IT工作心得
在平日里，心中难免会有一些新的想法，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这样能够培养人思考的习惯。一起来学习心得体会是如何写的吧，下面是小编收集整理的IT工作心得，仅供参考，欢迎大家阅读。
IT工作心得1
早上，方方、文文、天天三人正在游戏插牌区插牌，方方说：“我插在理发店的，你们插在哪里？”文文和天天拿着自己的插牌，先后插在理发店。方方笑着搂着文文和天天说：“我们三人都玩理发店游戏。真好！”游戏开始了，三人一起走进理发店，围在一起商量分配角色，方方：“今天我想当理发师，我要试试新工具。”文文：“我也想当理发师。”天天：“我也要试试新的理发工具，让我当吧。”方方：“我们三人都想当理发师，那就只能来石头、剪刀、布。”文文：“不要石头、剪刀、布了，换个点兵点将的方法吧，”天天：“我们三人轮流上班，方方第一个插在理发店，就上早班，文文上中班，我就上晚班，好吗？”方方文文都说：“好。”
游戏是幼儿的自主性活动，是幼儿的需要，是游戏的主人。因此，在游戏中，幼儿能自己确定想玩什么、怎么样玩、和谁一起玩、在什么地方玩等等，如游戏中的角色如何商量，到了大班，可以让幼儿学习自己商量，自己分配。在幼儿自己协商分配角色时，教师只是有意识地组织诱导，启发，帮助。
某段时间，喜欢做理发店游戏的幼儿特别多，协商分配角色特别慢，我就重点诱导启发这些小朋友，他们协商，我仔细听。这个说：“我今天要做理发师。”那个也说：“我也想做理发师，你让我做。”结果，谁也不肯让，过了一会，特别喜欢做理发师的怡怡退了出来，我问她：“你怎么走啦？”她说：“我让菲菲做理发师了。”我就立即表扬她，怡怡真好，能让好朋友做理发师。我这样一诱导，几次下来，以后很多小朋友都肯谦让了，同伴关系友好多了。
有时组织幼儿协商分配角色，我启发在先，今天老师要出一道题目：“假如我今天很想做理发师，又假如做理发师的小朋友很多，那我怎么办？”小朋友都说：“假如想做理发师的小朋友很多，那我就不做，让别人做，我可以到别的游戏里玩。”这样老师启发在先，鼓励在前的诱导，小朋友协商分配角色就相当友好，特别快。
另外，我还采用“增加理发师”人数，启发他们轮流上下班。我对当理发师的伟伟说：“理发师，你是上早班吧？下午谁接你的班啊？”伟伟指着在理发店的杰杰说：“他是来接我的班的。”
这样，尽可能的满足幼儿的心理要求，就能使他们个个心情愉快，在玩的.时候也会很投入。
经过一段时间的诱导启发，幼儿分配角色上的方法已多种多样，并在不断翻新，由于完全是自己做主，自己决定，他们觉得正当公平，玩的不亦乐乎。
幼儿在自由游戏的场景中的表现是最真实，在游戏中幼儿可以自然地、轻松地、由衷地做自己想做的事，并且按照自己的想法做事，他们的表现是由自己控制和支配的。这样，我们教师可以真正观察了解幼儿的兴趣、想法、特点以及他们的实际能力，幼儿的发展离不开教师的指导，但教师对幼儿游戏的指导就是以幼儿的需要为前提的。
IT工作心得2
时间匆匆，飞快流逝，我已在xx愉快的度过了一个年龄。工作着并快乐着——是我的一向准则，我看在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。在这里我学到并且提倡如何弄好优良服务，必须把握七大要素：
1、微笑
在ktv平常经营过程当中，要求每位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应当是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通
要求员工对自己所从事工作的每一个方面都要精通，并尽量地做到完善。员工应熟习自己的业务工作和各项制度，进步服务技能和技能。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操纵中不断地总结经验，扬长避短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对进步ktv的服务质量和工作效力、下降本钱、增强竞争力都具有重要作用。
3、预备
即要随时预备好为客人服务。也就是说，唯一服务意识是不够的，必须要有事前的预备。预备包括思想预备和行为预备，作为该预备的必须提早做好。如在客人到达之前，把所有预备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的'状态，而不会手忙脚乱。
4、重视
就是要把每位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时轻易忽视这一环节，乃至产生消极服务现象。这是由于员工看他们穿着随意，消费较低，感觉没有甚么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，常常越有钱的人，对穿着方面都特别随意，这是由于他们自信；而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而疏忽细微服务，要重视和善待每个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
5、细腻
主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，猜测客人需要，并及时提供服务，乃至在客人未提出要求之前我们就可以替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
6、创造
为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，把握客人的嗜好和特点，为客人营建“家”的感觉，让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。
7、真诚
热忱好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀宴客人再次光临，以给客人留下深入的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别ktv业尤其剧烈。服务的重要性是不问可知的，我们必须应用各种优良服务，构成本身的服务上风，以期其在剧烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使ktv立于不败之地！每一个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能相互体谅并齐心分担碰到的麻烦。平时也有碰到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上往调理纷争，使情形不再卑劣。每一个职员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而回。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友进步了消费率。以后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。作为一位服务职员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一位后勤职员是微不足道的，有些人以为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务他人而快乐，我为能在这里工作而幸福！我能为这个集体工作而自豪。我以为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。
IT工作心得3
从xx年8月21日来公司报到上班，转眼间，三个月就过去了，在这段期间内，承蒙公司领导以及其他同事的帮助、关心以及工作的支持，我的工作开展得十分顺利，在此表示感谢！
货代方面的业务知识是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大，初来公司，曾经很担心不知能否做好工作，但是领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程：从接单到订舱，与货主及船公司的提单确认，货物通关，装船，及收款等方面，已经能够熟练操作，同时坚持打电话，积极开拓积累客户……在此，我要特别感谢公司领导和同事们对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
工作中，我自觉遵守公司的规章制度，对待工作认真负责、高标准严要求，不懂的问题及时虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面。
看到公司蒸蒸日上的`发展，我深深地感到骄傲和自豪，公司给我们提供了这样良好的发展平台，自己迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。
在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我将一如继往地保持高度的工作责任心，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来。
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