员工岗前培训心得体会

时间：2023-01-18 17:21:45 心得体会我要投稿

员工岗前培训心得体会

　　当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这样可以不断更新自己的想法。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编为大家整理的员工岗前培训心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

员工岗前培训心得体会

员工岗前培训心得体会1

　　20xx年3月1日，我作为一名贵州农信20xx新招聘员工有幸参加了在贵州财经大学开展的“贵州农信20xx新招聘员工刚岗前培训”，这次新员工培训为期31天，实行半军事化管理，纪律严明不能外出，学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次培训，我有以下三点心得体会：

　　一是军事训练培养严谨纪律

　　“立正、稍息、向右转……”在教官的严肃带领下，来自贵州农信各家行社近900位学员，进行了为期一周的军训，期间制定了严格的作息时间和军事化要求，虽苦虽累，但期间无一人迟到、无一人早退。当我们迎着冷风纹丝不动的站军姿、听教官训话，不仅磨炼了我们的意志和韧性的毅力，更教会我们什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。

　　二是理论教学助力双“智”提升

　　为了我们能更好融入工作，本次培训采用“智商+情商”的综合教学模式，在原有的课程基础上融入《情商管理》、《高效演讲》、《阳光心态》、《从信合小白到老江湖》等情商课程。有效打破了原有的枯燥理论灌输，用生动活泼，但又最实在的钥匙为我们打开了步入了金融行业的大门。

　　三是业务技能训练提升职业素质

　　看着《业务实操》老师那高超的.点钞技能，让我们惊诧不已，只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券，右手快速拨弹，如同真人“点钞机”，快速却又精准，让人目瞪口呆。接下来，数字录入与传票翻打课中，老师手指如飞，几分钟内便录入完成并得出结果。在我们感叹老师技艺高超时，问老师有什么诀窍，老师却笑笑答道：“熟能生巧，只有努力才是唯一的捷径。”的确，作为一名银行人，点钞、数字录入及传票翻打是基本功，“合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土;千里之行，始于足下。”想要自己变得更加职业唯有坚持不懈、脚踏实地的练习学习，才能面对更大的挑战。

　　短暂的培训已经接近尾声，很快我们就要回到各自的行社不同的岗位上开始工作，这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历会是我们一生的财富，而我们则会成为更加出色的农信人。千里之行，始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的农信人!

员工岗前培训心得体会2

　　我们新员工集中到省电信培训学习中心参加岗前培训学习学习活动。培训学习的主要内容是：xx电信发展史、xx电信实业概况、新员工入职辅导、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。期间，穿插创造潜能测试以及野外拓展培训学习活动。

　　这次岗前培训学习，我认为举办得相当成功。对我自己来说，从实习到工作两个多月，许多问题在工作中已经体现，通过培训学习学习，能更深刻地去领会，并且在实际中能够正确把握好自己。

　　形势不断向前发展，改革也在逐层深化，担任信息传递的电信代表着人类社会的文明和进步。从事电信方面工作的每一位员工，都应了解电信的过去和未来，透过历史去预测和掌握未来。中国电信经过邮电分营、主辅分离后，而今又迎来主辅合并的体制改革。成功的改革必然能给企业带来突破性的进展。我们要结合实际，用理论来指导我们的行为和实践，那就很有必要了解我们的历史。所以，我们每一位新员工都该认真学习。

　　而公文写作的学习弥补了我们理科生在大学几年里都没有接触过文学教育的不足，也给我们传授了公文的有关定义和用途、如何阅读和处理公文等。如文件的格式、传真的格式等等。

　　人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等的课程都讲得极其生动和有意义。从学校学习到社会工作，诚然是人生的一大转折，需要一段适应的过程，许多问题是我们未曾遇到或想到，更多是一种文学，要我们学、用好。并能在实际中发挥他的价值所在。

　　通过这次培训学习，我受益匪浅。我也对自己的人生坐标也重新作了定位，无论做什么都应脚踏实地，一步一个脚印。不要被文凭所迷惑，学历已不再是人才的象征。在竞争如此激烈的今日，唯一办法是加入竞争的行列，适应环境、适应社会，才能在竞争中战胜对手，立于不败之地。为此，我觉得，作为电信员工必须具备如下素质和技能：

　　要有一技之长也就是我们平时所说的value。但这个value并不就是学历，而是实际的办事能力。

　　要有强烈的责任心不管那个岗位、那个部门，其员工不是以时间去衡量工作，而是以其责任心和其他完成量来衡量，完成本职工作是员工的责任，我们不能以任何理由来推搪。打个比方，我们今日要把某份文件送到某处，我们不能说车坏了或保安不让进去而向领导汇报说自己完成不了。如果一个员工上班准时到，下班准点走，这也是缺乏责任心的一种体现。正如老师所说“态度决定一切”，我觉得这句话挺有道理，无论那个行业的员工，都要有明确端正的工作，具备良好的职业道德和责任心，才能在工作中做出好成绩。

　　要有长远的眼光这包括对公司企业和自己本身。正如岗前培训学习中提到：要对所在公司历史的了解，能正确把握未来。要用发展的.观点去看问题。而对自己来说，更重要的是是否有继续学习和发展的机会。如古人说：学无止境。活到老，学到老，年轻的时候更不应故步自封。

　　要有学习能力我们应该在工作中利用一切机会学习、吸收新的思想和方法。从错误中吸取教训、从错误中学习，不再犯相同的错误。如培训学习中心xxx老师说到，一个不爱学习的人在如此激烈的竞争中必将遭到淘汰的。大学所学的知识能在工作中用到的紧占10%～15%，85%以上的知识需要在工作中学习。一个人不善于学习，接受不了新知识、新方法、新技能，也就没有什么潜力可挖，更无发展可言。自学能力的培养是相当的重要，大学就是培养我们自学能力的地方。在工作中也要这种自我学习的能力：学习管理，也要学习电信业务、法律、理财、哲学等，努力提高理论素养、树立世界眼光、培养战略思想。通过学习，不断提高解决实际问题的能力。

　　要有较强的应变能力和突破精神任何事物都不可能一成不变，我们不应满足于现有的成绩和工作方式，而应尝试新的方法。在不断改革和竞争激烈的今日，只有未雨绸缪，才有能力迎接新的挑战，为此，我们需要的是创新和突破精神。正如我们电信也存在竞争，我们为用户提供更优质的服务，开通1000服务热线、180投诉等等，提出“用户至上，用心服务”的企业理念和“内强素质外树形象创造国际一流企业”的企业文化目标，并一如既往地实现“每天前进一步，永远真诚服务”。

　　要有团队合作精神这次岗前培训学习中在番禺开展的拓展训练给我的启发是非常大的。拟渡硫酸河、飞夺卢定桥，走踏脚板等都锻炼我们的团队合作和沟通的能力。难度最大和足以体现团队力量的就是翻墙了。如果要我自己一个人不借外物翻过一缝4.5米高的墙，那简直的不可能的事情。但我们团队168人仅仅用了38分零2秒就爬过了4.5米高的墙。事实我们做到了！由此，我总结得出如下结论：个人的力量是有限的，只有发挥整个团队的作用，才能克服更大的困难，获得更大的成功。

　　要有沟通技巧沟通的概念很广，也包含礼仪。人与人之间、团队之间要沟通、上级和下级之间也要沟通。管理的精要在于沟通，不沟通而生隔阂、或者逃避现实都不是解决问题的根本办法。沟通要讲究方法和技巧，善于沟通才容易被各位所接受和认可。

员工岗前培训心得体会3

　　非常荣幸我成为一名辅导员，非常庆幸我在上岗前能有这样一次岗前培训的机会。为期六天的培训，全面深刻、内容充实、形式多样、形象生动——有教育厅副厅长朱卫国、教育部思政处副处长吕治国等名家的讲座，有苏大优秀辅导员做小班班导师分组讨论，有苏大副书记江涌在处理突发事件时鲜活生动的案例，有形式新颖的团体心理辅导活动，让我大开眼界，为我即将面临的工作提供了很好地参考，使我受益匪浅。

　　以下是我本次培训的几点心得体会：

　　一、高校辅导员职业能力的提升。

　　思政处吕治国副处长的讲座让我印象深刻，吕处长语言精练深刻、案例丰富鲜活。讲座中我学习到，辅导员不一定位高，但可以崇高。学生工作权轻责重，责重事繁。工作中要有思想才有出路，我们要有清晰的目标，知道自己的工作方向，要善于借力，善于集成资源。传统的思维模式已经不适应学生工作的高标准、严要求、要有思路才有出路，走对路才有出路。

　　其次，在做学生工作时，没有爱就没有教育，没有法就办不好教育。在处理学生问题时，姿态要低，身段要软，诚意要够。在处理学生问题时，要晓之以理，动之以情，施之以爱，导之以行。辅导员要以尊重去赢得支持，以公心去赢得拥护，以包容去赢得配合，以服务去赢得赞誉。

　　工作中还要掌握四多工作法。多学：向专家学，向文献学，向同事学，向兄弟单位学；多思：思方法，思步骤，思提高；多干：苦干、实干、巧干；多写：写计划，写总结，写论文。

　　二、高校辅导员的理想、责任与能力。

　　朱卫国副厅长提出，辅导员理想的树立，首先要坚持以德为先，树立崇高理想，其次要坚持以人为本，树立敬业思想。而辅导员的责任则是要做好“五个导向”，一是做好政治向导；二是加强管理督导；三是开展心理疏导；四是积极倡导学术；五是进行就业指导。辅导员在能力方面要注重学习能力、工作能力、创新能力、领导能力的培养，要由保姆型向导师型发展，从经验型向科研型发展。

　　三、高校学生突发事件预防及应对。

　　苏州大学党委副书记江涌作了关于“高校学生突发事件预防及应对”的讲座，此次讲座实用性强，案例生动，让我了解到今后工作中可能遇到的一些问题的处理方法。

　　首先，高校突发事件有“三多一少”的特点：数量多，社会关注多，心理健康问题多，产生社会严重问题少。虽然群体性问题少，但一旦发生必须重视。个体性问题则要在平时的工作中多留意，多沟通。

　　其次，辅导员要高度重视突发事件的预防。辅导员一岗双责，一方面要引导培养学生成才，另一方面也要对学校、社会安全稳定做保障。细化到工作中，要保证校园稳定安全，就要建立健全学生突发事件的预警机制和应急预案，建立健全安全工作的规章制度、组织机构。日常工作中，坚持做到防患于未然。关注重点领域、重点学生、重点群体、三困学生。同时，把握重要的时间节点，如，新生入学、毕业前、考试前后等。

　　突发事件不可避免，应对突发事件时，辅导员要做到控制事态，及时上报，不要试图隐瞒，综合协调团队启动紧急预案，科学应对，根据情况妥善处理。

　　四、做大学生心灵导师，为大学生的心灵伴侣。

　　几天的培训课程中，我个人最喜欢的课程是苏大心理辅导中心的老师给我们讲解的心理学方面的知识以及亲身体验了团体心理辅导，感触良多。

　　心理学知识方面，我了解到积极心理品质的养成需要乐观，需要热情，需要宽容、自律与感恩，在我今后处理学生心理问题之前，先开导了我自己，使我知道今后在自己产生负面情绪的时候，应该如何应对。另外一方面，老师介绍了负面情绪的分类、特征、判断、以及压力的测量和应对。

　　老师对我们三十多人的'小组进行了团体心理辅导。这是我第一次参加“团辅”，老师以游戏的形式，如“开火车”、“人椅”、“红色轰炸”等活动，让学员之间互相交流，互相了解。学员在交流过程中，相互亲近，互相学习，了解团队意识，懂得感恩、赞美他人。我想这种新颖的教育方式、心理辅导形式运用到今后的班级管理中，效果会非常好。

　　短短六天的培训让我收获颇丰，过几天我就要走马上任了，新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作引导，这次岗前培训就是一面很好的旗帜，在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。在今后的工作中，我会带上满满的爱心，沉甸甸的责任心，全心全意为学生服务。

员工岗前培训心得体会4

　　XX年7月，在大学刚刚毕业之际，我很荣幸地成为了xx出版集团的一名新进员工，开始了自己人生中新的征程。为了使我们这些新鲜的血液能够尽快地融入出版社的大家庭，尽早适应工作环境，明确工作内容，从7月中旬开始，集团领导特地为我们安排了近两个月时间的岗前培训。这次培训的内容十分丰富，从一线实践到理论学习，从体力锻炼到脑力激荡，可以说涉及到了工作中的方方面面，在这期间，我们也通过系统和全面的学习，掌握了集团的发展情况，也对自己今后所要从事的工作有了更加清醒地认识。两个月的时间说长也长，说短也短。在培训期间，我和其他22位同事在共同学习、共同帮助、共同竞争中结下了深厚的友谊，同时我们也通过不断地学习提高了业务能力，提升了自身的素质。对我们而言，这次的培训，一方面为我们踏上工作岗位打下了良好的基础，另一方面，培训所衍生出的关于责任、合作、共赢等等理念，也给了我们很大的教益和启发。在诸多不舍和留恋中，我们的岗前培训活动即将画上圆满的句点，在此期间，我付出了汗水和努力，也收获了快乐和启发。现就这次的培训活动简单地谈一下我的心得体会。

　　这次的培训活动内容非常丰富，可以说是涉及到了我们日后工作的方方面面。从我集团在xxxx的物流实习基地开始干起，我们先后被派往xx省各市区的新华书店进行参观学习，后进行拓展训练，最后的安排是由集团各部门的分管领导对我们进行相关业务方面的理论培训。在物流一线锻炼期间，我们了解了图书的配货、发货和退货等环节的情况，体会到了一线工人的辛苦和努力，也理解了发行人员在图书推广方面的不易，更是亲身认识到了作为一名图书编辑对自己手中的图书所担负的责任；在济xx城路书店时，我和另外一名同事保质保量地完成了暑期做活动的两本图书的推荐和营销活动，并尽己所能地向读者们宣传我集团的文化理念和其他品种的图书，提高了集团图书的市场影响力。对个人而言，在图书信息密集的书店进行学习，可以更加迅速和直观地了解到当前图书的发展情况，能更加清晰地看到大社、强社图书的优势。书店无疑是最生动的课堂，在书店工作对我们视域的开阔也是极有帮助的。第三阶段的培训内容为拓展训练，这是对自身能力和潜力有极大挑战性的活动。在训练中，我们这批新人有了彼此加深了解和认识的机会，也培养了高度的凝聚力和团队合作意识，拓展训练中的个人挑战项目和集体共同突破的项目，都给我们留下了深刻的印象，之中所传达出的精神要义也给了我们很大的启发；岗前培训的最后一大项内容就是理论课的学习。通过各个部门领导人的言传身教，我们对图书出版环节的具体情况有了更加深入的了解，从市场发展前景到文字的编校，从图书的制版印刷到发行渠道的创建，脉络清晰，可操作性强。在课程最后，我们以书面测试和口头演讲的方式，向领导汇报了这次岗前培训的践行情况。回顾这一阶段的培训情况，我认识到：

　　1。要做一名合格的从业者，首先要转变心态，完成从学生到职业人的角色转变。通常来说，达到理想心理状态的关键点有：渴望成功、目标长远、努力学习、懂得感恩和心态积极。这五个方面实际上涵盖了一种优秀的工作态度的方方面面。我们这些刚刚踏上工作岗位的新人来说，我们身上还存在着很多的问题和不足，要提高自身的能力，加强对自己的要求，当务之急在于快速适应新的工作环境，尽快将自身的工作状态调整到最佳，只有这样，我们才能在工作中日渐成长，工作才能成为我们自己所喜爱的事业，让我们为之不懈奋斗。

　　2。工作即意味着一种责任。在责任面前，要有激情，有干劲，有快捷有效的行动能力。做好工作的前提首先在于明确自己的责任，并有信心承担其后果。只有树立对工作负责的态度，遇事认真不搪塞，不找借口不推脱，才能真正扎扎实实地把工作做到位。在履行工作职能的同时，不仅仅要有一贯的责任意识，还应该有一种自发开拓创新的热情，不能被动地接受，而应该主动地学习和提高。只有这样，才能在工作中发挥自己的专长，充分享受工作的乐趣。

　　3。工作中，良好的沟通能力可以使我们的工作效果事半功倍沟通是有技巧的。通过课堂的学习，我明白了，沟通实际上是一门很深的学问，不会沟通，不懂得如何去沟通的人往往不能很好的去胜任自己的工作。良好的沟通能力除了理论上的学习，更需要在日常的工作当中进行悉心的研究和琢磨，面对不同的对象和情境，得体圆满的沟通力会让我们的工作变得趋向简单。

　　4。任何工作都是一个有机的整体，在团队合作过程当中，应该学会统筹兼顾，确保各个链条的顺畅衔接，以协调合作实现共赢。图书出版行业实际上就是一个多链条衔接的`有机体，编辑、印刷、宣传人员、发行人员要相互体谅、相互支持，以做好书、向读者推荐好书为最终目标，互通信息，相互协调，以真诚的心做事，用宽容的心待人。在具体的工作当中，要学会换位思考，学会与同事精诚合作，要将“共赢”的大局理念始终贯穿心中。只有各个环节顺畅有效的衔接，图书出版工作才能开展的从容和有序，也才能更好的锻造出我们自己的图书品牌。

　　5．要在工作中提高自我，以高标准严格要求自己，做一个具有较高水准职业素养的人。要更好的适应工作，实现工作计划和工作理想，就必须具有比较高的文化素养，作为一名出版人尤为如此。对我们来说，提高自身文化素养最重要的就是学习能力的培养。编辑工作对我们的知识积累提出了比较高的要求，要求我们不仅要专业，而且要多能，即所谓的要做“一专多能型”人才，这就要求我们要在工作中不断的积累经验，同时还要广泛涉猎其他知识，要多学、常学、深学，以始终不渝的学习精神勉励自己，完善自己，为工作添加砝码。

　　6。认真精神，是工作的制胜法宝。对我们从事图书出版行业的人来说，认真精神是做好工作的又一项重要的要求。工作认真的态度，不仅要体现在对大问题、大框架的掌握上，更要体现在对小事和细节的处理上。对我们这些刚刚踏上工作岗位的人来说，认真精神的培养，关乎后来良好的工作习惯的养成，关乎工作品质的实现，故而，要时刻鞭策自己，马虎不得。

　　这次的岗前培训对我来说非常宝贵，尽管在具体实践的过程中自己也存在着诸多的不足之处，如：角色转换的适应期仍较长，不能很快地进入工作状态；工作有时急于求成，容易忽略很多的细节问题；对图书出版业发展情况的把握能力仍有限等等，但从总体上来说，通过这次的岗前培训，我锻炼了自己，强化了工作能力。在以后的工作中，我会用自己在培训中领悟到的勉励自己，用在培训中学到的指导实践，争取尽快在日后的工作中成长起来。

　　同时，作为xx出版社的新员工，我们的责任就是遵循职业道德准则，做好自己分内的工作，在工作中将兴趣和责任转化为行动力。身为一名儿童文学的编辑，我深刻地认识到我们的工作具有特殊性：其肩负着启发孩子心智，培养孩子道德品质，提升他们的文化素养的重要使命。我们所做的图书，哪怕是一个字，一个读音，一个人物，一个历史事件，都可能成为一种知识被孩子们传播，牢记，所以，自己应该具有高度的责任意识，要本着“对文字负责，对内容负责，对自己负责，对读者负责”的态度，认真再认真地做好自己的工作。只有踏踏实实地工作，认认真真地做事，将高度的责任感和专业的做书精神贯穿于工作的始终，我们才能够更好的实践自身的价值，做合格的文化“掌灯人” ！

员工岗前培训心得体会5

　　在这秋意盎然的季节我们共同迎来20xx级国网黄石供电公司培训班的结业典礼。值此之际，我很荣幸代表全体学员向大家分享这7天来我们的所学所获。

　　在市局各位领导的高度关注和精心组织下，一个星期前来自各个岗位的41名学员汇聚一堂，在班主任黄老师的带领下，根据培训班科学的课程设计，结合理论培训等方式，使我们每一个人得到了切实的锻炼和成长，进一步明确一名新员工的责任，并努力成为一名合格的新员工更加坚定了信念。

　　学习是我们培训班的第一要务，全体学员能够圆满完成学习任务离不开各方面的共同努力。

　　第一，各级领导的`高度重视和精心组织是我们圆满完成学习任务的前提条件，不仅为我们创造宝贵的学习机会，还委托黄老师为学员们解决生活上碰到的问题，为我们安心学习解决了后顾之忧。

　　第二，培训班老师精心制定的教学计划，合理的课程安排和精心选择的讲师为我们圆满完成学习任务提供了重要保证。在培训期间，我们共聆听了15位老师充满知识和哲理的授课。通过集中地、系统的学习，使我们提高了思想认识和个人素质，强化了集体意识、大局意识、强化了沟通交流能力、组织协调能力和团结协作能力的锻炼。使我们今后在工作岗位对自己充满信心。

　　第三，全体学员良好的综合素质和优良的学风是我们圆满完成学习任务的根本保证。学员们朝气蓬勃、积极向上、勤奋刻苦、乐于奉献。在学习中，大家自觉遵守学习纪律，积极参与到教学互动环节，班级的学习风气浓厚，出勤率始终保持在进100%，听课笔记完整且内容丰富。

　　上述成绩，是在各级领导的悉心指导和各位老师的辛勤付出下，全体学员共同努力下取得的结果。7天的培训即将结束，相逢恨晚，来日方长，不舍之情溢于言表。在此，我代表全体学员表示：在今后的工作中，我们会将所学的知识充分融入，为建设“两个一流”做出自己的贡献。

员工岗前培训心得体会6

　　在这次学习中，培训老师首先提到的就是心态，我们刚刚从学校出来在学校的那种心态是不能够在带入到工作来的，要适应这种工作的气氛，调整好自己的心态，心态很重要，在来带一个新的环境后我们的心态也要跟上，心态不好工作就不能够做的优秀，在这些的培训中说到的心态问题，意义非常的深远，主要就是因为我们这类刚刚毕业学生，对于工作的认知度不够，对于我们在工作中遇到的问题是否能够摆正好的心态很关心，这次的说到的这个心态问题让我有了一个准备。

　　然后就是我们要抓好工作的细节，记得在培训第五天的时候，是一个经理给我们讲课，说到了，工作的事情，做好一件工作就要从细节入手，可能有时候一件很细微的'事情，就能够在将来工作中发挥大作用，x经理也提到我们在工中也要认真，把公司当作自己的公司，这样我们在工作的时候会更加的用心，保持一个这样的心态不管做什么都是能够做好的，不放过一些小的错误，重视起来，x经理说了，在以往的很多例子，就是因为员工在工作中马马虎虎，出现了一些小的问题，一些不被注意道德小问题，自己也发现了，但是总是抱着一个无所谓的心态，长期以后就造成了大问题，这样的事情很多，我也觉得这样的细节问题要时刻的重视起来，保持一个好的工作习惯，习惯检讨自己，习惯总结自己，这样子在工作中就能避免那些问题。

　　这次的培训虽然说时间短暂，很多多的东西还没有消化就结束了，但是培训最终是为了我们的正式上岗，所以在工作中要好好的去消化这些知识，养成一个好的职业素养，在接下来的工作中把精力投入进去，让自己努力做好工作，培训虽然很短，但是我学到的东西，我觉得是我工作中最受用的，这次的培训更多的是让我学到了对于工作，我们的态度要如何，而不是我们在工作后我们要干嘛干嘛，首先要有一个好的态度，我会做到的，我也会记住x经理说的话，好好努力“态度决定工作”。

员工岗前培训心得体会7

　　短短三天的培训，我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈，更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们组织了这次培训，没有高瞻远瞩的领导，就没有我们的这次学习机会。

　　说真的，在没有培训之前。我正处于迷茫之中，不知道怎么着手去开展工作。通过三天的培训，我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理，也改变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。

　　培训的前两天，由人事部x经理给我们授课，让我们了解了酒店的职业道德，酒店从业心理与心态，学习了有声微笑服务与酒店行体规范，酒店礼仪及酒店意识与服务意识，酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识，既教会了我们做事，还教会我们如何做人，心态决定一切！我们应懂得“批评是金，表扬是银”。如果犯错，不可逃避，应正确对待，成年人要懂得为自己所做的事负责，不可消极对待。“人人为我，我为人人”。想想我们每天为别人服务，同时也得到别人的服务，所以我们服务于人时，要换位思考，以心换心，主动、热情、耐心地对待我们的客人，服务周到。

　　培训的第三天，人事部x经理组织我们全体新员工去xx休闲山庄进行了一次有趣的烧烤活动。同事们在一起玩得很开心，通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会，体会到团队协作能力的重要性。不必总束缚在酒店的环境里，可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉，感到多么的亲切，并且可以让同事们呼吸新鲜空气，又可以增进感情。希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。

　　在我没有听这几天课之前，虽然我在工作中也很努力，但我却始终感受不到它们真正的含义，更体会不到服务给我带来多少快乐，两位老师的精彩授课，无一不感染着我们当时在座的`每一位，让我受益匪浅！

　　最能激起我们活力的是培训课间的游戏，它把我带回了校园时代，我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式，它不仅仅是一次培训，更多的是一种分享，一种学习所带来的快乐，我知道这快乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历，我为自己能有这样的愉快经历而荣幸！这将是我一生中一笔宝贵的财富！我再次感谢酒店给予我这样的一次学习机会！

员工岗前培训心得体会8

　　这次的培训当中，我还是希望自己可以做的更好，刚刚来到xx这里，这对我是非常有动力的事情，在这个过程当中我也是积累了非常多的东西，我感激培训老师这次的耐心培训，在接下来的工作当中，我也一定会端正好自己的心态，把自己分内的事情认真做好，因为我知道想要让自己接触到更多的东西，就一定要对这份工作更加的认真，培训是一个开始，让我初步的熟悉这份工作，也好有一个心理准备，但是我也会提起精神来让自己做的更好，这一点是一定的，我也希望自己可以用合适的心态，在接下来正式的工作当中，做好每天的工作。

　　我渴望去学习一些东西，我也渴望自己可以去把这件事情做得更好，这对我来讲还是非常有动力的，现在我还是把自己分内的事情完善的不错，这对我是感觉培训当中，所学习到的东西，接触到的东西，还是很多的，我一定不会忽视了这些，我也一定会坚持下去，让自己继续去维持好的状态，这方面，我是可以去接触一些更多的东西，只有完善好相关的职责，才能够进一步去锻炼好自己，培训老师的`讲解通俗易懂，让我感觉很有动力，只有在接下来的工作当中把本职工作做好，取得一定的成绩，这样才能够进步一步去做好自己的事情，在这一点上面我感觉是很有动力的，我也渴望让自己去把这件事情做的更好，这也不是作为一名新员工，应该要有的态度。

　　通过这段时间以来的培训，我自然是学习到了很多，培训当中确实给我的感觉非常有动力，让我觉得自己在过去确实还是学习的不够多，渴望在今后的工作当中进一步去维持好心态，岗前培训还是非常有意义的，在这方面我是学习了很多的东西的，未来应该在这方面取得更多的成绩，这次短短的培训，我觉得我在能力上面还是不足的，和培训老师耐心的请教，有非常多的东西还是应该要去调整好的，这期间的培训当中我也是掌握了很多的东西，我也一定会在这方面有自己做的更加到位，我一定会在接下来的工作当中，做出成绩来，这对我而言也是一个目标，只有虚心的去做好本职工作，在这个过程当中我认真维持好自己的工作方向，所以在接下来的工作当中，去学习更多的东西，也感激培训老师的耐心指导。

员工岗前培训心得体会9

　　很高兴能够有这个机会来到公司，在这个平台之上有一席之地供我发展，非常感恩公司和领导能够给我这一次难得的机会。经过这次培训之后，我也对自己的岗位有了一定的了解了，我希望能够通过自己的努力去实现自己最大的价值，不仅是给我们的部门，也给我们公司带来一定的利益和价值。这次培训，我有了很多的感悟，在此也想谈一谈我这次培训的心得。

　　原本我以为岗前培训只是培训一下岗前工作的一些要点，好让我们做好准备进入岗位。但是这次培训我有了另一番收获。在培训的过程中，讲师不仅对我们普及了这个行业的一些规则和前景，也让我们深刻的认识到了自己所在位置的重要性，每一个岗位都是缺一不可的，否则公司就不可能设立它。所以当我们进入了一个岗位之后，首先要做的'就是端正自己的态度，告诉自己你要去做什么，而非是自甘堕落，或者毫无上进之心。对于这个行业来说，竞争力也是非常大的，所以不论如何，我认为我们都应该上进一些，多学习一些东西，好为接下来更难的关卡做准备。其次，除了态度之外，我们也要把自己的心态放平，在成长的路上我们必定是要遇上难关的，所以当我们被难关难倒的时候，我们不能放弃，我们应该继续前行，就算有很多纷扰牵连，也不应该半途而废，这是非常重要的，也是非常需要耐心去做的。

　　此次培训，让我知道自己所背负的责任，也让我知道自己所要前往的方向。能够来到这个大集体中我真的非常的开心，我也很有自信能够在今后的工作当中做得更好，更有强烈的决胜之心支撑着我，每天都进步一些，往一个更好的未来冲刺。我相信，当我有了这些热烈的“装备”之后，我也一定能够在未来的道路上继续往前，不知疲惫。

　　虽然这是我入岗之前的第一次培训，但是在公司所处的这些时间里，我感到非常的向往，我看着大家都在各自忙碌，为了自己的事业不断打拼，这也让我对这份工作有了更多的想象，更多的愿望，我一定会坚定自己内心的向往，让这份热情一直在这份工作中燃烧，绽放出它原本的色彩来。未来的路还有很长，我愿意全身心的投入进来，在这个岗位上去创造属于自己的价值！

员工岗前培训心得体会10

　　转眼间，新员工岗前培训已经结束了，在这三天的时间里医院各领导，老师在百忙之中抽出时间来给我们新员工做精彩的讲解，让我们认真学习了有关规章制度及相关政策，接受了医院医德医风教育等多方面知识的培训学习，虽然我们这批新员工的专业不同，但目标一致，都想全心全意为市人民医院服务，通过这次培训让我们这些员工在今后的工作中尽可能少走弯路。

　　这次培训一切都体现院领导对我们的关怀和重视，回顾培训的日子，每个老师讲台上的身影，课堂上的风采还是那么的熟悉。

　　培训中，告诫我们要加强职业道德修养，踏实工作，加强学习，善于思考总结，培养兴趣爱好，多参加有益的集体活动，也让我懂得了“舒坦使人松懈，安逸另人忘忧”这句话。让我懂得了作为一位医技人员要时刻关注病人，加强医患沟通，尽自己的能力解决病人和家属提出的.一切问题，病人需要时尽快出现在病人旁边动手帮助行动不便的病人作好准备，让老年病人在这里能感受到家一般的关怀，这也体现我们医院的特色—老年关怀。

　　培训中，加强自我防范意识，灌输我们消防知识。在一次次灾难面前，我能感受到受灾人员悲痛与无力，这一次次案例警醒我们如遇火灾不能自乱阵脚，保持镇定，同时在举例子中教会我们如何在消防人员未来之前自救。

　　面对将来我们不能停滞不前，医疗科研促使我们进步，医学应该是最应该与时俱进的职业，培训中积极鼓励我们做科研研究，让我意识到科研重要性。

　　在《与医疗相关的法律法规》学习中让使我知道了法律知识重要性和约束性，让我在今后的工作中要用法律的约束力来束视自己的行为，在工作中严格要求自己，在学习中不断的努力，完善自我，对病人负责，避免一切医疗事故发生。这对于我这个刚刚步入社会的年轻人是一个很好的警示。

　　这一个个鲜活的事例，对我这个初出茅庐的新员工来说如同黑夜里的指路明灯，为我们照亮了前进的方向，培训虽然已经结束，但是对于我来说才是一个新的开始。所以，在今后的日子里，我会更加努力的工作，用知识武装自己，用纪律监督自己，用文化塑造自己。相信我，能做得到！

员工岗前培训心得体会11

　　xx年4月，我来到了xxx这个大家庭。在这个机构，无论是机构文化和员工之间的氛围，都很特别，特别是工作上大家都有一种积极向上的工作态度，不知不觉你就会被感染，在今年九月份，我们参加了机构新员工入职为期3天的培训，这次培训让我受益匪浅，了解到很多情况，也学到很多东西，让我得到了进入社工行业两年后接受的的最宝贵的一次培训，在这个培训中深受启发从而进一步成长。

　　首先，通过孙总的解读，了解到阳光家庭这个机构的vmv，对我而言是比较新的东西，愿景、宗旨、价值观，每个机构几乎都有，却没有人细细解读，只有在这里，明白这个vmv的重要性。对我们机构的历史背景、定位、社会影响力及服务也有了初步的了解，为今后开展工作提供了一定的.依据和指导。

　　然后就是理论知识的重温与巩固，督导们就最常用实用的理论进行了系统的分析和梳理。比如公共服务部部长瞿璐给我们讲了社会工作的伦理价值，说到理念我们都已经非常熟悉，但面对实际服务对象出现两难境地如何灵活准确使用工作守则对我们而言是比较难的，就如同瞿部长讲的那样没有绝对准确的一个标准来衡量这个价值的正确性，但我们作为社工来说不能为了逃避这个问题而违背我们的工作守则。梁兴利督导的社区“编导演”课程是培训中令我眼前一亮的东西，通过这个我才知道，原来看电视是一门如此高深强大的学问，才知道原来看新闻是学习策划活动的重要途径，才知道做社工服务也可以做出大片。陈璐姐的工作礼仪印象无比深刻，听了课程才知道，原来，我做错了这么多，名片直接放进口袋，先介绍领导，从来不敢伸手握手，糗事一箩筐，经过这次培训，感觉自己更适合这个社会了。夕君督导的培训课程可以说是我们开展社工服务的利器，活动计划书的撰写，一直是我个人觉得比较头疼的事情，尤其是计划书中的背景理念部分，多数时候我们开展活动都是因为指标的要求，如果对社会工作理论没有深入系统学习，很难灵活运用适合的理论支撑活动，通过这个培训，督导给我们指出撰写该部分需分三步，由三部分构成，让我们的思路一下清晰明朗了起来。

　　几位领导和督导的经验分享，是给我们新入职社工的一份宝贵的财富，很感激他们毫不吝惜的将经验授于我们，指引我们前进的方向，在她们身上看到了社工个人发展的心路历程，也仿佛看到了未来的我们。

　　我们还是一颗颗幼嫩的种子，之后的路很长或许还很艰难，而且大家都在看着我们，但是我们有信心，一定会好好把握每一次难得的机遇，在深圳这片沃土上坚强勇敢地成长。

员工岗前培训心得体会12

　　这段时间的培训结束了，感觉在培训当中确实还是收获很大，这一点是毋庸置疑的，对于过去一周的培训我是感触深刻，我能够深刻的了解到这些，我要对自己各个方面有足够的耐心，我也一直都希望这些事情是可以做到位的，在未来的学习当中我也是希望可以端正好心态，作为一名车间员工我还是认为自己缺少这方面的经验，需要进一步去调整好自己状态，我也愿意去积累，对于自己这些方面的能力我应该主动一点去做好，培训就是一个不错的证明，我也在这个过程当中学到了不少，这次的培训让我也有了一些心得。

　　在培训当中我也是一点点在积累这方面的经验，我对自己还是非常有信心的，保持好的心态，我对自己各个方面都是抱着一个好的态度，在这个过程当中更加应该用心努力一点，来到xx这里我也是做好了很多准备，心理建设了很久，我也一直都希望能够得到大家的认可，这些都是非常有必要的，在这方面我也是坚持了很久，我希望能够得到一个认可，现在我也坚持做好了很多事情，培训当中也是了解到了很多日常工作，这让我非常的有感触，我认为这些都是可以坚持下去的，我希望能够让自己做的足够好，有些事情是一应该认真的思考的，在培训的过程当中也是教会了很多，知道我们的在车间工作要注意什么，还有一些工作的规章制度，更加重要的是工作当中的安全事项。

　　我了解了很多东西，对于我而言是有着很大的帮助的，在未来正式开始工作之后还是应该要保持好状态，在这方面还是要对自己各方面能力上心一点，来到xx这里我一直都是端正好态度，虽然是短短几天的培训，但是这我的影响是很大的，我一胡子都希望那个可以去做好更多分内的.事情，这些都是一些简单的事情，我现在回顾起来还是有着非常大的压力，我真的是希望能够在未来的学习当中做好这些细节的工作，作为一名车间员工我虚心的学习，我知道一定要有做好足够准备，培训就是面对的就是工作，工作一定是要认真的，有很多事情都是应该端正好自己的心态，这一点是一定要去做好的，我以后也会在工作当中努力坚持下去，很感激这次的培训给了我非常多的鼓励，不会辜负，我一定会努力做的更好。

员工岗前培训心得体会13

　　能够成为酒店新进员工的一员，我感到非常荣幸。为了让我们更快的适应工作，酒店为我们进行了短期的工作培训，培训主要强调服务的重要性，一个酒店能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化，如今人们越来越重视酒店的服务水平，要做到高水平的服务，平时必须要注意修养，不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求，让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。

　　一、服务员的仪态

　　服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄，使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子，衣服整齐，双手及指甲要清洁，并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐，并带上规定的发罩；除了结婚戒指及手表外，不带其他任何装饰品；不要使用艳色指甲油，指甲要修剪整齐；穿规定的平底鞋及长筒袜，给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。

　　二、服务员的合作精神

　　工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的'困难，并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。

　　三、服务员的诚实与礼貌

　　工作的同事之间一定要相互尊重，互相帮助；遵守餐厅的规定，不贪财，不欺骗客人，礼貌周到。这样在服务时，才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养，生意才能更好，才能达到餐厅营利的目的。

　　礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。

　　另外，酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。

　　以上就是我在这次培训中的心得体会，这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的谆谆教诲，无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好，那么就要理解服务的重要性。要好好的学习，不辜负领导对我们的期望，让我们做到最好。让酒店越来越好，更上一层楼。

员工岗前培训心得体会14

　　首先非常感谢公司为我们新员工精心准备的如此丰富的岗前培训。公司领导及几位部门负责人在培训过程中，亲自授课，不仅使我们了解了公司的发展历程，而且不吝赐教，传授给我们许多经验和职业德行。在听课学习中，我们对控股公司的历史、现状、发展都有了进一步的了解；通过参观调研监管企业，更是有了深入的认识。在这五天的培训中，我收获了很多，其中最触动我的是四颗赤诚的心，分别是公心、齐心、信心与虚心。这四颗心在我每天的学习过程中都有所体会，使我每天都有新体验新感受。

　　公心是为公众利益着想的心意。控股公司所秉承的“为政府排忧，为职工解难”的工作理念就体现了公司的公心。通过土地收储、不良资产处置等举措，“一手抓稳定，一手求发展”的两手抓工作指导方针，为济南市国有企业改革发展稳定和国有资产的`保值增值做出了积极贡献。通过培训我了解到，公司大到发展战略，小到每个人的考核绩效都有着公心的体现。尤其有一处细节，我印象最为深刻，李部长为我们介绍规章制度时说过公司自实行上下班签名制度以来，没有一例迟到现象。公司每一个人，在无论怎样的天气情况下都能保持按时到岗，实属不易，公司全员遵守规章制度，将公司利益放在前面，体现出了一颗为公司为企业的公心。

　　齐心是优秀团队所体现出来的一个重要品质。众人同心，其利断金。一个团队只有齐心协力，有共同目标，才能有一加一大于二的产出。在培训过程中我了解到了一个控股公司领导与员工齐心，公司本部与监管企业齐心，共赴困难险阻，共创佳绩的过程。在参观调研监管企业时，企业历史都曾经历过很多困苦、打击，能坚持到现在，一方面是控股公司与企业共度难关，另一方面得益于打造出了一批能够同心协力团结协作的工作伙伴。团队的齐心还体现于团队的共同进步、不断发展上。培训学习，新人培养，这些都展现了团队的齐心。培训是企业给员工最好的福利。我作为新入职的员工参加的此次岗前培训就切身体会到了这一点。盛总在动员讲话中提到把握机遇，定位发展；不断学习，努力工作。控股公司给员工提供了充实提升自己的平台，在机遇出现时，我们才能够以更好的姿态去抓住机遇。团队中的每个个体都有所发展，这样整个团队就会更加优秀，也就更有凝聚力。

　　自信是向成功迈出的第一步。进一步了解了控股公司一路走来的风雨历程后，我们看到的是一个个坚定的身影。在困难面前，不屈不挠，有足够的信心，公司逐渐形成了“不推、不图、不怕”的工作作风。当一个人遭遇困境的时候，才是真正考验这个人品质的时候；同样，当团队遇到困难时也是考验一个团队的时刻。困境中自信、坚强能体现一个人的基本素养；困境中团队的信心也是团队素质的一大展现。自信者不疑人，人亦信之。控股公司就是这样一个有优秀素质的团队，在困境中树立信心，正确合理找到应对办法，将损失降到最小。于是成就了控股公司累计完成企业改制及退出清算XX户，，处置历史债务XX亿元，妥善安置职工X万余人的优秀成果。

　　虚心竹有低头叶。竹不倨傲自矜，虚心有节，托物言志，人也当谦虚恭谨。谦虚是中华传统美德，对于年轻人来说更是极为重要。能虚心接受他人意见，能虚心求教他人的人才能集思广益。虚怀若谷的态度可使人终身受用。青年人无论是工作经历上还是生活阅历上都有所欠缺，盛总对青年员工提出“谦虚谨慎，筹划未来”的希望，我自当虚心向老员工学习。同时，“三人行必有我师”，每个人都各有所长，学习也永无止境。我要将向人学习，向事学习，向书本学习都是我将来的学习目标。不断努力，积极进取。

　　在今后的工作生活中，我将继续向前辈学习，将此次培训中所感悟到的公心、齐心、信心与虚心这四颗心融入到日常的工作中，时刻鞭策自己、提升自己，使自己更快更好地融入团队，服务岗位。我将以此为契机，抓住机遇，将自己的点滴所学注入到平时的工作，踏踏实实、兢兢业业。虽然培训结束了，但学习并未结束，我会继续积极向学，为公司的发展而努力！

员工岗前培训心得体会15

　　这段时间以来的培训也是结束了，我能够深刻的体会到培训的意义，现在包括未来都是能够一点点去做好的，在工作方面我也有非常多的细节要去做好，不管是在什么时候都应该持续去做好这一阶段的准备工作，我认为有些工作是应该去深入的体会的，在这方面还是要认真去思考，作为一名新员工我一定要去一点点去做好这些细节，在工作方面我是非常有信心的，有些事情还是要保持好的心态，现在培训虽然结束了，但是我还是会一点点去搞好自己的学习，我相信我是能够做好这方面的准备，过去一段时间以来的培训当中我也在一点点的做好这方面的本职工作，我也有了一些心得。

　　在工作方面还是需要搞清楚形势，对自身能力要有一个深刻的理解，我也是在一点点积累这些知识，我认为不管是做什么事情都应该持续去做好，在未来的学习生活当中还是要去做好这方面准备的，培训当中陪恤老师讲解了各种工作当中要注意的事项，这对我而言是有着非常深刻的意义，也一点的会去坚持做好这些不管是在什么样的环境下面都是能够坚持的，有些事情是应该主动一点，现在我也会让自己坚持去做好细节，培训过后我也在回顾这培训期间讲到的一些知识，我是能够持续发挥下去的，这一点是毋庸置疑的，不管是现在还是以后我都是能够清楚的看到一些，我能够清楚的感受到这一点，在工作方面是能够做好这些的。

　　接下来马上就正式开始工作了，我感觉在这一方面我是非常的有动力的，有些事情应该要坚持去做好，在这一点上面我也是感觉自己得到了很大的进步，我认为不管是在什么阶段这些都是可以去做好的一些细节，在工作当中我也一直都在积累，我能够感受到这份工作给我带来的一些成长，我也愿意去坚持做好自身的本职工作，作为一名新员工我还是觉得自己的有非常多的`进步空间的，在这方面我是可以积累到更多的经验，这一点让我感觉非常的好，现在我也是意识到了这一点，这次的培训让我看到了自己的一些缺点，有些事情还是需要认真的去思考的，通过培训我了解了公司的一些制度，还有文化，包括自己的工作内容，我一定会认真的去做好细节方面的事情，加深培训内容印象，让自己坚持内心的想法，搞好本职工作。

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