保安培训心得体会
当我们经过反思,有了新的启发时,就很有必要写一篇心得体会,这样可以记录我们的思想活动。那么要如何写呢?以下是小编为大家收集的保安培训心得体会,欢迎阅读与收藏。
保安培训心得体会 篇1
近年来,社会治安问题的不断突出,使得保安行业成为了一个备受关注的行业。为了提高我国保安队伍的整体素质,许多职业学校纷纷开设了保安培训班,培养更多优秀的保安人才。我有幸参加了某职业学校的保安培训班,并在其中学到了许多宝贵的知识和技能。通过这段时间的学习和实践,我深刻地体会到了保安工作的重要性及其对个人成长的影响。
在保安培训班的学习中,我们从基础知识学起,如职业道德和法律法规等;接着是基本技能训练,如巡逻、搜寻、安检等;最后,我们还学习了一些防卫技巧、应急处理等内容。这些培训内容让我对保安工作有了更全面的认识,也为以后实践工作打下了扎实的.基础。
在职业学校的保安培训中,我们不仅有课堂学习,还有一些实践训练。我记得,在一次校园巡逻中,我们小组发现了一个可疑的人员,于是我们迅速采取了控制手段,将其拦截并报警。这次经历让我意识到保安工作并不仅仅是课堂上的理论和技能,更重要的是实际操作中的处置能力和决策能力。通过多次实践经验的累积,我逐渐掌握了保安工作中的操作要领,提高了自己的综合素质。
通过参与职业学校的保安培训,我深刻理解到保安工作的责任和使命。作为一名保安,我们需要时刻保持警惕,做好安全防范工作,保护人民的生命财产安全。培训过程中,我们还学到了要时刻保持谦虚、勤学的态度,不断提高自身的专业知识和技能,以适应社会的不断发展变化。此外,保安工作还要求我们保持良好的心态和应对各种突发情况的能力,时刻准备应对各种挑战。
通过参与职业学校的保安培训,我对未来的保安工作充满了信心。我相信,只要我坚持不懈地学习并勤奋努力,一定能成为一名优秀的保安从业人员。我会注重实践经验的积累,不断提高自身的业务能力,不断适应社会的发展需求。同时,我也会时刻保持一颗赤诚的心,履行好保护人民安全的神圣使命。我相信,只要每个保安人员都能够用心、用情去从事保安工作,才能够更好地保护社会的和谐稳定。
通过这段时间的保安培训,我深刻体会到了保安工作的重要性和挑战性。职业学校的培训不仅提供了丰富的保安知识和技能,更为我们提供了一次锻炼自我的机会。未来,我将以更加积极的态度投身到保安工作中,勇于承担起责任,为社会的安宁与和谐贡献自己的力量。
保安培训心得体会 篇2
一、做一名工作积极主动的管理者做优秀的管理者是有主动性,不是被动等待别人告诉你今天该做什么,而是应该主动去了解自己要做什么,如何部署当天工作,作为一名管理者要有一个习惯,随身一支笔、一本记事本,并要做到“五勤”。①勤走②勤看③勤听④勤记⑤勤思,勤走是指到各个保安执勤点及客户单位周边走访,勤看指查看保安人员仪容仪表,工作表现及巡查记录登记情况,勤听是保安执勤点,客户单位及周边群众反映情况,勤记是记录好所看到、听到、客户单位和群众所反映的情况,勤思是对于所收集的保安工作情况予以分析,逐个解决,不断提高保安服务质量。
定期组织召开例会向保安员部署工作,但重要的及时传达保安日常工作中,要经常了解保安执勤周边的治安状况和新闻媒体有关学校安全事故的报道,有针对性地做出调整和改进工作,避免保安工作被动和落后。
二、要善于总结,不断创新xx保安服务有限公司处于初期发展阶段,尚未步入正轨,存在的问题与困难也随之而来,但作为一名管理者来说,首先,查找原因所在并及时排除各种困难,必须做到一坐、二听、三请示,必须要到各保安执勤单位,执勤本域实地看看,到周边群众走访和领导汇报,请示一番,就不难发现问题的症结所在。通过工作深入还可以发现,以往制定的制度和工作要求,随着时间的推移及社会发展需求,以前没有考虑到的很多细节问题都会显现出来,从而可以及时纠正和补充,只有摸清基本情况,保安工作才能有的放矢地开展。
保安服务业是伴随改革开放和经济社会发展需要的必然产物,保安公司坚持社会效益第一的宗旨,不断探索创新保安服务模式拓展保安服务领域,提高保安服务质量,勇于承担社会责任,为维护公共安全提供了大量人力,物力支持;广大保安员能积极参与社会守卫,治安巡逻、大型活动保卫,抢险救灾等工作,使保安员能在不平凡的岗位做出不平凡的事,大力弘扬保安服务公司责任第一、安全第一、开拓创新,永不懈怠的精神,大力弘扬保安队伍乐于奉献,不畏难险,不怕牺牲的精神,不断开创保安工作新局面。
三、设立目标,努力实现人生中每个人都有目标,也都在努力的实现它,做为保安员也是一样,必须设立一个明确的目标,有了目标就有了方向,同时也就有了工作的动力,但是我们的目标不可过高,高不可及的目标会让人丧失信心,目标过低产生不了工作的激情,保安员要设立两个目标,第一个目标就是:用行动让保安的'付出得到人们的尊重,让保安拿出实实际行动,唤起人们对保安工作的重视和对保安员的尊重,第二个目标是:加倍努力,在确保安全无事做的基础上,在领导和来宾之中树立起良好的形象,口碑、证明保安队伍是一支不可缺少社会治安辅助力量的队伍,为此可以改善保安工作的环境,因此我们可以说不管保安队伍是强还是一般化,首先树立明确的工作目标是必要的。因为,有目标就有前进的方向,保安员有了盼头就有工作动力,有动力和工作激情,保安工作才得以健康稳定的发展。
四、如何理顺好与领导的关系领导喜欢有能力的管理者不假,管理者必须对领导忠诚,领导交办的各项任务要及时、圆满的完成,做到警会畅通,不能拖泥带水,尽量争取得到领导的信任与支持,找机会能多和领导碰碰面,请示一下问题,反映一些保安工作情况,要让领导知道大家的辛勤劳动,不要让大家默默无闻地付出。管理者最好能熟悉领导的脾气和禀性,顺应领导的风格办事,决不能背后搞一套,领导最恨欺骗自己的人,管理者是用脑子做事,不是凭力气干活,但是说回来有时也得出点力,在此值得一提的是,保安执勤点和各单位保安保卫组织,脱离服务单位管理或不买单位领导面子的做法是不可取的。
因此,作为保安员,要确保为客户单位和群众提供优质的服务。同时,也要注意在接受客户的额外工作要求前,及时地向上级请示报告取得领导的批准,但在领导回复前,应礼貌地向客户解释清楚。
五、如何处理好与下属的关系理顺好下下属之间的关系,是维护内部团结稳定的根本所在,要做一名好的管理,首先自己要以身作则,勤学多练,保持较强的工作能力,对有才能的下属多重用、多鼓励、奖惩分明,以平衡其心态,同时,加强自身品德修养,良好的道德品质和个人魅力能给下属一种无形的劳动力,多关心队员八小时外的生活情况,关注队员心态变化,善听下属的意见,对个别横蛮无理的“关系户“的保安员,把他孤立起来,不要让群众受到影响,对于爱打小报告的人要认真对待,正确引导,有问题可以在会务桌上与大家一起讨论,先内部解决,解决不了的再上报处理,否则,不利于内部团结稳定,给工作造成影响,决不能轻易拔“刺”,相反,把他们当面“镜子”可使自己在决策时更加小心,谨慎。
管理需要在工作中注意发现问题和解决问题,点点滴滴地积累,作为一名保安,将时刻铭记强化自己的能力,提升素质,改善工作方法,更好为做大做强保安事业做贡献。
保安培训心得体会 篇3
入秋时节,天气依然很热,暑期里的孩子还没有返校,而微山县实验中学瑛轩校区却提前迎来了一群特殊的学员,他们是一批保安员。8月14日早上,明媚的艳阳照亮了美丽的县城,温润的晨风梳理着初秋里的花花草草,我跟随微山县公安局治安大队领导走进了校园保安员培训班。
据了解,微山县公安局局党委近年来高度重视保安工作和校园安全工作,主要领导及分管领导先后多次组织召开专题会议,安排部署有关工作。治安大队始终秉持着“靠前一步,主动作为”的思想,坚持抓专业队伍和长效工作机制建设,扎实有效地推进校园安保工作。
负责此项工作的张大队告诉我,今年主要针对校园安全防范工作的薄弱环节,按照省公安厅和市公安局的统一部署,赶在秋季开学之前,县公安局联合教体局集中组织开展一次校园保安员培训活动。8月11日上午,我们在瑛轩中学隆重举行了第一期校园保安员培训班开班仪式,每期有50名校园保安员参加,学时为3天,学习内容涉及理论知识、器械使用和实战演练三大部分,前后一共要开展6期培训。为更好的组织开展此次培训活动,县公安局专门从民警训练中心抽调了一名专业教官,全面教授器械使用等方面的技能知识。之所以选在学校开展培训,其目的就是营造一个良好的学习环境与氛围,确保我们的培训工作能够练出“真东西”。
上午8点30分许,我随着50名校园保安员一起走进了培训课堂,坐在明净的教室里,“入室则静,静中善思”八个字瞬时让人重回学生时代,那种久违的感觉着实美妙。随后,张大队走进了培训课堂,他上午要给学员讲授“保安员职责和安全处置理念”的理论课,采取多媒体教学的方式进行,教室里鸦雀无声,大家听得很认真,笔记做得也非常仔细。张大队首先讲到,“保安员首先要有职业的认同感和荣誉感,保安也是一种正儿八经的职业,并不是任何一支队伍都能穿上国家统一制定的服装,我们的肩章同样代表着一种认可和荣誉......”这一席话对我的触动也很大,过去不少人都将保安员归于闲杂人员,甚至说是没本事的人才会干保安,倘若保安员也用这种偏见来定义自己,那还能练出什么“真东西”?张大队紧接着又讲到,“保安员同样还要有使命感和责任感,也要做到守土有责、守土尽责,以实实在在的行动来证明自己的价值,来体现保安员的社会地位,因此‘练’是必不可少的,也是行之有效的.....”张大队的'理论课连续讲授了一个半小时,大家听得热血澎湃斗志昂扬,着实有种摩拳擦掌跃跃欲试的感觉。
下午2点整,50名保安员精神抖擞地集合在校体育馆内,随着孙天杰教官的一声令下,大家排成四队,分列馆内的左右两旁,在“立正、稍息”的口令中,保安员们自觉左右对齐,集体面向站在中间授课的孙教官。孙教官下午继续教授防护盾牌的使用,他首先拿起盾牌,再次给大家重复起使用的要领,“平行持盾,要持握、上防、撞击”,孙教官边说边做,声音铿锵有力,动作娴熟连贯,紧接着又开始演示“三角持盾”的使用。而后,孙教官又喊了一名学员扮演来校的闹事者,试图拿着棍棒闯入学校,孙教官以规范的盾牌使用方式成功制止了闹事者。二十余分钟后,孙教官让学员拿起盾牌开始练习各种防御动作,学员们的动作整齐划一,期间听到孙教官大声的喊,“用力点,再用力点,言语警告一同喊起来,你现在面对的是一名激进分子,是一名丧心病狂的歹徒......”于是,只见一滴滴汗水从学员的鬓角滑落,只听那“后退,赶紧后退”的言语警告声久久在体育馆内回荡。
在训练“自卫喷雾剂使用”的间歇,我找到了汗流浃背的孙天杰教官,向他了解起一些组训、施训的事情。他说,“这是第一次培训保安员,之前都是在培训民辅警,为此提早准备了好长时间。保安员的培训与民辅警的培训还是有一定区别的,尤其是在一些器械、技术运用上都有所不同,因此就要针对性施教。”谈及培训的感受,孙教官告诉我,“将心比心,我也是一位父亲,我的孩子也在学校读书,校园安全工作对于大家是不言而喻的,而校园保安员又是校园安全工作的直接参与者,因此培训好他们关乎到我们的校园、家庭,以及整个社会,我会尽我所能,全力以赴地培训好每一位学员!”
5点30分许,结束了一天培训的保安员正准备去就餐,尽管汗水浸湿了他们的衣衫,但疲态丝毫没有显现,依然是积极向上的样子,我趁机与几位保安员聊了起学习感受:
一位来自城区中学的校园保安员告诉我,今年是他从事校园保安员工作的第三年,之前也曾参加过类似的培训,但都没有这样系统全面。前段时间,还从媒体上看到故意伤害校园师生的视频,当时还在想万一发生在我身边该怎么办?事实证明,保安员还真需要一些真东西来应对某些突发事件,通过这次培训活动,真的收获挺大!
一位来自乡村小学校园保安员这样对我说,去年春天曾在校门口遇到过一位酒后闹事者,当时闹事者言语不清喋喋不休,好几次想闯进学校闹事,由于没看到他手拿什么器械,我们几个人就用笨法把他抱住了,好说歹说才劝回了家。如果按照现在所学的这些东西,就好办多了,就算他拿什么凶器,也不会手忙脚乱,校园保安员培训活动将对我们今后的工作帮助很大。
暮色时分,红彤彤的夕阳将一位位学员的背影拉得很长,拉上了校园安全的防线,拉长了社会和谐的光圈,那五彩斑斓的影子上着实有我们想要的“真东西”!
保安培训心得体会 篇4
本年度,在主管业务部门的正确领导下,全体员工团结一致,务实苦干,开拓进取,外树形象,内强素质,以“服务服从公安工作,服务学校和社会安全”为宗旨,将科学发展观引入学校日常管理中,紧紧围绕年初学校制定的发展规划和任务目标开展工作, 不断巩固推进人防建没,进一步发展壮大安防中心,稳步拓展印章承制业务,充分履行了学校的社会责任,实现了学校安全的良性健康发展,取得了明显的社会效益和经济效益。现将全年主要工作报告如下:
1、完善各项规章制度,推行规范化建设模式
学校要安全,管理是关键,学校安全是每天都要直面的问题,如何建立适应社会主义市场经济体制的现代学校制度,大有文章可做。学校在实施学校管理过程中,严格按制度管人,依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念,发现问题及时改进和完善,初步形成了适用于本学校的人事管理,经营管理,后勤管理,财务管理,队伍管理等管理制度。克服了管理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理,小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等,做到有程序,有规定,有标准,有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。
2 、强化保安服务管理。
社会需要保安,保安需要规范,学校将规范化纳入到保安员的日常管理中;全面实行招聘制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制,奖惩制和淘汰制。对于新招聘的`保安员,按照规章制度,严把形象关、政审关、素质关和岗前培训关。新保安上岗后,必须由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天,熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员,严格按照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准,做到奖惩分明。在部队,班长被誉为“军中之母”。在保安队伍中,班长同样是兵头将尾,发挥着不可替代的作用。学校要求人防部平时从细微之处入手,从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质,细心识别真假人才,对于好夸耀的人不予重用,华而不实,言而无物的人不予使用,采取由人防部推荐,驻勤点保安员选举,学校考察相结合,从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长;并针对班长及骨干人员文化修养,专业知识和管理能力等综合素质高低不一,参差不齐的现状,在今年的7月份,专门对现任保安员班长及骨干分子35人进行15天的基础队列动作训练和业务管理能力的培训,着力提高保安班长及骨干的执行力、控制力、纠错力和凝聚力。保安督察是保安队伍日常管理重要一部分,从内务卫生、执勤情况、仪容仪表等开始督察,以不定期、不定时的方式,检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌,并经过夜间查哨、查铺,了解保安员的到位、巡逻等落实情况。
保安培训心得体会 篇5
我在物业保安消防培训中有了很多收获,尤其是在实践中掌握了许多技巧和经验。接下来,我将分享一些自己的心得体会。
首先,我认为物业保安消防培训对于我们的职业生涯非常重要。在这个培训中,我们学到了很多有关保安工作的知识,例如人身防卫、交通管理、危险品管理等等。这些知识不仅可以帮助我们更好地完成我们的工作任务,还可以提高自身的安全意识,保护自己和他人的安全。
其次,在消防方面,我们学到了灭火器的'使用、逃生方法、火灾现场的急救措施等等。这些知识不仅可以让我们更快速地处理突发情况,还可以提高我们的应对能力,减少事故的发生。
另外,物业保安消防培训还教给了我们如何文明服务、如何与业主进行沟通、如何处理纠纷等等。这些内容虽然看起来简单,但是却是我们工作中非常重要的一部分。我们必须学习如何与他人进行良好的沟通,如何更好地为他们服务,同时也要遵守相关法规和规定。
在培训中,我们不仅学习了知识,还进行了大量的实践操作。通过模拟演练和现场教学,我们深刻地领悟到了理论知识的实际应用。我们还掌握了许多实用技巧,例如如何正确使用对讲机、如何处理突发事件等等。
在这次培训中,我还结交了许多志同道合的朋友。我们分享了自己的工作经验和生活体会,互相帮助和支持。这种交流让我感到非常愉快,也让我对自己的未来充满了信心。
总的来说,物业保安消防培训是一次非常有价值的经历。我们不仅学到了知识和技能,还结交了许多新朋友。我相信,在今后的工作中,我会把这些经验应用到实际操作中,更好地完成工作任务,为社会做出贡献。
保安培训心得体会 篇6
我时常在问问题:你为企业的发展了吗也许有人会说我只是一名普通的职员,在平凡的再平凡的岗位上工作,能事情里我要说:你错了!公司的发展需要大家团结起来奋斗,企业的离不开你我的努力。也许你我都在平凡的岗位上,犹如大海里的一滴水,而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的行动必将企业发展的坚实基础。人们常说:人若生不逢时,没赶上英雄辈出的时代,即便竭尽所能,终是难以扬名天下。是啊,生于和平年代,大多数人从事着极其的工作,真的很平凡。但我要说,为何寓于平凡之中,平凡的一样能高扬起头,平凡中,一样能够奉献。既然我选择了把保安押运我终身的职业,选择了指挥中心工作,做一只公司的眼睛,那么我就的理想。信念。青春。才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,让把对祖国的热爱,对社会的热爱,对生活的热爱,对家庭的热爱化为动力投入到的工作中!爱让会义无反顾地选择敬业。
是爱岗敬业呢爱岗敬业要尊重的工作,忠诚的工作,在平凡的岗位上不平凡的成绩。每当夜深人静的时候,指挥中
心的值班人员敏锐的眼睛盯着_路闭路电视,双手熟练地切换着画面,巡视着公司的各个角落。尊重工作,对工作尽职尽责,一丝不苟。忠诚于工作,把个人的利益与企业利益想,处处为工作着想,事事从企业利益,干好的本职工作。都知道对的亲人要忠诚,企业的也需要全体员工的忠诚。创一流服务,保金融平安是的宗旨。企业向前发展需要的忠诚,企业面临困境时更需要的忠诚。正是对企业的忠诚,才发展的公司。
是人生价值在平凡的'岗们上怎样人生价值相信许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑迷惘。有句广告语说得好:心有多大,舞台就有多大。人的价值取向决定人的奋斗,人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论,也过高的奢望。我的价值观其实很简单:站好每一班岗,每一件事,把所学到的知识与企业的建设相融合。为企业的建设服务,扎根企业,忠于企业,做。爱岗敬业的员工。公司是在押运行业中品牌力的企业,是创新。追求卓越。前景美好的企业。优秀的企业,崇高的事业,又有理由不为之努力,不为之奋斗呢让为企业的发展而努力奋斗吧!
保安培训心得体会 篇7
为了适应公司不断发展的需要,进一步提高公司管理人员的管理水平,公司从培养管理队伍为突破口与基层队伍部分管理人员签订人才培养协议书,加强护卫队后备人才培养建设,我很荣幸被上级领导列入被培养人范畴,签订了人才培养协议书。
本月大队长张小虎根据“人才培养协议书”培训计划,重点针对勤务管理对我进行了指导培训,内容有:勤务管理内容的掌握,重点要害部位的基本认识,应急事件的处置方法,学习治安巡逻方案。通过大队长的指导培训使我对勤务工作有了更进一步的认识,要做好勤务管理,最重要的是:做好勤务安全预防工作,确保岗上不出人身安全事故;做好队员的安全法制教育,确保不出现内部人员违法犯罪事件(坚守自盗事件,与被管理对象打架事件),做好门卫管理及现场重点要害部位的巡逻值守,确保不发生重要物资失窃事件;“高标准,严要求”,做好门卫服务工作,树立好门卫形象,积极有效的完成好甲方安排的工作,确保不发生甲方投诉事件;这是重点,是基础,也是底线。作为一名队长,要做好勤务管理首先要熟知甲方的治安保卫管理规定,引导队员要懂得用管理制度去做好门卫为管理,“依法执勤、按规管理”,先服务后管理,在服务他人的同时执行好门卫管理规定,切实让他人感觉到我们的服务,我们是在为业主服务,我们是在执行甲方的管理制度,要借助甲方的力量去做好门卫管理工作,不是靠我们护卫队,更不是我们的.执勤队员。
“高标准,严要求”,做好“门面活”,从上岗警容风纪要求、个人卫生的要求、站岗形象、岗上记录、岗上卫生等,都要加强监督,严格要求,要有一种意识,到岗上勤于观察,能发现问题,“眼里不能揉沙子”,做到腿勤,勤监督、检查;眼勤,勤于观察,善于发现问题,哪怕是细小问题也不要放过;嘴勤,多传、多教、多引导;手勤,随身携带小本子,勤做记录,善于总结,善于创新改进。
要熟悉场内的重点要害部位、重大危险源等,比如氢站、油库、射源库、办公楼、化学危险品库,物资库、电缆沟、配电室、电缆夹层间、易失窃部位等,而且要熟悉周围环境,安全路线,要有高度的职业敏感性和责任心,在巡逻中要细心,善于发现问题。同时要做好重点要害部位值班人员的教育、检查、监督,防止出现违纪现象,杜绝队员进入危险区域。
对于岗上一般性事件及应急突发事件的处置方法,要熟悉各种应急突发事件的处置流程,坚持重大事件及时上报的原则,不隐瞒。重点还是以自身安全为主,确保队员不受伤害,做到四不伤害:不伤害别人、不伤害自己、不被别人伤害、保护别人不被伤害。确保甲方不应我方责任遭受经济损失,要做到处事临危不乱。处理任何事情,首先要快速、冷静思考这件事会是怎样的后果,会给我们带来什么后果或影响,就拿晚上抓盗窃分子来说吧,我们的职责是确保公司或个人物资财产不受损失,不是抓贼,抓贼是警察的事,哪有一个贼偷东西的,笨贼还是比较少的,没有做贼的本领也不会去做贼,我们去抓人家,有那个贼会束手就擒呢?兔子急了还咬人呢,哪能不危险呢!所
以为了自己弟兄的安全考虑,没有天时、地利、人和的环境,还是不要非追着抓人家,东西在就行。再比如岗上发生队员与兄弟单位人员发生纠纷事件,我们去了以后是处理问题,是息事宁人,说话要不偏不向,要让对方感觉舒服,先找他们单位领导来了再解决。不要想着,我们是对的,是他违反了公司的管理规定,他不遵守规定,我就要整整他。要与兄弟单位之间建立良好的关系,尤其是各单位领导,发生事情借助他们力量来解决,自己人管自己人。在工作上要经常沟通,互相支持,达到共赢的目的。
保安培训心得体会 篇8
我与20xx年xx月xx日参加保安工作至今,在这段时间来我感受到保安工作与自己以前认识的不同,以前对物业保安工作认识不够全面,简单地看作是站站岗,对过往车辆进行登记。疏导。通过这段时间的亲身实践,使我对保安工作有了新的更高的认识。联系自身工作实际,我认识到:
一、天下大事,必做于细——这句话的意思是,若想成就一番事业,就必须从简单的事情做起,从细微之处着手。
作为服务行业,注重礼仪就是注意细节,对于客户来说,是更多的尊重与关怀;对企业来说,是树立更好的企业形象,打造品牌。保安公司是客户服务安全防范的工作,保安员就是公司的服务代表,我们一举一动都代表了公司的形象。客户往往根据保安员的仪容,着装和言行举止来判断保安员的素质和企业服务水平,因此,我们保安员更应当注意自己的仪表。仪容与言谈,给客户留下美好的第一印象。现在我们不但每天统一着装在传达室开门关门,见到领导还主动敬礼,帮助年老的老师做一些力所能及的事情。
二、保安应有良好的观察能力。应变能力。
工作中要时刻观察周边环境安全与进出人员的.安全,尤其是学校的保安工作,校内的主要人群是学生,他们年龄小,辨别是非的能力差,作为保安我们把一切可能发生的危险挡在门外,给学生和老师创造一个安全的校园环境,这是我们的职责所在。
三、充分了解所在服务单位的基本情况,针对单位的基本情况,做好服务单位的安全防范预案。
像我们现在服务的历城三职专,针对这种学校这种环境我们制订了相应的实施方案,同时借签以前的工作经验,根据现有的状况,我们加强了周边环境的管理,停车位的管理,凡是力求做到一丝不苟,眼观四路,耳听八方。 最后,就是物业保安工作的重要性;加强物业保安管理工作,提高物业保安素质水平,是动态环境下强化社会治安防控体系建设的必由之路,也是日益严峻复杂的社会治安形势的紧迫要求。
保安培训心得体会 篇9
我是一名保安员,很荣幸参加了公司组织的保安培训,培训的时间不长,只有短短三天,但是这三天时间却让我进一步了解了保安行业的重要性。 天下难事,必做于易;天下大事,必做于细——这句话的意思是,若想成就一番事业,就必须从简单的事情做起,从细微之处着手。作为服务行业,注重礼仪就是注意细节,对于客户来说,是更多的尊重与关怀;对企业来说,是树立更好的企业形象,打造品牌。 在保安培训中,我们着重学习了仪容,仪态,着装和语言规范。保安公司是客户服务安全防范的工作,保安员就是公司的服务代表,我们一举一动都代表了公司的形象。客户往往根据保安员的仪容,着装和言行举止来判断保安员的素质和企业服务水平,因此,我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈,给客户留下美好的第一印象。
礼仪不是一个人有多漂亮,礼仪就有多好,而是一个人的内在涵养和训练有素的行为规范的有机结合。我认为礼仪服务是需要用心去体会,要让一言一行发自内心,发自内心而展现出来的微笑和文明用语才更有感染力。在交谈中,称呼您比你更让人感觉到尊重与关怀;在仪容、着装上保持整洁、淡雅的形象,更易让人接受,也更有亲和力;仪态上注重一些小节,于细微之处表现过硬作风,向客户展现的是自我的气质与修养,更是向客户表现自己的.专业水准,细节是迎接客户时的微笑,是指引客户方向时的手势,是标准站姿与坐姿。 在日常工作中,很多细节都是容易忽略的,但也往往是细节让我们做得更好,同时,考虑他人感受,并以最好的状态对待工作,是做好服务的关键。
工作中,遇到的客户素质有高有低,甚至有些客户故意找茬、出言不明,这就更需要我们保安员以文明,礼仪的服务真诚对待才能解决问题。 以往,我们对礼仪服务的认识,概念还有些模糊,但经过保安培训后,我们都开始审视自己,在日常工作中相互学习,相互监督,找出不足之处加以改进,俗话说礼多人不怪,相反还会使别人尊敬你,认同你,亲近你,无形之中拉近了与客户的距离,向客户展现保安公司服务的良好形象。
保安培训心得体会 篇10
20xx年8月15日——17日,我参加了由县公安局,县保安公司,县教委组织的全县中小学幼儿园,保安为期3天的培训,培训内容丰富,形式多样,有队列训练,防卫技能,巡逻,守护,防患排查,消防知识,道路交通知识,法律基础知识,校园勤务规范,校园纪律,校园安全案例分析,校园安全与事故处置。
通过培训我进一步认识到学校安全的紧迫性,我作一名校园保安工作人员;应如何做好校园安全保卫工作,我有以下几点拙见;
一是加强校园门卫工作严格度,校门门卫是一个重要工作岗位,是学校安全防范的第一道关口,门卫工作到位,会震摄违法犯罪嫌疑人使其望门却步,门卫工作到位,会增加师生员工的安全感,从而树立安全保卫工作的良好形象,因此,作为我们校园保安应当;1,熟悉门卫规章制度,明确门卫责任范围,爱岗敬业,树立全新全意为师生服务的意识,文明值勤,礼貌待人,对师生员工要有打不还手,骂不还口的职业道德。2,外来人员进入校园,要严格查身份证,或其他有效证件,并做好登记,要熟悉学校颁发的'各种证件,如学生证,考试证,借书证等,对理由不充分或无证件人员,一律不准进入校园,发现有可疑情况,要及时报告。3,严格检查进出校园的各种机动车辆,并作好登记。4,严格盘查出入校园的财物,防止未经批准的易燃物,易爆,剧毒物品流入校园,防止反动黄色音像制品出版物流入校园,防止xx流入校园。5,维护校园周边治安秩序,认真接受师生员工的报警,做好记录,发现问题积极处理,及时报告。
二是加强巡逻防范工作,服从学校安排,遵守值班备勤制度,在巡逻时 忠于职守,认真负责,做好安全防范工作,针对季节性高发案件有的放矢开展工作,及时发现不安全隐患,能做简单处理时及时处理,并汇报学校。
三是做好校方交待的其他工作,做每一件事必须尽职尽责,认真,细致的态度去完成,充分发挥自己职能作用,忠于职守,爱岗敬业。
通过培训,我深深感到校园保安的重要性,这份工作对于我们来说,富有挑战性,我满怀信心做好这份工作,不负领导学校对我的信任,整个社会离不开保安,但要做个优秀保安,就应该做保安该做的事,尽力追求完美。
保安培训心得体会 篇11
天下难事,必做于易;天下大事,必做于细--这句话的意思是,若想成就一番事业,就必须从简单的事情做起,从细微之处着手。作为服务行业,注重礼仪就是注意细节,对于客户来说,是更多的尊重与关怀;对企业来说,是树立更好的企业形象,打造品牌。
在礼仪培训中,我们着重学习了仪容,仪态,着装和语言规范。保安公司是客户服务安全防范的工作,保安员就是公司的服务代表,我们一举一动都代表了公司的形象。客户往往根据保安员的仪容,着装和言行举止来判断保安员的素质和企业服务水平,因此,我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈,给客户留下美好的第一印象。
“礼仪不是一个人有多漂亮,礼仪就有多好,而是一个人的内在涵养和训练有素的行为规范的有机结合”。我认为礼仪服务是需要用心去体会,要让一言一行发自内心,发自内心而展现出来的微笑和文明用语才更有感染力。在交谈中,称呼“您”比“你”更让人感觉到尊重与关怀;在仪容、着装上保持整洁、淡雅的形象,更易让人接受,也更有亲和力;仪态上注重一些小节,于细微之处表现过硬作风,向客户展现的是自我的气质与修养,更是向客户表现自己的专业水准,细节是迎接客户时的微笑,是指引客户方向时的手势,是标准站姿与坐姿。在日常工作中,很多细节都是容易忽略的,但也往往是细节让我们做得更好,同时,考虑他人感受,并以最好的状态对待工作,是做好服务的关键。工作中,遇到的客户素质有高有低,甚至有些客户故意找茬、出言不明,这就更需要我们保安员以文明,礼仪的服务真诚对待才能解决问题。以往,我们对礼仪服务的认识,概念还有些模糊,但经过培训后,我们都开始审视自己,在日常工作中相互学习,相互监督,找出不足之处加以改进,俗话说“礼多人不怪”,相反还会使别人尊敬你,认同你,亲近你,无形之中拉近了与客户的距离,向客户展现保安公司服务的良好形象。
9月份保安主管李胜根据“人才培养协议书”培训计划,重点针对勤务管理对物业小区新入职的`保安人员进行了指导培训,内容有:保安基本礼仪的学习,重点要害部位的基本认识,应急事件的处置方法,治安巡逻方案的学习等。
要做好小区保安,最重要的是:做好小区安全预防工作,“高标准,严要求”,做好门卫服务工作,树立好门卫形象,积极有效的完成好甲方安排的工作,确保不发生甲方投诉事件;这是重点,是基础,也是底线。作为一名小区保安员首先要熟知甲方的治安保卫管理规定,要懂得用管理制度去做好门卫管理,“依法执勤、按规管理”,在服务他人的同时执行好门卫管理规定,切实让业主感觉到我们的服务,我们是在为业主服务,我们是在执行甲方的管理制度,要借助甲方的力量去做好门卫管理工作,不是靠我们护卫队。
对于岗上一般性事件及应急突发事件的处置方法,要熟悉各种应急突发事件的处置流程,坚持重大事件及时上报的原则,不隐瞒。做到四不伤害:不伤害别人、不伤害自己、不被别人伤害、保护别人不被伤害。处理任何事情,首先要快速、冷静思考这件事会是怎样的后果,会给我们带来什么后果或影响,及时采取有效的措施,避免业主以及甲方的经济损失,要与业主之间建立良好的关系,在工作上要经常沟通,互相支持,达到共赢的目的。
保安培训心得体会 篇12
保安是社会秩序的守护者,是物业安全的守门人。为了提高自己的综合素质和执法能力,我报名参加了保安学校的培训课程。通过这段时间的学习和实践,我深刻地体会到了保安工作的重要性和需要不断提升的自身素质。以下是我在保安学校培训中的心得体会。
首先,保安学校培训使我对保安工作有了更深入的了解。在课堂上,我们学习了保安的基本法律法规、职责范围以及必备的技能。通过学习这些理论知识,我了解到保安工作的法律法规依据和原则,明白了保安应该如何处理各种突发情况和应对紧急事件。同时,我们还进行了实地训练,模拟了各种突发情况,通过反复演练和实际操作,使我们能够更加熟练地掌握各项技能,提高应对突发事件的能力。
其次,保安学校培训增强了我的团队合作意识和沟通能力。在培训中,我与其他保安学员一起参与各类团队活动,如团队建设训练、合作演练等。通过这些活动,我意识到在保安工作中,团队合作和紧密配合是非常重要的'。只有我们保安们团结一致,互相帮助,才能够有效地应对突发情况和保护好人民群众的生命和财产安全。同时,沟通是团队合作中的关键环节。只有通过良好的沟通,我们才能够迅速传递信息、协调行动、保持高效运作。在培训中,我学会了主动与他人交流、倾听他人的意见,并能够理解并接受他人的观点,这些沟通技巧使我在保安工作中更加得心应手。
此外,保安学校培训强化了我的责任意识和应变能力。作为保安,我们肩负着保护人民生命财产安全的神圣职责。培训中,我们多次接受了道德、法律等相关教育,特别是关于职业操守和道德规范的教育。这让我深深地认识到,保安不仅仅是一个工作岗位,更是肩负着巨大责任的法定职业。我们应该时刻保持警觉,勇于承担责任,在保护人民生命财产安全的过程中尽自己最大努力。同时,培训中的实践演练也锻炼了我的应变能力。突发事件时,我们保安需要冷静、果断地应对,即时做出正确的判断和反应。通过多次实践,我学会了如何正确地评估风险,制定应对策略,并迅速采取措施,这些经验不仅在保安工作中有用,也对我个人的生活有所裨益。
最后,保安学校培训让我明白了保安职业的不断学习与提升的重要性。培训中,我认识到保安工作具有一定的专业性和技术性,不能仅靠简单的经验和勤奋工作来完成。保安应不断学习新知识,不断提升自己的业务水平,才能更好地适应和应对不同的安保需求。我将以此次培训为契机,不断学习和提高自己的专业知识和技能,为保护社会安定和人民安宁贡献自己的力量。
在保安学校培训中,我认识到保安工作的重要性和需要不断提升个人素质的迫切性。通过系统的理论学习和实践操作,我更深入地理解了保安工作的法律法规、职责范围和技能要求。同时,培训中的团队合作和沟通让我意识到作为一个保安要善于合作与交流,培养团队意识和沟通技巧。此外,保安学校培训也强化了我的责任感和应变能力,让我明白保安职业的神圣与重要,以及不断学习与提升的必要性。我相信通过这次培训的经历,我将更加专业、高效地履行自己的职责,为社会的和谐稳定贡献自己的力量。
保安培训心得体会 篇13
校园保安工作是一项工作时间长,劳动强度大,工作责任重的工作。事关学校财产安全与学生生命安全,与一般工作不同的是,处理正常工作日之外的夜间和节假日安全事务往往是保安工作的重中之重!
在门卫室职守工作中和巡逻工作中,严格按照工作规范操作,从思想上提高工作的责任心。从规范上明确保安人员的工作职责,提高保安工作的规范化和标准化,严格要求自己,以身作则,工作上做到一丝不苟,做到让学校和师生满意。要有敬业奉献精神,高度责任感,爱岗敬业,对工作充满激情。要有良好的观察能力,应变能力,了解队友的思想动态,与对队友做好沟通,反省自己的工作。
为了总结经验,取长补短,更进一步做好保安工作,在这两年时间里我对保安工作也有一些心得,现总结如下:
一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”。
1。责任心:首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言,一切以学生安全,学校财产安全为我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任,没有责任感的人”。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作,对自己工作责任内的任何事情主动认真去做。
2。爱心:一个好的员工要有足够的工作经验,有细心,有热情的`工作态度外,我认为还要有爱心,爱心也是我们做好工作的一大“法宝”,一定要把自己那份“爱心”融入到环境中,融入到工作中去。
3。耐心、虚心:增强工作观念和宗旨意识,一定要树立以人为本的思想,
尽可能地师生办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题。虚心:在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨,扎实工作。
二、应以饱满乐观的心态去对待工作,做到“责、守、真、心”。
1。从工作实践中去探讨,逐步认识到做一名好的保安必须坚守四个字。一是突出一个“责”字,作为一名保安首先要做到的是尽守职责,把握好门户,细致的巡逻各处各环节,做到不留角落,不放过一个疑点,不遗漏蛛丝马迹,始终做到万无一失,确保学校生命财产的绝对安全。
2。坚持一个“守”字,作为一名保安首先必须做到身先士足,严格遵守学校的校纪校规,坚持按时上班,不迟到早退,不违反学校的各项规章制度,尽管自己不是老师,也要做到为人师表,以身示范以良好的形象出现在学生面前。
3。把握一个“真”字,认真做好自己的本职工作,其实真字才是圆满工作的基石,没有这块基石,工作就会散慢,工作就会随心所欲,马虎了事,得过且过,表面上看不出什么多大的问题,实际上就会留下不可思议的后患,然而我在工作中始终把握这个“真”字去排除各种各样的后患。
4。感悟一个“心”字,用心做事才会提高工作效率,才会提高工作的满意度,我认为人的道德与质量从心而来,只有用心做事才能获得领导的认可,才会获得团队同仁的好评。
以上只是我在工和中的一点心得、感受而已,在今后的工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的经验,为保安事业做出我自己的贡献。
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