮咛……

  “手握手的承诺,心贴心的服务”是信用社的服务理念。

  在激烈竞争的今日,我们仅有经过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群;也仅有这种热诚周到、朴实勤奋的服务态度,才能最终取得信用社与客户的双赢。

  在海尔公司有这样一句话:“企业如果在市场上被淘汰出局,并不是被你的竞争对手淘汰的,必须是被你的客户所抛弃。”客户,关系着我们信合事业的成败;客户是我们生存的理由,而仅有真正走进客户的心,才能抓住客户。

  在日常工作当中,我们无论从事什么样的工作,都需要一流的精神状态、一流的付出心态和一流的职责感。

  客户是上帝,需要我们永远抱有一颗虔诚的心;客户是我们的衣食父母,需要我们永远抱有一颗感恩的心;客户是恋人,需要我们真心的交流和心贴心的服务……

  服务,让我们从心开始!

服务从心开始演讲稿 篇3

  “服”意为用心尽力去做;“务”就是工作和事务的意思。用心尽力去做工作或相关的一些事务的过程,称为“服务”。服务就意味着用心。用心服务好用户是员工的天职。所以,服务,从心开始。

  服务用嘴,远不如用心。顾客是我们的衣食父母。一个满意的顾客,可带来十个新顾客;但一个不满意的顾客,会影响一百个潜在的顾客。服务是赢得顾客的关键。没有顾客的忠诚与满意,服务就没有价值。要赢得顾客的微笑、尊重和信赖,就要用心服务顾客,创造顾客的最大价值。用心服务就能让顾客在理解服务中体验到温馨,升起一股浓浓的暖意和由衷的感动。

  一滴水服务于绿荫,所以它获得了生命;一颗树服务于大地,所以它获得了滋养:一只蚂蚁服务于群体,所以它获得了巢穴。所以服务其实也是另一种形式的获取,我们的服务的'越多、付出的越多,也就收获的越多,成长了越多。不要把服务想的很远很飘渺,也不要把服务想象的很难很抽象,其实服务无处不在,每一天一些善意的提醒,每一天一些中肯的提议,每一天付出一些行动,这就是服务。而在服务的同时,我们多一些微笑,多一些细腻,多一些主动,多一些关怀,那么,我们的服务就是用心的。

  端正态度,视服务为契机,把服务对象的需求作为自身工作目标和方向,做好自身的本职工作,不断努力提高自身的业务水平和知识水平。在工作中,让服务对象感受到我们的专业与认真,在工作中,让服务对象感受到我们的敬业与奉献,在工作中,让服务对象感受到快捷与方便,在工作中,让服务对象感受我们到工作之外的关怀和热情,就这样,从每一件小事做起,从每一天的工作做起,我想,我们每个人能做好用心服务。

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