竞聘经营演讲稿汇编10篇
演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。在现实社会中,需要使用演讲稿的事情愈发增多,为了让您在写演讲稿时更加简单方便,以下是小编帮大家整理的竞聘经营演讲稿10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
竞聘经营演讲稿 篇1
各位领导、同志们:大家好!我竞争的岗位是经营部副部长,分管用电监察、线损、计量等工作。现将我个人的基本情况、对此岗位的熟悉以及受聘后的工作思路向大家做一简要介绍。我19xx年9月出生,现年29岁;19xx~19xx年,在雄县中学学习;19xx年考入华北矿业高等专科学校机械设备自动化专业,19xx年毕业取得大专学历;19xx年,在工作之余考入华北电力大学电力系统自动化专业专升本函授班,XX年毕业取得本科学历及学士学位。19xx年9月份,我进入雄县电力局计量室,从事表计校验工作,19xx年底开始担任计量室主任职务,XX年科室合并后改任经营科副科长,分管计量工作,后又兼管用电监察、线损等工作至今。
六年多的工作实践使我深刻的熟悉到,电力局作为一个企业,经营工作的好坏直接影响到我局的经济效益,也决定了我局能否正常运转、正常开展其他工作;经营部是我局唯一主管经营工作的归口单位,其重要性不言而喻。线损、计量、用电监察等工作是经营工作中不可忽视的环节,做好这些工作是搞好经营工作的基础。如能受聘,我将认真做到以下几点:
1、服从部长领导、服从指挥,做到令行禁止,保持整体步调的统一;同时从自身做起,时刻维护经营部领导班子的团结。
2、以身作则、严格治理,带好本班组的队伍;明确分工、明确责任,让大家感到人人有事干、人人有压力,人人都有自己存在的必要性。
3、分清重点、科学安排,全面完成全年任务目标及各项临时任务。
(1)加强用电监察力度,通过营业性普查、专项检查、跟踪抄表等多种形式,彻底堵塞经营治理中存在的漏洞。
(2)进一步完善计量治理制度,确保计量表计准确运行,维护供用电双方的合法权益。
(3)强化现场治理,把握第一手资料,为开辟降损节能新途径积累实践经验。
(4)认真学习创一流文件,领会精神实质,将创一流工作融会到日常工作之中,使日常工作更加规范。
六年多的工作实践锻炼了我,我有信心、有能力、有精力做好分管这些工作的`经营部副部长,成为部长的得力助手,为完成全年任务指标、推动我局的健康发展做出自己的努力。假如不能受聘,我也将微笑着走向明年,走向明年竞争上岗的讲台。希望能得到大家的支持!
竞聘经营演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位评委、同志们:
大家好!
今天能有机会参加公司副经理的竞聘,我感到十分荣幸。根据公司发展需要,竞聘管理岗位职务,是时代的要求,这对每个人来说,都面临着一次公平的机遇与挑战,我将非常珍惜这次展示自己、煅炼自己的机会,勇敢地接受大家的公正的评判。我于XX年进入储备粮工作,至今已有XX年,先后担任过XX职务,对公司的产品情况和市场流向有较全面的了解,具有一定的市场分析与预测能力,在工作中积累了丰富的经验,也与众多的客户建立了友好、长期的合作关系,具备经营工作的实践经验和组织策划能力。在此,我衷心的感谢各位领导和全体职工的厚爱。“打铁还需自身硬”,如果说我具备参与本次竞争的一些优势的话,还需要各位评委、领导、同志们给予我充分的信任和热情鼓励。
今天,我参加副经理职位的竞争,主要基于以下两个方面的考虑:第一个方面,我认为自己具备担任副经理的素质和优势。一是有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。始终以“老老实实做人,勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,在多年来的工作和生活中,得到各位领导和同志们的充分肯定。二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。在多年的实践煅炼中积累了不少工作经验,善于学以致用,扬长避短,创造性的开展工作。三是有办事果断、求真务事的工作作风。几年的工作经历,培养了我办事果断,求真务实的工作作风,养成了我遇事不含糊,办事不拖拉的工作习惯,保障了所分管工作的顺利进行。第二个方面,我认为自己具备担任竞聘职位的才能。一是有较高的政治素养。平时注重政治理论知识学习,有坚定的政治立场和较高的政治敏锐性。二是有较丰富的材料管理经验。本人自参加工作年来,长期从事与经营有关的工作,对公司各种玉米商品的特色、质量、价格、入库、出库、管理等环节轻车熟路,积累了较丰富的管理经验。三是有较强的组织与协调能力。任职以来,我都比较注意组织协调能力的培养,由于公司点多面广,加上常常在资金方面遇到诸多困难,我们总是想法设法加以克服,确保了玉米商品的正常供应。
销售工作是一项整体性的系统工作,是一个讲求团体协作的工作,只有通过加强销售内部管理,提高销售业务人员的综合素质,才能建设一支具有竞争力与开拓精神的销售队伍。公司销售经营工作经过大家的努力与不断总结,形成了丰富的实践经验,同时也储备了许多优良客户资源,但由于目前玉米商品经营商数量在不断增多,行业竞争越发激烈,如果我有幸竞聘成功,今后,我将在经营方面重点加强和完善以下几方面的'管理工作:1.销售计划管理。建立一套行之有效的销售计划管理办法,根据年度销售目标,按照品种、区域、客户、业务员、结算方式、销售方式和时间进度进行合理分解,量化到每一个业务员头上,使计划得到具体落实,这样业务员能根据分解到自己头上的指标和内容制定具体的销售活动方案,确保公司销售计划的实现。2.业务员行动过程管理。在销售中应围绕三个重点进行:数量、价格、货款。因此,我将从这三个核心问题管理和监控业务员的行动,使业务员的工作重点集中在有价值的项目上。避免业务员销售活动过程目标不明确,工作效率低的情况发生。3.客户、用户管理。公司自开创以来累积了丰富的客户资料,但没有形成一套有效的客户管理体系,优势资源未能得到充分利用,不能为销售工作提供可靠依据。为此必须建立客户资信管理,健全客户、用户档案,为价格制定、结算方式、销售方式提供依据,从源头降低拖欠货款发生的机率,同时便于售后服务工作的开展,为公司长远目标的实现奠定基础。
作为这次竞聘上岗的积极参与者,我希望在竞争中获得成功。但是,我绝不会回避失败。在各位领导和同志面前,我是一位才疏学浅之人,愿诚恳接受各位领导和评委的评判,不管这次竞聘成功与否,我都将堂堂正正做人,兢兢业业做事,以一个主人翁的态度,正确对待公司的各项改革,关注公司的发展,用更加饱满的热情,努力学习,勤奋工作,积极投入公司的建设与发展之中。
竞聘经营演讲稿 篇3
各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!首先感谢你们给我这个机会,我竞聘的职务是生产经营科科长。
一、个人简历
我叫xxx,95年毕业于重庆交通学院。技术职称是工程师,XX年取得壹级项目经理资质,现为入党积极分子。毕业后在南疆项目担任技术员,从事施工和技术管理工作;96、97、98年在江西药湖高架桥、南疆项目担任工程部长;99、XX年担任项目总经;XX年至今在生产经营科主持工作。个人条件满足生产经营科科长任职的基本条件和补充条件。
二、有利条件
竞聘的有利条件有以下几方面:
1、95年至XX年我一直在项目从事施工管理和经营管理;
2、熟悉生产经营科的业务内容和工作环境,具有一定的工作经验和管理经验。
3、熟悉标后预算、计划统计、合同管理、市场定额、企管和经营管理。
4、我对工作的认真和执着;
5、我喜欢这份工作,对工作充满了爱心和激情以及对企业的责任感。
三、主要业绩
主要业绩:说不上有什么成绩,只是我所从事的每一项工作我都认真的去作了,在南疆项目从事港区三号路和卡丁车道两工程的施工管理期间,合理的安排工期、配制最佳的机械组合和科学的施工工艺,使机械生产率达到97%以上,直接工程成本降到最低。99年担任衡水三分部项目总经期间,在皋经理的大力支持下,执行了标后预算、成本预测和日核算。日核算给工段职工注入了成本的概念,给每一工段根据施工方案计算出每天的最少工程量,晚上和工段职工一起根据当天的工作量、人员、机械、材料的消耗情况,核算出当天的盈亏情况,并分析出原因。在节流的同时积极拓展开源的途径,为衡水三分部最终取得较好的效益奠定了基础。到生产经营后,在处领导的关心和其他科室支持下通过我科室全体科员的共同努力完成了以下几项工作:
1、顺利通过了建设部壹级资质的申报,取得了公路工程总承包壹级,市政二级,路基、路面、桥梁、地基处理专项壹级。
2、通过了全国用户满意施工企业,天津市的“守信誉、重合同”企业。
3、及时编制了新开工项目的标后预算;为项目提供了一个明确的成本目标,为项目经理提供相对公平竞争的平台;
4、在经营管理方面修改了分包结算、分包合同管理办法和设计推行了项目核算模板及施工合同范本。
5、收集汇总了各项目所在地的工序市场价和修改我处工序施工定额。
6、指导项目操作层的申报和参与项目操作层的核算工作。
7、编制了qhse体系的程序文件和推动了该体系的运行与实施。
因本人比较年轻,工作年限不长,工作经验不足,因此我将加强与项目和各科室的联系,创造各种学习的机会,增强自身的素质,逐步弥补自己的不足。
四、工作设想
对所竞聘岗位的认识和上岗后的设想;所竞聘的生产经营科主要的工作内容是:企管、计统、定额、标后预算、经营管理和材料管理。在这里我介绍以下企管包括的五个方面
1、双项考核
2、营业执照、资质、资信、年检工作,项目经理资质的年检换证以及“外地驻津企业备案”工作
3、方针目标的管理工作
4、工程处的荣誉申报工作。
5、对各种证件的管理工作。企管工作琐碎而责任重大;计统、定额、标后预算、经营管理和材料管理是项目生产经营活动的主体,每项工作都需要扎实的'基础和务实的工作态度;如施工计划是企业活动的纲领,是企业实现经营管理管理目标的重要保证。计划管理就是通过计划的编制、执行、检查、处理来控制企业全部生产经营活动。每一工作都很重要,我将用我的认真和执着与同事们携手去完成每一项工作。
在今后的工作中重点放在以下几个方面:
1、继续修订我处的施工定额,为标后预算的编制提供依据,
2、加大合同管理和分包结算的力度;
3、提高标后预算的编制水平。
4、在材料管理中加大限额领料的管理,
5、强化对分包队伍和操作层的管理,
6、加强材料主管和项目总经的培训。
在我的汇报即将结束的时候,我最想说的就是:如果我在竞聘中不能取胜,我仍将一如既往的努力工作,为天津工程处的蓬勃发展奉献自己的微薄之力!
谢谢大家!
竞聘经营演讲稿 篇4
各位领导,各位同事:
大家好!
在这里我以平常人的心态,参与xx分公司中层干部岗位竞聘,首先感谢领导为我们创造了这次公平竞争的机会,同时也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。我现年38岁,中共党员,大专文化程度,19xx年参军,19xx年复员调入xx石油公司,先后担任过加油员,计量员,站长,业务员,保卫干事,业务科长,副经理,经过十几年石油行业工作的锻炼,使自己各方面的素质得以提高,曾多次获得上级领导的好评和奖励,十几年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在,参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。
今天,我竞聘的岗位是xx经营部经理,我清楚地认识到要成为一个合格的经理不容易,作为一个单位的经理,不仅要有实干精神还要善于谋略,不仅要熟悉本单位的业务,还要有广博的知识,不仅要有高超的组织管理水平,而且还要有良好的人际沟通能力,我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作,因为我认为自己具备以下几方面的有利条件。
(1)本人具有正直的人品,良好的修养以及完善的工作作风,做为领导,必须先做好人,一个领导无能,最多是件次品,而一个品质不好的领导,则是危险品。
(2)有熟悉和了解当地人际关系,以及与当地政府有关部门的沟通能力,目前的市场营销其实主要就是关系营销,我出生在xx,家住xx,对xx的地理环境及政府机关领导,行政事业工作人员都比较熟悉,有利于协调好与各单位之间的关系,把xx经营部的业务向纵深方向发展。
(3)有热爱石油事业责任心,我在石油系统工作已16年,从基层做起而且一直都是干石油工作的,处于即有实践经验和工作能力,又有旺盛精力的黄金时期,工作中勇于探索,思想上敢于创新,身体健康,年富力强,充满朝气与活力。
如果能够得到领导和同事们的信任,在这次竞聘中得以成功,我的处事原则和风格是
1、努力做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调查,勤督办,以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行为带动人。
2、努力做到大事讲原则,小事讲风格,共同讲团结,办事讲效率,管人不整人,用人不疑人,我将用真情和爱心去善待我的每个同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的'发展和创造的空间。
如果我竞聘成功,我的工作目标是"以力争位,以位织为"争取公司领导对我xx经营部工作的重视和支持,使经营部工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化,让经营部成为分公司领导的喉舌,沟通员工与经理之间的关系和桥梁,宣传精神文明的窗口,传播企业文化的阵地,培养人才的摇篮,连结企业的纽带,使xx经营部成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
如果我竞聘成功,我的工作计划是
1、抓住时机,与当地政府及有关部门加强联系沟通,对市场进行宣传,使消费者更进一步了解中石化可信性及其必要的存在性。
2、加强加油站员工安全生产知识教育和业务培训工作,尽快提高员工整体素质,培训员工诚信对待每位顾客,优质服务,重新服务,重新树立中石化的形象,细心分析消费用户的类型,使各站经理制定出不同的营销策略,明确了解客户不同类型,提高营销水平并建立相关应对机制,以适应现代企业发展需要。
3、抢占市场位子,协调当地关系,尽快解决景园小区,北环路口加油站的开工,加快力度,设法收购或租赁对我部有很大威胁性的中石油铜都新站。
4、积极联系协调当地政府及有关部门,新增几处系统加油站。
5、加快健全竞争对手档案,充分掌握,了解其核心内容。
6、了解市场,挖掘潜在的新客户,扩大销售量增加员工的收入。
7、及时向上级领导报告工作开展情况,完成上级领导交办的其他工作,工作中碰到自身无法解决问题及时向上级领导汇报和请示,并提出自已对问题见解和建议。
空谈误事,实干兴邦,我虽然没什么豪言壮语,也没什么特大精神的施正纲领,但我深知事业如山,同时我也清楚自己还有不适应这个职位的另一方面,但我相信有在座的各位领导,同事们的帮助支持和配合,我有信心,有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的经理。
"给我一次机会,我将还您十分精彩"这就是我永恒不变的信念和竞聘诺言,最后,祝大家身体健康,万事顺意!祝愿我们石油分公司的明天会更加美好!谢谢大家!
竞聘经营演讲稿 篇5
我是一个有酒店管理经验10年的酒店工作者,先后从事人事部经理、办公室主任、桑拿部(温泉、康乐部)经理、总经理助理和执行总经理等职,经过多年的实践、摸索和总结,我认为酒店是一个军队、一所学校、一座舞台,在这里有铁的纪律、能学到很多知识、并能提供一个展示自我,提升自我,完善自我的机会,我热爱酒店行业,我愿为酒店业奉献毕生精力!
现在家乡正筹建一座四星级饭店,我由衷的感到自豪和骄傲,在当今竞争激烈的社会里,我想凭我的能力、业绩和经验应该有合适我的位子,所以我要奋力争取,我认为这也是一个酒店人应具有的品质!如果我能成为其中一员我会分外高兴,我会不遗余力的工作来回报赏识我的领导,回报我的家乡,回报我的业主!根据徐总要求下面我从品牌宣传、企业文化、管理模式三方面结合本地实际发表一下浅见:
一、华源国际饭店品牌建设
A、品牌宣传
目前国际饭店开业在即,作为皖西北酒店行业的一颗新星,要在安徽乃至全国酒店行业脱颖而出,就必须对酒店做较强的宣传,推出精品,树立品牌形象、巩固品牌地位是势在必
行的。建议将酒店品牌宣传设计暂分为三个阶段,以形成循序渐进的宣传攻势,逐步提高华源国际的知名度、影响力,使华源国际成为真正意义上的酒店精品。
(一)、开业前期计划
开业前期既导入期作为引导消费者认识华源、了解华源
指导原则:在阜阳市发起高密集的广告宣传攻势,以下是宣传的几种形式。
(1)招聘宣传:前期饭店招聘各级人员时,利用传单、报纸、电台、电视台、网络及人才市场大力宣传饭店规模、档次、企业文化和招聘事项,让人们对即将开业的华源国际饭店
有一个初步的认知。
(2)培训宣传:在开业前进行封闭式、正规化的培训,联系电台、电视台等进行新闻报道,可使社会各界对华源饭店的管理规范性有一个初步了解,增加华源的可信度。
同时,可组织学员到街上闹市区游行,不但宣传饭店,而且还可培养学员的集体主义观念,增强学员的向心力和荣誉感。
(3)户外广告:扩大市场份额,依太和为中心呈放射状在通往临近市、县的主要交通干道上设置路牌、导示牌,把饭店有特色的、个性化的东西展示出来,吸引周边市、县的人来
消费。
(二)、开业中期计划
在轰炸性的、高密度的广告宣传攻势后必须辅之以专业营销策略和促销途径,这样才能保证饭店品牌的持久闪亮。把重点放在开业中期,要让大家彻底认识华源、记住华源、最后
走进华源。
(1)新闻宣传:四星级饭店在阜阳市可谓高星级饭店,可在阜阳市由旅游局牵头召开一个新闻发布会,把我们的饭店特色、服务个性宣传出去;在开业时邀请市名人、政要进行剪
彩,扩大饭店知名度。
(2)征文活动:与颍州晚报合作联办主题为“酒的文化”“酒的故事”或“吃的文化”“吃的故事”征文活动,融亲情、爱情、友情于一体,借以弘扬华源的文化品位,扩大华源
的社会影响力和社会美誉度。
(3)赠送精美小礼物:印制精美的小礼物如:钢笔、钥匙扣、领夹等等广告用品赠送给消费的宾客。
(4)活动赞助:适当赞助一些有社会影响的活动或有意义有档次的电视节目。如:“社会生活12分”“政法报道”“大嘴吃阜阳”等。
(5)开办健身活动:与媒体合作利用酒店设备开展健美比赛。
(6)华源杯品酒比赛:选用一些白酒或葡萄酒用于比赛,比赛要求是必须分辨出这些酒的品牌或年份,可设立大奖。也可与电视台,报社或酒厂合作。
(三)、开业以后巩固期计划
开业以后是一个长期的工作,虽然前面的工作有一定的铺垫,但必须有计划的进行宣传,以防因一时的火热而造成后来的冷场和生意的下滑。后期需要继续加大营销力度,强化品牌形象,使华源在市场获得较高的市场份额,确立自己在同行业的主导地位。主要采取较延续的周期性的宣传方式,如重大节假日策划较有新意的促销活动,制作有特色的广告片有计划的播出,经常与大众媒体联系与较好的专业媒体合作做少量的酒店形象定位宣传。
1>设计广告创意,广告词。
2>制作较专业有新意的广告带15秒/30秒
3>20__年
圣诞节庆典活动
4>20__年元旦庆典活动
5>20__年春节庆典活动
过节的时候我们与大家一起快乐,没有节日的时候我们同样把快乐送给您!所以过节的时候我们隆重庆祝,没有节日的时候我们安排活动送出快乐,做到“你无我有,你有我变,变我新,你新我奇”,使顾客有常来常新的感觉,只有这样才能稳定客源,增加回头客,给饭店带来显著的经济效益。
二、建立显示饭店个性的企业文化
1、企业文化的重要性
社会在经历了价格竞争、质量竞争和服务竞争以后,现已开始进入了一个崭新的阶段,这就是文化竞争。我认为企业文化是企业的精神与灵魂,一个饭店要想生存、发展、壮大,就必须要有一种精神。如果没有精神,企业就缺乏价值、方向和目的,就是一个没有脑袋的躯体;如果企业文化过于强调纪律、制度,就会限制员工创造性的发挥;如果企业文化过于松散、随意,管理层制定的决策就很难高效快速地得到执行。所以一个企业必须有显示自己个性的企业文化。
现在有些人对酒店文化有些误解,认为在大堂里多摆几幅字画,客房、餐厅点缀一些艺术品,办份报纸,组织一些文体活动等,这就是酒店文化。而我认为酒店文化是一项综合性的系统工作,必须与酒店的经营管理完全融合,她是一种经营管理体系。企业文化虽不生产商品,也不为顾客提供服务,不能直接为酒店带来经济效益。但是他是酒店创造效益和长期发展的有力支撑和不竭动力,因为它生产素质优秀、步调一致的企业员工!当一个酒店奉行“节约”的企业文化时,酒店的员工会把办公纸双面使用,会在离开办公室时及时把灯关掉;当酒店奉行“服务第一、宾客至上”的企业文化时,员工会为酒店吸引更多的回头客!
2、建立企业文化的几个要素
(1)员工
饭店要掌握一流的设备,生产一流的产品,提供一流的服务,形成一流管理,最终取决于是否有一流的员工队伍,这是饭店文化建设的核心所在。员工必须参与、拥护饭店文化建设,她绝不是员工的一道选择题,而是一道必答题,不愿回答、答不出、答不好的员工在必要时都要走人。人是企业文化建设的主体。企业文化的内在要求是在经营中重视人、相信人、理解人、发展人。“以人为本”的“人”,既指饭店的员工,又指饭店的客人。只有忠诚的员工才有忠诚的顾客,酒店必须注重员工队伍建设,要在业务上加强培训,努力提高面对客人的员工的素质和服务水平;在生活条件改善方面舍得投入,使员工在各自的工作岗位上心情舒畅,工作努力,发挥着自己应有的作用,为企业的发展尽自己的一份力量。
(2)领导、团队、贯彻、执行力
要使企业文化能在企业中得到全面、彻底地推行,需要企业最高领导的支持、大力倡导,企业文化建设是企业领导人的重要职责之一。
企业文化建设是强制性的,而不是员工愿意参加就参加,不愿意就拉到的东西,否则是无法建立强有力的企业文化的。惟有企业最高领导者及整个管理团队经过不懈努力,形成高效率、快节奏、战斗力、凝聚力强的领导团队,把企业中优秀的东西沉积下来并执行贯彻下去,才能形成自己的企业文化,才能把企业文化建设这样系统性的工程推动下去。惟有如此,才能使员工和管理者对企业文化建设予以足够的重视,才能让企业所有员工充分认识到企业文化的重要性!
(3)制度
制度化管理体现在企业文化建设中的“柔”和“刚”并不是对立的,关键是从制度的制定到执行整个过程是否真正体现出了公正的内含,是否体现了企业的根本需求,如果达到了这个要求,那么制度化管理就奠定了企业文化的核心内容,成为推动企业发展的强大动力。
企业文化是持续性的,不是中断的、脱节的,这就需要一个强有力的制度来保障,否则,企业文化也是一种形式,不能真正的发挥企业文化的作用,失去了企业文化的意义。
(4)环境
企业环境是企业文化的象征,是企业文化的保障。一是要建设好酒店的组织环境。重点是建设好用人机制、管理机制和约束机制;二是要建设好心理环境。使员工形成“爱店如家”、“与饭店共兴衰”的良好心理,自觉遵守企业的规章制度,艰苦奋斗,勤俭节约,并能够正确处理好上级与下级、平级之间的、内部与外部之间的关系和由此造成的各种矛盾;三是要建设好工作和生活环境。在工作环境上,要注意做到设备功能的完善,环境要有舒适感,工作秩序要有节奏感,劳动条件要有安全感,劳动强度要有轻松感;在生活环境上,要不断改善酒店员工的居住条件和饮食质量,搞好环境卫生,大力开展形式多样的文化教育和文化活动,丰富员工的业余文化生活。四是要建设好经营环境。健全的市场导向,可靠的资金保证,良好的公共关系等。
3、企业文化内容
(1)建立企业文化的途径
一是要有效地吸引广大酒店员工积极地参与酒店的经营管理和决策,增强他们的主人翁意识,使他们做到持主人心,作主人事,干主人活,尽主人意;二是要以酒店为核心,凝聚酒店员工的精神与情感,激发其使命意识,使员工能够以献身精神与酒店风雨同舟;三在关心员工生活上下功夫,努力改善员工的生活环境和食宿条件,组织一些集体活动(思想座谈会、文体活动、劳动竞赛、办酒店内部刊物等),使他们引导他们融入到酒店的经营管理中去。四是要培育员工形象,如员工对自己的信心、荣誉感和技术业务能力、良好的作风和职业道德及生活习惯、言谈举止、礼仪服饰等。只有这样,才能把员工队伍建设好,才能为饭店的发展注入源源不竭的强大动力。
(2)企业文化内容
饭店精神:“全心全意为饭店工作,共同创造饭店无限辉煌”。
华源国际饭店是皖西北一颗璀璨的明珠,她依托华源医药公司这个全国最大的医药集散地之一的太和,经济发达,势头强劲,人员流动性大,承接来自全国各地的客商巨贾,这就要求华源国际饭店要建立显示自己个性的企业文化才能圆满完成接待任务!我认为华源国际饭店应建成一流酒店、品牌酒店,代表着皖西北经营和管理的最高水平,这就需要强有力的企业文化作支撑,我认为饭店的企业文化还
是人的问题,企业管理者管理事务很多,但最主要的.管什么?就是管人!把人管好了,一切事都好办了,而决定人意识的就是人的心态和思想,所以我建议把“心态决定一切、细节决定成败、勇于承担责任、没有任何借口”作为华源国际饭店的企业文化,让进入华源的每一个人都要接受思想的净化,对饭店文化进行充分的认知、洗涤,所有管理人员及员工要在经营管理中不折不扣地贯彻执行下去,使每一个华源人在饭店都能得到展示、提升和完善,那么饭店的标准化、程序化、规范化才能得到保障和落实,华源国际饭店这个特色品牌越做越大,越来越响亮!
三、建立适合自己特色的管理模式
饭店的管理模式可以多种多样的,关键是建立符合自己饭店特色的饭店管理模式。我根据当地经济、文化、风俗以及人员素质等情况,建议把“表格量化考核”、“走动式管理”、“人性化管理”作为饭店的管理模式。
1、表格量化考核
服务规范是指导服务工作的纲领,制定服务规范是提高服务质量的基础。没有服务规范,饭店的服务和管理工作就没有统一标准,更谈不上提高服务质量。要求饭店各部门、各部位以表格量化形式,建立标准的SOP,每一个部门建立自己的表格量化考核档案,包括每个部位物品管理、卫生标准、人员考核、操作流程、岗位职责等,把饭店要求的每一项指令都以表格量化的形式下发到各部门,使各部门有一个具体的参照标准和依据,并定期或不定期进行考核和检查,从而规范各部门的各项工作。在执行表格量化的同时,要灵活运用,不能刻板地执行服务规范,而应根据时间、地点、场合以及服务对象的不同,为客人提供“个性化服务”和“超常服务”,这是服务的最高境界,是服务工作的灵魂。
2、走动式管理
走动式管理也叫现场管理,指饭店的管理人员要经常亲自深入一线部门,坚决杜绝管理人员脱离实际,坐在办公室闭门造车的现象。现场管理不但能及时反馈客源信息,在第一时内处理客人投诉;而且能了解各部门、各部位存在的不足之处和一些细节问题,以便及时改进和完善;还能亲自考核员工的实际工作,从而发现优秀的员工和管理人员,培养后备管理梯队。建立饭店的质量检查部门,也就是督导部门,进一步加大现场管理力度。因为人员的素质参差不齐,有的员工涣散、懒惰、自律性差,所以必须经常进行检查、督导,才能保证各部门的服务质量、卫生质量和服务规范,才能减少违纪现象,保障各项规章制度的顺利实施,从而达到管理的目的。
3、人性化管理
“人性化”非“人情化”,“人性化”是“严”与“情”相结合的管理模式,即工作上的严格管理和生活上的人情管理,必须把工作和生活分开,绝不能混为一谈,这就是“人性”。“严”包括严格的规章制度,严密的督导机制,严厉的惩罚措施和严于律己的工作作风。企业正常运转,必须有正常合理的秩序。实行严字管理,就是要保障企业各系统、各要素间的联络畅通,配合协调,环环相扣,使人在严格的纪律约束下,克服惰性,达到饭店正常的工作效率,并消除偏失行为的隐患,保证饭店目标的实现。“情”指关心员工生活突出人情味,即:想员工之所想,急员工之所急,尤其在员工面临困难和危急时,要全力为其解除后顾之忧。只有这样,才能使员工感到自己的利益、命运与饭店的盛衰是密不可分的,从而增加员工的归属感和饭店的凝聚力,使员工能够自觉地将饭店的价值规范内在化,并使其行为突破常规,为客人提供更为优异的服务。
总之,我认为在饭店的经营管理中,要根据实际灵活运用各种管理模式,管理不是目的,管理是为经营服务的,管理是基础,管理有很多手段,管理是执行,但管理的真谛是“使人的价值最大化”。管理必须在企业创新的经营理念指引下,形成一套卓越的成熟的模式、机制、制度,我认为卓越的管理模式就是“把复杂的事情简单化”、“大事整成小事”
竞聘经营演讲稿 篇6
=尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我叫,今年岁,年毕业于大学计算机应用专业。同年进入原储汇分局工作,年,进入信息技术分局从事系统维护工作,年5月起, 负责值班室班务等相关事宜、以及市局综合网运行质量分析、统计,助理工程师职称。九年来,我先后经历了邮政综合网相关的多项重点工程的实施;我努力学习、尽职尽责,做了大量的基础工作,积累了丰富的工作经验,曾获得市局工会积极分子、三八红旗手等荣誉称号,并被评为年度“芙蓉杯”百岗明星。这些荣誉都是市局对我工作的肯定。但我并不满足于现有的成绩,我相信,在技术岗位上表现优异的我,在管理岗位上也能够出类拔萃。
这次我竞聘的职位是:市局经营部主任助理。我自信有能力胜任,理由在于我的4点优势:
一、我有过硬的思想素质。
我的父亲曾任银行党总支书记,母亲是从事邮政工作的老党员,我的爱人,多年连续评为先进个人、优秀党员,屡获优秀科技人才、技术骨干称号,而且今年被评为中国电信集团公司“抗冰抢险”模范典型。他们不计得失,乐于奉献的党员品质深深感染了我,使我养成了勤劳踏实、勇于担当的处事作风。
就在竞聘备考期间,恰逢市里举办“创省卫、迎奥运”知识电视大赛;我和同事罗洁、谭欢有幸被市局委以重任参赛,面对集体荣誉和个人利益,我们果断地选择了前者,伴随局领导、同事们铿锵有力地助威声,我们激战群雄,勇夺亚军殊荣!此时,距离竞聘笔试仅1天时间!
我觉得幸运,同时也倍感骄傲!因为有如此优秀的领导、优秀的同事,优秀的亲人在身边督促我、勉励我!诚挚地感谢你们,感谢你们的关爱、感谢你们的培养!
二、我具有多方面的专业知识,勤奋好学、永不服输。
作为对经济活动进行运筹、谋划,用以实现企业目标的综合性职能部门,邮政经营工作需要多方面专业知识。我在大学所修的是计算机应用专业,经过九年的系统维护工作,与各个系统相关的业务知识,我也有了一定的了解。
在工作之余,我刻苦自学,变更原有专业,成功获取大学金融本科自考文凭。我适时注重更新知识内容、不断完善知识结构,以适应社会发展的需要。
三、我善于挑战、敢于创新。
我喜欢带有挑战性、开拓性的工作,不断提高自己的.理论水平和综合能力。无论从事何种工作,我都认真负责、敢于创新,不断追求上进。07年5月,我开始网络运行质量分析统计工作;短短半月时间,我便能独立完成月报,并对分析项目进行了创新,深层次、多角度细化分析内容;深得省信息局领导的好评,并作为各市州局运维月报的范本。虽然,经营部目前对于我而言,是一个全新的岗位;可我确信自己能够既快又好地适应这个新环境,胜任这份新工作。
四、我有较强的语言沟通和文字表达能力。
我积极参加省、市局举办的各种竞赛、活动,在取得较好成绩的同时,社交能力也明显增强。我擅长写作,曾在邮电系统报刊上发表文章,也在市级专题征文比赛中获奖;我还业余兼职过市电视台娱乐节目编导,参与筹划、组织了市第一届“移动杯”怀化之星电视大赛活动。这些优点,确保我与客户沟通时,能以良好的观察、应变能力,迅速洞察客户的潜在心理和需求。以上所述,坚定了我竞聘经营部主任助理的信心,假如我有幸竞聘成功,我将从以下主要方面来履行自己的职责。
一、摆正位置,明确责任,当好助理。
作为经营部主任助理,首先对工作要尽职尽责,及时向主任提供合理建议和主张,帮助主任作出正确决策,当好参谋和助手,做到尽职不越权,帮忙不添乱。
二、坚持以服务客户为核心,树立正确的经营观念,运用合理的服务策略,促进经营目标的实现。
随着市场竞争不断激化,客户需求不断提高,必然带来企业经营管理体制和运行机制上的不适应,因此,首先要积极顺应客户需求,及时针对客户所提出的个性化需求,研究、提供行之有效的服务方案。要让邮政品牌深入人心!
其次,提供多样化、高品质服务,通过多种途径提高客户,特别是大客户的感知度。在条件允许的情况下,选择一到两个大客户,开展优惠性服务,不断加深客户对我们服务的信任度和依赖度,逐渐巩固彼此间合作关系;适时将其建设成示范点,作为模板,以点带线、以线带面,提高服务影响力,拓展业务范围。
再次,在打造邮政精品网络的同时,倾力建设诚信反馈机制,保障客户(尤其是大客户)的合法权益。通过快速响应客户反馈、第一时间为客户进行针对性的完善化服务,为其提供一个真正安全可靠的服务网络。同时积极探索转型服务模式,实行对客户的差异化服务。
三、加强营销队伍的建设,提高人员综合素质。
随着客户需求的日益多样性,各专业各自作战的情况,已经不能满足客户网络的服务要求,我们亟待培养一批在传统业务基础上,熟悉诸如基金、代收代发等新兴业务的综合性服务人员。因此要加强营销队伍的建设,开展专业技术和综合素质培训,优化人员结构,使服务能力得到明显提升。同时,注重加强员工的道德规范建设,争作“爱企业、讲奉献”的邮政人。
我期待成功,我将珍惜这个机会,以踏实的工作作风和求真的工作态度,用心、用情、用智慧干好本职工作。
我的演讲结束了,谢谢大家!
竞聘经营演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、评委、同事们:
大家好!
卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话,也凭着7年的工作经验,今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加经营管理部部长的竞聘,自信有能力挑起经营管理部的重担。
下面,我分三部分向各位领导和同事汇报我的竞聘演讲报告。
第一部分,我竞聘的条件:
我叫?,大专学历,高级会计师,现任审计部主任。今天之所以敢走到讲台上,竞聘经营管理部部长,我认为我已经具备了竞争这一岗位的许多优势,我有能力、有信心、有决心胜任这个职位。
第二部分,我竞聘的优势:
1、我具有吃苦耐劳、乐于奉献的精神。
工作以来,我一直本着谦虚好学,不耻下问的工作作风。我信奉诚实待人、严于律已的处世之道,从刚开始踏上审计工作岗位的那一天起,我就深深地喜欢上了(?)事业。工作中,我总是积极把自己的发展融入到(公司名称)的发展中来。努力做到爱一行、专一行,以奉献为荣,以吃苦为乐。
2、我具有较强的管理能力和组织协调能力。
工作以来,我在审计处担任主任7年,这七年来,使我具备了较强的组织能力,并在实际管理过程中积累了大量的管理经验。我所带领的部门多次被评为省审先进部门,本人也多次被评为先进个人、优秀干部、巾帼英雄等荣誉称号。同时,七年的工作实践,也使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的'重要性,深切地感受到自己在业务知识、管理水平、领导能力等方面有了全方位的提高,使自己的脚步更加坚实。这些都更加坚定了我扎根于基层,脚踏实地运用自己所学知识,所掌握技能,做好每份工作的决心。
3、我具有担任经营管理部部长的信心和决心。
信心和决心是事业的保证。工作以来,由于我工作努力,也曾取得了不少成绩,但成绩只代表以前的付出和努力,并不代表以后,我是一个勇于接受挑战的人,我愿意接受更大的挑战和重任。所以,我有信心和决心当好经营管理部部长。
4、我具有强烈的事业心和一丝不苟的工作作风。
审计处的工作,需要一颗认真负责的态度,在工作中时我常告诫自己:“爱岗就要敬岗、敬岗就要敬业、敬业就要精业”,在工作中,我总是全身心地投入到自己所热爱的这份事业中,做事坚持事实求是、清正廉洁,做事不拖拉。自参加工作以来,我一直坚持“今天能做的事绝不拖到明天,现在能办的事绝不等到将来”,在做各种工作过程中,从来没有“反正上面还有领导,反正领导还要想,能敷衍就敷衍一下”的想法和做法,我历来就是一定要把自己现有的本事用完,能使的劲使够,再向领导交差。
所以从工作作风上讲,我将无愧于组织和领导的信任。
金无足赤,人无完人。在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给评委。那就是(处理矛盾的经验不足)。我将充分依靠公司老同志丰富的阅历和经验,虚心求教,加以弥补。我一直都认为,勤能补拙。
请领导和同志们相信,既然我自己能认识到这些不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。
第三部分,我简单谈一下对竞聘岗位的认识:
经营管理部作为公司的核心部门,对公司直属单位的经营管理方案的制定、公司生产管理、工商管理、安全生产劳动保护等工作都起到举足轻重的作用。所以,作为经营管理部门,应该配合公司长远发展,积极为总公司出谋划策。
第四部分,我的工作设想及岗位承诺:
尊敬的各位领导、各位评委:给我一次信任,我将回报十二分热忱;给我一次机会,我将展示十二分才干!如果我有幸被经营管理部部长,我将不负众望,不辱使命,努力把领导和同事们的这种信任,化为在新起点上做出一翻事业的机遇。我一定努力做好如下几点:
一是真诚讲团结。同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,一定要摆正位置,正确认识和看待自己,当好主角,胸怀全局。在工作中多向公司领导请示工作,做到多请示、多通气、多协调。在生活上多关心同事,做到多理解,多鼓励、多支持。努力把经营管理部的员工队伍带好,团结他们一道工作。
二是发挥经营管理部作用,健全各项管理制度。我上任后,将积极从公司外围和内部管理同时抓起。首先,认真了解国家宏观政策,及时制定出公司经营管理方案,在公司领导批准的前提下做好企业改制工作。其次,做好内部承包方案的制定工作,实行考核兑现制度,对直属公司实际情况进行改组改制,加大总公司对直属单位的控制力度和管理力度。最后,管理好经营管理部。我将不断寻找工作的新思路、新方法,做好经营管理部的管理工作,建立完善的内部管理流程。使各项工作具体化和量化,具备可操作性。设置相应的规章制度,使员工有据可循。明确各岗位职责,使每位员工知道自己需要干什么和怎么去干。
三是做好公司领导的参谋。经营管理部是企业的核心部门,它是指导企业进行生产管理、企业改制、基层单位经营承包、合同经济法管理、工商管理,安全生产劳动保护集一身的重要部门。工作中,我将积极做好本职工作,多向领导汇报工作,多提建议、多出点子、多谋出路,切实把经营管理部门的作用发挥出来,让其成为领导进行决策的重要依据部门。
我将根据目前经营管理部人员的现状,针对各个部门的特点,通过以会代训、挖掘潜力、多种培训等方式,努力使经营管理部门形成业务型、技术型、管理型、事务型人才比例协调的结构。另外,在管理方面,我将做到合理分工,人人有事做、事事有人做,奖勤罚懒,提高员工的办事效率。在工作中,坚持“能者上,平者让,庸者下”,力争做到想干事的给机会、能干事的给岗位、做好事的给地位,并建立健全各种规章制度。不以规矩,不成方圆。做到以制度管人、以制度管事,而不是人管人,人管事。
五是使自己做到严格要求,严密制度,严守纪律。工作中我将以身作则,以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,办事讲效率。用真情和爱心去善待我的每一位同事,服务同事,作好服务意识,使他们的人格得到充分的尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的下属,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每进一步,小结一次。
“千磨万击终无悔,献身何惜人憔悴”。参加工作?年以来,不论是以前还是现在,我都没有碌碌无为,我也不随波逐流,我始终坚持堂堂正正做人,踏踏实实办事,兢兢业业工作,曾为自己也为集体赢得了不少荣誉,但这一切都离不开公司领导的关怀和教诲,离不开同志们对我的关心和支持。此刻,我站在这里参加竞聘,如果能当选,我将绝不辜负领导和同志们的厚爱,我想,有领导的关心、帮助和同志们的支持,我一定会干好的。
我的演讲结束了,谢谢大家!
另附一结尾:
作为这次竞聘活动的参与者,我希望自己能够竞聘成功。我相信,凭我的工作能力,凭我的知识基础,凭我的工作热情以及脚踏实地的干劲,我一定能够把经营管理部的工作做好!当然,作为任何事物的另外一面,我也不会回避可能的失败。但是,不管最后结果如何,我都将继续兢兢业业、勤勤恳恳的继续工作,鞠躬尽瘁,争取在以后的工作中迈上新的台阶!
我的演讲结束了,谢谢大家!
竞聘经营演讲稿 篇8
尊敬的各位领导、各位同事:
您们好!
我叫,年出生,今年岁,中共党员,经济师技术资格,年参加工作,现任。今天,我参与竞聘的岗位是。
我选择竞聘这一岗位,主要原因有两点:
一、了解熟悉本岗位工作,具有较强的业务处理能力和管理协调能力。
经营核算和财会管理是一项政策性、业务性很强的工作,必须精通各项规章制度、操作规程等“管家本领”。入行以来,长期从事和的工作,使我有机会学习到金融、会计、法律等多方面知识,并在工作实践中做到学以致用。10月,我通过岗位竞聘,担任了,在领导关怀和同事们帮助下,我的工作紧张而忙碌,愉快而充实,留下了许多美好的记忆,是我人生发展的一个重要阶段。通过这个阶段的锻炼,我的业务水平得到了继续提高,管理能力逐步加强,思想上也有了长足进步。我相信,凭着我对财会工作的熟悉和较强的业务素质,自己能够胜任的岗位。
二、爱岗敬业,具有强烈的工作热情和高度责任心。
在十多年的工作中,我一直严格要求自己,团结同事,真抓实干,兢兢业业,勤奋工作。回顾这两年来,涉及会计部门重大的阶段性任务较多,如12月的数据上收,初全行首次开展,4月起推广应用,底,以及目前的上线准备,外部审计申报表等等,这些任务的工作量大,时间紧,要求严,全靠基层网点充分配合,各部门同事团结协作,有关人员经常是不分白天黑夜,一起连续加班,忘我工作,保障了我行一系列阶段性工作任务的高质量完成。这一切都令我长怀感激之心。
如果我竞聘成功,主要工作设想有:
一、集中精力抓好会计基础工作的管理,重点是整合岗位流程。
通过近两年来的检查整治,特别是加大了处罚力度后,员工遵章操作的意识有了很大的提高,但为什么问题总是越查越多,一些违规现象屡禁不止,层出不穷呢?这种现象背后深层次的原因值得我们认真思考,实际上,违规问题的普遍性,在一定程度上反映出,我目前有部分规章制度执行起来有困难,关键环节规定不明确,操作性较差的现实状况。因此,协助上级行整合流程,及时统一做法,是支行会计基础工作管理的首要职责。一方面,要及时将基层网点业务操作中存在的问题和困难进行收集、整理,组织监管人员、流动会计主管等业务骨干进行详细的分析,支行能够解决的及时明确答复;支行难以明确的,应当形成书面形式报送上级行,为上级行健全规章制度,调整操作规程提供最新的信息。另一方面,要按现行规章制度,结合我行业务实际,编制一些简明操作流程,明确指导柜员进行规范操作。
二、继续开展好合规性检查,重点是推行风险提示制度。
(一)继承传统,开展好全面的合规性监管工作。
我行的监管工作有非常好的'传统,实践证明,落实监管是防范风险的有效手段,监管工作只能加强,不能减弱。要做到人员专职、时间到位、质量保障。要利用会计监控系统反映的信息,研究内控管理中的薄弱环节,有目的地开展现场监管和非现场监管,监管中发现风险问题要及时采取相关措施,有效阻止案件的发生;对所发现违规问题的整改,检查人员要负责跟踪落实。同时,要做到关口前移,从事后查处为主转向事前控制。通过强化对会计主管的考核,充分发挥其事前防范、事中监督作用。
(二)推行风险提示管理,切实做到“提示在前,预警在先”。
按照现行制度和总行下发的风险点提示,充分结合我行近年来在外部监管、内部检查中反馈的问题,分析每个违规实例,归纳我行各项业务易发生风险的关键部位和环节,整理出各岗位操作风险易发点,提醒柜员操作时防范和会计主管监督时关注。其次,随着新业务和新产品不断推出,业务系统更新换代,操作流程完善和再造,新的风险控制环节会不断产生。因此,每次业务监管及检查活动后,要认真总结分析,不断加深对各岗位风险点的认识,及时归纳出新的风险点,对风险提示内容进行动态管理,持续调整。
三、抓好会计主管的业务培训和学习交流,重点是完善例会制度。
会计主管是风险防范的第一道防线,会计主管具有良好的业务能力是全行安全经营的重要基础。要科学合理安排好会计主管人员的学习培训,及时更新和充实业务知识,切实提高监管水平。一是新业务培训及维护。目前,推广新业务的学习培训工作,一般由二级分行以上负责,支行主要是做好新业务应用后维护,收集故障报告,及时反馈运行情况。二是开好每季度的会计主管例会,要有效发挥其业务信息交流的平台作用。季度例会应做好充分准备,内容要充实具体;形式可多种多样,或以会代训,开展专项业务学习,解决重点难点问题,或宽松座谈,大家畅所欲言,交流业务处理上疑难或心得。例会反馈的意见和建议,由监管人员做好详细记录,归类分析后在季度监管报告中反映,对业务有重要指导作用的,可整理后进行专题上报或下发。
各位领导,各位同事们,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。这次的竞聘,作为我人生发展的新起点,我愿在今后的工作和学习中,与您们一起共同努力,积极探索,奋发追求。
谢谢大家!
年月日
竞聘经营演讲稿 篇9
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!
今天,我站在这里,面对朝夕相处的领导和同事,心情非常激动。我本着进一步锻炼自己,为我行多做贡献的宗旨,参加本次经营部副经理的竞聘。首先非常感谢单位,为我们提供了一个这么好的竞争平台,让我们可以在这里展现风采,同时,更要感谢一年多来一直关心、帮助和爱护我的领导和同事们,是你们给予我信心和勇气,让我今天站到这个演讲台上畅想未来。
我叫,今年岁,年进入我所工作,先后从事过、等工作,在烟草管理所所长及经理这个岗位上我已经工作了多年,在我的带领下我所曾先后荣获了多项奖励,荣获了市局十佳管理所和一级管理所,连续四年被市团市委授予青年文明号的光荣称号,我个人也多次荣获十佳管理所所长荣誉称号。回首过去年的工作,我已从一个新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。今天的演讲我将用以下两方面展示自己。
竞聘该职务我的优势:
第一,准确洞悉市场走势,稳定卷烟销售业绩。20xx年,市政府将加快对街区域拆迁改造的进程,拆迁共涉及6大片区15个社区,280户零售客户和5335个商铺,卷烟销售面临着前所未有的巨大考验。我通过深入分析市场局面,把握市场局势,在明确主动方向后,通过梯次推进销售结构将整体结构上升到了另一层次上,并通过加强政策引导、消费引导,结合稳步压缩低档烟、控制四类卷烟,重点突破三类卷烟,成功实现了销售结构的上移。并通过创新营销思路,把新建社区、商务中心作为增量提档的重要据点,成功使卷烟销售持续上升。
第二,把握问题冷静决策,快速攻破瓶颈问题。在面对零售销售因政府规划受到影响时,我能够冷静分析问题根源,并积极发挥组织协调作用,带领全体员工积极挑战,通过上门拜访,掌握客户心态,开辟绿色通道,实行“双十”承诺,并帮助客户进行营业证件的变更,将视野转向新建小区、拆迁重建社区等新出现的销售增长点,为了全面推进工作,我时常加班加点,竭尽全力做好工作,不怕辛苦,从无怨言。通过多年的岗位工作锻炼,有效成就了我较强的管理能力、组织协调能力和工作能力。今后我会继续发扬在基层时的工作作风,同时紧密结合本岗位实际,创造性、灵活性地协调、开展各项工作,保证出色完成各项工作任务。
第三,对品牌有深入认识,大力提升骨干品牌地位。“热爱工作才能成功”。年我进入烟草管理所工作,年来,我深深地认识到品牌对卷烟销售的重要性,为了使客户准确了解市场对品牌的需求,我组织客户经理大力宣传品牌形象,不断提高客户对品牌的信心,同时组织客户进行一对一指导,围绕终端陈列、卷烟销售技巧等,并加强跟踪服务,针对消费者疑问、咨询及意见进行指导服务,本根据客户的差异,提供个性化服务指导,强化客户品牌意识的同时,也提高了我所卷烟销售的整体形象。
第四,良好的个人素养,加强服务与严格要求并存。作为烟草管理所的一员,在工作中我不仅有坚定的政治立场,而且有较高的思想政治觉悟,工作中我总能清醒的意识到肩负的责任,在职业生涯中未曾在原则问题上越雷池一步。我深知服务客户是提高我所卷烟零售的重要环节,我通过创建三合一示范路段,运用形象带动效益的创新方式,从价钱规范到盒包、条包陈列规范,从柜台整齐规划到店面整体形象,开通网上营销的新型方式,结合建立起“会员制”与“积分点”制度,并将优秀会员客户引导到“体验式”营销活动中,以此帮助客户在销售中具备更加强大的能力。为了更好地管控,我通过不断完善责任体系,建立起考核制度,使管理水平,并坚持例会制度,以此加强员工对工作的重视程度,有效带动了员工规定服务和岗位责任。
但成绩属于过去,激情成就未来。回首过去,我所走过的每一步,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导的关心,更有各位同仁的默默奉献。我想,中层干部副职这个岗位不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。如果领导和同志们信任我,我将按照工会工作的新形势、新任务的要求,为领导决策当好参谋,以诚心团结同事,以热心服务基层,创造性的开展工作。
未来工作设想:
第一,找准自己的定位,做好副手。我想做为一名营销部副经理关键是要找准自己的定位,做到办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。注重当好“副手”,协助正职发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”,用全新的经营理念,简化办事程序,提升层次,真正让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。用自己对事业的热爱和忠诚以及出色的表现,来赢得领导与同志们的信任、来提升农行的地位。
第二,加强营销管理,不断提高市场份额。当前,全世界范围内控烟的呼声都很高,相信随着时代的发展,社会的进步,和控烟的不断加深,卷烟的市场必然会因各种冲击而萎缩。如何面对未来的竞争,是值得我们思考的问题。我将在未来的工作中,不断加强思想稳固,通过稳固思想激发营销工作上升,紧紧依托“棋盘式”投放系统开展“精准营销”,同时不断创新合作手段,将“网上订货”作为新的突破点,并积极推进“315工作法”,通过深挖市场,创新形式,不断提高营销业绩。
第三,深入强化品牌意识,不断深抓终端建设。构建企业核心竞争力,是我们烟草企业迎接挑战的战略选择,这已经成为行业内的共识,这也是应对危机最根本的'途径。我将继续加强品牌培育,积极探索“客我互动”不断强化客户对品牌的认识,结合抓典型工程,将“示范街”“示范点”作为品牌建设的主要阵地,利用“新商盟”平台,拓展客户对品牌信息的认识,并通过网上交流,将最新营销策略、品牌信息、品牌文化以及推广技巧传达给客户,促使客户形成品牌概念。同时,围绕终端建设,提升终端建设的个性化特色,利用上门抽查、网上督导等形式,确保客户销售数据的真实准确。配合“知音三万行”活动,展现“三服务、三提升”的工作要求,可创新载体形式,利用现代科技平台,通过短信或者温馨卡片等形式,增强客户对卷烟识别以及卷烟销售的能力,彻底解决客户的头疼问题。
第四,加强队伍建设力度,提高经营管理调控。积极开展团队建设,将队伍建设提升到核心竞争力的战略层面上,不断强化考核方案,进一步健全营销部销售调控机制,并重点针对营销中的重难点问题进行加强,结合运用岗位大练兵、技能大比武等活动,不断加强客户服务工作,不断加大员工培训力度,使员工的能力能够紧跟时代的要求,保证销售工作能力更进一步。
古人云:不可以一时之得意而自夸其能;亦不可以一时之失意而自坠其志。各们领导,各位评委,本人一直坚定不移地认为:不断学习、实践、再学习是获得成功的关键。因此我始终坚信,无论在什么工作岗位上,只要有足够的努力,就一定会获得成功!最后,我向在座的各位评委、各位领导、同志们表个态:不论这次竞聘结果如何,我将继续勤奋学习、勇于实践,不断提高科学判断形势、应对复杂局面及配合全局的能力。进一步增强事业心、责任感和使命感,尽心尽责做好各项工作,为烟草事业发展添砖加瓦!
我的演讲完了,谢谢大家!
竞聘经营演讲稿 篇10
尊敬的评委,亲爱的同事们:
大家好,我是来自呼叫中心的田××,今天很高兴能站在这里竞聘。下面我将从以下四个方面展开这次竞聘演讲。
一、我是谁?
二、要去干什么?
三、凭什么去干?
四、怎么干?
一、我毕业于××大学,0×年7月到0×年3月,在经营部门有过8个月的一线工作经验,0×年3月底加入品管部呼叫中心至今。0×年3月参加公司第47届储干,取得第十名的成绩。加入呼叫中心以来,通过十个创新。工作中的我是认真高效,生活中的我是活泼开朗。
二、这样的一个我,今天站在这里的目的只有一个,希望成为德邦经理人。
三、大家肯定会问,你凭什么能够成为德邦经理人呢?下面我将从以下三点阐述我的优势,让大家对我有更近一步的认识。
1、强的沟通能力。大家知道,呼叫中心是一个整天于客户打交道的部门。每天应对着形形色色,或来势汹汹,咄咄逼人的客户,磨练了我们的沟通能力。特别是近大半年的专职处理客户投诉的经验,更是让我的沟通能力及技巧得到了极大提升,前段时间有个深圳的客户打热线投诉,称自己要向今日一线曝光我司,当时情况很紧急,通过我和客户十几分钟的沟通,客户打消了曝光的念头,我们的`谈话在愉快的氛围中结束。在经营部门,如果能够与客户成为朋友,保持良好的交流合作关系,那对于货量提升以及客户维护是很好的一种手段;另外,投诉处理的经验,让我对于突发事件的异常处理也有了自己的一套方法,面对棘手问题,能够保持高度冷静。
2、强执行力。在学习中执行,在执行中反馈,在反馈后创新。公司经过13年的发展,流程制度已经基本趋于完善,但是,公司内部每天都会有差错,外部每天都会有投诉,究其原因,不外乎就是没有按照流程办事,没有依照制度执行。最终,受损的是公司。我的工作职责所接触到的东西,让我养成了高度执行的习惯。我的原则是:领导交代的任务,先去做,做了才有发言权,也才能谈及反馈和创新。
3、强抗压力。经常有经营部门的经理打电话给我说,小田,压力大啊,这是我听得最多的一句话。是的,经营部门货量要排名,6s要排名,神秘客户调查要排名,网上营业厅要排名,电话营销要排名,投诉量要排名,看到这些数据,个个都不轻松。然而,我总是会跟他们讲,我们也是有压力的,我们部门你每天接了多少了电话,跟客户对话的时长是多少,跟客户讲话的内容都有录音的,也就是说,我们是个透明人,你说,这样的压力大不大?压力都会有,关键是看你怎么去对待。而我一直认为,压力它是纸老虎,你强它就弱,当你足够强大的时候,发现它的本质不过是一张白纸,不攻自破。
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