大学生打寒假工心得

时间：2022-12-02 09:52:14 心得体会我要投稿

大学生打寒假工心得

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大学生打寒假工心得

大学生打寒假工心得1

　　我在大学里已经生活了一年，这一年里我学到了很多的知识，同时我也逐渐了解到自己在口语交际上有很大的缺陷，因为在人与人的沟通方面，我总是做的不是那么的妥当，所以假期决定多训练自己的口语交际的能力，选择了《演讲与口才》这本书来充实自己的假期生活。

　　在假期我解了《演讲与口才》这本书并开始订阅。读此书，受益匪浅，感受颇多：对于说话，古今中外的远见卓识者历来都给予了高度的重视。在我国历史上，确有很多口若悬河、能言善辩之士，凭着一张剑舌，活跃在当时的政治舞台上，诸葛亮“舌战群儒”和“智激周瑜”就是家喻户晓老少皆知的故事。“一言可以兴邦，一言可以丧邦”“一言之辩，重于九鼎之宝三寸之舌，强于百万之师”，等古语，把国之兴亡与舌辩的力量紧密联系起来，充分揭示了说话的巨大的社会作用。大至安邦治国，小至家庭和睦都与说话是分不开的。

　　进入21世纪又把“舌头”、金钱和电脑视为经济发展和社会进步的三大战略武器，人们对口才的重视达到了前所未有的高度。有没有良好的口才，已作为衡量一个人素质的基本标准之一。从一个人的口才上往往能看出一个人的综合实力，口才几乎在每一个人的命运里都扮演着十分重要的角色。口才好，有可能改变你的命运。我们拿面试来说，现在国内外大小公司，已把面试作为人才招聘的必要途径，其中有大多行业尤其看重口试。在这种情况下，“口才”这门课程在许多高校已经属于必修课，即使设为选修课，选修的人也很多。所以人不能仅仅满足于用口说话，而要善于说话，真正能言善语，生活会变得更加绚丽多彩。你不要以为这是小节，你的一生，有一大半的影响，是由于说话艺术。

　　会说话并不是一种天赋的才能，它是靠刻苦训练得来的。古今中外历史上一切口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家，他们无一不是靠刻苦训练而获得成功的。日本前任首相田中角荣，少年时曾患有口吃病，但他不曾被困难所吓倒。他为了克服自己的口吃，练就会说话的能力，他常常朗诵、慢慢地朗读课文，为了能够准确地发音，他对着镜子纠正自己的嘴和舌根的部位，对自己要求相当严格、一丝不苟。我们也同样也可以通过后天的训练来使自己“会说话”。

　　要想会说话，首先要具备一定的人格素质和学识素质。在说话的背后，体现了一个人全部的品格、修养、才学和城府。著名科学家爱因斯坦非常推崇卓别林的电影。一次，他在给卓别林的一封信中写道：“你的电影《摩登时代》，世界上的每一个人都能看懂。你一定会成为一个伟人。爱因斯坦。”卓别林在回信中写道：“我更加钦佩你。你的'相对论世界上没有人能弄懂，但是你已经成为一个伟人。卓别林。”真正品格高尚，有才学有修养的人，即使是用朴实的语言，也能说出有感染力的赞美。

　　第二，说话要看对象。根据PAC理论，我们知道，当一个人处于父母心态时，这种人的行为表现为凭主观印象办事，独断独行，滥用权威;处于“成人心态”时常表现为注重事实根据和善于进行客观理智的分析，待人接物冷静、公平、客观;“儿童心态”状态下人的行为表现为遇事畏缩，感情用事，喜怒无常，不加考虑。根据PAC分析，人与人相互作用时的心理状态有时是平行的，如父母--父母，成人--成人，儿童--儿童。在这种情况下，对话会无限制地继续下去。如果遇到相互交叉作用，出现父母--成人，父母--儿童，成人--儿童状态，人际交流就会受到影响，信息沟通就会出现中断。最理想的相互作用是成人剌激--成人反应。因此，在与人沟通时要善于分析对方的心理状态。此外，说话内容的深浅要与对方的接受能力相宜。说话的内容超过或低于对方的接受能力都不会收到好效果。

　　第三，还必须具有较高的领悟能力和反馈能力，既能准确地接受和理解，又能作出恰当、必要的应付。巧妙的运用和转换直接回答、充分回答、含蓄回答、模糊回答的方式。说得恰到好处。

　　第四，说话要看场合。如果不顾场合，不看对象，夸夸其谈，滔滔不绝，这种“能说会道”的行为只会引起反感甚至厌恶。在不同场合，要注意运用有效果的发音，坚毅急进的声音，给人一种奋发感;柔和、清脆的声音使人愉快。

　　第五，要注意形体语言的作用。形体语言是伴随着口语或思维的产生，能表现一定的心理内涵的下意识的形为，语言是很容易掺假和被伪装的，但说话者说话时的动作表情往往骗不了人。比如说，在一般的社交中，应与谈话对象保持20cm到1m的距离，这样会让人感觉友好，目光停留在他身上的时间也不宜过长，那样容易让对方觉得不自在，此处一定的手势语可以作为有声语言的补充，来帮助我们更好的表达自己。

　　第六，要养成良好的说话习惯，避免带过多的口头禅，话还要保持恰当的速度，太快，使人喘不过气来，听不清，白费口舌;太慢，听了不耐烦。

　　说话是一门学问，同生活中其他学问一样。学得好的人能够轻松自如地面对生活，并可以藉此获得幸福、笑容、掌声、荣誉和力量。如果有与其他学问不同的地方，那么惟一不同的是，学不好，不可以放弃、改行，因为说话是人生存的根本。人不可能不说话，而要说好话就必须认真地掌握好这门学问。

大学生打寒假工心得2

　　平时，我们大家都有去商场购物的习惯，比如：沃尔玛、昌大昌都是比较大型的购物商场。然而，这些企业之所以做得这么大这么强，它都有属于自己的管理模式，有自己的企业文化特色。我想有机会进去体验一下他们的管理，感受一下他们的企业文化也不错。

　　于是，我就留意这些超市的招聘消息。在期末的时候，沃尔玛就派人到湛师开宣讲会并招聘一批寒假工，由于那天我们刚好考试，参加不了宣讲会，但只要我想做的事，我都会尽力去尝试的。我自己做了几份个人简历，就直奔沃尔玛的人力资源部，虽然有点唐突，但机会往往就是这样争取来的，经过笔试和面试，还有若干次的“心理考验”，终于确定我寒假的工作了----收银员。虽然只是小小的收银员，可能这份工作连初中没毕业的人都会做，但这也是我自己辛苦争取来的，心里很满足了。

　　刚考完最后一科的第二天我就正式上班了，换上他们的工作服，就将我们的身份确定下来了。我是最后一批学生工，那天我们早早就来到他们HR报到，没有一个人迟到，毕竟大家都是大学生，这是最起码的礼貌，不管你的工作是多么普通，你的态度就可以决定一切。HR的培训经理向我们简单介绍了沃尔玛的工作模式，文化宗旨，规章制度等。作为一名员工没有做学生的潇洒，不要说随便旷工，就连请假都要经过没繁琐的手续。上班，吃饭，下班都要打卡的，而且时间严格规定。还有我们收银的最重要的是要会看钱，我之前一直不会识别真假币，现在整天要与钱打交道，不得不学会啊。主管简单的培训我们一下就安排我们跟老员工一起工作了，有些老员工脾气好的，可能还有指点你一下，脾气不好的就给脸色给我们这些学生工看，我第一天就跟了一个脾气很不好的员工一起工作，她不单止对我的脾气不好，对顾客的脾气也不好，弄得我跟着她老挨骂，不单止受她的骂还要和她一起被顾客骂。我不明白我们大家都是来工作的，为什么她看我们的眼光就不一样呢，就像我们来抢她的饭碗似的'。我是学社工的要学会用同理心同感她，我一直自我暗示，是她工作压力大而已，更何况我也是靠我自己的劳动，不管她怎么说我，我都是笑笑的对她，久而久之，她对我的态度好了好多，上班见面的时候会主动打招呼或者问候一下。之前听别人说沃尔玛的员工不好相处，不过我觉得只要你是用心和他们相处，没有相处不来的人，不管是经理、主管还是普通员工，只要你给他们微笑，他们回赠你的也是微笑。

　　我们的服务宗旨就是：顾客就是上帝。为了这一宗旨，我们收银员，没少受罪。不管你有没有出错，顾客的一切指责都要忍受，不可以和顾客反驳。快过年了，来超市办年货的人很多，难免会排队买单的，有些没有耐心的顾客就会一边排队一边指责你为什么动作这么慢之类的话。有一次，我遇到一个不讲道理的顾客，她的购物卡明明都没钱了，她偏说卡没用过，还说是我刷完她卡上的钱的，要我赔偿，我有理都说不清，没办法只能找主管帮忙。经过多次查证，证明我是对的，我是被冤枉的，她不单不道歉，还说我不会做事，唉，我顿时觉得好委屈啊，真是欲哭无泪啊。我只能忍受忍受再忍受。

　　这些辛酸很快就可以过去，唯一让我觉得可悲的是我们新年的时候也要上班，当看到别人和家人在一起的时候，自己心里想要是我是他们多好啊。年三十的那晚，我刚好上晚班，不可以和家人一起吃年夜饭，那天晚上上班心里老感到不舒服。想想跟我们一样此时此刻不可以跟家人一起过的人不止我们，还有好多好多，他们可能很多年都没能和家人吃年夜饭了。这时候的我，可以感受到在佳节之时不能和家人团聚的心情。由于要上班，常错过和同学朋友相聚的机会，不过世界是公平的，你失去一样它会补偿个你另一样。

　　在短短一个月的寒假实践中，我学到好多在学校没办法学到的东西，待人处事很重要。再而也证明我自己的能力，虽然我们是90后都我们一样可以吃苦耐劳，同时我们也有我们的做事风格，我们热情，积极，主动，乐观。温室的花朵不一定都是脆弱的。这次经历让我更有动力学好英语，学好社工。

大学生打寒假工心得3

　　又是新的一年过去了，时间总是那么的匆匆，说起今年寒假，我做了与去年相同的工作，餐厅服务员。这是为什么呢?其实不为别的，就是因为做这个好找工作，每逢春节餐饮这一行业会招很多短期工，而刚好大多数高校生放假不想在家呆着，想自己打工赚些钱，必然其中工作的大多数都是一些学生。

　　今年的我来到了离家不远的饭店名豪大酒店，因为有去年的经验，所以今年工作起来得心应手，其实在刚来的时候，我还是比较的生疏，毕竟是一个新环境，后来慢慢的发现老板和经理还有同事们都比较好相处，所以一天后我就放的开的，在以后的几天里我们更是默契、友好。现今社会，招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”，可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?记得老师曾说过学校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但你得去面对你从没面对过的一切。在学校，理论学习的很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到的，而实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是简单的问题，只要套公式就能完成一项任务，有时候你会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢?这是让我们比别人具有了更高的起点，有了更多知识去应付各种工作上的问题。

　　在实践中我所干的是全能，因为是春节，所以人手比较少，最后导致我们什么都干，点餐、上菜、卫生......总之是什么都干，在这十几天里也经历了别人的聚会、幸福浪漫婚礼、自己收银......各种事情。说实话因为这回在的饭店不是那种很正规的，所以不是太严格，但是我一直本分的做着自己该干的和不该干的。我感觉学生寒假工作即使自己是短期也要把自己所职所责做好。十几天来即使很累但是我坚持了，我明白了很多，在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的'成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

　　现如今，大学只要有分就可以上，在这个年代人才市场上的大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎所有的企业都要求有工作经验。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。面对这么打的压力和顾虑，所以就有了很多像我这样的寒假打短期工的学生，虽然只有那么短短的十几天，但是我感觉自己过的很充实，我们既体会到了工作的辛苦，又锻炼了自己的意志品质而且我们还有了工作经验，这些东西虽然现在看来不是什么，但是我相信在以后的那天它终究会成为我们人生道路上的一笔重要的财富。

　　每年的寒暑假我都会打个短期工赚点钱花，我想20xx年我也不会例外，新的一年，新的一学期GOGO加油。

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