竞聘组长演讲稿汇编7篇
演讲稿是在一定的场合,面对一定的听众,演讲人围绕着主题讲话的文稿。在现在社会,演讲稿应用范围愈来愈广泛,大家知道演讲稿的格式吗?以下是小编为大家整理的竞聘组长演讲稿8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
竞聘组长演讲稿 篇1
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!首先感谢客服中心领导给了我这次展示自我风采的机会。我叫××,来自××营业厅。我竞聘的岗位是××营业厅班长。从0×年进入网通公司至今已经5年了,我从一个初出校门对电信业务茫然无知的新手成长为一名精通营业厅所开展的各项电信业务的技术骨干,因为有个信念支持着我,那就是“干一行爱一行”,只要热爱自己的工作,在哪都能焕发出人生的光彩。在工作中我尊敬领导团结同事,积极参加公司组织的各种学习活动,在各次考试评比中成绩名列前茅,并且多次获得单项奖励,在业务上遇到难题会和大家虚心请教,当有新同事请教我时更是倾囊传授,所以她们不仅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上严格要求自己,坚持锻炼身体保证有旺盛的工作精力,经常阅读书报充实自己的人生阅历。
人们常说是养兵千日用兵一时,现在给了我发挥才能的绝佳机会,我愿意尝试一下。虽然说班长这个职位不算官,可是作为兵头将尾的作用是非常重要的。任何政策落实到基层都要靠班组长带领大家去完成,所以竞聘成功的`话我打算从以下几方面去做:
第一、努力提高自身的综合业务水平
作为班长必须时刻努力提高自身的综合业务水平,以身作则、身先士卒,严格执行有关规章制度,用自己的实际行动去感染、影响班组成员,激发班组成员学习业务技能的积极性。
第二、加强日常管理,努力当领导的参谋助手
在日常工作中当好现任班长的助手,协助班长搞好工作安排,人员调配,绩效考核,早晚班会等各项工作的开展,多了解员工的思想状况,及时和班长沟通,做好班长的参谋助手。
毕竟我没有从事过营业厅的管理工作,谈不上什么经验,但是我勇于迎接新挑战。我若能受聘,我一定不甘落后,积极进取,努力学习新知识,不断提高完善自己,积极发挥聪明才智,尽自己最大的能力为客服中心的发展做出自己的贡献。
谢谢大家!
竞聘组长演讲稿 篇2
尊敬的领导;
我叫xxx,现年xx岁。于x年x月x日参加工作至今。一直从事分厂划线工作,工作中对产品以及工序、加工设备、加工范畴、物料特性都有所了解。在去年代理副组长一职中,带领本小组认真负责的完成分厂下达的各项任务和指标。在近一年代理小组副组长期间,针对小组的机台和劳动量进行了些合理的调配。
工作中认真学习和贯彻公司现场管理理念,着实推进tpm和5s管理。在此十分感谢分厂领导给于我一个公平竞聘上岗的机会,此次我将竞聘分厂精工段镗划组副组长一职。
在履行职责方面,我将不断学习并强化决策管理。组织好每一位工作成员,及时完整生产各项任务。并严格要求安全方面和质量技术等规范操作,防范操作风险,确保产品质量与生产的正常开展。
我个人认为做一个好的,小组领头人要具备有良好的群众基础、协调能力和沟通能力。更要具备过硬的理论基础和实际操作能力。要懂得资源分享,不能墨守成规,要敢于创新,我这里所说的资源是指工作经验和技术分享。
做为班组长,做为分厂工段的“兵头将尾”。班组长个人的`中和素质和管理水平,会直接影响到班组生产和工作。做为班组长一;是要解放是思想,转变观念。(细想支配行动,有什么样的观念就有什么养的行动。)二;是要虚心求教,开拓视野。(由于受主观和客观条件的限制,人的思想意识都有不同程度的限制,人的思想意识都有不同的局限性的,班组长也不例外。)三;是要大胆尝试,勇于创新。(班组长长期战斗在生产第一线,对生产经营的弊端和不切实际的地方十分了解。对班组建设中的薄弱环节也心中有数,这就需要哪出勇气大胆进行改革创新。)
做为班组长要不断的、继续的加强学习,积极进取,不断提高自己的综合素质和创新能力,不断改进工作中的薄弱环节,提高工作质量的。明确自身责权,在班组管理中不墨守成规,生产中不断提出新的设想和办法。努力提高安全管理水平的,提高产品质量、生产效率、降低生产成本。严格进行班组考核,充分调动全班组人员的生产积极性的,用真挚的情感认真负责的态度凝结班组全体成员。
竞争出人才,竞争出效益,我将以这次竞争上岗为自己工作的新起点,与大家一起积极努力,为共创新业绩而勤奋工作。
如果在此次竞岗中得到领导和同志们的支持,得以继续担任镗划组副组长一职,我将对本小组今后工作和生产中加以监督与跟进,防止出现的各种问题,并及时加以修正和改善,集思广益给出想法和意见。
特此申请;望各位领导予以批示
此致
敬礼
谢谢!
申请人
年 月 日
竞聘组长演讲稿 篇3
亲爱的领导、同事们:
大家好!
我非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘的机会。今天我本着锻炼自己,为xx服务的宗旨站到这里,竞聘客服组长一职。客服工作具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从客服组长应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一工件的艰巨性。
自毕业参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了客服管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。
三年的客服管理工作经历,使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,掌握基本理论指导。深知各项资料档案,从业务办理到整理归案,任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实,知道客服组长工作的职责任务,明白做客服组长所必备的素质和要求。
我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任客服组长工作。假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好客服组长一职,提高客服服务工作质效,树立客服组长优质的形象。我的目标是:我与客服部门共发展。
我会加强学习,全面提高自身素质。努力学习各种新知识,适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关客服管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才智毫无保留的`贡献出来,不当摆设。在工作中,维护xx形象,维护团队形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到“三个服从”,即个人服从公司,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,客户满意。
组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供客户信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范操作,防范操作不明确,确保客服业务的正常开展。本着严格、优化的原则,组织拟定好客服日常检查计划,每周对客服工作进行重点检查,对检查出的问题及时进行纠正。
督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题,重点做好日常管理检查,在装修监管、工程问题的处理,客户的报修,确保真实相符;做好日常前台报修及接单工作,对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作,对调、休班严格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的问题。
尊敬的各位领导,各位评委,在我的竞聘演说结束时,我还想说的是,我也许还不成熟,也许还有这样那样的欠缺,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过:给他一个支点,他会把地球撬起来。我要说的是:给我这个职位,我一定会做得更精彩!
谢谢大家!
竞聘组长演讲稿 篇4
尊敬的领导、老师们:
大家好!首先感谢学校、领导、同事们给我这个机会展示自我、挑战自我。下面,我从以下几方面向领导和同事们作简要的陈述:
一、物理学科教研组长的挑战
我们物理组每个成员都是非常优秀的。现在我们组有两位校长,六位主任、一位正高级教师兼省优秀教师和水城名师、六位阳谷名师,很多市县教学能手和优质课获奖者。怎样使这么优秀的组更加优秀,是学科教研组长面临的挑战。
二、对竞聘岗位的认识
学科教研组长对学校教育教学理念的落实、强化起到实践与引领的作用,对老师间的相互学习、共同进步起到了穿针引线的作用,是学校教育教研部门的重要助手,是学校教育教学工作中的重要岗位。
三、竞聘优势
1.作为一名党员我自信我有很强的责任感和事业心。凡是学校布置的的任务我坚决服从并在第一时间完成。
2、我有一颗热爱教育的心,我明白教师的苦与乐,平凡与伟大。
3、我在工作中具有善于学习,团结协作,敢于创新。作为教育工作战线上工作多年的一名教师,我在教学中能主动与全组的其他教师交流学习,讨论课改中遇到的问题,同本组教师团结协作,与同事相处关系融洽。我积极参加各级的学科培训以及校内外的听课、评课活动,
向同行们学到了不少教育教学的方法,教学立足于课堂设计和评价机制的创新,勇于探索新的教学方法和评价手段。
在这些年中,我被评为??,所有这些成绩都与大家的帮助是密切相关的。在过去的一学年中,我教授的两个班级的物理成绩都是同层次最好的。
4、我们组是一个非常团结和谐的组。
这是最重要的一点。这些年,我们组每一个人的行动都告诉我一个道理,我们一生区区几十年,其中有三十多年和这些兄弟姐们在一起努力为学校的发展做出自己的'贡献,而在这三十多年中,除去睡觉的时间,你和本组的同事呆在一起的时间是最长的,这是珍贵的缘分、也是宝贵的财富。所以,是我们组给了我敢于竞聘的勇气。
四、工作思路
我会做好本职工作,发扬自己的优点,爱岗敬业,努力作到:
1、做一个学习型的教师。在工作中加强教研学习,积极完成学校的常规,认真完成学校安排的教研、教学任务。
2、做一个善意的合作者。在教研组工作中,立足于学科教研组长的“服务”角色,积极为各位教师提供有效、实在的服务,想大家之所想,让大家的教育教学改革能顺利有效地进行。
3、同本组所有成员一起做好学案和课件等教学资源的整理工作,争取尽快建立我们自己的题库和资料库。
4、和本组成员进步。经过这些年向本组前辈的学习过程中,我在讲课、赛课、制作课件、实验设计和创新、承担课题、撰写论文方面有一些心得,同咱们组所有成员共享,共同进步。
假如我没有竞聘上岗,我也会一如既往的积极努力扎实工作,积极配合学科教研组长做好教育教学教研工作,为学校贡献自己的力量。谢谢大家!
竞聘组长演讲稿 篇5
各位评委、各位同志:
为配合我分公司及*公司有关岗位竞聘、深化完善内部分配制度改革的顺利实施,现根据*队《关于员工竞聘班组长、机长》通知要求,我将竞聘采气队*站站长职位,并做如下竞聘报告,请各位评委审议:
一、本人的基本情况
本人于*年*月毕业于*专业,*年*月参加工作,*年*月任*站站长,现为大专学历,*高级工,中国共产党党员,现担任*开发公司*队*站站长。
二、竞聘优势
本人从事*工作*年,有担任*站站长*年的工作经历,熟悉站内工作流程,精通站内业务,能独立处理站内事务,有良好的群众基础,参加工作至今先后被评为*公司20xx年度优秀共青团员,*年度*公司双文明先进个人,并荣获*年*公司首届、二届*、*年度中国石油化工集团公司青年岗位能手,获得过*职工技术比武*组第一名,*公司首届、二届职工技术比武采气专业组技术状元和技术能手等荣誉称号。现已通过*学院专接本考试并完成全部课程。
(1)有良好的群众基础、协调能力和沟通能力。(理由)
(2)具有过硬的理论基础和实际操作能力(理由),那种只会说不会做,只说不做,或只会做不会说的班组长都是不合格的;
(3)懂得资源分享。我这里所说的资源是指工作经验和技术分享。
所以,我在日常工作中充分注意以上三点,使得站内工作得到顺利开展。
班组安全管理方面:*站作为*开发公司计量窗口,安全的保证是确保生产顺利进行的第一要素,是确保公司经济利益不受损害的前提保证,抓好班组安全管理是配气站日常管理工作的重点内容。所以,在班组安全管理中,我明确自身责权,树立安全第一责任人的形象,严格遵守各项安全规章制度,并结合站内实际情况制定了班规,进一步加强对安全(班内巡回检查,安全学习)、生产(资料审核)、设备的'管理(计量设备检查和调试),在班组实际安全教育工作中,着重突出安全教育有实效(比如灭火器材器材和空气呼吸器的使用方法和维护保养),技术培训有实用(如工作经验的交流),制度管理有落实(制定班规),认真抓好三违控制,及时制止不安全行为,确保了站内生产安全。
三、工作设想;
如果在此次竞岗中得到领导和同志们的支持,得以继续担任*站站长一职,我的工作设想重要有一下几点;
(1)、继续加强学习,积极进取,不断提高自己的综合素质和创新能力,不断改进工作中的薄弱环节,提高工作质量。
(2)、明确自身责权,在班组管理中不墨守成规,不断提出新的设想和办法,努力提高安全管理水平。
(3)、提高产品质量、生产效率、降低生产成本,严格进行班组考核,充分调动全班组人员的生产积极性,用真挚的情感团结配气站全体员工。
竞争出人才,竞争出效益,我将以这次竞争上岗为自己工作的新起点,与大家一起积极努力,为共创新业绩而勤奋工作。
竞聘组长演讲稿 篇6
各位领导及同事:
大家好!
今天,我很荣幸与大家参加这次群团干部小组长的竞聘,在这里同大家进行交流。在热电事业部的舞台上不仅仅是代表我个人,更是为热电事业部的荣誉而战,希望大家多多支持。
非常感谢事业部领导给我竞选群团干部小组长的机会。
群团干部是宜化文化六大法宝之一,是企业与员工之间的粘和挤,安全生产的稳定挤,严格管理的润滑挤,企业发展的推动挤。工作光荣而神圣,内容繁多而复杂。群团干部正是为协调各种繁忙的工作而设立的职务。
下面我谈一谈我对职务的认识
首先,它意味着能力,想作为一名优秀的群团干部小组长,无论是对技术水平还是对交际的能力都是一种锻炼,所谓厚积而薄发,这种能力正是我刚踏出校园而需要培养和锻炼的。
其次,这个职务意味着奉献,能为在座各位及贵州宜化奉献自己的绵薄之力,我认为是人生一件快乐的事。
最后,它意味着责任,一份不可推脱的责任。责任,意味着接受,意味着承担,意味着对领导、对员工、对班组是群团干部的负责。 我想,这也是一名优秀的群团干部应当做到的。
我作为一名刚来不久的'新工,对于我个人而言,在操作技能上确实很缺乏,跟班长去现场面对故障,非常紧张,来参加这次竞聘,也正是我想通过这种方式,使自己多一份责任,努力提升自己的操作水平,因为作为一名优秀的群团干部必须有扎实的技术水平,这样才能让领导信任,让员工佩服,才能更好的开展群团工作。
在实践中检验自己,在竞争中锻炼自己,辅助领导和员工的工作,更好地服务于生产,这也是我竞选群团干部的根本目的。
谢谢大家相信我、鼓励我、支持我!
竞聘组长演讲稿 篇7
大家好,我竞聘的岗位是呼叫中心班组长。其实在今天来说,无论我们从事任何工作,电话都已经是我们离不开的非常重要的沟通工具,一部小小的电话,可以为你带来财富,带来好的人际关系,同样也是这部小小的电话如果利用的不好,也非常有可能会损害你的人际关系,损失财富。
首先要感谢大家能够听我介绍有关呼叫中心解决方案优势的演讲,我个人这个世纪初xxx年开始加入呼叫中心供应商行列,到现在已经有6年的时间了,这6年的时间我的工作一直与电话有着非常紧密的关联,俗话说术业有专攻,我个人擅长的就是电话营销,呼叫中心以及沟通技能训练的系统集成解决方案的研究。
所以如何利用好我们手中的电话提升我们的工作魅力,从而让我们的电话,帮助我们多赚钱,帮助我们赚大钱,真的就是非常非常重要的事情。
呼叫中心能为你做以下事情:
全程录音电话营销过程,方便客服经理,找出最佳沟通技能员工的模范通话过程,供大家共同学习。
帮你归类整理客户资料,不同类别的客户将不再混为一谈。你可以通过系统软件清晰理出意向客户,优质客户。
帮你分发电话营销任务。一般电话营销中心,EXCEL表格打印出客户联系资料后,分发给电话营销员,这样不仅浪费时间,且浪费资源,同时信息共享不及时,我们的呼叫中心的客户管理软件为你成功解决这一难题,而不费吹灰之力。
可以快速查阅电话营销员营销任务完成情况,以及完成结果,以便及时与销售经理沟通联络上门拜访事宜。
客户上门拜访记录,客户意见和建议,以及客户的意向如何,何时会购买我们的.产品,何时需要我们的服务,以及客户提出的种种要求等。销售经理或业务员及时异地或本地更新拜访记录,方便电话营销人员判断是否需要再次电话回访一次。
客户来电资料弹屏,这个是呼叫中心的特色功能,用户可以根据客户的来电号码,在软件上显示客户资料,以及订单情况,售后有没有检修,售后意见等等。方便电话服务员准确迅速判断来电客户是谁,给客户一种亲切和被尊重,被以贵宾礼遇服务和接待的自豪感。
呼叫高峰调剂,一般的商贸公司,来电订单比较多的,上午9点到11点,下午2点到4点之间属于来电业务高峰期,也有的用户不是这样,呼叫中心能够给你一个准确判断来电高峰期,根据此数据你可以合理搭配你的服务和营销人员的时间配比。
呼叫损耗,所谓呼叫损耗就是客户来电多少,服务人员接听成功多少,未成功率即为呼损,这样客户服务经理可以及时检查呼叫中心服务质量。
来电转接:在回答客户问题时,话务员往往会遇到难题,这时可以委婉的向客户介绍另外一个话务员或者客服经理来处理不能处理的问题,呼叫系统此时将会记录每个给客户解答的话务员的记录
呼叫转移:下班时间或者休假日的时候,有的用户在办公室无法实现24小时值班的,利用呼叫转移的方式,可以将客户在非上班时间打来的电话呼叫转移到相关负责人的手机上或者家庭电话上,这里在专业术语上也叫二次拨号。
来电排队等待:用于用户坐席数量不多,服务热线偏多的情况下,来电的客户如果在来电高峰时进来,坐席往往处于全忙状态,此时系统会提示客户“请稍等,我们会尽快将你接入”。如果是贵宾会员,还可以优先排队。
最后,呼叫中心是一个解决方案,集计算机软件与第三方硬件设备的IT解决方案,主要由客户关系管理软件,呼叫控制平台软件,电话语音卡,其他相关第三方计算机硬件设备构成。
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