管理心得体会
某些事情让我们心里有了一些心得后，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，这样能够给人努力向前的动力。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？下面是小编帮大家整理的管理心得体会，希望能够帮助到大家。
管理心得体会1
近期，亨通光电结合工作实际，全面展开学习《细节决定成败》一书。读后感
受颇深，受益匪浅，深深体会到要想搞好管理工作，提升管理水平，带出一支过硬的管理队伍，就必须勤于狠抓细致工作的落实，遵循“做事不贪大，做人不计小”的原则，扎扎实实地从细微处入手，以提高各方面的管理水平。
首先，勤于计划是基础。无论做任何事情，都应该按计划、有步骤、高标准地去完成任务，尤其对管理工作而言，其意义更为深远。公司各级领导日常工作千头万绪，覆盖面相对较广，如果在每项工作实施过程中不能够拿出具体的计划和安排，我们的工作就会干的没有目标、没有方向、没有灵魂，就会出现盲目和混乱，就会像“救火队”一样，哪里有险情就冲向哪里。因此，勤于计划是完成好各项工作的前提。但这个计划必须做到详细、认真、周密，并能综合考虑到实施过程中可能出现的相关问题，也就是一定要切合实际。只有做到这一点，我们的工作才会忙而不乱，有条不紊，井然有序。
其次，以身作则是表率。俗话说“没有落后的员工，只有落后的领导”，对于我们公司上下各级领导，当你对任何一件工作安排布置以后，就要以身作则，身体力行，并付诸行动。只有这样，员工才能按照你的行为和要求进行工作。最主要的是在严明纪律这一点上，领导的表率作用就最能充分体现出来。如进入厂区公共场所不得抽烟，如果作为领导不能做到这一点，员工就会有怨言，就会有情绪，就会将纪律视为“儿戏”，就不能将我们的有关规定认真地执行到位。假若每一位管理者都能从这样的小事做起，做出表率，那么员工就不会跑在厕所、躲在角落偷偷地抽烟，这就是表率的效应。所以只有每位中层以上领导严于律己，遵守纪律，并保证执行到位，才能最大限度地调动每位员工的工作和生产积极性。
第三，狠抓落实是关键。亨通光电历经多年的发展，公司的各项管理和规章制度相对来说都比较健全，且针对某些工作我们也拿出了具体实施方案和计划，但往往在运行过程中不能达到预期的效果，或者说效果不明显。就要求我们必须从狠抓落实上下功夫，并在日常工作中认真对照管理制度、计划、安排等，真正将其落到实处。我们的少数领导习惯将制度当作口号喊在嘴上，或者是落实不到位，从而导致每一项工作都不能高质量、高标准完成。若要坚决杜绝这些漏洞，就必须实行责任到人的管理制度。对于“责任到人”，特别是“第一责任人”制度，我始终认为是一项好的管理办法。在安排每一项工作时，都使责任人明确工作的标准及质量要求、时间限制，只有这样，他才能在落实过程中干得有目标、有方向，才不会出现偏差。
第四，奖罚严明是手段。严明的奖罚办法有助于加强管理，我们的生产一线员工相对来说无论是文化层次，还是个人修养，都要逊色于技术、管理人员，这就给管理工作带来了一定的难度。但这个难度并不是说不能克服，克服的办法就是奖优罚劣，用一定的物质刺激达到我们的工作要求。例如每月评比的“最佳员工”和“最差员工”就是鲜明的对比。但在评比过程中一定要本着公平、公正、公开、透明的态度去做，否则就会事与愿违，起不到鞭策后进，激励先进的作用，这仅是一种提高落实过程的一个手段。
第五，提高素质是目的.。通过以上几个方面的努力，最终目标就是要进一步提高我们的管理水平。今年我们要以集团统一组织学习《细节决定成败》为契机，通过实施对质量、环境、职业健康体系内容全面整合，深入开展6s、6sigma项目推进，组织员工进行相关专业技能培训等手段，旨在提高全员综合素质，全面落实集团“精细化”管理的各项要求。我认为，只要大家的综合素质提高了，我们在管理上就不用像现在这样费时费力，且效果一般，就能达到一个新的水准。当然，综合素质涉及的面很广，不是一天两天所能完成的，是需要长期地、不断地坚持和努力才能实现的。正如汪中求先生所说的“万里长城不是一天垒起来的”。综合素质，无不体现在我们日常工作的每个细枝末节上，只要每个人的素质提高一小步，亨通光电的整体素质就会提高一大步。
综上所述，亨通光电内部管理水平要提高到一个新的境界，就应从上述五个方面狠下功夫，抓住重点不放松。也就是，抓管理就要从点点滴滴做起，而且要将点滴做细、做完美，只有做到这一点，我们的管理水平才能得到提升。
管理心得体会2
在我的身边有这样一群教师，一支粉笔，两袖清风，三尺讲台，四季耕耘。他们学识渊博，教学严谨，精心准备着每一堂课，写好每一篇教案，认真上好每一堂课；他们除了教书育人，还要利用业余时间共同学习，相互交流；他们起早贪黑、忙忙碌碌，没有一刻清闲，时时刻刻都牵挂着自己的学生；他们日复一日，年复一年的做着同一件事，他们在平凡中坚守，在坚守中不凡。他们就是“德高为师”的人民教师。
教师，一个神圣而光荣的职业。而我就是这个神圣职业的一员。我理解的“教师”是一辈子的事业。作为一名刚走上三尺讲台的新教师，我深知教师工作的艰辛，不仅仅只是简单的传授知识，更是学生成长的引路人。教师还必须有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心。教师也必须当好学生锤炼品格、传授知识、创新思维、奉献祖国的引导者。怎能忘记，20xx年从座位到讲台，从听课到讲课，从学生到老师的身份转换。
一、以心换心，以爱博爱。
记得刚接手这个全班共47个孩子的班级，各种问题层出叠见：纪律散漫，习惯较差，基础薄弱，“特殊”孩子问题严重……几乎让人欲哭无泪。初上讲台的我一时手足无措，压力山大。但生性倔强的我怎会屈服。每天脑海里呈现的都是班孩子们调皮捣蛋的身影，都是各种违规违纪现象，每天慢慢如电影似的闪现，每天都在慢慢思考：尤如何管理学生？如何提高学生的学习成绩？如何改变学生学习习惯？该如何对待“特殊”学生？真的是一个头十个大！
董卓宇一个“多差”后进生，活泼好动、注意力不集中、不会听课、不做作业、打架斗殴、惹是生非……很难找到闪光点。刚开始
在上数学课时，其他学生都积极举手回答问题。只有他一下咬手指甲，一下看看黑板，一下又看看其他学生，或是看着地板，神情游离不定，什么也不做。其他学生在读题时他不仅不读题，还趁机讲话干扰其他学生，每次提醒以后他才会有所收敛，但眼神还是没有关注老师和黑板。经过多次观察我发现了他做班级事务比较积极，在班会上我表扬了他。出乎我意料的是，这件事之后，他偶尔会举手回答问题，于是我乘机把他换到了前排坐，每节课都提问他一个简单的数学问题，慢慢的他不再干扰其他学生上课，也学会听课了，只是成绩依然没改变。对此我给他制定了专门的学习计划并安排优生帮助他，课后也经常和他沟通，通过他自身的努力和班上同学的关心和帮助，他的成绩有了很大进步，人也变得懂事多了。
他的改变也让我感受颇深：原来，每一个孩子都是未加雕饰的玉石，等待我们去发现、挖掘。而身为老师的我们绝不能因为自己的偏袒、疏忽错失孩子成长的最佳时机。
对于新教师的我来说在处理班级中的一些事情和班级管理方面的问题，我还是不能很好应对，还好我身边有着一群热心肠的同事们和负责任的领导，课后经常交流班级管理的方法，在他们的帮助下我学到了很多的宝贵经验，也学会了怎么与学生相处，这个班级的情况也慢慢地有了好转，变得越来越好了。通过与同事、学生们之间的相处，我明白了“谁爱孩子，孩子就爱他，只有爱孩子的人，他才能教育孩子。”爱是打开学生心灵的钥匙，教师应用自我博大的爱去温暖每一个学生。教师只有热爱学生、尊重学生，才能去精心培育学生，也只有真的爱学生，才能真的教好学生，才能赢得学生的爱。
二、亦师亦友，亦父亦母。
一个教师，可能影响一个学生的一生;一个好教师，可能影响一批学生的一生;而一个有教育梦想的好教师，可能影响一代又一代学生的人生。通过与学生的日常交流我发现班上竟有27名留守学生和4名父母离异的学生。看着这些不谙世事的面孔，他们在物质方面虽然得到了满足，但精神方面和心理方面的'爱是缺失的。作为他们的老师在学习方面多给他们一些关爱、理解和帮助，利用课余时间对他们进行辅导，课上是他们的老师，课下是他们的好朋友；在生活方面对他们多一些照顾，让他们从心里感受到老师把他们当作自己的亲人一样，有不开心的事都可以和老师说，有困难也可以寻求老师的帮助；在心理方面多和他们沟通交流，多给他们一些鼓励和肯定，每周在班上进行一次心理健康教育课程。
在课堂上我们是学生的老师，但是在课下我们可以是学生的“朋友”、学生的“同学”、学生的“父母”。我们只有以“动之以情、导之以行、晓之以理、持之以恒”的态度和行动来关心学生、相信学生、尊重学生，善于发现学生的闪光点，抓住每一个教育良机，适时表扬、鼓励。培养他们的自信心、自尊心、自强心，我们才能共同进步与发展。这就需要我们教师全心全意地投入与付出，不断的来转换师生的关系。
三、细心呵护，静待花开。
记得当我第一次站在学生们面前的时候，一切都让我新鲜、好奇。看看这张脸、摸摸那个头，感觉他们多像一朵朵花朵在仰望蓝天，渴求着阳光雨露。这让我不由得想起一段话：“每个孩子都是种子，只不过每个人的花期不同。有的花，一开始就灿烂绽放，有的花，需要漫长的等待。不要看着别人的怒放了，自己的那颗还没有动静就着急，相信是花都有自己的花期，细心地呵护自己的花慢慢的看着长大，陪着他沐浴阳光风雨，这何尝不是一种幸福。相信孩子，静待花开。也许你的种子永远不会开花，因为他是一棵参天大树。”由于每个学生的先天条件和每个学生的家庭环境、社会环境、自身的心理素质和基础不同，每个学生存在着一定的差异。因此，在我们的教学工作中，我们要以平等、尊重、赏识和真诚的心去对待每一个学生，相信每一个孩子都是天使，欣赏孩子的长处，肯定他们的每一个细微进步，让他们不断体验成功的喜悦，建立起快乐和信心，那么，奇迹就会发生。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我坚信教育是情感与情感的交流，是思想与思想的碰撞，是心灵与心灵的感受，是生命与生命的对话。作为一名农村小学教师，我深感自我职责的重大，工作的艰辛，我愿意在平凡的岗位上，不断锤炼和提升自我。在今后的教育工作中，我要多向有经验的老师寻求育人的良方，提高自我的专业素质，锻炼自我的各种潜力，我会一步一脚印，坚定地走下去，用自我的真诚去浇灌祖国的花朵。
管理心得体会3
从原单位调离到区实验小学不足一年，真正体验大班的班主任工作不足三个月，可以说和原单位相比存在很多的不同。首先就是人数，实验小学学生人数多，因此班级管理比原来要困难很多。其次，学生不太好管体现在学生敢不分场合的和班主任争执。而我个子不高，嗓门不大，无论是跟学生拼嗓门还是比力气都是甘拜下风，着实很是难为，还好，有副班的协助和办公室老师的经验帮扶，总算是熬过了最难的一段时间，现在和刚开学比，似乎要好多了。
为了管好学生，我想到以奖代罚。比如，路队间操表现好连续一周，则作业免写一次，语文课中的默写连续五次100分，奖励手工雕刻香皂，可是，我发现路队仍然站不好，在询问了几个有经验的班主任后，我采用选择小队长的`方法，记录表现好的同学的办法，以夸为主，逐步让学生明白什么是好的路队，目前不能说非常好，只能说比原来好，比原来要轻松一点。上课以小组为单位评比，经常会用第几组表现好，某某同学非常好，具体到人和组，具体到为什么表扬，我发现效果比单纯说安静要好。
总之，还在前进的路上，希望自己可以慢慢摸索出大班的管理经验。
管理心得体会4
首先，从人生的角度来看一下目标管理。没有目标的人生是暗淡无光的，没有努力的方向，没有奋斗的动力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去，那么哪个方向对你来说，都没有太大的意义。正如我在课程上强调的，人生没有目标，就等于在梦游！并且，没有目标的人，将会成为别人实现目标的一种工具！
其次，从工作的角度来看一下目标管理。有目标的工作往往意味着有压力，意味着你必须努力去工作。可能有人会不太喜欢有目标的工作，但是却没有想到，没有目标的工作是不会被重视的。加薪、晋升？有难度，最后就只能混日子了。根据管理学大师彼得·德鲁克先生的话，不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。由此得知，所有的工作都应该有目标，只不过有时候没有刻意地去强调某些岗位的目标而已。
再次，从公司的角度来看一下目标管理。从公司的使命中得到一定时期内公司的总目标，然后经过上下级人员的共同协商，将总目标分解下去到每个岗位上，每个员工身上。在分解的时候，下一层的所有目标相加必须等于或大于上一层的目标，以确保目标分解的有效性。确定了目标，就要有具体的实施计划，就要进行具体的目标管理。任何的目标管理都不会自动地实现。目标，是一种结果导向，但并不是简单的重视结果，紧盯结果，更重要的关注过程，确保目标的如期实现。如培训当中提到的目标管理理论，像20/80法则，没有目标的箭，永远射不准耙心，没有抓住重点，你也永远做不出好的业绩；像SMART原则，目标的制定必须明确具体，可衡量的，可接受的，现实可行的，并且有时间限制的。
俗话说，教学相长，教育别人的时候，同时自己也在受益。以上是我个人关于目标管理的一些体会，希望能对大家有些启发。
教育的目标是让所有学生都能挖掘潜能，全面发展，学有特长，而每个学生的`知识基础、智力水平、个性特征又不尽相同。因为我们要相信任何学生都是“天生其才必有用”。
教育事业的长足发展，需要以新课改精神为指导，以促进教师专业成长和学生全面发展为目标
“梯次式动态目标管理”是县教育局审时度势、高瞻远瞩、带有战略性质的针对我县教育现状提出的教育管理新模式。我认为，大力推行教育教学梯次式动态目标管理新模式，教学质量和办学效益才能有显著提高。
教学质量是个综合化的概念，衡量质量的高低应包括教师教学、学生学习及管理质量的指标。教学质量又是一个渐进的、累积的形成物，须从每个环节持续抓起。教学质量还是静态管理和动态管理相结合的，更应注重动态管理和过程管理。这是因为教学质量管理的最终任务是保证和提高每项教学活动和每一个教学环节的成效。
县局制定的梯次式动态目标管理方案评价层次和参比是将学校工作置于全县层面实施管理评价，相比而言，我们过去的管理评价简单粗放，仅停留在表象和低层次。
过去教育存在着这样的弊端：一、忽视了学生学习水平、班级整体基础、工作岗位特点等，论成绩，按分数“一刀切”；论工作，凭主观作结论，无法令人信服。二、在系统管理评价和促进整体提高方面缺乏监控，不能充分调动各层次、各级别学习工作的积极性和创造性。三、在一个教师群体里，教师与教师之间存在差异，各人能力、心态、个性各不相同。无法用一种规范去约束每一个体的行为，更不能用一个准则去衡量每一个体的业绩，也不能用一种制度来管理每一个体的各个方面。
管理心得体会5
在大学工作有蛮久的了，尤其是作为一名大学辅导员，带过不少读的班级。我虽然是班级的辅导员，但是在管理班级上我是作为辅助力量的，今天就来谈谈我对于班级管理的心得。
进入大学工作许久，在班级的管理上，我也逐渐摸出了一些经验。大学众多班级，我作为xx学院的辅导员，管过不同专业的班级，有时候还同时管理两个专业以上的班级，这对于现在的我来说，可是有不少的经验。班级不同，管理方式也不一样，但是有一点是一样的，就是我至少作为他们的辅导员，只作为他们的助力，我只管大事，班上的事情一般我都会交给学生自己去管理，我不会过多的去涉及，毕竟他们都是大学生，都成年了，大家也都是独立的人了，在对班级管理上，也应该是他们自己去做了。
所以通常一个班级，我只会帮助他们选拔班委、班干部，但是这些也是要经过同学们的投票的'，我只是作为一个终审人，帮助一个班级把班委也选齐，其他事情我几乎就不怎么去管理了，除非他们解决不了的事情，我才会去插手。大学是一个培养独立自主的地方，不是高中了，高中老师在班级里的作用是极大的。一般也都是班主任去管理，但大学不一样，不能同昨日相比。学生都有自己的思维，一个班级的建设是要靠全班同学的合作才能建设好的。因此班级的整个管理工作，我基本上都交到班干部去做，每个人分工明确，把属于自己的工作做好，为整个班提供服务。
等班干部正式上任后，就分别叫他们加入相关的QQ群，之后对于班上的通知除非是经过我手的，基本上就是班干部他们自己去进行通知同学了，这些事情我就不会去过的的管理。因为班级的重点是学生自己，我即使是他们懂得辅导员，也不能什么都去管，这样是不利于他们的能力的发展的，该放手的时候就要放手。班上的各类活动，也是他们自己去组织，我只是一个旁观人，在旁做一些提示，是不能直接越过学生去办理的，因为时间长了，他们就会去过分依赖老师，而不注重个人的能力培养，这是不行。
大学生就要自己自主办事，需要去学很多的东西，这些事情都是对自己有利的，那我这个老师也就不能去阻止他们的成长。班级管理最重要还是在于他们自身，只有班级真正的进入学生自主管理，班级的建设才会更加顺利和成功。
管理心得体会6
历时三天的成都培训，收获颇多，给我留下印象最深的是成都市青羊区教育科学研究院院长刘大春题为《班级管理中的言语沟通艺术》的讲座，讲座分别从“班级管理中的表达艺术”和“班级管理中的倾听艺术”这两方面入手，结合丰富生动的课堂教学管理案例，以风趣幽默的语言、机智诙谐的四川话，对案例进行了深入浅出的剖析，提出了“让人接纳”“接近别人的表达十招式”两种积极表达的策略和“积极外表”“同理之心”两种用心倾听的策略，让人受益匪浅。
刘院长的讲座让我们明确了班级管理的启示是：少用消极性、破坏性言语，多用积极性、建设性言语让人接纳，改变成长。让我深深地体会到，教师的语言如钥匙能打开学生心灵的窗户；
如火炬能照亮学生的未来；
如种子能深埋在学生的心里。
教师语言水平的高低、表达能力的强弱，直接关系到教育教学工作的成败优劣。许多特级教师之所以能感染每个学生积极主动地参与到教育教学中来，是因为他们高超的语言表达深深地打动了每一个孩子的心。
除了能够用积极的语言与学生进行有效的沟通，还要还要学会倾听策略，不仅要有积极地外表，还要抱有同理之心。作为老师，不能居高临下，而应当站在学生的角度，尊重学生，与学生如朋友般交谈，推心置腹，认真聆听，耐心解答。教师还要保持良好的情绪，理性的处理班级管理中的各种情况。
刘院长的讲座，事例贴近班级管理的实际，可操作性强，对教育第一线的班主任来说，可谓雪中送炭，让我们汲取了课堂管理的新思想、新方法，促进了管理班级和课堂教学水平的发展，对我们正视自己、扎根课堂、潜心从教都有着启发意义，也必将对我们今后的班级管理工作带来积极的指导和帮助作用。
有幸聆听来自北京大学学生心理中心研究中心叶海燕老师的主题讲座《积极心理学视角下的班级管理》。叶老师从积极心理学的使命、核心主题以及广泛应用讲起，我初次了解心理学不同于传统心理学，它更加关注人的优势，叶老师讲到积极心理学的教育框架包括：积极成就、积极意义、积极关系、积极投入、积极情绪、积极自。我讲座中，叶老师穿插了互说优点的小活动，让老师切身体会被夸的`幸福感，提升自信心，总结积极情绪的不仅有利于提高孩子的思维能力、认识能力、还能增强人的想象力、记忆力。因此作为班主任更要注重积极情绪的培养，叶老师方法的指导，为我以后班级管理指明了方向。
接下来叶老师通过龟兔赛跑的事例还讲到思维模式决定行为模式，以及班级管理中班主任如何建立成长型思维、打造成长型思维的班级管理，叶老师的讲座让我意识到积极情绪在班级管理中的巨大作用，每个孩子都渴望被发现，被关注，被肯定，所以以后要努力践行，做乐于欣赏孩子的老师。学做孩子们的小粉丝，尤其要善于欣赏待优生的长处，有耐心、有恒心、有爱心去静待花开。
班级管理“金点子”分享，寇老师的日记赞扬法，卞老师的自我管理加层级管理，董飞老师的及时强化、集体作用，黄红老师的表扬家长法……听完老师们的分享，我恍然，班主任不仅管好班级，更要做一个伯乐，最后谭校长总评中：老师眼里要看见每个学生，越夸越优秀，保持积极心态，只有老师具有成长型思维，才能培养出创新型的人才。
今天的班主任培训让我这个小白收获满满，努力成长，积极投入，创建有信心、有活力、有创新、有幸福感的班集体。
在江门市20xx年中小学新教师试用期培训班上，没想到一句“我最骄傲的不是特级教师或所谓名师的称号，而是每次学生评价时给我的肯定”这样的话，拉开了杨青兰老师《班级管理的智慧》讲座的序幕。
一个人一辈子的头衔可以有很多，但是再多金光闪闪的头衔，也比不过她内心所在意的人对她的评价。显然，对于杨老师而言，学生的评价和认可是她最为看重的。
洛阳亲友如相问，一片冰心在玉壶
很多时候，我觉得一个好的老师必须具备的一项品质就是对学生的全心全意和无怨无悔。这一闪耀的特质，我在杨老师的身上看得真切：
在讲座的第一部分，杨老师和我们分享了自己的诗与远方——从教三十多年来与学生相处的点点滴滴，还给大家展示了好几个她和不同类型的学生相处的案例，其中妙趣横生、让人印象深刻的是“极品少爷的成功转型”那个案例。这个“极品少爷”人长得又帅却心思不在学习上，按他自己的说法就是个放浪不羁、处处留情的楚留香，这样一个喜欢沾花惹草的高富帅，在经历了“兰姐”（学生对杨青兰老师的爱称）春风化雨的“降龙十八掌”之后拜倒在“兰姐”的石榴裙下，收敛自己的脾性，顺利地度过了自己的高中三年，还考到了较为理想的学校。这位“极品少年”在毕业后还常常感念师恩，与杨老师保持着联系，时常不忘对自己的“兰姐”嘘寒问暖，能够让班级里如此顽劣的浪子回头，足见杨老师平时和学生相处时的全心全意，尽心尽力！
杨老师的讲座深度与幽默并存，新老师们的听讲氛围非常活跃，掌声笑声不断，她常常会在不经意间调侃自己：老师和学生的相处容易存在很多矛盾和摩擦，她将这样的摩擦的状况戏谑为“青春期遇到更年期就会比较容易走火。”大家一时间心领神会，哄堂大笑起来。我想，恰恰是杨老师这种将自己的姿态放得很低很低，幽默又不失风度、深度的风格，才会让学生们对她爱得“如痴如醉”吧。
欲渡黄河冰塞川，将登太行雪满山
在分享了自己和学生们温馨快乐的师生相处回忆后，杨老师说了一句让我印象深刻的话：“拆开那个温情脉脉的面纱，我们是在冰上走。”近些年，出现了许许多多关于学生和老师的负面新闻，如学生为老师撑伞后，该教师被炒鱿鱼，教师在教室被学生拿刀捅死，教师罚站学生几分钟被拉近派出所关禁闭7小时，不给吃不给喝……不知从何时起，教师开始异化成了一个“高危职业”，那个看起来平静如水的三尺讲台的背后迎接我们的可能是难以预料的口诛笔伐、刀光剑影。
理想与现实之间的距离永远比想象中的遥远更远，但是却也并非遥不可及。就像杨老师说的：“教育，总是在撕裂中前行。一边是应试教育的成功，一边是素质教育的向往。一边是马云，一边是星云；
一边是上流，一边是逐流；
一边是庭院，一边是田园。”诗与远方的背后，是无数的辛酸与苦累的集合，但是因为内心的热爱，那份炙热而无悔的执著与坚持让杨老师三十多年如一日地坚守在了自己的岗位上，和自己的学生朝夕相处，鱼水情深。
杨老师提到塞林格的《麦田里的守望者》的一句话：“一个不成熟的理想主义者会为理想悲壮的死去，而一个成熟的理想主义者会为理想苟且地活着。”确实如此，“看清楚这个世界，并不能让这个世界变得更好，但可能让你在看清楚这个世界是个怎样的世界后，把自己变得比较好。”作为一名新教师，更加要提升自己的教育智慧，像杨老师一样，在几十年的教育生涯中，高擎智慧的火把，不忘初心，砥砺前行，让师生互进，共同成长，变成两情相悦的样子！
绿阴不减来时路，添得黄鹂四五声
高晓松曾经在一档综艺节目上评价过在舞台上的分享各自经历的人们，他觉得这些分享的人们分为三种人，第一种人是平庸的表达者，第二种是露出破绽的忘我者，第三种人是穿越忘我的森林与火海，最终看见自己的人。
其实教师这个行业也是这样的，有些笨拙且不全情投入自己工作的教师，只能成为平庸的表达者，一味地给学生灌输知识，但是结果往往适得其反；
而第二种是露出破绽的忘我者，这种人就像是前面提到的河北省的闫斌老师，忘我工作，全身心贡献给了教育事业，甚至连自己的家人都顾不上；
而第三种看见自己的人，则是在忘我工作后，重新审视自己，看到自己。我觉得杨老师便属于第三种人。
在讲座中，杨老师还讲过一句话让我深有感触：“批评是为了让学生成为更好的自己，而不是老师心目中的样子。”也许这样的一种经验不是杨老师一开始从教便领悟到的，但是却是她多年来的心得，而恰恰是这种让学生不断看见自己的教育，“桃李不言，下自成蹊”，让每位学生和他们的喜爱、敬爱的“兰姐”相处过后活成他们自己最喜欢的样子。
教育从来都不是一蹴而就的，教育是花开四季的真心和热心，是诲人不倦的耐心和爱心，是日以继夜的奋斗和坚持，从杨老师对自己教学生涯的回顾中，能够真切地感受到她对自己事业的笃定和享受，那是一种宠辱不惊，无怨无悔的真情。
今年是我正式入行的第一年，越是和名师和真知靠近，越是让我不甘于只当一个平庸的表达者。我希望自己可以通过努力，在一次次的学习中不忘前辈的教诲，领悟教育的真谛。杨老师曾说过的一句话，“每一种星都有它的亮度与特征，每个教师都有他的个性与追求”我也希望在不久的将来，自己可以成为一个有个人特色的能够独当一面的优秀教师！
管理心得体会7
一、模块的功能
组织规划模块的主要功能是承载企业基于战略目标所构建的、符合企业当前发展需要的组织架构、职务体系、职位体系和职称体系。在系统中建立起这些基础数据后，即可供职员管理、组织绩效管理、薪酬管理等其它业务模块调用。
职务体系模块的主要功能是对金蝶K/3人力资源管理系统中涉及的职务、职务类型、职级、职等数据进行维护。用户可根据自身实际需求对企业内部的职务进行设置，通过对职务类型、职级和职等的设置将职务进行横向和纵向的划分。组织架构的功能主要是对组织进行一个清楚明了的结构划分组织树清晰明了，组织架构与职位体系紧密依托职位体系是金蝶K/3人力资源管理系统的基础，金蝶K/3人力资源管理系统各个功能模块的实现都需要依托在职位体系上。职称体系的主要功能是企业可在系统中定义要使用的职称体系，包括职称类别、职称级别、职称。系统中还预置了国家标准职称体系，可供企业直接引用或参考。
职员管理模块主要提供用户对不同类别职员进行基础信息管理和人事日常事务处理，为其它业务模块提供完整的职员基础数据。主要功能包括：在职管理、不在职管理、离退休管理、离职管理、人事事务、合同管理、自定义预警和政策制度管理。比如：在职管理可以对员工做出以下管理：新增、职员入错职位调整、删除职员、职员信息维护、职位说明、流程管理、档案审核、职员简历套打、排序、职员信息维护维护页面、职员查询。
二、模块的优缺点及其改进
1.组织规划系统的优点
1）可以对金蝶K/3人力资源管理系统中涉及的职务、职务类型、职级、职等数据进行维护。
2）组织构架是企业总体运营结构的索引，可以很清楚的看到企业目前的结构框架，有利于缺失构造的完善和战略目标的确定。
3）在系统中建立起来基础数据后，可供其他模块的调用。这样，节省了其他模块管理人员录入基础数据等，节省时间，提高了办事效率。
2.职员管理模块的优点
1）可以对不同类别职员进行基础信息管理和人事日常事务处理，为其它业务模块提供完整的职员基础数据。
2）在职员管理中，对不同类型的管理设置十分完善。可以对不同类型的管理进行新增、删除、修改、转正等工作。这样，可以对企业的每一位职员进行有效管理。
3.组织规划模块的缺点及改进
1）本系统的背景单调，工作人员如果长时间连续工作，会感到眼疲劳。可以适当的设计一些休闲、放松类的`背景。
2）本系统在经过不专业人士调整使用后，出现的小程序等错误不能自己补救。可以通过对程序的完善，来改善此种情况。
3）本系统没有联互联网，软件公司对系统的升级、改进不能够跟上步伐。应该联与互联网，可以及时的而得到系统更更好的改进。
4）系统是固定的，不能够适应于个性化的企业的人力资源管理。可以设计出不同类型的版本，选出本企业适合的。
三、心得体会
通过这次实验，尤其是对组织规划和职员管理模块有了更深一步的了解。组织规划模块是对企业的总观，有利于对企业现状的认识和战略的制定。而职员管理模块则是对员工的管理。它能够比较全面的对各类型员工、大部分指标进行管理同时，这些模块对基础数据的共享，节省了大量的时间和人力，提高了管理效率，此外，此次试验通过我们对软件的独立操作和探索，发现了其中的不足及改进的方案。对以后的学习有很大的作用。
实验二：薪酬设计
一、薪酬设计模块的功能
薪酬设计可以承载不同类型员工的薪酬标准，可以定薪调薪业务应用，保证了薪酬策略的有效实施。在定薪和调薪流程中，薪酬标准应用，保证了各级部门经理事前控制，有利于薪酬公平、竞争和激励。同时薪酬设计还提供人事、薪酬和绩效、考勤的一体化和灵活配置的解决方案，大大提高了效率。主要功能包括：
基础资料、方案设置、方案应用、职员薪酬变更。
二、模块的优点及其改进
1.薪酬设计模块的优点
1）实现了从薪酬方案设计、定薪调薪流程到薪酬核算的薪酬专业化流程应用。市场上多数工资软件都是针对财务人员进行工资核算发放用的，K3-HR系统可根据薪酬设计标准方案批量完成定薪调薪流程，并记录每个人的薪酬标准变更记录，应用到薪酬核算发放中。
2）大规模工作流应用：跨地域管理分支机构的企业实现自动判断审批处理人的复杂HR工作流应用。比如金蝶集团自身在全国各地的几十家分支机构的人事调动审批、绩效考核流程等工作流应用已经成功上线。涉及几十家机构公司几百个大小部门数千人参与的工作流应用，系统实现了只需要设置集团统一的一条流程，则集团总部和所有分支机构的每一个人的HR工作流审批业务都可以在这条流程上运行，由系统按业务关系自动判断各个流程节点的审批人。
3）K3-HR多账套跨地域分布式应用功能包：可以进行跨数据库的人事、薪酬详细档案查询，可以通过K/3合并报表平台制作HR集团合并报表。
2.薪酬设计模块的缺点及改进
我觉得此模块很好，到目前还没有找到其缺点。
三、心得体会
通过这次试验，尤其是对薪酬管理的过程有了更深刻的理解，也为今后更加深入掌握人力资源管理软件的使用方法打下了良好的基础。同时，也注意到了薪酬管理体系中的问题，明白薪酬管理是一把双刃剑，必须上下个级别部门的配合才能发挥到其最大的功效，并且要着眼于员工个人绩效与薪酬的合理配置，同时注重员工薪酬和组织利润的有机结合，最终实现企业总体利润和效能的提升。此外此次实验通过我们自己的学习和探索，解决了许多软件应用上的困难，对以后的学习研究起了很大的帮助作用。
实验三：社保福利
一、社保福利模块的功能
社保福利管理是人力资源管理工作的重要组成部分。使用金蝶K/3人力资源系统，可实现对参保单位、参保职员的社保福利的记录管理功能。在业务数据管理的基础上，金蝶K/3人力资源系统进一步提供详尽的社保福利报表。金蝶K/3人力资源系统提供业务类型、险种类型等灵活的自定义功能以满足企事业单位的个性化需求。主要功能包括：基础资料、社保业务。
基础资料功能主要是将社保业务需要设置的基础资料，如社保参数、险种等集中在一起管理，方便用户操作。社保业务功能是对基础资料根据对社保福利进行管理。
二、社保福利模块的优缺点及改进
1.社保福利模块的优点
1）能够根据企业实际情况对不同的人员设置其享用不同保险账户。
2）能够设置保险计算公式，自动计算出人员所应缴纳的保险费用。
三、心得体会
通过这次试验，是我更加了解了社保福利模块的功能和操作程序。不过，由于接触比较少，对其整个的操作不是很熟练，但是我相信，对于我们人力资源管理的专业人士来说，以后一定会多了解、多练习、系统的掌握我们的专业知识。
金蝶K/3人力资源管理系统是基于战略人力资源管理思想进行设计和开发，适用于国内大中型集团企业，同时兼容中小型企业的应用需求，帮助企业实现基础人事管理、专业人力资源管理和员工自助等三个层面的应用。该系统采用WEB应用，既可独立运行，又可与K/3其他系统无缝集成，为企业提供更完整、全面的企业应用解决方案。通过这次实验，使我们初步了解了软件的系统结构和系统工作流程。
管理心得体会8
能力是指直接影响活动效率，使活动任务得以顺利完成的个性心理特征，做任何工作，都要具备相应的能力。不同的活动任务、内容对所需能力也提出了不同的要求。
一、缜密有方的组织管理能力
班主任工作既要面对整个班级，又要面对个别幼儿。对整个集体进行工作，就要求班主任具有组织者、管理者的才能，即善于组织良好的班集体，善于组织丰富多彩的教育活动，善于管理班级各项工作。同时又要针对个别同学的情况采取切实可行的方式方法做些个别转化工作。这是班主任的基本能力之一，缺少这种组织管理和个别转化的能力，班级工作就会陷入一片杂乱，顾此失彼，既使再“卖力”也只能是“事倍功半”。在班级管理上，安排各项工作要统筹兼顾，考虑问题要周密，使各项工作井井有条，井然有序。要善于把园部的教育要求同本班的实际结合起来，成为一个有机部分。要制定明确具体，切实可行的管理目标。要善于培养幼儿自主、自信、自立的品格，善于寓教育于管理之中，使每项管理活动都成为教育机会。
班主任善于组织良好的班集体的能力，主要表现在形成良好的班级风气，形成民主、向上的班级氛围等方面。有经验的班主任，总是把自己最主要的精力放到如何激发幼儿的集体荣誉感，激发主人翁意识，一个良好的班集体形成之后，集体自身就成为一种强大的教育力量，每个幼儿的成长，就可以置于集体的共同约束、陶冶和进步之中。班级建设关键在于能够通过创造性的工作，不断引导集体向前进步。
二、机智、灵敏的应变能力
应变能力是班主任应当具备的一种教育能力。它是指班主任善于因势利导，随机应变处理各种意料之外的问题的能力。有了这种能力，教师就能在复杂多变的情境中，做出最合理的`决定，采取最恰当的教育方式。这种能力也可称为“教育机智”。
班主任的工作对象是生动活泼的幼儿，他们来自不同的家庭，受过不同程度的家庭教育，几十个孩子的思想，情绪，个性等千差万别，构成了班主任工作的纷繁复杂，千变万化。正如马卡连柯说的那样“在我这里没有两种情况是完全相同的”。因此，想取得良好的教育效果，就要求教师在教育方法选择实施上，必须准确，及时，适度。根据具体情况灵活运用，因材、因时、因人施教。班级工作中会遇到许多新情况、新问题。班主任不能仅凭过去的经验办事，要根据变化了的情况改变教育方法和内容，机智灵活地处理过去所没有遇到过的新问题，这对班主任来说十分重要。
三、广泛、灵活的协调能力。
协调各方面的力量共同做好教育工作，是班主任工作的一项重要任务。实践证明，班主任只靠个人的力量来完成对幼儿的全部教育任务是不可能的。他必须协调班组成员、家长，社会等各种教育力量，充分调动各方面的积极因素，对幼儿进行协调一致的影响，园长之友《幼儿园的班级管理》。要协调，首先就得建立良好的关系，这种关系的建立要靠交往，班主任要善于同有关部门，同各种有关人员交往。于是，交往协调能力就成了班主任不可缺少的能力。
首先，配班教师、保育员如果都能和班主任通力合作，团结一致，形成一个以班主任为核心的目标统一的教育集体，教育效果就会超过班主任一个人的力量。这就要求班主任必须努力做到：一要主动与班组成员，互通情况，研究问题，确定方向，讨论措施，制定计划。二是经常诚恳地向其他管理人员征求意见，了解情况，发现问题，及时解决。在协调科任教师方面，很重要的工作是加强对幼儿的尊师教育，让幼儿尊敬每一位科任教师，珍惜老师的劳动成果。
其次，班主任是幼儿园和社会，家庭联系的纽带和桥梁，必须善于做好这方面的协调工作。班主任要和家长建立良好关系，保持密切联系，通过家长及时了解幼儿在家的表现和各方面情况，并向家长反映幼儿在园的各种情况，以便共同做好教育工作。
班主任与家长沟通的渠道很多，其中最重要一项就是“家访”。班主任要掌握家访的“艺术”，要有明确的目的性，要善于科学地选择时间，方式，方法。现在家访的方法有很多，电话、短信、纸条、网络等都可以成为家园联系的有效阵地。
四、深刻敏锐的观察分析能力
班主任做好工作的前提是了解幼儿，而了解幼儿最基本的素质就是观察能力。赞科夫说“对一个有观察力的教师来说，幼儿的乐观、兴奋、惊奇、疑惑、恐惧、害窘和其他内心活动的最细微的表现，都逃不出他的眼睛，一个教师如果对这种表现熟视无睹，他就很难成为幼儿的良师益友”。所以，深刻敏锐的观察能力是班主任的重要能力。
一个有敏锐观察力的班主任，能从幼儿的细微表现中，捕捉幼儿思想感情的起伏变化，科学地预测问题的趋势，把问题解决在萌芽状态之中。
五、生动艺术的语言表达能力
语言表达是班主任能力结构中重要的因素之一，也是直接影响教育效果的一个重要条件。语言表达，就是把自己的思想、感情、知识、意愿、要求等，通过语言准确表现的能力。正确的教育思想，要通过准确的语言来表达。要启迪幼儿的心灵，要陶冶幼儿的情操，就得犹如琴师操琴一样，运用生动艺术的语言拨动幼儿的心弦，引起强烈的共鸣。许多优秀班主任在教育幼儿中能取得显著成效，除了具有较强的事业心、责任感，具有渊博的知识和丰富的经验外，善于运用丰富、生动、形象的教育语言，也是一个重要因素。相反，有的班主任语言单调乏味，内容空洞，含混不清，以至粗俗污秽，恶语伤人，尽管他们也有教育好幼儿的良好愿望，但由于语言欠佳，不能达到预期效果，甚至适得其反。
班主任应当是语言艺术的专门家，除了一般教师所要求的语言要准确、明了、简练、通俗、规范，流畅外，还应当具有说服力、感染力、鼓动力，能使幼儿入耳、入脑，能打动幼儿的心灵。总结一些优秀班主任的语言艺术，下述几点都是行之有效的：
1、采用准确，鲜明，生动形象的比喻。
2、引用一些故事、典故、轶事来借题发挥。
3、应用富有哲理性的俗语、格言。
4、讲求风趣、诙谐和幽默。
管理心得体会9
如何做一名合格的现场管理人员 生产现场管理到底有多重要？从某种意义上讲，现场就等于市场，市场经济条件下的市场竞争就是现场竞争。加强生产现场管理，可以提高产品质量，降低消耗，压缩成本，同时提高员工素质，减少浪费，提升企业形象，好的现场管理是企业最好的广告。这就是说，生产现场管理得好坏直接决定着企业的竞争力。浏览当今的企业，能打出名牌产品，在市场竞争中立于不败之地的企业，其现场管理都是下了大力气的，工作都是过硬的。生产现场管理得成功伴随着企业的兴旺发达，是企业能提高市场竞争力。
生产现场管理是一个非常宽泛的话题，其涉及的具体内容非常 多，但是能不能搞好生产现场管理最重要的就要看现场管理人员如何去管。我在这里只是结合我们企业的实际情况，把我搞现场管理5年来的一些心得、体会从如何做一名合格的现场管理人员的角度给大家做一个交流。
一、生产现场管理人员应当认清自己的角色
生产现场管理人员的角色就是经营者的替身。作为经营者的替身，生产现场管理人员必须遵守四项准则：一是代表公司，对所负责的车间实施管理；二是一切工作都要体现公司的意志；三是要具有全局观，从公司的角度来考虑问题；四是对所负责车间的工作质量负主要责任。
二、管理风格—做教练式的管理人员据研究表明，下属的能力70%来源于他的上司。要做教练式的管理人员，把员工的成长看成自己不可推卸的责任。基本方法就是：说 给他听，做给他看，让他做做看，做得好，夸奖他，做得不好，再改善，反复做才习惯。
我们对员工不紧要言传更要身教。言传：一名新员工进入车间后，一开始什么都不懂，那么我们要教他们了解公司的企业文化，掌握卫生知识、岗前培训、岗位培训、食品质量安全、以及其他的制度或规定。身教：我们需要到岗位上亲自示范，让员工更快的掌握岗位的操作技能和技巧，同时，也可以拉近和员工的距离，增加在员工心中的威信。
我们要利用各种机会加强对员工的培训教育工作。军队的战斗力不在战场上，而是在操场上，员工的执行力也是平时训出来的，遇到 问题才能及时调整处理。优秀的员工都是训练出来的，一个长期缺少正面教育的员工的心态就会失衡，所以训练相当重要，公司弘扬什么，反对什么，提倡什么，拒绝什么要给员工讲清楚。
三、管理方法—走动式管理
这是世界上流行的一种管理方式，它主要是指企业主管身先士卒，深入基层，体察民意，了解真情，与部属打成一片，共创业绩。美国麦当劳快餐店创始人雷·克罗克，他不喜欢整天坐在办公室里，大部分时间都用在走动式管理上。他曾经通过将所有经理的椅子靠背都锯掉，让他们纷纷走出办公室，开展走动式管理，及时了解情况，现场库决问题，终于使公司扭亏转盈，有力地促进了公司的生存和发展。
我们公司董事长鹿有忠先生在各种场合都要求各级生产现场管理人员要深入现场，在现场多给员工一些帮扶，及时发现问题并解决 问题。他的这种精神一直指导着我的工作，事实表明，这确实是非常有效的管理方式，也非常适合我们企业的`现状。现场管理人员的“四到原则”：
1、人到
首先人要到现场，要经常的对现场盔行巡视。哪里最忙我们就到哪里，哪里最可能出现问题我们就到哪里，哪里最苦我们就到哪里，哪里最乱我们就到哪里。
2、眼到
眼睛要能发现问题，预防可能会出现的问题。
3、心到
爱心，对员工，体现出爱心；耐心，体现在对员工的培训和教育上；细心，真正的看到一些细节的东西。
4、行动到
行动到有两层意思，一是在现场要有动手的习惯，特别是对新的工艺、新的设备，我们要最先去做，只有去体验了才能知道它的困难在哪里，容易出错的地方在哪里，才能掌握其中的要领和技巧，才能更好培训员工。二是发现问题要马上采取行动，把问题处理在发生前或者发生了立即解决。
四、工作态度—我们应当时刻具有危机意识和持续改善意识 “如履薄冰，兢兢业业”是公司企业理念里的第一句话，体现的就是危机意识。每次质量的波动都和我们在管理上松懈、意识上麻痹有分不开的关系。当我们重新绷紧神经，加强现场的管理后，质量又逐步的好转。作为一名现场管理人员，每天有价值几十万的产品从我们手上经过，我们要想一直把产品质量做稳定，我们就必须树立危机意识，时刻保持警惕的心理，居安思危，行动起来，把我们的每一天都当成新上任的第一天。
持续改善是主动式的管理思想，追求比现状更好。曾经有位领导说过，“要想把车间的工作搞好，我们每天有做不完的工作”。就拿车间里的“7S”活动来说，就是一个持续改善的过程。我们不能搞运动式的管理，短时间的搞好说明不了什么问题，关键在于保持并能持续的改善。
最近几年公司在快速的发展，我们生产现场管理人员要紧跟公司的发展步伐，加强自身学习，苦练内功，改变观念，我们不要被公司的发展拖着走，而是要通过我们的努力推动着公司向前发展。我们要行动起来，为创建百年有友而努力奋斗。
管理心得体会10
企业危机管理是指企业为避免或减轻危机带来的损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和策略。也可以说，任何防止危机发生的行为、任何消除危机的措施都是危机管理。
1、走近危机，了解企业危机管理的现状
步入21世纪以来，企业危机频发，其影响力和破坏力也越来越大。中国的大部分企业处理危机的手法缺少专业性。一些国内大企业已经着手建立危机处理机制，但与一些跨国企业相比，总体而言，手法尚不娴熟，对危机管理尚未有成型的模式，使得国内企业在面对危机时表现出不知所措，具体体现在以下三方面：
1.1管理者危机意识较弱
目前中国大部分企业的公关活动只是停留在产品、服务和品牌传播阶段，而对的企业的全面管理尤其是危机管理难以把握。国内企业中高层管理人员普遍具有较好的危机管理理念，在日常的经营运作中也采取了一定的危机管理措施，但和西方的一些大企业相比，我们的危机意识普遍较弱。一部分原因是现有体制导致经营者没有“恐惧”心理，没有危机观念。
1.2企业危机处理措施不力
很多企业不注重日常的危机管理体系的建立，当企业面临危机的时候不知所措，无力应对，以致事态恶化。调查显示：当企业出现危机时，9.2%的企业认为企业经营难免会出现问题，因此“不采取任何措施”;25.5%的企业采取“观望”态度：当出现危机时，先不采取措施，视媒体和公众的反应再制定应对方案;39.3%的企业会按照企业内部现行的处理机制进行处理;只有25.5%的企业会立刻根据具体情况制定处理方案并采取行动。
1.3企业不能有效应对媒体
传媒在公众心中普遍具有较高的影响力，媒体的报道有时能左右一个企业的生死存亡。调查发现：对于媒体不利于本企业的不真实报道，11.5%的企业采取听之任之的态度;36.3%的企业要视公众的反应之后再反应;33.2%的企业要投诉该报道的记者。这些消极被动或者过激的反应均不利于企业与媒体间良好关系的建立，不利于企业用好媒体这把“双刃剑”。企业对常态时与媒体建立和谐关系的重要性缺乏足够认识，与媒体的合作主要是常规的、表层的合作，缺乏积极有效的深层次合作。
2、把握程序，寻求企业危机管理的对策
危机管理分预防危机、处理危机、事后完善三个环节，这三个环节紧密相连、环环相扣。而这三个环节中，预防危机是重点，避免危机发生是最理想的管理效果，即使无法避免至少也可做到未雨绸缪、从容应对。
2.1预防危机
树立危机意识是最首要的工作，在变化莫测的市场竞争中，企业必须保持高度的危机感，时刻留意市场变化，加强内部管理，在强大的竞争压力下不断奋进。微软公司原总裁比尔?盖茨的一句名言“微软离破产永远只有18个月。”就是企业危机意识的具体体现。企业还
应当向员工灌输危机意识，让员工明白企业不警惕危机就会被市场淘
汰，员工不警惕危机就会被企业淘汰。危机意识是开展危机管理的基础，危机管理的重点工作也正是树立危机意识，许多企业已将危机意识融入到企业文化中。
其次，建立危机管理体系。先要成立危机管理组织，一般是危机管理小组或危机管理委员会。危机管理小组是一个智囊团，需要各个领域的专才和危机管理专家，由企业的高层领导人和各职能部门人员组成。然后，危机管理体系需要制定危机管理的制度、流程和计划，做到工作开展有条不紊、面对危机胸有成竹。只有将危机管理规范起来，才能有效地发挥作用。
2.2处理危机
处理危机的措施一般分两类：一类是危机发生初期的应急措施;另一类是危机发生中后期的解决措施。
危机发生初期是最紧张的时期，其损失和影响扩散的速度最快，所以企业必须时刻关注，及时处理，采取应急措施。危机一般是突发事件，当企业知道危机发生后，应该沉着冷静，立即隔离危机防止其蔓延。20xx年4月20日发生的BP公司墨西哥湾钻井平台突然爆炸事故，在处理过程中也没有采取“一步到位”的办法，而是先后尝试了安放巨型钢筋水泥罩、开启止喷阀、设置吸油管等多种堵漏方案，在均毫无成效后，才最终使出“盖帽法”成功堵漏。在3个月左右的'时间里，大约490万桶的原油泄漏，其中410万桶流入了墨西哥湾，曾经的英国石油巨头由此被拖垮。这就是由于在危机发生初级没有及时采取措施所致。
等危机发生一段时间后，紧张感降低，主要是进行一些例行的工作，此时企业可将重点放在解决措施上。解决措施不同于应急措施，不是为了控制事态，而是要真正地解决问题。一方面要实实在在地把已出现的危机处理好;另一方面是要解决危机的根本问题。企业主要有以下几种解决措施：第一，补偿受害者损失。让受害者基本满意，是衡量企业渡过危机的第一个基本标准。第二，通过法律调控危机。利用法律手段处理危机，是根据事实和法律规定处理问题，可以较公正地结束整个事件。第三，利用权威处理危机。权威人士和权威机构是公众信任的对象，他们的意见易被接纳。第四，公布危机产生原因。补偿损失只能让公众基本满意，说明原因和防止措施才能使公众真正满意。
2.3事后完善
危机是企业的一次特殊事件，通过危机可以让企业看到很多平时看不到的缺陷，还可以锻炼企业的抗风险能力。每一次危机过后，企业可以从中有所收获，如果不及时进行总结，就会丧失用代价换来的宝贵经验。同时，危机过后还有一些尚待改进的问题，如果不及时开展，就会丧失宝贵的完善时机。
无论危机产生的原因是什么、处理结果如何，必然都会影响企业形象。因此处理完危机后，企业还应重塑企业形象。通常树立企业形象可分为两个时期，一个是平时，另一个是关键时期。企业形象需要长时间积累，企业必须在日常经营中保持良好的形象。这个时期，企业需要花费大量的精力、保持持久的毅力，需要较长时间才能塑造稳定的形象。但是在关键时期，企业的一举一动都在公众的关注下，是塑造形象的最佳时机。处理危机的过程中，企业的每一个行动都会透露出企业的内涵，公众会对企业产生深刻的印象。在危机过后的一段时间内，企业可以抓紧时间巩固在危机中树立的良好形象。
总之，危机并不等同于企业失败，危机之中往往孕育着转机。危机管理是一门艺术，是企业发展战略中的一项长期规划。企业在不断谋求技术、市场、管理和组织制度等一系列创新的同时，应将危机管理创新放到重要的位置上。一个企业在危机管理上的成败能够显示出它的整体素质和综合实力。成功的企业不仅能够妥善处理危机，而且能够化危机为商机。
管理心得体会11
人的一生应当怎样度过，这是一个哲学命题，也是许多人的疑问、思考、思索的命题，有人为名、有人为利、有人不为名利只求坦荡等等，每个人有每个人的答案，名利又有多少人能抵住其诱惑，这个没有准确的答案。读过《钢铁是怎样炼成的》这本书的人，可能记得最深刻的是保尔的话“人的一生应当这样度过，当回首往事，不应虚度年华而悔恨，也不会因碌碌无为而羞耻”回首往事，也许谁都会做，但究竟怎样算悔恨和羞耻，由于每个人的人生观和价值观的不同而有所不同吧。
人与人之间的关系就是生产关系，生产关系影响生产力的发展，生产力决定生产关系，换而言之有什么样的生产力就有什么样的生产关系，当生产关系不再适应生产力的发展时，就会制约生产力的发展。
公司的发展和壮大是一家公司要走的路，也是个过程，特别是20xx年公司实现的跨越式的发展，但在跨越式发展的背后时候是否会影响到20xx年公司的经营、工程管理工作，公司总部现有的人员结构、比例、人与人之间的关系，部门与部门之间的关系是否能够适应快速发展的现状，令人深思，目前公司总体是好的，但存在办事效率低，做事不分轻重缓急，整体服务意识淡薄等现象。
做为工程管理公司，我公司的宏伟蓝图是什么，中心思想是什么，我想公司发展的终极目标是行业标杆，有着令人羡慕的工作条件和员工与员工之间的和谐以及薪酬，使全体员工体面做人，快乐做事，而实现宏伟蓝图的'努力道路的中心是全心全意为分公司、办事处、项目监理部提供良好的服务和指导，服务是项目管理公司的立足之本，公司总部必须有良好的服务意识，为前来总部机关办事的人员提供生活和工作上的服务，为他们提供等待、休息区域，他们只需将所办事项交由部门主管，部门主管安排办理，不能办理的说明原因，办好之后交由办事人员，提高办事效率。目前来公司办事的状况是略有杂乱，室内室外有时人很多，也很忙碌，但效率不高，还有吵架现象。
要转变，先要变思想意识，向在职员工灌输勇于担当、敢于拼搏奉献的思想，对能够担当、奉献、顾全大局之员工一定的物质、精神奖励，反之要进行淘汰，注重办公室文化的建设、宣传、灌输，一定的形式为一定的内容服务，一定的内容也需要一定的形式。
雷厉风行、勇于担当一是可以提高办事效率，二是提高整个人的精神面貌，由于员工面貌的改观，可以影响公司的形象和面貌，服务好、质量高、快捷、高效的服务也可以树立品牌、赢得声誉、取得经营业绩带来很好的辅助。
只有共赢，才能共同发展，只有企业发展了，才能有员工的机遇和待遇，只有企业赢利，员工才能享受赢利带来的福利，树立正确的工作观、服务观是正确工作的前提，打个比方，大河没水小河干，小河有水，大河哗啦啦，把每一位来公司办事的人员看做是小河，我们就是大河，把公司看成大河，员工就是小河，来公司办事的人员就是总部机关的衣食之源，你想想我们在供奉财神的时候是什么样的心情和表情，少一些牢骚、多一些关怀、少一些埋怨，多一些微笑和耐心，他们办事高兴、心情舒畅，我们同样也舒畅。
牢记高效、快捷、准确、服务至上公司的明天才能辉煌，个人的梦想才能得以实现，才能闪光。
改变自己、改变命运，从你我坐起，思路决定出路、性格决定命运、让我们共同努力改变自己，改变公司，让公司有出路，让自己有出路。
我所学习的是工程管理专业，在大学的几年当中我已把理论知识牢记在心了，为将理论知识实践到工作中，从今年开始，我在某工程公司附属单位ab公司进行了工程管理实习工作。在实习的过程中我不断总结自己，我将我所获得的成果写下了实习心得。
在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，我展开了自己的工作计划。积极参与公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的工程管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工程管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。
我谦虚谨慎，勤奋好学。注重理论和实践相结合，将所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中，认真听取老员工的指导，对于别人在工作计划中提出的建议，可以虚心听取。表现出较强的求知欲，并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。
工作中踏实肯干，吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作的思维；具有一定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，在工程计算领域不断地探索，有自己的思路和设想。能够做到服从指挥，认真敬业，工作责任心强，工作效率高，执行公司指令坚决。在时间紧迫的情况下，加时加班、保质保量完成工作任务。
生活上待人诚恳，作风朴实。严格遵守单位的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与单位同事和睦相处，交流融洽，善于取长补短，虚心好学，注重团队合作。
实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。
这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。
通过实习，我有信心，未来的路我能更好地走下去！
管理心得体会12
金岩公司这次在厂办推行“6S”目的就是使全体员工在工作中切实可行“6S”，让‘6S’深入人心，以此提升企业形象，提高工作效率。我公司在进行“6S”后，我觉得大家的精神面貌焕然一新，工作场所也更加井然有序，工作环境大为改善，相信这次“6S‘后，我公司全体员工会更加努力地工作，将”6S“进行到底。为企业的发展壮大打好奠定基石，以下便是在进行”6S“后我的心得。
“6S”现场管理模式包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分成功地导入“6S”。是一件可以提高社会效益和经济效益的大好事。
要深化“6S精益生产管理”思想，扎实推进“clean up”成果，就是要始终坚持员工至上，员工满意的价值取向，突出思想培训教育这个重中之重，固守目标定在一线，功夫在一线管理，动力源于一线员工的工作思路，可见全员参与，集体行动的观念在一线的广泛普及和深入落实。榜样的力量是无穷的，相信“一份耕耘，一份收获”的道理。
管理即是一门艺术，也是一门科学，特别是一线管理工作，既给繁复杂，又细小琐碎，一线管理人员如果不具有相当的领导力和知识力，不错的计划力和应变力的.队伍，是很难抓好一线管理的，这就需要领导有计划地培训，使一线管理人员成为一支招之能来，来则能战，战是能胜的一支强有力的队伍。一线管理人员在企业中具有多重角色，他们既是新人数教导的启蒙者，又是第一线的带兵者，既是承上启下的协调者，又是企业安全的守护者，既是良好人际关系的维系者，又是企业稳定成长的奠基者，一个企业是否持续改进和羸利，能否兴旺和发展壮大，跟我们的管理人员和管理工作的着最直接的关系，因此我们用辛劳、热血、汗水和眼泪，为公司尽可能地创造最多最大的效益。
但是，今天的成绩并不代表着明天的成功，一段时间的纠正也不代表优秀的素养已经定型，我们要在工作上推进“6S”，形成处处“6S”，时时“6S”的大环境，没有最好，只有更好，让好的成为制度、习惯，它将激励我们，引导我们积极改进自己，不断地为企业导入各种先进的管理理念提供平台，并最终使企业成为管理先进，环境优雅、品质一流的公司。
管理心得体会13
良言一句，三冬亦暖;恶语伤人，六月也寒。
放学值班，发现一起学生矛盾事件，叫到办公室，问起缘由，其中一个学生说：“他说话忒难听”，引起我深刻的思考，现实教学生活一些师生矛盾亦由此而生。我们在工作、生活中的相处，是否用心做到良言一句，三冬亦暖呢?
每一个人都有自己显而易见的缺点、不足，每一个人都会有做错、想错的时候，成长中的学生更不例外，作为专业成长中的教师也不例外。既然出现成长问题是一种自然规律，为什么面对学生出现的问题时，有些老师会失去淡定，甚至恼羞成怒，甚至在失去理智的时候说出一些刻薄，甚至是违背自己原本一番好意的话语，既伤害了学生与自己，也伤害了师生的感情，产生隔阂，误解。究其原因，还是自己的站位不够高远，修养不够深厚，才会因为一时的问题而自乱阵脚，更谈不上去感化和引导学生了。试想，我们总是可以轻易地看见别人的失败、错误和缺点，而且忍不住提出批评和建言。但是我们可以想一想，当我们遭遇失败 犯错和面对自己的缺点时，期盼的并不是别人的批评、指正，而是耐心和包容。换位思考就是如此，所以成长中的孩子们，特别是心智还有待成熟的初中学子们，他们出现问题的时候，也是渴望这样的引导而不是指责吧?
反思自己在日常教学和管理中，有的时候总是会认为我这样直截了当指出问题能够尽快解决问题，严格批评也是为了学生好，殊不知有时不经意间会说出一些伤害学生心灵的话，让本来简单易解决的问题矛盾激化。尽管初衷是为了学生好，是为了他的成长，可却因为方式不对而出现了师生都不想看到的结果。所以爱的表达方式如果错了，也会变成一种深深的伤害。面对进入状态慢的现象，与其批评哪些进入状态慢的几个同学，不如每天表扬和肯定哪些进入状态快的同学，与其抓着学生的缺点不放，一遍遍的给其加深印象，不如将其给其优点更多放大的机会，学生快乐成长，幸福感恩，教师也是送人玫瑰，手有余香，何乐而不为。
所以作为老师，要口下留情，手下留评。这八个字说起来很容易，做到一次、两次也很容易，但如果时时刻刻做到，并且不着痕迹，自然流露，却需要我们一开始刻意提醒自己，并用心去做、坚持去做才行，让有意识的思想转化为一种自然的行动。
时刻提醒自己：如果你的`存在为你的周遭带来苦恼，包括你自己，而这一切又全是因为你那幼稚的直率或者纯粹的为别人好，那么这将是自己最大的失败。与其强硬尖酸的批评，远不如温和耐心的引导有效。正如可以让可爱的小乌龟舒展四肢的不是一味的敲打，而是舒适的温度，人的心灵也是需要呵护的。时刻牢记，口下留情，让学生感受到温暖;手下留评，给学生提升的空间。切记良言一句，三冬亦暖。
管理心得体会14
管理班级，是一项艰巨的工作，它不仅需要爱心、耐心与细心，也需要创造。尤其是随着社会的发展，学生对班主任也提出了更高的要求。下面我就谈一谈自己在管理班级上的一些自认为有些创造性的管理方法。
一、沉默是金。
俗话说，班主任要嘴勤，怎么还冒出来个沉默是金呢?来看个案例。
案例：我现在所带这个班有名学生叫王某，听说小学时就算是个人物，而且人长得也比较高大，最初我就知道他会成为我工作中的一个重点。之后的相处也证实了这点。：脾气犟，经常违反纪律，个性极强，常与外班不自觉的一些学生来往。开始时，我对他除了说教。有一天，他又犯错了，我将他叫进我的办公室，但他就是那样不在乎地等待我的批评。正好办公室没老师，我看着他，什么话也没说，就那样平静看着他，因为说实话，我不知道说啥，但是很奇怪那时我一点不生气。我发现，他慢慢有了变化，从刚才的满不在乎到有点局促不安。又过了一会儿，他低下头，偶尔抬头瞟我一眼，我知道他在窥测我的内心，但我还是很平静地看着他的脸，就好像在欣赏一幅画。他的头越发低了，也更加不安了。良久，我的声音打破了沉默："你可以走了。"他抬起头惊讶地望着我。"你可以走了。"我重复了一遍。他默默地走了。但这次他竟连着几天表现很好，我不失时机地表扬了他。后来尽管他有反复，但经过我又几次的沉默疗法，他变了。后来，他是个好学生。
分析：沉默有时也是一种力量;沉默有时更能使学生明白老师的心。
适用范围：常规疗法效果不大或者没效果时。
使用禁忌：目光决不可带有气愤、轻视等。
二、顾左右而言他。
案例：一天上课，叫起一名学生回答问题，他回答后学生发出一阵笑声，为何?他上课没认真听，回答的是前一道题，当然牛头不对马嘴。我也笑了，不过是微笑，我对这名同学以父母般的语气关切地说："你辛苦了，快吃饭!"学生都笑了，那个同学也笑了，剩下的时间里，他听讲得很认真。
分析：生活需要幽默，严肃的课堂也需要幽默，如果能使犯错误的同学在笑声中认识到自己的.错误，何乐而不为呢?
三、收回权利。
案例：班上有四组，每组轮流值周，组长全权负责。有一小组完成值周任务情况很糟糕，我调查一下，原来是小组长的失职。指导过后，他们组的工作仍不见起色。于是，我就物色了另外一名有能力的同学接替，小组工作大有起色。一段时间后，我将原来的被撤换的小组长调职另用，这次，他对待新工作像换了一个人似的。
分析：收回权利，是为了让某些班上担任一定管理任务的同学冷静下来，分析自己的不足。
适用范围：心理承受能力较强的学生。
把班级建成一个朝气蓬勃、积极进取的集体，是每位班主任苦苦探索和孜孜以求的目标。而班主任和学生之间应该保持怎样的距离，众说不一。我在多年的班主任工作中潜心研究初中学生心理，认为班主任和学生各是剪刀的一叶，班主任和学生的距离就是"剪刀差"。
初一年级是学生对中学生活的适应期。新的学校、新的环境、新的教师、新的同学，一切无不从"新"字开始，同时也是新的风气、新的习惯形成的关键时期。这一阶段班级工作抓得好，极有利于养成良好班风，良好的学习习惯。因此，在和学生的交往上，要做到"离多接少"。此时的学生，大都愿意把自己的长处、优点显露给教师，而不良习惯在新环境中处于自我抑制的隐蔽状态，不敢冒头。学生也愿意在师生共同制定的班纪班规中约束自己，展露才华。这段时期班主任在了解学生，学生也在了解班主任，他们通过班主任处理每一件事的方法来摸清班主任的脾气。班主任此时应和学生保持"离多接少"的距离，对学生严而有方、严而有度，让学生觉得老师很严。这一时期中，班主任认真带领学生做好班级的每个第一次，形成良好的开端，对以后的工作大有裨益。
到初二年级，学生进入初中生活的转折期。随着学生对环境的熟悉，自身的缺点、毛病也开始暴露，松懈情绪出现，同时从生理心理上已基本跨入青春发育期，学生情绪不稳定，动荡分化较为剧烈。学生对教师的态度也发生明显的变化。此期的班主任和学生间的距离，已不再是初一那样"离多接少"，而已在相互了解中逐渐缩短，形成一种"若即若离"的距离。对学生的教育本着晓之以理、动之以情的原则，让学生觉得老师虽严，但严而有据，严而有爱。在工作中能洞察学生的思想变化，想学生所想，急学生所急，及时为学生排忧解难，引导学生走出误区，进一步提高班主任在学生中的威信。
初三的到来，对学生而言是人生道路的转折期。他们渴望得到教师的理解与信任，尤其是教师的支持与鼓励，这一时期绝大多数同学对学习有一种紧迫感，学习压力和心理负担均较以往增大。此时班主任应和学生多接触、多谈心、多理解，保持"离少接多"，缩短师生之间的距离，站在学生的角度去思考，走到学生中间和他们打成一片，建立亦师亦友的亲密、和谐、平等的关系。教育中掌握"以教为主，教训结合"的原则，讲究工作方法，注意营造良好的教育氛围。"感人心者，莫先乎情"，此时班主任工作更应细致深入，从关爱学生出发，与学生推心置腹地交谈。让学生感到师爱的温暖，体验到被信任和被尊重的幸福感，对班主任产生由衷的尊敬和爱戴，并乐于接受班主任的要求和指导，使班主任真正成为学生人生道路上的朋友和指导者。
从初一到初三，班主任和学生之间由不了解到逐渐了解，再深入了解的整个过程，班主任和学生之间的距离也经历了最远、渐近到最近的变化，这就像一把张开的剪刀，班主任和学生各是剪刀的一叶，剪刀张口最大处，两刀叶相距最远，处在初一，师生距离最远;慢慢随着岁月的推移，两刀叶之间距离缩短，师生间距离逐渐缩短;到初三结束，刀叶交叉并拢，相距最近。在对学生了解得越来越深的过程中，班主任对学生的教育如丝丝春雨，润物无声，已深深浸入学生的心扉，班主任也已成为学生的知心朋友。
正如"教无定法"一样，我认为管理也无定法。肯定有一些班主任老师会有更多的富有创造力的方法。但是，我们应该认识到：所有的方法，基本前提是我们爱学生，尊重他们，理解他们，平等地对待他们。我心目中班级管理的最高境界应该是班主任老师"无为而治"!
管理心得体会15
心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。读书心得同学习礼记相近;实践体会同经验总结相类。 学习的方法每个人都有，并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。心得体会这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的，但没有被推广普及的必要。因为学习的方法因人而异，方法的奏效是它与这个人相适应的结果。方法，也是个性化的。借鉴他人的学习方法并不是不可以，但找寻适用于自己的学习方法才是最重要的。以下是由为大家整理的企业精细化管理心得体会材料，希望对你有所帮助。
精细化管理是日本企业在20世纪50年代提出的一种管理理念，与汽车行业的TPS(丰田生产方式)同出一处、异曲同工，它是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，它是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的关键一步。实施精细化管理是企业科学发展的要求，也是我们管理水平提升的必然选择。通过公司组织的《精细化管理讲座》的学习，我对精细化管理有以下几点认识。
一、观念是管理最大的障碍
观念是我们对事物的认识，不同时期，不同阶段应有不同认知事物的观念，但是，由于传统思维定式，转变观念是一个写在纸上容易，说在嘴上容易，但做起来非常难的事，改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择，所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。
精细化管理就是要从精益求精的科学态度，严谨务实的工作作风，认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。要实现这一目标，公司全体员工观念转变则必然是我们落实精细化管理的真正动力。公司的各项管理是通过职能部门和全体员工去实施和运作体现的，因此，每一位员工既是精细化管理的对象，载体和参与者，同时也是精细化管理的主体和实施者。精细化管理是一个全员参与的过程，也是全过程和全面的精细，只有每一个人都参与到精细化管理之中，精细化管理才能落到实处，才能发挥出成效。怎样让我们企业的每一位员工自觉地参与到精细化管理的实践中来，最大程度地发挥自己的潜力，成为我们企业竞争力的一个有机组成部分，关键是要用精细的理念引导员工实现观念的自觉转变，把精细化的先进管理方式方法引入我们日常管理的工作程序中，用精细化的工作理念规范我们的行为，以精细化推动我们企业的整体管理水平，以精细化提升全体员工的整体素质。要以实施精细化管理为载体，为平台，使全体员工的思想观念在创新与守旧，自满与自强的碰撞中得到一次质的升华，引导员工从我们企业长足发展之事，规划我们企业与员工共同发展之愿景，带领员工树拼搏进取之心，努力提升全体员工综合整体素质，强化全体员工的创新能力，应变能力和竞争能力，使广大员工成为我们企业推进精细化管理的内在动力。
二、创新是管理永恒的主题
精者，去粗也，不断提炼，不断总结，精心筛选，从而找到解决问题的准方案;细者，入微也，穷其根由，由粗及细，由表及里，从而找到事物内在的联系和规律。由此可见，“细”是精细化的必要过程，“精”是精细化的自然结果，然而要把精细化纳入我们企业管理过程的实践中并加以推进，观念的'创新则是其必然之途径。因为精细化管理是以持续的自我改进为特征的，要自我改进就必须转变观念，不断创新，创新是管理的永恒主题，只有不断地更新观念，才能不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我，不断地取得进步。观念的转变只能应对当前，观念的创新才能把握未来。
随着公司规划发展的远景目标制订，内部体制改革的深入，旧的管理理念和方法已经无法满足企业的需求，要改变现状，尽快适应市场的竞争，必须做到思想上的进一步解放，观念上的进一步创新，管理体制机制上的进一步改革，管理上的进一步提升，要不断引发和增强员工观念意识的创新，不断提升员工对市场及局内竞争的应变，不断提高员工队伍的整体素质，既是我们推进精细化管理的关键所在，也是我们应对竞争和挑战的必然选择。
三、精细是管理提升的要素
在目前激烈的市场竞争中效益的好坏，在很大程度上已经由细节决定。我们大量资源的投入，往往只能赚取百分之几的利润，而任何一个细节的失误，任何一项工序的不精确，就可能将这点利润完全吞噬掉。其实在现实中，细节同样以各种方式影响我们的工作质量。对于工作的细节和精准，我们没有理由不去重视。
“蝴蝶效应”说明：局部细微的弱点都将最终导致全局的崩溃，所以我们的管理工作要体现追求利润最大化这一企业本身特质，就必须注重细节，精益求精，为我们的品牌和效益提升而努力。
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