银行学生实习心得
当在某些事情上我们有很深的体会时，写心得体会是一个不错的选择，这样我们可以养成良好的总结方法。那么问题来了，应该如何写心得体会呢？以下是小编精心整理的银行学生实习心得，希望对大家有所帮助。
银行学生实习心得1
在刚刚过去的一个月中，我有幸来到中国工商银行xx县支行国际部和会计处实习。
作为报告开头，我想先介绍一下工行一些基本情况。中国工商银行是四大国有独资商业银行之一，拥有分支机构2万多个，是中国资产规模最大的商业银行，20xx年末资产总额近53000亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。而工行xx县支行在20xx年xx省工行系统县级支行的收益排名中位列第二，其中很大一部分是得益于国际业务，这主要是因为当地对外轻纺贸易较为发达。因此我在完成了会计处的实习任务之后，还到国际部进行了短时间的实习，以期更全面的了解银行的核心业务。
在会计处实习的时间里，我主要学习了综合业务处理系统，熟悉了银行的会计科目，基本掌握了该系统的记账和复核的操作，并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作，我对会计处的主要工作有了更加系统的了解，特别是支票汇票等，在实习之前，我只从书上学到过它的基本概念，对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实习的时间里，我边干边学，发现其实大部分知识已在《国际结算学》中学过，我所要做的就是熟悉各种票据，掌握它们在国际贸易中的作用，同时帮助和指导客户填单和审单。在实习过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力，自感收益不小。
这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我就意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆，虽然这个银行内部气氛和谐，没有老套的束缚，但它毕竟是一个跟钱打交道的机构，需要有严谨的纪律和详细的规程，我就应该严于律己，这样不仅可以遵守银行的规矩，对我自己更有好处。以下是我实习一个多月来的体会：
首先，来工行xx县支行实习的短短一个月的时间里，使我在思想上有了很大的转变。以前，在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识，自己根本没有那么强烈的求知欲，大多是逼着去学的。然而到这里实习，确使我的感触很大，自己的知识太贫乏了，银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。
在这里大家都在抓紧时间学习，这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识，才会使自己更加提高，而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会，让我从传统的被动授学转变为主动求学；从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法，这些方法的提高是终身受益的，我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。
其次，在本次实习的一个月里，我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在工行已独立上岗二个星期了，已不像第一次那样紧张了。那一天银行业务特别多，系统太忙，计算机运行得很慢，其中有一笔900元的取款已发生，但发票打印不出，查了流水也成功了，主管确认这笔业务已成功，至于发票只好用手工补。可到了傍晚轧帐时，发现少了900元，再次查流水时，发现那笔900元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了，并确认也成功了，大概是系统不好，电脑自动充值，所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户，同事们帮我查到了这个人的联系方式，主管帮我追回了900元，当时我真好感激行里的'每位同事，我认识到团队合作真的是很重要。总之，这次实习为我从各方面融会知识，为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕，我认为这种改变是质的飞跃。
现在实习结束了，工行xx县支行的领导和同事对我的成绩也给予了肯定。我也对自己的表现基本满意，为我走向社会打下了坚实的基础。与银行员工的相处中，我也学到了待人、处事的态度、方式，银行的员工待人诚恳，虽然他们年龄和我一般大，有的还要小几岁，我感觉他们很成熟，有很多值得我学习的地方，这一个多月是我用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我都有很大的收获。这两个月我没有白来，如果有时间，希望能还有一次这样的实习机会。我衷心的感谢工行xx县支行的每一个人，今后我不会辜负你们的期望，把工作做得更好。
其次，在本次实习的一个月里，我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在工行已独立上岗二个星期了，已不像第一次那样紧张了。那一天银行业务特别多，系统太忙，计算机运行得很慢，其中有一笔900元的取款已发生，但发票打印不出，查了流水也成功了，主管确认这笔业务已成功，至于发票只好用手工补。可到了傍晚轧帐时，发现少了900元，再次查流水时，发现那笔900元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了，并确认也成功了，大概是系统不好，电脑自动充值，所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户，同事们帮我查到了这个人的联系方式，主管帮我追回了900元，当时我真好感激行里的每位同事，我认识到团队合作真的是很重要。总之，这次实习为我从各方面融会知识，为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕，我认为这种改变是质的飞跃。
现在实习结束了，工行xx县支行的领导和同事对我的成绩也给予了肯定。我也对自己的表现基本满意，为我走向社会打下了坚实的基础。与银行员工的相处中，我也学到了待人、处事的态度、方式，银行的员工待人诚恳，虽然他们年龄和我一般大，有的还要小几岁，我感觉他们很成熟，有很多值得我学习的地方，这一个多月是我用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我都有很大的收获。这两个月我没有白来，如果有时间，希望能还有一次这样的实习机会。我衷心的感谢工行xx县支行的每一个人，今后我不会辜负你们的期望，把工作做得更好。
银行学生实习心得2
当我还在学校的时候，我就想象过以后的自己从事什么样的工作，是去公司里面当顾问呢，还是走上公务员的这条路呢？其实，在哪工作并不是很重要，重要的是工作的薪资待遇如何，这世间有许多的人都对自己的工作不满意，其实归根结底还是钱不到位。我这个人也没什么野心，只想找一份安稳的工作过日子即可，所以在犹豫了一阵子之后，我觉得在银行工作还是不错的，至少从我目前的工作来看，一切都很正常，没出现过什么特殊情况，当然了，意外永远都不发生最好，不然一旦出了问题就得整顿许久。
我在银行里面的工作是负责核算一天的账目，一旦流水账目出现问题，我就得及时上报领导，然后配合其他同事找出是哪里出了问题，这份工作对我而言算不上多难，它考验的是我的专注度和细心程度，再加上我现在还处在实习期内，工作的量不多而且也没有接手太过复杂的项目，所以每天过的倒还算轻松。虽然目前的工作任务不多，但我并没有让自己松懈下来，我在下班之后会回到家中补习一些和金融有关的知识，并学习以后可能会用得上的业务知识，唯有时刻让自己处在一种学习的状态才能让自己有安全感，不然迟早就会被社会给淘汰掉。别人都说在银行里的工作很悠闲轻松，福利啥的还好，但我觉得这种想法太片面了，银行的薪资待遇确实是挺不错的，但没有大家想象中的那么好，同时在银行工作的压力也不小，经常得面对银行的'考核，要是考核分低了，不仅影响到自己的奖金还可能会丢掉这份工作，所以在工作的时候得保持良好的精神状态才行。
工作的时光过得很快，我的实习期就快要结束了，领导看我表现还不错，也准备让我转为正式员工了，此时此刻的我心情自然是欢快无比的，相信在以后的银行工作中，我会继续保持一颗进取心，给大家提供更好的服务！
银行学生实习心得3
毕业距离我们一直都不远，随着三年在校生活的结束，我们而已即将在这里迎来毕业前的考验测试——实习！
在实习开始前，我们都很好奇这个实习究竟是怎样的一件事？特意去校外测试，难道过去我们的学习和考试都还不够吗？但当我们真正的体会了这份实习的工作之后，我才感受到，真的不够，一点也不够！对比起社会，学校这个“象牙塔内的小社会”根本就是小巫见大巫！为此，我们也从这次的社会实习中，得到了很多的新体会，新收获！以下就是我对自己实习的体会和心得感受：
一、环境体会
走出社会，我一开始感受到的就是社会环境的不同。在这些年的学习中，我们基本都依附于校园这个小小的“社会”环境中。为此，在来到社会后，在看到远超校园的社会环境后。我的内心无比的激动和兴奋！
但复杂的环境也同样给初出茅庐的我们带来了许多麻烦，没有社会经验我们很快也意识到了这里和学校的另一个不同点——太过自由。在社会没有学校那么多对生活和学习的规定，这给我们的带来了很多的方便，但也有许多不适应的地方。我就因此在生活中出现了不少的问题。但好在，现在已经顺利的改进，我对自身管理也有了大大的.提升。
二、工作感受
在的工作方面，我来到了xx公司的xx岗位，因为是的和所学专业匹配的专业，为此，我在工作上也有一定的基础。但这些基础却不可能一直成为我在工作中的优势也。在这个公司和工作岗位上，有太多校园中没遇学习过的知识和要求，这不禁让我对自己的专业感到陌生。
但好在工作，对于我们工作相关的事情，领导也一直在帮助和指点我们，并让我们在工作中学习学习，提高我们的个人工作能力。
三、个人心得
在这次的实习中，我体会到了一个不同的社会的。虽然算不上顺利，甚至十分的辛苦，但我十分庆幸自己能在这里学到如此多的知识和经验。并且为字将来的社会之路做好准备。
这三个月来的体验，让我从思想到能力都发生了许多改变，如今的我已经不再是当初那个“初出茅庐”却什么都不懂的学生了。我已经渐渐的成为了一名工作者，一名在社会中不断学习和提升的工作者！我会带着这份体验和回忆继续努力，让自己您能成为真正出色的一个人！
银行学生实习心得4
这学期课不是很多，闲暇之余，找到一份让我受益匪浅的兼职，有幸成为这个温暖大家庭中的一员。虽然兼职工作的时间不长，却在这宝贵的时间里学到了好多东西。
打电话的工作在我眼里并不难，但是实际操作中我发现我的想法还不够成熟。我开始学习着重推广我行信用卡的优势并着重讲客户所关注的，而这些也更能被客户所接受。工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。所以对于领导每次交待的任务我会积认真努力积极的去完成，珍惜每一次能够让自己得到锻炼的机会。
在实习期间我也懂得了，身为银行职员，服务的态度尤为重要，我们要注重细节，学会观察理解客户，要想客户之所想，急客户之所急。关心客户的体验，例如给客户斟水时要适量。注重于细节才是良好工作态度的体现。中午零食和抽奖活动拉进与客户之间的距离。注重于这些职业技能以外的事，才是我为了做好工作。在自己的言行举止上，初来乍到的我还略显青涩，面对客户提出的问题还不会更好的回答。刚开始进行信用卡三绑时并不是很顺利，有的'客户不想弄，有的客户问东问西，后来我慢慢找到说话的技巧，和顾客说这个的优势，再根据顾客的话语判断顾客的需求与关注点，渐渐的提高了我的工作经验。在我实习的这段日子里，天天很忙，但我结识了一群可爱的同事们，他们总是帮助我去克服困难，让我感受到工作中的温暖。在这样的一种优秀环境中实习，为我的社会阅历增添了宝贵的经验。
银行学生实习心得5
经过在银行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的资料，主要是第三方存管业务，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和之后的前台营销、接待工作。
这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了必须了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后务必要有很强的职责心。在工作岗位上，我们务必要有强烈的职责感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天就应完成的工作，那职员务必得加班；如果不留意出现了错误，也务必负责纠正。
其次，我觉得工作后每个人都务必要坚守自己的`职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做。此刻银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。
最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务潜力和交际潜力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手潜力更重要。
因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会，让我学习很多、成长很多、收获很多。
银行学生实习心得6
转眼间，一个多月的银行实习就这样结束了。今年寒假，我在中国工商银行XXX支行实习，担任大堂经理助理一职，主要负责在大堂的顾客接待。带我的师傅是杜锐师傅，他是银行的大堂经理。第一天去的时候，主要是帮顾客拿号。由于工行最近才把叫号的方法变为刷卡取号，所以很多人来到银行对取号的方法比较迷惑，尤其是老人，行动较为不便，我的工作给他们提供了一定的便利。在接下来的几天，我大致从杜师傅以及董姐那里知道了一些银行业务的具体流程，比如开户、挂失、开通网银、转账汇款等，所以当有顾客过来办理业务时，我会引导他们填写相关单据以及所办业务需要带的证件等。除此之外，还有许多的顾客或多或少不太会操作自助存取机和多媒体终端机，我会很耐心的给他们讲解帮助他们在机器上操作。
在银行实习的这几天，不仅让我学到了一定的知识，但更多的是让我与顾客零距离接触，了解他们的需求，经历银行中的每一天日常，这是我以往十几年学生生涯所不曾体验过的，平时的我们更多是作为一个顾客去银行，而不是银行职员这一方，所以，给我的感悟颇多。银行每天的正常开业时间是8点半，每天早上我都会和杜师傅、保安田师傅一起迎宾，有礼貌的引导顾客取号。两个师傅和蔼可亲、为顾客着想的品质深深感染了我。他们面对客人总是非常耐心，细致的`为顾客讲解业务，因为每天都会遇到不同的顾客问相同的问题，但他们总是不厌其烦的为顾客讲解。杜师傅做很多事情都是亲力亲为，虽然我在这里实习，他也不会因为是一些小事情而让我去做，比如每次有顾客来他都会热情的迎上去询问并取号，或者有老人不会使用自助存取款机，他也会争着去为老人服务。去多老人见到他，都像是老朋友见面一样，嘘寒问暖，许多老人都很信任和喜爱他。同样，田师傅也是一个很为顾客着想的人，每次有顾客要汇大量存款时，她都会提醒顾客注意防范诈骗活动。我想，我的实习学到了一定的知识，但更重要的是让我学到了像两位师傅那样对待顾客热诚的心，真正的实实在在的为顾客提供方便。同样，在银行中也遇到了许多纠纷，但我们要站在顾客的角度，体谅他们办理业务急切的心情，并要提高办理业务的效率，完善我们的服务方式。许多顾客都是很和蔼可亲的，只要你真诚对之以微笑，实实在在的给予服务，他们都会报之以感谢。那些行动不便的老人更需要帮助，他们往往对银行业务及操作不了解，我们更应该怀有耐心。
快要结束实习的那几天，正直新年，许多银行都推出了存钱的优惠活动。有些别的银行的活动优惠程度更大，导致工行的顾客资源流失较多，所以工行也开始相应的增加其优惠程度，试图挽回或留住自己的顾客。确实，保留以及拓展客户资源是十分必要的，因为这也影响着新年之后这一年里的整体业绩，那些在本行存钱的顾客以后的银行业务会更可能在本行进行，利于提升本行的业绩。
银行学生实习心得7
踏入职场以后可以发现银行的规章制度比学校更为严格一些，或许以往自己在学校的时候还可以在偶尔犯错以后获得被老师原谅的机会，但是在银行柜员的工作中出错以后可就不仅仅是检讨和认错可以应付的，虽然银行柜员的工作环境和待遇都很不错却总让我产生被约束的感觉，但是我明白比起很多外出实习的学生来说自己能够获得这份工作是十分幸运的，只不过在实习初期的时候总会因为各种不适应从而将职场与校园生活进行对比，但随着时间的流逝逐渐让自己较为浮躁的心态在银行柜员工作中沉淀了下来。
在银行实习期间让我感到比较新奇的是可以接触到各种有趣的业务知识，无论是储蓄方面的.业务还是信用卡的办理都让自己体会到了工作的不易，虽然工作难度不大却容易让人的思维容易产生混淆，尤其是每天需要接触大量的账单更是令自己感受到银行柜员工作的枯燥无味，正如时间能够洗涤人们的戾气导致我开始尝试寻找工作中的乐趣，因此对于这次实习之旅让我体会较深的便是需要保持对工作的热爱，否则的话将要光凭毅力在不喜欢的工作中坚持到最后可是十分艰难的事情。
实习结束以后总能令我想起银行领导在各种会议中的教导，尤其是开展的几次员工培训更是令我体会到了银行柜员职责的艰辛，正如客户对银行的信任感导致我们需要慎重对待才行，即便是柜员工作中的细微之处也要找到其中的问题所在，这样的话纵使无法成为出色的银行柜员也不会轻易出现工作失误的状况，通过这次顶岗实习也让我意识到全面发展对于银行柜员工作的重要性，即便是考虑到工作中可能出现的突发状况也要多学习一些银行业务知识才行。
让人感到有些不舍的便是这次顶岗实习过后自己便要面临大学毕业的到来，可即便如此这次实习所积累的银行柜员工作经验也不会轻易忘记。
银行学生实习心得8
象牙塔中的舒适生活阻挡不了我的脚步，蓬勃的朝气引领着我的方向，灌耳的蝉鸣是我青春的赞歌。7月，我用青春在农商银行书写着新篇章，用真心体验着社会生活的酸甜苦辣。
“没有实习，就没有发言权”，只有亲身经历才能够真正体验到社会与学校环境的不同。这次珍贵的实习经历像一座桥梁，连接着我与社会，也是我人生中重要的一个起点，对将来走向社会岗位有着莫大的帮助。“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。只有通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，才能增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，温室的生活再温馨，也阻挡不了我走向社会锻炼自己的信念。每次处理客户复杂的业务需求、应对业务办理精细的工作要求、与同事的.相处，这对我来说都是不可多得的机会;“更多的磨砺，更好的自我”，每当遇到难以交流的客户时，这是磨砺我的语言表达能力;每当遇到咄咄逼人的客户时，这是磨砺我的处理事务的能力;每当与同事交流工作和生活时，这是磨砺我的人际交往能力。
“学习并不等于就是摹仿某些东西，而是掌握技巧和方法。”高尔基的话语时刻响彻在我的耳边，每一天我都努力的去学习新的技能，掌握新的知识，了解大堂经理需要掌握的基本技能。在一个多月期间，我学到了如何处理客户忘记密码、丢失银行卡和存折、开通手机银行、开通网上银行、柜台操作方法等基本技能;在拓展业务上协助同事们完成云闪付、ETC、电子银行等的拓展业务，经历过叫号机失常的处理工作，客户情绪失控的亲切交谈工作，协助取款存款工作，协助客户贷款还款、资料补全工作，并获得了客户大量的好评与夸奖。
“逝者如斯夫，不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝。这段珍贵的时光，毕生难忘，早就融入到了农商银行的大家庭，等到真正离开的时候，悲伤涌上心头，像白居易所说：“醉不成欢惨将别,别时茫茫江浸月”，就像韦庄：“一曲离歌两行泪，不知何时再逢君”，就像李白：“天下伤心处，劳劳送客亭”。每一次的离别都在夏天，明明是最火热的季节，却承载着最盛大的离别。
这次实习生活，丰富了我的社会经验，提高了个人能力，使我更加了解社会，对我的帮助更是享用一生。感谢农商银行能够给我这次珍贵的机会，也感谢我的可爱的同事们的悉心教导。
银行学生实习心得9
那天是星期一，我开始了在兴业银行有限公司的暑期实习。
下午三点才到兴业银行报到。要进入柜台，我必须通过两个防盗门。门不能双重打开，即两扇门不能同时打开。第一扇门关上后，第二扇门才能打开。两扇门之间有一个很小的空间，可以在进入柜台前存放背包。
走进柜台，看到每个柜员身后都有自己的皮箱，用来存放现金。会计主管简单介绍了公司的业务流程和范围，让我对公司有了一个系统的了解，然后让我坐在柜员旁边写日常凭证的页码，把需要上级领导签字的业务凭证折叠起来整理。通过查看每一张日常业务凭证，可以深入了解银行业务的具体实施流程。
五点下班，柜员开始查银行，打印对账单，支票等等。下班前，我看到押运车又来了。柜员把尾箱锁好封好，然后押运员把钱箱拿走了。柜员下班没有固定时间。柜员六七点回家很正常。
实习的第一天很快就结束了，感觉很兴奋。我最终以职员的身份进入银行。明天继续努力！
经过两天的跟踪，我终于对兴业银行柜员工作的日常流程有了一个大致的了解。
我们早上八点半到银行，正式员工要打卡。8点40分我们开了个早会，由会计主管监控主持。参与者包括出纳员和大堂经理。押运车一般九点到达，有柜员确认押运人员身份，将尾箱推入柜台，核对尾箱号和封条号。每天早上，每个柜员清点自己的尾箱，包括表内账户和表外重要凭证。每天早上九点，中午，下午下班，打印一张尾箱盘点单。柜员分为会计主管、保荐人、经办人三种。其中有一般赞助商，也有特殊赞助商。特约赞助商可以做经理，也可以做赞助商。办理是指我们每天都会遇到柜员，主持人通常在后台工作，负责汇款、转账等事务。
大概就是这样。今天接受了主管下达的'任务，让我去清钱。所谓清钞，就是把收集到的红色、灿烂的百元钞票通过清钞机，分出好钞票和坏钞票。坏钞不等于碎币，而是完整的相对旧的钞票。好的钞票便于分拣，10万元钞票压后变成砖头大小。虽然这两天在银行看到了很多钱，但这是我第一次经历这么多钱。善用验钞机很有意思。但是，我已经很久没有感觉到了。用经理的话来说，银行柜员真的是钱如粪土。在他们眼里，这些钞票只是特殊的商品。
银行学生实习心得10
由于会计这个专业并不是我自己的意愿，但是我在学校的四年学习中一直非常上进好学。我是一个“安于现状”的人，既然走到了这一步，那就只有好好走下去才会有结局。因此抱着这个心态，我在大学四年中不断努力，屡次获得学院奖学金，在个人发展上也不断努力。在部门的那一段时间是我改变特别大的一段时间。这种种经历都为我此次步入实习做了一系列的基础工作，也得亏这些阅历，才让我得以轻松一些。这次能够来到银行实习，我做了很久的准备，我知道每一个银行的标准都不一样，但总有一条是一样的，就是他们都渴望人才。所以我便在大学之初便给自己定下了一个目标，也是这个目标一致促使着我成长，为自己增添了很多丰富的经验。原本没有自主和独立的我，在大学三年和此次实习中，也变得更加的.独立自信，我总在想，如果我的父母从小培养我的主观能动性的话，现在的我会不会更好一些。但现在的我，在慢慢培养这些优点的同时，也接收到了来自改变的惊喜。
刚进入银行的时候，我不是那么的开朗大方，无论做什么事情，我的主动意识不是很强，我也不是很想参与进去，也许是我的性格使然，那一段时间我显得比较被动。往往完成了自己的任务之后，领导叫我做什么事情我才去做，其余时间我也不会太积极去参与银行的一些事情。导致那段时间我异常的压抑和孤傲。这让我很难受，好在我后来自己想明白之后，才开始做出改变。工作是自己的，生活也是自己的，我们自己不去做出改变，又有谁可以为我们作出改变呢？因此，我开始放大胆融入到这个集体之中，不再沉默不语，学会和大家沟通，也学会在工作上更好的学习。这一次经历给我带来了太多的感悟，我也在其中成长了不少，希望今后的工作可以更加的顺利，我也会更加努力的过好每一天，将自己的事业也升华一个高度。
银行学生实习心得11
我有幸在中国建设银行(江岸体育场支行)实习了两个月，学到了很多实用的金融知识和技能。本次实习主要涉及个人银行业务，对会计业务(公司业务)、银行卡业务有大致了解。
由于银行规定没有柜员号(实体柜员权限)的人员不得单人工作，我作为新来的，不仅协助会计主管整理日常会计凭证，还从《中国建设银行柜面业务操作指南》一书中获得了大量重要的前期信息。但是，理论和实践之间存在一定的差距。后来通过实际操作对书的内容有了更多的了解。我来说说我这段时间对银行工作的有限认识。
个人银行
首先要提到的是，建行实行的是综合柜员制，是指由一名或多名员工综合办理公司会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融服务的劳动组合模式。以本币和外币为客户通过柜台窗口按照规定的业务处理权限和操作程序，独立承担相应的责任。
每天早上上班前，所有值班柜员按主管规定提前五分钟到岗，做好一些准备工作，如在存取款单、现金章上盖章等。当钱箱到达时，一天的工作就可以开始了。要进入DCC柜台操作系统，柜员必须通过银行指纹认证并登录柜员身份。指纹仪通过数据接口连接到网络的服务终端，安全可靠。
个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、快递、代收代付、中介业务、个人柜台签约(网银)等。所有这些都可以由柜员在该终端的DCC系统中输入相应的交易代码和一系列操作来完成。本币和外币一本通是指客户的本币和外币活期储蓄存款(包括现金和即期外汇)使用相同的账号和存折，并按照业务发生的顺序进行记录。它可以覆盖当前普通本币和外币活期储蓄存款的所有业务类型，分为活存和定存两种。
活期存款的开户和存取程序如下:
开户时，需在活期储蓄存款单上填写存款日期、账户名称和存款金额，并将存款单、现金和个人身份证明提交给银行经办人员。银行经办人员审核后，将存折发给客户；如需凭密码或印章取款，应在银行网点密码装置上按规定格式输入密码。活期存折支持零金额开户(但存款不能保持零余额)，而10元至少要留着办卡。提取大额款项(一般大于等于5万元，存款标准为10万元)应进行登记上报，涉及支票的该笔金额的支票应由会计主管签字后方可提取。
定期储蓄是指约定存期，本金一次性或分期存入，本金或利息一次性或分期、分期支取的一种储蓄方式。
整存整取有专门的储蓄存折，是约定存期，按月定期存款，到期一次性提取本息的一种储蓄。开户手续和活期账户一样，每个月要根据开户时的金额续费。储户提前支取的手续，按整存整取定期储蓄存款的有关程序办理。一般五元起存，一个月存一次。中间有漏存的，下个月补上。利息按照实际存款金额和实际存款期限计算。
网银不单独设置会计系统，其核算由DCC系统完成，资金结算由柜面业务清算系统自动处理。签约客户通过网银进行交易时，DCC生成的电子信息记录是交易的有效凭证，各会计部门将交易明细记录或交易清单作为会计凭证。
对于每项业务，柜员和客户都必须确认凭证并签字盖章。今天的业务结束后，进行日终处理，打印当天发生业务的所有相关凭证，并进行账务核对；打印“流水账”，检查今天账户的借方和贷方是否平衡。最后，滚账。这些打印的凭证应由银行相关负责人复核，看科目章是否颠倒，经理姓名章是否省略等。，然后进行排序和绑定。日常凭证不再由营业网点保管，而是经过账务处理后交由直属分行核算。然后传递给上级行“事后审核”。
会计
与储蓄相比，会计业务的类型是细分的。主要类别包括公司业务、汇票和资金结算、支付和结算等。
a公司必须提交《企业银行结算账户开立申请表》、相关证明材料及复印件，包括营业执照正副本、税务登记证(国税或地税)、法人身份证明，并按照《人民币银行结算账户管理办法》的规定进行审核。柜员根据会计主管审核的申请表建立公司客户信息维护，办理公司活期存款开户交易，打印开户公司印鉴卡，交公司财务人员留存印鉴。申请开立基本存款账户、专用存款账户和临时存款账户，应向当地银行申报账户。一般账户的开立应经开户银行业务部门审核。申报成功后，柜员办理活期存款账户数据维护交易，账户状态由未申报变为已申报。
b .汇票(主要是现金支票、转账支票、银行汇票、电汇)是与金融机构之间的一种业务，由当地人民银行组织管理，按照中国人民银行的有关规定，在同一个汇票兑换区内通过手工兑换的方式办理。
柜员根据客户提交的或待提交汇款转账的票据，根据不同情况处理活期存款、取款等相关交易。在核对建议的票据和打印的票据交换核对表后，柜员将票据和核对表提交给兑换员。最后，兑换员打印汇票清单，核对柜员提交的票据后，根据当地银行的要求进行兑换和提交。
c支付结算是指单位和个人在社会经济活动中，利用票据、银行卡、汇兑、托收承付、委托收款等结算方式进行货币支付和资金结算的行为。
我国颁布的《支付结算办法》明确规定了办理支付结算的基本原则:
1.对于付款人来说，必须遵守信用证，履行付款。
2.对于收款人，谁的钱进入谁的'账户，谁控制它
3.银行不放款的原则
转账支票是出票人签发的票据，受托办理支票存款业务的银行无条件向收款人或持票人即期支付一定金额；在中国建设银行开立存款账户的单位和个人客户，可以对同城交易使用的各种款项开具转账支票，委托银行办理支付手续。转账支票只能用于转账。转账支票是同城支付结算业务的一种。搬运过程1。出票:客户根据公司情况开具转账支票，并加盖预留银行印鉴。2.票据交付:出票客户将票据交付给收款人。3.票据的流通和使用:收款人或持票人应根据交易需要背书转让转账支票。4.委托收款或即期付款:收款人或持票人用转账支票向持票人的银行或出票人的银行提示付款。收款人提示付款时，应当制作委托收款背书，并在转账支票背面“背书人签名”处签名，注明委托收款字样。挂失止付:转账支票遗失，需要挂失止付的，由失主填写并签署挂失止付通知书，挂失止付通知书由银行提供，按标准支付。5.购买支票:客户使用完现金支票后，在转账支票申请单上加盖预留银行印章，按标准支付费用，领取空白转账支票。
现金支票是委托中国建设银行无条件向收款人即期支付一定金额现金的票据。在中国建设银行开立现金收付存款账户的单位和个人，可以使用现金支票委托银行为符合《银行账户管理办法》和《现金管理条例》规定的各类资金支付现金。现金支票只能用来提取现金。现金支票只能从出票人的银行支取，不得兑换。每天清算两次(中午11: 30前和下午18: 00前)，打印表示卡和批次控制卡，向复核人员核对账目，确认账目与实际相符后，分批入账。
银行卡
银行卡分为信用卡和借记卡(储蓄卡和万事达卡).借记卡是没有透支功能，但可以转账结算、存取、消费的卡。异地转账手续费按每笔金额的0.5%收取，最低2元，最高50元。我行异地取款手续费按每笔交易0.5%收取，最低2元。异地ATM取款按金额的1%(最低2元)加每2元手续费收取。年费10元是成本，因为借记卡维护成本高，每张银行卡本身成本一般1.5 ~ 2元；一台40万元以上的制卡机，制作40万张左右的银行卡后会报废，分摊到每张卡上的费用约为1元；一台ATM机也要20到30万。还要求工作人员及时补充现金，并支付相应的人力和现金费用。而工农建立的四大国有银行发卡量都在8000万以上，每年的维护费用都在几个亿，这是银行不得不考虑的因素。
信用卡是银行授予持卡人的信用额度(可根据信用卡的用途或个人信用进行调整)，可以在该额度内消费，无需提前支付准备金。银行每个月都会打印出客户这个月的消费清单，客户可以选择全额支付，也可以选择部分支付。如果选择后者，未付部分将作为银行的短期贷款按月计算复利。信用卡也可以根据用户分为单位卡和个人卡；根据信用等级分为金卡和普通卡。
总结
除了上述业务之外，我还参与并协助了一项学费收缴业务，并独立完成了后期收尾工作(20xx年8月1日开始的活期小账户管理费公告，8月底20xx第五期新人民币发行发生在我实习期间，所以我也学会了如何处理客户咨询，如何识别新人民币)。通过这次实习，我深刻体会到银行工作规范化管理和严格执行标准的重要性。从这次实习中，我学会了如何避免傲慢和鲁莽，耐心和谨慎地对待每一项业务。虽然前台柜员的很多操作看似简单重复，但为了保持一贯的工作热情和长期的效率，还是要加倍努力，进一步再学习。
注:①有虚拟柜员和实体柜员。虚拟柜员是指自助设备(如ATM、CDM、CRS、POS等)。)和与DCC系统相连的电子系统(如CALLCENTRE)。需要注意的是，虚拟柜员不能提供柜台服务，主要是查询和转账；测试柜员是指在各机构办理会计、储蓄、信贷、金融、银行卡业务的人员，分为a级主管、b级主管、现金柜员、普通柜员，任何实体柜员均可对外开放业务。并且都可以携带现金箱，办理现金收付，但是不同属性柜员的授权权限和业务权限是不同的
②会计凭证包括:交易凭证(会计交易流水单、会计凭证、系统生成的机制凭证)、批量凭证、参考资料、账户页
③建行“基层机构会计监事委派制”是指一级分行或二级分行向直属基层机构委派会计监事，委派的会计监事受委派行管理并对其负责的一种会计人员管理制度。“基层会计主管”是一级分行或二级分行直属基层机构(包括支行、营业部、办事处、支行)的会计负责人。
职责:现场监督和授权管理
1.记录授权人员当日的变动情况以及每个授权人员的授权时间范围；
2.是否举报大额支付超过50万元
3.是否跨终端授权
4.监督柜员是否出柜、出系统、收封、锁箱，柜员是否离岗
重要空白凭证、印章和重要物品的管理
1.记录当天收到的重要空白凭证、印章和重要物品；
2.是否落实“印刷、压(扣)押、认证”三大责任；
3.印章和重要物品的保管和使用登记是否及时
现金管理
1.记录当天每个柜员尾箱的余额
2.是否监督柜员每日现金结算后的现金交付，监督双包装的锁定和记录
3.当天的总现金库存是否超过限额(650，000)
4.中午是否监督柜员摸仓并记录
会计管理
1.查看当日报表，核实报表反映的金额异常变化，检查是否有异常账项。
2.是否有错账冲正并注明原因
银行学生实习心得12
我是XX，XX，对于此次的一个月的工商实习，我感触颇多，不仅仅是学习到了不少东西，而且还收获了很多的快乐。
刚来的时，在大堂里，什么都不懂，帮别人取号的时候都不知道怎么取，在不断地问张经理，罗经理，王经理和俩位保安爷爷，逐渐的熟悉并且流利的帮别人正确的取到号，不断地扩大自己的知识范围，我又在大堂里后边的自助机上，学习到了不少的业务。到现在能流利且正确的回答出客户的不少问题全得助于不断地积累。当然，来的第一天，站了一天，到家感觉自己的脚都快废了，但是，过去一星期后，身体已经完全适应了。银行里的哥哥姐姐们都非常的好，每天都充满热情，努力工作，带给我鼓励，不会懈怠，还有从事保险行业的王姐姐，把她知道的都给我讲解，我真的非常感激。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的，将人生视为一种在不断奋斗中的历练，经得起人生的大起大落，能够以宽容的胸怀善待一切。
总是将复杂的事简单做，简单的事重复做，重复的事快乐做，快乐的事用心做。要是想变得伟大，其实不一定要成就辉煌的功业，因为构成伟大的'决定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。 我们必须端正态度，做好充分的准备。另外，我还体会到我们对待每一份工作都要有责任心，不能半途而废；做事情要谨慎认真，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要谦虚，有什么不懂的要虚心请教，那些资历老的员工都会很热心地帮助我们。在这个实习过程中我也感受到了银行员工的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
这次的实习是一次十分难得的机会，让我可以这么早就接触社会，能够这么早就积累经验。在辛苦和快乐中度过的这一个月将会给我带来很多益处，我将把这特殊的经验永远铭记在心，在将来的学习和工作中进行借鉴和完善。
银行学生实习心得13
在这个寒假，我有幸参加了学校和工行组织的实习项目。这是我参加的第一份实习，也算是我第一次开始与学校之外的社会接触。如今，第一阶段的实习已接近尾声，虽然时间比较短，但是让我受益良多。
这次实习，我被分配到了江东中路支行，主要负责大堂咨询的职责。大堂咨询是客户进入银行首先接触到的工作人员，一定程度上代表着银行的形象，所以必须要有饱满的精神，热情的服务，让客户有被服务和被重视的满足感。大堂咨询还需要负责基本的客户引导和分流，了解客户的基本诉求，尽可能找到最有效率的方法办好客户需要办理的业务，能够在自助终端办理的.业务尽量将客户引导到自助机器端解决，从而能减缓柜面压力，减少柜面客户的等待时间。大堂咨询还需要负责指导帮助客户完成自助机器的操作，对于一些客户不熟悉或者不会操作的自助机器业务，要主动上前提供指导，使客户可以又好又快的完成业务。总之，大堂咨询的职责是以客户为上，尽可能高效率的解决客户的问题，热情服务，规范服务。
在这段实习期，我体会最深的一点就是“授人玫瑰，手有余香”。当客户进入银行大门，一个微笑和一声热情的您好就能换回客户的微笑。当在了解了客户的诉求并且为他找到最有效率的解决方法时，客户的满意就会让自己特别有成就感和满足感。这种感觉在为年纪稍微大一点的客户服务时特别强烈，因为每次他们办完业务以后都会一声连一声的说谢谢，这时我就会从心底感到快乐。
当然，在实习的过程中也会有遇到困难。临近年底，来银行办业务的人特别多，由于网点柜台比较少，而且每个客户办的业务的数量和种类不同，难免会有排号积压的情况，客户排队时间过长就会产生焦躁的情绪。在这时候就要多注意留心客户的情绪，耐心解释排队时间长的原因，安抚客户的情绪。
总之，这次实习不仅让我对银行的基本业务有了一个初步的理解，更让我锻炼了与人沟通交流的能力，这是我以后踏上任何一个工作岗位都需要的能力。感谢这次的实习，充实了我的假期，更丰富了我的能力。
银行学生实习心得14
我有幸成为了__支行这个温暖大家庭中的一员。在行里实习工作的时间不长，我却在这宝贵的时间里学到了好多东西。下面是我这段实习期间的心得体会。
“至诚至善、自律自强”是我们每天早训的口号，当我们每天喊出__商行的这个企业精神的同时，一天紧张而又忙碌的工作也就随之展开了。进入营业室师傅从最基本的领尾箱，调印章时间，领凭证，缴钱，扎帐这些每天要做的事情开始教我，让我能熟悉这份工作每天的一个流程，并且告诉我这些事情虽然我们每天都要做但是不能出一点差错，银行系统的工作容不得一点差错。第一次听到终端、尾箱、扎帐这些以前从未听过的词汇时，包括看师傅接触终端时那熟练的操作技巧时，我发现我要学习的东西还有很多。学习数钱的时候，我的手比较笨拙总是攥不住钱，有几位同事看到后就很热心的过来帮助我纠正数钱姿势和方法。每次有客户办理业务的时候师傅会让我学习如何填写凭证，如何备述，如何联网核查，这样看着师傅做一笔笔业务后。
我也有了第一次接触终端的机会，师傅在我旁边耐心的看着我操作终端，每一步他都会检查的仔细，有错误的.时候立刻告诉我，这样我现在也学会了基本的一些类似存取款的操作，但还是有很多问题让我摸不到头绪也感觉很陌生，这时身边的同事总是微笑着告诉我我说：“没事，刚来都这样，以后慢慢学会就好了”，领导也和蔼的对我们实习生说：“虽然你们刚进入单位，觉得有点陌生但是过不了多久你们就会很融洽的生活在行里学习在行里，我们就是一个大家庭，不同的地方就是在于有的人来的早，熟悉的早，来的晚，就刚开始熟悉。”其实听着大家关心的话语觉得在这个大家庭里我可能现在还没完全融入，但是他们早其实已经把我当成一家人来看待了。
在工作中，工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。可能技术水平会让你达到一定的层次，但为人处事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝，所以对于领导每次交待的任务我会积认真努力积极的去完成，珍惜每一次能够让自己得到锻炼的机会。在实习期间我也懂得了，身为银行职员，服务的态度尤为重要，我们要注重细节，学会观察理解客户，要想客户之所想急客户之所急。不要抱怨客户对你的态度，客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。
如果说破茧成蝶是一个很艰难的过程，那么从大学生到职业人的过程其艰难程度胜似破茧成蝶，但是我幸运的是，能在__这个大家庭中得以成长，也感谢__行给我一个舞台，让我的热血青春得以绽放。作为一名幸运的__行人，我将传承前辈们吃苦耐劳，兢兢业业，无私奉献的工作精神；作为一名银行系统的新人，我将不断学习新知识，开阔视野求索创新，用最优质的服务回报社会，回报我行。
银行学生实习心得15
不知不觉，时间从我们的指缝中悄悄溜走，短短两三个月，经历了多个身份的改变，从一个大学毕业生到岗前培训生再到如今的职场新人。
原以为自己对变化如此之快的角色转换会难以适应，但很高兴也很幸运的是我加入到了团结友爱的XX支行大家庭里，让我快速平稳地度过了这个转换期。在这一个月了，感谢我的师傅们教会了我基本的柜面业务操作，更感谢他们让我懂得如何真正地从客户出发，服务好客户。
银行服务无小事，各银行间的产品大同小异，最能体现差别的在于服务，这也是各银行核心竞争力的体现，这一点，流美支行让我体会很深。比如在常见的现金汇款业务，我们会仔细询问客户收款卡的性质，如果是外地普通卡，我们会建议客户先将现金存到自己的银行卡里，在转到对方账户，这样手续费可以便宜很多;在客户开户的时候，如果客户没有大额交易的`需求，我们会为客户开通网上银行动态口令代替网银盾，为客户节省费用;在大额转账时，我们会询问客户是否有手机银行，如果客户没有，我们会建议客户先开通手机银行，再通过手机银行转账，这样手续费可以便宜70%....类似这样的细节还有很多，真心感谢流美支行的师傅让我体会到银行服务的真正含义。未来，我会继续努力，成为一名合格的建行员工。
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